BET365 萬事達卡預付卡
BET365 萬事達卡預付卡
持卡人協議
bet365 萬事達卡預付x之《持卡人協議》包含：
第一部分：基本信息及
第二部分：條款與規則（包括費用及收費標準）
日期：2020 年 1 月 30 日
1. 序言
x《持卡人協議》為 bet365 萬事達卡®預付卡（簡稱“卡片”）框架合同，其中載列：第一部分“基本信息”和第二部分“條款和規則”（簡稱“條款”）。本條款包含與卡片有關的重要信息，如卡片適用的費用及其 他使用卡片和維護您與我方合同關係的成本費用。請務必細讀本條款並留存備查。您必須以電子形式同意本條款方能獲取卡片，且通過使用卡片，您即被視為接受本條款。若您不接受本條款，請勿申請或使用卡片。
本卡片由以下機構發行及所有：EML Money DAC（註冊編號：423276），Unit A10, Network Enterprise Xxxx, Kilcoole, Co. Xxxxxxx, RO。EML Money DAC 是一家由愛爾蘭中央銀行根據 2011 年《電子貨幣條例》監管的電子貨幣發行商（註冊編號：C95957）（簡稱“EML Money”/“我們”/“我們的”）。您的卡片不可轉借。
您可以隨時在網站上查看最新的條款，或者聯繫客戶服務部以獲取印刷版。如果您有任何疑問或投訴，請聯繫 bet365 客戶服務部（詳情請參見下方）。
2. 產品基本描述
您的卡片是一種預付卡；充值到卡片上的資金稱為電子貨幣且不會獲得任何利息。您的卡片不是信用卡、簽賬卡或借記卡。支出金額不允許超過卡片上充入的資金數額。所有卡片由 XXX Xxxxx 在萬事達卡的
授權下發行。
您的卡片僅可用於充值來自您 bet365 賬戶的體育投注返還金額（交易限制條款請參見第 7.7 條）。您可 以選擇將全部或部分體育投注返還金額充值到本卡片。您不允許充值或轉移其他任何資金到您的卡片中。
根據本條款第 7.6 條費用規定，使用您的卡片需要繳付相關費用。費用和收費將在產生之時從您當前的可用餘額中扣除。我們可酌情豁免或者減少任何或者所有的費用和收費。
3. 本協議所涉及的各方
卡片由 EML Money 發行，本條款為您與 EML Money 之間的合同。本卡片是一種電子貨幣產品，該卡片及其充入的可用餘額由 EML Money 發行。客戶服務將由 bet365 代表我方提供，請參見第 6 條所列詳情聯繫 bet365 客戶服務部。
4. 卡片功能概述
x卡片功能包括：
▪ 根據本條款規定，您可通過網站所提供的選項，將您 bet365 賬戶中的體育投注返還金額多次充值到您的卡片內；
▪ 您在使用卡片時需遵從特定的交易限額（請參見下方第 7.7 條）；
▪ 根據本條款規定，您可通過網站所提供的選項，將您卡片內全部或者部分可用餘額多次充值到您 bet365 賬戶中；
▪ 本卡片是一種可重複充值的萬事達卡預付卡；這意味着它可用於支付世界各地接受萬事達卡預
付卡的零售商（包括在線交易）提供的商品及服務；
▪ 本卡片可用於在世界各地接受萬事達卡預付卡的 ATM 機（需有顯示萬事達卡標誌）上提取現金；
▪ 您可以使用卡片進行萬事達卡非接觸式交易；
▪ 您只可以使用已充值到卡片的資金，且不需支付或收取利息；
▪ 我們保留拒絕接受任何特定交易的權利。
5. 其他重要信息
請注意以下一些關於卡片的重要信息：
▪ 從 bet365 賬戶充值到卡片的可用餘額通常可以供您立即使用，包括當面交易及無卡支付；
▪ 卡片的到期日將顯示在其正面；
▪ 若支持卡片使用的電子網路服務發生故障，您將無法使用本卡片進行交易或者獲取信息；
▪ 能否使用卡片中的可用餘額將最終取決於 bet365（將彩金從您的 bet365 賬戶轉移到 EML Money）。
6. 客戶服務及投訴
x您對卡片有疑問或者希望彙報卡片的遺失或者被盜，您應當第一時間直接聯繫 bet365 客戶服務部。
bet365 客戶服務部為每周 7 天、每天 24 小時全天候開放。遺失和被盜卡片報告處將提供每周 7 天、每天 24 小時全年無休的服務。bet365 可能會記錄您與 bet365 客戶服務部的任何對話，用於培訓、監控及
/或法律和監管目的。
您可以通過以下方式聯繫 bet365 客戶服務部：
電話： 00000 000 000（免費）或撥打 01782 684650
電子郵件： xxxxxxx-xxx@xxxxxxxxxxxxxxxx000.xxx
郵件：Customer Services
bet365 House Media Way Stoke-on-Trent Staffordshire ST1 5SZ
（“bet365 客戶服務部”）
