4、常用软件安装及维护Office、WPS 等；
办公设备运维合同书
甲方：岳阳市岳阳楼区委编制委员会办公室地址：岳阳市巴陵中路 523 号
联系人：xxx
联系电话：00000000000
乙方：岳阳汇创信息技术股份有限公司
地址：岳阳市岳阳大道东 30 号xxx酒店 16 层联系人：xxx
联系电话：00000000000
根据《中华人民共和国合同法》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就乙方向甲方提供计算机运维服务达成协议如下：
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的相关办公室设备交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门全包方式运维。
二、服务项目
1、电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等；
2、各类外设维护：打印机、扫描仪等；
3、系统软件安装：各版本的操作系统；
4、常用软件安装及维护Office、WPS 等；
5、电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；
6、各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等；
7、查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀；
8、数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等；
9、网络维护及安装：网络设备设置检测。
10、每个季度进行一次全面清理，包括但不限于电脑 CPU 风扇除尘、电源风扇除尘、机箱内部除尘；打印机、复印件除尘，齿轮加注润滑油等。
三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及配件更换
1、硬件维护包含办公设备的配件购买及更换服务（如电脑的CPU、显卡、声卡、网卡、内存条、风扇、硬盘、键盘、鼠标、显示器、光驱，打印机的主板、进纸器等）；不包含耗材（如硒鼓、碳粉等）；
2、配置清单中的办公设备出现故障后，由乙方工程师负责检测，如有相关配件损坏，乙方负责提供同等规格的配件及进行更换服务，不另收服务费；
四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可以委托
乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、不涉及的服务
1、系统设备清单所列之外的设备。
2、非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏（如硬件老化等）。
3、乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4、乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
六、服务响应时间
乙方承诺从接到甲方报障 2 小时内安排工程师上门服务，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间： 5*8 小时。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在 48 小时内预约送回。
1、甲方不希望上门工程师在现场操作。
2、故障情况在现场无法解决。
3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。七、隐私及安全
乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等
原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承 担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲 方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方 资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的`服务承担有限责任，不承 担由服务引起的间接损失。
八、运维确认
在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号、品牌、型号等）和在设备上做标记用以识别办公室设备，在确认甲方设备的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。
九、运维服务费用及付款方式
经甲乙双方商议后，采用如下方式支付服务费：
1、本合同运维服务费为大写： 贰xxx元整 小写：25000.00
元人民币
2、付款方式为一次性付清：甲方于 2022 年 07 月 30 日前xxx年服务费用，乙方提前 7 个工作日向甲方提供正规的服务发票；
3、滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的 3‰，向甲方追缴滞纳金。
十、合同的解除
合同 2022 年 06 月 01 日至2023 年 05 月 31 日日止，合约期满则自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方
要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝 2 次以上，或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示 3 次后仍未能改正，或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，按比例退还运维费用。
十一、合同的终止
x协议在下列任意一种情况下终止： 1、合同签订的有效期满后；
2、如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同；
3、如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知的 10 天后仍未付款的；
4、在一方因违约收到另一方的书面通知后的 15 天内未能予以违约赔偿的。
十二、保密
双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为 10
年。
一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失及法律责任。
十三、不可抗力
x合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在 15 天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
十四、争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律约束；
2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，提交当地仲裁委员会仲裁或依法向人民法院起诉。
十五、解释
x合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。
十六、补充与附件
x合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
十七、合同效力
x合同自双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为 壹 年，自 2022 年 6 月 1 日至 2023 年 5
月 31 日。本合同正本一式 贰 份，双方各执 壹 份，具有同等法律效力；
序号 | 品牌 | 型 号 | 数量 | 所在地 |
1 | 台式计算机 | 12 | 编办7 楼办公室 | |
2 | 一体机 | Bizhub 266 | 1 | 编办7 楼办公室 |
3 | 打字复印机 | 6 | 编办7 楼办公室 | |
4 | 保密电脑 | 长城银河HF240 | 1 | 编办7 楼办公室 |
5 | 彩色一体机 | 奔图CM2270AND | 1 | 编办7 楼办公室 |
合计 | 21 | |||
十八、附件设备配置清单：
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
授权代表人（签字）：
授权代表人（签字）：
年 月 日 年 月 日