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令和 2 年度解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの運用管理業務に係る一般競争入札説明書
入 | 札 | 説 | 明 | 書 |
入 | 札 | 心 | 得 | |
入 | 札 | 書 | 様 | 式 |
委 | 任 | 状 | 様 | 式 |
予算決算及び会計令（ 抜粋）x x 仕 様 書入 札 適 合 条 件契 約 書 （ 案 ）
令和 2 年 1 月
原子力規制委員会原子力規制庁長官官房総務課情報システム室
入 札 説 明 書
原子力規制委員会原子力規制庁長官官房総務課情報システム室
原子力規制委員会原子力規制庁の役務の調達に係る入札公告（令和 2 年 1 月 31 日付け公告）に基づく入札については、関係法令、原子力規制委員会原子力規制庁入札心得に定めるもののほか下記に定めるところによる。
記
１．競争入札に付する事項
(1) 件名
令和 2 年度解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの運用管理業務
(2) 契約期間
契約締結日から令和 3 年 3 月 31 日まで
(3) 納入場所
仕様書による。
(4) 入札方法
入札金額は、総価で行う。
落札決定に当たっては、入札書に記載された金額に当該金額の１０パーセントに相当する額を加算した金額（当該金額に１円未満の端数が生じたときは、その端数金額を切捨てた金額とする。）をもって落札価格とするので、入札者は消費税及び地方消費税に係る課税事業者であるか免税事業者であるかを問わず、見積った契約金額の１
１０分の１００に相当する金額を入札書に記載すること。
２．競争参加資格
(1) 予算決算及び会計令（以下「予決令」という。）第７０条の規定に該当しない者であること。
なお、未xx者、被保佐人又は被補助人であって、契約締結のために必要な同意を得ている者は、同条中、特別の理由がある場合に該当する。
(2) 予決令第７１条の規定に該当しない者であること。
(3) 原子力規制委員会から指名停止措置が講じられている期間中の者ではないこと。
(4) 令和０１・０２・０３年度（平成３１・３２・３３年度）環境省競争参加資格（全省庁統一資格）「役務の提供等」において「Ａ」、「Ｂ」又は「Ｃ」の等級に格付けされている者であること。
(5) 入札説明書において示す暴力団排除に関する誓約事項に誓約できる者であること。
(6) 入札説明会に参加した者であること。
３．入札者に求められる義務等
この一般競争に参加を希望する者は、原子力規制委員会原子力規制庁の交付する仕様書に基づき適合証明書を作成し、適合証明書の受領期限内に提出しなければならない。また、支出負担行為担当官等から当該書類に関して説明を求められた場合は、それに
応じなければならない。
なお、提出された適合証明書は原子力規制委員会原子力規制庁において審査するものとし、審査の結果、採用できると判断した証明書を提出した者のみ入札に参加できるものとする。
４．入札説明会の日時及び場所
令和 2 年 2 月 7 日（金） 15 時 30 分～
原子力規制委員会原子力規制庁 六本木ファーストビル１３階入札会議室
※１ 参加人数は、原則１社１名とする。
※２ 本会場にて、入札説明書の交付は行わない。
※３ 本案件は入札説明会への参加を必須とする。
５．適合証明書の受領期限及び提出場所 令和 2 年 2 月 21 日（金） 12 時 00 分
原子力規制委員会原子力規制庁 長官官房総務課情報システム室
（六本木ファーストビル 5 階）
６．入札及び開札の日時及び場所
令和 2 年 3 月 9 日（月） 16 時 30 分
原子力規制委員会原子力規制庁 六本木ファーストビル１３階入札会議室開札は入札後直ちに行う。
７．競争参加者は、提出した入札書の変更及び取消しをすることができない。
８．入札の無効
入札公告に示した競争参加資格のない者による入札及び入札に関する条件に違反した入札は無効とする。
９．落札者の決定方法
支出負担行為担当官が採用できると判断した適合証明書を提出した入札者であって、予決令第７９条の規定に基づき作成された予定価格の制限の範囲内で最低価格をもって有効な入札を行った者を落札者とする。ただし、落札者となるべき者の入札額によってはその者により当該契約の内容に適合した履行がなされないおそれがあると認められるとき、又はその者と契約を締結することがxxな取引の秩序を乱すこととなるおそれが
あって著しく不適当であると認められるときは、予定価格の制限の範囲内の価格をもって入札した他の者のうち最低の価格をもって入札した者を落札者とすることがある。
10. その他の事項は、原子力規制委員会原子力規制庁入札心得の定めるところにより実施する。
11．入札保証金及び契約保証金 全額免除
12．契約書作成の要否 要
13. 契約条項 契約書（案）による。
14．支払の条件 契約書（案）による。
15. 契約手続において使用する言語及び通貨日本語及び日本国通貨に限る。
16．契約担当官等の氏名並びにその所属する部局の名称及び所在地
支出負担行為担当官 原子力規制委員会原子力規制庁長官官房参事官 xx xx
x000-0000 xxxxxxxxxxx0x0x
17．その他
(1) 競争参加者は、提出した証明書等について説明を求められた場合は、自己の責任において速やかに書面をもって説明しなければならない。
(2) 本件に関する照会先
担当：原子力規制委員会原子力規制庁 長官官房総務課情報システム室 xx電話：０３―５１１４―２１３０
(3) 契約締結日までに令和 2 年度の予算（暫定予算を含む。）が成立しなかった場合は、契約締結日は、予算が成立した日以降とする。
また、暫定予算となった場合、全体の契約期間に対する暫定予算の期間分のみの契約とする場合がある。
なお、本調達は、令和 2 年度予算に係る調達であることから、予算の成立以前においては、落札予定者の決定となり、予算の成立等をもって落札者とすることとする。
（別 紙）
原子力規制委員会原子力規制庁入札心得
１．趣旨
原子力規制委員会原子力規制庁の所掌する契約（工事に係るものを除く。）に係る一般競争又は指名競争（以下「競争」という。）を行う場合において、入札者が知り、かつ遵守しなければならない事項は、法令に定めるもののほか、この心得に定めるものとする。
２．入札説明書等
（１）入札者は、入札説明書及びこれに添付される仕様書、契約書案、その他の関係資料を熟読のうえ入札しなければならない。
（２）入札者は、前項の書類について疑義があるときは、関係職員に説明を求めることができる。
（３）入札者は、入札後、（１）の書類についての不明を理由として異議を申し立てることができない。
３．入札保証金及び契約保証金
環境省競争参加資格（全省庁統一資格）を保有する者の入札保証金及び契約保証金は、全額免除する。
４．入札書の書式等
入札者は、様式１による入札書を提出しなければならない。
５．入札金額の記載
落札決定に当たっては、入札書に記載された金額に当該金額の１０パーセントに相当する額を加算した金額（当該金額に１円未満の端数があるときは、その端数金額を切り捨てた金額とする。）をもって落札価格とするので、入札者は消費税に係る課税事業者であるか免税事業者であるかを問わず、見積もった契約金額の１１０分の１０
０に相当する金額を入札書に記載すること。
６．直接入札
直接入札を行う場合は、入札書を封筒に入れ、封緘のうえ入札者の氏名を表記し、公告、公示又は通知書に示した時刻までに入札箱に投入しなければならない。この場合において、入札者に求められる義務を満たすことを証明する必要のある入札にあたっては、入札書とは別に証明書及び添付書類を契約担当官（会計法（昭和２２年法律第３５号）第２９条の３第１項に規定する契約担当官等をいう。以下同じ。）に提出しなければならない。
７．代理人等（代理人又は復代理人）による入札及び開札の立会い
代理人等により入札を行い又は開札に立ち会う場合は、代理人等は、様式２による委任状を持参しなければならない。
８．代理人の制限
（１）入札者又はその代理人等は、当該入札に係る他の入札者の代理人を兼ねることができない。
（２）入札者は、予算決算及び会計令（昭和２２年勅令第１６５号。以下「予決令」という。）第７１条第１項各号の一に該当すると認められる者を競争に参加することができない期間は入札代理人とすることができない。
９．条件付の入札
予決令第７２条第１項に規定する一般競争に係る資格審査の申請を行った者は、競争に参加する者に必要な資格を有すると認められること又は指名競争の場合にあっては指名されることを条件に入札書を提出することができる。この場合において、当該資格審査申請書の審査が開札日までに終了しないとき又は資格を有すると認められなかったとき若しくは指名されなかったときは、当該入札書は落札の対象としない。
10．入札の無効
次の各項目の一に該当する入札は、無効とする。
① 競争に参加する資格を有しない者による入札
② 指名競争入札において、指名通知を受けていない者による入札
③ 委任状を持参しない代理人による入札
④ 記名押印（外国人又は外国法人にあっては、本人又は代表者の署名をもって代えることができる。）を欠く入札
⑤ 金額を訂正した入札
⑥ 誤字、脱字等により意思表示が不明瞭である入札
⑦ 明らかに連合によると認められる入札
⑧ 同一事項の入札について他人の代理人を兼ね又は２者以上の代理をした者の入札
⑨ 入札者に求められる義務を満たすことを証明する必要のある入札にあっては、証明書が契約担当官等の審査の結果採用されなかった入札
⑩ 入札書の提出期限までに到着しない入札
⑪ 暴力団排除に関する誓約事項（別記）について、虚偽が認められた入札
⑫ その他入札に関する条件に違反した入札
11．入札の延期等
入札参加者が相連合し又は不穏の行動をする等の場合であって、入札をxxに執行することができない状態にあると認められるときは、当該入札参加者を入札に参加させず、又は入札の執行を延期し若しくはとりやめることがある。
12．開札の方法
（１）開札は、入札者又は代理人等を立ち会わせて行うものとする。ただし、入札者又は代理人等の立会いがない場合は、入札執行事務に関係のない職員を立ち会わせて行うことができる。
（２）入札者又は代理人等は、開札場に入場しようとするときは、入札関係職員の求めに応じ競争参加資格を証明する書類、身分証明書又は委任状を提示しなければならない。
（３）入札者又は代理人等は、開札時刻後においては開札場に入場することはできない。
（４）入札者又は代理人等は、契約担当官等が特にやむを得ない事情があると認めた場合のほか、開札場を退場することができない。
13．調査基準価格、低入札価格調査制度
（１）工事その他の請負契約（予定価格が１千万円を超えるものに限る。）について予決令第８５条に規定する相手方となるべき者の申込みに係る価格によっては、その者により当該契約の内容に適合した履行がされないこととなるおそれがあると認められる場合の基準は次の各号に定める契約の種類ごとに当該各号に定める額（以下「調査基準価格」という。）に満たない場合とする。
① 工事の請負契約 その者の申込みに係る価格が契約ごとに１０分の７から１
０分の９までの範囲で契約担当官等の定める割合を予定価格に乗じて得た額
② 前号以外の請負契約 その者の申込みに係る価格が１０分の６を予定価格に乗じて得た額
（２）調査基準価格に満たない価格をもって入札（以下「低入札」という。）した者は、事後の資料提出及び契約担当官等が指定した日時及び場所で実施するヒアリング等（以下「低入札価格調査」という。）に協力しなければならない。
（３）低入札価格調査は、入札理由、入札価格の積算内訳、手持工事の状況、履行体制、国及び地方公共団体等における契約の履行状況等について実施する。
14. 落札者の決定
（１）有効な入札を行った者のうち、予定価格の制限内で最低の価格をもって入札した者を落札者とする。
（２）低入札となった場合は、一旦落札決定を留保し、低入札価格調査を実施の上、落札者を決定する。
（３）前項の規定による調査の結果その者により当該契約の内容に適合した履行がされないおそれがあると認められるとき、又はその者と契約を締結することがxxな取引の秩序を乱すこととなるおそれがあって著しく不適当であると認められるときは、予定価格の制限の範囲内の価格をもって入札をした者のうち最低の価格をもって入札した者を落札者とすることがある。
15. 再度入札
開札をした場合において、各人の入札のうち予定価格の制限に達した価格の入札がないときは、再度の入札を行う。
なお、直接入札における開札の際に、入札者又はその代理人等が立ち会わなかった場合は、再度入札を辞退したものとみなす。
16．落札者となるべき者が２者以上ある場合の落札者の決定方法
当該入札の落札者の決定方法によって落札者となるべき者が２者以上あるときは、直ちに当該者にくじを引かせ、落札者を決定するものとする。
なお、入札者又は代理人等が直接くじを引くことができないときは、入札執行事務に関係のない職員がこれに代わってくじを引き、落札者を決定するものとする。
17．落札決定の取消し
落札決定後であっても、入札に関して連合その他の事由により正当な入札でないことが判明したときは、落札決定を取消すことができる。
18．契約書の提出等
（１）落札者は、契約担当官等から交付された契約書に記名押印（外国人又は外国法人が落札者である場合には、本人又は代表者が署名することをもって代えることができる。）し、契約書を受理した日から１０日以内（期終了の日が行政機関の休日に関する法律（昭和６３年法律第９１号）第１条に規定する日に当たるときはこれを算入しない。）に契約担当官等に提出しなければならない。ただし、契約担当官等が必要と認めた場合は、この期間を延長することができる。
（２）落札者が前項に規定する期間内に契約書を提出しないときは、落札は、その効力を失う。
19．契約手続において使用する言語及び通貨
契約手続において使用する言語は日本語とし、通貨は日本国通貨に限る。
（別 記）
暴力団排除に関する誓約事項
当社（個人である場合は私、団体である場合は当団体）は、下記事項について、入札書（見積書）の提出をもって誓約いたします。
