本合約，包括任何您與思科所簽訂之補充條款（以下統稱為「EULA」），規範您對思科軟體之使用。
思科使用者授權合約
x合約，包括任何您與思科所簽訂之補充條款（以下統稱為「EULA」），規範您對思科軟體之使用。
目錄 | ||||
第 1 節 | 第 14 節 | |||
第 2 節 第 3 節 | 第 15 節 第 16 節 | |||
第 4 節 第 5 節 | 第 17 節 第 18 節 | |||
第 6 節 | 第 19 節 | |||
第 7 節 第 8 節 | 第 20 節 第 21 節 | |||
第 9 節 第 10 節 | 第 22 節 第 23 節 | |||
第 11 節 | 第 24 節 | |||
第 12 節 第 13 節 | 第 25 節 | |||
第 1 節交付與驗收
x軟體於可供下載或安裝之日，或思科交付內含本軟體有形介質（例如 CD 或 DVD）之日（以較早日期為準），視為已向您交付驗收。您同意自驗收日起接受 EULA 條款之規範。若您無權簽訂 EULA，或您不同意其條款，請勿使用本軟體。您可在首次購買日起三十 (30) 天內，將其返還核准來源、停用或解除安裝並辦理退款。僅在您為本軟體之原始一般使用者被授權人時，方有退貨和退款權利的適用。
第 2 節授權
基於您向核准來源購買本軟體授權並遵守本 EULA 之前提，思科授予您非排他性且不可轉讓（除思科軟體移轉及再次使用原則另有規定外）之授權，以使用本軟體及相關說明文件，並用於您依據任何適用訂單、權益及補充條款中明文規定之內部使用（如有相關條款）目的。若您的軟體使用超過您的權益範圍，您必須支付超額使用之費用。非由思科所有之免費或開放原始碼軟體，其應依據適用於軟體或說明文件，或 xxx.xxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxxx 所提供之個別單獨授權條款規範。
若本軟體之使用要求或同意您存取雲端服務，此類存取及使用應遵守思科通用雲端協議之規範。
第 3 節測試與試用版
思科產品測試版可能含有程式錯誤、錯誤或其他狀況。因此，除非另經思科書面許可，否則其可能無法用於您的生產環境。若我們向您提供通用思科產品的有限暫時試用存取權限，則您可在由授權金鑰或思科書面允許的期間內使用這些產品。若未確定任何期間，則任何試用期皆在試用產品開始三十 (30) 日後到期。若您在試用期結束前未退還產品或停止使用（若其為虛擬軟體），則將依產品標價向您開立發票。儘管有前述規定，思科仍可自行隨時結束測試或試用，屆時您將無法再存取任何相關資料、資訊和檔案，且您應立即中止使用產品。此外，測試與試用版產品係以「現狀」提供，且思科未就任何問題或狀況提供任何支援，亦無任何明示或默示之保固或賠償，思科針對您使用思科產品亦不承擔任何相關責任。
第 4 節所有權
思科及其授權人，就思科內容與軟體及其所含一切基礎技術和相關說明文件，保有全部的智慧財產權。關於您使用本軟體而向思科提供之回饋與想法，您授權思科得基於任何目的使用之。
第 5 節限制和約束
除非思科以書面明文授權，或另有適用法律允許，您不得：(i) 出售、轉售、移轉、轉授權或轉讓您依本授權取得之權利（除下列本合約明文規定外）；(ii) 修改、改寫或創作衍生著作；(iii) 進行反向工程、反編譯、解密、反組譯或以其他方式試圖取得本軟體原始程式碼，惟下列第 17 節規定者不在此限；(iv) 提供第三方取得本軟體功能，無論該第三方為應用程式服務提供者或與思科具有外包、會員或訂閱、租賃、服務單位、雲端服務、代管服務或其他類似關係；(v) 將針對特定裝置而授權之軟體使用在另一裝置上（無論實體或虛擬）；(vi) 移除、修改或隱藏任何產品識別、版權、專利權、智慧財產權聲明或其他標記；(vii) 在未經思科授權之二手或翻新思科設備上使用本軟體；或 (viii) 將思科內容搭配使用思科未確認與軟體相容之第三方產品或服務、擷取思科內容或向第三方提供思科內容。
第 6 節升級及其他副本
您不得使用逾越您授權範圍之軟體升級版本或其他副本，除非您：
