6、服务期间，中标人违反SLA服务条款作违约处理：每违反1次，支付合同金额1%的违约金。
上海黄金交易所报价系统思科网络设备采购书
一、项目需求
1、项目名称：上海黄金交易所报价系统思科网络设备采购。
2、采购需求：见附件1。
3、投标金额：小于等于40万元人民币（含税）。
4、投标保证金金额：8000元人民币。
注意：投标人递交的投标文件中应附有投标保证金的付款有效凭证复印件，投标保证金应当从投标人的基本账户转出，并写明账户信息，如开户行以及账号等，并在银行付款备注栏中注明该投标保证金所对应的项目名称。
5、中标方式：符合本采购书要求的投标人，投标价格最低者中标；两个及以上相同的最低投标价，则投标较早者中标。
二、商务要求
1、投标人必须是在国内注册的独立法人，并具有相关经营资质。
2、投标人必须能够提供上海本地化技术支持和服务（提供证明文件）。
3、投标人须具备有效期内的原厂代理许可资质（提供资质证明文件）。
4、投标人须在响应文件中提供项目计划方案、团队组成及调配方案（团队人员需附工作简历及投标人为其缴纳的社会保险证明）。
5、投标人须提供原厂服务承诺函（格式和内容自定，须覆盖招标文件中的所有原厂服务需求和服务期限，并作出服务承诺），并加盖原厂公章，此承诺函作为合同附件。
6、服务期间，中标人违反SLA服务条款作违约处理：每违反1次，支付合同金额1%的违约金。
7、投标人报价部分不得出现赠品或类似字样，除提交投标总价外，还须提供投标设备及原厂质保服务、投标人SLA服务分项报价，以及每台设备价格及其项目组成的明细价格（格式自定）。
8、如某投标人设备报价和原厂服务报价的总价低于所有通过符合性审查投标人报价均价的比例超过28.33%（含），或者投标人SLA服务报价低于所有通过
符合性审查投标人服务报价均价的比例超过50%（含），需在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，询价小组应投票表决是否将其作为无效投标处理。
9、中标人需须开具增值税专用发票，并接受以下付款方式的其中一种：方式A：（1）合同签订后，支付投标设备费用和原厂服务费用的30%，以及中标人 SLA服务费用的50%，（2）所有设备安装清点并加电无故障，支付投标设备费用和原厂服务费用的40%，（3）调试上线完成且交易所验收通过，并提供原厂保修服务购买证明，支付投标设备费用和原厂服务费用的30%，（4）SLA服务满1年，中标人开具为期2年，金额为中标人SLA服务费用50%的银行履约保函（不可撤销，受益人为招标人）后，支付中标人SLA服务费用的50%。
方式B：（1）合同签订后，支付投标设备费用和原厂服务费用的30%，以及中标人SLA服务费用的50%，（2）所有设备安装清点并加电无故障，支付投标设备费用和原厂服务费用的40%，（3）调试上线完成且交易所验收通过，并提供原厂出具的保修购买证明，支付投标设备费用和原厂服务费用的30%，（4）SLA服务满3年后，支付中标人SLA服务费用的50%。
10、投标金额为含税金额，包括安装服务（如有）和产品出售的所有税费。中标人需按照不同税率开具不同发票。
11、非招标人原因，中标人须在中标后5个工作日内与招标人签订供货合同。
12、投标人须提交投标保证金，投标文件中应附有投标保证金的付款有效凭证复印件。
13、本项目不支持联合投标。
14、招标要求中所需的资质文件都须提交复印件并加盖公章。
15、投标人未满足项目需求和商务要求全部条款者的，以废标计。
三、响应文件
响应文件应由：商务报价文件，技术文件（针对本项目的技术或服务偏离说明表，采购文件要求提供的其他资料），商务文件（证明其为合格服务商的有关资格证明文件，采购文件要求提供的其他资料）。以下材料未全部提供或未按要
求格式提供，以废标计。
1、响应人的商务报价文件（均需加盖公章）
原厂（设备、服务）报价部分及投标人SLA服务报价部分分别单独密封。
2、响应人的商务文件（均需加盖公章）
响应人提交的证明其有资格进行投标且有能力履行合同的资格证明文件应包括下列文件（未提供相应材料或材料无效者以废标计）：
① 提供通过年检有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证；或上述证件的三证合一件，以上均为复印件。
② 法人授权委托书（格式见附件2），法定代表人及授权委托人的身份证（复印件）；
③ 提交针对商务要求的响应。
④ 其他响应人认为有必要提供的资料。商务条款响应表格式如下：
商务条款响应/偏离表
响应人名称：