如果您對獲取的服務不滿，應以書面形式將詳情提交給 bet365 客戶服務部。所有質詢將按照我們的投訴程序處理。bet365 客戶服務部將根據要求為您提供投訴程序的副本。
如果您的投訴未能得到滿意的解決，請聯繫金融服務和退休金申訴專員（地址：Lincoln House, Lincoln Place, Dublin 2, D02 VH29），或者通過以下方式：
電話： x000 0000 0000
7. 條款與規則
7.1. 定義
“應用程序”指 bet365 體育投注應用程序。
“ATM”指接受附有“萬事達卡”（Mastercard）商標的卡進行現金提款的自動櫃員機。
“可用餘額”指已經轉賬至您卡片並已記錄為可用於交易的資金的貨幣價值，減去任何購買項目、授權交易、現金提款、費用和收費或根據本條款扣除的其他金額。
“bet365”指 Hillside (UK Sports) ENC（營業名稱為“bet365”）
“bet365 賬戶”指持卡人本人特有的用於在線體育投注服務的 bet365 賬戶。
“卡片”指根據本條款發給您的 bet365 萬事達卡預付卡，包括塑料卡或網上發出的虛擬卡。
“卡片賬戶”指您持有的 EML Money 電子貨幣賬戶，該賬戶與您的卡片相綁定。
“卡片對賬單”指列出了使用您卡片來完成的交易的對賬單。
“非接觸式交易”指您手持卡片（如非接觸式交易功能可供使用）在非接觸式終端機前所完成的萬事達卡非接觸式交易，而非將卡片插入終端機內進行的交易。
“非接觸式終端機”指可用於進行非接觸式交易的終端機。
“EML”指 EML Payments Europe Limited。
“識別碼”指您知悉但不需要保密的信息，但您必須提供此信息以進行交易（例如：卡片號碼）。 “發卡機構”指 EML Money。
“萬事達卡”（Mastercard）指在紐約註冊成立的萬事達卡國際組織（Mastercard International），或者其繼承人或受讓人。
“商戶”指提供商品和/或服務的零售商、任何其他人士、公司或企業，並接受附有萬事達卡接受標誌的卡片以支付該商品和/或服務。
“負餘額”指可用餘額為負數，而不是正數。
“私人密碼”指您必須保密的密碼或代碼，我們可能需要此密碼以驗證您的身份或進行交易。例如，您的 PIN 碼和在網上訪問卡片詳細信息時要求您輸入的任何訪問代碼。
“個人資料”的含義在《1998 年數據保護法案》（Data Protection Act 1998）中闡明（會不時修訂或更替）。
“PIN 碼”指我們向您發出的四位數個人識別碼，以便您使用某些卡片服務，包括從 ATM 機提取現金。 “PIN 碼通知單”指發送給每位持卡人的信函，信中包含個人識別碼、卡片以及如何使用卡片的說明。 “POS 購買”是指您親自或在網上進行的銷售點交易。
“安全要求”指下方第 7.11 條“卡片及 PIN 碼安全”中所述的安全要求。
“體育投注”僅指在網站的“體育投注”和“走地盤”頁面上所下的投注，而任何在“遊戲”、“在線小遊戲”（如網站上的定義）頁面上的投注及任何其他遊戲產品投注交易則不包括在內。
“終止日”指您卡片（或任何發行以取替原卡的替代卡）的到期日。
“條款”指本《持卡人協議》，包括第一和第二部分，以及我們不定期通知您的任何補充條款和/或其修訂條款。 “第三方供應商”指由法律授權的或經您允許的可從您的卡片賬戶中獲取信息或進行支付的服務供應商（如有）。 “交易”指任何使用您的卡片來完成的現金提款、商品和/或服務購買交易，或任何將改變您卡片賬戶餘額的操
作。
“我們”、“我們的”指 EML Money 及代表 EML Money 行事的 EML（如適用）。
“網站”指應用程序，或者我們不定期通知您作為本條款用途的任何附加或替代網站或應用程序。 “您”、“您們的”指已經（或將會）獲發卡片並與我們訂立本條款的任何人士。
7.2. 確保卡片安全
您必須妥善保管您的卡片。您的卡片僅供您本人使用，不得容許其他人士使用您的卡片。您必須採取一切合理的預防措施，以防止卡片用於欺詐行為。
請謹記以下要點以確保卡片安全：
▪ 根據下方第 7.3 條，您必須盡快在卡片上簽署並激活卡片，完成後，您才可使用卡片；
▪ 記住您的 PIN 碼，切勿將之與卡片一起存放或存放於卡片附近或標註於卡面上；
▪ 不要將卡片借給任何人；
▪ 切勿向任何人透露您的 PIN 碼或私人密碼；
▪ 盡量避免任何人看到您在 ATM 機或卡片支付終端設備上輸入的 PIN 碼；
▪ 切勿將卡片放在無人看管的地方，例如：您的車上或工作的地方；
▪ 如有任何卡片、PIN 碼、識別碼或私人密碼遺失、被盜或未經授權使用的情況，請立即向 bet365 客戶服務部舉報。請在下方第 7.13 條閱讀有關卡片遺失或被盜的更多信息；
