ご契約者住所* 〒 ― ご記入日* ２ ０ 年 月 日 □ 03 番号の ご契約： 東京都 □ 区 □ 市 ITT 番号：B22申込連番：mt030003 □ 06 番号の ご契約： □ 大阪府□ 兵庫県 □ 市 ITT 番号：B2206申込連番：mt060003 ご契約者名*（法人名又は個人名） フリガナ ご印鑑* 印 ご担当部署 ご担当者名 電話番号* FAX 番号 E-Mail* ＠
楽天コミュニケーションズ株式会社が定める「IP データ通信網サービス契約約款」を承諾のうえ、次のとおり申し込みます。（xxxxx://xxxx.xxxxxxx.xx.xx/xxxxxxx/）
①ご契約について *印は必須項目となります。
ご契約者住所* | 〒 | ― | ご記入日* | ２ | ０ | 年 | 月 | 日 | |||||||||||||
□ 03 番号の | ご契約： xxx | □ 区 □ 市 | ITT 番号：B22 申込連番：mt030003 | ||||||||||||||||||
□ 06 番号の | ご契約： □ 大阪府 □ 兵庫県 | □ 市 | ITT 番号：B2206 申込連番：mt060003 | ||||||||||||||||||
ご契約者名* （法人名又は個人名） | フリガナ | ご印鑑 * | 印 | ||||||||||||||||||
ご担当部署 | ご担当者名 | ||||||||||||||||||||
電話番号* | FAX 番号 | ||||||||||||||||||||
E-Mail* | ＠ | ||||||||||||||||||||
②お支払について
申込区分* | ☐ 新規 ☐ 追加 | 合算請求先お客様コード | C | ９ | ||||||||||||||
インターネット明細* | ☐ 希望する(無料) ☐ 希望しない | インターネット料金照会* | ☐ 希望する(無料) | ☐ 希望しない | ||||||||||||||
通話明細* | ☐ 郵送 200 円(税別)/月 ☐ 希望しない | |||||||||||||||||
請求先住所* | ☐ご契約住所と同じ (異なる場合は右記) | 〒 | ― | |||||||||||||||
請求先名* 請求書類には、請求先名が印字されます。 | ☐ご契約者名と同じ (異なる場合は右記) | フリガナ | ||||||||||||||||
部署名: | ご担当者名: | TEL: | ||||||||||||||||
お支払方法 | 新規ご契約時は金融機関窓口払込となります。口座振替・クレジットカード決済の登録用紙をご郵送いたします。1 ヶ月以内にご登録ください。 | |||||||||||||||||
③お申込サービスについて
申 込 番 号 数 * | モバイル 03 電話転送サービス (03 番号+050 番号+B2BUA OpenGate) モバイル 06 電話転送サービス (06 番号+050 番号+B2BUA OpenGate) | 初期費用 1,000 円/番号 | 1 番号目 月額 1,080 円 | |||||||
個 | 2 番号目以降 月額800 円/番号 | |||||||||
国際電話番号への着信転送は行えません。日本国内の固定電話、携帯電話、PHS 番号にのみ着信転送が行えます。 | ||||||||||
添付書類 ①は法人/個人ともに 1 点 ②は法人のみ 詳細は、ご提出いただく証明書類のご案内をご覧ください。 | 別紙「個人情報の取り扱いについて」を承諾のうえ申込します。 ご同意いただける場合は右記にご担当者様のご署名をお願いします。 | ご署名* | ||||||||
①本人確認書類* | ☐ 運転免許証(表裏両面) ☐ 個人番号カード(個人番号部分は黒く塗りつぶしてご提出ください) | |||||||||
②法人確認書類 | ☐ 履歴事項全部証明書（発行後 3 ヶ月以内） | |||||||||
③追加の証明書類（別紙参照） | ☐ [ | ] | ||||||||
ご契約可能住所 | 別紙 [サービスご提供可能エリア一覧] 参照 （ご契約住所がサービスご提供可能地域内であるか必ずご確認ください） | |||||||||
