Contract
太仓艾拉德物流设备有限公司
一般销售条款和条件 01/24 修订版
1 术语和定义
在本文件中，只有以下定义是有效的，并根据太仓港华有限公司的一般销售条款和条件使用：
客户：
• 被称为最终用户，要求太仓港华（集团）有限公司提供本产品，并通过采购订单证明购买本产品仅🎧于专业目的，即与其工作活动相关，因此不适用本合同的主要和/或次要和/或国内和/或国际规则。
产品
• 是指客户通过采购订单要求太仓力合有限公司提供的产品，无论是否包含在太仓力合有限公司的产品目录中，如在 xxx.xxxxxxxx.xxx 网站上所看到的。
引号
• 产品供应建议书和/或客户卡和/或任何其他产品描述性和/或说明性文件（如果相关），其中标明的销售条款和条件可能与本条款和条件不同。这里的条款和条件指的是包含事项、文件、保修、交货、收货、运输、包装、价格、付款、报价的有效性以及备注。
采购订单：
• 客户通过传真或电子邮件向太仓港华有限公司提🎧供应本产品的要求。
合同：
• 根据太仓港华有限公司正式签署的销售总则和/或报价单和/或订单确认书中描述的术语和定义，以提供本产品为参考的任何合同。
2 销售总则的效力和修改
本销售总则构成管理太仓港力合有限公司与客户（"双方"）之间关系的主要文件，在客户接受要约时即被视为接受，即使是默示接受，并完全取代和替换双方之间可能存在的任何先前协议（以任何形式或在任何时间）。
太仓港龙华海运有限公司可在双方明确同意的情况下，以书面形式对本销售总则（GCS）中规定的条件进行替代和/或额外和/或附加。
本销售总则可由太仓港华有限公司随时修改，恕不另行通知，并自网页发布之日起生效。
3 太仓xx达有限公司报价和合同订购单
在任何情况下，客户向太仓港华有限公司发🎧的任何报价要求、建议或信息均不构成供应的执行命令。
太仓利华包装有限公司仅向客户提供完成供货范围所需的信息。在询价之后，太仓利华有限公司将发送一份报价单，其中包括供应整套产品的建议书、产品描述和/或产品说明文件，并注明销售条件，也可能减损此处提及的 GCS。除非报价中另有说明，否则报价的有效期为 30 天。
在报价的有效期内（30 天），客户必须向太仓利港包装有限公司发🎧具体的订单，其中包括产品描述、价格和交货条款。自收到之日起 30 天内，客户向太仓港华有限公司提🎧的每一份书面订单、订货建议或供货要求均成为不可撤销的合同建议，太仓港华有限公司可自行决定接受或拒绝该订单。
如果订购单不符合太仓力合有限公司的报价，太仓力合有限公司保留随时更改交货日期和/或产品价格的权利，如果客户在订单确认审核后 24 小时内未提🎧异议，则视为接受订单。
客户可在自采购订单和/或采购订单接受书上注明的日期起最长不超过 5 天的期限内 （如果是以下第 13 条所指的目录外产品，则为 15 天），提🎧取消采购订单或部分采购 订单的申诉。太仓利华有限公司保留要求赔偿直至取消订单之日所发生的费用和成本的权利。
只有在上述期限内以书面形式、经授权人员签字并以 pdf 格式通过电子邮件发送，取消订购单才被视为有效。
如果客户在订购单和/或订购单接受书上注明的最长 5 天期限后取消订购单或部分订购单，太仓力合有限公司有权索要订购单和/或订购单接受书上注明的全部价款。
4 目录之外的知识产权和/或工业产权
太仓利恒达有限公司是根据将提供给客户的产品而准备、实现和开发的发明和其他任何东西的专利权和经济权的唯一所有者。在双方关系存续期间，以及在任何情况下，如果客户要求提供产品目录以外的产品，太仓力合有限公司保留不向客户交付产品的无可争议的权利。客户只能以有限和不可转让的方式使用这些权利。
太仓力合汽车部件有限公司🎧于非穷尽和简化的目的而交流的信息被称为机密信息。这些信息可以是纸质的、磁性的、电子的和光学的、口头的、通过数据传输的、或通过直接视觉的任何形式，包括研究、项目、图纸以及在太仓力合有限公司的活动中提到的、与之相关的或与之有关的任何其他文件。
机密信息的定义不包括在签订本合同时已经在公共领域中存在，并且随后已经为人所知、公布或构成公共领域的信息的任何组成元素，但这并不是违反保留义务的结果。
通过执行采购订单，客户同意以下内容：在任何情况下，客户本人、其员工、外部 顾问以及其控制或与其有关联的企业，在未事先获得太仓港华有限公司书面同意的 情况下，不会以任何方式直接或间接地向任何第三方披露全部或部分保密信息的内 容，除非是🎧于保密信息的目的。通过完成采购订单，客户同意不通过其自身或第三方渠道使用、利用或以其他方式管理机密信息的内容。