▪ 在線查看您的卡片對賬單，以便盡快識別並舉報任何未經授權使用卡片的情況；以及
▪ 為確保安全，請在卡片到期日當天將卡片沿對角切成兩半將之銷毀。
7.3. 卡片
▪ 卡片申請人必須為年滿 18 歲的英國居民，且必須為 bet365 的註冊會員。在向您提供卡片之前，我們可能會要求您出示身份及地址證明。我們可能會使用第三方來獲取此信息並代表我們進行審查，這可能包括使用信用征信機構。但是，我們將不會進行信貸審查，而您的信用評級也不會受到影響；
▪ 如需激活卡片，您必須在網站上按照提示註冊為卡片的持卡人。在激活卡片之前，您將無法使用卡片或存入資金；
▪ 本卡片為預付卡，在使用卡片之前，您必須根據本條款將資金存至卡片上以形成可用餘額；
▪ 如果卡片的可用餘額足夠用來支付交易金額，則您可使用本卡片在 ATM 機上提取現金，以及在任何接受萬事達卡預付卡的地方進行購買交易；
▪ 您卡片上的可用餘額不會產生任何利息；及
▪ 卡片仍屬 EML Money 的財產，如果我們和/或 bet365 要求您退回卡片，您必須將之退還給我們。我們保留拒絕向您發卡的權利。
7.4. 使用卡片
▪ 本卡允許您在任意接受萬事達卡預付卡的地方購買商品和服務。您也可在顯示萬事達卡圖標的 ATM 機上提取現金，前提是您有足夠的可用餘額且商戶或 ATM 機能對此在線驗證，同時交易將受限於下方第
7.7 條支出與提款限額；
▪ 如果商戶無法獲得我們的在線授權，他們可能無法授權此交易；
▪ 您必須同意執行交易才能使交易獲得授權。若您根據商戶或 ATM 機的指示授權交易，卡片交易將視為您所授權，這類指示包括：
o 輸入您的 PIN 碼或提供任何其他安全代碼；
o 在沒有使用密碼刷卡的情況下簽署銷售憑單或收據；
o 提供卡片信息及/或提供所要求的任何其他詳細信息；
o 在讀卡器上揮動、插入或刷動卡片，並提供 PIN 碼或其他安全代碼（如要求）；
o 插入您的卡片並輸入您的 PIN 碼在 ATM 機上要求提取現金；及
o 我們要求的任何其他安全步驟。
▪ 我們將在您授權交易後立即收到請求，在此之後交易將無法由您撤回（或撤銷）。不過，若授權交易發生日晚於交易授權日，您將可通知商戶以撤銷交易，同時您需向我們提供一份通知副本。注意：通
知的時間不得遲於交易發生日的前一營業日的辦公結束時間。我們保留根據下方第 7.23 條對撤銷的交易收取費用的權利。該項收費僅適用於費用推出之後撤銷的交易；
▪ 如果我們在執行您指示進行付款時有所延遲，您可要求我們聯繫收款人銀行❹要求他們將款項視為在
正確日期收到；
▪ 您同意不進行或不嘗試進行會導致超出可用餘額的交易。您有責任確保在授權交易時具有足夠的資金；
▪ 如果您進行或嘗試進行任何導致超出可用餘額的交易，您將需對所形成的負餘額及給我們或代表我們行事的任何人因索賠或嘗試索賠相關款項而造成的費用或利息承擔責任。我們可以凍結您的卡片及卡片賬戶，直至您將負餘額糾正為止。我們保留從您隨後存入卡片賬戶的任何資金中扣減一筆與負餘額對等的金額的權利；
▪ 若發生負餘額，這不意味着准許負餘額的出現或者允許在之後情況下進一步增加。這一點不受您是否已因產生負餘額而被收取費用的影響；
▪ 您可通過使用您的卡片和 PIN 碼在世界各地標有萬事達卡圖標的 ATM 機上，或登錄網站或應用程序，或者撥打 bet365 客服熱線來快速獲取卡中的可用餘額。
▪ 卡片限額將在下方第 7.7 條中說明，使用卡片時不得超過可用餘額，且卡片必須仍在有效期內；
▪ EML Money、bet365 及 EML 對您使用本卡購買的商品或服務不承擔任何責任，任何爭議必須直接與提供相關商品或服務的商戶提請解決。如果您的卡片收到支付商品或服務的退款，款項將添加至可用餘額中。您將無權獲得現金形式的退款；
▪ XXX Xxxxx、bet365 及 EML 對無論任何原因所導致某項交易授權失敗不承擔責任。
▪ 卡片可在接受萬事達卡預付卡的 ATM 機上使用。ATM 交易手續費及收費將適用（請查看下方第 7.6 條費用規定）。這些費用將外加 ATM 運營商收取的任何費用，視不同 ATM 運營商而有差異。所有 ATM手續費及收費將自動從可用餘額中支取。在可用餘額用盡後，或者若提款之後，可用餘額不足以支付 ATM 手續費和收費，該筆 ATM 交易將被拒絕；
▪ 如果您允許他人使用本卡片，您將需對其所作出的任何交易負責；且
▪ 當使用本卡支付某些商戶（例如租車及酒店住宿）或郵購，卡片的差額容忍限度將適用。這意味着商
戶將預估您可能消費的金額或者您要求授權的數額。預估值可能高於總賬單金額（或預計賬單金額），例如：
• 餐館可能要求您卡上存有的餘額高於賬單金額，以允許其對您收取服務費；
• 加油站自助泵支付時，可能要求您的卡上存有等值於加油站允許的最大交易金額商戶將被要求告知您卡片賬戶中將被凍結的預估金額並徵求您的同意。
