合同编号：11NMB1K3506X20221
大同市美术馆物业服务采购合同
合同编号：00XXX0X0000X00000
合同各方：
甲方（买方）：大同市美术馆
地址：xxxxxxxxx 000 x邮政编号：037009
电话：00000000000
传真：
联系人：xxx
开户银行：中国建设银行股份有限公司大同市云汽支行 帐号： 14050162390800000734
乙方：大同市赛欧企业管理有限责任公司
地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 00 xx 0X x 0 x
邮政编号：037000电话：00000000000
传真：
联系人：于向水
开户银行：工商银行大同御河北路支行帐号：0504045309200176077
根据 2022 年 7 月 12 日大同市政府采购服务招标结果，乙方对大同市美术馆物业服务项目中标，经双方协商一致，
签订本合同。一、项目概况
项目名称：大同市美术馆物业服务服务地点：大同市美术馆
二、服务事项和服务范围
服务事项：大同市美术馆服务范围内清洁保洁服务、秩序维护服务、设施设备维修维护服务。
服务范围包括：大同市美术馆项目规划批复红线范围内，其中包括：展厅、藏品库、备展区、展厅库房、医务室、母 婴室、餐厅、贵宾室、寄存处、艺术资料区、艺术商店、教 育区、多功能厅、团体接待室、艺术商店、办公区域房间、 展厅楼梯、各展厅及主入口大门、电动门、玻璃幕墙、强弱 电间、消防栓、疏散通道、人防通道、中心控制室、电梯、 下沉式庭院、场馆xx道路、场馆xx环境、场馆xx绿植 等所有公共服务区域等。不包括：其他服务公司管理服务的 公共区域。
三、服务人员要求
人员数量须满足工作需求，全部上岗人员配备总数最低不得少于 38 人。其中：管理人员不少于 1 人；秩序维护人
员不少于 21 人（含场外巡查人员、xx、安保员）；保洁员
不少于 12 人；设备设施维保人员不少于 4 人。
四、合同委托服务期限
本项目服务期限为年，自 2022 年 07 月 12 日至 2023 年 7 月 11 日。
委托服务期内如果乙方提供的清洁保洁、设施设备维修维护、安保秩序维护服务严重低于投标承诺服务质量标准，
（详见第二十条本合同不可分割部分资料中第三部分）如无法满足甲方安全管理、基础保障等核心需求，且在甲方要求的期限内未能有效整改，则甲方有权单方面解除合同，并按照本合同的相关约定追究乙方违约责任。
五、服务内容质量和考核验收标准
（一） 服务内容：
1、馆内的清洁保洁服务、维修维护服务、秩序维护服务实行统一管理的综合服务项目。
2、负责美术馆内公共服务区域、展厅、卫生间、会议室、办公室等清洁保洁服务。
3、公共环境、公共场所、xx绿化的清洁保洁服务。
4、公共服务设施、馆内的维修维护工作，包括门窗玻璃破损更换，地面修补维护，墙面修补维护等，各类灯具、家具的小修，五金配件的更换工作；做好防雨、漏水及排污巡查工作，发现问题及时处理并向甲方汇报；重要位置设备的巡查、运行和管理工作，配合美术馆做好水、电、暖的日
常及小型维修维护。
5、美术馆内秩序维护服务工作。负责馆内秩序维护，馆内重点区域巡查、监控设施的使用和管理工作，值班守卫服务。
6、做好展品、藏品等安防管理工作。
7、机动车、自行车停车场所、场馆xx环境的卫生及管理工作。
8、其它甲方需要委托的工作。
（二）考核方法：
采取平时抽查与定期检查相结合的方式对中标人服务人员、服务质量情况进行检查考评，考评结果作为拨付有偿服务费用的重要依据。服务人员每月考核一次未到达服务标准的，应从当月全额划拨总费用中扣减 500 元，如连续三个
月累计超过 3 次以上，甲方有权要求乙方及时整改，乙方拒不整改或整改不到位的，甲方可以提前解除合同。
（三）考核标准：
1、对所属物业服务要求达到质量要求与标准：
检查时每发现一次没有达到服务标准和要求的，每项记一次。
2、每月对服务项目进行检查：
检查时每发现一次没有达到服务标准和要求的，每项记一次。
3、秩序维护管理情况：
检查时每发现一次没有达到服务标准和要求的，记一次。 4、设施设备管理及维修维护情况：
检查时每发现一次没有达到服务标准和要求的，记一次。 5、服务人员按时上班情况：
检查时每发现一次没有达到服务标准和要求的，每项记一次。
6、服务人员遵守工作纪律情况：