この誓約が虚偽であり、又はこの誓約に反したことにより、当方が不利益を被ることとなっても、異議は一切申し立てません。
また、官側の求めに応じ、当方の役員名簿（有価証券報告書に記載のもの（生年月日を含む。）を提出します。ただし、有価証券報告書を作成していない場合は、役職名、氏名及び生年月日の一覧表）及び登記簿謄本の写しを提出すること並びにこれらの提出書類から確認できる範囲での個人情報を警察に提供することについて同意します。
記
１．次のいずれにも該当しません。また、将来においても該当することはありません。
（１）契約の相手方として不適当な者
ア 法人等（個人、法人又は団体をいう。）の役員等（個人である場合はその者、法人である場合は役員又は支店若しくは営業所（常時契約を締結する事務所をい
う。）の代表者、団体である場合は代表者、理事等、その他経営に実質的に関与している者をいう。）が、暴力団（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律
（平成３年法律第 77 号）第２条第２号に規定する暴力団をいう。以下同じ）又は暴力団員（同法第２条第６号に規定する暴力団員をいう。以下同じ。）であるとき
イ 役員等が、自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもって、暴力団又は暴力団員を利用するなどしているとき
ウ 役員等が、暴力団又は暴力団員に対して、資金等を供給し、又は便宜を供与するなど直接的あるいは積極的に暴力団の維持、運営に協力し、若しくは関与しているとき
エ 役員等が、暴力団又は暴力団員と社会的に非難されるべき関係を有しているとき
（２）契約の相手方として不適当な行為をする者ア 暴力的な要求行為を行う者
イ 法的な責任を超えた不当な要求行為を行う者
ウ 取引に関して脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為を行う者 エ 偽計又は威力を用いて契約担当官等の業務を妨害する行為を行う者オ その他前各号に準ずる行為を行う者
２．暴力団関係業者を再委託又は当該業務に関して締結する全ての契約の相手方としません。
３．再受任者等（再受任者、共同事業実施協力者及び自己、再受任者又は共同事業実施協力者が当該契約に関して締結する全ての契約の相手方をいう。）が暴力団関係業者であることが判明したときは、当該契約を解除するため必要な措置を講じます。
４．暴力団員等による不当介入を受けた場合、又は再受任者等が暴力団員等による不当介入を受けたことを知った場合は、警察への通報及び捜査上必要な協力を行うとともに、発注元の契約担当官等へ報告を行います。
（様式１）
入 札 書
令和 年 月 日
支出負担行為担当官
原子力規制委員会原子力規制庁長官官房参事官 殿
所 在 地商 号 又 は 名 称
代表者役職・氏名 印
（復）代理人役職・氏名 印
注）代理人又は復代理人が入札書を持参して入札する場合に、（復）代理人の記名押印が必要。このとき、代表印は不要（委任状には必要）。
下記のとおり入札します。
記
１ 入札件名 ：令和 2 年度解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの運用管理業務
２ | 入札金額 | ：金額 円也 |
３ | 契約条件 | ：契約書及び仕様書その他一切貴庁の指示のとおりとする。 |
４ | 誓約事項 | ：暴力団排除に関する誓約事項に誓約する。 |
（様式２－①）
委 任 状
令和 年 月 日
支出負担行為担当官
原子力規制委員会原子力規制庁長官官房参事官 殿
所 在 地
（委任者）商 号 又 は 名 称
代表者役職・氏名 印
代 x x 所 在 地
（受任者）所 属 ( 役 職 名 )
代 x x x 名 印
当社 を代理人と定め下記権限を委任します。
記
（委任事項）
１ 令和 2 年度解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの運用管理業務の入札に関する一切の件
２ １の事項にかかる復代理人を選任すること。
(様式２－②)
委 任 状
令和 年 月 日
支出負担行為担当官
原子力規制委員会原子力規制庁長官官房xxx x
代 x x 所 在 地
（委任者）商 号 又 は 名 称
所 属 ( 役 職 名 )
代 x x x 名 印
復代理人所在地
（受任者）所 属 ( 役 職 名)
復 代 x x x 名 印
当社 を復代理人と定め下記権限を委任します。
記
（委任事項）
令和 2 年度解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの運用管理業務の入札に関する一切の件
（参 考）
予算決算及び会計令（抜粋）
（一般競争に参加させることができない者）
第七十条 契約担当官等は、売買、貸借、請負その他の契約につき会計法第二十九条の三第一項の競争（以下「一般競争」という。）に付するときは、特別の理由がある場合を除くほか、次の各号のいずれかに該当する者を参加させることができな い。
一 当該契約を締結する能力を有しない者
二 破産手続開始の決定を受けて復権を得ない者
三 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律 （平成三年法律第七十七号）第三十二条第一項各号に掲げる者
（一般競争に参加させないことができる者）
第七十一条 契約担当官等は、一般競争に参加しようとする者が次の各号のいずれかに該当すると認められるときは、その者について三年以内の期間を定めて一般競争に参加させないことができる。その者を代理人、支配人その他の使用人として使用する者についても、また同様とする。
一 契約の履行に当たり故意に工事、製造その他の役務を粗雑に行い、又は物件の品質若しくは数量に関して不正の行為をしたとき。
二 xxな競争の執行を妨げたとき又はxxな価格を害し若しくは不正の利益を得るために連合したとき。
三 落札者が契約を結ぶこと又は契約者が契約を履行することを妨げたとき。四 監督又は検査の実施に当たり職員の職務の執行を妨げたとき。
五 正当な理由がなくて契約を履行しなかつたとき。
六 契約により、契約の後に代価の額を確定する場合において、当該代価の請求を故意に虚偽の事実に基づき過大な額で行つたとき。
七 この項（この号を除く。）の規定により一般競争に参加できないこととされている者を契約の締結又は契約の履行に当たり、代理人、支配人その他の使用人として使用したとき。
２ 契約担当官等は、前項の規定に該当する者を入札代理人として使用する者を一般競争に参加させないことができる。
令和 2 年度
解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの運用管理業務
調達仕様書
令和 2 年 1 月
原子力規制委員会原子力規制庁長官官房総務課情報システム室
目次
1. 調達案件の概要に関する事項 1
１．１ 調達件名 1
１．２ 調達の背景 1
１．３ 目的及び期待する効果 1
１．４ 業務・情報システムの概要 1
１．５ 契約期間 1
１．６ 作業スケジュール 2
２． 調達案件及び関連調達案件の調達単位、調達の方式等に関する事項 2
２．１ 調達案件及びこれと関連する調達案件の調達単位、調達の方式、実施時期 2
３． 作業の実施内容に関する事項 2
３．１ 作業概要 2
３．２ 作業の内容 3
(１) 中長期運用作業計画の作成 3
(２) 運用計画及び運用実施要領の作成 3
(３) 定常時対応 3
(４) 障害発生時対応 3
(５) 運用作業の改善提案 3
(６) 引継ぎ 3
(７) 基本要件 3
(８) システム監査等についての業務 4
(９) その他業務 4
３．３ 成果物の範囲、納品期日等 4
(１) 成果物 4
(２) 納品方法 5
(３) 納品場所 5
４． 満たすべき要件に関する事項 6
５． 作業の実施体制・方法に関する事項 6
５．１ 作業実施体制 6
(１) 本業務における役割 6
(２) 体制 6
５．２ 作業要員に求める資格等の要件 7
５．３ 作業場所 7
５．４ 作業の管理に関する要領 7
(１) 月次報告会の実施 8
(２) 情報共有・連絡方法 8
６． 作業の実施に当たっての遵守事項 8
６．１ 機密保持、資料の取扱い 8
６．２ 遵守する法令等 8
(１) 法令等の遵守 8
(２) その他文書、標準への準拠 9
７． 成果物の取扱いに関する事項 9
７．１ 知的財産権の帰属 9
７．２ 瑕疵担保責任 10
７．３ 検収 10
８． 入札参加資格に関する事項 10
８．１ 入札参加要件 10
(１) 公的な資格や認証等の取得 10
(２) 受注実績 11
８．２ 入札制限 11
９． 再委託に関する事項 11
９．１ 再委託の制限及び再委託を認める場合の条件 11
９．２ 承認手続 11
９．３ 再委託先の契約違反等 11
１０． その他特記事項 11
１１． 附属文書 12
１１．１ 添付資料 12
(１) 別紙 要件定義書 12
１２． 資料閲覧 12
１２．１ 事業者が閲覧できる資料 12
１２．２ 閲覧要領 12
(１) 閲覧場所 12
(２) 閲覧期間及び時間 12
(３) 閲覧手続 12
(４) 閲覧時の注意 12
(５) 連絡先 13
1. 調達案件の概要に関する事項
１．１ 調達件名
令和 2 年度解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの運用管理業務
１．２ 調達の背景
本調達は、原子力規制委員会原子力規制庁（以下「原子力規制庁」という。）で利用している解析業務用ネットワークシステム（以下「解析 LAN」という。）及び原子力規制委員会ネットワークシステム（以下「行政 LAN」という。）上に設置された技術情報システムを安定的に運用するために、ユーザからの問合せ対応、各種サービス要求対応、システムの監視、各種状況報告、サービスデスク業務、クライアント端末・サーバ・ネットワーク等の各種運用管理業務及び技術情報システムの運用業務等を実施する。
１．３ 目的及び期待する効果
解析 LAN 及び技術情報システムについて、その機能及び性能を安定的かつ効率的に維持することを目的とする。
１．４ 業務・情報システムの概要
解析 LAN 及び技術情報システムの運用管理業務の概要は次の図のとおりである。
１．５ 契約期間
1
契約締結日から令和 3 年 3 月 31 日まで。
１．６ 作業スケジュール
契約締結日から令和 3 年 3 月 31 日まで、「３．作業の実施内容に関する事項」に示す業務を実施すること。
２． 調達案件及び関連調達案件の調達単位、調達の方式等に関する事項
２．１ 調達案件及びこれと関連する調達案件の調達単位、調達の方式、実施時期
関連する調達案件の調達単位、調達の方式、実施時期は次の表のとおりである。
No. | 調達案件名 | 調達の方式 | 実施時期 | 補足 |
1 | 令和 2 年度解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの運用管理業務 | 一般競争入札（最低価格落札方式） | 入札公告：令和 2 年 1 月 31 日 落札予定者決定：令和 2 年 3 月 9 日予定 | ・本調達案件 |
２ | 平成 29～33 年度原子力規制委員会技術情報システムの構築及び賃借・保守業 務 | 一般競争入札（最低価格落札方式） | 入札公告：平成 29 年 2 月 7 日 落札者決定：平成 29 年 4 月 4 日 | ・運用管理業務の対象システム |
３ | 平成 31～35 年度解析用パソコンの賃借及び保守 | 一般競争入札（総合評価落札方式） | 入札公告：令和元年 5 月 27 日 落札者決定：令和 元年 8 月 7 日 | ・運用管理業務の対象機器 |
４ | 令和元～5 年度ファイル共有サーバ等の賃借及び保守 | 一般競争入札（最低価格落札方式） | 入札公告：令和元年 6 月 6 日 落札者決定：令和 元年 7 月 23 日 | ・運用管理業務の対象機器 |
５ | 平成３１年度解析用情報システム及び技術情報システムの運用管理業務 | 一般競争入札（最低価格落札方式） | 入札公告：令和 2 年 2 月 15 日 落札者決定：令和 2 年 3 月 20 日 | ・前年度案件 |
３． 作業の実施内容に関する事項
３．１ 作業概要
サービスデスク業務
以下の項目等のサービスデスク業務を実施すること。 (ア) ユーザからの問合せ対応
2
(イ) 各種サービス要求対応 (ウ) 対応状況の監視
(エ) ユーザへの対応状況報告運用管理業務
以下の項目等の運用管理業務を実施すること。
(ア) 解析 LAN クライアント情報機器（以下「解析 PC」という。） (イ) 解析 LAN 関連サーバ機器
(ウ) 解析 LAN 関連ネットワーク機器 (エ) 技術情報システム
必要に応じて行政 LAN 運用事業者との連携を行う。
令和元年度に現行の運用事業者が遂行している業務項目は、要件定義書の添付資料７．を参照し、実施すること。
３．２ 作業の内容
以下の項目を実施することにより、解析 LAN 及び技術情報システムの使用に支障がないよう整備する。
(１) 中長期運用作業計画の作成
受注者は、政府情報システムの整備及び管理に関する標準ガイドライン実務手引書に定められた中長期運用作業計画を作成すること。
(２) 運用計画及び運用実施要領の作成
受注者は、政府情報システムの整備及び管理に関する標準ガイドライン実務手引書に定められた運用計画、運用実施要領を作成すること。
(３) 定常時対応
受注者は、要件定義書の２．４（１）運転管理・監視等要件及び（２）運用サポート業務を実施すること。
(４) 障害発生時対応
受注者は、要件定義書２．４（４）障害対応業務を実施すること。 (５) 運用作業の改善提案
受注者は、中長期運用作業計画及び運用計画、運用実施要領に対する改善提案を行い、提出期限ごとに最良な改善提案を行うこと。提出期限は３．３（１）成果物を参照のこと。
(６) 引継ぎ
受注者は、他の運用事業者が次年度の解析 LAN 及び技術情報システムの運用管理業務を受注した場合には、次年度の運用事業者に対し、作業経緯、残存課題等についての引継ぎを行うこと。
(７) 基本要件