這意味着您卡上的部分可用餘額可能被凍結長達 30 日，直至商戶結算實際交易額為止。所以在此期間，您將無法動用這筆預估款項。我們無法在未經商戶授權的情況下解凍該筆款項；
▪ 您不可使用本卡片對定期付款進行預授權；
▪ 本卡片在使用時具有支出及其他方面的限制，詳情請查看下方第 7.7 條；
▪ 若您沒有使用本卡片，在某些情況下我們將徵收每月閒置費，詳情請查看下方第 7.6 條。
▪ 第三方供應商
• a) 您可以指示第三方供應商訪問您卡片賬戶上的信息或使用您的卡片賬戶進行支付，只要第三方供應商對其自身的身份公開透明❹根據相關監管要求行事（但除非我們另有說明，否則您不可將安全信息交予第三方）。我們會將第三方供應商的任何指示視為您的指示。
• b) 若我們擔心第三方供應商有未經授權的或欺詐性訪問，我們可能會拒絕第三方供應商進
入您的卡片賬戶。在採取該行動之前，我們會告知您❹解釋原因，除非在不可行的情況下，我們會在事後立即告知您。無論哪種情況，我們都會按照當時情況下我們認為最合適的方
式告訴您。若解釋原因有損我們的安全措施或有違法律，我們將不作出解釋。我們可能會向第三方供應商提供訪問您的卡片賬戶的具體方式。若我們已提供訪問方式，而第三方供應商試圖以其他方式訪問您的卡片賬戶，我們可能會拒絕訪問。
• c) 若您認為支付可能不正確或未經授權，您必須盡快告訴我們，即便您使用第三方供應商。
7.5. 卡片充值
資金僅可在本條款中特別指定的情況下存入您的卡片，且受限於下方第 7.7 條限額規定。
當您要求將體育投注的返還額通過網站或應用程序轉移到您的卡上，相關款項在從 bet365 抵達我處後將可立刻供您使用。
如果您終止 bet365 會員身份，您將無法再為您的卡片充值，但是您可繼續使用可用餘額進行交易或申請贖回資金。
7.6. 費用及收費標準
您同意支付本條款中提到的費用。每當產生任何費用或費用需要支付時，您即授權我們立刻從可用餘額中扣除，並相應地減少可用餘額。
適用的費用如下：
持卡人費用及收費標準 | |
卡片發行、充值和贖回 | |
卡片發行費用 | 免費 |
卡片激活 | 免費 |
卡片補發費用 | £5.00 |
資金贖回費用（轉移至銀行賬戶） | £9.95 |
ATM 機 | |
ATM 機交易（英國） | ATM 機所有者費用（如適用） |
ATM 機交易（英國境外） | ATM 機所有者費用（如適用）+ |
£1.00 | |
ATM 機 PIN 碼更改 | ATM 機所有者費用（如適用） |
ATM 機餘額查詢 | ATM 機所有者費用（如適用） |
ATM 機交易失敗 | ATM 機所有者費用（如適用） |
銷售點支付 | |
POS 支付 | 免費 |
外幣兌換費用（如果本卡片在支付或提款時涉及非英鎊幣種，或者向位於英國境外的商戶支付） | 2.99％ |
交易失敗 | 免費 |
賬戶管理費 | |
在線餘額查詢 | 免費 |
每月閒置費（在本卡片連續閒置六個月後的每個月繳費） | £2.50 |
所有交易費用將在交易進行之時支付，並包含在購買總額中。所有費用及收費將以英鎊計，且包括任何適用的增值稅費。
個別商戶可能會對購買商品及/或服務收取一筆額外的費用，且一些 ATM 機可能會額外收取手續費或附加費。
商戶和 ATM 機運營商將決定這些費用並進行徵收，款項不由我們留存。您也將受限於商戶的營業條款與規則。您有責任在進行交易前核對明細。
7.7. 卡片使用的限制
EML Money、bet365 及 EML 在第 7.7 條中統稱為“我們”和“我們的”，各方可就該條規定共同或個別行事。下面限制將適用於本卡片：
▪ 本卡片不可用於任何非法交易，且任何對非法交易進行的授權都將被拒絕；
▪ 一些零售商可能選擇不接受萬事達卡預付卡；
▪ 我們保留拒絕任何交易的絕對酌情權，且我們可能隨時凍結、限制或取消您的卡片，或者因為下列原因拒絕發行或補發卡片：
o 我們擔心您的卡片及賬戶安全性。
o 我們懷疑您的卡片未經授權或欺騙性地使用，或者使用方式可疑；
o bet365 懷疑您的 bet365 賬戶未經授權或欺騙性地使用，或者使用方式可疑；
o 您觸犯了本條款的一個重要部分，或者反復觸犯本條款的任意條例，且沒有及時處理問題；
o 若可用餘額無法抵付相關交易及任何適用費用；
o 我們需要遵守相關法律、法規或萬事達卡規則；或者
o 若您所提供的任何信息被發現是不正確或不完整。
如果我們確實停止或限制您使用本卡片，我們將盡可能切實地在採取措施之前或之後盡快通知您，除非此做法有違法律規定。
