eBay Commerce Inc.(「eCI」)
⽀付使⽤條款
前⾔
I. ⼀般⽀付條款
1. 關於 eBay 服務的付款
2. 國際銷售
3. 賣家⽀付服務費
4. 賣家加入管理⽀付服務
5. 運送
6. 管理⽀付服務限制
7. 使⽤管理⽀付服務
8. 安全;第三⽅⽀付服務商;資料保護
9. 收取您所⽋的費⽤及其他款項
10. 修訂
11. 期限、終⽌
12. 轉讓
II. EBAY COMMERCE INC. 所提供服務的額外⽀付條款
III. EBAY S.À.R.L. 所提供服務的額外⽀付條款
IV. EBAY COMMERCE CANADA LTD 所提供服務的額外⽀付條款
V. EBAY COMMERCE AUSTRALIA PTY LTD 所提供服務的額外⽀付條款
VI. EBAY COMMERCE UK LTD所提供服務的額外⽀付條款
對於在 2022 年 2 ⽉ 16 ⽇香港時間 00:00:00(午夜 12:00)或之後成功完成管理⽀付服務流程的新賣家,隨即⽣效;對於在 2022 年 2 ⽉ 16 ⽇香港時間 00:00:00(午夜 12:00)之前成功完成管理⽀付服務流程的所有其他賣家,則⾃ 2022 年 4 ⽉ 16 ⽇起⽣效。
簡介
x⽀付使⽤條款(「⽀付使⽤條款」)列明下⽂所述的 eBay ⽀付實體就您使⽤ eBay 服務時提供⽀付服務(定義⾒下⽂第 I 部分第 1 條)的條款。無論您的帳⼾是否成功啟⽤管理⽀付服務
(定義⾒下⽂),本⽀付使⽤條款均對您適⽤。您對 eBay 服務的使⽤將繼續受適⽤的會員合約約束。本⽀付使⽤條款所⽤但未經定義的詞彙,其含義將與會員合約中所定的相同。適⽤的會員合約、相關 eBay 政策或您與我們之間的其他協議(例如付款同意書)可能包含有關您在沒有管理⽀付服務(定義⾒下⽂)的情況下使⽤ eBay 服務的規定,⽽該等條款可能與本⽀付使⽤條款有所抵觸。您明⽩,就我們的⽀付服務⽽⾔,本⽀付使⽤條款應取代任何及所有該等抵觸的條⽂。您同意在存取或使⽤我們的⽀付服務時遵守本⽀付使⽤條款。如果您不同意本⽀付使⽤條款的任何部分,請勿在 eBay 刊登出售物品。
本⽀付使⽤條款為您與下⽂提及的適⽤ eBay ⽀付實體之間的協議。如果您從事國際銷售,可從下⽂第 I 部分第 2 條所述的⼀家或多家 eBay ⽀付實體獲得⽀付服務。除⼀般⽀付條款 (本⽀付使⽤條款第 I 部分)外,每個 eBay ⽀付實體還有對該實體提供的⽀付服務適⽤的額外⽀付條款(本⽀付使⽤條款第 II、III、IV、V 和 VI 部分)。eBay Inc. 及其直接或間接控制、受其控制或與其處於共同控制之下的公司稱為我們的「關聯⽅」。eBay ⽀付實體為 eBay Inc. 的關聯⽅。
eBay ⽀付實體 聯絡資料
eBay Commerce Inc.(「eCI」)
2065 Hamilton Avenue San Jose, CA 95126
本⽀付使⽤條款第 II 部分(「eCI 所提供服務的額外條款」)包含⼀項仲裁協議 ,除有限的例外情況外,其中要求您將針對我們或我們代理⼈的索償提交仲裁(仲裁為終局的並且具有約束⼒),除非您選擇不採⽤仲裁協議(⾒第 II 部分第 4 條(「法律爭議」)B 項(「仲裁協議」))。如果您未選擇不採⽤仲裁協議:(1) 您只能個別針對我們或我們的代理⼈提出索償,⽽非任何集體或代表訴訟或程序中的原告或集體成員,以及 (2) 您只能個別尋求救濟(包括⾦錢、禁制令和聲明性救濟)。
英⽂:xxxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxx/xxxx
中⽂:xxxxx://xxxxxxx.xxxx.xxx.xx/xxx/xxxx
eBay ⽀付實體
聯絡資料
德國:xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxx/xxxx
英國:xxxxx://xxx.xxxx.xx.xx/xxxx/xxxx法國:xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxx/xxxx
意⼤利:xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxx/xxxx
eBay S.à.r.l.(「eBay Sarl」)
22-24 Boulevard Royal L2449 Luxembourg RCS 註冊號:B164557 VAT-ID LU26188648
⻄班牙:xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxx/xxxx 奧地利:xxxxx://xxxxxxx.xxxx.xx/xxx/xxxx
愛爾蘭:xxxxx://xxxxxxx.xxxx.xx/xxx/xxxx
瑞⼠:xxxxx://xxxxxxx.xxxx.xx/xxx/xxxx
eBay Sarl 是盧森堡的授權⽀付機構,受盧森堡⾦融業監管委員會(地址為 283 route d’Arlon, 1150 Luxembourg, CSSF )監
管(許可證號 33/19)。請瀏覽 CSSF 網站(xxxx://xxx.xxxx.xx/xx/)查看 eBay Sarl 的註冊詳情。 比利時(法語):
xxxxx://xxxxxxx.xxxx.xxxx.xx/xxx/xxxx
比利時(荷蘭語):
xxxxx://xxxxxxx.xxxx.xxxx.xx/xxx/xxxx
荷蘭:xxxxx://xxxxxxx.xxxx.xx/xxx/xxxx波蘭:xxxxx://xxxxxxx.xxxx.xx/xxx/xxxx
eBay Commerce Canada Ltd. (「ECCA」)
44 Chipman Xxxx
Xxxxx 0000
Xxxxx Xxxx XX X0X 0X0
xx:xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxx/xxxx
法⽂:xxxxx://xxx.xxxx.xxxx.xx/xxxx/xxxx
eBay Commerce Australia Pty Ltd(「ECA」)
Level 18
1 York Street
Sydney NSW 2000
澳洲
xxxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/xxxx/xxxx
ECA 在澳洲交易報告和分析中⼼(地址為 PO Box 5516, West Chatswood NSW 1515,「AUSTRAC」)登記為匯款服務提供商,並受其監管。如欲查看 ECA 的註冊資料,請瀏覽 AUSTRAC 網站
(xxxxx://xxxxxx.xxxxxxx.xxx.xx/xx/xxxxxx/xxxxxxxxxx.xxxx)。
eBay Commerce UK Ltd(「ECUK」)
1 More London Place,
London, SE1, 2AF, United Kingdom
英國:xxxxx://xxx.xxxx.xx.xx/xxxx/xxxx
ECUK 是英國的授權⽀付機構,受⾦融⾏為監管局(Financial Conduct Authority,「FCA」)監管,企業編號為 925354。如欲查看 ECUK 的註冊詳情,請瀏覽 FCA 網站(xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xxx.xx)。
I. ⼀般⽀付條款
x⽀付使⽤條款第 I 部分適⽤於 eBay ⽀付實體(在本部分亦統稱「我們」)向您提供的所有⽀付服務。
1. 關於 eBay 服務的付款
您同意由 eBay ⽀付實體代為收取您透過 eBay 服務售出物品的款項,並管理該等款項的結算(稱為「管理⽀付服務」、「⽀付服務」或類似名稱)。買家可使⽤下述付款⽅式(是否可⽤因 eBay 網站⽽異)為您的物品付款:
某些信⽤卡或扣賬卡(VISA、萬事達卡、美國運通和 Discover), PayPal,
Google Pay, Apple Pay,直接扣賬,
eBay 優惠券、禮品卡等(如果適⽤),或
根據 eBay「⽀出餘額條款與細則」獲發的 stored value 賬⼾中凍結的資⾦(⽬前僅適⽤於在美國居住或成立業務的特定賣家)。我們可以全權酌情決定更改向買家提供的付款⽅式內容。
買家向您購買商品或服務的相關合約直接由您和買家訂立,訂約⽅式與我們不進⾏⽀付管理的交易相同。
當產⽣管理⽀付服務交易後,您將收到確認該等⽀付交易的通知。我們會啟動收益結算程序,將收到的收益存入您的關聯⾦融賬⼾ (定義⾒下⽂第 I 部分第 4 條「賣家加入管理⽀付服
務」)。您可以在賣家專區的付款標籤(在您成功加入管理⽀付服務後提供)下,查看您的管理⽀付服務交易狀態,包括結算及其他⽀付訊息。如果因出錯⽽向您⽀付了款項,或者您收到了在⽀付之時您本無權收取的款項,我們將有權向您收回有關款項。
2. 國際銷售
eBay 可能允許您在⼀個或以上 eBay 網站刊登物品。提供⽀付服務的 eBay ⽀付實體不只⼀個,因此您可以使⽤多個 eBay ⽀付實體的⽀付服務,詳述如下:
如果您由⼀家 eBay ⽀付實體提供⽀付服務,則指定該實體處理交易並管理與您的銷售相關的資⾦結算。
如下表所⽰,每個 eBay ⽀付實體均獲委託管理⼀個或多個網站的銷售付款(「負責⽀付實體」)。您刊登物品的網站將確定特定銷售的負責⽀付實體。例如,如果您售出您在
xxxx.xxx.xx 刊登的物品,則 ECA 將為負責⽀付實體。
您的「發款實體」為您的居所或業務所在國家或地區的相關 eBay ⽀付實體。除非另有協定,否則您的發款實體將如下表所⽰。無論在哪裡刊登物品,該實體都會將收到的所有款項存入您的關聯⾦融賬⼾。
如果您售出在 eBay 網站刊登的物品,且其負責⽀付實體同時是您的發款實體 ,則將由您的發款實體處理該出售並將相應資⾦結算⾄您的關聯⾦融賬⼾。例如,如果您的發款實體為
ECCA,您在 xxxx.xx 的物品交易的發款款項將由 ECCA 處理並結算⾄您的關聯⾦融賬⼾。
如果您售出在 eBay 網站刊登的物品,但其負責⽀付實體不是您的發款實體 ,則將由負責⽀付實體處理該出售並將相應資⾦轉給您的發款實體,由其代您接收款項,繼⽽付款⾄您的關聯
⾦融賬⼾。例如,如果您的發款實體為 eCI,且您居住在「其他國家或地區」(定義⾒下表),您在 xxxx.xx 的物品交易的發款款項將由 eBay Sarl 管理並結算給 eCI。eCI 隨後將資⾦付款⾄您的關聯⾦融賬⼾。
下表說明了這些區別:
eBay ⽀付實體
出售在下述網站刊登的物品的負責⽀付實體
在以下國家或地區居住或成立業務的賣家的
發款實體:
額外⽀付條款
eCI
xxxx.xxx
美國
II. eBay Commerce Inc. 所提供
服務的額外⽀付條款
eBay Sarl
歐洲經濟區(「歐洲經濟區」)的所有 eBay 網站(包括 xxxx.xx、xxxx.xx、xxxx.xx、xxxx.xx、xxxx.xx、 xxxx.xx、xxxx.xx、xxxx.xx、xxxx.xxxx.xx、 xxxx.xxxx.xx、xxxx.xx 等) 和 xxxx.xx
歐洲經濟區國家(冰島除外)、英國或瑞⼠
III. eBay S.à.r.l. 所提供服務的額
外⽀付條款
ECCA
xxxx.xx xxxx.xxxx.xx
加拿⼤
IV. eBay Commerce Canada Ltd. 所提供服務的額外⽀付條款
ECA
xxxx.xxx.xx
澳洲。經我們⾃⾏斟酌後選擇,ECA 亦可
為在新⻄蘭居住或成立的賣家的發款實體 。
V. eBay Commerce Australia
Pty Ltd. 所提供服務的額外⽀付條款