業務の遂行に当たっては、実績のある運用フレームワークに基づいた運用管理手法として、IT 運用全体を対象としたベストプラクティス集である ITIL を基
準として利用し、効果的、かつ、効率的に実施すること。
上記の運用管理手法に従い、「インシデント管理」、「問題管理」、「構成管理」、
「変更管理」、「リリース管理」のプロセスを実践すること。
本業務全体の管理として、「課題管理」、「リスク管理」、「品質管理」、「進捗管理」等のプロジェクト管理手法を用いて管理すること。
運用関連の手順書、マニュアルについて不足が判明した場合には、手順書、マニュアルを改定あるいは作成し、PDCA プロセスにのっとり自律的に作業内容を改善すること。
(８) システム監査等についての業務
原子力規制庁がシステム監査等を実施する際には、その実施作業に対して本書に定める業務の範囲内で協力すること。
(９) その他業務
解析 LAN 及び技術情報システム関連のその他作業に係る打合せ、説明会への参加、資料作成支援、及び関連作業の立会い等について、情報システム室担当職員（以下「担当官」という。）の指示に基づき支援を行うこと。
情報システム室以外の部室が運用管理を行っているソフトウェア、システムの運用において、担当官と協議の上、技術的支援を行うこと。
解析情報システムに係る専用端末やサーバ、ネットワークの資源管理について、本業務と併せてxx管理を実施すること。
LAN 配線作業の際に、作業終了後の通信確認を行うこと。また、解析 PC、プリンタの追加、移設時の軽微な（同フロア内、数メートル程度） LAN 配線作業を行うこと。
３．３ 成果物の範囲、納品期日等 (１) 成果物
受注者が納品する図書等は、以下のとおりとする。
項 | 図書名 | 提出期限 |
1 | 実施計画書 | 受注者決定後１週間以内。 ※ 品質管理、情報管理に関する計画書を含むこと。 |
2 | 実施体制図 | |
3 | SLA 合意書 | 受注者決定後 1 ヶ月以内に担当官の承認を得ること。 |
4 | 実施体制図の変更 | 変更が生じた後、速やかに提出すること。 ※ ただし、軽微なものを除く。 |
5 | 週報 | 隔週月曜日（休業日の場合は翌日）に 2 週間分提出する。ただし、最終週分に関しては最終日の平日日中帯に提出とする。令和 3 年 3 月 31 日に災害対応等が発生した場合は同日中に提出するものとし、提出方法については別途協議 とする。 |
6 | 月次報告書 | 翌月第 3 週の木曜日まで。ただし、最終月分に関して旧事業者は新事業者へ翌月分の月次報告書の作成が可能なよ うデータ等を残し協力すること。 |
7 | 棚卸結果報告書 | 棚卸実施完了から 1 週間以内。 |
8 | 中長期運用作業計画 | 半期単位での提出とする。ただし、初回の提出は 5 月初旬 とする。 |
9 | 運用計画 | 4 半期単位での提出とする。ただし、初回の提出は 4 月x xとする。 |
10 | 運用実施要領 |
(２) 納品方法
成果物は、全て日本語で作成すること。
成果物は紙媒体により作成し、紙媒体は正 1 部・副 1 部を納品すること。
納品後、原子力規制庁において改変が可能となるよう、元データを担当官が指定する方法（ファイルサーバー上の指定フォルダーへの保存等）にて受け渡すこと。この際、各図書に含まれる図表等も併せて受け渡すこと。
元データを受け渡す際は、不正プログラム対策ソフトウェアによる検査を行う等、成果物に不正プログラムが混入することのないよう、適切に対処すること。成果物の作成に当たって、特別なツールを使用する場合は、担当官の承認を得ること。
成果物が外部に不正に使用されたり、納品過程において改ざんされたりすることのないよう、安全な納品方法を提案し、成果物の情報セキュリティの確保に留意すること。
(３) 納品場所
原則として、成果物は次の場所において引渡しを行うこと。ただし、担当官が納品場所を別途指示する場合はこの限りではない。
原子力規制委員会原子力規制庁長官官房総務課情報システム室
（xxx港区六本木 1-9-9 六本木ファーストビル 5 階）
４． 満たすべき要件に関する事項
本業務の実施に当たっては、別紙・要件定義書の各要件を満たすこと。
５． 作業の実施体制・方法に関する事項
５．１ 作業実施体制
(１) 本業務における役割
本業務において設置する各担当の役割、業務概要については、次のとおりとする。なお、本業務における常駐者は 1 名以上とし、他の業務との兼務を禁止する。
項 | 役割 | 業務概要 |
1 | サービスデスク実施及び運用管理担当者 | 本業務におけるユーザの窓口となる。 ユーザからの解析 LAN 及び技術情報システムに関する問合せ、各種サービス要求への対応を実施する。情報システムについて、サービスデスク業務、運用管理業務等を実施する。 |
2 | バックアップ担当者 | 本業務の技術管理担当者。 解析 LAN、技術情報システム及び関連ネットワークについて、日常的なシステムの維持及びユーザサポート業務を行うために必要となる詳細な技術スキルや必要に応じてオンサイトサポートを提供する。 |
3 | 管理責任者 及び責任補助者 | 本業務全体の管理者及びその支援者。 本業務のサービスレベルの維持・向上を図るため、業務状況の現地監査を行い、課題等を検知した場合は是正処置を実施する。 |
(２) 体制
受注者は、本業務の実施に当たって、常駐者及びバックアップ担当者、管理責任者及び責任補助者を含む以下の体制を整備し、受注者決定後１週間以内に実施体制図を提出すること。
緊急連絡体制を整備し、システム運用責任者を明確にすること。管理責任者については受注者の社員とする。（再委託不可）
常駐者は 1 日当たり 3 人工の体制にて業務を遂行すること。また、常駐者の中からリーダを 1 名選出し、xxxは本業務の全体を把握するとともに、1 日を通して情報システム室が貸与する執務室（５．３ 作業場所）にて業務を遂行すること。
常駐者が休暇を取得する場合は、担当官に速やかに連絡し、業務に支障が出ないよう代行者を立てる等し、体制を維持すること。
常駐者が急遽休暇となった場合でも、問題なく業務を遂行できるよう、課題の共有や、業務の属人化の排除、スキルレベルの均質化、xxxの工夫を行うこ
要員を交代する際は、本業務を遂行する上で必要とされる運用管理ツールの操作方法等のトレーニングの実施や解析 LAN、技術情報システム及び関連ネットワークの構成や運用形態について十分に把握し、支障なく本業務を遂行できるよう十分な引継ぎを行うこと。また、５．２ 作業要員に求める資格等の要件を満たすことを提示し、担当官の承認を得ること。
５．２ 作業要員に求める資格等の要件
本業務に従事するプロジェクトメンバ（常駐者、バックアップ担当者、管理責任者及び責任補助者）が、本業務を円滑に実施するに当たり、特に優れた資格や実績を有しているか、また、資格保有者を配置する場合、人選理由、参画期間、頻度についても明確にし、提案すること。ただし、運用管理業務の品質向上を図るため、プロジェクトメンバは以下の資格を有すること。
【管理責任者及び責任補助者】
プロジェクトマネージャ、または PMP（1 名以上） ITIL Expert（1 名以上）
【バックアップ担当官】（複数者で全てを満たすことを可とする。）ネットワークスペシャリスト、または CCNP
情報処理安全確保支援士、または CISSP LPIC
VCP-DCV（VMware Certified Professional- Data Center Virtualization）
【常駐者】
ITIL Foundation（1 名以上）
また、常駐者は以下の技術分野に関し、1 年以上の業務経験及び専門知識を有すること。（複数者で全てを満たすことを可とする。）
Windows クライアント OS、Windows サーバ OS
サーバ用途 Linux ディストリビューション（Red Hat Enterprise Linux 等）サーバ仮想化製品（VMware vSphere 等）
業務向けデータベース製品（PostgreSQL、Oracle Databese 等） Active Directory、 DNS 等のインフラ系サーバ (Windows、 Linux)ネットワーク機器全般
業務アプリケーションシステム (クライアント／サーバ型、Web ベース)
５．３ 作業場所
六本木ファーストビルを拠点とし、情報システム室が貸与する執務室を利用すること。なお、バックアップ担当者、管理責任者及び責任補助者はこの限りではない。
(１) 月次報告会の実施
「要件定義書 １．５ 管理すべき指標に関する事項」で定める SLA の維持管理を目的とし、システム運用状況の確認と問題点共有及び解決策の検討を実施するため、毎月 1 回月次報告書を作成し、業務報告会を開催すること。
業務報告会は行政 LAN 運用業者と合同で実施し、情報の共有を図ること。
主な報告内容は、業務実績総括（サービスデスク実施、システム運用管理）、サービスデスク実施詳細（問合せ状況、機器管理状況、等）、システム運用管理業務詳細（対応状況、サーバリソース集計、ウイルス検出集計、セキュリティパッチ適用状況、内部ファイアウォール確認状況、等）、サービスレベル達成状況、イベント予定等とする。
具体的な報告内容や様式、効率的な会議運営を行うための報告方法について提案すること。（前月分の作業項目別、要員別の作業実績時間の添付を必須とする。）
作業報告書が必要な業務に関しては作業実施後に報告書を作成の上、担当官へ報告すること。
(２) 情報共有・連絡方法
受注者は、情報システム室への資料の提出や連絡票の授受及び課題事項やその回答等について、xx的に管理し、関係者との間で円滑な情報共有を図ること。受注者は、提出書類、会議議事録及び取り交わした情報を担当官の求めに応じて適宜提示すること。
本書に定める運用管理業務の実施に当たっては、全てにおいてその実施事項に関する作業項目とスケジュールを明らかにし、担当官に提出すること。
作業スケジュール作成にあたっては月間及び年間を通じた観点で情報システム室がその全体を把握できるように工夫すること。
サーバに管理される資料や実施事項管理で作成するスケジュールや連絡事項等については、プロジェクトメンバ全員で共有し、タスクの効率的な実行、必要な連携の徹底を図ること。
６． 作業の実施に当たっての遵守事項
６．１ 機密保持、資料の取扱い
受注者は、本契約による作業の一切について秘密の保持に留意し、漏えい防止の責任を負うものとする。
受注者は、本契約終了後においても前項の責任を負うものとする。
受注者は、原子力規制庁が貸し出した資料等については、充分な注意を払い、紛失または滅失しないよう万全の措置をとらなければならない。
６．２ 遵守する法令等
当該調達案件の業務遂行に当たっては、民法(明治 29 年 4 月 27 日法律第 89
号)、刑法(明治 40 年法律第 45 号)、著作xx(昭和 45 年 5 月 6 日法律第 48
号)、不正アクセス行為の禁止等に関する法律(平成 11 年 8 月 13 日法律第 128
号)、行政機関の保有する個人情報の保護に関する法律(平成 15 年 5 月 30 日法
律第 58 号)、商法(明治 32 年 3 月 9 日法律第 48 号)、私的独占の禁止及びxx
取引の確保に関する法律(昭和 22 年 4 月 14 日法律第 54 号)等を遵守し履行すること。
当該調達案件の業務遂行に当たっては法令等を遵守し履行すること。 (２) その他文書、標準への準拠
・ 標準ガイドライン
当該調達案件の業務遂行に当たっては、「デジタル・ガバメント推進標準ガイドライン」(平成 31 年 2 月 25 日に各府省情報化統括責任者(CIO)連絡会議決定)に準拠して作業を行うこと。
（参考）デジタル・ガバメント推進標準ガイドライン xxxxx://xxx.xx.xx/xxxxx/xxxxxxx/xxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/ hyoujun_guideline_20190225.pdf
・ 原子力規制委員会情報セキュリティポリシー
受注者は、下記の点に留意して情報セキュリティを確保するものとする。
（参考）原子力規制委員会情報セキュリティポリシー xxxxx://xxx.xxx.xx.xx/xxxx/000000000.xxx
７． 成果物の取扱いに関する事項
７．１ 知的財産権の帰属
本業務における成果物の原著作権及び二次的著作物の著作権（著作xx第 21
条から第 28 条に定める全ての権利を含む。）は、受注者が本調達の実施の従 前から権利を保有 していた等の明確な理由によりあらかじめ提案書にて権利 譲渡不可能と示されたもの 以外は、全て原子力規制庁に帰属するものとする。原子力規制庁は、成果物について、第三者に権利が帰属する場合を除き、自由 に複製し、改変等し、及びそれらの利用を第三者に許諾することができるとと もに、任意に開示できるものとする。また、受注者は、成果物について、自由 に複製し、改変等し、及びこれらの利用を第三者に許諾すること（以下「複製 等」という。）ができるものとする。ただし、成果物に第三者の権利が帰属す るときや、複製等により原子力規制庁がその業務を遂行する上で支障が生じる おそれがある旨を契約締結時までに通知したときは、この限りでないものとし、この場合には、複製等ができる範囲やその方法等について協議するものとする。本件プログラムに関する権利（著作xx第 21 条から第 28 条に定める全てのx xを含む。）及び成果物の所有権は、原子力規制庁から受注者に対価が完済さ
れたとき受注者から原子力規制庁に移転するものとする。
納品される成果物に第三者が権利を有する著作物（以下「既存著作物等」という。）が含まれる場合には、受注者は、当該既存著作物等の使用に必要な費用の負担及び使用許諾契約等に関わる一切の手続を行うこと。この場合、本業務の受注者は、当該既存著作物の内容について事前に原子力規制庁の承認を得ることとし、原子力規制庁は、既存著作物等について当該許諾条件の範囲で使用するものとする。
受注者は、原子力規制庁に対し、一切の著作者人格権を行使しないものとし、また、第三者をして行使させないものとする。
７．２ 瑕疵担保責任
受注者は、本調達について検収を行った日を起算日として１年間、成果物に対する瑕疵担保責任を負うものとする。その期間内において瑕疵があることが判明した場合には、その瑕疵が原子力規制庁の指示によって生じた場合を除き
