项目编号：WXJK202201001-X01
无锡经济开发区建设项目管理中心工程项目数字化管理平台建设工程
招标文件
项目编号：WXJK202201001-X01
招标单位：无锡经开公建项目管理有限公司（盖章）法定代表人或
其委托代理人：（签字或盖章）
代理机构：北京建智达工程管理股份有限公司无锡分公司（盖章）法定代表人或
其委托代理人：（签字或盖章）
日 期：2022年01月07日
总 目 录
第一章投标须知及投标须知前附表第二章技术要求
第三章合同条款
第四章资格审查须知第五章投标文件格式第六章评分细则
第七章远程不见面开标要求和说明
目 录
一、投标须知前附表二、投标须知
（一）总则
（二）招标文件
（三）投标文件的编制
（四）投标文件的提交
（五）开标
（六）评标
（七）合同的授予
一、投标须知前附表
项号 | 内 容 | 说明与要求 |
1 | 工程名称 | 无锡经济开发区建设项目管理中心工程项目数字化管理平台建 设工程 |
2 | 建设地点 | 无锡经开区 |
3 | 建设规模 | 包括成本管理系统、计划管理系统、质量安全管理系统、50个 ERP账号和系统集成（4个接口）建设等工程 |
4 | 质量标准 | 质量标准：一次性验收通过100%合格 质量违约：中标价的5% |
5 | 运维服务期 | 运维服务期：自甲方软件验收合格书签发之日起，提供三年运维服务。 运维服务标准：详见“招标文件第二章技术要求” |
6 | 招标范围 | 采购清单范围内的成本管理系统、计划管理系统、质量安全管理系统、50个ERP账号和系统集成（4个接口）采购，具体详见 技术要求 |
7 | 交货期要求 | 交货期要求：合同签订后120日历天内完成系统实施并上线试运行，之后30天完成人员培训，期满后系统运行良好无重大问题即组织项目验收。 误期违约金：每逾期一天，应按延迟交付软件的授权许可费的 万分之四/天向甲方支付违约金，上限合同价的5%。 |
8 | 资金来源 | 自筹 |
9 | 投标人资质等级要求 | 一、投标人须具备：投标人必须是在中华人民共和国国内注册登记、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的独立法人企业，且投标人必须为投标产品的制造商或其授权代理商（如为代理商投标需提供制造商授权书原件，制造商与其授权代理商不能同时参与投标，如同时参加只接受制造商投标，如出现一家制造商同时对本项目两家或以上代理商授权，资格审查时均视为不符合资格审查要求。） 二、信誉要求：①自2020-01-07以来，企业没有因串通投标、弄虚作假、 以他人名义投标、骗取中标、转包、违法分包等违法行为受到建设等有关部门行政处罚；自2021-01-07以来，企业没有无正当理由放弃中标资格（不含项目负责人多投多中后放弃）、不与招标人订立合同、拒不提供履约担保情形；自2021- 10-07以来，企业没有因拖欠工人工资被招标项目所在地省、市、县（市、区）建设行政主管部门通报批评；公司未处于被责令停业、投标资格被取消或财产被接管、冻结和破产状态；没有隐瞒，虚假，伪造等弄虚作假行为；不曾因其自身违约或不恰当履约造成与本次招标人之间存在合同终止、纠纷、争议、仲裁和诉讼等行为；本公司没有因骗取中标或者严重违约以及发生重大工程质量、安全事故等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内的；②投标诚信承诺书：内容：我单位及我单位法定代表人以及授权代表人在参加投标过程中严格遵守 国家、省、市现行法律法规、规范性文件以及各类管理规定， |
在本项目招标投标活动中，均不存在、也未参与任何围标串标活动，也不存在以他人名义投标的行为；我单位如被查实在本项目招标投标活动中存在围标串标的或以他人名义投标的，本单位及法定代表人以及授权代表人共同承担法律责任，接受相应行政、刑事及失信惩戒等处罚；我单位如在招投标活动中存在国家、省、市现行规定的失信行为或不良行为的，接受招投标监管部门在指定媒介上的公示，并扣除企业信用分，在公示期间，其他国有投资项目的招标人可以在招标文件中明确拒绝我单位投标；我单位所有企业信息(包括业绩和获奖情况等)以 “无锡市建设工程招投标诚信信息库”内信息为准，并及时维护和更新；我单位投标所使用的诚信库信息均真实有效，无任何伪造、修改、虛假成分。（上述内容承诺书原件的扫描件上传至投标文件中。否则，将视为不响应招标文件实质性要求，按无效标处理。） 三、财务要求：投标人须提供2018至2020年度会计事务所审计的财务审计报告和财务报表（如投标人成立时间不足要求的年份，则提供自成立以来的财务报告和财务报表）； 四、本次招标 不接受 联合体投标。 五、授权委托人2021年10月至2021年12月的养老保险缴费证明 （原件扫描件上传至投标文件中，否则，将视为不响应招标文件实质性要求，按无效标处理。） | ||
10 | 资格审查方式 | 资格后审 |
11 | 计价方式 | 固定总价 |
12 | 投标有效期 | 投标截止之日起90日历天 |
13 | 投标保证金 | 投标担保的形式：（投标人不按下列要求提交投标担保的，其投标文件无效） ☑投标保证金 ☑银行保函 ☑保险公司保单 投标保证金金额或投标保函担保金额：人民币拾万元 递交方式：投标保证金(保函保费）必须从投标人的基本存款账户汇出（缴纳）。 方式 1、采用投标保证金的专用账户信息：账户名称：无锡市公共资源交易中心 开户银行：江苏银行股份有限公司无锡永丰支行 银行账号：投标人在“招标文件下载页面—保证金信息”查看本标段对应的相关信息 方式 2、采用电子投标保函(保单）形式： 投标保函（保单）通过无锡市公共资源交易电子保函服务平台在线办理（网址：xxxx://00.000.00.000:0000/xxxx） 其他要求： ①投标保证金缴纳截止时间同投标截止时间。 ②采用银行保函方式提交投标担保的投标人，应当满足银行规 |
定的申请条件，否则其投标文件不得进入后续评标入围环节； ③采用保险公司保险单方式提交的，应当满足保险公司规定的申请条件和信用要求，否则其投标文件不得进入后续评标入围环节。 ④具体参照执行锡建建市（2021）26号文，以《投标保证金缴 退或电子投标保函办理说明》为准，投标电子保函使用咨询电话，国泰新点软件服务咨询：4009980000/18261542577 | ||
14 | 踏勘现场 | 自行踏勘 |
15 | 投标人的替代方 案 | 无 |
16 | 投标人要求澄清 招标文件的截止时间 | 2022年01月12日17:00前 |
17 | 招标人对招标文 件澄清、修改截止时间 | 2022年01月12日17:30前 |
18 | 投标文件提交地点及截止时间 | 电子投标文件由各投标人在投标截止时间前自行在“电子招标投标交易平台”上传；网上投标网址：无锡市建设工程网上招投标系统 V7.0 投标备份文件递交地点：本次招标采用不见面开标形式，无须递交投标备份文件。 投标截止时间： 2022 年 01 月 28 日 09 时 30 分 |
19 | 开标 | 开标时间：同投标截止时间 开标地点：无锡市公共资源交易中心开标室 8（观山路 199 号 10 号楼 2 楼） 开标当日，投标人仅需在投标截止时间前在任意地点通过无锡不见面开标大厅进行签到并参加开标会议，并根据需要使用不见面开标系统与现场开标主持人（项目招标人或招标代理）进行互动交流、澄清、提疑以及文件传送等活动。（无锡不见面开标大厅地址：http:\\58.215.18.247:5800\BidOpening\bidopening hall\hall\login） 开标当日，由于本项目须提供“视频演示文件”电子 U 盘，投标人派代表（凭单位授权委托书或介绍信）须到达现场，递交截止时间同投标截止时间，递交地点同开标地点，U 盘接收人 为招标代理机构工作人员（U 盘做书面签收，签收后不退。） |
20 | 评标方法及标准 | 综合评估法 |
21 | 最高投标限价 | x项目最高投标限价为：699万元。 |
22 | 建设工程交易服 务费 | 中标候选人公示期满后，中标人及招标人按照苏价服【2017】 177号文件缴纳工程交易服务费。 |
23 | 招标人 | 名称：无锡经开公建项目管理有限公司地址：无锡市高浪东路999号 联系人：纪工 |
电话：0000-00000000 电子邮箱：/ 传真：/ | ||
24 | 招标代理机构 | 名称：北京建智达工程管理股份有限公司无锡分公司地址：无锡市滨湖区绣溪道59号交大创意园21号3楼联系人：xx、xxx 电话：0000-00000000 电子邮箱：bjjzdwx@163.com传真：/ |
25 | 其他 | （1）本工程招标严格遵守《电子招标投标办法》、《 江苏省房屋建筑和市政基础设施工程电子招标投标管理办法》、《关于开展无锡市建设工程网上招投标工作的通知》（锡建标 [2011]4号）、《无锡市建设工程网上招标投标管理办法（试行）》等有关规定。 （2）本项目采用网上电子招投标方式，所有招投标过程均在无锡市公共资源交易中心的“无锡市建设工程网上招投标系统v7.0” （以下简称“网上招投标系统”）进行。网上招投标系统的招投标活动中使用的信息以无锡市建设工程招投标诚信信息库的信息为准，诚信信息库中不支持入库的资料，投标人应将资料原件扫描件上传至投标文件。 （3）招标文件每套售价 250 元（≤250 元），售后不退。 （4）按照中华人民共和国国务院令（第 613 号）《中华人民共和国招标投标法实施条例》的第五十五条的规定：排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，招标人可以按照评标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可以重新招标。 （5）解密时间：60分钟。 （6）特别提醒：投标单位的授权委托人或法定代表人在评标阶段请随时保持通信畅通，若评标委员会对投标文件存在疑问，授权委托人须在接到电话或短信通知30分钟内做出回复，回复方式如下：授权代表以短信回复确定，回复内容中须注明单位名称及回复人姓名。若授权委托人未在规定时间内作出相应回复，则视为默认评标委员会评审结果且无异议。评标委员会依据相关规定作出评审结论，进行后续评审。 （7）异议提出的时间：对招标文件有异议的，潜在投标人或者其他利害关系人应当在投标截止之日十天前提出；对开标有异议的，应当在开标现场提出；对评标结果有异议的，投标人或者其他利害关系人应当在中标候选人的公示期间提出。 （8）异议提出的方式：实行网上受理与处理异议，除开标现场的异议外，异议人必须在无锡市建设工程网上招投标系统依法提出异议，否则招标人不予受理，视为无异议。 （9）招投标监督管理部门：无锡市经开区住房和城乡建设局。 （10）本项目为远程不见面开标项目，招标文件中如有不适用 |
于不见面开标模式的内容以“远程不见面开标要求和说明”为准。 （11） 评标委员会的组建： 从评标专家库里随机抽取专家4名，甲方评委1名。 （12）K 值在开标时由招标人代表现场抽取，投标人在线观 看，K 值的取值范围为95%、96%、97%。 |
二、投标须知
（一）总 则
1. 工程说明
1.1 本招标工程项目说明详见本须知前附表第 1 项～第 5 项；
1.2 招标工程项目按照《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章，通过招标方式选定承包人。
2. 招标范围及交货期
2.1 本招标工程项目的范围详见本须知前附表第 6 项。
2.2 本招标工程项目的交货期要求详见本须知前附表第 7项。
3. 资金来源
3.1 本招标工程项目资金来源详见投标须知前附表第 8 项。
4. 合格的投标人
4.1 投标人资质等级要求：详见投标须知前附表第 9 项。
4.2 对投标人的资格审查方式：详见投标须知前附表第 10 项。
4.3 投标人不得存在下列情形之一：
1) 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
2) 为本招标项目的监理人、代建人、项目管理人，以及为本招标项目提供招标代理、设计服务的；
3) 与本招标项目的监理人、代建人、招标代理机构同为一个法定代表人的，或者相互控股、参股的；
4) 与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的；
5) 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位；