ECUK
xxxx.xx.xx
不適⽤
VI. eBay Commerce UK Ltd. 所
提供服務的額外⽀付條款
所有其他國家或地區(合稱「其他國家或地
eCI
上⽂未列出的 eBay 網站
區」)。在 ECA 不是在新⻄蘭居住或成立的賣家的發款實體的情況下,其他國家或地
區包括新⻄蘭。
II. eBay Commerce Inc. 所提供
服務的額外⽀付條款
如果您在歐洲經濟區(冰島除外)、英國和瑞⼠境外居住,則在您於歐洲經濟區、英國或瑞⼠ eBay 網站刊登的物品售出之前,eBay Sarl 和/或 ECUK 為您提供的任何管理⽀付服務視為暫停履⾏。
收款貨幣
「發款貨幣」為我們將交易收益結算到您的關聯⾦融賬⼾時所⽤的貨幣。我們⼀般會按下⽂所載確定您的收款貨幣,除非您和我們另有約定:
如果您是在美國 、新⻄蘭或任何其他國家或地區居住或成立的賣家,則您的收款貨幣為美元。
如果您是在歐洲經濟區國家(冰島除外)居住或成立業務的賣家, 發款貨幣將為歐元。
如果您是在英國、瑞⼠ 、列⽀敦⼠登或澳洲居住或成立業務的賣家,則發款貨幣將以居住國家為準。
如果您是在加拿⼤居住或成立的賣家,則您的收款貨幣為加拿⼤元或(如果我們提供並且您選擇)美元 。
我們將來可能按我們的⾃主決定啟⽤其他收款貨幣。如果我們提供並經您和您的買家同意,您的買家可使⽤您的收款貨幣之外的貨幣⽀付您售出物品的款項。在此情況下,付款⾦額將以適⽤的交易匯率兌換成您的收款貨幣,並在根據下述第 3 條(「賣家⽀付服務費」) 提及的費⽤⾴⾯上的貨幣兌換費後,才向您⽀付資⾦。類似地,您從關聯⽅獲得 eBay 服務可能導致您發⽣以您的收款貨幣之外的其他貨幣計費的費⽤;如果發⽣這種情況, 我們可按照前⼀句中所述的相同⽅式將該等費⽤兌換成您的收款貨幣。
此外,如果您居住在其他國家或地區,對於將您的資⾦從美元兌換成您的當地貨幣,您開立關聯⾦融賬⼾的⾦融機構可能會單獨收費。
3. 賣家⽀付服務費
如非另⾏通知,我們將根據您居住或成立業務的國家或地區收取管理⽀付服務的使⽤費和開⽀,相關收費詳列於下表連結的費⽤⾴⾯(「費⽤⾴⾯」)。舉例⽽⾔,如果您在澳洲居住並且沒有 eBay 商店,點擊「居住在以下國家或地區沒有 eBay 商店的賣家」⼀列中的「澳洲」連結,將前往您的相應管理⽀付服務費⽤⾴;如果您在澳洲居住並且有 eBay 商店,則應點擊「居住在以下國家或地區有 eBay 商店的賣家」⼀列中的「澳洲」連結。該等費⽤和⽀出可能會變化,詳⾒相關會員合約中的規定 。舉例⽽⾔,如果澳洲會員合約適⽤,我們就可以不時更改賣家費
⽤,並在⽣效前 30 ⽇在澳洲 eBay 網站上發佈相關變動。對於臨時優惠、新服務或任何導致調減費⽤的變更,則無需提前通知。
居住在以下國家或地區沒有 eBay 商店的賣家
居住在以下國家或地區有 eBay 商店的賣家
位於以下國家或地區的私⼈、個⼈或非專業賣家
位於以下國家或地區的商業或專業賣家
位於以下國家或地區的私⼈、個⼈或非專業賣家
位於以下國家或地區的商業或專業賣家
在某些情況下,您可能合資格獲得您⽀付的若⼲費⽤的抵免,詳⾒費⽤抵免網⾴。
4. 賣家加入管理⽀付服務
為使⽤我們的服務,您必須註冊並接受本⽀付使⽤條款。如果您居住在歐洲經濟區、英國或瑞⼠,則您提交在線申請即構成您發出簽訂本條款的要約。如果您的註冊申請沒有立即得到確認,您將在我們審核您的資料後收到已被批准使⽤服務的通知。
為設置並使⽤您的帳⼾進⾏管理⽀付服務,您必須:
連結⾦融賬⼾,以便在此賬⼾(「關聯⾦融賬⼾」)收取管理⽀付服務的結算收益。如果您居住在美國、加拿⼤ 、英國或澳洲,您的關聯⾦融賬⼾必須為在居住國家開設的銀⾏賬⼾。如果您居住在歐洲經濟區國家(冰島除外),則可以將任何歐洲經濟區成員國(冰島除外)的銀⾏賬⼾作為關聯⾦融賬⼾。如果您居住在瑞⼠或列⽀敦⼠登,您必須提供位於瑞⼠或列⽀敦
⼠登的銀⾏賬⼾作為您的關聯⾦融賬⼾。在註冊期間,我們可能向您提供按您的⾃主決定使⽤位於其他國家或地區的銀⾏賬⼾的選項。如果您居住在新⻄蘭或任何其他國家或地區,我們可要求您在我們指⽰的特定銀⾏或非銀⾏第三⽅⾦融機構開立並關聯賬⼾。如果我們不能就⽋款(定義⾒第 9 條)從您的關聯⾦融賬⼾直接扣除,我們要求您向我們登記另⼀種付款⽅ 式,⽽且在您成功向我們提供該其他付款⽅式之前我們可暫不向您的關聯⾦融賬⼾發放款項。
不論關於 eBay 服務結算⽅式的任何其他條款(包括 eBay 付款政策和您在創建刊登物品時可⽤的訊息,其中可能繼續顯⽰我們管理的付款⽅式⽬前不⽀持的結算⽅式)有何規定,⽬前
⼀律無法透過其他結算⽅式⽀付,例如 PayPal。您可以隨時變更您的關聯⾦融賬⼾。待 (i) 您完成關聯⾦融賬⼾驗證程序;及 (ii) 我們根據反洗錢及其他法律義務完成安全和風險評估後,便會向您的新關聯⾦融賬⼾發款。我們⼀般會在您完成驗證程序後最多兩(2)天內完成評估;如發⽣任何問題或異常情況,有關時間則可能延長,我們會盡快完成評估,不會無故拖延。您xx並保證,您合法擁有或有合法權利使⽤您與您的 eBay 帳⼾關聯的任何關聯⾦融賬⼾。
向我們提供我們為下述⽬的可能需要的所有資料,包括:驗證您的⾝份、遵守適⽤的反洗錢和制裁甄別義務、允許我們管理您交易收益的結算以及進⾏欺詐和風險評估。如果您為個⼈,該等資料可能包括但不限於您的全名、地址、電話號碼、出⽣⽇期、納稅⼈識別號、 銀⾏賬⼾資料及政府簽發的⾝份證明(例如您的⾝份證或駕照複印件)。如果您為企業,除了您的實益所有⼈、董事、⾼級職員、授權代表及/或主要聯絡⼈的相關詳情(例如姓名、聯絡資料、國籍、職務和政府簽發的⾝份證明(例如美國社保號))外,該等資料可能包括但不限於您的企業全稱、地址、電話號碼、實體類型、銀⾏賬⼾資料、稅務識別號及企業編號。您理解,如果您不向我們提供或適當更新準確的聯絡資料及要求的其他資料,我們將無法結算您的收益或向您簽發任何稅務⽂件(例如美國國內稅務局表 1099-K)。
及時保持我們登記資料的準確性,並同意我們根據您、您的銀⾏或其他⽀付服務商提供的資料定期更新該等存儲的資料。您只需向我們提供有關您有權使⽤的付款或結算⽅式的資料。您理解,如果您更新您的居住國家或地區等資料,您可能需要重複上述部分或全部參與步驟,才能繼續使⽤管理⽀付服務。
遵守與您使⽤ eBay 服務相關的所有適⽤法律、法規、規則以及條款與細則,且不促使第三⽅違反任何該等法律、法規、規則及條款與細則。您理解,對於您或買家選擇就我們所管理的
⽀付採⽤的付款或結算⽅式,某些第三⽅(例如銀⾏、信⽤卡和扣賬卡發卡機構、信⽤卡和扣賬卡網絡以及⽀付服務商 )可能設有⾃⼰的條款與細則,比如與結算資⾦、 撤銷付款 、禁售物品和透⽀相關的條款與細則。不遵守第三⽅條款與細則可能會導致向您收取費⽤、延遲收到資⾦或該等第三⽅採取其他⾏動。您同意,該等費⽤、延誤或⾏動不受我們控制,我們對此概不負責。
您授權我們及我們關聯⽅檢查您提供給我們的資料,包括核實您的銀⾏賬⼾是否存在並從第三⽅來源獲取報告,或將您的資料與第三⽅來源進⾏比較。該等第三⽅來源包括但不限於銀⾏、信貸機構、數據代理及其他服務供應商。我們有權在無法取得或核實任何該等資料的情況下關閉、中⽌或限制您的帳⼾或取消您對管理⽀付服務的使⽤(在此情況下,您的帳⼾可能會恢復到不採⽤管理⽀付服務的原始狀態,或在無法實現該等恢復的情況下,您在 eBay 的銷售可能被限制、中⽌或終⽌)。我們不對您因提供的資料不完整或不準確⽽遭受的任何損失負責。
5. 運送
當您收到通知,表⽰買家已透過管理⽀付服務交易為物品付款時,您必須按照買家在刊登物品中所選的運送選項運送或交付物品。您同意在我們通知您收到買家付款時,根據您的刊登條款和會員合約送遞買家購買的所有物品,並採取所有其他必要的交易相關⾏動。
6. 管理⽀付服務限制
以下的限制適⽤於您已啓⽤管理⽀付服務的 eBay 帳⼾:
您在任何 eBay 國際服務直接刊登物品及指⽰我們在您最初進⾏刊登的 eBay 服務之外的 eBay 服務展⽰刊登物品可能受到限制。使⽤管理⽀付服務時,eBay for Charity 可能會受到限制,但我們可⾃⾏決定在未來擴⼤其使⽤範圍。
在部分刊登物品或類別中,eBay 或會容許賣家根據本⽀付使⽤條款,向買家提供直接向賣家⽀付購買款項⽽不使⽤我們提供的付款服務的選項,比如取貨時以現⾦付款(「線下付款⽅式」)。我們不管理該等線下付款⽅式的付款。線下付款⽅式不在 eBay 退款保障或類似 eBay 買家保障計劃的範圍內;此外,我們不會協助買家或賣家處理與線下付款⽅式相關的付款糾紛(比如撤銷付款)。您的刊登物品受限於 eBay 付款政策及 eBay 服務上可能出現的關於付款的任何其他條款,包括就該等刊登物品向您提供的付款和發款⽅式的相關條款。
7. 使⽤管理⽀付服務
退貨和取消;退款
如果您的買家有權就管理⽀付服務交易退貨或取消⽽獲得退款,您授權我們根據您與買家之間的協議或按照 eBay 的有關交易政策,代您向買家⽀付相應的退款⾦額。
eBay 買家保障計劃
eBay 就某些 eBay 服務提供買家保障計劃,以確保買家收到其訂購的物品或取回退款。該等計劃稱為「eBay 買家保障計劃」,⽽在多個司法轄區則稱為「eBay 退款保障」(即
「eMBG」)。您理解,如果買家根據此類計劃就管理⽀付服務交易成功提出索償,提供 eBay 買家保障計劃的相應 eBay 公司(「eMBG 服務供應商」)將按照適⽤的會員合約和 eMBG
政策,代您向買家⽀付所⽋款項。根據適⽤的會員合約和 eMBG 政策,您必須向 eMBG 服務供應商償付任何有關的款項。
糾紛
買家(或⽀付⼯具所有⼈)可發起撤銷付款、取消直接扣賬或 PayPal 買家購物安全保障索償,或以其他⽅式要求其⾦融機構提出關於管理⽀付服務交易的付款糾紛(僅在本第 I 部分中統稱
「糾紛」)。糾紛的最終結果將由買家的⾦融機構決定。
我們管理糾紛的⽅式如下:我們會在提出糾紛後通知您,並詢問您選擇接受糾紛或是提出異議。如果您接受糾紛,即表⽰您同意買家取消付款。如果您提出異議,eBay 將會向⾦融機構提交您就糾紛提供的任何相關證據。您同意及時提供資料以協助解決糾紛,⽽且您理解,如果您沒有按照我們要求的時間以及信⽤卡和扣賬卡網絡及其他⽀付服務商規則的規定提供要求的資料,這可能會對糾紛的調查結果造成不利影響,甚⾄被沒收全部糾紛⾦額。如果您接受糾紛或買家的⾦融機構作出有利於買家的決定,有關款項便會按買家原來的付款⽅式退回,並由我們⽀付。您必須向我們退回相關收費,如果您符合資格享有賣家保障,則無需對退回給買家的⾦額承擔法律責任。如果您選擇接受糾紛,我們仍可⾃⾏酌情決定對糾紛提出異議,⽽您無需承擔任何額外費⽤。
部分⽀付機構會提供⾃選仲裁程序,以便對個別糾紛結果提出異議。我們可能會要求您同意參與有關仲裁程序。如果您同意該撤銷付款仲裁,即表⽰您授權我們在整個仲裁過程中代表您並為您抗辯。根據您與我們就每⼀個仲裁個案達成的協議,您將承擔所有費⽤和⽀出(包括因該等仲裁程序引起的合理法律費⽤及第三⽅評估的任何仲裁費⽤),且您授權我們在仲裁未決時代您
⽀付該等款項。
您不會對我們調查及/或重新提出的任何糾紛的解決提出異議,也不會重新開啟已解決的糾紛調查。如果您是歐盟、英國或澳洲的消費者,您提出申訴或在法院採取法律⾏動的權利將不受影響。
賣家保障
如果您滿⾜賣家保障政策的資格要求並已履⾏您在該等政策下的所有適⽤義務,您將無需承擔因 eBay 買家保障計劃索償和糾紛⽽退還給買家的任何款項。
罰⾦、罰款和損失
我們無法管理禁售和限售物品的付款。在刊登物品前,您必須確保其符合 eBay 的規則、適⽤法律及信⽤卡協會、網絡規則或我們可能使⽤的第三⽅⽀付服務商施加的任何額外限制。