（ただし、受注者がその指示が不適当であることを知りながら、又は過失により知らずに告げなかったときはこの限りでない。）、受注者の責任及び負担において速やかに修正等を行い、指定された日時までに再度納品するものとする。なお、修正方法等については事前に原子力規制庁の承認を得てから着手するとともに、修正結果等についても原子力規制庁の承認を受けること。
前項の瑕疵担保期間経過後であっても、成果物等の瑕疵が受注事業者の故意又は重大な過失に基づく場合は、本調達について検収を行った日を起算日として
４年間はその責任を負うものとする。
原子力規制庁は、前各項の場合において、瑕疵の修正等に代えて、当該瑕疵により通常生ずべき損害に対する賠償の請求を行うことができるものとする。また、瑕疵を修正してもなお生じる損害に対しても同様とする。
７．３ 検収
本業務の受注者は、成果物等について、納品期日までに担当官に内容の説明を実施して検収を受けること。
検収の結果、成果物等に不備又は誤り等が見つかった場合には、直ちに必要な修正、改修、交換等を行い、変更点について担当官に説明を行った上で、指定された日時までに再度納品すること。
提出された成果物は、本仕様書に基づき担当官の了承を得ること。
８． 入札参加資格に関する事項
８．１ 入札参加要件
(１) 公的な資格や認証等の取得
本調達を担当する組織（会社全体または所属部門）が、組織の品質管理体制の
規格である「ISO9001」の認証を受けていること。
本調達を担当する組織（会社全体または所属部門）が、「ISO/IEC27001 認証
（国際標準規格）」または「JIS27001 認証（日本工業標準規格）」のうち、いずれかを取得していること。
(２) 受注実績
本業務の対象システムと同等規模の業務システムの運用管理業務について、実績を有していることを証明すること。
８．２ 入札制限
・ 入札制限は特に設けない。
９． 再委託に関する事項
９．１ 再委託の制限及び再委託を認める場合の条件
本業務の受注者は、業務を一括して又は主たる部分（解析 LAN 及び技術情報システムの運用管理業務）を再委託してはならない。
受注者における遂行責任者を再委託先事業者の社員や契約社員とすることはできない。
受注者は、再委託先の行為について一切の責任を負うものとする。
再委託先における情報セキュリティの確保については受注者の責任とする。
９．２ 承認手続
本業務の実施の一部を合理的な理由及び必要性により再委託する場合には、あらかじめ再委託の相手方の商号又は名称及び住所並びに再委託を行う業務の範囲、再委託の必要性及び契約金額等について記載し、あらかじめ承認を受けること。
前項による再委託の相手方の変更等を行う必要が生じた場合も、前項と同様に再委託に関する書面を原子力規制庁に提出し、承認を受けること。
再委託の相手方が更に委託を行うなど複数の段階で再委託が行われる場合（以下「再々委託」という。）には、当該再々委託の相手方の商号又は名称及び住所並びに再々委託を行う業務の範囲を書面で報告すること。
９．３ 再委託先の契約違反等
再委託先において、本仕様書に定める事項に関する義務違反又は義務を怠った場合には、受注者が一切の責任を負うとともに、原子力規制庁は、当該再委託先への再委託の中止を請求することができる。なお、再々委託先も同じとする。
１０． その他特記事項
受注者は、本仕様書（別紙・要件定義書を含む。）に疑義が生じたとき、本仕様
書により難い事由が生じたとき、あるいは本仕様書に記載のない細部事項については、担当官と速やかに協議し、その指示に従うこと。
受注後に仕様書（別紙・要件定義書を含む。）の内容の一部について変更を行おうとする場合、その変更の内容、理由等を明記した書面をもって原子力規制庁に申し入れを行うこと。双方の協議において、その変更内容が軽微（委託料、納期に影響を及ぼさない）かつ許容できると判断された場合は、変更の内容、理由等を明記した書面に双方が記名捺印することによって変更を確定する。
１１． 附属文書
１１．１ 添付資料
(１) 別紙 要件定義書
１２． 資料閲覧
１２．１ 事業者が閲覧できる資料
事業者が閲覧できる資料は、下表のとおり。
No. | 資料名 |
1 | 平成 30 年度 解析用情報システム及び技術情報システムの運用管理業務 納品物 |
2 | 平成３１年度解析用情報システム及び技術情報システムの運用管理業務 月次定例報 告（令和 2 年 1 月 30 日までに事業者より提出済みのもの） |
3 | 平成 29～33 年度原子力規制委員会技術情報システムの構築及び賃借・保守業務 納 品物 |
１２．２ 閲覧要領
(1) 閲覧場所
原子力規制委員会原子力規制庁長官官房総務課情報システム室執務室内
(2) 閲覧期間及び時間
期間：令和 2 年 1 月 31 日（金）から令和 2 年 2 月 17 日（月)
時間：10:00 から 12:00 及び 13:00 から 18:00
(3) 閲覧手続：
· 最大 5 名まで。
閲覧希望者の商号、連絡先、閲覧希望者氏名を別添１「資料閲覧申込書」に記載の上、閲覧希望日の 3 開庁日前までに提出し、閲覧日時を調整すること。
※ 電子データのメール添付による提出も可。
閲覧日当日までに別添２「資料閲覧に伴う守秘義務に関する誓約書」に記載の上、原紙を提出すること。
(4) 閲覧時の注意
閲覧にて知り得た内容については、本調達への応札以外には使用しないこと。本調達に関与しない者等に情報が漏えいしないように留意すること。
閲覧資料の複写等による閲覧内容の記録は行わないこと。
(5) 連絡先
原子力規制委員会原子力規制庁長官官房総務課情報システム室 xx電話：00-0000-0000、E-mail: xxx-xxxx@xxx.xx.xx
別添１
資料閲覧申込書
令和 2 年 月 日
原子力規制委員会原子力規制庁 長官官房総務課情報システム室長 殿
「令和 2 年度解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの運用管理業務」に係る開示書類に対し、以下のとおり閲覧を申込みます。
資料閲覧申込者（法人名）：
資料閲覧希望日時
令和 2 年 月 日 時 分から
資料閲覧申込者の代表者
所 属 ：
氏 名 ：
連絡先（TEL）：
（Email）：
その他閲覧者
No. | 所属 | 氏名 |
1 | ||
2 | ||
3 | ||
4 | ||
5 |
以上
別添２
資料閲覧に伴う守秘義務に関する誓約書
原子力規制委員会原子力規制庁 長官官房総務課情報システム室長 殿令和 2 年 月 日
住 所 ：
資料閲覧者（法人名）：
代表者名 ： 印
当社は、「令和 2 年度解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの運用管理業務」の調達における応札に当たって必要な情報について確認及び検討することを目的とし資料閲覧を希望します。なお、資料閲覧にあたり以下の各事項を遵守することを誓約します。
１．本誓約における機密情報とは、原子力規制委員会原子力規制庁長官官房総務課情報システム室（以下「原子力規制庁」という。）が開示する全ての情報（資料、電子情報、電子メール・FAX、口頭による連絡・説明等形態を問わない。）とする。ただし、開示の時点で既に公知のもの及び原子力規制庁が公表することを承諾した情報については除く。
２．当社は、原子力規制庁から開示された機密情報を応札に当たって必要な情報を確認する目的にのみ使用するものとし、その他の目的には使用しないものとする。
３．当社は、原子力規制庁から開示された機密情報を応札に当たって必要な情報を確認するために知る必要がある自己の役員、従業員以外に開示、閲覧等させないものとする。
４．当社は、原子力規制庁から開示された機密情報を第三者に開示又は漏えいしないものとする。
５．当社は応札を検討するに当たって第三者に機密情報を開示、閲覧等させる必要がある場合には、原子力規制庁の事前承諾を得た上で、当該第三者に開示するものとする。
６．当社は、前項により、機密情報を開示する第三者に対し、本誓約と同様の機密保持誓約をさせるものとする。
７．当社は、本調達が終了または原子力規制庁から要求された場合には、機密情報を原子力規制庁に返却又は廃棄するものとする。
８．当社又は５．で定める第三者が、本誓約のいずれかの事項に違反した場合、又は漏えい等事故により原子力規制庁に損害を与えた場合には、当社は、原子力規制庁が被った損害の賠償をするものとする。
令和 2 年度
解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの運用管理業務
要件定義書
令和 2 年 1 月
原子力規制委員会原子力規制庁長官官房総務課情報システム室
目次
１． 業務要件の定義 1
１．１ 業務実施手順 1
（１） 業務の範囲 1
（２） 業務フロー図 1
（３） 業務の実施に必要な体制 1
１．２ 規模に関する事項 1
（１） サービスの利用者数 1
１．３ 時期・時間に関する事項 2
（１） 業務の時期・時間 2
１．４ 場所等に関する事項 2
（１） 実施場所 2
（２） 設備、物品等資源の定義方法 2
１．５ 管理すべき指標に関する事項 3
（１） 管理すべき指標 3
２． 非機能要件の定義 3
２．１ 情報セキュリティに関する事項 3
（１） 情報セキュリティ対策要件 3
２．２ 情報システム稼働環境に関する事項 4
（１） 対象機器 4
（２） 運用管理ソフトウェア 4
（３） ネットワークシステム 4
（４） 技術情報システム 4
２．３ 引継ぎに関する事項 5
２．４ 運用に関する事項 5
（１） 運転管理・監視等要件 5
（２） 運用サポート業務 8
（３） 棚卸し業務 9
（４） 障害対応業務 9
添付資料１．業務フロー及び業務区分①～⑫添付資料２．役割分担
添付資料３．拠点及び利用者数 添付資料４．対象システム等一覧
添付資料５．解析用ネットワーク内に配置されるサーバ及びネットワーク機器、技術情報システム用サーバ
添付資料６．サーバ運用管理ソフトウェア 添付資料７．現行業務項目（定常作業のみ）
１． 業務要件の定義
１．１ 業務実施手順
（１） 業務の範囲
本業務は、原子力規制委員会原子力規制庁（以下「原子力規制庁」という。）にて利用している解析業務用ネットワークシステム（以下「解析 LAN」という。）及び原子力規制委員会ネットワークシステム（以下「行政 LAN」という。）上に設置された技術情報システムの運用管理業務を実施するものである。
（２） 業務フロー図
サービスデスク業務及び運用管理業務における業務フロー図は、添付資料１（①
～⑫）を参照すること。
（３） 業務の実施に必要な体制
業務の実施に必要な体制を以下に示す。なお、役割分担に関しては、添付資料２を参照すること。
実施体制 | 組織概要 |
職員 | 解析 LAN 及び技術情報システムを利用し、業務に従事する。 |
情報システム室 | 解析 LAN 及び技術情報システムの運用全体を統括する。 |
運用担当：サービスデスク | 職員からの障害申告、問合せに回答、対応する。 |
運用担当：運用管理 | ヘルプデスクと連携し、システム運用管理、業務運用、シス テム障害対応等を行う。 |
バックアップ担当者 | 本業務の技術管理担当者であり解析 LAN、技術情報システム及び関連ネットワークについて詳細な技術スキルを用い必要 に応じてオンサイトサポート等を行う。 |
管理責任者及び責任補助者 | システム監査、サービスレベルの管理業務及び本業務全体の 管理を行う。 |
ハードウェア保守事業者、 ソフトウェア保守事業者 | 解析 LAN 及び技術情報システムのハードウェア及びソフトウ ェアの保守事業者。 |
アプリケーション保守業者 | 解析 LAN 及び技術情報システム上で稼働する個別システムの アプリケーションの保守事業者。 |
１．２ 規模に関する事項
（１） サービスの利用者数
拠点毎の利用者数概数は、添付資料３．を参照すること。
１．３ 時期・時間に関する事項
（１） 業務の時期・時間
実施時期・期間 | 通常時 （令和 2 年 4 月～令和 3 年 3 月） |
実施・提供時間 | ・運用管理業務 土日祝日及び年末年始を除く平日 9 時 00 分から 18 時 15 分とする。なお、9 時 30 分までに正常性確認を実施すること。 ・サービスデスク業務 土日祝日及び年末年始を除く平日 9 時 30 分から 18 時 15 分とすること。 ・運用管理業務及びサービスデスク業務共通事項 ・緊急度の高い作業は 24 時間 365 日とする。 ・業務への影響が懸念される作業は閉庁時間または閉庁日とする。 ・休憩時間については、12 時から 13 時（60 分間）とする。 ・業務時間外（原子力規制庁の休日を含む）における業務実施については、情報システム室担当者（以下「担当官」という。）と協議の上、その都度、受注者が決定するものとする。 |
補足 | 実施、提供時間は計画停止時を除く |
１．４ 場所等に関する事項
（１） 実施場所
解析LAN 及び技術情報システムの運用を実施するために必要な場所を以下に示す。
場所名 | 所在地 | 補足 |
原子力規制庁執務室 | xxx港区六本木1-9-9 | 本調達の受注者が業務を実施するた めに貸与するもの。 |
（２） 設備、物品等資源の定義方法
種類 | 数量 | 補足 |
机 | 3 台 | 既存の物品、設備を貸与するもの。 |
椅子 | 3 脚 | |
AC 電源 | 1 系統当たり 1.5 KVA（容量）、 3 箇所、3 系統 | |
空調装置 | 1 式 | |
IC カード認証装置 | 1 式 |
１．５ 管理すべき指標に関する事項
（１） 管理すべき指標
受注者は本業務を実施するにあたり、原子力規制庁とサービスレベルアグリーメント（Service Level Agreement、以下「SLA」という）について合意し、SLA合意書を作成すること。
受注者は、解析 LAN 及び技術情報システム関連に係る保守事業者体制等を考慮の上で、SLA における基礎的な合意事項及び指標等を提案すること。具体的作業は以下の内容となる。
ア 調達仕様書「３．２作業の内容」に示す業務を適切に実施すること。x x次回答所要時間