サービス利用条件 | ・本サービスは発信/着信転送時に右記の通話料が発生します。（固定電話宛 8 円/3 分 携帯電話・PHS 宛 15.9 円/1 分 他社 IP 電話宛 8 円/3 分） ・サービスご提供エリア内にご自宅、事務所をお持ちの方のみご契約が可能です。各種証明書類内容、書類送達確認にてサービスご提供可否を判断させていただきます。 ・電話番号はお選びいただけません。番号確定後の申込キャンセル及び番号変更は承ることができません。番号確定をもって初期工事費と月額基本料が発生いたします。 ・犯罪への利用、または犯罪と関連する利用方法とみなされる場合、またその他不正なご利用方法と判断される場合、弊社独自の判断で回線を停止させていただきます。 | |||||||||
弊社使用欄 ※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。
注記 | ||||||||||||||||||||
受付拠点コ ー ド | 部 課 コ ー ド | グ ル ー プコ ー ド | チ ー ム コ ー ド | 担 当 者 コ ー ド | ||||||||||||||||
協 力 店 コ ー ド | 業 種 | 法人 (2) | 締 日 | 9 9 | 施 策 コ ー ド | |||||||||||||||
x000-0000 xxxxxxxxxxxx 00 x 0 x 楽天クリムゾンハウス楽天コミュニケーションズ株式会社
モバイル０３電話転送サービス窓口 TEL：0000-000-0000（平日 10:00-17:00） FAX：00-0000-0000
①犯罪収益移転防止法への対応について
お申込時に犯罪収益移転防止法（犯罪による収益の移転防止に関する法律）に基づいた「取引時確認」を実施させていただきます。ご協力の程よろしくお願い申し上げます。ご申請内容を精査し、ご契約者あてに転送不要の郵便物をお送りいたします。お受け取り完了をもってお申込サービスのご利用が可能となります。 郵便物をお受け取りになれない場合は、サービスのご提供及びご契約を終了させていただきます。予めご了承ください。 | |
犯罪収益移転防止法に基づいた 「取引時確認」実施への同意 | □同意します |
②お申込サービスについて
お申込サービスの確認 （該当項目にチェックを入れてください） | □IP 電話エリアサービス／モバイル 03 電話転送サービス／モバイル 06 電話転送サービス □その他（ ） |
③実質的支配者のご確認について
犯罪収益移転防止法の施行に伴い、下記の設問に対して必要な情報をご記入ください。 | ||||||||||||||||||
A-1 | 取引を行う目的（お申込の理由） | □受付業務などの人件費抑制のため □起業・創業や新規開業のため □大都市において低コストで営業するため □外出時の連絡先として使用するため □賃貸料金などのコスト削減のため □自家用 □その他（ ） | →A-2 に進む | |||||||||||||||
A-2 | ご契約の属性 | □法人 | 【会社法人等番号】 | - | - | →A-3 に進む | ||||||||||||
□個人 | →F に進む | |||||||||||||||||
A-3 | 法人名 | 法人の正式名称をご記入ください | →B に進む | |||||||||||||||
事業内容 | □農林／林業／漁業 □製造業 □建設業 □情報通信業 □運輸業 □卸売／小売業 □金融業／保険業 □不動産業 □サービス業 □その他（ ） | |||||||||||||||||
B | 株式の上場・非上場 | □上場 【証券コード(銘柄コード)をご記入ください】 | →C-1 に進む | |||||||||||||||
□非上場 | ||||||||||||||||||
C-1 | 法人の種類 | □資本多数決法人 （株式会社、有限会社、投資法人、特定目的会社等） | →C-2 に進む | |||||||||||||||
□資本多数決法人以外 （合同会社、一般社団法人、学校法人、特定非営利活動法人等） | →C-3 に進む | |||||||||||||||||
C-2 | 実質的支配者と法人の関係性 （資本多数決法人） ※実質的支配者は、お客さまの事業形態によって異なります。最も近いものをお選びください。 | □議決権の 50%超を直接・間接に保有する個人（1 名のみ） □議決権の 25%超を直接・間接に保有する個人（複数名いる場合は全員） □出資、融資、取引その他の関係を通じて事業活動に支配的な影響力を有する個人 □法人を代表し、その業務執行する個人（代表取締役など） | →C-4 に進む | |||||||||||||||
