Contract

2023 Club Med®尊享会员计划标准条款与条件

序言

Club Med®为我们中国客人提供尊享会员计划（以下简称“计划”），作为我们的尊享会员（以下简称“会员” ），您可以享受到以下所述的尊享特权（以下简称“特权”）。

尊享会员计划的标准条款与条件（以下简称"该计划的标准条款与条件"） 作为Club Med®标 准 销 售 条 款 与 条 件 的 补 充 。 Club Med® 标 准 销 售 条 款 与 条 件 明 确 显 示 于 xxx.xxxxxxx.xxx.xx 官网上。若这两项标准条款与条件发生冲突，以 Club Med®标准销售条款与条件为准。

本版本尊享会员计划标准条款与条件将取代所有以前的版本。

条款 1- 参与该计划的原则和协议

只要您曾参加过任何 Club Med®的旅行项目且连续入住两晚以上，包括：全世界任意常规度假村，任意别墅度假村，邮轮或 Club Med®经营的探索旅程，自您结束度假返回的第一天起，您便自动并免费加入该会员计划（商务会奖团队不适用于此会员计划）。参与该计划的任何会员将无保留遵守该计划的标准条款与条件。

任何拒绝遵守该计划的标准条款与条件的会员必须以有记录回执通知的方式（如快递信件回执或电子邮件）提前通知我们的客服部，邮寄地址：xxxxxxxxx000xX0x00x。拒绝遵守该计划标准条款与条件的会员以及该会员账号注册下的所有会员将被移除出尊享会员计划，拒绝遵守该计划标准条款与条件的会员对所有被移除出会员计划的人承担责任 。

参与该计划的会员将会根据文件下方列举的情形和相应条件累积会员积分（以下简称“积分”）。积分用于区分会员的不同级别以及可以享受的相应尊享特权。

条款 2-会员积分的拥有人和受益人

根据该计划的标准条款与条件规定，尊享会员计划仅针对在中国定居生活且具有合法年龄和具有签署合同的法律能力的自然人，即：18 周岁以上且未受任何法律保护（监护或保护令）。

18 周岁以下的儿童将自动与首次预订时候注册的父母一起参与进该计划。

以下情形同样不符合会员资质：法人机构，度假村和办公室员工（G.O 及 G.E）及其家庭享受的折扣，间接与Club Med®有关联的代表人，以及提供会员尊享特权的相关合作方。直接于度假村预订的折扣住宿费也不包括在该计划内。

任何参与进尊享会员计划者（以下简称“会员”）需保证他们在注册会员时所提供的有关个人和家人的信息为准确信息。

Club Med®有权对任何会员参与本尊享会员计划资质进行核实和调查，并根据该计划的标准条款与条件移除任何不符合资质的会员身份和特权。

根据该计划的标准条款与条件规定，会员积分是在预订Club Med®度假村或相关度假项目 的时候以及其他符合积分累积标准情况下，奖励给该会员所对应的会员账号，会员特权适用于在 该会员账号预订下的“家人“。“家人”在 Club Med®标准销售条款与条件中有明确定义，最多不超过 6 位成年人。

会员积分不能作为货币交易，仅作为尊享会员获得海蓝卡，银卡，金卡，铂金卡不同会员级别的有效标准。

由于不同国家的尊享会员计划的标准条款与条件不同，尤其是会员积分标准在每个国家都不同，因此如果会员更新了居住国家会导致该会员计划的变化，该会员将适用新居住国家的积分标准。如果会员因为搬迁居住地的原因而损失了原有的会员身份和级别，Club Med®将会奖励会员相对应的分数以在新的居住国达到原有的会员身份和级别，直到会员账号到期日（每年12月 31 号）。

如果不同会员卡号合并，两张会员卡号的历史记录和积分将被合并，合并后的新会员卡号的级别和会员身份也会根据相应积分更新。

如果曾注册在同一个会员卡号下的多个会员想分开拥有各自的会员卡号，Club Med®会根据各会员的自身历史记录和消费来重新分配会员卡号的积分以及对应的会员卡号级别。

条款 3-会员积分：积分的获取和计算

会员积分基于以下几种方式计算并累积：

- 预订时的所有消费金额（包括：住宿，机场接送费用，及其他定制服务费用）；积分仅在成功预订并支付后才生效，并在完成旅程离开度假村后的当日累积进会员卡号。未免歧义，成功预订并支付后取消行程将不产生任何积分。