本業務受注者がユーザから問合せを受けた際に、質問者への一次回答を行うまでの時間がサービス提供時間の範囲で１時間以内であること。
ウ 人事異動に伴うユーザの利用環境の整備
人事異動に伴う端末の手配、配置、回収、ユーザ ID の追加、改廃等の作業完了は、依頼を受けてから 1 日以内に完了すること。（ただし、担当官や依頼元職員と協議の上で完了日を決定することができるものとする。）
エ 報告所要時間
サーバ及びネットワーク機器の障害発生の現状について、担当官へ報告するまでの時間が障害発生後（障害サービスによる検知、又はサービスデスクでの問合せの受付による検知のいずれか早い方）15 分以内であること。
オ 作業手配時間
機器故障時に各保守事業者への復旧作業手配を行うまでの時間が、障害発生後
（障害サービスによる検知、又はサービスデスクでの問合せの受付による検知のいずれか早い方）15 分以内であること。
カ その他報告などに係る所要時間
システム障害発生時に、障害発生状況等の現状について担当官へ報告するまでの時間が、各保守事業者から本業務受注者へ連絡を受けてから 1 時間以内であること。
２． 非機能要件の定義
２．１ 情報セキュリティに関する事項
（１） 情報セキュリティ対策要件
受注者は、下記の点に留意して情報セキュリティを確保するものとする。
受注者は、請負業務の開始時に、請負業務に係る情報セキュリティ対策とその実施方法及び管理体制について担当官に書面で提出すること。
受注者は、担当官から要機密情報を提供された場合には、当該情報の機密性の格付けに応じて適切に取り扱うための措置を講ずること。また、本業務において受注者が作成する情報については、担当官からの指示に応じて適切に取り扱
うこと。
受注者は、原子力規制委員会情報セキュリティポリシーに準拠した情報セキュリティ対策の履行が不十分と見なされるとき又は請負者において本業務に係る情報セキュリティ事故が発生したときは、必要に応じて担当官が行う情報セキュリティ対策に関する監査を受け入れること。
受注者は、担当官から提供された要機密情報が業務終了等により不要になった場合には、確実に返却し又は廃棄すること。また、本業務において入洛者が作成した情報についても、担当官からの指示に応じて適切に廃棄すること。
受注者は、本業務の終了時に、実施した情報セキュリティ対策を報告すること。
（参考）原子力規制委員会情報セキュリティポリシー xxxxx://xxx.xxx.xx.xx/xxxx/000000000.xxx
２．２ 情報システム稼働環境に関する事項
（１） 対象機器
解析 LAN 内に配置されるクライアント端末に係る情報（解析 PC、プリンタ、複合機の台数及び解析 PC で汎用的に使用しているソフトウェア）については、添付資料４．を参照すること。
解析 LAN 内に配置されるサーバ及びネットワーク機器に係る情報（オペレーティングシステム（以下「OS」という。））及び技術情報システムが使用する DBMS及び OS については、添付資料５．を参照すること。
（２） 運用管理ソフトウェア
サーバに接続されているバックアップ装置、無停電電源装置、サーバの状態監視、及びウイルス対策等の各ソフトウェアは、添付資料６．を参照すること。
（３） ネットワークシステム
確認業務対象となるネットワークサービス及びセキュリティ対策サービスを提供するシステム及びソフトウェアは添付資料６．を参照すること。
（４） 技術情報システム
業務対象となる各種サービスを提供するシステム及びソフトウェアは、添付資料６．を参照すること。
２．３ 引継ぎに関する事項
引継ぎ発生時期 | 本業務開始x | x業務完了前 |
引継ぎ元 | 令和元年度業務の受注者 | 本業務の受注者 |
引継ぎx | x業務の受注者 | 令和 3 年度業務の受注者 |
引継ぎ内容 | 残存課題及び受託業務の円滑な遂行に必要な資料等 | |
引継ぎ方法 | プロジェクトの進捗状況や残存課題等についてプロジェクト管理で用 いている様式に基づいて行うこと。 | |
２．４ 運用に関する事項
運用業務に関する主要な業務項目及び業務頻度については添付資料７．を参照すること。
（１） 運転管理・監視等要件ア 構成管理業務
解析 LAN 及び技術情報システムを構成するハードウェア機器について、構成情報（装置名、型名、CPU、メモリ、 IP アドレス、ハードディスク容量等 ）に関する情報の収集及び管理を行うこと。
解析 LAN のサーバ及び技術情報システムのサーバ機器のサーバリソース確認及び記録を保持すること。解析 LAN 及び技術情報システムのサーバの正常性確認を実施すること。
解析 PC で稼働する OS 及び Office について、Microsoft よりセキュリティパッチ及び機能更新モジュールを検証のうえ適用可否を提案し、適用作業を実施すること。セキュリティパッチ及び機能更新モジュールの適用については、適用対象外の端末を除くすべての端末への適用を順守すること。
解析 PC で稼働するソフトウェアについて、バージョンアップ、セキュリティパッチの適用可否の提案、適用作業及び進捗管理を行うこと。適用作業は各種アップデートモジュールを提供し、事前に配信評価を実施すること。また、評価結果を担当官に報告し、担当者に承認を得た上で実施すること。
解析 PC に導入されたソフトウェアの一覧を定期的に作成し、担当者に報告すること。担当官の指示の下、業務に不要と判断されたソフトウェアのアンインストールを実施すること。
ファイアウォール等のネットワーク機器について、監視、修正プログラムの適用パラメータ設定等の作業及び管理を行うこと。
解析 LAN 関連サーバについて、OS 及びセキュリティパッチの適用可否の提案を行い、担当官に承認を得た上で実施すること。また、実施結果を担当官に報告すること。
将来的に導入されるハードウェアや業務システムの追加に伴う設定作業については、ネットワーク機器の構成自体に影響を及ぼさない等、一般的な設定作業とみなされる作業について実施すること。なお、一般的な設定作業について、
疑義が生じた場合は担当官と協議すること。
構成管理に係るドキュメント類（構成管理に係る各手順書及び構成管理の対象となる各種ドキュメント等）は、担当官が指示する保存場所へ格納すること。
イ システム監視業務
サーバ・ハードウェアについて CPU・メモリ・ハードディスク等の資源を日次で確認すること。
サーバ上のソフトウェアについては、システムログ・バックアップソフトのログ等の確認を行うこと。
ネットワーク機器については、機器の目視確認やシステムログ等ネットワーク機器の稼働状況を記録するログを行政 LAN 運用事業者と協力の上、確認すること。
これらの作業において障害予兆や性能低下が予測される場合、あるいはハードディスクドライブ等の資源の枯渇に至るような事実が判明した場合は、速やかに担当官と協議の上、対策を決定すること。
ウ セキュリティ監視業務
セキュリティ情報の入手やファイアウォールのログ調査等、セキュリティの脅威に関する対応及び管理を行い、月次で報告すること。
内部ファイアウォールのログから不正アクセスの有無を日次で確認し、月次の報告に含めること。内部ファイアウォールのログ監視においては受注者にて適切なツールを準備すること。
クライアント端末において、USB メモリ等の外部媒体の不正接続有無を確認すること。
担当官からの追加調査・対策案の立案等の各種要請に柔軟に対応すること。 解析 PC 及び解析 LAN 関連サーバでウイルス検知が発生した場合は、対処及び調査を実施すること。また、ウイルス検知リスク、対処内容、拡散の有無について詳細を記載したウイルス検出報告書を作成の上、担当官に報告すること。担当官の依頼により、解析 PC で取得している証跡ログを提供すること。また、証跡ログを調査し、調査結果を報告すること。
情報の持ち出しに係るログ（端末操作ログ等）及び内部ファイアウォールのログ・認証サーバログの保存・分析結果を報告すること。
ウイルス対策ソフトの最新バージョンを常にチェックしアップデートの必要がある場合は速やかに対応すること。
配信されるセキュリティパッチの適用作業を実施すること。
エ 電源等の管理に関する業務
六本木ファーストビルの計画停電に際し、計画停電前にサーバ、ネットワーク
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機器の停止作業を行うこと。また、復電時にはサーバ、ネットワーク機器の起動作業を行い、各システムの動作確認を行うこと。
解析 LAN 及び技術情報システムのサーバ、ネットワーク機器については、メンテナンス等を目的とする停止が発生する場合、停電スケジュールについて担当官に報告し、停電に向けた対応を依頼すること。
UPS について、xxxxxの監視・保守事業者への交換依頼、作業立会い等を実施すること。
運用中の個別システムにおいて運用時間変更の必要が生じた場合、UPS 管理ソフトウェアの設定変更計画を作成すること。
担当官の依頼により、六本木ファーストビルのサーバ室で使用している電源容量及び空き電源容量を調査の上、調査結果を報告すること。
オ データ管理業務
各サーバに設定されているバックアップ設定に基づき、バックアップ運用管理
（バックアップ媒体の管理・交換、容量・時間の分析、設定変更等）を実施すること。
システムリカバリが必要な場合は、作業スケジュール及び業務への影響について十分協議・分析し、担当官の合意を得た上でシステムリカバリを実施すること。
メンテナンス等、ユーザに影響が生じる作業が発生する場合は、事前に十分周知を行うこと。
データリストアの依頼があった場合は、バックアップデータからのデータリストア作業を行うこと。
解析ファイルサーバ及び技術情報システムのバックアップテープの管理を実施すること。
解析 LAN 及び技術情報システムの運用に影響を及ぼさぬよう、解析 LAN 関連サーバ、ネットワーク機器等のログローテーションを実施すること。
カ 防災訓練の実施
・ 防災訓練を年 1 回以上実施すること。なお、防災訓練の実施内容については担当官と協議の上、確定するものとする。訓練終了後に結果を担当官へ報告すること。
キ 災害発生時の対応
１.開庁日の日中帯での発災時の場合
・ 本庁の執務環境及びデータセンタとの通信状態について確認を実施し担当官へ報告すること。
・ 対応方針の決定において、担当官に助言を行うこと。
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２.休日・夜間帯に発災の場合
・ 1 時間以内に安否確認及び本庁への駆けつけ情報を担当官へ連絡すること。
・ 本庁の執務環境及びデータセンタとの通信状態について確認すること。
・ 上記以降の緊急対応等の作業については、当仕様書の範疇にて対応可能か否かも含め、担当官と別途協議の上で決定すること。
（２） 運用サポート業務サービスデスク業務
ユーザからの問合せ一次窓口としてのサービスデスクの業務を実施すること。問合せ等の受付の対象は、本仕様書にて規定する機器、ソフトウェア及び技術情報システムとすること。また、本仕様書にて規定する以外の機器、ソフトウェアについても、障害に関する問合せは受付の対象とすること。
六本木ファーストビルをサポート拠点とし、情報システム室が貸与する執務室を利用すること。
サービスデスク業務を実施するに当たり、マニュアル・フロー図（一次切り分けフロー図等）を作成すること。
問合せに対する一次切り分け回答期限は、サービス提供時間内の範囲で１時間以内とし、これを超過すると見込まれる場合は、回答予定について調整すること。ただし、障害対応に係る報告については、担当官へ速やかに報告すること。サービスデスク業務に係る問合せ分析、進捗管理、課題管理、サポートコンテンツの更新案などについて、担当官へ報告を行うこと。報告は原則として隔週で行うこと。
問合せ内容を分析し、頻度が高いものについて月次で報告すること。
解析 LAN のユーザアカウント登録、抹消、パスワードの初期化・ロック解除等の作業を行うこと。
人事異動や機器故障に伴い、新しい解析 PC を使用する場合の端末キッティング作業（ソフトウェアのインストールや利用環境設定）を実施すること。また当該端末を担当官が指定する場所へ設置すること。
解析 PC 故障時には、保守事業者に対して引き取り・保守対応依頼の手配を行うこと。
ソフトウェアインストール申請書に基づきインストール権限の付与を実施すること。また、期限終了時には権限の取り消しを実施すること。
USB 接続等使用申請書に基づき USB の使用権限の付与を実施すること。また、期限終了後には権限の取り消しを実施すること。
情報機器の輸送が発生する場合は、機器の安全性に留意した輸送方法を担当官に提案し、承認を得た上で実施すること。
六本木ファーストビルの 13F 及び 19F に設置されたサーバ室の運用に係る作
業（電源工事、空調メンテナンス、温度管理、入退室管理等）について、作業支援、作業立会支援を行うこと。
本仕様書にて規定する各種報告書の作成及び報告会に出席すること。技術情報システムの利用立会いを実施すること。
（３） 棚卸し業務
解析 LAN に係るクライアント端末やサーバ・ネットワーク等の物理資源及びライセンス等の論理資源（構成管理上の全て）について、6 ヶ月に 1 回以上の頻度で棚卸しを実施すること。また、棚卸し結果報告書を作成の上、担当官に報告すること。
（４） 障害対応業務
システム障害時に対応を行う手順書やマニュアル等を作成すること。マニュアルに記載のない事象が発生した場合は、担当官に連絡の上、対応すること。対応は、担当官への通知、障害原因の切り分け、障害対応を実施する保守事業者への手配等を含めること。
必要な場合は原子力規制庁が別途契約している保守事業者に連絡・対応を依頼し、保守事業者と協議の上、原因究明、対処用法、及び再発防止策を精査し、担当官に連絡すること。
障害対応作業又は保守業者による障害対応作業立会いを行うこと。また、対応後の動作確認作業を行うこと。
ハードウェア・ソフトウェアに対して、セキュリティパッチやバグフィックス等の修正プログラム適用が必要となった場合は、各保守事業者にて提供されるマニュアルを参照のうえ、修正プログラム適用手順書を作成し、適用作業を実施すること。適用作業は、運用への影響度を考慮した適用計画を策定し、担当官に承認を得た上で実施すること。