C-3 | 実質的支配者と法人の関係性 （資本多数決法人以外） ※実質的支配者は、お客さまの事業形態によって異なります。最も近いものをお選びください。 | □収益総額の 50%を超える配当・分配を受ける権利を有する個人（1 名のみ） □収益総額の 25%を超える配当・分配を受ける権利を有する個人（複数名いる場合は全員） □出資、融資、取引その他の関係を通じて事業活動に支配的な影響力を有する個人 □法人を代表し、その業務執行する個人（代表取締役など） | ||||||||||||||||
C-4 | 実質的支配者の氏名 | 氏名をフルネームでご記入ください | 実質的支配者が複数名いる場合、別紙で該当者を全員ご申告ください。 →D に進む | |||||||||||||||
実質的支配者の生年月日 | 西暦＿＿＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿＿＿日 | |||||||||||||||||
実質的支配者の住所 | 郵便番号と住所をご記入ください | |||||||||||||||||
D | ご担当者様は「会社を代表する権限を 有する役員」として登記されていますか | □はい | →G に進む | |||||||||||||||
□いいえ | →E に進む | |||||||||||||||||
E | 委任事項・委任者の確認 | □下記の者を代理人と認め、手続き事項について委任します。 | →G に進む | |||||||||||||||
代理人（ご担当者様）氏名 | 氏名をフルネームでご記入ください | |||||||||||||||||
代理人（ご担当者様）住所 | 郵便番号と住所をご記入ください | |||||||||||||||||
手続き事項 | ②の申込に関する手続き | |||||||||||||||||
委任者 法人所在地 | 郵便番号と住所をご記入ください | |||||||||||||||||
委任者 法人名 | 法人の正式名称をご記入ください | 法人印 | ||||||||||||||||
委任者 法人代表者氏名 | 氏名をフルネームでご記入ください | |||||||||||||||||
代表者とは、法人を代表する権限を有する役員として登記されている人物を指します。 | ||||||||||||||||||
F | ご契約者名（個人の氏名） | 氏名をフルネームでご記入ください | →G に進む | |||||||||||||||
ご契約者の生年月日 | 西暦＿＿＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿＿＿日 | |||||||||||||||||
ご職業 | □会社員 □公務員 □自営業 □派遣社員等 □パート・アルバイト □年金受給 □その他（ ） | |||||||||||||||||
氏名と契約者名称が異なる場合の理由 | □個人事業 □その他（ ） | |||||||||||||||||
G | 確認事項終了 | |||||||||||||||||
ご契約住所及びご申請内容の審査にあたり、新規契約・情報変更時に所定の証明書類をご提出いただいております。
法人契約
・履歴事項全部証明書（発行日より 3 ヶ月以内） 1 点
・ご担当者様の本人確認資料 1 点
ご利用可能な証明書類一覧（コピーをご提出ください）
法人登記内容 確認資料 | ご担当者様の本人確認資料 |
・履歴事項全部証明書（発行より 3 ヶ月以内） 1 点 登記住所と契約住所が異なる場合は下記より 1 点を追加送付ください。 ・国税、地方税などの納税証明書（発行日より 6 ヶ月以内） ・社会保険料の領収書（発行日より 6 ヶ月以内） ・賃貸借契約書（同一名義での契約、貸主・借主の押印必須） ・創業支援センター等の利用証明書（同一名義での契約、貸主の押印必須） | 下記より 1 点 ・運転免許証（表裏） ・個人番号カード（個人番号部分は黒く塗りつぶしてご提出ください） 上記書類のご準備が困難な場合は下記より 2 点以上をご送付ください。 ・住民票（発行日より 3 ヶ月以内） ・在留カード（有効期間が 3 ヶ月以上残存しているもの） ・特別永住者証明書（有効期間が 3 ヶ月以上残存しているもの） ・健康保険証（有効期限内） |
※上記に記載のない書類は証明書・本人確認資料として受付しておりません。
※ご担当者様が法人を代表する権限を有する役員ではない場合、手続き事項について代表者からの委任が必要です。
個人契約
・ご契約者様の本人確認資料 1 点
ご利用可能な証明書類一覧（コピーをご提出ください）