- 在度假村内的消费金额（以下简称“度假村”，度假村包含全世界任意常规度假村，任意别墅度假村，Club Med®经营的探索旅程或地中海邮轮2号（登陆邮轮后在邮轮上的消费），且是度假村消费卡内记录的消费金额。积分仅在成功支付后才生效，并在完成旅程离开度假村后的当日累积进会员账号。使用度假村消费卡礼金（金卡和铂金卡的权益）进行的消费将不被累计进尊享会员积分中。在欧洲区域外的度假村内以当地货币消费的金额将首先转换为欧元，再根据不同国家的积分标准转换为对应的积分累计。汇率以实际转换所发生的月份之前的平均汇率为准。如果因为汇率转换后的积分产生小数点值，小数点对应位数字小于5，则取小数点前的整数作为积分累计，若小数点对应位数字大于5，则取下一个整数作为积分累计。

- 每个会员账号对应注册的家人（不仅限于会员卡号持有者一人）或会员卡号对应注册的个人在Club Med®度假村消费入住的次数。会员积分仅在成功结束度假之后生效，并于离开度假村之日起累积进会员卡号。此次累积的积分自离开度假村之日起三年内有效 。如果第一次入住日期与第二次入住同一度假村的日期之间有9晚（10天）或更少的间

隔，那么一次性入住奖励积分将不会为第二次入住重新发放（因为这些入住被视为一次入住） 对于Club Med Kabira、Kiroro、Tomamu和Sahoro的入住，如尊享会员在5天内同一度假村的住宿时间相差1晚或以上，则只提供一次优惠。

积分发放明细如下：

- 在Club Med®每消费100人民币，在会员卡号下获得20积分。此积分规则适用于2017年1月1日起所有订单

- 每次会员卡号对应注册的家人或个人连续入住2-7晚，享有一次性入住奖励积分 2500 分

- 如连续入住晚数超过8晚，则享有一次性入住奖励积分3000分

条款 4-会员级别

根据积分的不同，会员级别不同。Club Med® 保留每年（1月1日）修改以下会员尊享特权的权利。

会员级别有效期为一年（称为“会员年限”），从 1月 1 日到同年 12 月 31 日，会员级别会在 1 月 1日会员年限开始之日被重新核算。由于受到新冠疫情影响，即使未达成累计积分相应门槛，2022年的所有会员级别将保留到2023年12月31日。

在会员卡号有效期内，会员身份可因积分的累积而得以升级。尊享会员积分只有在Club Med®完成住宿后才能获得，并在完成入住的第二天完成累计。在入住过程中，会员等级不会进行升级。

会员级别是根据会员卡号有效年之前三年累积的会员积分来确定：x 1月 1 日前会员累积的积分达到：

- 低于19,999 分, 为海蓝卡尊享会员;

- 高于20,000 且低于49,999 分, 为银卡尊享会员;

- 高于50,000 且低于99,999 分, 为金卡尊享会员;

- 高于100,000 分，为铂金卡尊享会员。

会员须保留所有消费凭证以确保其积分累积的有效。

条款 5-会员尊享特权

根据该计划的标准条款与条件的相关规则，不同的会员级别（海蓝卡，银卡，金卡，铂金卡）将会享受不同的尊享特权。

尊享特权的实现会根据实际情况决定。Club Med®会竭尽全力满足特权的实现，但并不保证完全实现。若会员特权无法实现，Club Med®及合作伙伴将会提供别的同等特权供会员选择。尊享特权仅限会员使用，不能被用于交换，也不退还。尊享特权不能以任何形式转给第三方 。

注册在同一会员卡号下的所有会员都可以享受相应的尊享特权，特权的实现根据该计划的标准条款与条件的相关规定或任何 Club Med®所公示的信息为准。在同一会员卡号下注册的多个会员自行组织安排。该会员将有责任通知任何涉及到积分累积的第三方（如为会员支付本次度假村费用的雇佣方或注册在同一会员卡号下的家庭成员 ）所享有的尊享特权。

以下尊享特权有效期为2022年1月1日起至2022年12月31日。

银卡尊享会员特权：

度假村提供尊享WIFI：入住期间限4台设备使用 （例如手机、平板）。提供的尊享WIFI不适用于以下度假村的银卡尊享会员：亚洲所有的度假村（中国度假村除外）、Cap Skirring, Marrakech, Yasmina, Seychelles, La Plantation d'Albion, La Pointe aux Canonniers, Vittel, Palmiye, Bodrum。对于上述的度假村，银卡会员可享受尊享WIFI 5折的权益。Finolhu Villas、地中海邮轮2号、Kabira以及中国的度假村为所有G.M提供尊享WIFI.