添付資料１． 業務フロー及び業務区分 ①
サービスデスク | |||
月次報告 週次報告 サービスデスク | 利用者 | 本業務受託者 | 情報システム室 |
・操作全般 ・データリストア ・パスワード初期化依頼 回答受領 | 問合せ受付 サービスデスクの対応履歴（管理台帳）記入 問合せ管理表 調査・対応・回答 | ||
週次報告 | 報告確認 | ||
月次報告 | 報告確認 | ||
添付資料１． 業務フロー及び業務区分 ②
障害対応 | ||||||
月次報告 障害対応 | 保守業者 | 利用者 | 本業務受託者 | 情報システム室 | ||
障害問合せ | 障害受付 障害の切り分け （保守業者対応範囲） 保守業者対応 範囲でない 対応依頼 立会・動作確認 報告 障害監視 （分析・再発防止策 の考察） 障害報告書 | 別途検討 （調達等） 報告確認 | ||||
障害対応 対応内容報告 | 連携 報告確認 | |||||
月次報告 | 報告確認 | |||||
添付資料１． 業務フロー及び業務区分 ③
権限管理 | ||
月次報告 権限管理 | 利用者 | 本業務受託者 情報システム室 |
権限付与依頼 （新規・変更・削除共通） 報告確認 | 変更受付 変更受付 権限管理 （払出し・パスワード変更） 作業指示 権限付与回答 報告 報告確認 各種ドキュメント更新 ・・・ 権限管理台帳 | |
月次報告 報告確認 | ||
添付資料１． 業務フロー及び業務区分 ④
クライアント情報機器の運用管理 | ||
月次報告 クライアント情報機器の運用管理 | 保守業者 | 本業務受託者 情報システム室 |
消耗品引取 在庫・メータ確認 引取依頼・ | 新設・移設 修正案件発生 配置計画作成 配置計画 クライアント機器セットアップ （環境設定・インストール・データ消去等） 新設・移設作業 動作確認 台帳等各種ドキュメント IPアドレス の更新（変更管理） 管理表 解析ユーザー管理表 ・・・ 報告 報告確認 定常作業 消耗品在庫管理 消耗品交換作業 ライセンス 管理支援 立会等 | |
月次報告 報告確認 | ||
添付資料１． 業務フロー及び業務区分 ⑤
資源管理・情報管理 | |||
月次報告 資源管理・情報管理 | 保守業者 | 本業務受託者 | 情報システム室 |
修正案件発生 | 修正案件発生 台帳等各種ドキュメント の更新（変更管理） クライアント資源 サーバ ネットワーク機器ネットワーク図 ＩＰアドレス管理表 ライセンス管理台帳 ・・・ 各種ドキュメントのマスタ管理 | 修正案件発生 報告確認 | |
月次報告 | 報告確認 | ||
添付資料１． 業務フロー及び業務区分 ⑥
日次定常監視 | |
月次報告 日次定常監視 | 保守業者 本業務受託者 情報システムx |
xx作業 サーバ死活監視 システムリソース ネットワーク使用サーバ障害監視 監視（容量等） 回線監視 サービス稼働 アプリケーション ネットワーク機器監視 稼働監視 監視 異常検知時 異常検知 一次切り分け 報告 報告確認 保守業者範囲の場合 対応依頼 運用業務範囲の場合 障害対応 障害対応 対応内容連絡 復旧確認 報告確認 報告 報告確認 障害報告書 障害予兆、性能低下検知時 障害予兆、性能低下検知 報告 報告確認 対策検討・提案 実施検討 運用業務範囲の場合 対策実施 報告 報告確認 | |
月次報告 報告確認 ※業務影響のないインシデントについては対応件数のみ報告 | |
添付資料１． 業務フロー及び業務区分 ⑦
計画停電対応 | ||
月次報告 計画停電対応 | 本業務受託者 | 情報システム室 |
手順書確認・ チェックシート作成 チェックシート 原課へのアナウンス サーバ・ネットワーク停止作業 連携 サーバ・ネットワーク起動作業 連携 システム動作確認 報告 | 立会 立会 報告確認 | |
月次報告 | 報告確認 | |
添付資料１． 業務フロー及び業務区分 ⑧
バックアップ運用管理 | ||
月次報告 バックアップ運用管理 | 保守業者 | 本業務受託者 情報システム室 |
影響・手順確認 | 定常作業 バックアップ スケジュール作成 バックアップ媒体管理 データバックアップ 社外保管管理ログバックアップ システムバックアップ OS／アプリケーションの構成情報変更、 ファームウェア更新 システムバックアップ リストア 作業スケジュール、業 務への影響に関する リストア依頼 協議 システムリカバリデータリカバリ 報告 報告確認 バックアップ スケジュール変更 容量及び時間分析 報告 報告確認 連携 変更計画作成 実施承認 バックアップ変更計画 スケジュール変更 報告 報告確認 | |
月次報告 報告確認 | ||
添付資料１． 業務フロー及び業務区分 ⑨
ＵＰＳ運用管理 | |
月次報告 ＵＰＳ運用管理 | 保守業者 本業務受託者 情報システム室 |
ＵＰＳ設定変更 修正案件発生 変更計画作成 実施承認 ＵＰＳ設定変更計画 ＵＰＳ管理ソフトウェア設定変更 報告 報告確認 ＵＰＳバッテリー交換 バッテリー消耗の予兆 報告 報告確認 交換依頼 交換作業 立会 連携 対応内容報告 報告 報告確認 | |
月次報告 報告確認 | |
添付資料１． 業務フロー及び業務区分 ⑩
LAN配線作業支援 | ||
月次報告 LAN配線作業支援 | 請負業者 | 本業務受託者 情報システム室 |
ＬＡＮ配線工事 対応内容報告 | 軽微なＬＡＮ配線作業 修正案件発生 変更計画作成 実施承認 ＬＡＮ配線計画 LAN配線作業実施 報告 報告確認 ＬＡＮ工事 立会・監督 連携 通信確認 ドキュメント更新 ネットワーク図 ・・・ 報告 報告確認 | |
月次報告 報告確認 | ||
添付資料１． 業務フロー及び業務区分 ➃
セキュリティ管理 | |
月次報告 セキュリティ管理 | 利用者 本業務受託者 情報システム室 |
ファイヤウォール設定ポリシー変更 設定変更・ 変更依頼 ポリシー文書更新 ファイヤウォール設定ポリシー 報告 報告確認 ログ監視・分析 ファイヤウォール ウイルス対策機能のログ監視 処理ログ監視 ウイルス対策機能の検 ログ分析 異常検知・ ウイルス感染時対応 不正アクセス検知・ 異常発生検知 ウイルス感染時対応 異常発生時問合せ 即時報告 報告確認 詳細状況確認 対応協議 対応 対応依頼 報告確認 報告 報告確認 報告書 セキュリティパッチの適用 セキュリティ情報の入手 適用の判断 セキュリティパッチ適用検討 適用評価実施 評価状況確認 セキュリティパッチ適用履歴 評価状況 報告確認 確認結果報告 パッチ適用 適用実施 全台適用完了報告 | |
ファイヤウォール 統計資料作成 ログ ウイルス検出ログ ・・・・ 月次報告 報告確認 報告 | |
添付資料１． 業務フロー及び業務区分 ⑫
その他（サーバ室入室管理） | ||
その他 | 利用者 | 本業務受託者 情報システム室 |
サーバ室入室申請 入室申請 入室・退室 | 事前審査 申請受付 入室管理 入室記録簿 | |
添付資料２. 役割分担
○：主担当、△：支援、助言、－：担当外
作業項目 | 情報システム室担当官 | 運用管理業務受注者 | 保守事業者 | ||||
サービスデスク担当者 | 運用管理担当者 | バックアップ担当者 | 管理責任者 及び責任補助者 | ハードウェア、 ソフトウェア保守事業者 | アプリケーション保守事業者 | ||
①サービスデスク業務 | △ | ○ | △ | △ | △ | △ | △ |
②運用管理業務 | △ | △ | ○ | △ | △ | △ | △ |
③バックアップ担当者による支援 | － | △ | △ | ○ | △ | － | － |
④運営・サービスレベル等管理業務 | △ | △ | ○ | △ | ○ | － | － |
⑤システム監査等についての対応 | ○ | △ | ○ | ○ | ○ | △ | △ |
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添付資料３． 拠点及び利用者数
令和2年1月時点の情報を提供する。
（１）利用者数（ID数）
拠点 | 利用者数 | 備考 |
原子力規制委員会（六本木ファーストビル） | 197 | 管理者用アカウントを含む |
（２）外部のユーザ
拠点 | 利用者数 | 備考 |
原子力規制委員会（六本木ファーストビル） | 90 |
添付資料４． 対象システム等一覧
（１）クライアントＰＣ
種別 | OS | 台数 |
解析用デスクトップＰＣ（解析職員用） | Microsoft Windows 10 Pro (64bit) | 186 |
解析用デスクトップＰＣ（解析SE用） | Microsoft Windows 10 Pro (64bit) | 90 |
（２）クライアントＰＣでの汎用ソフトウェア
種別 | ソフトウェア名 | 備考 |
プリンタ、複合機印刷用 | プリンタドライバ | 解析用パソコンに導入済みのものを対象とする |
圧縮解凍 | Lhaplus等 | |
イメージ管理ソフト | Symantec Ghost | |
ライティングソフト | CyberLink Power2Go、PowerDVD | |
オフィスソフト | Microsoft Office Professional Plus 2019 | |
ウィルス対策ソフト | Symantec Endpoint Protection | |
運用管理ソフト | SKYSEA Client View | |
印刷管理ソフト | SmartSESAME SecurePrint |
（３）プリンタ、複合機
種別 | 機能 | 台数 | 備考 |
複合機 | カラー、モノクロ | 5 | |
ネットワークプリンタ | カラー、モノクロ | 4 |
添付資料５． 解析用ネットワーク内に配置されるサーバ及びネットワーク機器、技術情報システム用サーバ
（１） 六本木ファーストビル
システム名称 | 区別 | 機種、OS等 | 台数 | 備考 |
サーバ | サーバ(物理) | Windows Server | 9 | 解析ドメインコントローラ2台解析ファイルサーバ1台 セキュリティ管理ホストサーバ1台 クライアントウィルス対策管理サーバ1台クライアントパッチ配信サーバ1台 クライアント資産／証跡管理サーバ1台サーバウィルス統合管理サーバ1台 クライアントパッチ配信EXTサーバ1台 |
Linux | 1 | 運用管理メールサーバ | ||
Time Server | 1 | NTPサーバ | ||
サーバ(仮想) | Windows Server | 1 | ServerProtectインフォメーションサーバ | |
Linux | 1 | ネットワーク監視サーバ | ||
ストレージ | HP MSA | 1 | 解析ファイルサーバ用ストレージ | |
PCサーバ | Windows7 | 6 | サーバ室及び 執務室設置ライセンスサーバ4台 SE室設置ライセンスサーバ2台 | |
ファイアウォール機器 | 機器 | FortiGate | 4 | 内部FW4台 |
ネットワーク機器 | スイッチ | NEC | 10 |
（2） データセンタ
システム名称 | 区別 | 機種、OS等 | 台数 | 備考 |
ネットワーク機器 | 仮想FW | － | 2 | |
技術情報システム | ブレード筐体 | SIGMABLADE | 1 | |
統合サーバ（物理） | VMware ESX | 4 | ||
Linux | 1 | |||
Windows Server | 6 | |||
統合サーバ（仮想） | Linux | 2 | ||
Windows Server | 9 | |||
ストレージ | iStorage | 1 | ||
FCスイッチ | 2 | |||
統合テープ装置 | NEC | 1 | ||
スイッチ | NEC | 4 |
（3） 技術情報システム
システム名称 | 区別 | 機種、OS等 | DBMS | 備考 |
ヒューマンファクタ事例 | 情報Web Ⅰ-Ⅱ | Windows Server 2012 R2 | 共用Oracle | |
xxxデータベース | xxxサーバ | Windows Server 2012 R2 | Postgre（システム内 に設置） | |
安全情報システム | 安全情報Web Ⅰ | Windows Server 2012 R2 | 共用Oracle | |
発電炉施設検査情報システム | 安全情報Web Ⅱ | Windows Server 2012 R2 | 共用Oracle | |
保安活動総合評価システム | 安全情報Web Ⅱ | Windows Server 2012 R2 | 共用Oracle | |
研修・力量管理システム | 力量管理サーバ | Windows Server 2012 R2 | SQLserver 2014（シス テム内に設置） | |
原子力規制検査業務システム | 安全情報Web Ⅱ | Windows Server 2012 R2 | 共用Postgre | |
試験研究炉事故故障検索システム | 安全情報Web Ⅰ | Windows Server 2012 R2 | 共用Oracle |
添付資料６． サーバ運用管理ソフトウェア
（１） 運用管理ソフトウェア
システム名称 | ソフトウェア |
UPS管理 | APC PowerChte Business Edition |
バックアップ管理 | BrightStor ARCserve Backup |
Symantec NetBackup Enterprise Server | |
iStorage DynamicDataReplication | |
iStorage ReplicationControl SQL Option | |
iStorage ReplicationControl FileSystem Option on Linux | |
Vmware vSphere CLI 6.0 | |
Microsoft Windows Server バックアップ | |
サーバ状態監視/管理 | HP System Insight Manager |
HP ProLiant iLO | |
NEC Universal RAID Utility | |