6) 处于被责令停业、财产被接管、冻结和破产状态，以及投标资格被取消或者被暂停且在暂停期内；
7) 因拖欠工人工资或者发生质量安全事故被有关部门限制在招标项目所在地承接工程的；投标人近3年内有行贿犯罪行为且被记录，或者法定代表人有行贿犯罪记录且自记录之日起未超过5年的。
5. 踏勘现场
5.1 招标人将按本须知前附表第 14 项所述时间，组织投标人对工程现场及周围环境进
行踏勘，以便投标人获取有关编制投标文件和签署合同所涉及现场的资料。投标人承担踏勘现场所发生的自身费用。
5.2 招标人向投标人提供的有关现场的数据和资料，是招标人现有的能被投标人利用的资料，招标人对投标人做出的任何推论、理解和结论均不负责任。
5.3 经招标人允许，投标人可为踏勘目的进入招标人的项目现场，但投标人不得因此使招标人承担有关的责任和蒙受损失。投标人应承担踏勘现场的责任和风险。
6. 投标费用
6.1 投标人应承担其参加本招标活动自身所发生的费用。
（二） 招标文件
7. 招标文件的组成
7.1 招标文件包括下列内容：
第一章 投标须知及投标须知前附表第二章 技术要求
第三章 合同条款
第四章 资格审查须知第五章 投标文件格式第六章 评分细则
第七章 远程不见面开标要求和说明
7.2 除 7.1 内容外，招标人在投标须知前附表规定的时间前，以网上电子澄清文件发出的对招标文件的澄清或修改内容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。
7.3 投标人从“无锡市建设工程网上招投标系统v7.0”获取招标文件后，应仔细检查招标 文件的所有内容，如有残缺等问题应在投标须知前附表规定的时间前在网上系统提出，否则，由此引起的损失由投标人自己承担。投标人同时应认真审阅招标文件中所有的 事项、格式、条款和规范要求等，若投标人的投标文件没有按招标文件要求上传全部 资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担，并根 据有关条款规定，该投标有可能被拒绝。
8. 招标文件的澄清
8.1 投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容，投标人如有疑问，应在投标须知前附表规定的时间前，通过“电子招标投标交易平台”提交，要求招标人对招标文件予以澄清。
投标人不在澄清期限内提出，招标人有权不予答复。
8.2 招标文件的澄清将在投标人须知前附表规定时间前通过“电子招标投标交易平台”发给所有投标人，但招标人不指明澄清问题的来源，招标人不再另行通知。
8.3 澄清文件按本章第8.2款规定发出之时起，视为投标人已收到该澄清文件。投标人未及时通过“电子招标投标交易平台”查阅招标文件的澄清，或未按照澄清后的招标文件编制投标文件，由此造成的后果由投标人自行承担。
9. 招标文件的修改
9.1 招标文件发布后，招标人确需对招标文件进行修改的，招标人将通过“电子招标投标交易平台”发给所有投标人。
9.2 修改文件按本章第9.1款规定发出之时起，视为投标人已收到该修改文件。投标人未及时通过“电子招标投标交易平台”查阅招标文件的修改，或未按照修改后的招标文件编制投标文件，由此造成的后果由投标人自行承担。
9.3 招标文件的澄清、修改、补充等内容均以网上系统中明确的内容为准。当招标文件、招标文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以网上系统最后发出 的澄清文件为准。
9.4 为使投标人在编制投标文件时有充分的时间对招标文件的澄清、修改、补充等内容进行研究，招标人将酌情延长提交投标文件的截止时间，具体时间将在招标文件的修改、补充通知中予以明确。
9.5 招标文件的澄清、修改、补充文件发出之日即视为投标人收到之日，投标人应在投 标截止时间前随时查看并下载“无锡市建设工程网上招投标系统v7.0”中有关该工程招标文件的答疑文件。并应将最后一次的答疑文件导入投标文件制作工具后制作投标文件，否则，由此引起的投标损失自负。
（三）投标文件的编制
10. 投标文件的语言及度量衡单位
10.1 投标文件和与投标有关的所有文件均应使用 简体中文。
10.2 除工程规范另有规定外，投标文件使用的度量衡单位，均采用中华人民共和国法定计量单位。
11. 投标文件的组成
11.1 投标文件由投标函、商务部分、技术部分、资格审查文件部分组成。
11.2 投标函部分主要包括下列内容：
(1) 法定代表人身份证明书
(2) 投标文件签署授权委托书
(3) 投标函
(4) 投标函附录
(5) 投标人关于资格的声明函
(6) 技术偏离表
(7) 商务条款偏离表
(8) 制造商授权书（如为代理商投标，需提供；如为制造商投标，无需提供）
(9) 企业营业执照
(10) 企业简介（包括组织机构、人员、经营规模、经营特色、对企业员工的业务培训情况、经营场地使用性质、主要负责人简历介绍、成立以来的主要成就及正在履行的与本次投标相类似重大项目情况等）
(11) 相关承诺（投标人可针对交货期、付款方式、运维服务期等作出优于招标文件要求的承诺，格式自拟），承诺书上传至投标文件中。
(12) 投标诚信承诺书
(13) 投标人认为有必要的企业资料
11.3 商务部分主要包括下列内容：
11.3.1 投标报价表
11.3.2 报价明细表
三、技术部分主要包括下列内容：
1、技术方案
1) 决策支撑：经营看板
2) 成本管理：概算及合约规划管控
3) 成本管理：合同及动态成本管控
4) 成本管理：移动端应用
5) 成本管理：合同结算管控
6) 计划管理：计划执行及成果沉淀
7) 计划管理：计划监控
8) 计划管理：计划编制、调整及审批
9) 计划管理：考核管控
10)质量安全：过程管控
11) 质量安全：检查评估
12) 质量安全：视频监控 2、实施方案（暗标） 1）项目实施方案
2）培训考核方案
3）售后服务方案
四、资格审查文件部分主要包括下列内容：招标文件“第四章资格审查须知”内容
12. 投标文件的编制
12.1 投标文件应按第五章“投标文件格式”进行编写，如有必要可自行增加，作为投标文件的组成部分。
12.2 电子投标文件应使用“电子招标投标交易平台”可接受的投标文件制作工具进行编制、签章和加密，并在投标截止期前上传至“电子招标投标交易平台”中。具体详见“无锡市建设工程招标网上招投标系统操作手册”。
12.3 投标文件中涉及从企业诚信库中获取的材料，投标人应在相应章节中建立相应链接（点击后可自动进入企业诚信库查看相应原件彩色扫描件，并作为投标文件组成部分）。对已在投标文件中链接的企业诚信库材料进行更新的，投标文件须重新链接获取相应信息。
投标人有义务核查投标文件中相应链接，以及从企业诚信库中获取扫描件的有效性和真实性，如存在扫描件无效、不清晰、不完整或链接无效等情形的，投标人应及时更新企业诚信库相关材料，并重新链接获取相应信息。
未按本项要求从企业诚信库中获取的材料，在评标时该材料不予认可。
12.4 实施方案采用暗标形式，暗标不得出现投标人名称、人员姓名，不得出现任何能显示企业特征或其它提示性的标记或标识。暗标正文所用文字采用“宋体”四号“常规”字
（黑色），图表中所用文字采用“宋体”、“常规”字（黑色），字号不限，否则其投标文件无效。
13. 投标报价
13.1 本工程为固定总价合同，投标人根据本招标文件要求自行报价，并对招标文件要求的表格完整的填报。
上述招标内容所需的所有费用全部由中标单位包干。上述费用在报价时未包含者视同让利，不得另行计算。
14. 投标货币
14.1 本工程投标报价采用的币种为人民币。
15. 投标有效期
15.1 在投标人须知前附表规定的投标有效期内，投标人不得要求撤销或修改其投标文件。
15.2 出现特殊情况需要延长投标有效期的，招标人以书面形式通知所有投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证金。
16. 投标担保
16.1 投标人必须在投标截止时间前，按投标人须知前附表规定递交投标保证金。
16.2 投标人不按本章第16.1项要求提交投标保证金的，其投标文件无效。
16.3 联合体投标的，其投标保证金由牵头人递交，并应符合投标人须知前附表的规定。
16.4 招标人与中标人签订合同后5日内，向未中标的投标人和中标人退还投标保证金。退还方式见投标人须知前附表。
16.5 有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：
（1） 投标单位在投标有效期内撤销或修改其投标文件；
（2） 中标单位无正当理由不与招标人签订合同；
（3） 中标人在签订合同时向招标人提出附加条件。
16.6 招标项目发生投诉的，在调查处理期间，保证金暂不退还，待调查处理结果明确后按有关规定处理。
17. 投标人的替代方案：无
18. 投标文件的份数和签署
18.1 投标单位提供的电子文档部分应包括招标文件要求的所有内容。如果投标单位未提供上述内容，将作为重大偏差处理。
18.2 电子标书U盘：本项目为网上电子投标，“视频演示文件”由投标人派代表在投标截止时间前密封递交于本项目开标地点。
（四）投标文件的提交
19. 投标文件的密封和标记
19.1 网上投标上传的投标文件应使用数字证书认证并加密，具体详见“无锡市建设工程网上招投标系统操作手册”。未按上述要求加密和数字证书认证的投标文件，将被视为无效投标文件，其投标文件将被拒绝，招标人不予受理。
20. 投标文件的递交
20.1 投标人应在投标须知前附表规定的投标截止时间前，向“电子招标投标交易平台”递交加密后的电子投标文件，并同时递交密封后的投标备份文件。投标备份文件是否提交由投标人自主决定。
20.2 电子标书U盘应在投标截止时间前送达，未在投标截止时间前完成上传或送达的，视为逾期送达。
20.3 投标人递交投标文件的地点：见投标人须知前附表。
20.4 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
21. 投标文件的补充、修改与撤回
21.1 在规定的投标截止时间前，投标人可以修改或撤回已递交的投标文件，最终投标文件以投标截止时间前完成上传至无锡市建设工程网上招投标系统内的最后一份投标文件为准。
21.2 投标截止时间之后，投标单位不得修改或撤回投标文件；
21.3 在投标有效期内，投标人不得撤回投标文件，否则投标保证金将被没收。
（五）开标
22. 开标
22.1 开标时间和地点
22.1.1 招标人在投标人须知前附表规定的投标截止时间(开标时间）和投标人须知前附 表规定的地点公开开标，并邀请所有投标人的法定代表人或其委托代理人参加开标会。
22.1.2 本项目为不见面开标。开评标全过程中，各投标人参与远程交互的授权代表或法定代表人应始终为同一个人，中途不得更换，在废标、澄清、提疑、传送文件等特殊 情况下需要交互时，投标人一端参与交互的人员将均被视为是投标人的授权代表或法 定代表人，投标人不得以不承认交互人员的资格或身份等为借口抵赖推脱，投标人自 行承担随意更换人员所导致的一切后果。招标代理将根据各投标单位办理诚信库入库 时所留的联系人及联系方式联系各投标单位进行投标文件远程解密，请各投标单位及 时更新联系人、联系方式或及时通知相关责任人进行投标文件的解密工作。解密时间 为 60 分钟。因投标人网络与电源不稳定、解密锁发生故障或用错、故意不在要求时限 x完成解密等自身原因，导致投标文件在规定时间内未能解密、解密失败或解密超时，视为投标人撤销其投标文件，系统内投标文件将被退回，因投标人自身设施故障或自 身原因导致无法完成投标的，由投标人自行承担后果，视为放弃其投标。
投标单位需在投标截止时间前登陆无锡不见面开标大厅进行签到， 地址：
http:\\58.215.18.247:5800\BidOpening\bidopeninghall\hall\login
22.2 开标程序
22.2.1 招标人将按投标人须知前附表规定的时间和地点举行开标会议，并应当使用密钥登陆网上招投标系统组织开标活动。
22.2.2 开标会议由招标人、招标代理单位主持，投标截止后，招标人公布投标人名单，宣布收到的投标文件，进行投标文件的符合性检查，当众解密起封投标文件。投标人解密完成后，招标人应当开启通过所有符合性检查的投标文件，并公布投标文件的相关内容。宣读投标人名称、投标单位价格和投标文件的其它主要内容。
22.2.3 开标时，如投标人提交虚假证明材料的，该投标人的投标书无效，建设行政主管部门按有关法律法规处理，并记入企业、项目负责人信用档案。
