2、系统缺陷修订及维护性开发服务:对系统运行中发现的系统设计缺陷,修正系统,并确保错误不重现;对于驻场人员不能解决的问题(例如系统 bug 或甲方提出的系统功 能优化、流程变更等小需求),将通过电话、网络等各种实时通信方式,及时与技术专家或后援团队进行沟通,必要时提供现场服务。根据甲方需要,乙方应组织运维支持团队提供 现场服务,以修补系统bug,完善系统功能。