ご契約者様の本人確認資料 | 個人事業主としてご契約する場合の追加書類 |
下記より 1 点 ・運転免許証（表裏） ・個人番号カード（個人番号部分は黒く塗りつぶしてご提出ください） 上記書類のご準備が困難な場合は下記より 2 点以上をご送付ください。 ・住民票（発行日より 3 ヶ月以内） ・在留カード（有効期間が 3 ヶ月以上残存しているもの） ・特別永住者証明書（有効期間が 3 ヶ月以上残存しているもの） ・健康保険証（有効期限内） 証明書住所と契約住所が異なる場合は下記より 1 点を追加送付ください。 ・賃貸借契約書（同一名義での契約、貸主・借主の押印必須） ・創業支援センター等の利用証明書（同一名義での契約、貸主の押印必須） | 下記より 1 点 ・個人事業の開廃業等届出書 ・個人事業開業届出済証明書 ・日本弁理士会が発行する登録事項証明書 ・各都道府県弁護士会が発行する会員証明書 ・xxxx書士会連合会が発行する登録事項証明書 ・測量業者登録証明書 ・建築士事務所登録証明書 ・土地家屋調査士登録証明書 ・計量証明事業者登録証明書 ・不動産鑑定業者登録証明書 ・司法書士登録証明書 ・宅地建物取引業者免許証 |
※上記に記載のない書類は証明書・本人確認資料として受付しておりません。
必要書類が不足している場合には、再度書類のご提出をしていただくことになり、ご契約完了に時間を要することとなります。不足がないか確認の上、ご提出くださいますようお願い申し上げます。なお、ご記入内容に不明な点があった場合、確認のためにお電話させていただく場合がございます。
楽天コミュニケーションズ株式会社
概要
本サービスは、サービスご提供エリア内に在住の法人様、個人様、個人事業主様がご契約いただける「着信専用」の電話転送サービスです。オプション契約により携帯電話からの 03 番号発信も可能です。(06 番号は対象外）
サービスご利用料金
初期費用 1,000 円/番号
月額基本料 1,080 円/1 番号目 番号追加 800 円/2 番号目以降通話料 固定電話宛 発信/転送 8 円/3 分
携帯電話宛 発信/転送 15.9 円/1 分国際電話宛 発信/転送 利用不可
※別途ユニバーサルサービス料とご利用総額に対して課税がございます。
※携帯電話からの 03 発信には別途「BeePo 発信転送プラン」(有料）へのご加入が必要です。
お支払方法 （電話番号の発行後 1 ヶ月以内に、下記お支払方法のご登録が必要です。）
・クレジットカード決済
・銀行口座振替
ご契約可能地域
別紙 [サービスご提供可能エリア一覧] 参照 （ご契約住所がサービスご提供可能地域内であるか必ずご確認ください）
ご利用までの流れ
お申込みからご利用開始まで標準で 5 営業日（約 1 週間）の準備期間をいただいております。
1. お申込み書類の準備
サービス申込書 及び 各種証明書類 をご用意ください。
ご印鑑、ご署名、各種証明書類の有効期限を必ずご確認ください。
2. お申込み書類・証明書類の送付
サービス申込書、各種証明書をメール又は FAX でお送りください。原本のご郵送は不要です。
●メールでのお申込み xxxxx-xx@xxxx.xxxxxxx.xxx
●FAX でのお申込み 00-0000-0000（電話番号のおかけ間違いにご注意ください）
3. 審査・番号発行
審査開始から 2～3 営業日後に審査結果をメールでお知らせいたします。審査を通過した場合は、ご登録メールアドレス宛に番号確定のご連絡を差し上げます。（この時点ではまだ転送通話をご利用になれません）
4. 開通通知書の送付
審査通過後、ご契約住所宛に開通通知書をご郵送いたします。開通通知書はご郵送でのみお渡しが可能です。郵便物がお受け取りになれない場合は、サービス提供を中止させていただく場合がございます。
5. 転送設定・ご利用開始
開通通知書に同封の「ご契約番号一覧」に記載された 050 から始まるユーザーID、付加サービスパスワードを利用して初期設定を実施します。詳しい手順は Web 掲載マニュアルをご参照ください。 xxxxx://xxxx.xxxxxxx.xx.xx/xxxxxx/xxxxxxxx/xxxxxx/xxx/xxxxx.xxx
6. 便利な機能の追加契約
本サービスには着信転送機能以外は何も備わっておりません。携帯電話で利用できる 03 発信機能やクラウドFAX サービスなどは別途ご契約が必要です。また、専用固定電話機やクラウドPBX などの追加契約により後から段階的に機能拡張していくことも可能です。詳しくは Web サイトをご覧ください。 xxxxx://xxxx.xxxxxxx.xx.xx/xxxxxx/xxxxxxxx/xxxx/