22.2.4 主持人按下列程序进行开标：
(1) 宣布开标纪律。
(2) 宣布招标人、招标代理机构、公证机构、监管部门等有关单位名称。
(3) 公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称。
(4) 进行投标文件的符合性检查。未通过符合性检查的投标文件，招标人应退还给投标人，不得进入下一道程序。（本项目采用不见面开标形式，无需进行符合性检查，仅核验投标保证金递交情况。）
(5) 检查投标文件的加密状况，抽取系数。
(6) 按照宣布的开标顺序进行投标文件的解密。首先，投标人应当在投标人须知前附表规定的解密时间内解密投标文件，投标人未在规定时间内完成解密的，视为放弃其投标；其次，进行招标人解密。
(7) 投标文件解密完成后，当众开标，公布项目名称、投标人名称、投标报价、交货期及其他内容，并记录在案，开标记录人等有关人员在开标记录上签字确认。
(8) 宣布开标结束。
（六）评标
23. 评标过程的保密
23.1 评标采用保密方式进行。开标后，直至授予中标人合同为止，凡属于对投标文件的审查、澄清、评价和比较的有关资料以及中标候选人的推荐情况，与评标有关的其他任何情况均严格保密。
23.2 在投标文件的评审和比较、中标候选人推荐以及授予合同的过程中，投标人向招标人和评标委员会施加影响的任何行为，都将会导致其投标被拒绝。
23.3 中标人确定后，招标人不对未中标人就评标过程以及未能中标原因作出任何解释。未中标人不得向评标委员会组成人员或其他有关人员索问评标过程的情况和材料。
24. 投标文件的澄清
24.1 为有助于投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可以书面形式要求投标人对投标文件含义不明确的内容作必要的澄清或说明，投标人应采用书面形式进行澄清或说明，但不得超出投标文件的范围或改变投标文件的实质性内容。
25. 投标人投标资格审查
25.1 资格审查工作由依法组建的评标委员会根据招标文件规定的资格审查条件对投标人资格审查文件进行审查。只有通过资格审查的投标人才进入初步评审阶段。
25.2 资格审查合格条件（只要不满足其中任意一项即为不通过资格审查）：详见第四章的资格审查评审标准。
26. 投标文件的初步评审
26.1 阅读、研究招标文件，获取评标所需的重要信息和数据，了解和熟悉评标要求；
26.2 核对评标工作用表；
26.3 核对并确认对投标价格进行换算的依据和换算结果；
26.4 核对并确认对投标文件算术计算错误的修正方法、修正标准和修正结果；
26.5 核对投标文件存在的所有偏差，确认重大偏差、细微偏差和对细微偏差进行补正的方法和标准；
26.6 根据需要，对算术计算错误的修正、细微偏差的补正及投标文件中其他含义不明确、对同类问题表述不一致的内容，提出书面澄清、说明或者补正要求，向投标人进行澄清；
26.7 分析投标人对xx、说明或者补正所作的书面注明；
26.8 对存在过低的投标价格的投标人进行澄清，分析其做出的书面说明和提供的相关
证明材料，确定过低的投标价格是否能够成立；
26.9 评标委员会形成初步评审结论。
26.10 招标文件关于“重大偏差”、“细微偏差”、“投标报价进行换算的方法和标准”的规定：
投标文件有下列情况之一的，属于重大偏差，视为未能对招标文件作出实质性响应，应当作为无效投标予以否决：
1) 投标文件中的投标函未加盖投标人的公章；
2) 投标文件中的投标函未加盖企业法定代表人（或企业法定代表人委托代理人）印章（或签字）的；
3) 投标函加盖企业法定代表人委托代理人印章（或签字），企业法定代表人委托代理人没有合法、有效的委托书（原件）的；
4) 投标人资质条件不符合国家有关规定，或者不满足招标文件规定的资格条件的；
5.投标人名称或组织结构与资格预审时不一致的；
5) 除在投标截止时间前经招标人书面同意外，项目负责人与资格预审时不一致的；
7.组成联合体投标未提供联合体各方共同投标协议的；
6) 在同一招标项目中，联合体成员以自己名义单独投标或者参加其他联合体投标的；
7) 联合体成员与资格预审确定的结果不一致的；
8) 投标报价低于工程成本或者高于招标文件设定的招标控制价或者招标人设置的 投标限价的（投标总价或招标人后期如需增加的用户或二次开发等内容的分项报价）；
9) 同一投标人提交两个及以上不同的投标文件或者投标报价，但招标文件要求提交备选投标的除外；
10)投标文件中已标价工程量清单与招标文件规定的暂估价、暂列金额及甲供材料价格不一致的；
11)投标文件中已标价工程量清单与招标文件明确列出的不可竞争费用项目或费率或计算基础不一致的；
12)投标文件的已标价工程量清单与招标文件提供的工程量清单中的项目编码、项目名称、项目特征、计量单位、工程量不一致的；
13)未按招标文件要求提供投标保证金的；
14)投标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定的期限的；
15)明显不符合技术规范、技术标准的要求的；
16)投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等不符合招标文件的要求的；
17)投标文件提出了不能满足招标文件要求或招标人不能接受的工程验收、计量、价款结算和支付办法的；
18)未按招标文件要求提供电子投标文件，或者投标文件未能解密且按照招标文件明确的投标文件解密失败的补救方案补救不成功的；
19)不同投标人的投标文件以及投标文件制作过程出现了评标委员会认为不应当雷同的情况的；
20)以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的；实施方案存在明显错误、或者不符合招标文件有关要求的；
21)投标文件关键内容模糊、无法辨认的。
22)投标人出现一家制造商同时对本项目两家或以上代理商授权的；
23)投标文件的组成不符合招标文件要求的；
24)不符合招标文件有关暗标要求的；
25)投标文件中提供的证明资料，与各地公共资源交易中心、行政监督部门网站公示的实质内容不一致的；
26)投标文件中未提交本单位及法定代表人（或其委托代理人）签署的《投标诚信承诺书》的。
26.11 “细微偏差”：凡法律、法规、规章和招标文件未规定作为重大偏差的， 一律作为细微偏差，评标委员会应当在初步评审时要求投标人补正。
26.12 投标报价有算术错误的，评标委员会按以下原则对投标报价进行修正，修正的价格经投标人书面确认后具有约束力。投标人不接受修正价格的，评标委员会应当否决其投标：
（1）投标文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；
（2）总价金额与依据单价计算出的结果不一致的，以单价金额为准修正总价，但单价金额小数点有明显错误、四舍五入原因的除外；
27. 详细评审：
27.1 初步评审完成后，评标委员会应当根据招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行详细的评审和比较；
27.2 投标文件未通过初步评审的，不得进行详细评审；
27.3 在详细评审阶段，对投标报价的评审应当以初步评审后得出的评标价为依据。
28. 投标文件的评审、比较和否决
28.1 评标委员会将按照本须知第28条规定，仅对在实质上响应招标文件要求的投标文件进行评估和比较。
28.2 在评审过程中，评标委员会可以书面形式要求投标人就投标文件中含义不明确的内容进行书面说明并提供相关材料。
28.3 评标委员会依据本须知前附表第20项规定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较，向招标人提出书面评标报告，并推荐合格的中标候选人。招标人根据评标委员会提出的书面评标报告和推荐的中标候选人确定中标人。
29. 评标方法和标准
29.1 综合评估法：即最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准，由评标小组按评分细则进行打分，合计最高分者中标。
29.2 评标委员会经评审，否决所有投标的，或者评标委员会否决一部分投标后其他有效投标不足三个使得投标明显缺乏竞争，决定否决全部投标的，招标人在分析招标失败的原因并采取相应措施后，应当重新招标。
（七）合同的授予
30. 合同授予标准
30.1 本招标工程的合同将授予按本须知第28.3 款所确定的中标人。
31. 招标人拒绝投标的权力
31.1 招标人不承诺将合同授予报价最低的投标人。招标人在发出中标通知书前，有权依据评标委员会的评标报告拒绝不合格的投标。
32. 中标通知书
32.1 评标工作结束，招标人在收到评标报告之日起3日内在本招标项目招标公告发布的同一媒介发布评标结果公示，公示期不少于3日。无异议，招标人向中标人发出中标通知书。
33.2 中标人确定后，招标人将于15日内向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门提交本工程的招标情况的书面报告。
33. 合同协议书的签订
33.1 招标人与中标人将于中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投 标文件订立书面合同，招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。
33.2 招标人如不按本投标须知第 33.1 款的规定与中标人订立合同，或者招标人、中标人订立背离合同实质性内容的协议，应改正并处以1万元的罚款。
33.3 中标人如不按本投标须知第 33.1 款的规定与招标人订立合同，则招标人将废除授标，投标保证金不予退还，给招标人造成的损失超过投标保证金数额的，还应当对超过部分予以赔偿，同时依法承担相应法律责任。
33.4 中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目施工，不得将中标项目施工转让（转包）给他人。
第二章 技术要求
一、项目背景及需求内容：
招标人自成立以来，承接区内非盈利性工程建设项目集中建设管理任务，全面提 升项目管理能力刻不容缓。集中建设项目数量多、进度紧、事务杂、人员少、跟踪难、考核难、手段缺，需调动整合各方资源、共享各种信息，对工作推进时效性、成本控 制有效性、质量安全可靠性均提出了较高要求。
公司本次信息化项目，是切实加强集中建设工作的组织领导，发挥主管部门职责，建立健全内控体系的一项关键举措。本次项目主要目标是，建立区领导视角下的工程 项目管理决策支撑体系，对标行业、强化自身，结合信息化平台建设，倒逼管理标准 化提升，进而实现决策有依据、落地有跟踪、结果有反馈，做到信息及时采集与管控、资源充分整合与共享、业务流程提效与固化、工作全面优化与创新。
本项目期望达成以下几个目标：
1）建立标准：结合经开区项目实际，梳理管理标准、业务流程、职责清晰，过程实时可知可控；
2）投资可控：项目概算、款项拨付、合同结算，投资进度跟踪，风控在线，确保合法合规；
3）计划闭环：前期手续、计划节点、项目全流程，有责有序有指引有规范，监控预警以事找人；
4）检查在线：现场巡检、管理平台巡检，标准要求落地，质量安全、施工进度检查在线；
5）考核落地：进度质量、安全xx、造价控制、综合管理等，考核标准、打分汇总、自动统计；
1 | ERP-企业版计划管理系统 | 计划管理系统的核心建设目标为，结合公司业务实际和工程项目管理需求，建立分级计划的管理体系，从关键节点、主项计划、专项计划以及日常的领导交办、提请协办、会议决议等事项，打通内部协同信息墙，提高工作效率，形成标准工作指引，实现PDCA的闭环管控进而防范进度管控风险，并确保项目建设开发过程中的成 果沉淀以及成果质量。 |
6）成果沉淀：体系化、专业化、自动化汇总沉淀项目推进过程中阶段性成果。二、本次采购清单（含业务系统）:
2 | ERP-企业版成本管理系统 | 成本管理系统的核心建设目标为，借助成熟闭环的成本管控全流程梳理，实现对概算（目标）与动态成本的偏差实时分析，并基于合约规划提前指导采购计划、合约执行以及资金计划，来实现对付款的预知和统筹，实时 了解总投入情况。 |
3 | 质量安全管理系统 | 质量安全管理系统的核心建设目标为优化公司管控标准，建立分级管理机制，强化内外协同，指引赋能一线。公司从源头做好管控，加强技术方案交底在线管理；过程中各项目落实对重要工序、隐蔽工程、主要材料、危大工程等进行全面在线管理，验收过程在线留 痕，最终实现质量安全管理无风险、过程无漏洞。 |