▪ 我們不對下列情況承擔責任：商戶拒絕接受您的卡片，或者我們不授權一項交易，或者我們在本條款規定下取消或凍結您的卡片使用。除非法律要求，我們將不對任何交易過程中因無法使用卡片而造成的損失或損害承擔責任。
下表列出本卡片適用的交易和充值限制。
充值/交易 | 限額 |
銷售點限額 | |
銷售點每筆交易最低金額 | £0.01 |
銷售點每筆交易最高金額 | £3,000.00 |
每日銷售點限額（包括 ATM 機提款交易） | £5,000.00 |
ATM 機提款限額 | |
ATM 機每筆交易最低提款額 | £5 |
ATM 機每筆交易最高提款額 | £300 |
ATM 機每日最高提款額 | £1,000.00 |
ATM 機每日最多交易筆數 | 5 |
充值和賬戶限額 | |
每筆交易中卡片的最高充值數額 | £5,000.00 |
每日卡片的最高充值數額（北美中部時間淩晨零點到午夜 11:59） | £5,000.00 |
每日卡片的最高充值次數（北美中部時間淩晨零點到午夜 11:59） | 5 |
卡片餘額最高值 | £10,000.00 |
7.8. 外匯交易
卡片上的可用餘額將以英鎊計。使用英鎊以外的幣種進行的交易將受到交易時萬事達卡現行匯率的影響，外加 2.99％外匯兌換費用。此類交易將使用萬事達卡授權的匯率進行，請查看 xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx 以了解詳情。萬事達卡匯率由萬事達卡所定且任何改變將立即生效。外匯兌換費用舉例：
▪ 您向英國境外的商戶購買；
▪ 當時萬事達卡現行匯率為€1.00 = £0.82；
▪ 您的支出為€200.00；
▪ 英鎊數額為€200.00 x £0.82 = £164.00；
▪ 外匯兌換費用為 2.99％ x £164.00 = £4.90。
如要查看完整費用和收費詳情，請參閱上方的第 7.6 條費用和收費標準。
7.9. PIN 碼
▪ 您的 PIN 碼已通過 PIN 碼通知單為您提供；
▪ 若您忘記或丟失 PIN 碼，您可申請將其重新發送給您。參見下方第 7.10 條“重發 PIN 碼”；
▪ 若在 POS 或 ATM 機上使用卡片取款時錯誤輸入 PIN 碼達到三次，卡片將被凍結，您將需訪問帶有 PIN碼重設功能的 ATM 機並重設您的 PIN 碼才可繼續使用該卡片。若您忘記 PIN 碼，您可致電 bet365 客戶服務部，要求將 PIN 碼提示寄送給您。或者，您也可致電 bet365 客戶服務部，申請一張帶有新 PIN碼的替換卡（需交納一定費用，具體參見上方第 7.6 條）；
▪ 若您的卡被 ATM 機吞了，該卡片將被視為遺失或被盜，因此無法重新找回。在這種情況下，您需聯繫
bet365 客戶服務部以安排發放新卡；而且
▪ 您不得向任何人洩露您的 PIN 碼。
7.10. 重發 PIN 碼
▪ 若需申請將 PIN 碼重發給您，請前往網站。
▪ 您的 PIN 碼將郵寄至您的註冊地址。
7.11. 卡片及卡片賬戶的安全
您必須確保將您的卡片、識別碼以及任何 PIN 碼安全妥善保管。我們要求您預防以下幾點（作為安全要求）。您不得：
▪ 允許任何他人使用卡片；
▪ 干擾卡片上的任何磁條或集成電路；
▪ 不必要地洩露卡片號碼；
▪ 將 PIN 碼寫在卡片上；
▪ 將 PIN 碼和卡片一同攜帶；
▪ 將 PIN 碼記錄在任何與卡片一同攜帶的載體或易於丟失或被盜的設備上，除非您對 PIN 碼的安全性作出合理保護；或者
▪ 主動向他人透露 PIN 碼，包括家人或朋友。您必須遵守我們不定期告知您的任何其他安全程序。
您還必須確保您的卡片賬戶身份信息的保密性和安全性。這包括持續保障您卡片賬戶身份信息及個人電腦設備訪問互聯網的安全性。
若您知道或懷疑您的卡片已丟失或被盜或者您的 PIN 碼被他人知曉，您必須立即聯繫 bet365 客戶服務部告知我們並盡快重設您的 PIN 碼。您可在大部分 ATM 機上選擇 PIN 碼服務選項進行重設。因任何不必要的延誤而沒有及時告知我們不僅可能影響您卡片賬戶的安全，還可能導致您因為故意或者嚴重疏忽未通知我們而產生的任何損失承擔責任。若您懷疑您的卡片被他人使用或卡片賬戶被他人訪問，您還應報警。
如果我們認為您的卡片或卡片賬戶存在欺詐風險或安全威脅，我們將用您提供的詳細信息以最快最安全的方式聯繫您，告訴您需要怎樣操作以幫助處理這種風險。
7.12. 非接觸式交易
x您的卡具有非接觸式交易功能，那麼您可以在非接觸式終端進行不超過£30 的非接觸式交易，無需簽字或輸入 PIN 碼。您可在諸多接受非接觸式萬事達卡交易的商戶使用您卡片的萬事達卡非接觸式技術。若您的卡具有
非接觸式交易功能且您頻繁使用該功能，您可能會因安全原因定期性地被要求使用其他方式（例如使用 PIN 碼）進行交易。