您同意向我們彌償及償付我們由以下情況產⽣或遭第三⽅提出的所有撥回款項、撤銷付款、索償、成本、損失、損害賠償、費⽤、罰⾦、罰款及其他法律責任和⽀出:(a) 您違反本⽀付使⽤條款或會員合約,包括但不限於違反任何 eBay 政策;(b) 您違反任何法律或第三⽅的權利;或 (c) 我們就您在 eBay 刊登的物品或服務為您處理的任何交易(包括但不限於您的物品說明的準確性,或因您提供或出售的物品或服務所引起的任何索償或糾紛)。
凍結資⾦
我們有權在認為必要時限制您使⽤您的資⾦,由此管理為您提供⽀付服務的相關風險,詳⾒下⽂所述。
您同意,我們可暫時凍結您的資⾦或指⽰⽀付服務商暫時凍結您的資⾦,然後再予⽀付。如果您透過根據 eBay「⽀出餘額條款與細則」獲發的 stored value 賬⼾收到資⾦,則 stored value賬⼾的資⾦也可能會被凍結。若您的資⾦被暫時凍結,有關⾦額及狀態會顯⽰在「賣家專區」/「我的 eBay」的「付款」標籤下。我們會透過 eBay 訊息匣及/或電郵向您發送通知,並會 視具體原因⽽向您索取額外資料,以協助解決問題。如果我們有理由相信提供付款服務或特定管理⽀付服務交易的相關風險有所增加(比如我們無法驗證您的⾝份,或買家提出糾紛),則可能會暫時凍結資⾦。如要詳細了解暫時凍結資⾦的類別和範例,請參考凍結資⾦說明⾴⾯。我們評估風險時會考慮相關因素,包括銷售紀錄、賣家表現、退貨與取消訂單、撤銷付款、刊登類別的風險、交易價值、從您的關聯⾦融賬⼾直接扣款的能⼒,以及 eBay 買家保障計劃索償情況。我們也可能在必要時取消或凍結您的收益結算,以遵守我們在防⽌欺詐、風險管理或合規⽅
⾯的法律義務。待問題解決後,我們便會解除凍結您的資⾦。
除非您的發款實體為 eBay Sarl 或 ECUK,否則當您的 eBay 帳⼾關閉時,我們或會保留我們合理認為需要的款項,⽤於⽀付任何退款、補償付款,或與退款、糾紛或其他交易後活動相關的付款。除法律另有規定外,我們將在您的 eBay 帳⼾關閉後 180 天內,將任何未使⽤的保留款結算⾄您的關聯⾦融賬⼾。
您的銀⾏有時在暫時凍結資⾦和進⾏結算程序時可能會導致關聯⾦融賬⼾資⾦結算延遲,⽽該等延遲不受我們控制。
準備⾦
為管理風險或確保您在本⽀付使⽤條款項下的義務,我們有權保留您交易收益的準備⾦。換⾔之,相關部分的資⾦會被保留,不予發放。準備⾦可分為滾動及/或最低準備⾦兩種形式。
滾動準備⾦是指在固定期間內,每⽇從您的交易收益保留⼀定百分比,然後在預定時間以滾動⽅式發放給您。舉例來說,我們可能會要求 10% 的滾動準備⾦,為期 60 ⽇。在這項要求
下,我們會從發款中保留⾸⽇交易收益的 10%,直到第 61 ⽇才發放給您。之後,第 2 ⽇交易收益的 10% 亦會被保留,直到第 62 ⽇再發放給您,以此類推。滾動準備⾦是最常⾒的準備
⾦類型。
最低準備⾦是指必須保留特定⾦額的準備⾦。您可以從每⽇交易收益撥出⼀定百分作為最低準備⾦,直⾄達到最低要求;或者從待發放款項中⼀次過扣除所需的最低⾦額。舉例來說,如果我們要求 $5,000 的最低準備⾦,您可以每⽇從交易收益撥出 10%,直⾄⾦額達到 $5,000。如果待發放款項等於或多於 $5,000,您亦可從待發放款項中⼀次過扣除所需的最低準備
⾦。
如果我們有理由相信您無法按照本⽀付使⽤條款項履⾏義務的風險增加,便可能會要求您提供準備⾦。我們會在要求預留準備⾦前考慮相關風險因素,包括(視適⽤情況⽽定)(i) 您的 eBay
帳⼾紀錄;(ii) 刊登類別的撤銷付款或退款機會是否較⾼;(iii) 您的 eBay 帳⼾有否曾收到⼤量顧客索償或糾紛;(iv) 您的業務及/或個⼈信貸紀錄(商業賣家或須接受信⽤調查機構審查);
(v) 您是否在到貨前先⾏出售產品(預售訂單);以及 (vi) 您有否延長運送時間。視乎您的表現以及您使⽤管理⽀付服務的相關風險,準備⾦可隨時提⾼、降低或取消。每筆準備⾦的⾦額(及任何後續變更)會根據個別賣家的風險(包括銷售量)以合理⽅式決定。每筆準備⾦⾦額及狀態都會顯⽰在「賣家專區」/「我的 eBay」的「付款」標籤下⽅,我們會在需要您保留準備⾦時通知您。
我們的責任
如果我們採取了合理的預防措施及/或按照我們的法律義務⾏事,我們對任何未經授權、不正確、未執⾏或延遲的付款交易概不負責,前提是這些問題是由不受我們控制的異常和不可預⾒的情況造成的。
8. 安全;第三⽅⽀付服務商;資料保護
安全
您確認我們在管理⽀付服務⽅⾯採取的安全措施的重要性,並同意遵守這些措施。您有責任維護⽤於您的 eBay 帳⼾及相關⽀付服務的所有密碼、代碼或其他登入資料的安全,並在遵守
eBay 賣家保障政策的前提下,對使⽤您的 eBay 帳⼾進⾏的任何交易或採取的任何⾏動負責。
如果您獲知未經授權的⽀付交易或延遲或錯誤執⾏的交易,您必須使⽤本⽀付使⽤條款上⽂「簡介」部分所載的聯絡⽅式立即通知我們。如果 eBay Sarl 或 ECUK 為您的發款實體且您通過電話向我們告知該等交易,我們可在收到通知後立即要求書⾯確認,且該通知應免費。
第三⽅⽀付服務商
我們可能會使⽤第三⽅⽀付服務商來協助提供管理⽀付服務 (比如處理付款和⽀付結算、進⾏風險評估或合規檢查、驗證⾝份或驗證⽀付或結算⽅式的公司),我們可能會處理您的資料並將其傳輸給該等第三⽅。您特此明確同意我們使⽤該等第三⽅服務供應商,將服務外判給他們,以及相關的資料傳輸和處理。您特此同意在適⽤情況下放棄任何專業保密權利,以便我們能夠向
您提供管理⽀付服務。不論我們是否使⽤第三⽅服務供應商,相應的 eBay ⽀付實體仍就履⾏本⽀付使⽤條款項下所擬的服務對您負責。
資料保護 [適⽤於 ECA 以外 eBay ⽀付實體提供的⽀付服務(ECA 的資料保護條款⾒第 V 部分)]
我們履⾏⽀付服務需要在銷售發⽣時處理您買家的個⼈資料。對於該等資料處理,根據適⽤的資料保護法律(包括但不限於《通⽤數據保護條例》,即 General Data Protection Regulation、《加利福尼亞州消費者私隱法》,即 California Consumer Privacy Act,或對您適⽤的其他資料保護法律),您、負責⽀付實體和發款實體均作為獨立的數據控制者/企業。您同意根據適⽤的資料保護法律遵守您作為數據控制者/企業的義務,並向我們提供所有必要的合理配合、資料和協助,以便我們符合作為數據控制者/企業的要求。
9. 收取您所⽋的費⽤及其他款項
您授權我們向您收取您根據本⽀付使⽤條款、會員合約、任何其他服務合約、政策、協議或法律規定⽽應向我們或我們關聯⽅(尤其向您提供 eBay 服務的關聯⽅)⽀付的任何⽋款(簡稱
「⽋款」)。⽋款⼀般包括以下各項:
費⽤;
上⽂第 7 條「退貨和取消;退款」、「糾紛」或「罰⾦、罰款和損失」中所述款項;您根據適⽤的 eMBG 政策⽋付 eMBG 服務供應商的款項;
與您使⽤我們或我們關聯⽅的服務相關的稅款或其他費⽤(如果適⽤且法律要求);以及我們因付款處理錯誤或其他原因誤付的款項(⾒上⽂第 1 條)。
為免⽣疑義,本第 9 條僅授權我們收取您本已向我們或我們關聯⽅⽋付的有關款項,並不會確立任何針對您的獨立索償。
⽋款可透過以下⽅式⼀次過、偶爾或循環收取:
從您可能進⾏的任何交易相關的當前或未來付款中保留有關款項;
從您的關聯⾦融賬⼾扣除(且如有需要,通過簽發直接扣賬委託書或其他類似授權書);
從您授權或向我們或我們關聯⽅登記的任何其他⽀付⼯具或付款⽅式扣除(例如,⽀付賣家費⽤、郵寄標籤或糾紛調解費⽤);如果您獲發 stored value 賬⼾,則從您的 stored value 賬⼾扣除;以及
如果其他收款途徑都不成功,則聘⽤收款機構或使⽤其他收款⽅式。
您授權我們從上列各項收款⽅式中作出選擇。我們⼀般會從我們代您處理的現有或⽇後發放款項中扣除⽋款。如果您獲發 stored value 賬⼾,我們會從 stored value 賬⼾凍結的資⾦中扣除
⽋款,然後再付款給您。如果您的待發放款項或 stored value 資⾦不⾜以⽀付該等款項,我們會從您的關聯⾦融賬⼾或其他已登記的付款⽅式扣賬。如果您的待發放款項或儲值資⾦不⾜以
⽀付該等款項,我們會從您的關聯⾦融賬⼾或其他已登記的付款⽅式扣賬。如果您登記了多種付款⽅式,則可指定特定的付款⽅式,作為我們向您的 eBay 帳⼾收取⽋款的偏好付款⽅式。您還授權就提供 eBay 服務與您訂立會員合約的關聯⽅,代我們從您在該關聯⽅登記的任何付款⽅式收取任何⽋款⾦額。
如果您提供 SEPA/BACS 直接扣款授權,讓我們從您的銀⾏賬⼾扣除⽋款,我們會在向您的銀⾏賬⼾扣款前⾄少三天向您發出任何所需的事先通知。在您明確取消給予我們的 SEPA/BACS
直接扣款授權之前,我們可隨時根據該授權扣除⽋款。除非您是歐盟或英國的消費者,否則在適⽤法律允許的範圍內,您放棄收取任何特定預授權費⽤的事前通知權利。
如因您的作為或不作為,導致我們試圖從您授權我們使⽤的⽀付⼯具扣除⽋款⽽未果,我們可根據費⽤⾴⾯或下⽂第 III ⾄ V 部分中的適⽤規定,就無法成功扣除的⽋款向您收取費⽤。
10. 修訂
所有賣家(德國消費者除外)
我們可通過向您發出書⾯變更通知的⽅式修訂本⽀付使⽤條款,例如通過在我們網站(包括「賣家專區」 或 eBay 訊息匣)發佈本⽀付使⽤條款的修訂版本。在該等變更的預期⽣效⽇期之前,我們將⾄少提前⼗四(14)天通知您,或者如果您的發款實體為 eBay Sarl 或 ECUK,則提前兩(2)個⽉通知。
如果您是德國境外的消費者(非企業)⽽發款實體為 eBay Sarl 或 ECUK,您必須在預計⽣效⽇期前明確拒絕變更,否則您將被視為同意該等變更。⾄於所有其他賣家,如果在變更⽣效⽇期後繼續使⽤管理⽀付服務,即表⽰您接受有關變更。
位於德國的消費者
如果您是德國消費者,我們可能隨時向您提供本⽀付使⽤條款的有關變更。我們會在有關變更的預計⽣效⽇期⾄少兩(2)個⽉前,以⽂字⽅式通知您任何擬議變更,例如通過電郵及/或
「賣家專區」或 eBay 訊息匣。
當您按以下⽅式接受我們向您提出的變更後,該等變更才會⽣效:
如果擬議變更屬於重⼤變更(定義⾒下⽂),我們會要求您主動同意有關變更。
如果擬議變更並非重⼤變更,除非您在預計⽣效⽇期前以⽂字⽅式通知我們,明確拒絕有關變更,否則您將被視為同意該等變更。如有此變更,我們會在向您提出變更的通知中,說明您享有的拒絕權利、相關時間和終⽌權利(⾒下⼀項)。
「重⼤變更」是指對本⽀付使⽤條款作出對我們有利(尤其是有關界定約定服務的類型和⼀般範圍或期限和終⽌的條⽂),但會導致服務與報酬之間的xx變得對您不利的重⼤變動,或者實際上等同於訂立全新合約。
因法律規定、具法律約束⼒的法院決定或強制令⽽作出的變更並不屬於重⼤變更。修訂時的終⽌權利(所有賣家)
如對擬議變更有異議,您可以在變更⽣效⽇期前隨時根據下⽂第 11 條(「期限,終⽌」)終⽌本⽀付使⽤條款,無需⽀付任何額外費⽤。我們將⼀如既往在 eBay 網站上發佈修訂後的⽀付使
⽤條款。
11. 期限、終⽌
本⽀付使⽤條款無限期有效,但根據下⽂終⽌者除外。
我們可提前⼗四(14)天透過傳送電郵到您的註冊電郵地址發出書⾯通知,以終⽌本⽀付使⽤條款;或者如果您的發款實體為 eBay Sarl 或 ECUK,則提前兩(2)個⽉發出書⾯通知終⽌。不過,如果遇到下列情況,我們也可以較短時間通知或即時終⽌本⽀付使⽤條款:
法律或法院命令規定我們如此⾏事;
政府機構要求我們如此⾏事,以遵守反洗錢或反恐融資義務;
我們有合理理由相信您正在進⾏違禁或非法活動(包括但不限於⾦融犯罪,例如欺詐、賄賂、貪污洗錢或違反制裁);
我們無法核實您或您企業的⾝份,或與您相關的任何其他資料;或
您在其他⽅⾯違反本⽀付使⽤條款的重⼤合約義務,或以任何其他⽅式嚴重或持續違反本使⽤條款的任何條⽂。
如果您的發款實體為 eBay Sarl 或 ECUK,在不影響上⽂預期的終⽌事件的原則下,您可以提前⼀(1)個⽉通過電郵向 eBay Sarl(xxxxxxxx@xxxx.xx)或 ECUK
(Xxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx.xx)發送通知,或採⽤任何可⽤的通訊⽅式(如「聯絡我們」表格、交談)聯絡客⼾服務,以終⽌本⽀付使⽤條款。
如果 eBay Sarl 或 ECUK 並非您的發款實體,請關閉您的 eBay 帳⼾以終⽌本⽀付使⽤條款;如果在上述終⽌後使⽤管理⽀付服務,您將被視為已再次接受本⽀付使⽤條款。如果您向⼀個 eBay ⽀付實體發出終⽌通知,該通知也會被視為向其餘 eBay ⽀付實體發出的終⽌通知。
您⼀經在 eBay 註冊使⽤管理⽀付服務並啟⽤您的 eBay 帳⼾,使⽤管理⽀付服務實際上即成為您使⽤ eBay 帳⼾的⼀項條件。因此,如果終⽌本協議,您將無法將 eBay 帳⼾重設為註冊管理⽀付服務之前的狀態。根據會員合約向您提供 eBay 服務的關聯⽅,可根據當中的終⽌條⽂終⽌會員合約。
本協議的終⽌不影響任何⼀⽅在終⽌前應有的權利或應負的法律責任及/或擬於(明⽰或暗⽰)終⽌後繼續維持效⼒的任何條款,包括您有義務向 eBay ⽀付終⽌前的活動相關⽋款,以及我們有權根據⽀付條款向您收取此等款項。如果在終⽌⽣效時有未完成的⽀付交易,除非法律禁⽌,否則將根據本⽀付使⽤條款處理。在終⽌⽣效⽇當⽇起,您將無法再利⽤ eBay 服務出售任何物品。
12. 轉讓
我們可全權酌情決定轉讓我們在本⽀付使⽤條款下的權利和義務,在此情況下,我們將向您發出相應通知。
II. eCI 所提供服務的額外條款
除上⽂的⼀般⽀付條款外,下述條款也適⽤於您從 eCI 獲得的⽀付服務。在本章節中,「我們」指 eCI。
就您與 eCI 之間⽽⾔,在本協議的適⽤範圍內,此處加入的⽀付使⽤條款會引⽤會員合約中的規定。如果會員合約與本⽀付使⽤條款之間有任何抵觸,⼀概以本⽀付使⽤條款為準。我們可隨時變更、中⽌、提升或修改管理⽀付服務的功能。
1. 指定 eCI 作為代理⼈
eCI 將作為您的代理⼈代您收取付款。您在此指定 eCI 為您的代理⼈,但僅限於為管理⽀付服務交易收取、凍結和結算付款之⽬的。
我們代您從買家收取款項後,不論該筆款項實際上是否已結算,該買家已向您履⾏相當於該筆付款⾦額的付款義務。如果我們未有按本⽀付使⽤條款所述向您⽀付任何有關款項,您只能向我們⽽不能向買家進⾏追索。原因是在我們收到有關付款後,即視買家已向您⽀付款項。在管轄我們的任何第三⽅或政府機構的規則所允許的範圍內,您同意,我們對您的作為和不作為不承擔任何責任,並且您理解我們已對此作出免責聲明。
2. 資⾦的接收和結算
發⽣管理⽀付服務交易後,您將收到確認該等⽀付交易的通知。在某些情況下,您的交易可能會因任何原因(包括涉嫌欺詐、⾼風險或可能違反任何法規、為遵守經濟或貿易制裁、eBay 或
eCI 的政策或我們任何第三⽅⽀付服務商的政策)⽽被拒絕、凍結或扣留。
如果我們擔任您的發款實體,我們將對您關聯⾦融賬⼾內收到的收益發起結算。我們可全權酌情決定讓您選擇使⽤我們向您發出的 stored value 賬⼾收取收益。除非您另⾏提出要求並且我們同意您的要求,否則您的交易收益(按照本⽀付使⽤條款暫時凍結的除外)將受限於下⼀句所述的預計結算時間,並將定時匯整後以每⽇⼀次的⽅式結算(例如,每天為可於當⽇⽀付的所有交易進⾏⼀次結算)。我們預計,管理⽀付服務交易收益通常會在買家交易後約 2 ⾄ 7 個⼯作⽇結算到您的關聯⾦融賬⼾,但取決於具體情形(例如您的銀⾏的處理時間),不同交易的實際結算時間可能會有所不同。
我們可能會因合規或運營理由⽽偏離上述流程。如果無法結算管理⽀付服務的收益,我們將視乎無法結算收益的原因決定是否向買家退款(例如,在我們因技術原因無法處理您的資料或在您違反本⽀付使⽤條款等情況下),或者按照適⽤法律(包括棄置財產法律)或我們的政策另⾏處理這些資⾦(例如在⼀段適⽤時間過後讓這些資⾦轉歸政府機構)。
3. 關於收取⽋款的授權
您在此授權 eCI 向您的關聯⾦融賬⼾或任何其他已登記的付款⽅式扣除或收取任何⽋款,其中包括您的 stored value 賬⼾(如您獲發 stored value 賬⼾。您的授權將維持完全效⼒⾄以下時間(以較早發⽣者為準):我們收到您發出撤銷該授權的任何書⾯通知之時,或您的 eBay 帳⼾關閉或終⽌之時。
在法律允許的範圍內,您在此不可撤回地向 eBay 或其關聯⽅(視情況⽽定)出售、賦予、授予、讓渡和轉讓您在他⼈⽋您的任何及所有應收款、資⾦付款和⼀般無形資產中的⼀切權利、所有權和權益,⽤於清償您就使⽤管理⽀付服務和 eBay 服務向您的買家出售物品或服務⽽對 eBay 或其適⽤關聯⽅負有的任何及所有義務或責任。
4. 法律爭議
請仔細閱讀本章節,因為其內容對於您的權利及您與 eCI 向對⽅提出索償時的解決⽅法有重⼤影響。
您和 eCI 同意,您與 eCI(或任何相關第三⽅)之間已經或可能產⽣的、在任何⽅⾯與本⽀付使⽤條款的當前或先前版本、您對管理⽀付服務的使⽤或存取或 eCI 或其代理⼈的⾏為相關或由此引起的任何普通法或衡平法索償或爭議,都將按照本法律爭議章節所載的條⽂解決。本⽀付使⽤條款和所有相關⽂件的任何翻譯僅為⽅便⽤⼾參考。如果英⽂版本與任何中⽂版本之間存在任何爭議,應以本⽀付使⽤條款和所有相關⽂件的英⽂版本為準。
A. 適⽤法律
您同意,除非不符合聯邦法律或者優先適⽤聯邦法律,否則猶他州法律(不考慮法律衝突的原則)將管轄本⽀付使⽤條款以及您與 eCI 之間已經或可能產⽣的任何索償或爭議(本⽀付使⽤條款中另⾏規定的除外)。
B. 仲裁協議
您和 eCI 均同意,您與 eCI(或任何相關第三⽅)之間已經或可能產⽣的、在任何⽅⾯與本⽀付使⽤條款的當前或先前版本、您對管理⽀付服務的使⽤或存取、eCI 或其代理⼈的⾏為或通過服務出售、提供或購買的任何產品或服務相關或由此引起的任何及所有爭議或索償,都只能通過具有約束⼒的終局性仲裁(⽽不是通過法院)來解決。在本法律爭議章節中,「相關第三⽅」包括您和 eCI 各⾃的關聯⽅、附屬公司、⺟公司、前⾝、承繼⼈、受讓⼈,以及您、eCI 和這些實體的僱員和代理⼈。或者,如果您的索償符合條件,只要相關事項留在⼩額申索法院解決且僅作為個別案件(非集體訴訟或代表訴訟)處理,則您也可以在⼩額申索法院提出索償。本仲裁協議的解釋和執⾏受《聯邦仲裁法案》管限。
1. 禁⽌集體訴訟和代表訴訟及非個別濟助
您和 ECI 同意,您和 ECI 均只可個別向對⽅提出索償,⽽不能在任何宣稱的集體或代表或私⼈檢察長訴訟或程序中以原告或集體成員⾝份提出。除非您和 ECI 均另⾏同意,否則仲裁員不得將多名個⼈或多個當事⽅的索償合併或結合在⼀起,且不得另⾏主持任何形式的合併、代表、集體或私⼈檢察長訴訟或程序。另外,仲裁員只可向尋求x助的個別當事⽅授予xx(包
括⾦xxx、強制性濟助和宣佈性質的濟助),且只可在必要範圍內提供該當事⽅的個別索償所需的濟助。任何授予的x助不能影響其他⽤⼾。如果法院決定,根據適⽤法律不能執⾏本段中對特定索償或特定補救申請(例如強制性濟助的申請)的任何限制,該索償或該補救申請(且只限該索償或該補救申請)則必須與仲裁劃分開來,並可以提交上法庭(但您和 eCI 有權對法院決定提出上訴)。所有其他索償將接受仲裁。
2. 仲裁流程
與法院訴訟相比,仲裁是較為非正式的爭議解決⽅式。仲裁由中立的仲裁員進⾏,⽽不是法官或陪審團,法院只會在非常有限的情況下覆核仲裁裁決。然⽽,仲裁員可個別授予的損害賠償和x助,與法院向個⼈授予的相同。仲裁員應如法院⼀樣應⽤本⽀付使⽤條款內的條款。所有問題均由仲裁員決定,但有關本仲裁協議的範圍或可強制執⾏性或本仲裁協議第 1 條
(「禁⽌集體訴訟和代表訴訟及非個別濟助」)的解釋,則須由具司法管轄權的法院決定。
仲裁將由美國仲裁協會(「AAA」)根據其規則和流程(包括美國仲裁協會的《消費者仲裁規則》和美國仲裁協會的《商業仲裁規則》,視情況⽽定)進⾏,並須按本仲裁協議作出修改。AAA 的規則詳列於 xxx.xxx.xxx。如果 AAA 無法實施仲裁,則由當事⽅或法院另⾏選擇管理⼈。
擬尋求仲裁的⼀⽅必須先以掛號信形式向另⼀⽅發送有效的爭議通知(「通知」)。該通知可於以下連結下載:xxxx://x.xxxxxxxxxx.xxx/xx/xxxx/xxxxx/Xxxxxx_xx_Xxxxxxx.xxx。向 eCI 發出的通知必須寄送⾄:eBay Inc., Attn: Litigation Department, Re: Notice of Dispute, 583 W. eBay Way, Draper, UT 84020。如果任何通知涉及 eCI 提供的服務,致予 eBay並由 eBay 收悉的該通知也將視為由 eCI 收悉。eCI 將按照我們就您的 eBay 帳⼾登記的實體地址向您發送任何通知;您應⾃⾏負責確保您的實體地址為最新地址。您必須親⾃在通知上簽署並填妥通知表格上的所有資料(包括當事⽅提出的索償性質和依據的描述、所尋求的具體濟助以及與您帳⼾相關的電郵地址和電話號碼),⽅為有效。
如果您和 eCI 無法在 eCI 收到通知後 30 天內解決有效通知中所述的索償,您或 eCI 可啟動仲裁程序。啟動仲裁程序表格可於 AAA 的網站(xxx.xxx.xxx)上取得。除按照 AAA 的規則和程序提交該表格外,啟動仲裁的⼀⽅亦必須向對⽅郵寄⼀份已填妥的表格。請將要交予 eCI 的表格寄往以下地址:eBay Commerce Inc. c/o CT Corporation System, 1108 E South Union Ave., Midvale, UT 84047。如果 eCI 對您啟動仲裁,其將會把已填妥的表格寄往您向我們登記與 eBay 帳⼾關聯的實體地址。您或 eCI 提出的任何和解要約不得向仲裁員披露。
如果已披露的索償或反索償不超過 25,000 美元,則僅可通過提交⽂件的⽅式解決爭議,但若根據情況有此必要,仲裁員可酌情決定要求當事⼈親⾃出席聆訊。如果召開當事⼈親⾃出席的聆訊,您和/或 eCI 均可透過電話出席,但仲裁員另作要求時則除外。
仲裁員將按照適⽤法律(包括公認衡平法原則)決定所有索償的實質內容,並會尊重法律認可的特權主張。仲裁員不受涉及其他⽤⼾的先前仲裁中所作裁定的約束,但應在適⽤法律規定的範圍內受到涉及同⼀ eCI ⽤⼾的先前仲裁中所作裁定的約束。仲裁員的裁決應為最終且具約束⼒的決定,⽽有關仲裁員裁決的判決可登錄於任何對此具有司法管轄權的法院。
3. 仲裁費⽤
除非本仲裁協議另有訂明,否則所有提交、管理和仲裁員費⽤的⽀付均受美國仲裁協會的規則管轄。如果您已遵守本仲裁協議第 2 條的爭議通知程序(「仲裁流程」),⽽所尋求的濟助價值為 10,000 美元或以下,eCI 將應您要求⽀付與仲裁相關的所有管理費⽤和仲裁員費⽤。任何要求 eCI ⽀付費⽤的申請均應連同您的仲裁要求以郵寄⽅式提交予美國仲裁協會,eCI會作出安排以直接向美國仲裁協會⽀付管理費⽤和仲裁員費⽤。如果仲裁員認定您在仲裁中提出的索償並無意義,您同意就 eCI 代您⽀付的所有仲裁相關費⽤(您根據 AAA 的規則本應負責⽀付的費⽤)向 eCI 作出償付。eCI 將⽀付仲裁員認為必要的提交、管理和仲裁員費⽤,以防⽌仲裁的費⽤過⾼。
4. 可分割性
如果仲裁員或法院認定本仲裁協議的任何部分無效或不可執⾏,本仲裁協議的其他部分仍應適⽤,但本仲裁協議第 1 條(「禁⽌集體訴訟和代表訴訟及非個別濟助」)中的任何條⽂除外。
5. 退出流程
如果是我們⽀付服務的新⽤⼾,您可以向我們郵寄⼀份書⾯退出通知(「退出通知」),選擇拒絕本仲裁協議(「退出」)。退出通知上加蓋的郵戳⽇期必須在您⾸次接受本⽀付使⽤條款當⽇ 30 天內。您必須將退出通知郵寄⾄ EBAY INC., ATTN: LITIGATION DEPARTMENT, RE: OPT-OUT NOTICE, 583 WEST EBAY WAY, DRAPER, UT 84020。如果任何有關退出
通知涉及 ECI 提供的服務,致予 EBAY 並由 EBAY 收悉的該退出通知也將視為由 ECI 收悉。