4 | ERP账号 | 50个ERP账号，可供访问所有ERP系统。 |
5 | 系统集成 | 包含经开区基层公权力监督管理平台接口、经开区小型招标管理平台接口、建设工地摄像头接口、经开区智慧城市数据共享接口： 1、经开区基层公权力监督管理平台接口：工程项目管理过程中发生的风险预警，系统输出风控预警大屏，通过超链接方式推送至经开区基层公权力监督管理平台。 2、经开区小型招标管理平台接口：招标公告、邀请函流程在ERP系统中审批完成后，将审批完成的表单传递到监管平台，以支撑招标信息的发布。 3、建设工地摄像头接口：支持将各项目现场的视频监控数据对接至经开区平台，以便远程查看各项目现场实际施工情况。 4、经开区智慧城市数据共享接口：通过超链接方式将所 需报表页面同步至经开区智慧城市系统。 |
三、运维服务标准
1、产品支持服务内容说明
产品 名称 | 服务 项 | 产品内容说明 | 交付标准 | 交付成果 | 交付 方式 |
ERP 产品支持 | 故障分析与诊断&标准产品故障排除 | 招标人在使用 ERP 软件过程中出现的异常，影响到招标人正常使用和操作，投标人须提供在线、热线服务两种解决方案： 1、对于服务器环境故障，由投标人提供分析、诊断、建议及配合进行远程修复； 2、对于标准产品程序代码BUG，提供补丁包给予招标人。 3、对于二开故障，协助招标人进行二开故障的分析，由项目开发团队进行故障排除，过程中产生 的二开费用，不在本服务内容 | 7天*8小时人工服务SLA达成率标 准：95% | 1、服务工单记录 2、《故障修复方案》 | 远程 |
里，需要另外收费。 | |||||
智能监控服务 | 1、提供针对于ERP系统环境的监控工具，且招标人可对监控指标的告警阀值进行自定义； 2、提供智能告警、预警，问题精准定位、根因分析与智能推荐等服务，并针对招标人服务器环境出现的故障、风险协助招标人进 行修复。 | 7天*24小时监控自动告警服务SLA达成率标 准：95%年度系统可用率标准： 99.5% | 1、运维平台用户账号 2、服务工单记录 3、《告警&预警修复方案》 | 远程 | |
产品补丁包 | 1、提供当前产品适用的产品补丁包； 2、跟踪招标人补丁包更新应用情况，保障系统稳定运行。 说明：若招标人进行了二开代码定制，产品补丁包需要由项目开发团队进行适配更新，过程中产生的二开适配费用，不在本服务 内容里， 需要另外收费。 | 按照补丁管理规范提供产品补丁包 | 1、产品补丁包更新通知 2、产品补丁包清单 | 远程 | |
智能体检工具 | 1、提供系统自检工作台，并给出健康度初步评估。服务内容包含：系统健康度体检，数据质量健康度体检， 应用质量健康度体检； 2、提供数字化大屏界面展示系统、数据质量、应用质量的健康状况。 | 招标人可按需自动输出系统、数 据、应用的健康度评 估；提供系统、数据、应用维度的健康度数字 化大屏界面 | 三大维度的健康度评估结果和数字化大屏界面 | 远程 | |
产品知识在线服务 | 1、 招标人可通过在线帮助进入产品知识中心，在文档中心、常见问题页面可查询标准产品典型问题的解决方案、业务流程、产品应用等多方面知识； 2、招标人可通过在线服务官方渠 道获取产品智能机器人在线问答，服务小工具。 | 7天*24小时在线自助服务 | 1、产品知识中心管理平台 2、产品智能机器人在线问 答，服务小工具 | 远程 | |
建模平台使用授权 | 产品支持服务期间，招标人可通过建模平台对ERP系统页面进行可控范围内（如加字段调布局、新增字段\冗余字段等）的在线调 整。 | 7天*24小时在线自助服务 | 建模平台使用授权 | 远程 | |
ERP 开放平 | 面向 ERP 产品，提供当前产品版本适用的 ERP 开放平台升级包 （限建模平台、集成平台、工作 | 按照ERP开放平台发版 规范提供合 | 1、ERP开放平台版本升级包 更新通知 | 远程 |
台升级包 | 流），招标人可选择相应的包进行升级；说明： 若招标人进行了二开代码定制，平台升级包需要由项目开发团队进行适配更新，过程中产生的二开适配费用，不在本服务内容里， 需要另外收 费。 | 格的平台升级包 | 2、ERP开放平台版本升级包清单 | ||
用户授权资产保值 | 1、面向 ERP 产品，招标人每年持续续签“产品支持服务”合同，在产品升级时，支持将原有购买的“产品用户授权”免费升级到新版本下的“产品用户授权”； 2、若招标人需要产品升级，需参考《ERP 软件与交付价格政策》中的升级政策进行产品回收，同时新增购的产品用户授权、产品升级产生的实施费用及二开费用， 需要另外收费。 3、若招标人中断服务续签，则需要按照当年服务政策补齐相关的 费用才能享受升级政策。 | 平台升级后持续可用的原有用户授权 | 版本升级后持续 可用的历史用户授权 | 远程 | |
智能服务价值报告工具 | 提供智能服务报告生成工具，可以按月度或季度周期为招标人IT推送初步的服务价值报告，报告内容包含ERP系统运行保障、 应用保障、应用与数据质量等方面的初步诊断分析结果和提升建 议。 | 按照月度或季度的频度提供服务价值报告 | 服务价值月报或季报 | 远程 |
3、应用支持服务内容说明
产品 名称 | 服务 项 | 产品内容说明 | 交付标准 | 交付成果 | 交付 方式 |
应 用 保 障 服务 | 系统操作咨询 | 通过在线服务、热线服务等方式，响应和解决招标人使用系统过程中的疑问，确保用户会正确 使用软件。 | 7天*8小时人工服务 | 1 、服务工单记录； 2 、《服务报 告》； | 远程 |
个性化知识库 维护 | 招标人使用的产品进行了二次开发，或使用了在线咨询服务，进行个性化知识库维护，可提高查 询知识、处理问题的效率。 | 7天*8小时人工服务 | 1 、个性化功能 的 操 作 手册、 | 远程 | |
用 户 x操作 服 务 | 代操作服务 | 获得招标人授权的情况下，协助招标人进行如下相关的系统代操作服务： 1、流程调整； 2、权限调整； | 7天*8小时人工服务 | 远程 |
3、组织角色、岗位配置； 4、参数配置； 5、项目数据维护。 | |||||
数 据 价 值 输 出 服务 | 数据类服务 | 1、数据调整：由于招标人业务变化、历史数据、用户误操作等原因，在获得招标人方授权后，通过后台数据库进行零星调整或修复； 2、数据提取：针对用户个性化需求从后台数据库导出数据，并整理成excel文档。适用于：招标人临时的统计需求，系统无相应报表可统计。不支持回溯统计、动 态条件查询、不包含超链接。 | 7天*8小时人工服务 | 远程 | |
报表调整 & 套打调整 | 1、报表调整：因招标人的业务规则、报表口径、报表样式等变化，对现有报表进行调整； 2、套打调整： 对于 ERP 软件中频繁使用的表单类打印功能，如认购书、票据等的打印，如果出现功能异常，将及时安排技术人员解决，如果单据套打样式发生变化，且不涉及取值口径变化， 将协助调整单据套打样式。 | 7天*8小时人工服务 | 远程 | ||
主 动 巡 检 与 诊 断 服 务 | 数据巡检与治理服务 | 为确保数据输出的质量，保障高层查阅报表的及时准确，通过运维平台配置巡检规则，对招标人的数据进行质量巡检，可以分析系统的数据质量情况，确保系统数据完整、及时、准确，更好的 指导业务决策。 | 季度 | 远程 | |
应用巡检与治理服务 | 为确保用户正常使用，及时掌握系统应用情况，提升系统的应用水平，防止应用下滑，通过运维平台配置巡检规则，可以获知系统应用情况， 掌握用户使用轨迹，包括功能应用情况、用户使 用情况、报表应用情况。 | 季度 | 远程 |
四、招标人后期如需增加用户或二次开发等内容
序号 | 用户账号 | 配置说明 |
1 | ERP账号 | 可登录所有ERP系统 |
2 | 移动签证供应商用户 | 可支持供应商登录移动签证系统 |
3 | 单套系统用户 | 仅支持登录ERP对应系统 |
4 | 计划系统用户 | 仅支持登录计划对应系统 |
5 | 二次开发、项目的辅助应用推广、数据迁移收费标准 | |
6 | 运维服务费比例 | 自甲方软件验收合格书签发之日起，提供三年运 维服务，三年运维期满后，投标人填报运维费用收费方式。 |
五、交货时间、地点、要求：
（1）交货期要求：合同签订后120日历天内完成系统实施并上线试运行，之后30天完成人员培训，期满后系统运行良好无重大问题即组织项目验收。
（2）交货地点：招标人指定地点。
（3）质量标准：一次性验收通过100%合格。
（4）免费运维服务期：自甲方软件验收合格书签发之日起，提供三年运维服务。六、付款方式：
详见第三章 合同条款
第三章 合同条款
软件使用许可合同
甲方（使用方）：无锡经开公建项目管理有限公司乙方（授权方）：
甲乙双方在平等、互利的基础上，遵循自愿、公平和诚信的原则，依照《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规，经友好协商，达成如下协议：
1.1 软件：包括但不限于许可程序目标代码及用户手册等用户文档。
1.2 用户授权：乙方授予甲方招标人合法操作和使用系统的许可协议，用户授权数量是指系统权限中的有效注册招标人数量。
1.3 软件加密卡：指用于存储软件授权信息、确保软件正常运行的重要设备，招标人妥善保管。
1.4 产品手册：指介绍软件功能及其使用方法的电子档文本资料。产品手册的实际名称以软件的实际名称为准。
1.5 软件交付与安装：指乙方根据本合同的约定，将载有软件的存储介质（软件加密卡）交付给甲方，并完成标准产品的安装与调试。
2.1 软件的使用许可费用明细：
费用类别 | 费用项目 | 使用许可数 | 配置和规格 | 价格（元） |
软件产品 | ERP-企业版 计划管理系统 | |||
ERP-企业版 成本管理系统 | ||||
ERP账号 | ||||
质量安全管理 系统 | ||||
许可费合计： | ||||
2.2 后续新增用户授权，ERP账号（可登录所有ERP系统）按 元/个收取，移动签证供应商用户（可支持供应商登陆移动签证系统）按 元/个收取，单套系统用户（仅支持登录ERP对应系统）按 元/个收取，计划系统用户（仅支持登录计划对应系统）按 元/个收取。
2.3 甲方所购买软件，具体功能清单不得低于乙方中标时投标承诺，并于本合同后
附《软件功能清单》。
2.4 专利权：乙方应保证甲方在使用合同内的软件或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权或其他权利的起诉。一旦出现侵权，乙方应承担全部责任。如果甲方被追责的，全部费用由乙方承担。同时，乙方应赔偿甲方的全部损失，包括但不限于甲方的经济损失、甲方为解决纠纷产生的律师费等全部费用，且甲方拒付全部货款。
3.1 软件交付的时间、地点。xxx在本合同合同签订后120日历天内完成系统实施并上线试运行，之后30天完成人员培训，期满后系统运行良好无重大问题即组织项目验收。交付地点为：甲方指定地点。
3.2 乙方交付的货物应当完全符合本合同所规定的货物、数量、质量要求。乙方提供的货物不符合本合同规定的，甲方有权拒收货物，由此引起的风险，由乙方承担。
3.3 乙方向甲方交付的软件包括：
3.3.1 软件加密卡
3.4 甲方应配合查收软件，同时签署《软件安装确认单》，即软件交付完成。甲方签署《软件安装确认单》的日期为软件交付日。
4.1 本软件费用总金额为人民币 元（大写： 元整），含税。
4.2 甲方于本合同签署后，甲方向乙方支付本软件费用总额的50%，即人民币 元
（大写： 元整）。
4.3 甲方人员签署《软件安装确认单》后，甲方向乙方支付本软件费用总额的35%，即人民币 元（大写： 元整）。
4.4 系统实施并上线试运行良好无重大问题且甲乙双方签署《项目验收报告》后，
甲方向乙方支付本软件费用总额的15%，即人民币 元（大写： 元整）
4.5 以上付款均以转账或支票的方式支付。支付以上款项之前，乙方须提供等额有效的增值税发票。
4.6 乙方汇款的基本账户信息如下：开户名：
开户行：账号：
5.1 双方在签订本合同的同时签署《项目实施合同》；
5.2 乙方将根据《项目实施合同》的约定向甲方提供许可软件的实施服务，内容包括但不限于许可软件的蓝图规划、培训、辅助应用等。
7.1 未经甲方许可，乙方不得将涉及甲方商业秘密的信息透露给本合同之外的第三方，信息包括但不限于甲方用户信息、项目信息和其他项目资料信息以及系统用户名称和用户密码等。（永久保密）