度假村内SPA附属产品9折优惠：除日本度假村、土耳其度假村、地中海凯xx、斯佳林海角、 Joyview度假村。最低消费额度为100欧元方可享受SPA附属产品9折优惠，SPA不可享受优惠。不可与别的优惠同时享受

所选村外游享 9 折优惠：仅限度假村提供的村外游项目，此项目适用于全球 Club Med®度假村， Joyview度假村除外。Cefalù度假村的优惠仅适用于10人以上的所选村外游预订。地中海邮轮2号的村外游优惠提供给预订7天及以上行程的客人享受、并仅限“迷你村外游”项目适用（每趟邮轮最多可使用2次）不可与别的优惠同时享受。该权益不适用于滑雪度假村（除了Pragelato）、日本度假村以及Seychelles度假村。

度假村内精品店享 85 折优惠：仅限于 Club Med®品牌产品，不可与别的优惠同时享受。除非特殊说明，金卡会员将享受银卡会员的全部特权

金卡尊享会员特权：

房型升级：根据度假村实际入住情况，可以提供免费的房型升级（如 园景房升级为海景房等 ）。未免疑义，度假村有权根据会员入住时的实际入住情况决定是否给予房型升级及在入住期间的特定时段给予房型升级及具体升级房型。

度假村提供尊享WIFI：入住期间限4台设备使用 （例如手机、平板）。Finolhu Villas、地中海邮轮2号、Kabira以及中国的度假村为所有G.M提供尊享WIFI.

度假村内SPA附属产品9折优惠：除日本度假村、土耳其度假村、地中海凯xx、斯佳林海角、 Joyview度假村。最低消费额度为100欧元方可享受SPA附属产品9折优惠，SPA不可享受优惠。不可与别的优惠同时享受

所选村外游享 9 折优惠：仅限度假村提供的村外游项目，此项目适用于全球 Club Med®度假村， Joyview度假村除外。Cefalù度假村的优惠仅适用于10人以上的所选村外游预订。地中海邮轮2号的村外游优惠提供给预订7天及以上行程的客人享受、并仅限“迷你村外游”项目适用（每趟邮轮最多可使用2次）不可与别的优惠同时享受。该权益不适用于滑雪度假村（除了Pragelato）、日本度假村以及Seychelles度假村。

度假村内精品店享 85 折优惠：仅限于 Club Med®品牌产品，不可与别的优惠同时享受。

专属接送机服务：为入住4叉戟和5叉戟度假村的客人提供12人座的加送机服务（欧洲滑雪度假村最多容纳20人），以下度假村与时间除外：

• 全年不可用：所有 3 叉戟度假村、Gregolimano, Cap Skirring, CM2, Les Seychelles, Columbus Island Isle, Turkoise, Yabuli, Beidahu, Kani, Les Villas de Finolhu, Sahoro, Tomamu, Saint-Moritz Roi Soleil, Québec Charlevoix, Kiroro, Pragelato 和所有 Club Med Joyview 度假村。

• 以下度假村圣诞期间（2023 年12 月23 日至2024 年1 月 8 日）除外：Peisey Vallandry, la Plagne 2100, Tignes, Val d’Isère, Valmorel, Grand Massif Samoëns Morillon, Val Thorens, Arcs Panorama, Alpe d’Huez, La Rosière, La pointe aux Canonniers, Punta Cana, La Caravelle, les Boucaniers;

• 二月假期期间（2023 年 2 月 4 日至 2023 年 3 月 6 日）除外：xx·xxx、普拉格 2100、瓦托伦斯、提格纳瓦xx瑞特、瓦勒迪xx、瓦尔xx尔、大山地 Samoëns、Arcs Panorama、康隆尼角