7.13. 遺失、被盜及濫用卡片
您應像對待錢包裡的現金一樣對待卡片上的可用餘額。若卡片遺失、被盜或未經授權被使用，您可能會損失部分或全部可用餘額，正如丟失現金一樣。若您知道或有理由認為您的卡片已丟失、被盜、損壞、可能被誤用，或者您有理由認為他人可能知道您的 PIN 碼或識別碼，您必須立即告知 bet365 客戶服務部。bet365 客戶服務部每周 7 天、每天 24 小時全天候為您服務。卡片將被凍結以限制進一步使用。
此後任何丟失的卡片被找回，都不可繼續使用。您必須將其銷毀並立即告知 bet365 客戶服務部。
根據在下方段落中的規定，若您的卡片遺失或被盜，或者您未能妥善保管卡片的個人信息以防他人盜用，您將只需承擔因卡片遺失、被盜或誤用而造成的首個£35 損失。若您有欺詐行為或者您因故意疏忽或嚴重疏忽而未
遵循本條款，您將承擔全部損失。在必要的調查完成之前，我們將不會給予退款。若我們相信您未遵循本條款，
我們保留不予退款的權利。若您的卡片遺失或被盜，或者我們認為被誤用，您可能會被要求協助我們或我們的
代理或者任何執法機構。在必要的調查完成之前，我們將不會給予退款。若我們相信您未遵循本條款，我們保留不予退款的權利。若您的卡片遺失或被盜，或者我們認為被誤用，您可能會被要求協助我們或我們的代理或者任何執法機構。
若您合理地保護您的卡片、私人密碼以及任何其他登錄信息以防止其遺失或被盜，並且在您意識到有未經授權的交易發生或者您的卡片或 PIN 碼及其他任何登錄信息遺失或被盜時，及時地告知了我們，您將不必為未經授權的交易所造成的損失負責。一旦您告知我們您的卡片、私人密碼或其他任何登錄信息遺失、被盜、誤用或者
未經授權被使用，並證明您沒有欺詐行為或嚴重疏忽，我們將對我們調查結果顯示的任何非經您授權的交易進行退款。
EML Money、bet365 及 EML 在第 7.14 條中統稱為“我們”和“我們的”，各方可就該條規定共同或個別行事。
若發生未授權的支付或因我們的失誤而引起的錯誤執行的付款，我們將盡快退還支付款項，包括從中扣除的一切費用。這不適用於：
a) 若導致未授權支付的原因是您沒有按照條款與規則中第 12 條的規定保證您卡片或卡片賬戶的個人信 息安全，您仍需承擔首個 35 英鎊（或您卡片賬戶的貨幣等值數額），條款 7.14（c）適用的情況除外；
b) 若您因不必要的延誤而沒有及時告知我們您 PIN 碼或卡片賬戶身份信息丟失，或者若您在已知可能危害您卡片或卡片賬戶安全性的情況下沒有及時告知我們，您將仍需承擔損失，直至您通知我們；
c) 若交易為未經授權，而您已採取欺詐行為或者因故意或嚴重疏忽危害了您的卡片或卡片賬戶的安全，您需單獨承擔全部損失；或者
d) 若您在交易之日起 13 個月內未提出異議，且未將未經授權的或錯誤執行的支付告知我們。在所有其他情況下，我們承擔的責任僅限於償還您卡片賬戶中的資金數額。
除非您有欺詐行為，否則第 7.14 條（a）不適用於：您已根據本協議通知我們而我們未能為您提供適當的通知方式，或者我們被要求使用強化客戶認證但未採取行動，在這種情況下，我們將承擔責任，並盡快向您退還任何未經授權的交易。
在不違背上述規定的情況下，您需定期且頻繁地檢查您的卡片賬戶的交易歷史，並在您有任何問題或疑慮時立即聯繫客服。
在任何不正確或誤導付款的情況下，我們應採取合理措施，以協助您追查和追討有關款項。
在不違背上述規定的情況下，我們不對任何我們服務的中斷或損害或我們賴以履行義務的中介服務的中斷或損害承擔責任，前提是此類中斷或損害是由異常的、不可預見情形造成，且超出我們或相應中介的合理可控範圍。
我們不承擔任何間接或後續損失，包括但不限於利潤損失、業務損失和聲譽損失。我們不承擔任何因遵守法律和監管要求而產生的損失。
儘管我們盡力確保網站和任何其他經營渠道始終可用，但我們不保證它們隨時可用且無誤。例如，在網站維護期間，您的卡片使用可能會中斷。這意味着您可能無法為您的卡片充值、進行交易或獲取有關您可用餘額或近期交易的信息。
法律隱含的所有規則、保證或其他條款將在適用法律和法規允許的最大範圍內排除在外，除非因我們的疏忽或欺詐而造成死亡或人身傷害，或任何法律禁止限制或排除的責任。
儘管 EML Money 的活動受到愛爾蘭中央銀行監管，但您的卡片及卡片賬戶不受金融服務補償計劃保護。然而，您卡片賬戶中的資金受到 EML Money 的保護，也就是說該資金區分於 EML Money 的資產單獨保管。萬一 EML Money 破產，您的資金不會被 EML Money 的債權人動用。
我們在本條款與規則之下的義務僅限於向您提供卡片、卡片賬戶和相關支付服務，不會就任何商家或中介提供的任何商品或服務的質量、安全性或合法性作出任何聲明或認可。