現附上退出通知表格以便使⽤。您必須填妥該表格並郵寄給我們,才可退出仲裁協議。要填妥退出通知表格,您必須提供表格內要求的資料,包括您的姓名、地址(包括街道地址、城市、州和郵遞區碼)以及與退出協議有關的 eBay 服務帳⼾的相關會員帳號和電郵地址。您必須在退出通知上簽署,⽅為有效。您只能通過此流程退出仲裁協議。如果您退出仲裁協議,本⽀付使⽤條款的所有其他部分和其法律爭議章節將繼續對您適⽤。退出本仲裁協議並不會影響您先前、另⾏或⽇後可能與我們訂立的任何仲裁協議。
6. 仲裁協議的未來修訂
即使會員合約或本⽀付使⽤條款的任何條⽂有任何相反規定,您和我們均同意,如果我們未來對本仲裁協議作出任何修訂(不包括對其中提供的任何通知地址或網站連結作出修訂),該修訂不適⽤於在修訂⽣效⽇期前通過法律程序針對 eCI 提出的任何索償。該修訂適⽤於您與 eCI 之間已經或可能產⽣的受仲裁協議管轄的所有其他爭議或索償。我們會在修訂⽣效⽇期⾄少 30 天前將修訂後的條款發佈在 xxx.xXxx.xxx,並透過 eBay「我的訊息匣」和/或電郵通知您有關本仲裁協議的修訂內容。如果您不同意這些修訂條款,可以在該 30 天內關閉您的帳⼾,⽽您將不受修訂條款的約束。
C. 解決法律爭議的法院
除非您與我們另⾏協定,否則當上⽂的仲裁協議被裁斷為不適⽤於您或特定的索償或爭議(不論因您決定退出仲裁協議,抑或因仲裁員或法院命令的決定)時,您同意您與 eCI 之間已經或可能產⽣的任何索償或爭議只能由猶他州鹽湖城的州或聯邦法院解決。就所有該等索償或爭議的訴訟,您和 eCI 同意接受位於猶他州鹽湖城的法院的屬⼈管轄權。
III. EBAY SARL 所提供服務的額外條款
除上⽂的⼀般⽀付條款外,以下條⽂也適⽤於您從 eBay Sarl 獲得的⽀付服務。在本章節中,「我們」指 eBay Sarl。
就您與 eBay Sarl 之間⽽⾔,在本協議的適⽤範圍內,此處加入的⽀付使⽤條款會引⽤會員合約中的規定。如果會員合約與本⽀付使⽤條款之間有任何抵觸,⼀概以本⽀付使⽤條款為準。
1. ⽀付服務;停⽤付款⽅式
您授權 eBay Sarl 對其代您收取的付款進⾏收單和結算。當您在 eBay 上出售⼀個物品時,您被視為⼀名收款⼈,⽽ eBay Sarl 充當您的⽀付服務商。在退款、撤銷付款或類似的情形下,您還可以被視為⼀名付款⼈,⽽ eBay Sarl 依然充當您的⽀付服務商。
在買家的⽀付⼯具(例如其 Visa 卡)已被授權⽤於⽀付的情況下接受買家的⽀付⼯具,買家對您負有的付款義務即已履⾏,不論我們是否實際將此筆付款結算給您。如果我們未按本⽀付使
⽤條款所述向您作出相應付款,您只能向我們⽽不能向買家進⾏追索。在管轄我們的任何第三⽅或政府機構的規則所允許的範圍內,您同意,我們對您的作為和不作為不承擔任何責任,並且您理解我們已對此作出免責聲明。
如果我們合理相信您在交易中所⽤的特定付款⽅式會增加監管、財務或其他⽅⾯的風險,便可能會在您的所有或部分刊登物品中禁⽌買家使⽤有關付款⽅式。舉例來說,如果您想使⽤新的
eBay 帳⼾出售⾼價物品,我們可能會停⽤在交易後⼀段時間才扣賬的付款⽅式(例如直接扣賬或收到賬單後付款)。我們會在評估風險時考慮相關因素,例如您的銷售紀錄、服務狀態、
eBay 帳⼾紀錄、部分物品類別的相關風險、交易價值,以及 eBay 買家保障個案的數⽬和⾦額。當風險不再存在,我們會隨即為您的刊登物品重新啟⽤相關付款⽅式。
2. ⽀付交易的執⾏
當您作為收款⼈使⽤管理⽀付服務時,⽀付交易將按照⽀付⽅案規則和流程或按另⾏協定的⽅式執⾏。
必要資料
您的付款⼈(例如您在 eBay 上出售之物品的買家)必須確保我們獲得為使我們能夠執⾏⽀付交易所需的資料。如果我們沒有充分的資料來執⾏該交易,我們有權要求您的付款⼈的⽀付服務商提供必要資料。
執⾏⽀付交易所需資料如下:
您的姓名,
您的 eBay 會員帳號, 買家的姓名(如適⽤),
買家的 eBay 會員帳號及買家的⽀付服務商或我們可能需要的關於買家的任何其他資料(如適⽤),
⽀付交易採⽤的貨幣(如果可以,請使⽤縮寫形式),
⽀付交易的⾦額,及
收款⼈的付款說明。
在合理可能的情況下,我們將⾃動利⽤系統中存儲的資料。如果您或您的付款⼈提供的必要資料並非全部可⽤或不準確,則對於因相關⽀付交易未執⾏或未正確執⾏⽽造成的任何損害、延遲或其他後果,我們概不負責。
接收⽀付指令
⽀付指令將被視為已由我們接收,若:
⽀付指令通過付款卡執⾏,則該⽀付指令被視為由付款卡⽅案規則確定;或
⽀付指令由我們可⽤的電⼦通訊渠道接收後,我們收到該⽀付指令的⼯作⽇。
如果接收⽀付指令當⽇並非⼯作⽇,則被視為於接下來的⼯作⽇收到。本⽀付使⽤條款第 III 部分中的「⼯作⽇」指位於盧森堡的銀⾏正常營業的⽇⼦。
在我們已收到⽀付指令後,您不得將該⽀付指令撤銷。但是,如果我們已同意在未來某⼀⽇執⾏某個⽀付指令,您最晚可以在該未來⽇期之前的那個⼯作⽇撤銷該⽀付指令。
拒絕執⾏⽀付指令
我們保留在以下情況下拒絕執⾏⽀付指令的權利:
⽀付指令資料含有事實錯誤和 / 或不完整;
您未履⾏您在本⽀付使⽤條款或您與我們之間任何其他協議項下的義務;
在指令的有效性或發出⽀付指令的⼈⼠的⾝份或權限⽅⾯存在疑問;或
⽀付指令若執⾏的話會導致違反適⽤的規則、法律或法規。我們可以在上述拒絕執⾏⽀付指令的情況下收取合理費⽤。
您確認,我們在執⾏⽀付指令時可能須向您的買家的⽀付服務商(並且在相關情況下還須向參與執⾏⽀付交易的中間機構)披露上⽂所述的資料和您的法定地址。您明確接受並指⽰我們披露有關資料。
在您是付款⼈的情況下,交易的執⾏可能取決於我們是否已在執⾏前從您處收到相應款項。
3. 資⾦結算;郵寄標籤
如果我們擔任您的發款實體,我們將對您關聯⾦融賬⼾內收到的收益發起結算。受限於下⼀句中所述的預計結算時間,您的交易收益(按照本⽀付使⽤條款扣留的除外)將匯總到⼀個每⽇批次中結算給您,以按照與您之間的約定⽀付(例如,每天對該⽇可⽀付給您的所有交易進⾏⼀次結算)。我們預計,將管理⽀付服務交易收益結算到您的關聯⾦融賬⼾這⼀操作,會在買家下單後的⼀到兩個⼯作⽇左右發起,但取決於買家的付款⽅式以及我們何時收到⽀付交易,不同交易的實際結算時間可能會有所不同。我們可能會因合規或風險視必要原因偏離上述流程。如果我們無法結算管理⽀付服務款項,則取決於我們無法結算款項的原因,我們可以向買家退款(例如,在我們因技術原因無法處理您的資料等情況下),也可以按照適⽤法律或我們政策另⾏處理這些資⾦。
如果買家在 eBay 網站上⾃費購買退貨郵寄標籤,eBay 可⾃動在買家從您處收到的退款⾦額中扣除標籤費⽤。如果發⽣這種情況,您(就退款⽽⾔作為買家的債務⼈)同意就標籤費⽤⽽⾔被指定為承運⼈的債務⼈,並授權我們代表您使⽤退款⾦額的相關部分向承運⼈付款。在此情況下您不會承擔任何額外的運送費⽤。
4. 對未經授權⽀付交易的責任
如果您在任何⽀付交易⽅⾯有欺詐⾏為,或者故意或因疏忽⽽未能履⾏本協議項下的⼀項或多項義務(例如確保您的登入資料安全或及時告知我們),您將對與該未經授權⽀付交易相關的所有損失承擔全部責任。
5. 我們的責任
如果有任何錯誤執⾏或未執⾏的⽀付交易,我們會向您全額退款並且會對因該錯誤執⾏或未執⾏的⽀付交易⽽直接引起並可合理預期的損失承擔責任,前提是您已在獲悉該錯誤執⾏或未執⾏的⽀付交易後及時地(不得有任何不合理的延遲,且無論如何不得晚於該交易執⾏後⼗三 (13) 個⽉)將該交易告知我們(除非我們未能向您提供關於該交易的資料)。
6. RatePAY
在某些歐洲的 eBay 網站上,買家可以選擇 RatePAY 付款⽅式來⽀付您向其出售的任何物品的購買價格。您特此同意並且您應遵守 RatePAY 付款⽅式⼀般條款與細則,並且 RatePAY 付款
⽅式⼀般條款與細則構成本⽀付使⽤條款不可分割的⼀部分。如 RatePAY 付款⽅式⼀般條款與細則中詳述,您同意將您向選擇 RatePAY 付款⽅式的買家收取購買價格的權利出售並轉讓給
xXxx Xxxx,xXxx Xxxx 隨後會將這些債權出售並轉讓給 Adyen N.V.,⽽ Adyen N.V. 轉⽽⼜會將這些債權出售並轉讓給 RatePAY GmbH。因此,使⽤ RatePAY 付款⽅式的買家會向
RatePAY GmbH 作出付款,⽽ RatePAY GmbH 會通過 Adyen N.V. 將這些付款轉給 eBay S.à.r.l,以便 eBay Sarl 按照本⽀付使⽤條款處理和結算這些付款。
6.1. 合約⽬的和範圍
RatePAY GmbH(「RatePAY」)為受德國聯邦⾦融監管局(BaFin)持續監管,並由 BaFin 授予正式牌照的⽀付機構。RatePAY 為眾多在線零售商和在線平台提供商(在線平台提供商為在線零售商和個⼈賣家提供在線平台供其銷售産品)提供在線⽀付領域的各種解決⽅案。作為這些解決⽅案的⼀部分,RatePAY 提供付款⽅式供整合進 eBay 服務。RatePAY 提供的付款⽅式 (「RP 付款⽅式」)通常包括憑賬單付款和 SEPA 直接扣款付款,這兩種⽅式⽬前在德國、奧地利、瑞⼠和荷蘭以及所有進⼀步認可司法轄區(定義⾒第 6.4.2 條)提供。您的買家在 eBay 服務上購買物品時,可使⽤ eBay 提供的⽬前可⽤的 RP 付款⽅式來結算購買價。
6.1.2 eBay Sarl 為買家在 eBay 服務上向您進⾏的付款提供便利,並基於本⽀付使⽤條款向您提供已獲許可的⽀付服務。
6.1.3 Adyen N.V.(「Adyen」)在 RatePAY 的協作下以其⾃⾝名義向 eBay Sarl 提供 RP 付款⽅式供整合進 eBay 服務。
6.1.4 為使⽤ RP 付款⽅式,eBay Sarl 會取得您對在 eBay 服務上使⽤ RP 付款⽅式的買家收取購買價的權利。eBay Sarl 隨後會根據本 RP 付款⽅式的⼀般條款與細則中的條款,將已購債權出售並轉讓給 Adyen。Adyen 隨後會將這些已購債權出售並轉讓給 RatePAY,⽽ XxxxXXX 隨後會按照下⽂的規定承擔這些已購債權的付款違約風險。這⼀安排⼜稱為「鏈式保理」。
6.1.5 x RP 付款⽅式的⼀般條款與細則將適⽤於您在 eBay 服務上使⽤的 RP 付款⽅式。
6.1.6 x RP 付款⽅式的⼀般條款與細則將額外附加於您及 eBay Sarl 在本⽀付使⽤條款中同意的其他條款與細則。如果兩者之間存在衝突,x RatePAY 付款⽅式⼀般條款與細則應優先於您與 eBay Sarl 在本⽀付使⽤條款中約定的該等其他條款與細則。
6.1.7 XxxxXXX 和 Adyen 不參與本⽀付使⽤條款或您與 eBay Sarl、eBay、買家或任何第三⽅之間任何其他協議,並且無須承擔本⽀付使⽤條款或該等其他協議的任何義務。
6.2. 整合 RatePAY ⽀付條款和 RatePAY 資料私隱權聲明
您須就買家使⽤ RP 付款⽅式與每位買家訂立 RatePAY ⽀付條款(「RP-TOP」)和 RatePAY 資料私隱權聲明(「RP-DPS」),RP-TOP 和 RP-DPS 均在網上提供,網址
為 xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx-xxxxx-xx-xxxxxxx/(RP-TOP)或 xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx-xxxx-xxxxxxx-xxxxxxxxx/ (RP-DPS)。您特此同意並認可, RP-TOP 和 RP-DPS 應成為您與該等買家在 eBay 服務上達成的每⼀銷售合約不可分割的⼀部分以便該等買家可以使⽤ RP 付款⽅式 (「銷售合約」)。您特此同意 eBay Sarl 將 RP-TOP和 RP-DPS 整合進 RP 付款⽅式 的付款結賬操作中,並且您指⽰ eBay Sarl 代您將 RP-TOP 和 RP-DPS 轉發給買家。