NEC ESMPRO ServerManager | |
NEC ESMPRO ServerAgent | |
NEC WebSAM SystemManager | |
Logstorage | |
SKYSEA Client View | |
NEC SigmaSystemCenter | |
VMware vSphere6 | |
VMware vCenter Server | |
アプリケーション管理 | WebSAM Application Navigator |
ストレージ状態監視/管理 | WebXXX xXxxxxxxManager |
iStorage StoragePathSavior 2.3 for Vmware | |
iStorage ControlCommand on Windows | |
iStorage ControlCommand on Linux | |
iStorage StoragePathSavior |
（２） ネットワークシステム及びセキュリティ対策用システム
システム名称 | ソフトウェア |
アカウント管理 | Active Directoryドメインコントローラ (Windows Server機能) |
ネットワーク運用管理 | Syslog、snmp |
ファイヤウォール | トレンドマイクロ Deep Security |
内部ファイヤウォール | Web形式のサーバ管理画面 |
脆弱性対策 | Microsoft Windows Server Update Services |
xxxx対策 | トレンドマイクロ Deep Security |
トレンドマイクロ Server Protection | |
Symantec Endpoint Protection | |
ネットワーク状態管理 | NEC WebSAM NetvisorPro V |
Hinemos | |
ジョブネットワーク管理 | NEC WebSAM JobCenter MG/SV/CL |
（３） 技術情報システム
システム名称 | ソフトウェア |
業務アプリケーションシステム向けミドルウェア | IIS、Apache、PostgreSQL、SQL Server、Oracle、PHP |
添付資料７． 現行業務項目（定常作業のみ）
項 | 業務概要 | 頻度 |
1 | サーバリソース確認、記録 | 日次 |
2 | バックアップ確認 | |
3 | ウイルスパターンファイルアップデート作業 | |
4 | システム動作確認 | |
5 | 内部ファイアウォールログ解析 | |
6 | 外部事業者用ファイアウォールログ解析 | |
7 | バックアップテープ入替等の媒体管理 | 週次 |
8 | セキュリティパッチ適用作業 | 月次 ※及び緊急パッチリリース時、 担当官との協議の上 |
9 | Windows 10大型アップデート(Feature Update)適用作業 | 1年に1回 |
10 | 項10に伴うクライアント管理機能のバージョンアップ ・Symantec Endpoint Protection ・SKYSEA Client View ・Windows Server Update Service | 1年に1回 |
11 | ログローテーション等のサーバオペレーション | 随時 |
12 | 証跡ログレポート作成/提出 | 月次 |
13 | 棚卸（構成管理上の全て） | 6ヶ月に1回以上 |
14 | PC設置、在庫移動 | 随時 |
15 | 問合せ対応 | 随時 |
16 | ウイルス検知時の調査・状況確認・報告 | 随時 |
17 | 技術情報システムの利用立会い | 随時 |
18 | 入室申請、立会い等のサーバ室管理 | 随時 |
19 | 解析職員用/SE用PC インストール用ID払い出し対応 | 随時 |
20 | USB機器使用申請対応 | 随時 |
21 | プロジェクトフォルダ作成対応 | 随時 |
22 | IPアドレス払い出し及びネットワーク接続許可設定 | 随時 |
23 | 報告書作成・報告会出席 | 週次、月次 |
24 | 不許可端末検知対応 | 随時 |
25 | ソフトウェア配布 | 年に2回 ※及び緊急パッチリリース 時、担当官との協議の上 |
26 | サーバパスワード変更 | 3ヶ月に1回 |
27 | 防災訓練対応 | 年に1回(9月) |
28 | ライセンス管理 | 随時 |
29 | 計画停電対応 | 年に1回(4月) |
入札適合条件
令和 2 年度解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの運用管理業務を実施するにあたり、以下の条件を満たすこと。
（１）令和０１・０２・０３年度（平成３１・３２・３３年度）環境省競争参加資格（全省庁統一資格）「役務の提供等」の「Ａ」、「Ｂ」又は「Ｃ」の等級に格付けされている者であること。
（２）本業務に従事するプロジェクトメンバは、調達仕様書 ５．２ 作業要員に求める資格等の要件に記載している資格、業務経験及び専門知識を有する者であること。
（３）原子力規制委員会情報セキュリティポリシーに準拠した情報セキュリティ対策の履行が確保されていること。
（４）本調達を担当する組織（会社全体または所属部門）が、組織の品質管理体制の規格である「ISO9001」の認証を受けていること。
（５）本調達を担当する組織（会社全体または所属部門）が、「ISO/IEC27001 認証（国際標準規格）」または「JIS27001 認証（日本工業標準規格）」のうち、いずれかを取得していること。
（６）本業務の対象システムと同等規模の業務システムの運用管理業務について、実績を有していることを証明すること。
本件の入札に参加しようとするものは、上記の（１）から（６）までの条件を満たすことを証明するために、様式１及び様式２の適合証明書等を原子力規制委員会原子力規制庁に提出し、原子力規制庁長官官房総務課情報システム室が行う適合審査に合格する必要がある。
なお、適合証明書等（添付資料を含む。）は、正１部、及び副１部を提出すること。 また、適合証明書を作成するに際して質問等を行う必要がある場合には、令和 2 年 2 月
18 日（火）12 時 00 分までに電子メール又は文書で、下記の原子力規制庁長官官房総務課情報システム室に提出すること。
提出先：原子力規制委員会原子力規制庁長官官房総務課情報システム室
〒100-0000 xxxxxxxx0－0－0 xxxxxxxxxx 0 xx 当：xx（xxx-xxxx@xxx.xx.xx）
ＴＥＬ：00-0000-0000
（様式１）令和 年 月 日
支出負担行為担当官
原子力規制委員会原子力規制庁長官官房xxx x
印
所 在 地商 号 又 は 名 称
印
代表者役職・氏名
「令和 2 年度解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの運用管理業務」 の入札に関し、応札者の条件を満たしていることを証明するため、適合証明書を提出します。
なお、落札した場合は、仕様書に従い、万全を期して業務を行いますが、万一不測の事態が生じた場合は、原子力規制委員会原子力規制庁長官官房参事官の指示の下、全社を挙げて直ちに対応します。
（様式２）
適合証明書
件名：令和 2 年度解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの 運用管理業務
商号又は名称：
条 件 | 回 答 (○or×) | 資料 No. |
（１）令和０１・０２・０３年度（平成３１・３２・３３年度）環境省競争参加資格（全省庁統一資格）「役務の提供等」の「Ａ」、「Ｂ」又は「Ｃ」の等級に格付けされている者であること。 （２）本業務に従事するプロジェクトメンバは、調達仕様書 ５．２ 作業要員に求める資格等の要件に記載している資格、業務経験及び専門知識を有する者であること。 （３）原子力規制委員会情報セキュリティポリシーに準拠した情報セキュリティ対策の履行が確保されていること。 （４）本調達を担当する組織（会社全体または所属部門）が、組織の品質管理体制の規格である「ISO9001」の認証を受けていること。 （５）本調達を担当する組織（会社全体または所属部門）が、「ISO/IEC27001認証（国際標準規格）」または「JIS27001 認証（日本工業標準規格）」のうち、いずれかを取得していること。 （６）本業務の対象システムと同等規模の業務システムの運用管理業務について、実績を有していることを証明すること。 |
適合証明書に対する照会先
所在地 ：（郵便番号も記載のこと）商号又は名称及び所属：
担当者名 ：
電話番号 ：
FAX 番号 ：
E-Mail ：
記載上の注意
１．適合証明書の様式で要求している事項については、指定された箇所に記載すること。なお、回答欄には、条件を全て満たす場合は「○」、満たさない場合は「×」を記載すること。
２．内容を確認できる書類等を要求している場合は必ず添付した上で提出すること。なお、応札者が必要であると判断する場合については他の資料を添付することができる。
３．適合証明書の説明として別添資料を用いる場合は、当該項目の「資料 No.」欄に資料番号を記載すること。
その場合、提出する別添資料の該当部分をマーカー、丸囲み等により分かりやすくすること。
４．資料は、日本語（日本語以外の資料については日本語訳を添付）、Ａ４判（縦置き、横書き）で提出するものとし、様式はここに定めるもの以外については任意とする。
５．適合証明書は、下図のようにまとめ提出すること。
適合証明書
1
2
別添資料
①項目ごとにインデックス等を付ける。
②紙ファイル、クリップ等により、順序よくまとめ綴じる。
（案） 契 約 書
支出負担行為担当官原子力規制委員会原子力規制庁長官官房参事官 名（以下「甲」という。） と、 （以下「乙」とい
う。）とは、「令和 2 年度解析業務用ネットワークシステム及び技術情報システムの運用管理業務」について、次の条項（特記事項を含む。）により契約を締結する。
（契約の目的）
第１条 乙は、別添の調達仕様書に基づき業務を行うものとする。
（契約金額）
第２条 金 円（うち消費税額及び地方消費税額 円）とする。
２ 前項の消費税額及び地方消費税額は、消費税法第２８条第１項及び第２９条並びに地方税法第７２条の８２及び第７２条の８３の規定に基づき算出した額である。
（契約期間）
第３条 契約締結日から令和 3 年 3 月 31 日までとする。
（契約保証金）
第４条 甲は、この契約の保証金を免除するものとする。
（一括委任又は一括下請負の禁止等）
第５条 乙は、役務等の全部若しくは大部分を一括して第三者に委任し、又は請負わせてはならない。ただし、甲の承諾を得た場合は、この限りでない。
２ 乙は、前項ただし書きに基づき第三者に委任し、又は請負わせる場合には、委任又は請負わせた業務に伴う当該第三者（以下「下請負人」という。）の行為について、甲に対しすべての責任を負うものとする。本項に基づく乙の責任は本契約終了後も有効に存続する。
３ 乙は、第１項ただし書きに基づき第三者に委任し、又は請負わせる場合には、乙がこの契約を遵守するために必要な事項について、下請負人と書面で約定しなければならない。また、乙は、甲から当該書面の写しの提出を求められたときは、遅滞なく、これを甲に提出しなければならない。
（監 督）
第６x xは、甲が定める監督職員の指示に従うとともに、その職務に協力しなければならな
い。
２ 甲は、いつでも乙に対し契約上の義務の履行に関し報告を求めることができ、また必要がある場合には、乙の事業所において契約上の義務の履行状況を調査することができる。
（完了の通知）
第７条 乙は、役務全部が完了したときは、その旨を直ちに甲に通知しなければならない。
（検査の時期）
第８条 甲は、前条の通知を受けた日から１０日以内にその役務行為の成果について検査をし、合格したうえで引渡し又は給付を受けるものとする。
（天災その他不可抗力による損害）
第９条 前条の引渡し又は給付前に、天災その他不可抗力により損害が生じたときは、乙の負担とする。
（対価の支払）
第１０条 甲は、業務完了後、乙から適法な支払請求書を受理した日から３０日（以下「約定期間」という。）以内に対価を支払わなければならない。
（遅延利息）
第１１条 甲が前条の約定期間内に対価を支払わない場合には、遅延利息として約定期間満了の日の翌日から支払をする日までの日数に応じ、当該未払金額に対し財務大臣が決定する率を乗じて計算した金額を支払うものとする。
（違約金）
第１２条 乙が次の各号のいずれかに該当するときは、甲は、違約金として次の各号に定める額を徴収することができる。
（１）乙が天災その他不可抗力の原因によらないで、完了期限までに本契約の契約仕様書に基づき納品される納入物（以下「納入物」という。）の引渡しを終わらないとき 延引日数１日につき契約金額の１， ０００分の１に相当する額
（２）乙が天災その他不可抗力の原因によらないで、完了期限までに納入物の引渡しが終わる見込みがないと甲が認めたとき 契約金額の１００分の１０に相当する額
（３）乙が正当な事由なく解約を申出たとき 契約金額の１００分の１０に相当する額
（４）甲が本契約締結後に保全を要するとして指定した情報（以下「保全情報」という。）が乙の責に帰すべき事由により甲又は乙以外の者（乙の親会社、地域統括会社等を含む。以下同じ。ただし、第１６条第１項の規定により甲が個別に許可
した者を除く。）に漏洩したとき 契約金額の１００分の１０に相当する額
（５）本契約の履行に関し、乙又はその使用人等に不正の行為があったとき 契約金額の１００分の１０に相当する額
（６）前各号に定めるもののほか、乙が本契約の規定に違反したとき 契約金額の１
００分の１０に相当する額
２ 乙が前項の違約金を甲の指定する期間内に支払わないときは、乙は、当該期間を経過した日から支払いをする日までの日数に応じ、年５パーセントの割合で計算した額の遅延利息を甲に支払わなければならない。
（契約の解除等）
第１３条 甲は、乙が前条第１項各号のいずれかに該当するときは、催告を要さず本契約を直ちに解除することができる。この場合、甲は乙に対して契約金額その他これまでに履行された請負業務の対価及び費用を支払う義務を負わない。
２ 甲は、前項の規定により本契約を解除した場合において、契約金額の全部又は一部を乙に支払っているときは、その全部又は一部を期限を定めて返還させることができる。
