SAP Business Technology Platform
SAP Business Technology Platform
補充條款與條件
x補充條款係 SAP 與客戶之間所訂協議之一部分，僅適用於 SAP Business Technology Platform (以下簡稱
「SAP BTP」) 雲端服務。
1. 名詞定義
1.1. 「Beta 版功能」係指未普遍提供且未根據 SAP 標準流程驗證及保證品質的 SAP 功能。
1.2. 「雲端套件」係指 SAP BTP 服務說明指南中所述，需支付單次訂閱費用且統稱為「雲端服務」的明確定義之雲端服務集。
1.3. 「內容」係指任何業務邏輯、程式碼、資料模式、組態、使用者資料、應用程式或由客戶使用工具所建立供客 戶或其關係企業使用、可與 SAP 軟體及 SAP 雲端服務相容並可在平台雲端服務或裝置上部署的其他電子資料。
1.4. 「已排除元件」係指應受開放原始碼、免費軟體或類似授權所規範之任何元件，且要求其他任何與是類元件互動或託管之軟體或服務：
1.4.1. 以原始程式碼形式揭露或散佈；
1.4.2. 基於製作衍生作品之目的而為接收者之授權；
1.4.3. 免費取得授權；
1.4.4. 禁止基於商業目的而使用；或
1.4.5. 另以任何方式受到阻礙。
1.5. 「免費層級雲端服務」係指經指定為免費提供之雲端服務，且於 SAP BTP 價目表中標示為「服務計畫：免費」。
1.6. 「平台應用程式」係指由客戶部署在平台雲端服務上的一組相關功能集。平台應用程式得由客戶使用工具、由
SAP 或第三方開發，以供多位客戶使用。
1.7. 「平台雲端服務」係指可在其中建立與部署平台應用程式的雲端服務 (如服務說明指南所載，定義如下)。
1.8. 「工具」係指整合開發環境 (以下簡稱「IDE」)、軟體開發套件 (以下簡稱「SDK」)、應用程式、編輯、應用程式發展介面 (以下簡稱「API」)、範本、範例程式碼、資料整合連接器以及其他類似的開發人員軟體、說明文件、快速入門指南，以及由 SAP 提供並由客戶用於建立內容的參考資料。
1.9. 「使用者」是一項使用度量，係指獲授權存取雲端服務之任何個人。
2. 雲端服務
SAP BTP 係雲端服務的集合。所有雲端服務均受 SAP Business Technology Platform – 服務說明指南 (以下簡稱「服務說明指南」) 所規範，該指南之條款透過參考併入本補充條款， 並於下列連結提供： xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxxxxx-xxxxxx，或於要求時向 SAP 索取。
3. 使用限制
3.1. 除非本協議已明確允許，否則客戶不得提供雲端服務上運作或內嵌其中之雲端服務或平台應用程式，作為商業軟體授權或訂閱、「軟體即服務」、原設備製造商 (OEM) 或類似商業安排的一部分。
3.2. 雲端服務不得直接或間接存取 SAP、其關係企業或其任何個別轉售商或經銷商授予執行階段授權的任何第三方資料庫，但存取方式若為透過應用程式層級 API 進行之通訊 (包括進行資料傳輸)，且通訊雙方為本雲端服務與在前述第三方資料庫上運行的軟體應用程式，則不在此限。
4. 平台雲端服務
4.1. 在平台雲端服務上對第三方非專為客戶所建立之平台應用程式進行部署之前，必須先由 SAP 根據其事業夥伴應用程式計畫指南完成審查或認證。
4.2. 客戶不得使用，也不得允許任何授權使用者使用與平台雲端服務相關的任何已排除元件。