6.3. 豁免
如果您作為⼀名商業賣家⾏事,您特此同意,《德國⺠事法典》(「BGB」)第 675f (5) 條(⽀付服務費⽤)第⼆句、BGB 第 675g 條(⽀付服務框架合同的修訂)、BGB 第 675h 條(⽀付服務框架合同的正常終⽌)、BGB 第 675y 條(在⽀付指令未執⾏、未正確執⾏或延遲執⾏的情況下 ⽀付服務商的責任、開展調查的義務)、BGB 第 675z 條(在⽀付指令未執⾏、未正確執⾏或延遲執⾏或發⽣未經授權⽀付交易的情況下的其他索償)和 BGB 第 676 條(⽀付交易的執⾏憑證)不適⽤於本 RatePAY 付款⽅式⼀般條款與細則。
6.4. eBay Sarl 購買您的應收款
6.4.1 您特此允許 xXxx Xxxx(通過 Adyen)將您的應收款交由 RatePAY 審批(「購買通知」)。RatePAY 在(通過 eBay Sarl 和 Adyen)收到購買通知後將對提交的應收款進⾏評分,以確定買家⽀付相關應收款的概率,並將(通過 Adyen 和 eBay Sarl)發送⼀份回覆確認其接受該應收款(「評分為正通知」)或拒絕該應收款(「評分為負通知」)。
6.4.2 您有義務按照本 RatePAY 付款⽅式的⼀般條款與細則,向 eBay Sarl 提供採⽤ RP 付款⽅式並符合以下標準的所有應收款:
a. 該筆應收款對應的買家已為銷售合約選擇任何⼀種 RP 付款⽅式;
b. 該筆應收款獲得評分為正通知;
c. 該筆應收款的計價貨幣為 (i) 歐元或瑞⼠法郎,或 (ii) RatePAY ⽀持的任何其他貨幣;及
d. 該筆應收款受以下法律管轄:(i) 德國、奧地利、瑞⼠或荷蘭的法律,或 (ii) RatePAY ⽀持的任何其他司法轄區(「認可司法轄區」)的法律。
(單稱/統稱「賣家應收款」)。
6.4.3 您接受本⽀付使⽤條款 (從⽽導致 RP 付款⽅式整合⾄您在 eBay 服務上刊登的物品),即表⽰您同意,當買家已選擇任何⼀種 RP 付款⽅式的每項銷售合約達成之後,每筆相關賣家應收款將⾃動提呈予 eBay Sarl 購買(Z⽊「購買要約Z⽔」)。eBay Sarl 會向 Adyen(且 Adyen 會向 XxxxXXX)提交相關訊息,表明銷售合約已達成,⽽ eBay Sarl 要向 Adyen 購買相關的賣家應收款。 基於 Adyen 對 eBay Sarl 購買要約的回覆,eBay Sarl 可通過處理付款流程接受您的購買要約(「接受購買要約」),或拒絕您的購買要約。在作出購買要約並且接受購買要約後,您與 eBay Sarl 之間即達成⼀份關於按照本 RatePAY 付款⽅式⼀般條款與細則購買相關賣家應收款(「已購應收款」,包括下⽂定義的配套權利)的購買協議(「單項購買協
議」)。如果 xXxx Xxxx 從 Adyen 收到拒絕其購買要約的訊息,xXxx Xxxx 將拒絕該購買要約並且與該筆賣家應收款相關的單項購買協議並未達成。 被拒絕的購買要約可以通過重複本第
6.4.3 條中所述的流程重新提交。
6.5. 應收款的轉讓
6.5.1 受限於下⽂第 6.5.3 條中規定的先決條件,您特此向 eBay Sarl 轉讓您所有⽬前和未來的賣家應收款(包括下⽂定義的配套權利), ⽽ eBay Sarl 亦特此接受這⼀轉讓。
6.5.2 「配套權利」就相關的賣家應收款⽽⾔,指:
a. 對擔保該筆賣家應收款的任何擔保品和抵押物的權利;及
b. 運輸和缺陷保險理賠;
c. 您向直接佔有⼈要求佔有或重新佔有的或有要求權;
d. 優先權利、憲法權利(Gestaltungsrechte)、退出或撤銷權利(Rücktrittsrechte)或質疑權利(Anfechtungsrechte)以及針對買家或作為物品直接所有者的第三⽅的所有其他法律立場、獲得利息的權利、獲得賠償的權利、保修權利、獲得合同罰⾦的權利;或
e. 與該筆賣家應收款相關的針對第三⽅的其他權利(例如易貨額度,運輸、入室⾏竊、偷盜、火災保險、針對集中委託⼈和團購組織的權利、針對承運⼈的權利),以及與該筆賣家應收款和/或底層交易和合約相關的所有進⼀步配套權利或任何其他配套權利,
且不論以上任何⼀項配套權利是否根據 BGB 第 401 條依法與相關賣家應收款⼀起轉讓。
任何配套權利均不是因銷售合約撤銷引起的、針對買家的額外或新的權利(例如退貨的運送費⽤)。這些權利不會作為賣家應收款的⼀部分由您轉讓給 xXxx Xxxx。
6.5.3 第 6.5.1 條所述的轉讓相關賣家應收款(包括上述所有配套權利),前提是相關賣家應收款的單項購買協議已按照第 6.4.3 條達成。
6.5.4 若賣家應收款(包括所有配套權利)的轉讓因延長所有權保留(verlängerter Eigentumsvorbehalt)⽽不具效⼒,則該轉讓應在相關供應商付款後或在其放棄所有權保留後⽣效。
6.5.5 單項購買協議達成後,您和 eBay Sarl 將重複相關應收款(即通過購買要約中的交易 ID 確認的應收款,包括所有配套權利)的轉讓,通過這⼀重複操作,購買要約構成您向 eBay Sarl
轉讓相關應收款的要約,接受購買要約構成 eBay Sarl 對該要約的接受。
6.5.6 如果有任何關於賣家應收款(包括所有配套權利)轉讓有效性的疑問,因⽽需要您作出進⼀步聲明或採取進⼀步⾏動,您須就 eBay Sarl 的要求執⾏相關聲明或採取⾏動。
6.5.7 您不可撤銷授權 xXxx Xxxx 就賣家應收款的轉讓向相關買家發送通知並授權其以⾃⾝名義對賣家應收款(包括所有配套權利)⾏使不可轉讓的權利(例如合約權利),並且 eBay Sarl
可以將該等授權進⼀步委託他⼈。
6.6. 收款風險/收款
6.6.1 受限於已購應收款的法律效⼒(「Bestehen der Forderung」),eBay Sarl 將承擔無法從有關買家收回全部或部分已購應收款的風險,尤其是因買家資不抵債造成的風險。eBay Sarl
將⽀付相關已購應收款的購買價(減去協定的 eBay Sarl 費⽤和⽀出),⽽不論 eBay Sarl 是否選擇執⾏相關的已購應收款。
6.6.2 已購應收款的收款和執⾏由 eBay Sarl 負責。eBay Sarl 須承擔為此產⽣的任何及所有費⽤。
6.6.3 根據第 6.1.4 條所述的鏈式保理,eBay Sarl 會將第 6.6.1 和 6.6.2 條所述義務的經濟風險轉移給 Adyen,⽽ Adyen 之後會將該等風險轉移給 RatePAY。
6.7 擔保
每次在訂立關於任何已購應收款的⼀個單項購買協議後,您通過⼀項獨立擔保(selbstständiges Garantieversprechen)向 xXxx Xxxx xx並保證:
6.7.1 該筆已購應收款符合本 RP 付款⽅式的⼀般條款與細則第 6.4.2 條所述的標準;
6.7.2 該筆已購應收款為有效(「besteht」);
6.7.3 您持有該筆已購應收款⾃由、明確的所有權,並且可以⾃由轉讓該筆已購應收款;
6.7.4 該筆已購應收款未曾轉讓給任何第三⽅,但根據您與物品相關供應商之間按常規約定的擴張的所有權保留⽽進⾏的轉讓除外(這種情況下第 (3) 和第 (5) 項在擴張的所有權保留的範圍內不適⽤);
6.7.5 該筆已購應收款不涉及對該筆已購應收款的任何第三⽅權利,並且不存在任何第三⽅對該筆已購應收款的任何權利或聲明;
6.7.6 該筆已購應收款不存在第三⽅的任何責任索賠(尤其是《德國增值稅法案》(「Umsatzsteuergesetz」)第 13c 條所述的任何索賠);
6.7.7 您會完整地、按時地並按照與相關買家之間的銷售合約向相關買家運送、交付或提供相關物品,這樣(只要該案未通過第 6.8.1 (c) 條所述的流程解決)相關買家就無法⾏使關於保留、抵免、補充履約(Nacherfüllung)、扣減(Minderung)、撤銷權(Rücktritt)或損壞索賠(Schadensersatz)的任何權利或聲明(換⾔之,如果該案透過第 6.8.1 (c) 條所述的流程解決,
⽽您亦已根據第 6.10.2 條提供有效證據,則本第 (7) 項中所述的擔保並不適⽤於已提供有效證據的特定原因和物品);及
6.7.8 相關單項購買協議達成後,該筆已購應收款將按照相關適⽤法律及執⾏流程有效地轉讓給 eBay Sarl 並可由 eBay Sarl(或在債權轉讓給 Adyen 後重新轉讓給 XxxxXXX 時由 Adyen 或
XxxxXXX)對買家執⾏。
就任何單項購買協議向 xXxx Xxxx 作出的以上每⼀項擔保將按照鏈式保理安排在背對背基礎上由 eBay Sarl 提供給 Adyen(並由 Adyen 提供給 XxxxXXX)。
6.8. 重新向您轉讓已購應收款
6.8.1 如果相關的已購應收款符合以下任何⼀個標準(「有缺陷應收款」):
a. 買家針對該筆已購應收款⾏使其撤銷(Widerruf)權利且該權利⾏使有效;
b. 買家在購買您提供的物品後⼜在⾃願撤銷(例如「100 天退貨權」)的基礎上取消了銷售合約;
c. 買家對已購應收款提出異議( 糾紛 )(若您未按照第 6.10.2 條在 eBay Sarl 要求後提供有效證據);
d. 您在該筆已購應收款⽅⾯違反第 6.7 條所述的任⼀擔保(在此情況下唯⼀的救濟是有權將有缺陷應收款轉回);
並且 Adyen 之後決定⾏使其權利將相關的有缺陷應收款轉回給 eBay Sarl,則 eBay Sarl 有權將該筆有缺陷應收款轉回給您。
6.8.2 受限於下⽂第 6.8.3 條中規定的先決條件,eBay Sarl 特此向您轉讓所有⽬前和未來的有缺陷應收款,⽽您特此接受所有⽬前和未來的有缺陷應收款轉讓。
6.8.3 上述有缺陷應收款轉讓的先決條件為 eBay Sarl 須通知您重新轉讓事宜(「重新轉讓通知」)。
6.8.4 在 eBay Sarl 提供相關重新轉讓通知後,您必須退還就有缺陷應收款從 eBay Sarl 獲得的任何購買價,不得無故拖延。eBay Sarl 有權以其必須向您進⼀步⽀付的任何款項來抵銷這筆您必須向 eBay Sarl ⽀付的款項。
6.9. 退款
6.9.1 如果您就任何已購應收款發起退款(「已退款應收款」)啟動退款流程,該流程將由 eBay Sarl 經 Adyen 啟動,⽽ RatePAY 將向買家⽀付退款。
6.9.2 您應就 xXxx Xxxx 在任何已退款應收款⽅⾯產⽣的任何費⽤、⽀出或責任向 eBay Sarl 作出償付(「發還款項申領」),並以每筆已退款應收款的購買價為限。eBay Sarl 有權以必須向您⽀付的任何款項來抵銷任何申領的發還款項。
6.9.3 在 Adyen 將全部或部分已退款應收款(如有)轉讓給 eBay Sarl 後,xXxx Xxxx 應將該筆已退款應收款轉讓給您。
6.10. 告知承諾/進⼀步協助
6.10.1 您承諾⼀旦獲悉以下情形,將立即通知 eBay Sarl:(i) 違反第 6.7 條所述有關任何已購應收款的擔保,或 (ii) 發⽣可能嚴重影響或破壞已購應收款的變現或嚴重改變您的償債能⼒或(以您知悉為前提)買家⽀付已購應收款的概率等任何其他事件。
6.10.2 如果買家對任何已購應收款向 XxxxXXX 提出糾紛 ,XxxxXXX 將使⽤ Adyen 提供的糾紛平台將相關糾紛通知 xXxx Xxxx,⽽ eBay Sarl 也會通知您並指⽰您按照賣家保障政策向 eBay Sarl 提供關於運送或交付或其他正式履約的有效證據。如果無法按照賣家保障政策提供該等有效證據,您同意這會導致 XxxxXXX 將已購應收款重新轉讓給 Adyen 並由 Adyen 重新轉讓給 xXxx Xxxx,之後再由 eBay Sarl 重新轉讓給您,⽽您最終需要向 eBay Sarl 退還購買價格。