a. 享有本軟體之有效授權並遵守其內容，且已支付任何適用於升級版本或其他副本之費用，以及
b. 具有涵蓋作為訂閱一部分或單獨購買之軟體的有效支援合約，或當您未簽訂支援合約時另外單獨購買升級版本或副本。
第 7 節授權使用者之使用
您僅得同意授權使用者代表您基於內部營運目的使用軟體。您有義務確保授權使用者遵守本 EULA 條款，且您對此類授權使用者違反本協議條款之任何行為，均負有損害賠償責任。若您已依據特定之思科購買計畫購買本軟體，則可能適用更多進一步的限制。在適用法律允許範圍內，您必須確保代表您使用本軟體的第三方透過您提出本軟體的所有相關索賠，並放棄直接向思科提出之所有此類索賠的相關索賠。
第 8 節第三方產品
如果您將本軟體與第三方產品搭配使用，您有責任遵守第三方供應商的條款與條件和隱私政策，亦須承擔此類使用的風險。思科並不為不屬於本軟體之產品提供支援或保證持續整合支援。
第 9 節有限保固及免責聲明
a. 有限保證. 思科保證本軟體將於下列期間（以期間較長者為準）內切實符合適用之說明文件內容：(i) 本軟體取得 供您使用之日起九十(90) 天，或(ii) xxxx://xxx.xxxxx.xxx/xx/xxxxxxxx 規定之期間。若本軟體、Cisco 產品或經授 權可使用本軟體的其他任何設備發生下列情況，則無本保固條款之使用：(i) 遭非思科或思科授權代表之人員修 改；(ii) 未能依照思科所提供的指示進行安裝、操作、維修或維護；(iii) 曾經遭受異常的物理或電壓力、異常的環 境條件、誤用、疏忽或意外情況；或 (iv) 基於測試、試用之目的或其他情況所為之授權，且核准來源未收到購買 價金或授權費用之款項，或 (v) 非由核准來源提供。思科將使用商業上合理的措施，向您交付未含任何意圖修改、刪除或停用本軟體或您的資料之病毒、程式或程式設計裝置。思科將使用商業上合理的措施，向您交付未含任
何意圖修改、刪除或停用本軟體或您的資料之病毒、程式或程式設計裝置。
b. 專屬補救措施. 在保固期間內，若您於思科違反本第 9 節規定後，立即以書面通知核准來源，依據適用法律允許範圍且基於我們之選擇，您所享有唯一且專屬之補救措施為：(i) 修復或替換軟體，或 (ii) 退還未符說明文件軟體之已付授權費。核准來源可能會要求您退回或銷毀本軟體、思科產品和/或文件，作為軟體補救措施條件。
c. 免責聲明. 若您係在您企業、業務或專業領域外使用本軟體之消費者，則您所居住國家/地區禁止對您適用下列限制時，您可能具有特定法律權利，且禁止下列限制時，此類限制對您即無適用。若要瞭解更多關於此類權利資訊，請連繫當地消費者建議組織。除上述明文規定或思科書面同意外，思科得在適用法律允許範圍內：明文免除所有保固和條件之擔保責任（無論其為明示或暗示），包括但不限於關於適售性、特定用途適用性或未侵權之保固、條件或其他暗示條款。
第 10 節責任之限制和排除
無論責任原理為何，亦不論是否係因本合約、您的訂單、本軟體或其他項目所生之損害，甚或已告知當事人一方此 類損害可能性，思科或其授權人在任何情況下，仍不須對下列損害負擔賠償責任：(i) 間接性、附帶性、懲戒性、特 殊或衍生性損害；(ii) 資料遺失或毀損，或業務中斷或業務損失，或 (iii) 營收、利潤、商譽或預期銷售或結餘之損失。思科、其關係企業、職員、董事、員工、代理人、供應商及授權人全體的所有責任，無論是基於保固、合約、侵權 行為（包括過失）或其他依據，均不應超過您在首次索賠前的十二 (12) 個月內，已依據適用訂單向核准來源支付或 應支付之授權費用彙整總額。本軟體責任限制並非依據個別事件，而係採累進制。EULA 並未限制或排除依據適用法 律不得限制或排除之責任。
第 11 節稽核
在本軟體授權期限及其屆滿或終止後三 (3) 年內，有關您對軟體之使用，您應採取合理措施以維護足供證實遵守本 EULA 之完整正確記錄。針對此類紀錄及任何適用預訂、系統（包括思科產品或其他設備）以及帳戶，您同意思科及其稽核人員每十二 (12) 個月有權檢查一次，前開檢查應為合理事前通知，並在您正常工作時間內為之。倘稽核發現
