5、考试客户端硬件配置应达到 1Gcpu、512M 内存以上,显示器分辨率1024*768DPI 时刷新频率应达到75HZ 以上的配置水平。

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中国农业银行校园招聘笔试外包服务采购需求

项目名称： 中国农业银行2017-2019 年校园招聘笔试外包业务需求部门： 人力资源部               

一、商务要求

（一）资质要求

承办本次考试的服务商，必须在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格、具有采购产品供应能力，遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，财务状况良好。

（二）人员配备

承办本次考试的服务商，必须为本次考试配备项目团队及考务团队。其中，项目团队包括至少 1 名项目运营主管、1 名项目技术支持主管、4 名业务技术骨干；考务团队包括每个考场 2 名监考人员，每 3 个考场 1 名技术人员，以及足够的后勤保障人员，考务人员需具备大规模计算机在线考试实施相关知识和技能，包括考场布置、考试系统安装调试、考场应急预案准备、监考、核查参考人员信息、记录报告违纪情况等。团队负责人与核心骨干人员未经农行同意不得更换。

（三）服务业绩

x次考试是计算机智能化全国统一考试，考试服务包括但不

限于信息管理、试题制作、考前准备、组织实施、考务、阅卷、成绩分析等。承办本次考试的服务商必须是多次实施过大规模计算机考试的专业考试服务机构。服务商需提供 2013 年 1 月 1 日至今的智能化考试服务经验，以提供合同关键页复印件为准。

二、服务内容

1、提供考试平台（包括考场考试系统及组织考试所需的各种软硬件配套条件）；

2、测评试题命制；

3、考点设立：根据农业银行要求设立考点，搭建计算机考场，提供考试用机；根据农业银行提供的笔试名单及考试地点进行考务编排；提供考务服务、监考服务、督考服务、远程监控服务、考试结果统计分析服务；提供安全性保障、防作弊手段；应急保障与处置；成绩汇总与分析；协助农业银行进行企业形象的宣传和策划工作。

三、服务要求和标准

（一）考试平台要求

1、服务商需提供计算机化考试服务（考场考试系统），每个考场配置独立管理机管理所在考场考试机，后台按城市、考点、考场统一进行数据管理；试卷的制作、发放、作答、回收和评分均依托计算机考试系统完成；

2、服务商须提供考场考试系统及所需的全部第三方软件、远程视频监控系统与设备、安全保密和存储备份系统与设备、考

试服务器、考试用机、网络等考试所需的全部软硬件设施；

3、服务商须提供经实战检验的成熟稳定的考场考试系统；

4、考试系统应具备计时显示、强制收卷、自动评分、故障停止计时、答题进度自动保存、标记待查试题、显示照片、试卷复查等功能；

5、考试系统应保证考生只能在规定时间访问规定试卷，试卷、答案、成绩无法篡改、否认和非法访问，试题及考试数据加密保存，考试结束考试客户端数据自动销毁；

6、考试界面响应迅速，用户体验良好；

7、服务商应根据农行要求设计开发农行考试专用界面，不得出现其他任何机构的视觉设计。

（二）考点建设要求

1、服务商应在全国 36 个城市设立考点，包括 31 个省会城市以及青岛、大连、宁波、厦门、深圳。考点数量需确保全部考生 1 人 1 机，在同一时间进行考试，预计应考人数为 10 万人左右；

服务商需提供与考点签署的合作协议，以提供协议关键页复印件为准，数量不少于所签考点的 10%，其余提供协议号码，以备农业银行抽查。

2、服务商应在每个考点按不低于 5%的比例设置备用考位，并提出考点应急扩建的保障方案。

3、考点应选择交通比较便利的地点，尽量位于主城区；考

点须为院校机房，严禁使用网吧等经营性场所；

4、每个考点应提供应急医疗和安全保障服务；

5、考试客户端硬件配置应达到 1Gcpu、512M 内存以上,显示器分辨率1024*768DPI 时刷新频率应达到75HZ 以上的配置水平。

（三）试题命制要求

服务商应根据银行业人才选拔的需求和特点，提出命题方案、组题策略和样卷，经农行确认后，由服务商组织实施。

（四）考务组织要求

服务商提供的考务组织服务包括考场编排、考点部置、监考、督考、技术支持等确保考试公平、安全和平稳实施的所有工作，包括但不限于：

1、服务商应根据农行提供的笔试名单，在规定的时间内编排考场，确定考生的考试机位编号，在必要情况下，提供补充编排服务；

2、每个考点应配备足够的监考、技术支持和后勤保障人员；

3、服务商应按照农行要求搭建远程监控中心，实时监控所有考场的考试情况并保存记录；

4、所有考场均需配备监控摄像头，监控场内所有考生的考试情况，监控录像按统一规则命名，以磁介质存储方式交付农行，确保可保存 5 年以上。

（五）成绩分析要求

服务商须在规定的时间向农行提交考试成绩统计分析报告，

包括但不限于：

1、按照考点、考场分别统计到考率，并对缺考人员构成情况进行分析；

2、服务商应以安全的方式提交符合农行要求的考试成绩明

细；

3、考试成绩的各维度分析；

4、参考考生的素质能力分析；

5、试题信度和效度分析。

（六）考试宣传要求

服务商应按照农业银行要求，对“中国农业银行 XXXX 年校

园招聘（笔试）”进行宣传策划并组织实施，内容包含但不限于：横幅、门贴、路线指路牌、考生须知、考生名单、物品存放贴、宣传海报等。

（七）应急处置要求

1、服务商应充分预见考试过程中可能发生的考务组织方面和技术方面的突发状况，编制应急处置预案，并按照预案要求对突发事件进行及时、有效的处理；

2、服务商应建立突发事件沟通渠道，确保任何突发状况第一时间反馈到农行。

四、服务时间要求

（一）考点建设

T-60（T 日为考试日，下同）日前：提交拟定考点清单；

T-40 日前：提交经农行确认的考点（含备用考点）清单；

（二）试题命制与部署

T-60 日：提交命题方案； T-30 前：提交样卷；

T-1 日：完成试题部署；

（三）考务组织

T-12 日前：提交考生的考场编排；

T-3 日前：完成考点技术测试（含压力测试），并提交报告： T-1 日前：完成考试、监控等系统平台搭建；

（四）成绩与分析

T+5 日：提交到考情况报告，以及考生签到表、考场情况记录表影印件；

T+7 日：提交考生成绩及按岗位排序情况；

T+10 日：提交考生能力素质分析报告、试题分析报告、和项目总结分析报告。