6.10.3 如果您收到對已購應收款的任何款項,您應加以拒絕並通知付款⼈應向 RatePAY ⽀付這些款項。您應將拒絕的任何已購應收款的付款告知 XxxxXXX。
6.10.4 如果 eBay Sarl 要求,您應立即向 eBay Sarl、Adyen 和/或 RatePAY 提交審查和執⾏已購應收款所需或任何適當的資料、紀錄和⽂件。如果審查和執⾏已購應收款所需的資料、紀錄和⽂件已被您轉移給第三⽅(尤其是簿記代理機構或稅務顧問),或電⼦資料處理操作是由第三⽅開展的,則經 eBay Sarl 要求您應儘快指⽰該等第三⽅向 eBay Sarl、Adyen 和/或 RatePAY 提供所需的所有該等資料、紀錄和⽂件並指⽰其為 eBay Sarl、Adyen 和/或 RatePAY 提供審查和執⾏已購應收款所需的服務。
6.11. 付款
eBay Sarl 的報酬、⽀付條款和結算條件已在本⽀付使⽤條款和費⽤⾴⾯上列明。
6.12. 修改權利
x RatePAY 付款⽅式⼀般條款與細則和/或 RP-TOP 可以按照本⽀付使⽤條款第 I 部分第 10 條的修改規定不定期修改。
6.13. 資料保護
各⽅承諾,在處理個⼈資料時將遵守適⽤的資料保護法律,尤其是歐洲議會和歐盟理事會於 2016 年 4 ⽉ 27 ⽇發佈的、廢除 95/46/EC 指令(即《通⽤數據保護條例》或「GDPR」)的、關於涉及個⼈資料處理的個⼈保護及此類資料⾃由流動的歐盟第 2016/679 號法規以及適⽤的補充性資料保護法律。
6.14. ⼀般規定
6.14.1 減低欺詐和拖⽋付款風險的措施可由 RatePay、Adyen 或 eBay Sarl 基於 RatePAY 的指⽰或要求隨時調整,無需經您的同意。如果您不再滿⾜商⼾接受標準或本 RP 付款⽅式⼀般條款與細則,eBay Sarl 可終⽌(不會有不合理的延遲)涉及 RP 付款⽅式的交易的處理和結算。eBay Sarl 按照本⽀付使⽤條款的規定終⽌⽀付服務協議(即⽀付使⽤條款 )或停⽌其服務的其他權利應不受影響。
6.14.2 eBay Sarl 有權為根據第 6.6 條轉移收款風險或進⾏再融資⽬的將全部或部分已購應收款轉讓給 Adyen,並有權為履⾏合約關係、已購應收款轉讓或鏈式保理⽽所需的範圍內儲存、處理並向 RatePAY 傳輸所有相關交易數據。為此,您免除 Adyen 的不披露義務。Adyen 有權將任何已購應收款重新轉讓給 XxxxXXX,⽽ XxxxXXX 有權將任何已購應收款再重新轉讓給任何第三⽅。
6.14.3 x RatePAY ⼀般條款與細則適⽤於 eBay 賣家並應受到德意志聯邦共和國法律管轄。任何相關的賣家應收款轉讓則除外,並應受到管轄相關賣家應收款的適⽤法律管轄。國際私法和
《聯合國國際貨物銷售合同公約》的條⽂不予適⽤。如果您作為⼀名消費者⾏事並且您居住所在國家的强制性法定消費者保護法規所含的條⽂對您更為有利,則該等條⽂應予以適⽤,即使已選擇德國法律作為管轄法律。
7. 糾正措施
如果我們獲悉任何影響您 eBay 帳⼾的涉嫌的或實際的欺詐⾏為或其他安全威脅,我們會通過電郵向您進⾏告知並且會向您提供如何保護該帳⼾的指⽰。
8. ⼀般規定
針對非消費者排除特定條⽂
如果您是⼀家使⽤⽀付服務的企業,您同意,2009 年 11 ⽉ 10 ⽇頒佈的關於⽀付服務的法律第 79 (1)、81 (3)、86、88、89、90、93 和 101 條及第三篇對您使⽤⽀付服務不適⽤。
個⼈
如果您是⼀名以您個⼈⾝份⽽不是代表⼀家企業⾏事的⾃然⼈,您不得代表另⼀名⾃然⼈或⼀家法律實體使⽤⽀付服務來接收或轉移資⾦。
申訴
關於 xXxx Xxxx 或其提供之服務的任何申訴應先向 xXxx Xxxx 提出。您同意,eBay Sarl 對該申訴作出的所有回覆均可以通過電郵發送給您。
如果您對 eBay Sarl 的回覆不滿意,也可以向 CSSF(xxx.xxxx.xx)上報申訴。CSSF 是盧森堡負責受理由認可⽀付服務商客⼾提出的庭外申訴的主管機構。詳情請參閱我們的申訴流程。
如果您居於英國,則可以向英國⾦融申訴調查服務中⼼(Financial Ombudsman Services)上報申訴。詳情請參閱⾦融申訴調查(Financial Ombudsman)網站和⾦融申訴調查服務標準 說明書(Financial Ombudsman Services Standard Explanatory Leaflet)。
通訊
我們會使⽤向您提供本⽀付使⽤條款時使⽤的同⼀種語⾔與您通訊。您同意,我們可以通過在您的 eBay 帳⼾內發佈、向您註冊的電郵地址發送電郵、向您註冊的實體地址發送信件、撥打您的電話號碼或向您發送⼿機短訊的⽅式,向您發送通知或其他資料。
發送給 eBay Sarl 的法律通知(根據第 I 部分第 11 條發送的終⽌通知除外)應通過郵寄⽅式送達⾄以下地址:eBay S.à.r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg。
您可以向我們索取⼀份依法需要作出的任何披露(包括本⽀付使⽤條款)的複印本;我們隨後會採⽤能確保您可以存儲和複製相關資料的形式(例如電郵)或按您的要求採⽤紙質形式將該複印本提供給您。
管轄法律和管轄權
x⽀付使⽤條款應受到盧森堡⼤公國法律的管轄並據其解釋。如果您作為⼀名消費者(⽽不是作為⼀家企業)⾏事並且您居住所在國家的强制性法定消費者保護法規所含的條⽂對您更為有利,則該等條⽂應予以適⽤,即使已選擇盧森堡法律作為管轄法律。
作為⼀名消費者,您可以向您居住地或 eBay Sarl 在盧森堡的經營地的有管轄權法院提起涉及 eBay Sarl 提供的關於⽀付服務的⼀般⽀付條款和本額外⽀付條款的任何司法程序。如果 xXxx Xxxx 希望針對作為⼀名消費者的您執⾏其任何權利,我們只能在您居住所在司法轄區的法院執⾏該等權利。如果您作為⼀家商業賣家⾏事,您同意接受盧森堡⼤公國的法院的專屬管轄。
IV. ECCA 所提供服務的額外條款
除上⽂的⼀般⽀付條款 外,下述條款也適⽤於您從 ECCA 獲得的⽀付服務。在本章節中,「我們」指 ECCA。
就您與 ECCA 之間⽽⾔,此處加入的⽀付使⽤條款會引⽤會員合約。如果會員合約與本⽀付使⽤條款之間有任何抵觸,⼀概以本⽀付使⽤條款為準。我們可隨時變更、中⽌、提升或修改管理⽀付服務的功能。
1. 資⾦接收和結算
發⽣管理⽀付服務交易後,您將收到確認該等⽀付交易的通知。在某些情況下,您的交易可能會因任何原因(包括涉嫌欺詐、⾼風險或可能違反任何 eBay 或 ECCA 的政策或我們任何第三⽅
⽀付服務商的政策)⽽被拒絕、凍結或扣留。
如果我們擔任您的發款實體,我們將對您關聯⾦融賬⼾內收到的收益發起結算。受限於下⼀句中所述的預計結算時間,除非您另⾏提出要求並且我們同意您的要求,您的交易收益(按照本⽀付使⽤條款扣留的除外)將匯總到⼀個每⽇批次中以便定期結算給您(例如,每天對該⽇可⽀付給您的所有交易進⾏⼀次結算)。我們預計,管理⽀付服務交易收益通常會在買家交易後約 2
⾄ 7 個⼯作⽇結算到您的關聯⾦融賬⼾,但取決於具體情形(例如您的銀⾏的處理時間),不同交易的實際結算時間可能會有所不同。但是,我們可能會因合規或運營所需偏離上述流程。如果我們無法結算您的收益,則取決於我們無法結算收益的原因,我們可以向買家退款(例如,在我們因技術原因無法處理您的資料或在您違反本⽀付使⽤條款等情況下),也可以按照適⽤法律或我們政策另⾏處理這些資⾦。
2. 付款授權
您以商業⽬的按照第 I 部分第 9 條授予的⽀付⽋款授權為初步授權電⼦扣款協議(「PAD 協議」),x eBay 能夠從您指定的銀⾏賬⼾扣款。該授權受 Payments Canada 的規則約束。
您完成關於管理⽀付服務的註冊,即表⽰您特此授權 ECCA(或授權 eBay 代表我們)並授權簽發您指定銀⾏賬⼾的⾦融機構(或您任何時候授權的任何其他⾦融機構)每⽉在您預先設定的
⽀付⽇為經常性的、浮動⾦額的付款(以賬單為準)以及不時為任何其他⽋款對您的指定銀⾏賬⼾進⾏扣賬操作。您確認,ECCA 或(代表我們的)eBay 可以與您聯絡,要求您為不在預先設定的⽀付⽇的任何提款提供單獨的授權。
ECCA 或(代表我們的)我們關聯⽅將針對以上授權的但未成功的或被您的⾦融機構退回未付的每⼀筆扣賬交易通過單獨的扣賬操作向您的帳⼾收取⼀筆 7.00 加元的費⽤。我們不會對因扣賬未兌現⽽造成的任何後果向您承擔任何責任。
如果您想要取消該 PAD 協議,您可以隨時與我們聯絡取消該協議。如要取得關於 PAD 協議取消權的更多資料,請向您的⾦融機構查詢或瀏覽 xxx.xxxxxx.xx。如果您取消該 PAD 協議⽽沒有提供新授權,我們可能會暫停或取消您的⽀付服務,⽽ eBay 亦可能會暫停或取消您的 eBay 服務。
如果任何扣賬不符合該 PAD 協議,您有某些追索的權利。例如對於您未授權的扣賬或不符合本 PAD 同意書的扣賬,您有權收取補償。您可以隨時撤銷您的⽀付授權,但您必須提前三⼗ (30)
天發送通知。如要取得關於追索權的更多資料,或進⼀步了解 PAD 協議取消權和適⽤表格,請聯絡您的⾦融機構或瀏覽 xxx.xxxxxxxx.xx。
3. 法律爭議
請細閱本章節,因為其內容對於您的權利及您與 eBay 向對⽅提出索償時的解決⽅法有重⼤影響。
您和 ECCA 同意,您與 ECCA 之間已經或可能産⽣的、在任何⽅⾯與本⽀付使⽤條款的當前或先前版本、您對⽀付服務的使⽤或訪問或 ECCA 或其代理⼈的⾏為相關或由此引起的任何普通法或衡平法索償或爭議(包括您與 ECCA 的任何第三⽅代理⼈之間的任何索償或爭議),都將按照本法律爭議章節中所載的條款解決。
爭議的適⽤法律和法院(非魁北克居⺠)— 本⽀付使⽤條款及您對 eBay 提出的任何爭議或索償,應全⾯受到安⼤略省法和當地適⽤的加拿⼤聯邦法律的管轄。除各⽅另⾏約定或下⽂
「仲裁選項」中所述外,就您針對 ECCA 提起的任何索償或爭議的解決⽽⾔,您同意接受位於安⼤略省多倫多市的法院的管轄。
爭議的適⽤法律和法院(魁北克居⺠)– 本⽀付使⽤條款及您對 ECCA 提出的任何爭議或索償,應全⾯受到魁北克省法和當地適⽤的加拿⼤聯邦法律的管轄。
仲裁選項 – 對於⾦錢救濟總額低於 15,000 加元的任何爭議或索償(禁制令或其他衡平法救濟的索償除外),各⽅可以選擇透過具有約束⼒的仲裁達到具成本效益的解決該爭議⽅式。如果各⽅同意仲裁,該仲裁應按照爭議期間有效的加拿⼤ ADR 協會仲裁規則所列明的簡易仲裁流程進⾏。除非各⽅同意或仲裁員另⾏決定,仲裁不會涉及當事⽅或證⼈的親⾃出庭,並且應通過電話、在線和/或完全基於提交的書⾯材料開展。可以在具有相應管轄權的任何法院對仲裁員的裁決作出判決。
不當提起的索償 – 您針對 ECCA 提起的索償均必須按照本爭議解決章節的規定解決。所提交或提出的索償若不符合爭議解決章節的規定,應視為不當提交。如果您未按照本爭議解決章節的規定提起索償,ECCA 可以追償最⾼不超過 1500 加元的律師費⽤,前提是 eBay 已通過書⾯⽅式向您告知該索償為不當提起的索償⽽您未及時撤銷該索償。除另⾏說明外,向 ECCA 發送的法律通知應送達⾄ ECCA 的全國註冊代理⼈。
[不適⽤於魁北克居⺠] 本⽀付使⽤條款和所有相關⽂件的任何翻譯僅為⽅便⽤⼾參考。如果英⽂版本與法⽂版本之間存在任何爭議,應以本⽀付使⽤條款和所有相關⽂件的英⽂版本為準。
如果您是⼀名魁北克省居⺠,以下條款對您適⽤:各⽅特此確認,其已要求本⽀付使⽤條款和所有相關⽂件以英⽂草擬。Les parties ont exigé que la présente convention et tous les documents afférents soient rédigés en langue anglaise.