（かし担保責任）
第１４x xは、役務行為が完了した後でもかしがあることを発見したときは、乙に対して相当の期間を定めて、そのかxx補修をさせることができる。
２ 前項によってかxx補修をさせることができる期間は、引渡し又は給付を受けてから
１カ年とする。
３ 乙が第１項の期日までにかxx補修をしないときは、甲は、乙の負担において第三者にかxx補修をさせることができる。
（損害賠償）
第１５条 甲は、かxx補修、違約金の徴収、契約の解除をしてもなお損害賠償の請求をすることができる。ただし、損害賠償を請求することができる期間は、引渡し又は給付を受けてから１カ年とする。
（保全情報の取扱い）
第１６条 乙は、保全情報を乙以外の者に提供してはならない。ただし、甲が個別に許可した場合はこの限りでない。
２ 乙は、契約履行完了の際、保全情報を甲が指示する方法により、返却又は削除しなくてはならない。
３ 乙は、保全情報が乙以外の者（ただし、第１項の規定により甲が個別に許可した者を除く。）に漏洩した疑いが生じた場合には、契約履行中であるか、契約履行後であるかを問わず、甲に連絡するものとする。また、甲が指定した情報の漏洩に関する甲の調査に対して、契約履行中であるか、契約履行後であるかを問わず、協力
するものとする。
（秘密の保持）
第１７条 前条に定めるほか、乙は、本契約による作業の一切について秘密の保持に留意し、漏えい防止の責任を負うものとする。
２ 乙は、本契約終了後においても前項の責任を負うものとする。
（権利義務の譲渡等）
第１８x xは、本契約によって生じる権利の全部又は一部を甲の承諾を得ずに、第三者に譲渡し、又は承継させてはならない。ただし、信用保証協会、資産の流動化に関する法律（平成１０年法律第１０５号）第２条第３項に規定する特定目的会社又は中小企業信用保険法施行令（昭和２５年政令第３５０号）第１条の３に規定する金融機関に対して債権を譲渡する場合にあっては、この限りでない。
２ 乙が本契約により行うこととされたすべての給付を完了する前に、前項ただし書に基づいて債権の譲渡を行い、甲に対して民法（明治２９年法律第８９号）第４６７条又は動産及び債権の譲渡の対抗要件に関する民法の特例等に関する法律（平成１０年法律第１０４号。以下「債権譲渡特例法」という。）第４条第２項に規定する通知又は承諾の依頼を 行った場合、甲は次の各号に掲げる事項を主張する権利を保留し又は次の各号に掲げる異議を留めるものとする。また、乙から債権を譲り受けた者（以下「譲受人」という。）が甲に対して債権譲渡特例法第４条第２項に規定する通知若しくは民法第４６７条又は債権譲渡特例法第４条第２項に規定する承諾の依頼を行った場合についても同様とする。
（１）甲は、承諾の時において本契約上乙に対して有する一切の抗弁について保留すること。
（２）譲受人は、譲渡対象債権を前項ただし書に掲げる者以外への譲渡又はこれへの質権の設定その他債権の帰属並びに行使を害すべきことを行わないこと。
（３）甲は、乙による債権譲渡後も、乙との協議のみにより、納地の変更、契約金額の変更その他契約内容の変更を行うことがあり、この場合、譲受人は異議を申し立てないものとし、当該契約の変更により、譲渡対象債権の内容に影響が及ぶ場合の対応について は、もっぱら乙と譲受人の間の協議により決定されなければならないこと。
３ 第１項ただし書に基づいて乙が第三者に債権の譲渡を行った場合においては、甲が行う弁済の効力は、予算決算及び会計令（昭和２２年勅令第１６５号）第４２条の２の規定に基づき、甲が同令第１条第３号に規定するセンター支出官に対して支出の決定の通知を行ったときに生ずるものとする。
（著作xxの帰属・使用）
第１９x xは、納入物に係る著作権（著作xx（昭和４５年法律第４８号）第２７条及び第
２８条の権利を含む。乙、乙以外の事業参加者及び第三者の権利の対象となっているものを除く。）を甲に無償で引き渡すものとし、その引渡しは、甲が乙から納入物の引渡しを受けたときに行われたものとみなす。乙は、甲が求める場合には、譲渡証の作成等、譲渡を証す
る書面の作成に協力しなければならない。
２ 乙は、納入物に関して著作者人格権を行使しないことに同意する。また、xは、当該著作物の著作者が乙以外の者であるときは、当該著作者が著作者人格権を行使しないように必要な措置をとるものとする。
３ 乙は、特許権その他第三者の権利の対象になっているものを使用するときは、その使用に関する一切の責任を負わなければならない。
（個人情報の取扱い）
第２０条 乙は、甲から預託を受けた個人情報（生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述又は個人別に付された番号、記号その他の符号により当該個人を識別できるもの（当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別できるものを含む。）をいう。以下同じ。）については、善良なる管理者の注意をもって取り扱う義務を負うものとする。
２ 乙は、次の各号に掲げる行為をしてはならない。ただし、事前に甲の承認を得た場合は、この限りでない。
（１）甲から預託を受けた個人情報を第三者（第５条第２項に定める下請負人を含む。）に預託若しくは提供し、又はその内容を知らせること。
（２）甲から預託を受けた個人情報について、この契約の目的の範囲を超えて使用し、複製し、又は改変すること。
３ 乙は、甲から預託を受けた個人情報の漏えい、滅失、き損の防止その他の個人情報の適切な管理のために必要な措置を講じなければならない。
４ 甲は、必要があると認めるときは、所属の職員に、乙の事務所、事業場等において、甲が預託した個人情報の管理が適切に行われているか等について調査をさせ、乙に対し必要な指示をさせることができる。
５ 乙は、甲から預託を受けた個人情報を、本契約終了後、又は解除後速やかに甲に返還するものとする。ただし、甲が別に指示したときは、その指示によるものとする。
６ 乙は、甲から預託を受けた個人情報について漏えい、滅失、き損、その他本条に係る違反等が発生したときは、甲に速やかに報告し、その指示に従わなければならない。
７ 第１項及び第２項の規定については、本契約終了後、又は解除した後であっても、なおその効力を有するものとする。
（資料等の管理）
第２１条 乙は、甲が貸出した資料等については、充分な注意を払い、紛失又は滅失しないよう万全の措置をとらなければならない。
（契約の公表）
第２２条 乙は、本契約の名称、契約金額並びに乙の商号又は名称及び住所等が公表されることに同意するものとする。
（紛争の解決方法）
第２３条 本契約の目的の一部、納期その他一切の事項については、甲と乙との協議により、何時でも変更することができるものとする。
２ 前項のほか、本契約条項について疑義があるとき又は本契約条項に定めてない事項については、甲と乙との協議により決定するものとする。
特記事項
【特記事項１】
（談合等の不正行為による契約の解除）
第１条 甲は、次の各号のいずれかに該当したときは、契約を解除することができる。
（１）本契約に関し、乙が私的独占の禁止及びxx取引の確保に関する法律（昭和２
２年法律第５４号。以下「独占禁止法」という。）第３条又は第８条第１号の規定に違反する行為を行ったことにより、次のイからハまでのいずれかに該当することとなったとき
イ 独占禁止法第４９条に規定する排除措置命令が確定したとき
ロ 独占禁止法第６２条第１項に規定する課徴金納付命令が確定したとき
ハ 独占禁止法第７条の２第１８項又は第２１項の課徴金納付命令を命じない旨の通知があったとき
（２）本契約に関し、乙の独占禁止法第８９条第１項又は第９５条第１項第１号に規定する刑が確定したとき
（３）本契約に関し、乙（法人の場合にあっては、その役員又は使用人を含む。）の刑法（明治４０年法律第４５号）第９６条の６又は第１９８条に規定する刑が確定したとき
（談合等の不正行為に係る通知文書の写しの提出）
第２条 乙は、前条第１号イからハまでのいずれかに該当することとなったときは、速やかに、次の各号の文書のいずれかの写しを甲に提出しなければならない。
（１）独占禁止法第６１条第１項の排除措置命令書
（２）独占禁止法第６２条第１項の課徴金納付命令書
（３）独占禁止法第７条の２第１８項又は第２１項の課徴金納付命令を命じない旨の通知文書
（談合等の不正行為による損害の賠償）
第３条 乙が、本契約に関し、第１条の各号のいずれかに該当したときは、甲が本契約を解除するか否かにかかわらず、かつ、甲が損害の発生及び損害額を立証することを要することなく、乙は、契約金額（本契約締結後、契約金額の変更があった場合には、変更後の契約金額）の１００分の１０に相当する金額（その金額に１００円未満の端数があるときは、その端数を切り捨てた金額）を違約金として甲の指定する期間内に支払わなければならない。
２ 前項の規定は、本契約による履行が完了した後も適用するものとする。
３ 第１項に規定する場合において、乙が事業者団体であり、既に解散しているときは、甲は、乙の代表者であった者又は構成員であった者に違約金の支払を請求することができる。この場合において、乙の代表者であった者及び構成員であった者
は、連帯して支払わなければならない。
４ 第１項の規定は、甲に生じた実際の損害額が同項に規定する損害賠償金の金額を超える場合において、甲がその超える分について乙に対し損害賠償金を請求することを妨げるものではない。
５ 乙が、第１項の違約金及び前項の損害賠償金を甲が指定する期間内に支払わないときは、乙は、当該期間を経過した日から支払をする日までの日数に応じ、年５ パーセントの割合で計算した金額の遅延利息を甲に支払わなければならない。
【特記事項２】
（暴力団関与の属性要件に基づく契約解除）
第４条 甲は、乙が次の各号の一に該当すると認められるときは、何らの催告を要せず、本契約を解除することができる。
（１）法人等（個人、法人又は団体をいう。）が、暴力団（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成３年法律第 77 号）第２条第２号に規定する暴力団をいう。以下同じ。）であるとき又は法人等の役員等（個人である場合はその者、法人である場合は役員又は支店若しくは営業所（常時契約を締結する事務所をいう。）の代表者、団体である場合は代表者、理事等、その他経営に実質的に関与している者をいう。以下同じ。）が、暴力団員（同法第２条第６号に規定する暴力団員をいう。以下同じ。）であるとき
（２）役員等が、自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもって、暴力団又は暴力団員を利用するなどしているとき
（３）役員等が、暴力団又は暴力団員に対して、資金等を供給し、又は便宜を供与するなど直接的あるいは積極的に暴力団の維持、運営に協力し、若しくは関与しているとき
（４）役員等が、暴力団又は暴力団員であることを知りながらこれと社会的に非難されるべき関係を有しているとき
（下請負契約等に関する契約解除）
第５条 乙は、本契約に関する下請負人等（ 下請負人（下請が数次にわたるときは、すべての下請負人を含む。）及び再委任者（ 再委任以降のすべての受任者を含
む。）並びに自己、下請負人又は再委任者が当該契約に関連して第三者と何らかの個別契約を締結する場合の当該第三者をいう。以下同じ。）が解除対象者（前条に規定する要件に該当する者をいう。以下同じ。）であることが判明したときは、直ちに当該下請負人等との契約を解除し、又は下請負人等に対し解除対象者との契約を解除させるようにしなければならない。
２ 甲は、乙が下請負人等が解除対象者であることを知りながら契約し、若しくは下請負人等の契約を承認したとき、又は正当な理由がないのに前項の規定に反して当該下請負人等との契約を解除せず、若しくは下請負人等に対し契約を解除させるための措置を講じないときは、本契約を解除することができる。
（損害賠償）
第６条 甲は、第４条又は前条第２項の規定により本契約を解除した場合は、これにより乙に生じた損害について、何ら賠償ないし補償することは要しない。
２ 乙は、甲が第４条又は前条第２項の規定により本契約を解除した場合において、甲に損害が生じたときは、その損害を賠償するものとする。
３ 乙が、本契約に関し、前項の規定に該当したときは、甲が本契約を解除するか否かにかかわらず、かつ、甲が損害の発生及び損害額を立証することを要することなく、乙は、契約金額（ 本契約締結後、契約金額の変更があった場合には、変更後の契約金額）の１００分の１０に相当する金額（その金額に１００円未満の端数があるときは、その端数を切り捨てた金額）を違約金として甲の指定する期間内に支払わなければならない。
４ 前項の規定は、本契約による履行が完了した後も適用するものとする。
５ 第２項に規定する場合において、乙が事業者団体であり、既に解散しているときは、甲は、乙の代表者であった者又は構成員であった者に違約金の支払を請求することができる。この場合において、乙の代表者であった者及び構成員であった者 は、連帯して支払わなければならない。
６ 第３項の規定は、甲に生じた実際の損害額が同項に規定する損害賠償金の金額を超える場合において、甲がその超える分について乙に対し損害賠償金を請求することを妨げるものではない。
７ 乙が、第３項の違約金及び前項の損害賠償金を甲が指定する期間内に支払わないときは、乙は、当該期間を経過した日から支払をする日までの日数に応じ、年５ パーセントの割合で計算した金額の遅延利息を甲に支払わなければならない。
（不当介入に関する通報・報告）
第７条 乙は、本契約に関して、自ら又は下請負人等が、暴力団、暴力団員、暴力団関係者等の反社会的勢力から不当要求又は業務妨害等の不当介入（ 以下「不当介 入」という。）を受けた場合は、これを拒否し、又は下請負人等をして、これを拒否させるとともに、速やかに不当介入の事実を甲に報告するとともに警察への通報及び捜査上必要な協力を行うものとする。
本契約の締結を証するため、本書２通を作成し、甲乙記名押印の上各１通を保有する。
令和 年 月 日
甲 xxx港区六本木一丁目９番９号支出負担行為担当官
原子力規制委員会原子力規制庁長官官房参事官 名
乙
※ 以下、仕様書を添付