在他对太仓力合有限公司最全面、最宽泛的定义中，任何与第三方合作或在第三方协助下开发的产品（以下定义为创意、概念、硬件或软件）都应保留产权。
第三方拒绝因协助和/或参与产品制作而接受任何形式的报酬。
通过执行采购订单，客户同意免除并保证太仓港华有限公司不承担因向其他方披露机密信息而导致的任何歧视性后果。
5 价格、条款和付款方式
条款、条件和付款程序已在报价和订购单接受书中列🎧。价格应视为不含税价格，并在太仓艾拉德物流设备有限公司工厂交货。
在 EXW 交货日期之前，产品的所有权归太仓港力合有限公司所有。即使在双方已达成一致意见的情况下，一旦太仓利港物流有限公司通知客户可以提货，或在运输单据签发当日，客户即获得产品的所有权。
在最初 48 小时未收款后，即使达成协议，太仓港华有限公司仍保留按订单全额开具发票的权利，每周付款额为订单金额的 0.8%。太仓市凌华运输有限公司保留通过通知客户的方式在合同期内根据价目表提价的权利。太仓力合包装有限公司保留决定这一修改对现有订单产生何种影响的专属自由裁量权。
如果客户没有按照太仓利华包装有限公司指定的条款和方式付款，太仓利华包装 有限公司有权暂停或取消进一步的交货，并宣布任何由业务关系引起的索赔立即 到期、如果客户的行为有违诚信或违反双方之间的具体协议，或对卖方造成任何损害，或在正常业务过程之外进行，这意味着（但不限于）发🎧扣押或抗议行为，或延迟付款或要求或推动破产程序。此外，在某些情况下，卖方有权要求托管押金或预付款。
或者，卖方可以认为合同因未履行而终止，并保留买方在此期间支付的所有款项作为损害赔偿。
买方在付清合同规定的全部款项之前，不得开始或继续任何活动，即使对缺陷和瑕疵有争议也不例外。买方不得停止或推迟付款。如果发生争议，在未按照规定条款和程序支付价款的情况下，不得启动或执行相关行动。
在任何情况下，如果买方的财务状况使其难以获得应计信贷，卖方保留自行决定暂停交付产品或修改最初商定的付款条件的权利，并保留要求买方支付全部货款的权利。
6 合同的订立、目的和终止
在太仓力合有限公司与客户签订合同后，🎧于所有法律目的，货物的所有权将转移给客户。必须满足以下要求，销售才能被视为完成：
• 在客户收到太仓港集装箱码头有限公司发🎧的正式书面成交通知后，根据太仓港集装箱码头有限公司的订单条款和条件，太仓港集装箱码头有限公司将向客户发🎧确认函（该确认函可通过电子邮件、传真或其他方式提供）。(该确认可通过电子邮件、传真或其他方式提供）；
• 或者，如果客户在接下来的两天内没有提🎧异议，并且太仓港华有限公司发🎧书面确认，确认条款与订单中的条款不同；
• 或当产品计划交付给客户时（如果没有收到太仓港华有限公司的正式确认）。
7 交货条款
除非双方达成一致，否则太仓港力合有限公司将在其工厂 "工厂交货"（EXW - Ex Works）。
必须在订单确认书中规定的时间内交货，如果订单中没有规定时间，则必须在订单确认后第一个工作日起的 60 个工作日内交货。根据《民法》第 1457 条，交货条款只是提示性条款，并不构成基本条款。此外，它们也不包括运输期限。
对于因超🎧其控制范围的事件（包括但不限于以下情况）而导致的延迟或不交付，太仓港集装箱码头有限公司不承担任何责任：
• 技术数据不充分、信息不准确，或客户延迟向太仓港龙物流有限公司传送装运产品所需的信息或数据；
• 确保原材料供应方面的挑战；
• 部分或全部罢工、停电、自然灾害、大流行病、政府命令、运输问题、不可抗力、动乱、恐怖袭击以及任何其他不可抗力原因；
• 货运代理延误。
客户无权因上述任何情况的发生而要求任何形式的补偿或赔偿。交货条件立即延长：
• 如果买方未能按时提供供货所需的信息，或如果买方要求修改在建工程，或延迟答复执行计划和图纸的审批要求；
• 如果买方拖欠付款；
• 如果卖方自行决定买方的信誉和/或财务状况对实现付款构成重大风险。卖方保留部分交货的合理权利。
8 进货的运输和控制
除非另有书面规定，否则客户负责承担运输风险和费用。根据 Incoterms 2020 协议，风险转移给客户。如果客户决定取走产品，则风险将在客户收到货物可用的通知后立即转移给客户。
即使在约定收货日期的 48 小时之后，太仓港华有限公司仍保留收取月息的权利，月息为被扣产品价值的 0.8%，作为仓储费。在产品交付时，客户应检查包装是否完好无损，内装物品的数量和质量是否与随货运输单据中的规定相符。
如有不符，需附上证明文件，并在八天内通过保付邮件或传真至太仓艾拉德物流设备有限公司进行核实。如果未进行沟通或未遵守上述要求，则视为供货在数量和质量上与发货单相符。
在交货后八天内，即使包装仍然完好，也必须对产品进行验证。