检查时每发现一次没有达到服务标准和要求的，每项记
一次
7、着装规定情况：
服装要每年按季节更新必须达到庄重、大方、得体，检
查时每发现一次没有达到服务标准和要求的，每项记一次。 8、执行甲方临时交办的其它服务：
检查时每发现一次没有达到服务标准和要求的，每项记
一次。
六、合同价款
服务费年总金额（大写） 壹佰柒拾肆万肆仟肆佰元整人民币（小写：¥ 1,744,400.00 元）。
七、付款方式
1、本项目所有款项均以人民币支付。
2、甲方每季初 5 日内按季度支付乙方的服务费，下个
季度可根据上个季度服务考核结果的奖罚情况予以扣减或调增后支付服务费，以此类推。
3、签订合同后，按合同服务费总金额的季度平均金额支付。
八、乙方进场承接流程
1、乙方承接项目时，应制定全面的承接方案，甲方应配合乙方对共用区域及资产、共用设施设备进行查验。
2、甲乙双方确认查验过的共用区域及资产、共用设施设备如存在的问题，甲方应积极协调解决。
3、对于本合同签订后承接的共用区域及资产、共用设施设备，甲乙双方对资产、设施设备的查验情况、完好状态列清单予以签字确认，作为界定各自在开发建设和服务方面承担责任的依据。
4、乙方承接入场时，甲方应向乙方移交必要资料包括不限于；单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、工程竣工图、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料等。
5、甲方保证交付使用的资产符合国家规定的验收标准，对其所属资产承担维修责任；乙方在提供服务过程中，如发现甲方资产有坏损、报废资产要及时通知甲方。
九、使用与维护
1、乙方应配合甲方制定本服务区域内共用区域及资产和共用设施设备的公共秩序和环境卫生的维护、安保等方面
的管理制度。
2、乙方根据管理制度提供管理服务时，甲方应给予必要配合。
3、乙方应及时向甲方通告本服务区域内有关服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方的监督、管理。
4、甲方应于合同签订后的 10 日内向乙方提供必要的可使用的工作用房。
5、服务用房属甲方所有，乙方在本合同期限内免费使用，但不得改变其用途。
十、组成合同的文件及解释方法
下列文件是构成合同的有效组成文件，若这些文件相互之间存在抵触、对同一内容有不同的约定的，按照以下顺序确定：
1、本合同文本；
2、招标文件 （含澄清或修改文件）
3、投标文件（含澄清或说明文件）
4、投标人所做的其他承诺十一、甲方权利和义务
1、按照合同约定的内容和标准督促检查验收乙方的服务过程和结果，检查核实乙方工作人员配置、在岗状况、持证情况。有权要求乙方对不称职的员工按响应文件所承诺的资格条件进行更换，并可追究由此给甲方造成的实际损失。
2、按合同要求及时向乙方支付服务费。不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向乙方付款的条件。
3、合同服务期内，甲方向乙方提供相应的办公条件和设备。
十二、乙方的权利和义务
1、根据合同约定收费标准收取服务费；合同未约定的服务内容如甲方要求乙方提供服务，乙方可根据与甲方协商的收费标准、已提供服务的工作任务确认单，向甲方另行收取增项服务费。
2、乙方必须严格落实响应文件中承诺的人力资源配置。如因情况变化必须补充或更换人员时，补充或更换的人员要优于或等同于响应文件承诺的上岗资格的工作人员。
3、乙方项目经理、主要管理人员及主要专业技术人员须与响应文件所报一致。合同存续期内，未经甲方要求或同意，项目经理原则上不应调整。项目经理、主要管理人员必须保证在岗工作时间和重要活动在岗，如有变化，须征得甲方的同意。
4、严格履行合同文本（含投标文件、响应文件等）约定和承诺的服务内容、质量标准、工序工艺，保障业主的建筑物、设备设施、服务区内设备设施安全。
5、科学、完整、连续地编制保管物业管理档案资料并
按时提交，包括：
（1）编制周、月、季度服务档案报告。
（2）合同到期、或经双方同意合同提前终止，或满足本合同约定条件下的合同提前解除时，在 30 日之内，按国家有关规定和双方协议约定向甲方移交相关资产维护状态资料和乙方进场时获取的单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、工程竣工图、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料等。
