Box 第三方云服务产品

服务描述

Box 第三方云服务产品

在接受客户订单时，此“服务描述”即适用于此非 IBM 云服务产品。相应的报价和其他订单文档可提供有关客户订单的详细信息。此“服务描述”和关联的订单文档构成“交易文档”。

1. 非 IBM 服务

IBM 根据适用的第三方提供商协议条款向客户提供非 IBM 云服务产品，该协议将适用于客户使用非 IBM 云服务产品，除非客户和第三方签署了涵盖服务产品的协议，在此情况下该协议将适用。IBM 不是任何此类第三方协议的一方，对服务产品的交付或使用不承担任何责任。适用的第三方条款位于：

客户位置	适用的第三方供应商协议
美国	xxxxx://xxxxx.xxx.xxx/x/XXXx00000000XX
其他国家和地区	xxxxx://xxxxx.xxx.xxx/x/XXXx00000000XXX
日本	xxxxx://xxxxx.xxx.xxx/x/XXXx00000000XXX

1.1 包

当客户订购第三方供应商 Box, Inc. (Box) 提供的 Box Service 云服务产品时，相应的第三方供应商协议的条款将适用于 Box Service 云服务产品的使用情况，除非客户和 Box 签署了管辖此类服务的协议，在这种情况下，已签署的协议将管辖客户对 Box Service 云服务产品的使用情况。IBM 不是任何此类第三方供应商协议、附录或修订中的一方，对此类第三方云服务产品的交付或使用不承担任何责任。客户必须将与 Box Service 云服务产品供应相关的任何问题提交给 Box, Inc.。

1.2 Add-ons

其他 Box 云服务产品

当客户订购 Box 提供的其他 Box 云服务产品时，除非客户与 Box 或 Box 关联公司签署了相应的协议，除第三方供应商协议外，下表中相应的第三方附录的条款也适用：

Box 云服务产品	适用的第三方附录
Box KeySafe KMS	xxxxx://xxxxx.xxx.xxx/x/xxxx0xx0x0x00xxxxxxxxx00xx0xxxxx
Box KeySafe HSM	xxxxx://xxxxx.xxx.xxx/x/x00xx0xxx0xxx0x0x000xxxxx0xxxxxx
Box Platform	xxxxx://xxxxx.xxx.xxx/x/000xxxxxxx00xxxx0xxxxxx0x0xx0x0x
Box Zones	xxxxx://xxxxx.xxx.xxx/x/xxx0xxx0x0x00x0xxxxxxxxxxxxxxxxx
Box Relay	xxxxx://xxxxx.xxx.xxx.xxx/x/x0xx0x0xxxxxxxxxxx0xxxx0x00xx0xx
Box MZ	xxxxx://xxxxx.xxx.xxx.xxx/x/xxxxxx00xx00x00xxxx0xx0xxxxxxxxx

Box Consulting Services

当客户订购 Box, Inc. 提供的 Box Consulting Services 时，除适用的第三方供应商协议外，相应的 Box Consulting Datasheet 的可交付成果也适用。下表中提供适用的 Box Consulting Datasheet：

咨询类型	适用的 Box Consulting Datasheet
Box Quick Start Implementation Services	xxxxx://xxxxx.xxx.xxx.xxx/x/XxxxxXxxxxxxxxxxxxx
Box Smart Start Implementation Services	xxxxx://xxxxx.xxx.xxx.xxx/x/XxxxxXxxxxXxxxxxxxx
Box Consulting Hours	xxxxx://xxxxx.xxx.xxx.xxx/x/XXXXxxxxxXXX

2. 数据处理和保护数据表

第三方提供商协议将提供有关数据处理的信息，并且在需要且适合时第三方将提供数据表。

3. 服务级别和技术支持

3.1 服务标准协议

服务级别协议、性能详细信息和承诺由第三方根据第三方供应商协议的条款直接提供给客户。

3.2 技术支持

具有活动订购的客户管理员有资格与 IBM 联系以获取有关他们无法解决的问题的帮助。有关技术支持（包括联系人信息）的其他信息，请访问：xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/。

4. 费用

IBM 将向第三方供应商提交客户的订单详细信息，用于支持和交付非 IBM 云服务产品。第三方为非 IBM 云服务产品制定适用的费用和指标。

5. 附加条款

在本协议适用于客户获取第三方 Box Service 云服务产品时，以下条款修改本协议中的相应内容。

5.1 服务性能和承诺

IBM 将向 Box 提交客户的订单详细信息，用于支持和交付第三方的 Box Service 云服务产品。性能、详细信息和承诺由第三方根据第三方供应商协议的条款直接提供给客户。

客户自行负责客户自身及其任何用户对于第三方 Box Service 云服务产品的使用，不得出于任何未经授权、不合法或不适当的目的获取此类服务产品。

5.2 保密和数据保护

客户提供给 IBM 的信息可能会与 Box 共享，也可能会将客户重定向至 Box Web 站点，用于履行订单和任何后续支持。第三方供应商协议将指定任何安全义务，或与数据保护、安全和客户内容处理有关的其他义务，以及客户有关此类第三方 Box Service 云服务产品的任何其他责任。

5.3 付款和税费

IBM 将开具发票，客户同意向 IBM 支付全部相应费用，以及超出权利之外的任何使用费用、因客户购买或使用第三方 Box Service 云服务产品而由任何机构征收的任何关税、税项、税收（包括代扣税）、税费或费用，以及任何迟付金。Box 为其 Box Service 云服务产品确定适当费用，此类费用可随时更改。在收到发票后即应支付相应金额，且应在发票日期后 30 日内通过电子方式进行支付。

5.4 期限、终止和暂停

如果 Box 通知 IBM 其已撤销或者终止了 Box Service 云服务产品，那么第三方或 IBM 将通知客户，并终止此类 Box Service 云服务产品的权利，同时收取截至终止生效日期前的所有最终应付款项。如果预先付款，那么客户将有权按比例获得从终止生效日期起任何未使用的预付费用的退款。如果客户违反其对 IBM 的义务，或者第三方 Box Service 云服务产品或客户对此类 Box Service 云服务产品的使用行为违反了法律，那么 IBM 可终止或暂停客户对第三方 Box Service 云服务产品的访问权。

5.5 保证和免责声明

IBM 不会对第三方 Box Service 云服务产品作出任何明示或默示的保证或条件。第三方供应商协议中规定了来自 Box 的保证（如果有）。

IBM 不会为 Box Service 云服务产品提供技术支持。Box 将定义可用于 Box Service 云服务产品的支持义务和流程。Box, Inc. 将负责其提供的有关任何服务级别协议的积分或折扣。IBM 将处理任何此类服务级别协议积分或折扣。有关服务级别承诺积分索赔的任何争议将直接由 Box 进行处理。

5.6 期限和续订选项

第三方服务产品的期限自客户开始访问第三方服务产品之日算起。权利证明 (PoE) 作为单独的交易文档提供，将指定第三方产品是自动续订，还是在期限结束时终止。

对于自动续订，除非客户在期限到期日期之前，至少提前 30 天发出不再续订的书面通知，否则将按照

PoE 中指定的期限对第三方服务产品自动续订。

6. 覆盖条款

除了 (i) 使用订单 TD，(ii) 非 IBM 服务，以及 (iii) 费用、税费和付款等相关的规定之外，IBM 基本云服务条款不适用于此非 IBM 云产品。