7. ご利用料金のお支払
毎月月末締め、翌月末払いのサイクルでご利用料金の請求をさせていただきます。請求額が 3,000 円
（税込）以下の場合は、原則として最長 3 ヶ月間繰越して請求させていただきます。
ご注意事項
・ 本サービスは着信専用サービスです。
・ 本サービスはサービスご提供エリア内にご自宅、事務所をお持ちのお客様限定です。
・ お申込時に所在地を証明するための身分証明書・登記簿謄本等の提出が必須です。
・ ご提供電話番号はお選びいただけません。番号確定後の申込キャンセル及び番号の変更は承ることができません。
・ 電話転送利用の有無に関わらず、番号確定をもって初期工事費と月額基本料が発生いたします。
・ 犯罪への利用、または犯罪と関連する利用方法とみなされる場合、またその他不正なご利用方法と判断される場合、弊社独自の判断にて回線を停止させていただきます。
ご契約情報の変更について
ご移転や連絡先電話番号等の変更に伴うご契約情報の変更時は、変更後 1 ヶ月以内に弊社までご申告のうえ必要な
手続きを完了してください。 住所変更につきましては申請書類に加えて情報変更済みの証明書類のご提出が必要です。
ご解約について
所定の解約申込書を毎月20 日までに受理した場合、申請月末で解約を承ります。 月額基本料の日割り計算はござい
ません。 ご契約後、短期間でご利用を終了されました場合も、初期費用、月額基本料、通話料などのご利用料金をご請求いたします。
最低利用期間について
最低利用期間はございません。
電話番号の利用休止・一時中断について
ご契約電話番号の利用休止及び一時中断は承っておりません。ご利用用途終了後も電話番号を維持する場合は、解
約をせず月額基本料のお支払を 続けていただく必要がございます。
サービス提供の終了について
電話番号の発行後 1 ヶ月以内に所定のお支払方法をご登録いただかなかった場合、およびご契約情報と実態に相違が
あると弊社が判断した場合は、 電話サービスのご提供を終了させていただく場合がございます。
電話サービスの再契約について
ご解約後、本サービスを再度ご契約いただく場合は、新規お申込みとして審査いたします。 審査通過後は、新たに電話
番号を発行いたします。ご事情に関わらず、一度ご解約された電話番号の再契約、番号復活は出来ません。
本サービスに関する各種お問い合わせ先
ご契約、ご解約、ご契約内容変更（住所変更等）に関するお問い合わせ
0800-805-0722 （平日 10:00-17:00）
メールでのお問い合わせ xxxxx-xx@xxxx.xxxxxxx.xxx
ご利用料金に関するお問い合わせ
0000-000-000 （9:00-18:00 年中無休）
お問い合わせフォーム xxxxx://xxxx.xxxxxxx.xx.xx/xxxxxxxx/xx.xxxxx
ご契約住所がサービス提供可能地域内にあることをご確認ください
都道府県 | サービスご提供可能地域 | サービスご提供不可地域 | |
xxx | 東京 23 区 | 全域 | ― |
狛江市 | 右記を除く全域 | xxx | |
調布市 | 入間町 xx町八丁目仙川町 西つつじヶ丘二丁目東つつじヶ丘 xxx xx町 | 左記を除く全域 | |
三鷹市 | xxx丁目 | 左記を除く全域 | |
※サービスご提供可能地域外へ転居された場合、IP 電話サービス＜エリア 03＞のご提供を終了させていただきます。
楽天コミュニケーションズ株式会社
IP 電話エリアサービス＜06＞ サービスご提供可能エリア（ご契約住所がサービス提供可能地域内にあるかご確認ください）
都道府県 | サービスご提供可能地域 | サービスご提供不可地域 | |||||
兵庫県 | 尼崎市 | 全域 | ― | ||||
大阪府 | xx市 | 大阪府xx市空港 | 左記を除く全域 | ||||
大阪府 | 大阪市 | 右記を除く全域 | 東住吉区xx七丁目 xx区xxxx四丁目 | ||||
大阪府 | xx市 | 全域 | ― | ||||
大阪府 | 豊中市 | 全域 | ― | ||||
大阪府 | xx市 | 全域 | ― | ||||
大阪府 | xx市 | xx | xx西 | xxx | 左記を除く全域 | ||
xxx | xxx | xxxxx xxxxxxxxx x才新町幸福x x町 栄町 xx町 | 新橋xxxxxxxxx町殿島町xx 浜町 xxxx田町 xx町 | xx町xx xx町xx町御堂xx島町元町 xx町xx | 左記を除く全域 | ||