• 2023 年 7 月至 2023 年 8 月除外：Yasmina

度假村消费卡礼金赠送：金卡会员每次入住度假村可享受 50欧元的消费卡礼金赠送。该礼金可在入住期间用于度假村相关的指定项目消费，不能用于: 儿童服务类项目，高尔夫果岭费，SPA 产品，超市消费，滑雪课程，滑雪器具购买，接送服务，WIFI，当地的食宿消费等。所有用度假村消费卡结算的消费金额都可以被转换为积分累积。该项特权在土耳其度假村和南美度假村及Club Med Joyview度假村不予以提供。

除非特殊说明，铂金卡会员将享受金卡会员的全部特权。

铂金卡尊享会员特权：

房型升级：根据度假村实际入住情况，可以提供免费的房型升级（如 园景房升级为海景房等 ）。未免疑义，度假村有权根据会员入住时的实际入住情况决定是否给予房型升级及在入住期间的特定时段给予房型升级及具体升级房型。

免费停车：适用于铂金卡会员的尊享特权，特权的实现将根据您抵达度假村实际情况而定。适用于维特尔公园、维特尔宫廷、La Palmyre及普罗旺斯欧匹奥。免费停车不适用于滑雪度假村。

度假村提供尊享WIFI：入住期间限4台设备使用 （例如手机、平板）。Finolhu Villas、地中海邮轮2号、Kabira以及中国的度假村为所有G.M提供尊享WIFI.

度假村内SPA附属产品9折优惠：除日本度假村、土耳其度假村、爱琴海帕密耶、地中海凯xx、斯佳林海角、Joyview度假村。最低消费额度为100欧元方可享受SPA附属产品9折优惠， SPA不可享受优惠。不可与别的优惠同时享受

所选村外游享 9 折优惠：仅限度假村提供的村外游项目，此项目适用于全球 Club Med®度假村， Joyview度假村除外。Cefalù度假村的优惠仅适用于10人以上的所选村外游预订。地中海邮轮2号的村外游优惠提供给预订7天及以上行程的客人享受、并仅限“迷你村外游”项目适用（每趟邮轮最多可使用2次）不可与别的优惠同时享受。该权益不适用于滑雪度假村（除了Pragelato）、日本度假村以及Seychelles度假村。

度假村内精品店享 85 折优惠：仅限于 Club Med®品牌产品，不可与别的优惠同时享受。

专属接送机服务：为入住4叉戟和5叉戟度假村，预订接送机服务的客人提供专属服务，以下度假村除外：3叉戟阳光和滑雪度假村、Gregolimano、Cap Skirring、CM2、Columbus Island Isle、 Turkoise、Yabuli、Beidahu、Kani、Sahoro、Tomamu、Villas de Finolhu、les

Seychelles、Pragelato、St Moritz Roi Soleil、Québec Charlevoix、Kiroro和所有Club Med Joyview度假村。关于欧洲滑雪度假村的住宿，如果接送时间为一（1）小时或更短，则不再是专属接送，而是尊享接送，即车辆最多可搭载8人。

优先办理入住：一位专属 G.O 会在您到达度假村后帮助您优先办理入住手续。

度假村消费卡礼金赠送：金卡会员每次入住度假村可享受 100欧元的消费卡礼金赠送。该礼金可在入住期间用于度假村相关的指定项目消费，不能用于: 儿童服务类项目，高尔夫果岭费，SPA产品，超市消费，滑雪课程，滑雪器具购买，接送服务，WIFI，当地的食宿消费等。所有用度假村消费卡结算的消费金额都可以被转换为积分累积。该项特权在 土耳其度假村、南美度假村及 Club Med Joyview度假村不予以提供。

邀请好友一起用餐：适用于铂金卡会员的尊享特权（Joyview度假村除外），在入住期间，可邀请

最多4位宾客一起享用一顿午餐/晚餐（包含一价全包酒吧）12月24日、12月25日、12月31日及

1月1日除外。如果该会员延长入住晚数，则此权益不可重复被使用，一次入住仅可使用一次。

优先预订特色餐厅：适用于铂金卡会员的尊享特权（Joyview度假村除外），该权益适用于所有包含特色餐厅的度假村。会员可在抵达度假村时预约特色餐厅。如果该会员延长入住晚数，则此权益不可重复被使用，一次入住仅可使用一次。