V. ECA 所提供服務的額外條款
除上⽂的⼀般⽀付條款外,下述條款也適⽤於您從 ECA 獲得的⽀付服務。在本章節中,「我們」指 ECA。
就您與 ECA 之間⽽⾔,此處加入的⽀付使⽤條款會引⽤會員合約。如果會員合約與本⽀付使⽤條款之間有任何抵觸,⼀概以本⽀付使⽤條款為準。
我們可隨時變更、中⽌、提升或修改管理⽀付服務的功能。如果 ECA 為您的發款實體,⽽管理⽀付服務功能有任何重⼤變更或改動,我們將會通過 eBay 訊息(在「我的 eBay」中)或與您帳⼾連結的電郵地址直接通知您。
1. 資⾦接收和結算
發⽣管理⽀付服務交易後,您將收到確認該等⽀付交易的通知。在某些情況下,您的交易可能會因任何原因(包括涉嫌欺詐或可能違反 eBay 或 ECA 任何政策或我們任何第三⽅⽀付服務商的政策)⽽被拒絕、凍結或扣留。
如果我們擔任您的發款實體,我們將對您關聯⾦融賬⼾內收到的收益發起結算。受限於下⼀句中所述的預計結算時間,您的交易收益(按照本⽀付使⽤條款扣留的除外)將匯總到⼀個每⽇批次中結算給您,以按照與您之間的約定⽀付(例如,每天對該⽇可⽀付給您的所有交易進⾏⼀次結算)。我們預計,管理⽀付服務交易收益通常會在買家交易後約 2 ⾄ 7 個⼯作⽇結算到您的關聯⾦融賬⼾,但取決於具體情形(例如您的銀⾏的處理時間),不同交易的實際結算時間可能會有所不同。但是,我們可能會因合規或風險原因視必要偏離上述流程。如果我們無法結算您的收益,則取決於我們無法結算收益的原因,我們可以向買家退款(例如,在我們因技術原因無法處理您的資料等情況下),也可以按照適⽤法律或我們政策另⾏處理這些資⾦。
2. 直接扣賬失敗
我們將針對未成功的或被您的⾦融機構退回未付的、涉及⽋款的每⼀筆扣賬交易通過單獨的扣賬操作向您的帳⼾收取⼀筆 8.00 澳元的費⽤。我們不會對因扣賬未兌現⽽造成的任何後果向您承擔任何責任。
3. 資料保護
我們根據本⽀付使⽤條款履⾏服務時需要處理您的個⼈資料以及第三⽅⾃然⼈(例如您的代表或聯絡⼈)的個⼈資料。為遵守適⽤的反洗錢和制裁甄別義務,我們需要收集某些此類個⼈資 料。如果我們無法收集全部或部分上述資料,就可能無法向您提供⽀付服務。我們會向第三⽅⽀付服務商披露個⼈資料。這些提供商可能位於澳洲境外。如需獲得關於個⼈資料處理及個別⼈
⼠如何存取或糾正其個⼈資料或提出私隱權申訴的更多資訊,請參閱會員私隱權通知。
4. 法律爭議
如果您與 ECA 之間發⽣爭議,我們的⽬標是向您提供⼀個能夠盡快解決爭議的中立、具有成本效益的⽅式。我們xx⿎勵您先聯絡我們了解如何解決爭議。如果您的爭議未能通過聯絡客⼾服務解決,所有法律通知和正式爭議應按照下⽂「通知」章節的規定發送給 ECA 的註冊代理⼈。我們會對要求採⽤代替訴訟的其他爭議解決流程(例如調解或仲裁)來解決爭議的合理請求加以考慮。
法律爭議的適⽤法律和法院
x⽀付使⽤條款應在⼀切⽅⾯受到新南威爾⼠州法律的管轄。我們⿎勵您嘗試採⽤認證調解(例如在線爭議解決流程)來解決爭議。如果爭議無法解決,則您和 ECA 不可撤銷地同意接受澳洲新南威爾⼠州的法院的非專屬管轄。
通知
法律通知必須送達⾄ ECA 的註冊代理⼈(x ECA 為收件⽅)或送達⾄您在註冊流程中提供給 eBay 的電郵地址(若您為收件⽅)。除非寄件⽅收到電郵地址無效或無法傳送電郵的通知,否則會視通知已在發出電郵後 24 ⼩時送達。或者,我們也可以將法律通知郵寄⾄您在註冊流程中提供的地址。在此情況下,通知將視為於郵寄⽇期後三天送達。
給 ECA 註冊代理⼈的任何通知必須以普通掛號信(若發件或收件地址位於澳洲境外,則須寄掛號空郵)的⽅式寄出,或通過傳真⽅式傳送給 eBay Commerce Australia Pty Ltd c/o Corrs Chambers Westgarth,8-12 Chifley Square,Sydney NSW 2000,傳真:(00) 0000 0000。
VI. ECUK 所提供服務的額外條款
除上⽂的⼀般⽀付條款外,以下條款也適⽤於您從 ECUK 獲得的⽀付服務。在本章節中,「我們」指 ECUK。
就您與 ECUK 之間⽽⾔,在本協議的適⽤範圍內,此處加入的⽀付使⽤條款會引⽤會員合約中的規定。如果會員合約與本⽀付使⽤條款之間有任何抵觸,⼀概以本⽀付使⽤條款為準。
1. ⽀付服務;停⽤付款⽅式
您授權 ECUK 對其代您收取的付款進⾏收單和結算。當您在 eBay 上出售物品時,您被視為⼀名收款⼈,⽽ ECUK 充當您的⽀付服務商。在退款、撤銷付款或類似的情形下,您還可以被視為⼀名付款⼈,⽽ ECUK 依然充當您的⽀付服務商。
在買家的⽀付⼯具(例如其 Visa 卡)已被授權⽤於⽀付的情況下接受買家的⽀付⼯具,買家對您負有的付款義務即已履⾏,不論我們是否實際將此筆付款結算給您。如果我們未按本⽀付使
⽤條款所述向您作出相應付款,您只能向我們⽽不能向買家進⾏追索。在管轄我們的任何第三⽅或政府機構的規則所允許的範圍內,您同意,我們對您的作為和不作為不承擔任何責任,並且您理解我們已對此作出免責聲明。
如果我們合理相信您在交易中所⽤的特定付款⽅式會增加監管、財務或其他⽅⾯的風險,便可能會在您的所有或部分刊登物品中禁⽌買家使⽤有關付款⽅式。舉例來說,如果您想使⽤新的 eBay 帳⼾出售⾼價物品,我們可能會停⽤在交易後⼀段時間才扣賬的付款⽅式(例如直接扣賬或收到賬單後付款)。我們會在評估風險時考慮相關因素,例如您的銷售紀錄、服務狀態、 eBay 帳⼾紀錄、部分物品類別的相關風險、交易價值,以及 eBay 買家保障個案的數⽬和⾦額。當風險不再存在,我們會隨即為您的刊登物品重新啟⽤相關付款⽅式。
2. ⽀付交易的執⾏
當您作為收款⼈使⽤管理⽀付服務時,⽀付交易將按照⽀付⽅案規則和流程或按另⾏協定的⽅式執⾏。必要資料
您的付款⼈(例如您在 eBay 上出售之物品的買家)必須確保向我們提供執⾏⽀付交易所需的資料。如果我們沒有⾜夠的資料來執⾏該交易,我們有權向付款⼈的⽀付服務商要求必要資料。
執⾏⽀付交易所需資料如下:
您的姓名,
您的 eBay 會員帳號,買家姓名(如適⽤),
買家的 eBay 會員帳號及買家的⽀付服務商或我們可能需要的關於買家的任何其他資料(如適⽤),
⽀付交易採⽤的貨幣(如果可以,請使⽤縮寫形式),
⽀付交易的⾦額,及
收款⼈付款詳情。
在合理可能的情況下,我們將⾃動利⽤系統中存儲的資料。如果您或您的付款⼈提供的必要資料並非全部可⽤或不準確,則對於因相關⽀付交易未執⾏或未正確執⾏⽽造成的任何損害、延遲或其他後果,我們概不負責。
接收⽀付指令
⽀付指令將被視為已由我們接收,若:
⽀付指令通過付款卡執⾏,則該⽀付指令被視為由付款卡⽅案規則確定;或
⽀付指令由我們可⽤的電⼦通訊渠道接收後,我們收到該⽀付指令的⼯作⽇。
如果接收⽀付指令當⽇並非⼯作⽇,則被視為於接下來的⼯作⽇收到。本⽀付使⽤條款第 III 部分中的「⼯作⽇」指位於倫敦的銀⾏正常營業的⽇⼦。
當我們收到⽀付指令後,您就不可以撤銷。但是,如果我們已同意在未來某⼀⽇執⾏某個⽀付指令,您最遲可以在該未來⽇期的前⼀個⼯作⽇撤銷該⽀付指令。
拒絕⽀付指令
我們保留在以下情況下拒絕執⾏⽀付指令的權利:
⽀付指令資料含有事實錯誤和 / 或不完整;
您未履⾏您在本⽀付使⽤條款或您與我們之間任何其他協議項下的義務;
在指令的有效性或發出⽀付指令的⼈⼠的⾝份或權限⽅⾯存在疑問;或
⽀付指令若執⾏的話會導致違反適⽤的規則、法律或法規。我們可以在上述拒絕執⾏⽀付指令的情況下收取合理費⽤。
您確認,我們在執⾏⽀付指令時可能須向您的買家的⽀付服務商(並且在相關情況下還須向參與執⾏⽀付交易的中間機構)披露上⽂所述的資料和您的法定地址。您明確接受並指⽰我們披露有關資料。
在您是付款⼈的情況下,交易的執⾏可能取決於我們是否已在執⾏前從您處收到相應款項。
3. 資⾦結算;郵寄標籤
如果我們擔任您的發款實體,我們將對您關聯⾦融賬⼾內收到的收益發起結算。受限於下⼀句中所述的預計結算時間,您的交易收益(按照本⽀付使⽤條款扣留的除外)將匯總到⼀個每⽇批次中結算給您,以按照與您之間的約定⽀付(例如,每天對該⽇可⽀付給您的所有交易進⾏⼀次結算)。我們預計,將管理⽀付服務交易收益結算到您的關聯⾦融賬⼾這⼀操作,會在買家下單後的⼀到兩個⼯作⽇左右發起,但取決於買家的付款⽅式以及我們何時收到⽀付交易,不同交易的實際結算時間可能會有所不同。我們可能會因合規或風險視必要原因偏離上述流程。如果我們無法結算管理⽀付服務款項,則取決於我們無法結算款項的原因,我們可以向買家退款(例如,在我們因技術原因無法處理您的資料等情況下),也可以按照適⽤法律或我們政策另⾏處理這些資⾦。
如果買家在 eBay 網站上⾃費購買退貨郵寄標籤,eBay 可⾃動在買家從您處收到的退款⾦額中扣除標籤費⽤。如果發⽣這種情況,您(就退款⽽⾔作為買家的債務⼈)同意就標籤費⽤⽽⾔被指定為承運⼈的債務⼈,並授權我們代表您使⽤退款⾦額的相關部分向承運⼈付款。在此情況下您不會承擔任何額外的運送費⽤。
4. 對未經授權⽀付交易的責任
如果您在任何⽀付交易⽅⾯有欺詐⾏為,或者故意或因疏忽⽽未能履⾏本協議項下的⼀項或多項義務(例如確保您的登入資料安全或及時告知我們),您將對與該未經授權⽀付交易相關的所有損失承擔全部責任。
5. 我們的責任
如果有任何錯誤執⾏或未執⾏的⽀付交易,我們會向您全額退款並且會對因該錯誤執⾏或未執⾏的⽀付交易⽽直接引起並可合理預期的損失承擔責任,前提是您已在獲悉該錯誤執⾏或未執⾏的⽀付交易後及時地(不得有任何不合理的延遲,且無論如何不得晚於該交易執⾏後⼗三 (13) 個⽉)將該交易告知我們(除非我們未能向您提供關於該交易的資料)。
6. 糾正措施
如果我們獲悉任何影響您 eBay 帳⼾的涉嫌的或實際的欺詐⾏為或其他安全威脅,我們會通過電郵向您進⾏告知並且會向您提供如何保護該帳⼾的指⽰。
7. ⼀般規定
針對非消費者排除特定條⽂
如果您是⼀家使⽤管理⽀付服務的企業,您同意,《2009 年⽀付服務條例》第 54 (1)、55 (3)、60、62、63、64、67、75、76 條及第 5 部分對您使⽤⽀付服務不適⽤。
個⼈
如果您是⼀名以您個⼈⾝份⽽不是代表⼀家企業⾏事的⾃然⼈,您不得代表另⼀名⾃然⼈或⼀家法律實體使⽤⽀付服務來接收或轉移資⾦。
申訴
關於 ECUK 或其提供之服務的任何申訴應先向 XXXX 提出。您同意,ECUK 對該申訴作出的所有回覆均可以通過電郵發送給您。
如果您對 ECUK 的回覆不滿意,也可以向 FCA(xxx.xxx.xxx.xx)上報申訴。FCA 是英國負責受理由認可⽀付服務商客⼾提出的庭外申訴的主管機構。詳情請參閱我們的申訴流程。
如果您居於英國,則可以向英國⾦融申訴調查服務中⼼(Financial Ombudsman Services)上報申訴。詳情請參閱⾦融申訴調查(Financial Ombudsman)網站和⾦融申訴調查服務標準 說明書(Financial Ombudsman Services Standard Explanatory Leaflet)。
通訊
我們會使⽤向您提供本⽀付使⽤條款時使⽤的同⼀種語⾔與您通訊。您同意,我們可以通過在您的 eBay 帳⼾內發佈、向您註冊的電郵地址發送電郵、向您註冊的實體地址發送信件、撥打您的電話號碼或向您發送⼿機短訊的⽅式,向您發送通知或其他資料。
發送給 ECUK 的法律通知(根據第 9 條發送的終⽌通知除外)應通過郵寄⽅式送達⾄以下地址:eBay Commerce UK Ltd, Hotham House, 1 Heron Square, Richmond upon Thames,
Surrey TW9 1EJ, United Kingdom。
您可以向我們索取⼀份依法需要作出的任何披露(包括本⽀付使⽤條款)的複印本;我們隨後會採⽤能確保您可以存儲和複製相關資料的形式(例如電郵)或按您的要求採⽤紙質形式將該複印本提供給您。
管轄法律和管轄權
x⽀付使⽤條款應受到英格蘭和威爾⼠法律的管轄並據其解釋。如果您作為⼀名消費者(⽽不是作為⼀家企業)⾏事並且您居住所在國家的强制性法定消費者保護法規所含的條⽂對您更為有利,則該等條⽂應予以適⽤,即使已選擇英國法律作為管轄法律。
作為⼀名消費者,您可以向您居住地或 ECUK 在英國的經營地的有管轄權法院提起涉及 ECUK 提供的關於⽀付服務的⼀般⽀付條款和本額外⽀付條款的任何司法程序。如果 ECUK 希望針對作為⼀名消費者的您執⾏其任何權利,我們只能在您居住所在司法轄區的法院執⾏該等權利。如果您作為⼀家商業賣家⾏事,您同意接受英國法院的專屬管轄。
發佈⽇期:2022 年 2 ⽉ 14 ⽇