授權費用未足額支付，您或您的授權來源將在收到書面聲明的三十 (30) 天內，支付短少之授權費用加計合理的稽核費用。
第 12 節期限與終止
a. 您的授權自本軟體出貨或是提供下載或安裝之日期開始，並持續至其終止或是訂單或授權指定期間結束為止。若本軟體是以訂閱方式授權，則您訂閱開始的日期亦為交付驗收日。
b. 除有下列情事，否則思科將會按訂單上所選之續約期間自動續約 (「續約期間」)：(i) 您最遲應於不欲續約之當期 期間屆至前三十 (30) 日，通知核准來源，或 (ii) 您或您的核准來源於最初購買時，在訂單上選擇不自動更新訂閱。若有費用變更，您的核准來源會在續約期間開始前，以合理方式預先通知您。除非您或您的核准來源在適用的 續約日期之前，以書面立即通知思科不接受費用變更之意思，否則新的費用會適用於其後接續的續約期間。在 前開情形，訂閱將於初始訂閱期限結束時終止。
c. 如任一方嚴重違反本 EULA，且未於收到違約書面通知後三十 (30) 日內排除違約狀態，未違約之一方得依此為由終止本 EULA。若您違反上述第 2 節、第 5 節或第 15 節之規定，思科亦有權利立即暫停或終止您使用本軟體。x EULA 一經終止，您即必須停止使用本軟體和/或雲端服務，且必須銷毀所掌有之軟體副本。x EULA 因思科發生重大違反情事而遭您終止時，我們將會退還您與您的核准來源就終止生效日期起至條款結束期間而預付之所有訂閱費用。x EULA 因您發生重大違反情事而遭思科終止時，您必須向思科或核准來源支付就終止生效日期起至訂閱期間結束之間所有未付費用。
第 13 節機密資訊和資料
a. 機密資訊. 接收方將維持資訊機密且必須採取合理注意，避免將任何機密資訊洩露給任何除其員工、附屬公司和承包商外之第三方，該員工、附屬公司和承包商瞭解與此協議相關之資訊時，並受不低於本節條款的書面保密義務之約束。如接收方之員工、附屬公司和承包商違反此節條款，則接收方須承擔責任。接收方的保密義務不適用於以下資訊：(i) 無保密義務接收方的已知資訊；(ii) 非因接收方之過失而成為大眾已知的資訊；或 (iii) 由接收方獨立研發之資訊。如法規、法律或法庭指令另有要求，接收方得披露揭露方之機密資訊；惟接收方須事先通知揭露方（於法律允許程度內）並由揭露方負擔費用，就揭露人需要之保護措施提供合理合作。在揭露方的合理請求下，接收方將返還、刪除或銷毀揭露方所有機密資訊，並保證已完成上述事宜。
b. 我們如何使用您的資料. 思科處理並使用個人資料和客戶資料以交付、分析、支援和改善本軟體，並用於依據本 EULA 中允許之思科隱私權聲明和適用隱私權說明文件規定之目的。思科將維持行政上、實體上與技術上的適當 防護措施，這些措施旨在保護思科處理個人資料和客戶資料的安全性、機密性與一致性。思科得與符合思科隱 私權聲明的第三方服務提供者共享個人資料和客戶資料，以協助提供和改善適用隱私權說明文件中所述的軟體。思科可締約之第三方服務提供者，僅限於可與思科提供相同資料保護與資訊安全等級者。
c. 遙測資料. 思科得處理遙測資料，以交付、擴充、改善、自訂、支援及/或分析本軟體及其他思科產品項目，且得自由使用未識別您或任何您授權使用者身份的遙測資料。您可設定本軟體以限制所收集的遙測資料，但在某些情況下，您僅能透過解除安裝或停用本軟體以停止遙測資料的收集。
d. 跨境資料傳輸. 思科得處理並儲存客戶資料與個人資料於美國或境外資料蒐集地。您有責任向授權使用者提供任何必要通知，並就本軟體處理與傳輸個人資料 (含跨境傳輸) 獲得其所有必要同意。思科僅會在符合適用法律之前提下，傳輸個人資料。當思科代表您處理來自歐洲經濟區或瑞士之任何個人資料，我們會以符合歐盟–美國隱
私 保 護 盾 或 瑞 士 – 美 國 隱 私 保 護 盾 相 關 原 則 或 其 後 續 架 構 ( 以 下 簡 稱 「 原 則 」 ) ( 詳 見 xxx.xxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxx) 的方式為之。當思科代表您傳輸來自亞太經濟合作 (APEC) 經濟體之個人資料， 在 APEC 跨境隱私保護規則體系規定 (以下簡稱「CBPRs」) (詳見 xxx.xxxxx.xxx) 適用於思科對該資料處理的範圍 內，思科會以符合該規定要求的方式處理該個人資料。若思科無法提供至少與原則或CBPRs 相同層級之保護程度，思科將會立即通知您並停止處理行為。