7.2 甲方须在接受软件正式安装之日起重新设定软件系统密码，并自主负责对系统密码的妥善管理和对系统权限的管理。
8.1 乙方不能按本合同规定的期限交付软件时，每逾期一天，应按延迟交付软件的 授权许可费的万分之四/天向甲方支付违约金，如乙方逾期交货达三十天，甲 方有权解除合同，解除合同的通知自到达乙方时生效。且甲方不承担任何责任。如甲方解除合同的，乙方应向甲方支付软件的授权许可费20%的违约金。
8.2 乙方无须就非乙方原因造成的损失承担责任，非乙方原因包括但不限于：
8.2.1软件使用者操作、使用不当或其他不可归责于乙方的原因所导致的损失；
8.2.3第三方软件的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行；
8.2.4其他不可归责于乙方的情形。第九条 不可抗力
9.2 根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度，由双方协商延长履行期，或者部分免除本合同的履行义务。如该影响持续超过60日，双方均有权以书面通知对方终止本合同。
10.2 不可抗力解除合同的，双方按照乙方已经完成的工作量结算相应费用。双方
形成书面补充协议的按补充协议进行结算。
10.4 即使本合同终止，合同中的知识产权、保密及其他根据条款的法律性质应当延续的条款继续有效。
11.1 本合同的订立、效力、履行和解释均受中华人民共和国法律的管辖。
11.2 双方应本着互谅互解的原则，协商解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议；协商解决不成的，向甲方所在地法院起诉。
12.1 若本合同中的任何条款或规定被认为无效或不具有强制执行力，则该条款的无效性或不可执行性不得影响其它条款的效力和执行。
12.2 本合同自双方授权代表签字并加盖公章之日起成立并生效；本合同壹式捌份，甲方执伍份，乙方执叁份，具有同等法律效力。
12.3 本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册资本、投资者等发生任何变更，甲方或乙方应继续或要求其权利义务的继承人恪守并履行其在本合同项下之相关义务。
12.4 对本合同进行的任何更改和补充，均应由双方授权代表签字并加盖公司公章方有效，所有更改、补充文件将成为合同不可分割的部分。
13.1 本合同所涉及到双方之间的赔偿责任均为有限责任，赔偿金额不超过本合同实际履行金额。
13.2 对本合同所涉及的价格约定（包括但不限于ERP-企业版计划管理系统、ERP-企业版成本管理系统、ERP账号、质量安全管理系统、二次开发价格等）具有时效性的约定其有效期为3年。
x合同附件、补充协议均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等效力，但其内容不得与本合同内容相抵触，除非本合同附件、补充协议明确废止本合同的某一条款，否则，本合同附件、补充协议与本合同条款相冲突的，以本合同的内容为准。附件一 《软件功能清单》
附件二 《网络环境与软硬件配置建议》甲方（盖章）：
法定代表或授权人（签字或盖章）：日期：年 月 日
乙方（xx）：
法定代表或授权人（签字或盖章）：日期：年 月 日
项目实施合同
甲方（使用方）：无锡经开公建项目管理有限公司乙方（实施方）：
甲乙双方在平等、互利的基础上，遵循自愿、公平和诚信的原则，依照《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规，经友好协商，达成如下协议：
1.1 软件：包括但不限于许可程序目标代码及用户手册等用户文档。
1.2 用户授权：乙方授予甲方用户合法操作和使用系统的许可协议，用户授权数量是指系统权限中的有效注册用户数量。
1.3 软件加密卡：指用于存储软件授权信息、确保软件正常运行的重要设备，招标人妥善保管。
1.4 产品手册：指介绍软件功能及其使用方法的电子档文本资料。产品手册的实际名称以软件的实际名称为准。
1.5 软件交付与安装：指乙方根据本合同的约定，将载有软件的存储介质（软件加密卡）交付给甲方，并完成标准产品的安装与调试。
2.1. 实施范围
2.1.1. 实施业务范围：基于《软件使用许可合同》的约定，本次实施的业务管理范围为计划、成本及质量安全管理业务，详细范围说明在《软件使用许可合同》的附件——《软件功能清单》的基础上，通过实施过程中调研访谈，形成书面的《业务解决方案》予以界定，《业务解决方案》在甲乙双方共同确认后生效；
2.1.2. 实施工作范围：
a) 甲方选定不少于2个试点项目企业版计划、成本、质量安全管理系统应用模型确定、集中培训、现场辅助指导、辅助上线、系统配置等实施工作，最终推动相应系统上线。
b) 具体试点项目，由双方在后续的《实施任务书》中详细界定；第三条 实施的关键节点与主要工作成果
3.1. 乙方实施过程中的关键节点与主要工作成果
实施阶段 （关键节点） | 工作内容说明 | 主要工作成果 |
项目准备 | ✓ 构建实施团队 ✓ 细化项目范围 ✓ 评估项目周期和计划 | 《ERP项目实施任务书》 《项目实施计划》 |
✓ 明确项目管理方法 ✓ 实施方法培训 ✓ 项目启动会 ✓ 安装软件产品 | ||
蓝图规划 | ✓ 系统理念培训 ✓ 业务调研 ✓ 整理业务解决方案 ✓ 确认业务解决方案 ✓ 刷新项目计划 | 《业务解决方案》 《项目实施计划》（深化） |
上线准备 | ✓ 整理系统需求调整与配置方案 ✓ 确认系统需求调整与配置方案 ✓ 培训课件制作 ✓ 培训计划 ✓ 系统配置与部署 ✓ 系统培训 ✓ 制定上线方案 ✓ 整理系统验收标准 ✓ 确认系统验收标准 | 《系统验收标准》 《系统培训考核报告》 |
上线切换 | ✓ 系统初始化 ✓ 辅助数据录入 ✓ 制作报表 ✓ 核对数据 ✓ 系统巡检 ✓ 基于验收标准进行验收 | 《试点项目验收报告》 |
3.2. 针对本次项目实施，甲乙双方选定的关键项目成果和对应的项目如下：
3.2.1 项目准备阶段共同协商确定《ERP项目实施任务书》，作为项目准备阶段的关键节点；
3.2.2 蓝图规划阶段共同协商确定《业务解决方案》，作为蓝图规划阶段的主要工作成果；
3.2.3 甲乙双方在上线准备阶段共同制定《验收标准》，作为系统试点上线验收的标准，同时作为上线准备阶段的主要工作成果；
3.2.4 甲乙双方在上线切换阶段，共同签署确认《试点项目验收报告》，作为上线切换阶段的主要工作成果。
3.3.1 项目成果需得到甲方的认可，才可视为达成。第四条 项目实施费用
4.1 项目实施费用
费用类别 | 费用项目 | 费用说明 | 价格（元） |
软件产品实施费用明细 | ERP- 企业版 计划管理系统实施费 | ||
ERP- 企业版成本管理系 统实施费 | |||
质量安全管理系统实施 x | |||
系统集成实 施费 | |||
软件产品实施费合计 | |||
4.2 项目实施合同费用约定：
4.2.1 本次实施中，所有涉及到对系统标准功能的调整（包括需求开发，数据库结构改变等）视为二次开发，针对所有的二次开发需求，乙方实施团队须给出需求方案和二次开发工作日，并按投标文件承诺的报价明细及实际工作量实施。
4.2.2 新增的实施费用和二次开发费用、以及需乙方协助参与或主导的项目数据迁移均采用人天计价，统一按 元/人天的标准收取。
为保障系统稳定运行及管理业务应用提升，自甲方签署《软件安装确认书》之日起，乙方应给甲方提供三年免费运维服务期，三年运维期满后运维费用按合同总费用（软件许可费用+项目实施费用）* %/年收取。
1. 本合同总金额为人民币 元（大写： 元整），含税。
2. 甲乙双方签署本合同后，甲方需向乙方支付项目实施费总额30%的款项，即人民币 元（大写： 元整）；
3. 甲乙双方自签署《业务解决方案书》后，甲方需向乙方支付项目实施费总额30%的款项，即人民币 元（大写： 元整）；
4. 甲乙双方自签署《项目验收报告》后，甲方需向乙方支付项目实施费总额30%的款项，即人民币 元（大写： 元整）；
5. 三年运维服务期满后付清实施费总额10%余款，即人民币 元（大写： 元整）
6. 以上付款均以转账或支票的方式支付。支付以上款项之前，乙方须提供等额有效的增值税发票。
7. 乙方接受汇款的基本账户信息如下：
开户名：开户行：账号：
7.1 甲方配合乙方进行项目实施工作：
7.2.1 按照甲方要求，组建内部实施团队，协调项目推进；在项目实施过程中，甲方保持其项目组成员相对稳定。
7.2.2 甲方安排专人（系统管理员）负责软件的技术维护和管理，确保软件运行环境的安全，定期做好系统数据备份，监控软件运行状况；发现软件异常时应记录当前故障现象，并向乙方反馈；
7.2 甲方应及时为乙方免费提供双方一致确认的、本项目实施所必要的技术数据、设备、文档、测试数据、示例输出，或其它的信息资源；甲方应对其提供的 所有该类数据、材料及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责；
7.3 在系统应用培训时，甲方须组织协调相关人员在约定的时间指定的地点，以便参加集中的操作培训；
8.1 乙方应组成项目团队，主导项目实施工作；
8.2 在实施过程中，乙方应保证其参加本项目的实施人员的相对稳定；
8.3 乙方负责编制项目实施计划，经甲方确认后，严格按照实施计划所定的时间节点推进项目，并对由于自己原因造成的迟延负责；
8.4 除非双方另行书面约定，乙方按照本合同约定范围进行调研、规划、开发、安装、培训等工作；
8.5 乙方在实施期间，应按照节点提供项目成果，并向甲方进行汇报讲解；
8.6 乙方在实施期间应向甲方转移知识、成果和项目档案，包括项目实施方法、方案、进度周报等。
9.1 乙方由于自身原因，不能按双方约定的实施进度达成关键节点及工作成果的，每逾期一天，应按延迟交付实施费用总额的万分之四/天向甲方支付违约金， 如乙方逾期交货达三十天，甲方有权解除合同，解除合同的通知自到达乙方 时生效。且甲方不承担任何责任。如甲方解除合同的，乙方应向甲方支付软 件的实施费用总额20%的违约金。
9.2 因甲方未能按照本合同的约定履行相应义务，导致乙方无法按照实施进度交付的，乙方不承担违约责任。
9.3 在乙方达成进度节点的情况下，甲方不按本合同规定的付款向乙方支付软件实施费用，乙方有权停止履行相关合同义务。逾期超过30日，乙方有权解除本合同，已收到的款项不退还甲方。
9.4 乙方作为软件产品与服务的供应商，甲方使用乙方软件直接或间接所产生的
各项收益无需与乙方分享，同样乙方对甲方使用乙方软件直接或间接所产生的各类损失也不承担任何责任。
10.1 未经甲方许可，乙方不得将涉及甲方商业秘密的信息透露给本合同之外的第三方，信息包括但不限于甲方用户信息、项目信息和其他项目资料信息以及系统用户名称和用户密码等。（永久保密）。
10.2 未经甲方同意，乙方不得将甲方正在使用的系统提供给本合同之外的第三方进行展示、查看和使用等。
11.1 由于地震、台风、水灾、火灾、战争、法律法规、意外事故以及其他不可抗力事件，致使合同无法履行时，无法履行合同义务的一方应在3个工作日内将不能履行合同的事实通知另一方，并于10个工作日内提供不可抗力发生的详情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此文件应由不可抗力事由发生地区的处理机关出具。则上述无法履行应不被视为违约；
11.2 根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度，由双方协商延长履行期，或者部分免除本合同的履行义务。如该影响持续超过60日，双方均有权以书面通知对方终止本合同。
12.1双方同意在双方协商达成一致的终止合同意见后，可以书面解除本合同；
12.2因不可抗力解除合同的，双方按照乙方已经完成的工作日结算相应费用。双方形成书面补充协议的按补充协议进行结算；
12.3甲乙双方不得无故单方面解除合同，双方均无过错的，由双方具体协商解决；
12.4即使本合同终止，合同中的知识产权、保密及其他根据条款的法律性质应当延续的条款继续有效。
13.1 本合同的订立、效力、履行和解释均受中华人民共和国法律的管辖；
13.2 双方应本着互谅互解的原则，协商解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议；协商解决不成的，向甲方所在地法院起诉。