序号 | 商务条款 | 响应 | 是否偏离 | 说明 |
响应人代表签字： （xx）
3、响应人的技术文件（均需加盖公章）
响应人提交的针对招标需求的响应，请逐项列明。格式见下表：
规格、技术参数响应/偏离表
响应人名称：
序号 | 技术条款 | 响应 | 是否偏离 | 说明 |
响应人代表签字： （xx）
4、响应文件要求
响应人的响应文件必须按照采购书要求制作，报价文件须单独密封。提交的
投标文件格式不符或内容缺失，以废标计。
五、采购程序安排
1、递交投标文件截止时间
2018年7月10日上午10时30分，响应单位将响应文件加盖公章并密封后(一式
2份，正副本各一份)送上海黄金交易所，地址：xxxxxxxxxx00x西塔
9楼，接收人：xxx，33660261。同时请附上联系人名片。
2、上金所账户信息：
单位名称：上海黄金交易所
开户银行：中国工商银行浦东分行账号：1001280909000000163
3、中标人在中标后须提交加盖公章的资质文件PDF版本。
上海黄金交易所
2018年7月3日
附件 1
项目需求
一、需求概述
根据上海黄金交易所报价系统项目需求，需要采购 2 台千兆交换机和 2 块万兆板卡，均用于生产环境。
二、技术需求
1. 基本需求：
❖ 投标商品需为原厂全新产品，无任何翻新、返修等情况；
❖ 中标人需提供设备的安装，调试工作；
❖ 所购设备电源线缆需配置 C13-C14 接口电源线；
❖ 中标人需提供一年 12 次的设备巡检工作（中标人提供）；
❖ 所采购设备和板卡需购买 3 年 7×24×4 原厂硬件维保服务；现场服务
（SLA 服务）由中标人提供。
2. 配置需求：
设备 | 描述 | 数量 |
思科 N7K-F348XP-25= | 用于生产环境 nexus7009 交换机，含 48 个万 兆口 | 2 |
思科 WS-C3650-48TS-S | 千兆交换机，双电源，含堆叠模块和堆叠线 STACK-T2-3M | 2 |
三、服务等级协议（SLA）
一、服务频率 | |||
序号 | 服务内容 | 频率 | 备注 |
1 | 巡检频率和次数 | 每月一次，全年 12 次 | |
2 | 故障处理 | 故障发生时处理 | 不限次数 |
3 | 系统变更、项目上线技术保 障 | 系统变更或项目上线时，派遣技 术保障人员，进行技术保障工作 | 保障起止时间根 据甲方要求 |
4 | 高危病毒爆发期、国家重大会议期和重大任务期间的保障 | 在高危病毒爆发期、国家重大会议期和重大任务期间进行保障，技术保障人员(A\B 角)进行技术 保障工作，提供应急响应电话，当 | 保障起止时间根据甲方要求 |
一、服务频率 | |||
序号 | 服务内容 | 频率 | 备注 |
客户出现技术问题时，及时到达 现场解决问题。 | |||
二、响应时间 | |||
序号 | 服务内容 | 响应时间 | 备注 |
1 | 故障处理响应时间 | 接甲方通知后 2 小时内 | |
2 | 技术咨询响应时间 | 接甲方咨询请求后 1 个工作日内 | |
3 | 巡检报告 | 巡检结束 3 个工作日内提供 | |
4 | 技术变更的评估响应时间 | 接甲方请求后 2 个工作日内 | |
5 | 硬件返修件送达甲方的时间节点 | 购买 24×7×4 原厂设备服务的，确认设备硬件故障后半小时内向厂商申请返修，在厂商受理返修申请并生成故障处理单号后 4 小时 内进行设备更换。 | |
三、服务日历 | |||
序号 | 服务内容 | 服务时间 | 备注 |
1 | 电话支持 | 7×24 | |
2 | 邮件支持 | 7×24 | |
3 | 现场服务 | 非故障时 5×9（工作日）；故障时 根据甲方要求 | |
若违反 SLA 服务“响应时间第 5 点要求”，中标人提供可信证据表明该违 约由原厂原因导致，可不作为违约处理。
附件 2：
法定代表人授权书
本授权书声明：注册于 国家或地区的名称 的 公司名称 的法定代表人姓名、职务 代表本公司授权 单位名称 的 被授权人 的姓名、职务 为本公司的合法代理人，参加“上海黄金交易所报价系统思科网络设备采购”项目的投标及合同签订执行，以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书于 2018 年 月 日签字生效，有效期至 2018 年 月 日。特此声明。
法定代表人签字： 代理人（被授权人）签字： 被授权人职务：
单位名称（xx）：
注：法定代表人和被授权人签字、公司盖章为必填项，未填完整的授权书视为无效授权。