6、服务期间，中标人违反SLA服务条款视为违约：违反1次，给予提醒，违反2次（含），每次须承担合同金额2%的违约金。
上海黄金交易所国际板重构三期网络交换机采购书
一、项目需求
1、项目名称：上海黄金交易所国际板重构三期网络交换机采购。
2、采购需求：见附件1。
3、投标金额：小于等于16万元人民币（含税）。
4、投标保证金金额：3200元人民币。
注意：投标人递交的投标文件中应附有投标保证金的付款有效凭证复印件，投标保证金应当从投标人的基本账户转出，并写明账户信息，如开户行以及账号等，并在银行付款备注栏中注明该投标保证金所对应的项目名称。
5、中标方式：符合本采购书要求的投标人，投标价格最低者中标；两个及以上相同的最低投标价，则投标较早者中标。
二、商务要求
1、投标人必须是在国内注册的独立法人，并具有相关经营资质。
2、投标人必须能够提供上海本地化技术支持和服务（提供证明文件）。
3、投标人须具备有效期内的原厂代理许可资质（提供证明文件）。
4、投标人须提供原厂服务承诺函，并加盖原厂公章，若中标，则作为合同附件，以此保证原厂的服务质量。
5、投标人须在响应文件中提供项目计划方案、团队组成及调配方案（团队人员需附工作简历及投标人为其缴纳的社会保险证明）。
6、服务期间，中标人违反SLA服务条款视为违约：违反1次，给予提醒，违反2次（含），每次须承担合同金额2%的违约金。
7、投标人除提交投标总价外，须提供投标设备、原厂服务、第三方服务分项报价，还须提交每台设备价格以及每台设备的项目组成明细价格（不得出现赠品字样）
8、付款方式：中标人需须开具增值税专用发票，并接受以下付款方式的其中一种：（1）合同签订后，支付合同总金额的30%；（2）设备到货后，安装清点并加电无故障，支付合同总金额的40%，（3）设备验收合格后上线，原厂服务
生效（提供原厂服务生效证明）并验收无误后，支付合同总金额的20%；（4）服务满一年，支付合同总金额的5%；（5）方式A：中标人开具为期2年，金额为合同总金额5%的银行保函后（保函受益人为上海黄金交易所，且不可撤销），支付合同总金额的5%；方式B：三年维保到期后，支付合同总金额剩余的5%。
9、投标金额为含税金额，包括安装服务（如有）和产品出售的所有税费。中标人需按照不同税率开具不同发票。
10、非招标人原因，中标人须在中标后5个工作日内与招标人签订供货合同。合同签订后，中标人须在20个自然日内交货。
11、投标人须提交投标保证金，投标文件中应附有投标保证金的付款有效凭证复印件。
12、本项目不支持联合投标。
13、招标要求中所需的资质文件都须提交复印件并加盖公章。
14、投标人未满足项目需求和商务要求全部条款者的，以废标计。
三、响应文件
响应文件应由：商务报价文件，技术文件（针对本项目的技术或服务偏离说明表，采购文件要求提供的其他资料），商务文件（证明其为合格服务商的有关资格证明文件，采购文件要求提供的其他资料）。以下材料未全部提供或未按要求格式提供，以废标计。
1、响应人的商务报价文件（均需加盖公章）
明细报价单（单独密封）。
2、响应人的商务文件（均需加盖公章）
响应人提交的证明其有资格进行投标且有能力履行合同的资格证明文件应包括下列文件（未提供相应材料或材料无效者以废标计）：
① 提供通过年检有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证；或上述证件的三证合一件，以上均为复印件。
② 法人授权委托书（格式见附件2），法定代表人及授权委托人的身份证（复印件）；
③ 提交针对商务要求的响应。
④ 其他响应人认为有必要提供的资料。商务条款响应表格式如下：
商务条款响应/偏离表
响应人名称：
序号 | 商务条款 | 响应 | 是否偏离 | 说明 |
响应人代表签字： （xx）
3、响应人的技术文件（均需加盖公章）
响应人提交的针对招标需求的响应，请逐项列明。格式见下表：
规格、技术参数响应/偏离表
响应人名称：