大阪府 | 摂津市 | xxx町新在家 正雀 正雀本町庄屋 千里丘 | xxxx四丁目xxxxx丁目西xxx xx xxx xxxx | 東別府xxx別府 xx xxxx xxx町 | 左記を除く全域 | ||
大阪府 | 東大阪市 | 右記を除く全域 | 旭町 池島町 池之端町 出雲xx 出雲井本町xx xx xx町(三丁目を除く)xx堂一丁目 xx x石切町 上四条町 上六万寺町xx xx xx町xx町 xxxxxxxxxxx町客坊町 日下町 五条町 xx町 xx徳庵町xx本町 xx元町 古xx 桜町 四条町 | 島之内 xxxxxxx町 新池島町新xx町新町 xx xx町xx xxxxx殿町 宝町 xx町 玉串町西玉串町東玉串元町xx町 xxx xxxxxxx xx xxx町南xx xxxx x岩田一丁目西xx町 額田町 布市町 箱殿町 花園西町 | 花園東町花園本町東xxxxxxxxxx町xxx xx xxx 瓢箪山町 xxx一丁目本町 松原 xxxx走 南xx町南四条町xx xx町元町 山手xxx町 横小路町xx xx西xxxxx xx本町xxxxxx x万寺町 若草町 | ||
※サービスご提供可能地域外へ転居された場合、IP 電話サービス＜エリア 06＞のご提供を終了させていただきます。
1.個人情報の適切な管理について
楽天コミュニケーションズ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客さまの氏名、住所等の個人情報を、個人情報の保護に関する法律の規定
および通信の秘密に係る電気通信事業法第 4 条その他の関連規定を遵守し、プライバシーポリシー（xxxxx://xxxx.xxxxxxx.xx.xx/xxxxxx/）に従って取り扱うことといたします。
2.個人情報の利用目的
（1）本人性及び申込内容の確認、料金の請求、サービスの停止及び契約解除の通知等、当社のサービス提供にかかるご通知
（2）サービスの提供条件変更のお知らせ
（3）当社のサービスの改善あるいは新たなサービスの開発に関すること
(ア)当社の新たなサービス・製品等のお知らせ、販売推奨、販売促進のイベント等のお知らせ、景品等の送付を行うこと
(イ)当社サービスのご利用にあたりお客さまに有益な他社サービス・製品等のお知らせ、サービス・製品等の改善のため等のアンケート調査、販売推奨、販売促進のイベント等のお知らせ、景品等の送付を行うこと
（4）当社に対するお問い合わせや苦情への対応・回答
3.個人情報の第三者提供
当社で取得した個人情報は、お客さま本人の許可なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護の必要がある場合、警察、裁判所等の公的機関への協力が必要である場合は、この限りではありません。
4.個人情報の預託
当社では、業務の全部または一部を外部に委託する際に、委託先に個人情報を預託する場合があります。この場合、当社が定める委託先選定基準に則り確実に安全対策等を実施している委託先のみを選定するとともに、委託先に対し適切に管理・監督を行います。
5. クレジットカード情報の取扱いについて
当社がクレジットカード情報を取得するサービスとその利用目的、ならびにクレジットカード情報の提供先は以下のとおりです。利用目的：提供するサービスの代金を決済するため
情報の提供先：ネットムーブ株式会社
保存期間：法令等の規定に基づき、当社サービスの利用契約解除後７年間
6.個人情報の開示、訂正等
当社が保有する個人情報について開示、訂正等（訂正、追加、もしくは削除または利用の停止もしくは第三者への提供の停止をいいます。）のお申し出があった場合は、お客さま本人からの請求であることを確認させていただいたうえで、すみやかに開示、訂正等を行います。
ただし、以下の事由により開示、訂正等を行わない場合があります。その場合は、開示、訂正等を行わない旨を通知いたします。
（1）お客さま本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）他の法令の規定により特別の手続が定められている場合個人情報の保有期間について
当社が保有する個人情報の保有期間は、個人情報の利用目的達成に必要な範囲内とし、その期間は法令等の規定に基づき、当社サービスの利用契約解除後７年間とします。なお、保有期間が終了した個人情報は、適切な方法により消去いたします。