我們不承擔您使用卡片、卡片賬戶或本條款與規則中提供的服務而產生的任何稅項、稅金或其他費用。
您同意對我們進行辯護、補償或賠償，並使我們和我們集團中的其他公司免於因您或您的代理違反本條款與規則、違反任何適用的法律法規和/或服務的使用而造成的任何索賠、要求、費用或成本（包括法律費用、罰款或處罰）。本條款將在您和我們之間的關係終止後繼續存在。
7.15. 交易及卡片對賬單
您理解並同意您將不會收到來自我們記錄您卡片操作的紙質對賬單。您可隨時在網站上查看您的可用餘額和交易明細，以及收款或傳輸日期（貸記或借記起息日）、費用收取以及本網站上使用的任何匯率（如適用）。每筆交易都將有一個獨特的交易號並顯示在交易歷史記錄中。我們不會更改或修改在線交易記錄中顯示的信息。在與我們溝通有關特定交易時，請提供此交易號。您應定期查看您的卡片賬戶餘額及交易記錄。您應盡快聯繫 bet365 客服並舉報任何違規行為或澄清您的任何疑問。您有責任對您的登錄信息保密，若懷疑有其他人盜用您的信息，您必須立即通報 bet365 客服人員。
您有責任定期審核您的交易歷史記錄，以及時發現任何未經授權的交易。
7.16. 錯誤交易
在 ATM 機或其他系統或設備上使用卡片或卡片資料進行交易或信息查詢時，您有責任確保所有信息（包括任何交易金額）正確地輸入。我們不對因您錯誤輸入信息而造成的後果承擔責任。
7.17. 卡片有效期
卡片的有效截止日期顯示於卡片正面，除非您或我們按照本條款的要求提前終止其使用。一旦卡片過期，您將無法繼續使用卡片及其所含的可用餘額。
卡片過期後，若您先前有向我們註冊過資料，您可隨時要求我們補發卡片。我們保留拒絕向您補發卡片的權利。
如果您沒有要求補發卡片，且我們在您卡片失效之後沒有提供您替代x，那麼任何可用餘額將在卡片失效日後保存 6 年。您可以在 6 年期限內的任何時間聯繫 bet365 客戶服務部要求提取您的可用餘額，具體期限在下方第 7.20 條資金贖回部分列出。任何超過 6 年但仍未取走的可用餘額將不予退還。
7.18. 補發卡片
如果您的卡片或卡片資料被濫用、遺失或被盜，或者您的卡片受損，根據上方第 7.13 條，您需要立即通知
bet365 客戶服務部以便註銷您的卡片。
您可以要求補發卡片，且我們可按要求補發（費用將適用，請參閱上方第 7.6 條費用及收費標準）。您將需要
根據第 7.3 條規定註冊並激活新卡片，且您需要向我們提供卡片號碼及其他信息以便我們能夠識別您的身份。
7.19. 終止、撤銷及取消卡片
您有權在收到卡片後的 14 天內無條件免費取消您的卡片並終止本條款（“取消期限”），或者若您不同意我們的條款變更，您可以聯繫 bet365 客戶服務部並以書面形式確認您希望取消卡片的意向。您不需要支付取消費用，且不會收到對任何已授權或正在處理中的交易或取消卡片前與卡片相關的任何費用的退款。取決於您選擇何種方式獲得可用餘額的退款，我們可能收取資金贖回費用並從您的可用餘額中扣除（請查看上方第 7.6 條費用規定）。
本條款將在終止日達到時自動終止，但是您可以在終止日前的任何時間通知 bet365 客服部門取消或終止本條款（這將同時註銷卡片）。我們保留根據下方第 7.24 條推出卡片註銷收費的權利。該費用將僅適用於在推出費用之後註銷的卡片。在您提出註銷請求之後，如果我們有要求，您必須退還或銷毀已註銷的卡片且您不得使用註銷了的卡片。您將需要對卡片註銷之前所進行的任何交易或所產生的任何費用承擔責任，對於您在卡片註銷或終止之後產生的任何金額，您將需一經要求立刻全額支付給我們。
我們可以在終止日前的任何時間終止本條款並提前兩個月通知您，或者當出現以下情況時，我們可以立即終止或中止本條款（及您的卡片使用）：（1）您沒有遵守本條款；或者（2）我們有理由相信您已經或企圖疏忽地使用卡片或將卡片用於欺詐或非法目的；（3）我們需要遵守適用的法律或法規或萬事達卡規則；或者（4）我們應相關規管機構要求行事；或者（5）如果您沒有支付任何費用或收費或糾正負餘額。
本條款將在您死亡時立即終止。
如果本條款被終止或者您的卡片被註銷，您必須沿著晶片和磁條對角線剪開以銷毀卡片。
一旦註銷卡片或中止條款，我們將立即屏蔽您的卡片以防止繼續使用，我們將等到卡片中所有的交易處理完畢，且無任何未處理的授權或其他限制後，才將可用餘額（扣除任何適用費用）退還給您。這是為了確保所有的待 處理交易均已結算。我們可以要求您提供身份證明或確認卡片已經銷毀後再退還款項。
我們會將可用餘額退還至您的 bet365 賬戶。若您要求將可用餘額退還至您的銀行賬戶而非 bet365 賬戶，則我們在向您的銀行賬戶轉入可用餘額之前，可以要求您提供證據確認該銀行賬戶為您所持有。資金贖回費用將按照上方第 7.6 條和下方第 7.20 條規定收取。