序号 | 技术条款 | 响应 | 是否偏离 | 说明 |
响应人代表签字： （xx）
4、响应文件要求
响应人的响应文件必须按照采购书要求制作，报价文件须单独密封。提交的
投标文件格式不符或内容缺失，以废标计。
5、开标处理
合并投标后的有效投标少于3家，本次招标做流标处理。
五、采购程序安排
1、递交投标文件截止时间
2019年4月8日上午10时30分，响应单位将响应文件加盖公章并密封后(一式
2份，正副本各一份)送上海黄金交易所，地址：xxxxxxxxxx00xxx
0x，xxx：xxx，33128766。同时请附上联系人名片。
2、上金所账户信息：
单位名称：上海黄金交易所
开户银行：中国工商银行浦东分行账号：1001280909000000163
3、中标人在中标后须提交加盖公章的资质文件PDF版本。
上海黄金交易所
2019年3月29日
附件 1
项目需求
一、需求概述
根据上海黄金交易所国际板重构三期项目需求，需要采购 4 台千兆交换机用于生产环境。
二、技术需求
1. 基本需求：
❖ 投标商品需为原厂全新产品，无任何翻新、返修等情况；
❖ 投标人需提供设备的安装，调试工作；
❖ 所购设备电源线缆需配置 C13-C14 接口电源线；
❖ 中标人需提供一年 12 次的设备巡检工作；
❖ 所采购设备需购买 3 年 24*7*4 原厂硬件维保服务；
❖ 相关现场服务需由中标人提供。
2. 配置需求：
设备 | 描述 | 数量 |
WS-C3650-48TS-S | 千兆交换机，双电源，含堆叠模块和堆叠线 | 4 |
三、服务等级协议（SLA）
一、服务频率 | |||
序号 | 服务内容 | 频率 | 备注 |
1 | 巡检频率和次数 | 每月一次，全年 12 次 | |
2 | 故障处理 | 故障发生时处理 | 不限次数 |
3 | 系统变更、项目上线技术保 障 | 系统变更或项目上线时，派遣技 术保障人员，进行技术保障工作 | 保障起止时间根 据甲方要求 |
4 | 高危病毒爆发期、国家重大会议期和重大任务期间的保障 | 在高危病毒爆发期、国家重大会议期和重大任务期间进行保障，技术保障人员(A\B 角)进行技术保障工作，提供应急响应电话，当客户出现技术问题时，及时到达 现场解决问题。 | 保障起止时间根据甲方要求 |
二、响应时间 | |||
序号 | 服务内容 | 响应时间 | 备注 |
一、服务频率 | |||
序号 | 服务内容 | 频率 | 备注 |
1 | 故障处理响应时间 | 接甲方通知后 2 小时内 | |
2 | 技术咨询响应时间 | 接甲方咨询请求后 1 个工作日内 | |
3 | 巡检报告 | 巡检结束 3 个工作日内提供 | |
4 | 技术变更的评估响应时间 | 接甲方请求后 2 个工作日内 | |
5 | 硬件返修件送达甲方的时间节点 | 购买 24*7*4 服务的，确认设备硬件故障后半小时内向厂商申请返修，在厂商受理返修申请并生成故障处理单号后 4 小时内进行设 备更换。 | |
三、服务日历 | |||
序号 | 服务内容 | 服务时间 | 备注 |
1 | 电话支持 | 7*24 | |
2 | 邮件支持 | 7*24 | |
3 | 现场服务 | 非故障时 5*9（工作日）；故障时 根据甲方要求 | |
附件 2：
法定代表人授权书
本授权书声明：注册于 国家或地区的名称 的 公司名称 的法定代表人姓名、职务 代表本公司授权 单位名称 的 被授权人 的姓名、职务 为本公司的合法代理人，参加“上海黄金交易所国际板重构三期网络交换机采购”项目的投标及合同签订执行，以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书于 年 月 日签字生效，有效期至 年 月 日。特此声明。
法定代表人签字： 代理人（被授权人）签字： 被授权人职务：
单位名称（xx）：
注：法定代表人和被授权人签字、公司盖章为必填项，未填完整的授权书视为无效授权。