4.3. 平台雲端服務上部署的任何平台應用程式均須包含使用者驗證功能 (SAP、第三方或客戶開發的驗證)，用以擷取足夠的使用者存取資料，以利於判斷存取平台雲端服務的使用者人數。基於平台雲端服務之目的，使用者包含獲得授權可存取平台應用程式之個人。
4.4. 雲端服務得包括允許 (i) 客戶，或 (ii) SAP 代表客戶或應客戶要求，從客戶擁有授權之非 SAP 服務下載/上傳第三方程式碼或工具功能至客戶雲端服務帳戶的功能，以便加速資料交換或啟用或改善其他資料處理作業。此等第三方程式碼或工具即為客戶資料。該程式碼或工具不得用來將雲端服務或其他軟體/雲端服務連接至由 SAP依執行時期授權而提供授權的第三方資料庫，以與指定的 SAP 應用程式搭配使用。客戶如欲使用此等程式碼或工具將資料自第三方資料庫複製至雲端服務，必須向相關資料庫供應商取得完整使用授權。
4.5. 客戶應負責確認其所使用的 SAP 資料庫版本就是其雲端服務訂閱中已納入的目前支援的版本。客戶應負責在每次升級時重新啟動資料庫。
5. 內容
5.1. 客戶應確保內容不會不合理地削弱、降低或削減 SAP 軟體、服務或相關技術的效能或安全。
5.2. 在工具和雲端服務歸屬於 SAP 的條件下，客戶依本協議建立之任何內容歸屬於客戶。
5.3. 作為根據本協議開發內容的交換，客戶代表自身及繼受人和受讓人承諾，不會針對任何 SAP 產品、服務或未來 SAP 開發，對 SAP、SAP SE、其關係企業或授權人主張任何有關內容之權利或請求權。
5.4. 依本協議規範，SAP 不會針對平台應用程式和內容提供任何維護或支援。
6. 工具
6.1. SAP 提供予客戶之工具，僅限於設計、開發、測試和展示內容。
6.2. SAP 得於平台雲端服務上提供工具，或透過其他 SAP 網站或儲藏庫下載。客戶應於下載/存取工具時接受所顯示的個別條款與條件，方得使用該工具。
6.3. 服務層級協議並不適用於在客戶本地環境下載與運用之工具。
7. 可用性
7.1. SAP 雲端服務之服務層級協議應適用於雲端服務，惟該雲端服務之系統可用性服務層級協議為每月 99.9%。凡不符 99.9% 系統可用度 SLA 或牴觸 SAP 雲端服務標準服務層級協議之任一部分，本服務說明指南中適用之雲端服務條款均有註明。
7.2. 客戶有責任確保平台雲端服務或雲端服務重新啟動時，平台雲端服務上部署的平台應用程式處於安全狀態並能夠自動恢復執行狀態，而無需由操作員人工介入。
8. BETA 版功能
Beta 版功能係依紀錄文件或 SAP BTP 控制台中所描述。SAP 得要求客戶接受附加條款，才能使用 Beta 版功能。SAP 對 Beta 版功能的準確性和完整性不提供任何保固或保證，且客戶應自負使用 Beta 版功能之風險。 SAP 得隨時終止提供 Beta 版功能。服務層級協議和支援義務均不適用於 Beta 版功能。您不得使用 Beta 版功能處理任何個人資料。
9. 免費層級雲端服務
9.1. 客戶針對免費層級雲端服務之使用應受 SAP BTP 控制台 (以下簡稱「控制台規格」) 中所列之合約及額外規格條款所約束。SAP 得隨時修改控制台規格，恕不另行通知客戶。若客戶無法遵守控制台規格之規定，SAP 得不經預告終止客戶使用免費層級雲端服務。
9.2. 免費層級雲端服務僅得用於非正式運作的測試與評估，不得用於處理個人資料。
9.3. SAP 不會針對免費層級雲端服務提供任何支援，且支援政策不適用於此。
9.4. 經 SAP 單方認定客戶未積極使用免費層級雲端服務時，SAP 得停用客戶之本服務。
9.5. SAP 得於一個月事前通知，移除免費層級雲端服務。