延后退房：适用于铂金卡会员的尊享特权，若您预订了 Club Med® 的接送服务，您可以最迟在离开度假村前一小时退房；如果您没有预订 Club Med® 接送服务，房间可以最迟保留到当日下午 2 点。该项特权不适用于爱必浓度假村。

在您入住期间，有专门的G.O.或团队为您提供服务，尽可能地满足您的要求。

在会员年限间，Club Med® 可能还会通过特定方式或在官网上

xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx.xx/xxxxx-xxxxxxx 告知会员一些其他的特权。

条款 6-尊享会员计划的标准条款与条件的修改

Club Med®拥有在任何时候根据需求修改该计划的标准条款与条件的权利，特别是有关会员积分的计算和累积，会员尊享特权的设定，资讯的沟通以及该计划是否终止等。

Club Med®会及时通知会员或将通知公示在官网上 xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx.xx/xxxxx- members 。

在该计划的标准条款与条件修订后，若自修订通知发出后 30 天内会员没有以任何具有回执通知的书面形式向客服部提出争议，或自修订通知发出后会员已经根据新的条款与条件的规则开始累积积分，都被认为是接受了该计划的修订。若不愿意接受该计划的标准条款与条件的修订，则不建议此会员继续参与我们的尊享会员计划，会被从尊享会员计划中移除。

条款 7-尊享会员卡号

针对银卡，金卡和铂金卡的会员，Club Med®将会颁发相应的尊享会员卡号（以下简称“会员卡号”）。

会员卡号仅供注册在这张会员卡号下的持卡人或家人使用，凭借会员卡号可以享受尊享特

权。根据规定，一般情况下会员卡号不会被替换。在每年会员级别更新的时候会员会收到相应级别的会员卡号。

条款 8-个人数据信息

会员可以在会员空间查看所有的会员信息，包括会员积分，积分获取记录，会员级别，会员尊享特权以及升级所需要的积分数等。

在会员空间记录所有会员的各项数据信息是为了保障会员以及会员卡号注册下的家人的各项权益。

会员的个人数据信息可以被 Club Med®存储，运行和传输。Club Med®可以向内部服务供应商如（Club Med SAS 或相关机构）以及第三方（如尊享会员计划的合作方）存储，运行和运输会员的数据信息， 包括一些非欧盟区域和一些数据保护技术不够欧盟标准的区域。第三方仅可以在运行会员计划或该集团内部服务说明的情况下使用会员的个人数据信息。其他目的的个人数据信息的需求或处理须严格遵守相关信息安全法的规定。如想了解我们如何使用会员信息，请阅读我司隐私政策，请点击此处。

若会员反对因运营会员计划而需要其信息被收集，记录或传输到第三方，那么将可能自动导致 Club Med®或其合作方无法依照会员计划的规定而提供相应的会员特权。

每一位会员根据相关法律法规的规定都有权向我们的客服部提交信件来表达其获取，修改或反对数据信息的意愿，信件可以邮寄到如下地址: xxxxxxxxx000xX0x00x, 并附加上可以支持所述意见的书面材料。

会员数据信息可被用于商业用途，这适用于 Club Med®通过电子邮件或手机短信的方式提前通知会员且会员同意接受的情况。

任何会员都可通过以下几种方式拒绝其数据信息被用于商业用途：点击收到相关通知的电子邮件或手机短信里的反对链接；致信我们的客服部，地址如前。若会员反对其数据信息用于商业用途，将有可能导致其无法享受到相应的会员特权。

条款 9-责任

Club Med®对与合作方关联而提供给会员的特权损失或应由合作方提供给会员的特权损失不承担任何责任。

Club Med®对由于会员计划的条款与条件的修改或者会员计划的终止而产生的任何损失不承担任何责任。x Club Med®或某合作方拒绝了某项会员特权的实现，该会员仅能重新实现曾被错误拒绝且还存在的会员特权。

任何伪造或不遵守该计划的标准条款与条件规定的会员，都有可能被移除出尊享会员计划，

Club Med®保有对其追究法律责任的权利。

条款 10-政府法律和管辖

该计划的标准条款与条件受中国法律监管。

任何由于该计划标准条款与条件的修改或者尊享会员计划取消而产生的争议都将本着友好的原则来解决。任何未能解决的争议都将遵守相关法定条文规定提交至有管辖权的法院进行裁决

发布日期：2023年2月9日