Contract
高松商工会議所ウェブサイト令和４度保守・運用業務委託仕様書
xx商工会議所
事業推進部 企画推進課
1. 業務の目的
xx商工会議所ウェブサイト令和４度保守・運用業務（以下「本業務」という）は、高松商工会議所ウェブサイトを適正に保守・運用することを目的とする。
2. 業務期間
委託契約締結日から令和５年３月 31 日までとする
3. 保守・運用対象
xx商工会議所ウェブサイト xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx.xx/
4. 委託料
本業務委託期間中における保守運用業務に要する一切の経費は、委託料に含むものとする。
5. 運用・保守業務の内容
（ 1） サーバ保守
① サーバメンテナンスを行い、ソフトウェアのバージョンアップ、バックアップ対策を講じること。
② セキュリティ等保護対策をシステム構築上十分に講じると共に、セキュリティ管理が確実に行える運用体制を整備すること。
③ セキュリティ対策および保守運用支援についは、受託者の社内体制で一貫した対応を行うこと。
（ 2） 指定ドメイン及び指定 SSL 証明書の管理・更新
① 指定ドメイン及び指定 SSL 証明書の管理を行うこと。
② 年 1 回、指定のドメイン及び SSL 証明書の更新を行うこと。
（ 3） 検索機能の保持・管理
サイト内検索ページ（ xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx.xx/xxxxxxx/） の検索機能の保持・管理を行うこと。
（ 4） 定期的なサイト改善提案
受託者は四半期ごとに定例会を開催し、専属担当者によるウェブサイトの改善提案を行うこと。
（ 5） アクセス解析レポートの提出
月 1 回、前月分を月初に分析結果と共に提出すること。
（ 6） サイト更新代行作業（ 月に数回程度の頻度）
① バナーや画像を作成。
② 静的ページ PDF データの差し替え。
③ その他、至急対応を要する場合があるため、対応可能な体制を検討すること（ 休日対応が必要な場合は別途協議する。）
（ 7） 運用サポート
① 当所職員からのシステムに関する各種問合せにメールや電話等で対応すること。
② 新たな機能追加等を計画した場合の支援。
（ 8） 上記他現行のウェブサイトの維持に必要な事項
6. 成果物の納品
（ 1） アクセス解析レポート 12 ヵ月分
（ 2） 上記他委託者が指示するもの
7. 著作権に関する取り扱い
（ 1） イラスト等の画像については、他者の知的所有権を侵害しないようにすること。
（ 2） 本業務を遂行するに際し、作成した情報およびコンテンツに対する成果は、委託者に帰属するものとする。
8. 検査
（ 1） 受託者は、本業務を完了したときは， 速やかに委託者に報告するものとし、完了検査を受けるものとする。
（ 2） 受託者は、自らの責に帰すべき理由による成果物の不良箇所等が発見された場合は、速やかに訂正又は補足その他の処置を執るものとする。
9. 再委託の禁止
受注者は， 委託者の承認を受けないで、再委託をしてはならない。
10. 合意管轄裁判所
本業務に係る訴訟及び調停の申立については、香川県xx市を管轄とする裁判所をもって合意管轄裁判所とする。
11. 留意事項
（1） 本仕様書に記載のない事項については、双方協議により決定するものとする。
（2） 事業者決定後、決定された事業者との間で、協議調整を行ったうえで、予算の範囲内で本業務の契約を締結する。
以上
個人情報保護に関する取り扱い
1. 個人情報の適切な管理
受託者は、個人情報を取り扱う業務を履行するときは、個人情報の漏えい、紛失、破壊又は改ざん等の事故防止その他個人情報を適切に管理するため、以下の措置を講じなければならない。
① 情報管理責任者の選任等、情報の管理体制を整備すること。
② 情報を記録した紙、パソコン、電磁的記録（CD、USB 等）は施錠できるキャビネット等に保管すること。
③ コンピュータを使用する場合には、パスワード使用等のセキュリティ対策を講じること。
④ 個人情報を保管している事業所から個人情報を持ち出す場合には、盗難・紛失防止に努めること。
⑤ 従事者に対して個人情報保護に関する研修及び指導を行うこと。
2. 秘密の保持
受託者若しくは受託者であった者又は受託業務に従事している者若しくは従事していた者は、その業務に関して知り得た個人情報をみだりに他人に知らせ、又は不当な目的に利用してはならない。
3. 再委託の禁止
受託者は、個人情報を取り扱う業務の全部又は一部を第三者に委託し、又は請け負わせてはならない。ただし、事前に文書により高松商工会議所の承認を受けた場合は、その一部に限り再委託をすることができる。
4. 目的外の使用の禁止
受託者は、受託業務を履行するために高松商工会議所から引き渡された個人情報及び受託業務履行のために自らが収集した個人情報をその目的の範囲内において使用しなければならない。
5. 第三者への提供の禁止
受託者は、受託業務を履行するために高松商工会議所から引き渡された個人情報及び受託業務履行のた めに自らが収集した個人情報を第三者に提供してはならない。ただし、高松商工会議所が個人情報の第三者への提供を前提として委託する業務で、本人同意がある場合、個人情報を第三者に提供できる。
6. 個人情報の廃棄
受託者は、保有する必要のなくなった個人情報については、確実かつ速やかに破棄または消去しなければならない。また、高松商工会議所から個人情報の廃棄の指示があった場合は、速やかに廃棄しなければならな い。
7. 事故発生時の報告
受託者は、受託した業務で使用している個人情報の紛失等の事故が発生した場合は、速やかに高松商工会議所に報告するとともに、自己の情報管理体制を活用し、最善の方策を講じなければならない。
8. その他
上記のほか、受託者は、個人情報の収集や利用、管理については「個人情報の保護に関する法律（平成 15 年
5 月 30 日法律第 57 号）及び「高松商工会議所 個人情報保護内規」（平成 17 年 4 月 1 日制定）に則り、個人情報を取り扱う業務を適正に履行しなければならない。