14.1 若本合同中的任何条款或规定被认为无效或不具有强制执行力，则该条款的无效性或不可执行性不得影响其它条款的效力和执行；
14.2 本合同自双方授权代表签字并加盖公章之日起成立并生效；本合同壹式捌份，甲方执伍份，乙方执叁份，具有同等法律效力；
14.3 本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册资本、投资者等发生任何变更，甲方或乙方应继续或要求其权利义务的继承人恪守并履行其在本合同项下之相关义务；
14.4 对本合同进行的任何更改和补充，均应由双方授权代表签字并加盖公司公章方有效，所有更改、补充文件将成为合同不可分割的部分；
15.1 本合同所涉及到双方之间的赔偿责任均为有限责任，赔偿金额不超过本合同实际履行金额。
x合同附件、补充协议均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等效力，但其内容不得与本合同内容相抵触，除非本合同附件、补充协议明确废止本合同的某一条款，否则，本合同附件、补充协议与本合同条款相冲突的，以本合同的内容为准。附件一《运维服务说明》
[以下无正文]
甲方（盖章）：
法定代表或授权人（签字或盖章）：日期： 年 月 日
乙方（xx）：
法定代表或授权人（签字或盖章）：日期： 年 月 日
第四章 资格审查须知
一、资格审查须知
1、资格审查评审标准
1.1 对投标人资格的后审，将依据投标人提交的资格审查申请书和附表，以及本须知第2条规定的资格审查合格条件标准。
1.2 申请书应由投标人的法定代表人或其授权委托代理人电子签名。没有电子签名的申请书将被拒绝。由委托代理人电子签名的，资格审查申请书中应附有法定代表人的授权书。
1.3 只有资格审查合格的投标人才能进入后续评标程序。
二、资格审查合格条件
序号 | 项目内容 | 投标人具备的条件或说明 |
1 | 具有独立订立合 同的能力 | 必须具备，提供营业执照。（年检合格、有效期内） |
2 | 企业资质 | 投标人必须是在中华人民共和国国内注册登记、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的独立法人独立法人企业，且投标人必须为投标产品的制造商或其授权代理商（如为代理商投标需提供制造商授权书原件，制造商与其授权代理商不能同时参与投标，如同时参加只接受制造商投标，如出现一家制造商同时对本项目两家或以上代理商授权，资格审查时均视为不符 合资格审查要求。 |
3 | 财务报告 | 投标人须提供 2018 至 2020 年度会计事务所审计的财务审计报告和财务报表（如投标人成立时间不足要求的年份，则提供自成立以来的财务报告和财务报表） |
4 | 授权委托人 | 养老保险证明（内附近三个月缴费清单的《职工养老保险手册》或由社保机构出具的近三个月缴费证明，近三个月指2021 年10月至2021年12月）。 |
5 | 投标人信誉承诺 | ①自2020-01-07以来，企业没有因串通投标、弄虚作假、 以他人名义投标、骗取中标、转包、违法分包等违法行为受到建设等有关部门行政处罚；自2021-01-07以来，企业没有无正当理由放弃中标资格（不含项目负责人多投多中后放弃）、不与招标人订立合同、拒不提供履约担保情形；自2021-10-07以来，企业没有因拖欠工人工资被招标项目所在地省、市、县（市、区）建设行政主管部门通报批评；公司未处于被责令停业、投标资格被取消或财产被接管、冻结和破产状态；没有隐瞒，虚假，伪造等弄虚作假行为；不曾因其自身违约或不恰当履约造成与本次招标人之间存在合同终止、纠纷、争议、仲裁和诉讼 等行为；本公司没有因骗取中标或者严重违约以及发生重大工 |
程质量、安全事故等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内的（格式见附表1承诺书）；②投标诚信承诺书：内容：我单位及我单位法定代表人以及授权代表人在参加投标过程中严格遵守国家、省、市现行法律法规、规范性文件以及各类管理规定，在本项目招标投标活动中，均不存在、也未参与任何围标串标活动，也不存在以他人名义投标的行为；我单位如被查实在本项目招标投标活动中存在围标串标的或以他人名义投标的，本单位及法定代表人以及授权代表人共同承担法律责任，接受相应行政、刑事及失信惩戒等处罚；我单位如在招投标活动中存在国家、省、市现行规定的失信行为或不良行为的，接受招投标监管部门在指定媒介上的公示，并扣除企业信用分，在公示期间，其他国有投资项目的招标人可以在招标文件中明确拒绝我单位投标；我单位所有企业信息(包括业绩和获奖情况等)以“无锡市建设工程招投标诚信信息库”内信息为准，并及时维护和更新；我单位投标所使用的诚信库信息均真实有效，无任何伪造、修改、虛假成分。（格式见附表2投标诚信承诺书） （上述内容承诺书原件的扫描件上传至投标文件中。否则，将 视为不响应招标文件实质性要求，按无效标处理。） |
本表是否列入投标文件不做要求，本表要求提交的资料，以诚信库资料为准，诚信库中不支持入库的资料，投标人应将原件扫描件上传至投标文件，无扫描件则视为资格审查不通过处理。
附表1
承诺书
致： （招标人名称）
我公司自愿参加贵单位（公司） 项目的投标，并接受对我公司的资格审 查，我公司承诺：①自2020-01-07以来，企业没有因串通投标、弄虚作假、 以他人名义 投标、骗取中标、转包、违法分包等违法行为受到建设等有关部门行政处罚；自2021- 01-07以来，企业没有无正当理由放弃中标资格（不含项目负责人多投多中后放弃）、 不与招标人订立合同、拒不提供履约担保情形；自2021-10-07以来，企业没有因拖欠工 人工资被招标项目所在地省、市、县（市、区）建设行政主管部门通报批评；公司未 处于被责令停业、投标资格被取消或财产被接管、冻结和破产状态；没有隐瞒，虚假，伪造等弄虚作假行为；不曾因其自身违约或不恰当履约造成与本次招标人之间存在合 同终止、纠纷、争议、仲裁和诉讼等行为；本公司没有因骗取中标或者严重违约以及 发生重大工程质量、安全事故等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内的； 若 发现该行为，贵公司可以拒绝我公司投标，如已中标，可取消我公司中标资格，并接 受建设行政主管部门对我公司弄虚作假、违反公平和诚实信用原则做出的任何处理。
单位（盖章）：
法定代表人(签名）：年 月 日
附表2
投标诚信承诺书
招标人：
我单位在参与 工程项目的招投标活动中，xxxx如下：
一、我单位及我单位法定代表人以及授权代表人在参加投标过程中严格遵守国家、省、市现行法律法规、规章、规范性文件以及各类相关规定，在本项目招标投标活动
中，均不存在、也未参与任何围标串标活动，也不存在以他人名义投标的行为。
二、我单位如被查实在本项目招标投标活动中存在围标串标或以他人名义投标的，本单位及法定代表人以及授权代表人共同承担法律责任，接受相应行政、刑事及失信
惩戒等处罚。
三、我单位如在招投标活动中存在国家、省、市现行规定的失信行为或不良行为的，接受招投标监管部门在指定媒介上的公示，并按规定扣除企业信用分，在公示期间，其他国有投资项目的招标人可以在招标文件中明确拒绝我单位投标。
四、我单位所有企业信息（包括业绩和获奖情况等）以“无锡市建设工程招投标诚信信息库”内信息为准，并及时维护和更新；我单位投标所使用的诚信库信息均真实有效，无任何伪造、修改、虚假成分。
我单位若有违反上述承诺内容的行为，自愿接受取消投标资格、记入信用档案、没收投标保证金等有关处理，愿意承担法律责任。如已中标的，自动放弃中标资格；给招标人造成损失的，依法承担赔偿责任。
承诺人（xx）：承诺人法定代表人
或授权委托人（盖章或签字）：
年 月 日
第五章 投标文件格式
一、投标函格式
无锡经济开发区建设项目管理中心工程项目数字化管理平台
投标文件
项目名称：
投标文件内容：投标文件投标函部分
投标人：（盖公章）
法定 代表人
或其委托代理人： （签字或盖章）
日 期：年月日
目 录
一、法定代表人身份证明书 二、投标文件签署授权委托书三、投标函
四、投标函附录
五、投标人关于资格的声明函六、技术偏离表
七、商务条款偏离表
八、制造商授权书（如为代理商投标，需提供；如为制造商投标，无需提供）九、企业营业执照
十、企业简介（包括组织机构、人员、经营规模、经营特色、对企业员工的业务培训情况、经营场地使用性质、主要负责人简历介绍、成立以来的主要成就及正在履行的与本次投标相类似重大项目情况等）
十一、相关承诺（投标人可针对交货期、付款方式、运维服务期等作出优于招标文件要求的承诺，格式自拟），承诺书上传至投标文件中。
十二、投标诚信承诺书
十三、投标人认为有必要的企业资料
一、法定代表人身份证明书
单位名称：
单位性质：
地址：
成立时间： 年 月 日
经营期限：
姓名： 性别： 年龄： 职务：
系 （投标人单位名称） 的法定代表人。
特此证明。
投标人：（盖公章）
日期：年月日
二、投标文件签署授权委托书
本授权委托书声明：我 （姓名）系 （投 标 人 名 称） 的法定代表人，现授权委托 （单 位 名 称） 的 （姓名） 为我公司签署本工程的投标文件的法定代表人授权委托代理人，我承认代理人全权代表我所签署的本工程的投标文件的内容。
代理人无转委托权，特此委托。
代理人： （签字） 性别 ： 年龄： 职务： 身份证号码： 投标人： （xx）
法定代表人：（签字或xx）授权委托日期： 年 月日
三、投 标 函
致：（招标单位名称）
我方确认收到贵方提供的工程的招标文件的全部内容，我方：（投标人名称）作为投标人，正式授权 （授权代表全名、职务）代表我方进行有关本投标的一切事宜。
我方已详细审查全部招标文件及相关附件、答疑，我方完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利，并重申以下几点：
(一) 我方决定参加：无锡经济开发区建设项目管理中心工程项目数字化管理平台建设工程投标。
(二） 全部货物之供应和有关服务的投标总价 元，详见投标报价表。
(三） 本投标文件的有效期自投标截止之日起算 90 天有效，如中标，有效期将延到合同终止日为止。
(四） 我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文（如有）和所有已提供的参考资料以及有关答疑、附件并完全明白，我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权利。
(五） 我方明白并愿意：在规定的开标时间和日期之后，投标有效期之内撤回投标，则投标保证金将被贵方没收。
(六） 我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息。
(七） 我方理解贵方不一定接受最低报价或任何贵方可能收到的投标。
(八） 我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书（如有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成招标文件中的合同文件所规定的全部内容。
(九）所有与本招标有关的函件请发往下列地址：
地 址： 邮政编码：
电 话 ： 传 真 ：代表姓名： 职 务 ：投标人（公章）：
法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）日期：年 月 日
四、投标函附录
序号 | 项目内容 | 合同条款号 | 约定内容 | 备注 |
1 | 质量标准 | 一次性验收通过100%合格 | ||
2 | 质量违约 | 中标价的5% | ||
2 | 运维服务期 | 自甲方软件验收合格书签发之日起，提供3年运维服务 | ||
3 | 运维服务标准 | （投标人自行承诺，不得低于招标文件要求） | ||
4 | 交货期 | 合同签订后 日历天内完成系统实施并上线试运行，之后 天完成人员培训，期满后系统运行良好无重大问题即组 织项目验收 | ||
5 | 误期违约金 | 每逾期一天，应按延迟交付软件的授权许可费的万分之四/天向甲方支付违约金，上限合同 价的5% |
地 址： 邮政编码： 电 话： 传 真： 代表姓名： 职 务 ：
投标人（法人公章）：投标人地址：
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：
五、投标人关于资格的声明函
编 号： 日 期 ：