7.20. 資金贖回及轉移
無論您當前是否持有卡片用於贖回您的可用餘額，您都可聯繫 bet365 客戶服務部，指定要求我們將可用餘額支付到您的 bet365 賬戶（資金贖回要求）或者您的銀行賬戶。我們將需要在確認您的身份之後才處理資金贖回要求，且為達到該目的，我們可能要求您提供合適的身份證明文件。
一旦收到資金贖回請求，當滿足下列條件後，我們將向您支付可用餘額：
▪ 我們滿意卡片中沒有尚未取消或未過期的授權或批准；及
▪ 我們滿意沒有其他需要我們從可用餘額中支取或預計需要支取的費用；
▪ 我們對您的身份滿意；且
▪ 若有作出要求，我們已經收到任何上交或註銷的卡片。我們將向您的 bet365 賬戶支付可用餘額。
若您要求將可用餘額轉入銀行賬戶而非 bet365 賬戶，且該資金贖回要求是在終止日之前或終止日後超過了一
年提出，或者您在終止日之前終止本條款或註銷您的卡片，資金贖回費用將從您的可用餘額中扣除。
7.21. 個人資料
EML Money、bet365 及 EML 在第 7.21 條中統稱為“我們”和“我們的”，各方可就該條規定共同或個別行事。我們會收集並保存您的個人資料以運作您的卡片賬戶並處理您的相關諮詢。
您明確同意我們訪問、處理及保留任何您提供給我們的信息，以便我們向您提供支付服務。這❹不影響我們在 數據保護立法下行使各自的權力和義務。您可通過關閉您的卡片賬戶撤銷此同意。如果您以這種方式撤銷同意，我們將停止為此目的使用您的資料，但可能會繼續依據其他合法理由處理您的數據，例如我們依法需保留交易 記錄。
我們要求收集個人資料來識別和驗證您的身份。沒有這些信息我們無法發給您卡片，並且您不應申請此卡片。
您的個人資料將按照（適用的）EML Money、EML 及 bet365 的隱私政策進行處理。相關政策可在 xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/Xxxx/XxxxxxxXxxxxx、xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxx 及我們的網站查閱。您在開通 bet365 賬戶時已同意接受 bet365 隱私政策條款；通過同意本條款，您也同意接受 EML Money 和 EML 的隱私政策條款。欲知更多信息請聯繫 bet365 客戶服務部。
7.22. 語言與聯繫
x條款用英文起草；所有同您的卡片及卡片賬戶相關的通信將使用英文。若本條款的任何翻譯版本同英文版本有所抵觸或偏差，則以英文版本為準。
若您的姓名、地址、電話或電子郵件地址有所變更，您必須盡快通知我們。若我們因您卡片的相關事宜聯繫您，例如通知您條款變更、或註銷您的卡片並退款，我們會使用您提供給我們的最新聯繫信息。任何電子郵件一經 我們發出，即視為您已接收。若您的聯繫信息有所變更並且您未通知我們，我們將不承擔責任。
7.23. 條款和規則之修訂
我們可能不時對本條款進行修訂（包括但不限於更改當前收費或收取新的費用）。在擬定修訂生效前，我們會至少提前兩個月通知您。然而，若修訂後的條款（1）對您更加有利或沒有對您構成不利影響，或（2）同匯率相關，它們將立即生效並在修訂通知中說明。所有此類修訂會在網站上或以所協定的任何其他方式公佈。匯率
變動可立即進行，且不另行通知。
網站上永遠顯示本條款最新版本，您應隨時查閱網站閱讀最新版本。您受到本條款及任何相關修訂的約束。我們建議您將其打印出來以備參考。
我們會通知您有關條款的任何修改，且您被視為接受相關修改。若您不同意修改，需在修改生效前通知我們。在此情況下，我們將認為您希望立即終止本條款。我們會根據以上第 7.20 條將所有可用餘額退還到您的 bet365 賬戶。在此情況下您無需支付退款費用。
7.24. 一般事項
任何未執行或延期執行的條款並不意味着我們當時或隨後放棄該條款。
若本條款的任何部分暫時不可執行，其餘條款並不受影響且仍具有完全效力。本條款中包含的標題僅為方便使用而設，且並不影響對條款的解釋。
在我們關閉您的卡片和卡片賬戶（無論任何原因）且本條款規定的費用已付清前，您都有責任遵循本條款。
根據本條款您不得更新、轉讓、轉移、分包或委派任何權利和/或利益或負擔。我們可更新、轉讓或轉移本條款的任何權利和/或利益或負擔給其他機構，且無需事先通知您並取得您的同意。若您不希望轉移到新的發卡機構，您可聯繫 bet365 客戶服務部。我們會終止您的卡片服務並根據上方第 7.20 條資金贖回部分返還任何可用餘額。根據本條款我們可分包任何義務。
本條款受愛爾蘭法律管轄，且愛爾蘭法院擁有非專屬管轄權。
萬事達卡（MASTERCARD）為註冊商標，雙圓設計為萬事達卡國際公司的註冊商標。