第 14 節美國政府最終使用者
依據 FAR 第 12.212 節與 DFAR 第 227.7202 節，軟體與文件分別被視為「商用電腦軟體」與「商用電腦軟體文件」。 所有美國政府最終使用者對於購得之軟體及文件，僅具有本 EULA 規定之權利。所有與聯邦採購法規不符的任何條款，均不得向美國政府請求執行。
第 15 節匯出
思科軟體、產品、技術和服務應遵循美國和當地的出口管制法律和法規。您與思科各方均應遵守此類軟體、產品及技術之使用、出口、再出口和轉讓相關之法律及法規，並取得美國及當地所有要求的批准、許可或授權。具體出口資訊可自下列網址取得：xxxx://xxxxx.xxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxx/xxxx/Xxxxxx.xx
第 16 節繼續有效
第 4 節、第 5 節，以及第 9a、9b、9c、10、11、13-16 節和 18-20 節中的保固限制，均於本 EULA 終止或屆滿後繼續生效。
第 17 節互通性
在適用法律要求的情況下，思科將向您提供軟體及其他獨立程式互通所需的介面資訊。思科將根據您的書面請求提供此類介面資訊。您將嚴格確保資訊之機密性，並恪遵思科基於此類資訊提供所適用之任何條款及條件。
第 18 節第三人利益
除非本 EULA 明文規定，否則EULA 不會向任何第三方授予任何利益。另外，非本EULA 當事人者，無權執行或受益於
1999 年《合約法（第三方權利）》中之任何條款。
第 19 節準據法與審判地
x EULA 與任何關於本協議或因其而生之爭議，均受下列之準據法專屬管轄，且準據法係依據您的主要營業地而認定，且排除適用法律衝突適用規則或聯合國國際貨物銷售合同公約之規定。下列位於適用審判地之法院，針對任何與本 EULA 或其成立、解釋與執行相關或者因之而生的爭議，具有專屬管轄權。各方當事人均在此同意並將專屬管轄權交 予該等法院。縱使下列準據法設有規定，我們仍得就違反我們的智慧財產權或專屬權之主張，向任何具管轄權適格 之法院尋求暫時禁制令作為救濟。
國家或地區 | 準據法 | 司法管轄權與審判地 |
美國、拉丁美洲或加勒比海 | 美利堅合眾國加州 | 加州北區聯邦法院與加州聖塔xxx市 (County of Santa Clara) 的加州最高法院 |
加拿大 | 加拿大安大略省 | 加拿大安大略省法院 |
歐洲（不包括義大利）、中東、非洲、亞洲（不包括日本和中國） 或大洋洲 （不包括澳大利亞） | 英格蘭法律 | 英國法院 |
日本 | 日本法律 | 日本東京地方法院 |
澳洲 | 新南威爾斯州法律 | 新南威爾斯州法院和聯邦法院 |
義大利 | 義大利法律 | xx法院 |
中國 | 中華人民共和國法律 | 香港國際仲裁中心 |
所有其他國家/地區或領土 | 加州法律 | 加州法院和聯邦法院 |
倘您為位於美國之公共部門機構或政府機關，x EULA 及據此所生或與其相關之爭端，應由您所在主要司法管轄領域內之法律加以規範。對於美國聯邦政府客戶，本EULA 應依據美利堅合眾國法律加以規範及解釋。
第 20 節整合
x發現本 EULA 有任何條款無效或無法執行，該 EULA 中的其餘條款仍繼續具有完全效力。除簽署合約中已有明文規 定或經其明文修訂，x EULA 構成締約雙方間就本軟體授權之完整合約，並取代所有先前或同一時間就此事項之通訊、
（書面或口頭）非正式協議或協議。如產生任何牴觸情事，適用的優先順序如下：i) 補充條款；ii) 本合約之授權條款
（不包括補充條款）；然後是 iii) x EULA 參照之所有適用政策。倘本 EULA 英文版與其他語系翻譯版間發生牴觸，當事人同意以本協議英文版為準。