我公司愿针对本次 招标进行投标。投标文件中所有关于投标资格的文件， 证明与xx均是真实的、准确的。若有违背，我公司愿意承担由此而产生的一切后果。
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）投标人公章：
日期：
六、技术偏离表
投标人名称（盖章）： 项目编号：
序号 | 招标技术要求 | 投标技术要求 | 正偏离/负偏离/完全符合 |
1 | |||
2 | |||
3 | |||
4 | |||
5 | |||
6 | |||
7 | |||
8 | |||
9 | |||
10 | |||
11 | |||
12 | |||
13 | |||
14 | |||
15 | |||
16 | |||
17 | |||
18 | |||
.... |
注：投标单位应对照采购清单的技术参数要求及投标时的技术参数要求，详细填写上表，并根据参数的偏离情况填写“正偏离/负偏离/完全符合”。
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：
七、商务条款偏离表
投标人名称
序号 | 招标文件商务条款 | 投标文件商务条款 | 说明 |
1 | 质量标准：一次性验收通过 100%合格 | ||
2 | 质量违约：中标价的5% | ||
3 | 运维服务期：自甲方软件验收 合格书签发之日起，提供三年运维服务 | ||
4 | 运维服务标准：详见招标文件 第二章 技术要求 | ||
5 | 交货期要求：合同签订后120日历天内完成系统实施并上线试运行，之后30天完成人员培训，期满后系统运行良好无重 大问题即组织项目验收。 | ||
6 | 误期违约金：每逾期一天，应按延迟交付软件的授权许可费的万分之四/天向甲方支付违 约金，上限合同价的5%。 | ||
7 | 投标货币：人民币 | ||
8 | 交货地点：无锡经开区 | ||
9 | 投标保证金：拾万元 | ||
自行填报 | |||
以上承诺包含不仅限于此，投 标人可自行添加 |
（投标人必须严格按照此表格，逐条对照标书填写 ；填写不足、不详或不实将导致废标。）
投标人（公章）：
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：
八、制造商授权书（如为代理商投标，需提供；如为制造商投标，无需提供）
九、企业营业执照
十、企业简介（包括组织机构、人员、经营规模、经营特色、对企业员工的业务培训情况、经营场地使用性质、主要负责人简历介绍、成立以来的主要成就及正在履行的与本次投标相类似重大项目情况等）
十一、相关承诺（投标人可针对交货期、付款方式、运维服务期等作出优于招标文件要求的承诺，格式自拟）
十二、投标诚信承诺书
十三、投标人认为有必要的企业资料
二、投标文件商务标格式
无锡经济开发区建设项目管理中心工程项目数字化管理平台
投标文件
项目编号：
项目名称：
投标文件内容： 投标文件商务标部分
投标人： （盖章）
法定代表人或
其委托代理人：（签字或盖章）
日 期 ： 年 月 日
目 录
一、投标报价表二、报价明细表
一、投标报价表
投标报价表
[价格单位：（人民币）元]
投标报价 | 投标总价小写： | 投标总价大写： |
交货期 | 合同签订后120日历天内完成系统实施并上线试运行，之后30天完成人员培训，期满后系统运行良好无重大问题即组织项目验收。 | |
质量标准 | 一次性验收通过100%合格 | |
运维服务期 | 自甲方软件验收合格书签发之日起，提供三年运维服务 | |
运维服务标准 | （由投标人自行承诺，不得低于招标文件要求） | |
投标人（公章）：
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：
二、报价明细表
序号 | 报价类别 | 报价项目名称 | 项目说明 | 价格 （元） |
支持B/S架构+公司-项目二级架构+基于SQL数据库运行（含PC端&移动端&移动计划）： 1、PC端：实现项目计划、阶段性 | ||||
成果等计划管理的在线审批； | ||||
ERP-企业版计划管理系统 | 2 、移动端：实现消息推送“ 事找人”，直接了解待办事项，工作实时汇报进展，手机直接拍照进行形象 进度汇报，按项目维度实时查看关 | |||
键节点、主项计划进展情况；实现 | ||||
计划管理平台移动端的消息提醒， | ||||
通讯录查阅、微应用，个人资料设 | ||||
置； 管理简讯的查阅、编辑、授 | ||||
权，移动报表的查阅和配置，移动 | ||||
工作流的查阅和审批。 | ||||
1 | 软件产品费用明细 | 支持B/S架构+公司-项目二级架构+基于SQL数据库运行（含PC端&移动端&移动签证）： 1、PC端：用于目标成本追加、目 | ||
标成本结转、合同、付款、变更、 | ||||
ERP-企业版成本管理系统 | 结算业务的在线审批； 2、移动端：实现成本管理平台移动端的消息提醒，通讯录查阅、微应 | |||
用，个人资料设置，管理简讯的查 | ||||
阅、编辑、授权，移动报表的查阅 | ||||
和配置， 移动工作流的查阅和审 | ||||
批；管理在线变更、签证以及产值 | ||||
上报、请付款等。 | ||||
ERP账号 | 50个ERP账号，可供访问所有ERP | |||
系统。 | ||||
质量安全管理系统 | 现场检查、材料验收、工序管理、巡检评估、事务协同、工程进度、 数字大屏、定制超级APP等功能。 | |||
软件产品费用小计 | ||||
ERP-企业版计划管理系统实施费 | 1、对招标人2个试点项目的企业版计划、成本、质量安全管理系统应用模型确定、集中培训、现场辅助指导、辅助上线、系统配置等实施 工作，最终推动相应系统上线； | |||
2、实施阶段梳理企业经营管理指 标，并优化和明确各项管理指标口 | ||||
径，通过经营决策看板进行呈现各 | ||||
ERP-企业版成本管理系统实施费 | 项指标，并能抓取各业务系统的相关数据； 3、经开区基层公权力监督管理平台 接口：工程项目管理过程中发生的 | |||
软件产品 | 风险预警， 系统输出风控预警大 | |||
2 | 实施费用 | 屏，通过超链接方式推送至经开区 | ||
明细 | 基层公权力监督管理平台； | |||
质量安全管理系统实施费 | 4、经开区小型招标管理平台接口：招标公告、邀请函流程在ERP系统中审批完成后，将审批完成的表单 传递到监管平台，以支撑招标信息 | |||
的发布； | ||||
5、建设工地摄像头接口：支持将各 项目现场的视频监控数据对接至经 | ||||
开区平台，以便远程查看各项目现 | ||||
系统集成实施费 | 场实际施工情况； 6、经开区智慧城市数据共享接口：通过超链接方式将所需报表页面同 | |||
步至经开区智慧城市系统。 | ||||
软件产品实施小计 | ||||
3 | 项目费用总计（1+2） | |||
注：
①投标人根据技术要求自行填写。
投标人（公章）：
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：
①投标人所报的投标总价为本项目验收合格并交付使用所涉及的一切费用，包括但不限于设备费、人工费、包装费、运杂费、安装完毕后的验收费、培训、维护、售后、各种险费、利润、税金等完成本项目所需的一切费用，并且包括由于原材料成本或其他
条件的价格浮动而导致的全部费用，上述费用在报价时未包含者视同让利，不得另行计算，以后不得追加任何费用。
招标人后期如需增加用户或二次开发等报价明细
序号 | 类型 | 配置说明 | 单位 | 含税综合单价 （元） | 最高限价 （元） |
1 | ERP账号 | 可登录所有ERP系统 | 元/个 | 4000 | |
2 | 移动签证供应商用户 | 可支持供应商登录移动签 证系统 | 元/个 | 2000 | |
3 | 单套系统用户 | 仅支持登录ERP对应系统 | 元/个 | 2000 | |
4 | 计划系统用户 | 仅支持登录计划对应系统 | 元/个 | 1000 | |
5 | 二次开发、项目的辅助应用推广、数据迁 移收费标准 | 人/天 | 3000 | ||
自甲方软件验收合格书签 | |||||
发之日起，提供三年运维 | |||||
服务（运维服务标准：按 | |||||
6 | 运维服务费比例 | 投标人投标承诺为准，不 得低于招标文件运维服务 | 比例 | 中标价的 15%/年 | |
标准要求），三年运维期 | |||||
满后，投标人填报运维费 | |||||
用收费方式。 |
投标人（公章）：
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：
注：本报价明细仅供投标人参考、评分，不列入本项目投标总报价，如有发生，按实际工作量计取费用。
1、技术方案
1) 决策支撑：经营看板
2) 成本管理：概算及合约规划管控
3) 成本管理：合同及动态成本管控
4) 成本管理：移动端应用
5) 成本管理：合同结算管控
6) 计划管理：计划执行及成果沉淀
7) 计划管理：计划监控
8) 计划管理：计划编制、调整及审批
9) 计划管理：考核管控
10) 质量安全：过程管控
11) 质量安全：检查评估
12) 质量安全：视频监控
实施方案（暗标）
1）项目实施方案
2）培训考核方案
3）售后服务方案
第六章 评分细则
一、评分方式
x工程采用综合评估法。评标人员按各自分工分别根据下列评分细则单独评分，然后由评委负责人汇总各评委评定的得分值，计算出各投标单位的合计得分值，作为评标委员会合议的依据，整个开标、评标工作由评标委员会依法实施。
二、评分项目及分值
1、投标报价 15分
2、综合评价 30分
3、技术方案 25分
4、演示讲解 15分
5、实施方案（暗标） 15分三、各项目评分标准
1、投标报价（15分）
1）本工程招标人设最高投标限价，超过最高投标限价的投标报价视为无效标，作无效标处理。
2）以有效投标文件的评标价算术平均值为A（若10家＞有效投标文件≥7 家时，去掉其中的一个最高价和一个最低价后取算术平均值为A；若有效投标文件≥10家时，去掉其中的二个最高价和二个最低价后取算术平均值为A）。
评标基准价=A×K，K值在开标时由招标人代表随机抽取确定，投标人在线观看。 K值的取值范围为95%、96%、97%。评标价等于评标基准价的得满分；偏离评标基准价的相应扣减得分：投标人的评标价每高出该评标基准价1%扣0.3分；投标人的评标价每低于该评标基准价1%扣0.3分。
3）说明：
① 评标价指经澄清、补正和修正算术计算错误的投标报价；
①评标委员会在评标报告上签字后，上述评标办法中的评标基准价不因招投标当事人质疑、投诉、复议以及其它任何情形而改变；
①评标价相对评标基准价偏离不足1%的，按照插入法计算得分。
①有效投标文件是指未被评标委员会判定为无效标的投标文件。
2、综合评价（30分）
1) 投标人提供近三年（近三年指2018年12月1日至今，以合同签订时间为准）已完成的开发或实施的与本次招标采购的工程项目数字化管理平台建设工程（含成本或计划或质量安全管理）同类项目业绩，每提供一份有效业绩得2.5分，满分20分。业绩证明材料须提供合同原件的彩色扫描件以及合同金额的全额发票复印件，提供的证明材料必须能反映相关数据和内容，否则视为未提供。
2) 投标人或其软件制造商具有有效期内的信息安全管理体系ISO27001证书的得1
分。
3) 投标人或其软件制造商具有有效期内的信息技术服务管理体系ISO20000证书的得1分。
4) 投标人或其软件制造商具有有效期内的CMMI3及以上证书的得2分。
5) 投标人或其软件制造商具有有效期内的两化融合管理体系GB/T23001证书的得2分。
6) 投标人或其软件制造商具有有效期内的知识产权管理体系GB/T29490证书的得2分。
7) 投标人或其软件制造商具有有效期内的隐私信息管理体系ISO27701证书的得1
分。
8) 投标人或其软件制造商具有有效期内的质量管理体系ISO9001证书的得1分。
3、技术方案（25分）
项目 | 评分项 | 评分标准 |
技术方案 （25分） | 决策支撑：经营看板 （3分） | 梳理企业经营管理指标，系统支持针对各类项目的投资进度、项目计划进度、质量安全巡查、业务异常等经营决策结果的量化和可视化，界面要清晰、直观、便于查看。 （软件功能技术成熟完整、科学合理、可行性及实用性强的得 3分；软件功能技术基本成熟完整、基本合理、可行性及实用性基本符合要求的得1.5分；未作说明的不得分） |