6、制定并执行严格的安全生产管理措施，保证甲乙方工作人员人身安全和甲方的设备设施的安全。
7、严格遵守国家法律，制定突发事件预案，合理合法地处置，杜绝恶性治安事件的发生。
十三、甲方违约责任
1、甲方未按照本合同规定，未按时足额向乙方支付服务费，乙方提出支付要求甲方仍不执行的，甲方承担违约责任。
2、甲方未按合同约定配合乙方进驻场馆的，由甲方承担违约责任。
十四、乙方违约责任
1、乙方未按合同要求完成甲方场馆服务标准，且拒不改正的，乙方承担违约责任，并接受甲方处罚。
2、乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，乙方应赔
偿甲方损失，造成其他损失的，乙方应当承担相应责任与处罚。
十五、 索赔
甲乙方违约时，当一方提出索赔通知后 7 天内对方未能予以答复，应视为已被对方接受。
十六、责任免除
签约双方任一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事故的影响而不能执行合同时，可免除违约责任。
十七、争议的解决
在执行合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过协商解决。
双方协商不能达成一致时，采取以下第种方式解决： 1、向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
2、向仲裁委员会申请仲裁。
在起诉或仲裁期间，除正在进行的起诉或仲裁部分外，合同其他部分继续执行。
十八、合同终止、解除
本合同期限自签订之日起到合同终止日期。合同到期甲乙双方均未提出新的意向，合同自行终止。合作期内任何一方不得擅自停止协议，否则应负担所造成的一切损失。
在下列情况发生时，甲方有权提前解除合同并就实际损
失向乙方提出索赔：
1、乙方服务质量考核不合格；
2、乙方未得到甲方同意，擅自更换项目经理和主要管理人员。
3、乙方因故需终止合同，必须提前天书面通知甲方，经甲方同意后，方可终止。
十九、合同生效及其他
1、合同由甲、乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。
2、本合同一式（肆）份，甲乙双方各执 贰 份。
3、合同执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背合同和投标文件的前提下协商解决。协商结果以“纪要”形式甲乙双方签字盖章确认，作为合同附件，与合同具有同等效力。
二十、下列文件为本合同不可分割部分 1、招标文件
2、投标文件
3、投标人所做的其他承诺
附：人员配置 标注岗职、拥有的证书
大同市美术馆物业人员配备表
序 | 部门 | 岗位 | 人数 |
号 | （人） | ||
1 | 项目负责人 | 1 | |
2 | 维修维护人员 | 电工（工程主管，具备高压电工 证） | 1 |
供热、制冷维护人员 | 1 | ||
给排水维护人员 | 1 | ||
基础设施设备维修维护人员 | 1 | ||
3 | 秩序维护部 | 队长（秩序部主管） | 1 |
巡逻队员 | 4 | ||
安检员 | 4 | ||
定点保安员 | 10 | ||
消防巡视 | 2 | ||
秩序维护部小计 | 21 | ||
4 | 保洁部 | 保洁（含保洁部主管） | 11 |
绿化清洁保洁 | 1 | ||
保洁部小计 | 12 | ||
人员合计 | 38 | ||
以下无正文。
甲方（章）：大同市美术馆法定代表人：
委托代理人：
地 址：xxxxxxxxx 000 x电 话：6206603
开户银行：中国建设银行股份有限公司大同市云汽支行账号：14050162390800000734
乙方（章）：大同市赛欧企业管理有限责任公司法定代表人：
委托代理人：
地 址：xxxxxxxxxxxxx 00 xx 0X x 0 x电 话：13910383237
开 账 号：0504045309200176077
开户银行：中国工商银行股份有限公司大同御河北路支行
合同签订地点：网上签约