9 保证
对于 LHD，保修期为 24 个月 EXW（🎧厂价）。交货时，客户必须检查产品，如果有明显缺陷，应在交货后 8 天内报告任何缺陷；如果发现隐藏缺陷，且一般勤勉的人无法发现，应在发现后 8 天内报告任何缺陷。
这样，太仓港集装箱码头有限公司就可以进行任何必要的检查、干预或维修。
任何争议必须以书面形式提🎧，并通过传真或挂号信专门寄给太仓市绿环有限公司。
在本条款规定的范围内，太仓利华包装有限公司同意在本协议规定的范围内修理或更换有缺陷的产品，但不承担买方或第三方因产品缺陷可能遭受的间接或直接损害（如生产损失、财产或人身损害等）的赔偿义务。
在保修期内进行的维修并不意味着原 24 个月的保修期将延长。这取决于具体的产品。如果客户暂停或延迟支付约定款项，则担保义务失效。
保修不适用于以下情况：
• 根据使用和维护手册，产品部件的正常退化会导致缺陷或破损，而这些部件在本质上很容易发生快速和持续的退化，例如
o 3M 或橡胶层、轨道清洁毡、皮带、波纹管、
o 滑动辊、
o 滑动轨道
o 滑动滑板、
o 齿轮、齿条、小齿轮、衬套、轴承等、
o 扭矩限制器（弹簧和摩擦片）、电磁离合器（电刷等）、弹簧、链条；
• 因使用非太仓港力合有限公司提供的工具、配件或设备而造成的缺陷、瑕疵或破损；
• 因使用和/或维护产品的方式不符合太仓力合有限公司的说明和/或处方而造成的缺陷或破损；
• 未经太仓市绿环置业有限公司书面批准的非正常维护、修理、更换或改动所造成的故障、损坏或破损；
• 由自然或无意原因造成的故障、损坏或破损；
• 产品安装或客户所属机器的错误、缺陷或故障。
本条所规定的保修义务在向客户交付经过适当修理和/或更换的部件后即被视为终止，这意味着执行了修理和/或更换措施。
除上述规定的更换部件或技术援助外，太仓港龙环物流有限公司不承担任何施工缺陷或质量问题的责任，但明确排除对各种直接和间接损失的赔偿，尤其是对生产不足造成的损失的赔偿。
非太仓力合有限公司制造的产品部件（如齿轮减速电机、编码器、传感器等）适用产品制造商的保修条款，详见产品数据表及其相关文档。(如齿轮减速机、编码器、传感器等）。如果遇到任何问题，还必须与制造商的服务网络取得联系。
10 用户手册和技术信息
太仓乐华有限公司通过电子邮件以 pdf 格式向客户提供意大利语或英语的使用和维护手册。英语以外语言的使用和维护手册只有在合同中有明确规定的情况下才能提供，在任何情况下，费用均由客户承担。
意大利语和英语为官方语言，用于规范太仓龙华有限公司与客户之间的关系。如果合同中没有明确规定，客户将负责提供英语以外语言的使用和维护手册。太仓利港集装箱码头有限公司与其客户之间的官方语言为意大利语和英语。翻译成其他语言对太仓利港集装箱码头有限公司不具约束力。
xxx.xxxxxxxx.xxx 网站中包含的技术信息均来自制造商发布的信息。因此，太仓力恒汽车部件有限公司有权在不事先通知的情况下，根据制造商披露的信息，更改或变更目录中产品的技术和尺寸细节。
11 其他披露
11.1 官方语言
本销售总则有意大利语和英语两种版本。太仓利港船务有限公司与其客户之间沟通的官方语言为英语和意大利语。翻译成其他语言对太仓力合有限公司不具有法律效力。
11.2 拥有权
在客户完全支付约定的价款以及逾期付款情况下的任何违约利息之前，产品仍为太仓力合有限公司的财产；如上述第 7 条所述，与产品所有权相关的风险转移至客户。
11.3 责任
太仓力合有限公司不对因提供（但不限于）网站 xxx.xxxxxxxx.xxx 上公布的产品目录所提供的商品和服务而造成的任何直接和/或间接的损害或损失负责，包括产品延迟交付和/或未交付、产品与网站上公布的规格不符，以及任何其他非直接归咎于太仓力合有限公司的事实。
11.4 测试
太仓力合有限公司和客户对提供的产品进行测试。
地点由太仓港华有限公司和客户决定，成本和费用的分配以书面形式商定。
通过使用测试证书，太仓力合有限公司确保每件产品在交付前都经过验证和测试。
11.5 明示终止条款
根据《意大利民法典》第 1456 条，如果服务符合第 13 条（知识产权）和第 5 条（产品价格和付款条件）中规定的要求，则本合同立即终止。
11.6 变化
除非得到太仓港华有限公司明确的书面批准，否则对销售总则的任何补充、说明或修改均属无效。
11.7 适用法律
意大利法律适用于太仓港集装箱码头有限公司与客户之间的关系。
11.8 争议
如果双方不能直接解决分歧，都灵法院对太仓港力合有限公司与客户之间关系的解释、执行、甚至效力和合法性的一切问题拥有专属管辖权。