成本管理：概算及合约规划管控 （2分） | 支撑基于概算分解为合约规划，进而指导合同发起、变更以及付款等业务，实现超额预警强控。 （软件功能技术成熟完整、科学合理、可行性及实用性强的得 2分；软件功能技术基本成熟完整、基本合理、可行性及实用性基本符合要求的得1分；未作说明的不得分） | |
成本管理：合同及动态成本管控 （2分） | 通过合同管理来对合同订立、执行、变更、结算全业务流程闭环管控，并与合约规划强关联，通过控制合同签订金额，实现成本不超概；实现动态成本的整体管控，可清晰看到投资进度，概算与实际成本差额、应付实付情况。 （软件功能技术成熟完整、科学合理、可行性及实用性强的得 |
2分；软件功能技术基本成熟完整、基本合理、可行性及实用 性基本符合要求的得1分；未作说明的不得分） | ||
成本管理：移动端应用 （2分） | 可通过移动端实现移动审批、移动报表、通知，并可通过移动端与供应商、监理、咨询单位（如有）实现在线协同，实现在线的变更签证管理。 （软件功能技术成熟完整、科学合理、可行性及实用性强的得 2分；软件功能技术基本成熟完整、基本合理、可行性及实用性基本符合要求的得1分；未作说明的不得分） | |
成本管理：合同结算管控 （2分） | 系统可在线记录、查阅、审批合同结算情况、结算审批附件，合同结算单可关联变更签证单据，并可穿透到合同详情页。 （软件功能技术成熟完整、科学合理、可行性及实用性强的得 2分；软件功能技术基本成熟完整、基本合理、可行性及实用 性基本符合要求的得1分；未作说明的不得分） | |
计划管理：计划执行及成果沉淀 （2分） | 通过系统执行层可清晰直观地看到自己负责、参与以及本部门的工作，明确工作项操作指引，汇报需提交计划编制时明确的成果物。针对完成的工作及时汇报并上传成果文件，阶段性成果资料可自动沉淀，实现按照成果物分类/项目检索查看。 （软件功能技术成熟完整、科学合理、可行性及实用性强的得 2分；软件功能技术基本成熟完整、基本合理、可行性及实用 性基本符合要求的得1分；未作说明的不得分） | |
计划管理：计划监控 （2分） | 可实现计划节点监控，以图形化的方式监控各项目的关键节点计划的执行情况。通过计划全景地图实现单项目精细管理，全景地图展示颗粒度可根据不同项目灵活设定。通过计划轨道图实现多项目全局管理，可根据管理需要设置节点展示层级。 （软件功能技术成熟完整、科学合理、可行性及实用性强的得 2分；软件功能技术基本成熟完整、基本合理、可行性及实用 性基本符合要求的得1分；未作说明的不得分） | |
计划管理：计划编制、调整及审批 （2分） | 可按部门职能进行各部门月度计划的编制、调整及审批。通过来源于项目主项计划、项目专项计划、非项目专项计划、会议决议、提请协办、高层交办的事项，指导部门月度计划的编制。通过预警体系推动各部门工作项的主责人及时进行工作汇报。 （软件功能技术成熟完整、科学合理、可行性及实用性强的得 2分；软件功能技术基本成熟完整、基本合理、可行性及实用性基本符合要求的得1分；未作说明的不得分） | |
计划管理：考核管控 （2分） | 可根据不同工作项类别设置不同的考核规则，设置不同权重输出考核结果，在考核结果界面可以查看组织考核得分情况，可采取系统计算、结合人工评价两种方法综合得出最终考核得分，考核结果可启用线上审批与线上审核两种方式最终确认。 （软件功能技术成熟完整、科学合理、可行性及实用性强的得 2分；软件功能技术基本成熟完整、基本合理、可行性及实用性基本符合要求的得1分；未作说明的不得分） | |
质量安全：过程管控 | 各参建单位根据自身的职责范围及监管要求将技术交底、方案审批、安全教育、进度汇报、材料验收、工序验收等项目管理 |
（2分） | 行为线上流转留痕，同时通过水印等形式避免数据作假，便于事后追溯及远程监管。 （软件功能技术成熟完整、科学合理、可行性及实用性强的得 2分；软件功能技术基本成熟完整、基本合理、可行性及实用性基本符合要求的得1分；未作说明的不得分） | |
质量安全：检查评估 （2分） | 结合各项目的线上管理行为数据。可通过现场巡检和管理平台巡检两种巡检模式在线对各项目进行考核评分，并跟进问题复验，加强“监督+闭环”管理，让每个环节、每个流程责任到人、落实到位。 （软件功能技术成熟完整、科学合理、可行性及实用性强的得 2分；软件功能技术基本成熟完整、基本合理、可行性及实用性基本符合要求的得1分；未作说明的不得分） | |
质量安全：视频监控 （2分） | 对接各项目现场视频监控数据，可实现视频监控的远程访问查看、回播、画面视角调整、招标人权限管理等功能。 （软件功能技术成熟完整、科学合理、可行性及实用性强的得 2分；软件功能技术基本成熟完整、基本合理、可行性及实用 性基本符合要求的得1分；未作说明的不得分） |
4、演示讲解（15分）
演示讲解（15分） | 由投标人针对本次招标采购的项目需求，编制视频演示文件 （以PPT进行讲解，时长不得超过二十分钟）对软件、实施及服务方案进行讲解，根据方案汇报、成熟案例及系统演示讲解的xx情况进行评定，演示讲解情况全面、详细、清晰、符合需求的得15~10分；方案讲解情况基本全面、基本清晰、基本符合需求的得9~5分；方案讲解简略、模糊、无 法符合需求的得4~1分；未提供方案讲解的本项不得分。 |
本项目为网上电子投标，“视频演示文件”由投标人派代表（凭单位授权委托书或介绍信）在投标截止时间前密封递交于本项目开标地点，递交截止时间同投标截止时间，递交地点同开标地点，U盘接收人为招标代理机构工作人员（U盘做书面签收，签收后不退。）“视频演示文件”密封在封袋中并在封袋上清楚地标明“视频演示文件”，密封外包档案袋上应标注投标人单位名称、项目名称、标段名称，封袋的封口处应加盖投标人公章。“视频演示文件”封袋没有按规定的要求密封及加写标记、盖章的，招标 人将不予受理，“演示讲解”部分视为不得分。 | |
5、实施方案（暗标）（15分）
项目 | 满分值 | 评分标准 |
实施方案 （暗标） （15分） | 项目实施方案 （5分） | 根据投标人提供的项目实施方案（包括实施规划、实施策略）情况进行评定，方案完整详细、科学合理、可行性及实用性强的得5分；方案较为完整详细、较为科学合理、可行性及实用性较强的得3分、方案基本完善、基本合理、可行性及实用性基本符合要求的得2分；方案简略、不甚合理、可行性 及实用性有所欠缺的得1分；未作说明的不得分。 |
培训考核方案 （2分） | 根据投标人提供的人员培训方案，根据其培训考核目标、培训内容、工作流程以及培训考核的风险评估和控制进行综合 打分。培训考核方案详细具体切实可行的得2分；培训考核方 |
案较为具体、可行性较强的得1分；未作说明的不得分。 | ||
售后服务方案 （5分） | 根据投标人提供的售后服务方案（包括产品支持服务及应用支持服务）情况进行评定，售后服务保障措施详细可行、行业增值服务对招标人有利程度高的得5分；售后服务保障措施基本可行、行业增值服务对招标人有利程度一般的得2分；售后服务保障措施以及行业增值服务有所欠缺的得1分；未作说 明的不得分。 | |
有偿服务情况 （3分） | 根据投标人针对有偿服务项目的收费标准进行综合打分。 （收费标准综合评估由低到高排名，最低的得3分，第二名得 2分，第三名得1分，其他不得分。） |
四、评分办法及评分细则的解释权属招标人。未列入本评分细则的其他条件不作为评分内容。技术评委在5人以上的，取所有成员中去掉最高和最低评分后的平均值； 5人（含5人）以下的，取所有成员评分的平均值。
第七章 远程不见面开标要求和说明
x工程采用远程不见面开标模式，通过不见面交易系统及相应的配套硬件设备
（摄像头、话筒、麦克风等）完成远程解密、评标办法与系数抽取、开标现场异议及回复、开标、唱标等交互环节。相关要求和说明如下：
1.远程开标项目的时间均以国家授时中心发布的时间为准；
2.开标时间和地点。开标时间：同投标截止时间；开标地点：无锡市公共源交易中心远程不见面开标大厅。
3.解密地点。通过无锡市公共资源交易中心不见面开标大厅完成投标文件解密。
4.开标当日，投标人不必抵达开标现场，仅需在任意地点通过无锡不见面开标大厅参加开标会议，并根据需要使用不见面开标系统与现场开标主持人（项目招标人或招标代理）进行互动交流、澄清 、提疑以及文件传送等活动。（无锡不见面开标大厅地址：xxxx://00.000.00.000:0000/XxxXxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxx/xxxxx）；
5.投标文件递交截止时间前，招标人提前进入无锡不见面开标大厅，播放测试音频，各投标人的授权委托人或法人代表提前进入不见面开标大厅（登录无锡市公共资源交 易网 xxxx://xxxx.xxxx.xxx.xx/xxxx/xxxxxxxxxxx/xxxxx.xxxxx 找到“网上不见面开标”模块） 填写投标单位本项目授权委托人姓名及联系方式（手机号码）并保持手机畅通，以便 于开评标与中标后的业务联系，收听观看实时音视频交互效果并及时在讨论组中反馈，未按时加入开标会议区并完成登录操作的或未能在开标会议区内全程参与交互的，视 为放弃交互和放弃对开评标全过程提疑的权利，投标人将无法看到解密指令、异议回 复、唱标等实时情况，并承担由此导致的一切后果；
6.投标文件递交截止时间后，招标人将在系统内公布投标人名单并核验投标保证金递交情况，然后通过开标会议区发出投标文件解密的指令，投标人在各自地点按规定时间通过无锡不见面开标大厅自行实施远程解密，投标人解密在限定时间（60 分钟）之内完成。因投标人网络与电源不稳定、未按操作手册要求配置软硬件、解密锁发生故障或用错、故意不在要求时限内完成解密等自身原因，导致投标文件在规定时间内未能解密、解密失败或解密超时，视为投标人撤销其投标文件，系统内投标文件将被退回，因投标人自身设施故障或自身原因导致无法完成投标的，由投标人自行承担后果；因网上招投标平台发生故障，导致无法按时完成投标文件解密或开、评标工作无法进行的，可根据实际情况相应延迟解密时间或调整开、评标时间。本项目在限定的
解密时间内，只要有一家投标人解密成功，即视为网上招投标平台运行无故障。
7.投标文件解密失败的补救方案。本项目招标人不提供投标文件解密失败的补救方案。
8.开评标全过程中，各投标人参与远程交互的授权委托人或法人代表应始终为同一个人，中途不得更换，在异议提出等特殊情况下需要交互时，投标人一端参与交互的人员将均被视为是投标人的授权委托人或法人代表，参与远程交互人的交流发言，发送的文字材料和图片等均被视为是投标企业行为，投标人不得以不承认交互人员的资格或身份等为借口抵赖推脱，投标人自行承担随意更换人员所导致的一切后果。
9.为顺利实现本项目开评标的远程交互，建议投标人配置的硬件设施有：高配置电脑、高速稳定的网络、电源（不间断）、CA 锁、音视频设备（话筒、耳麦、高清摄像头、音响）、扫描仪、打印机、传真机、高清视频监控等；建议投标人具备的软件设施有：IE 浏览器（版本必须为 11 及 11 以上），江苏省互联互通驱动（可到 xxxx://00.0 60.74.107/wxztbhy/JSGCZtbMis2_W uXi/Pages/DownLoadQuDong/DownLoadCA.html 下载）。为保证交互效果，建议投标人选择封闭安静的地点参与远程交互。因投标人自身软硬件配备不齐全或发生故障等问题而导致在交互过程中出现不稳定或中断等情况的，由投标人自身承担一切后果。
10.评标办法及其系数的抽取时，现场数字高频变换，抽取结果随机，抽取过程无法人为设定，但受网络带宽、硬件设备等因素影响，远程投标人通过不见面开标系统观看时，可能会感觉数字变化较慢或出现xx，此属正常现象，若投标人需要调取开标现场视频影像资料的，可以在评标完成后 3 个工作日之内以书面方式提出，逾期的概不受理现场视频调阅申请。
11.本项目为远程不见面开标项目，招标文件中如有不适用于不见面开标模式的内容以本说明为准。
特别提醒：本项目招投标全流程均使用建设工程网上招投标系统（V7.0 版）操作和发布，操作和发布平台为无锡市公共资源交易平台，网址为：xxxx://xxxx.xxxx.xxx.xx/ ztzl/wxsggzyjy zx/index.shtml，投标人使用操作遇到问题时，请及时向软件公司咨询，技术支持电话：软件客服 0000000000 xx 18261542577 xx 15151851720