7.１６歳未満のお客さまへのお願い
１６歳未満のお客さまが個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意のもとにご提供くださるようお願いいたします。
8.個人情報を提供されることの任意性について
お客さまの個人情報を当社に提供されるかは、お客さまの任意によるものです。ただし、ご希望されるサービスを提供する上で必要な個人情報を提供されない場合は、適切な状態でサービスを提供できないことがありますので、予めご了承ください。
9.個人情報に関する問合せ窓口
当社が保有する個人情報に関するお問い合わせ、または個人情報の開示、訂正等のお申し出については、下記の窓口までご連絡ください。お客さまセンター ０１２０－９８７－１００（９：００～１８：００ 年中無休）
10.通話の録音について
お客さまからのお問い合わせやお申し込み等に際して、内容を正確に把握するため通話を録音させていただく場合があります。
11.「情報管理責任者」の設置
「情報管理責任者」を専任で設置すると共に、その役割を明確にし、情報管理責任者が適切に個人情報管理に関する活動を行えるように社内統制をして参ります。
楽天コミュニケーションズ株式会社個人情報保護管理者：情報セキュリティxx管理責任者
楽天コミュニケーションズ株式会社（以下「楽天コミュニケーションズ」という）が「IP データ通信網サービス契約約款」に基づき提供する第 2 種音声通信サービス（以下「IP 電話サービス」という）および第 4 種メディアゲートウェイホスティングサービスをお申込者（以下「お客さま」という）にご利用いただくにあたり、お客さまと楽天コミュニケーションズは次の内容について確認いたします。
【開通通知の取り扱いについて】
開通通知はお客さまの大切な個人情報です。本紙書類の紛失等により情報漏洩が発生しますと、第三者に悪用される恐れがありますので本紙記載の情報管理については十分にご注意いただきますようお願い致します。お客さまが第三者に譲渡する場合は、お客さまの責任において取り扱うこととします。
【ご請求とお支払について】
金融機関等窓口払込の場合には、その金融機関等が定める払込手数料はお客さまのご負担となります。
● 請求額が 3,000 円（税込）以下の場合は、原則として最長 3 ヶ月間繰越して請求させていただきます。
● ご請求の際は税抜通話料の合計額に乗算して消費税を算出しますので税込価格の合計と差が生じることがあります。
【通話品質について】
IP 電話サービスは、ベストエフォート型サービス区間を使用する為、広帯域（音声通話 1 チャネルにつき 150Kbps 以上）の IP 通信が可能な状況でご利用が可能となります。接続状態等により通話品質が低下する場合があります。また IP 網による通話であるため、通話のセキュリティは保証いたしかねます。FAX 通話に関しても保証いたしかねます。
【免責について】
楽天コミュニケーションズは故意又は重大な過失により、IP 電話サービス（以下「本サービス」という）を提供しなかった場合又は本サービスの契約約款及び利用規約に記載されている場合を除き、本サービスに係る一切の責任を負わないものとします。
【お申込みについてのご注意】
● 本申込書について：本申込書では IP 電話サービスのお申込みが可能です。同一請求であれば 1 番号から 999 番号まで新規もしくは追加で取得できます。ご記入いただきました申込書は、楽天コミュニケーションズ株式会社協力店にお渡しください。
● 番号追加申込時の料金プランについて：すでにご利用中のお客さまが同一請求（合算請求）で番号を追加申込みされる場合は、050 パーソナルナンバープランの料金を適用いたします。
【ご利用中止及び利用停止について】
以下の項目に該当する場合、本サービスを中止する場合があります。
● 楽天コミュニケーションズの電気通信設備の保守上又は工事上やむを得ない場合
● お客さまが楽天コミュニケーションズと契約を締結している、又は締結していた電気通信サービスに係る料金その他の責務について、支払期日を経過してもなおお支払いいただけない場合
● 楽天コミュニケーションズの本サービスの契約約款及び利用規約の規定に反する行為をした場合
● 楽天コミュニケーションズの業務遂行又は電気通信設備に著しい支障を及ぼし、又は及ぼすおそれのある行為をした場合
【その他】
楽天コミュニケーションズ株式会社が定める「IP データ通信網サービス契約約款」の詳細につきましてはホームページをご覧ください。