思科和思科標誌是思科及/或其附屬機構在美國和其他國家/地區的商標或註冊商標。若要檢視思科商標清單，請前往： xxx.xxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxxx。文中所提及之第三方商標均屬於其各自所有者。「合作夥伴」一詞不表示思科與其 他任何公司之間具有合作夥伴關係(1110R)。
第 21 節思科合作夥伴交易
x您向思科合作夥伴購買思科軟體，則 (i) x EULA 條款適用於您對該軟體的使用；(ii) 您與思科合作夥伴之採購單條款（「客戶採購單」），如有與本EULA 條款未符情形，後者應優先適用。
第 22 節通知
思科得藉由電子郵件、實體郵件，及/或張貼公告於 Xxxxx.xxx 或本軟體適用之任何其他網站等方式通知您。向思科進行通知，應寄至位於 170 Tasman Drive, San Jose, CA 95134 總顧問辦公室中的思科系統公司 (Cisco Systems)，但經本 EULA、適用補充條款或訂單具體同意之其他通知方式，不在此限。
第 23 節不可抗力
除付款義務之外，若因下述事件導致無法履行協議，任一方皆毋須負責：超出受影響一方合理控制之事件，包括意外、重大天氣事故、天災、任何政府機關之行為、流行病、恐怖攻擊行為，或者全部或部分網際網路之穩定性或可得性。
第 24 節預留權利
縱本 EULA 之權利有未行使者，亦不代表我們放棄該權利。
第 25 節定義
「核准來源」係指思科或經思科授權之零售商、經銷商或系統整合商。
「授權使用者」係指經您授權存取本軟體的個人，包括供您內部作業之用，單獨代表您存取本軟體的員工或第三方。
「思科」、「我們」、「我們的」或「本公司」係指 Cisco Systems, Inc. 或其適用之合作夥伴。
「思科內容」係指思科提供的任何內容或資料，包括但不限於地理或網域資訊、規則、簽章、威脅情報或其他威脅資料摘要、可疑的 URL 和 IP 位址資料摘要。
「思科合作夥伴」係指思科授權之零售商、經銷商或系統整合商。
「雲端服務」係指由思科託管之軟體即服務項目，或其他載明於優惠活動說明中的思科雲端啟用功能。雲端服務可能包括軟體。
「機密資訊」係指「接收方」從「揭露方」取得之與本協議相關的非公開專利資訊，包含：(i) 明確標記為機密之資訊；或者 (ii) 依資訊本質，應合理視為機密之資訊；或是 (iii) 如經口頭揭露，於 14 天內以書面向接收方摘要呈現之資訊。
「客戶資料」係指您或授權使用者提供或傳送到思科的所有資訊和資料或本軟體從您、您的授權使用者或您的系統，就您使用本軟體所收集之所有資訊和資料，包括但不限於授權使用者客戶資料相關之資料（不包括遙測資料）。
「說明文件」係指思科使用者或技術手冊、訓練教材、規格文件、隱私權說明文件或適用於軟體之其他資訊。
「權限」表示授權詳細資訊，xxXxxxx.xxx 上發佈的授權度量單位、持續時間和數量。
「訂單」是指訂單文檔（包括網頁或其他電子格式），其中指定了時間段，類型/產品 ID（PID）和數量（如果有)
「個人資料」係指可用於識別個人的任何資訊，可能包含姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、登入資訊（帳戶號碼及密碼）、行銷偏好設定、社交媒體帳戶資訊或支付卡號碼。
「軟體」係思科電腦程式的二進位映射（包括其升級），其為一可供下載之檔案，透過物理介質交付、在內部部署電腦系統上預先安裝、存放在ROM/快閃記憶體（系統記憶體）或雲端代管，並自核准來源購買者。軟體包括韌體。
「遙測資料」係指本軟體就您的使用行為產生的所有資訊和資料，包括但不限於網路原則、日誌和組態資訊；威脅情報資料、URL、中繼資料或網路流量數據；惡意軟體的來源和性質；安裝於網路或端點的軟體或應用程式類型；連接到網路的裝置相關資訊；感應器、裝置和機械產生的資訊；與網路或軟體的使用、使用來源、流量模式或使用者行為有關的資訊；以及與Cookie、Web 指標和其他類似應用程式存在相關的資訊。
「升級」係指所有更新、升級、漏洞修復、錯誤更正、擴充以及對本軟體的其他修改。
「您」和「您的」係指在本EULA 下授權本軟體的個人或法律實體。