Contract
杭州市生态环境局xx分局
新媒体技术支持服务项目项目
杭州市生态环境局xx分局
2023年12月5日
第一部分 项目概况
根据采购人单位内控制度，现就杭州市生态环境局xx分局新媒体技术支持服务项目采购公告如下：
一、项目基本情况
项目名称：杭州市生态环境局xx分局新媒体技术支持服务项目
预算金额（元）：14万元
最高限价（元）：14万元
采购需求：详见第二部分。
合同履约期限：查看采购需求。
本项目接受联合体投标： ¨是；þ否。
二、申请人的资格要求：
1. 满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)、中国政府采购网（xxx.xxxx.xxx.xx）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
2.本项目专门面向中小企业，请提供中小企业声明函。
三、获取交易文件
时间：公告发布之日起至2023年12月8日。
地点（网址）：见附件
四、供应商提交投标文件截止时间、交易时间和地点
提交投标文件截止时间：2023年12月11日15点00分00秒 （北京时间）
提交投标文件地址：xxxxxxxxxx000x0000xxx
交易开标时间：2023年12月11日15点00分00秒
开标地点：xxxxxxxxxx000x0000xxx
五、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
六、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
联系方式：0571-82622400
2.交易信息联系人：高女士
联系方式：13758117318
服务需求
一、驻点专员具备2年及以上新媒体运营经验，对于政务新媒体宣传方式有较为专业的理解及运用。
1、所派驻的专员经过供应商系统化的流程培训，对于后期协调驻点单位后端技术、设计、策划等支持能够及时对接、沟通处理。
2、每月月底向采购人直属负责人报送本月技术服务情况及下个月的维护计划，重要时间节点，提前定制活动策划方案，提前另对工作过程中的成果、成效、素材等内容进行存档。
3、供应商定期为驻点人员提供常规培训，掌握政务新媒体最新宣传方式，为更好服务驻点单位提供更多实际可操作的思路和想法。
4、领导视察、局里会议、活动和特色工作的协助及拍摄工作。
5、“xxxx”平台图文设计制作
6、配合采购人对接各大主流媒体
7、配合完成上级考核内容.
8、派驻方提供全年设计支持，包括配图、小标题设计，活动海报设计。
9、供应商提供全年通用化h5不高于1组。
二、派驻人员要求
1.派驻的采编人员要求专职驻点，不得兼职其他单位及其他与本单位无关工作，全日制大学本科学历，2年及以上新媒体运行经验。在做好新媒体运营同时，按照采购人的要求和安排，做好其他媒体宣传、信息写作工作。合同期内，驻点人员不得随意更换。
2.驻点人员工作时间：驻点人员须在合同签订后一个星期内上岗，作息时间参照采购人工作时间，保证在工作日及非工作日均能及时响应采购人的要求，任何时候均能及时响应采购人的合理任务派遣，配合采购人开展工作。
3.办公用品由派驻方提供。
评分办法
序号 |
评审项目 |
评标细则及说明 |
分值 |
主客观分 |
1 |
企业资信 |
1、投标人具备有效期内的 ISO9001 质量管理体系认证证书的 得 2 分。(认证范围需为：计算机应用软件开发，新媒体策划及运维服务) 2、从 2019 年 1 月 1 日起至投标截止日， 投标人获工商行政管 理部门确认的“守合同、重信用”企业称号， 国家级得 3 分，省级得 2 分，省级以下得 1 分或第三方评价机构出具 的信用等级证书(需能够在“全国行业信用公共服务平台”查询结果)，国家级或 AAA 级得 3 分，省级或 AA 级 2 分，省级以下或 A 级 1 分。本项最高得 3 分，分数可相加。 证明： 有效证书复印件或全国行业信用公共服务平台查询结果。 须提供相关证书扫描件。 3、从 2019 年 1 月 1 日起至投标截止日， 投标人获得省级以上 科技型企业荣誉的得 3 分，市级得 2 分， 市级以下得 1 分。本项最高得 3 分，分数可相加。 证明： 行政事业单位颁发的荣誉证书等能够证明时间和奖项内容的相关证明。 4、投标人拥有软件自主研发实力， 并拥有国家版权局认证的 计算机软件著作权登记证书。每提供一个的 1 分， 最高不超过 3 分。 证明： 提供证书复印件， 原件备查 5、从 2019 年 1 月 1 日起至投标截止日，投标人为xx技术企 业并获得认证的单位，得 3 分， 否则不得分。 证明： 行政事业单位颁发的认证证书等能够证明时间和奖 项内容的相关证明。 |
0-14分 |
客观分 |
2 |
类似业绩 |
从 2020年 1 月 1 日起至投标截止日， 投标人承接过类似项目的，每一个得 2 分，最多得 10 分。 证明： 投标人需要提供能够体现时间和内容的，有效合同复印件。 |
0－10分 |
客观分 |
3 |
相关案例 |
2019年01月01日以来响应人提供过政府机关单位驻点服务的，每个2分，最高6分； 注：即投标单位派驻一名工作人员到政府机关单位驻点工作的，提供合同扫描件，如合同中没有涉及此相关信息，则需有业主单位的相关证明材料，不提供不得分。 |
0-6分 |
客观分 |
4 |
项目实施方案 |
供应商针对采购人提出的服务内容出具的整体运营方案：全面方案完整，可操作性强；工作内容表述清晰、工作流程符合采购需求；对关键需求及问题分析精确、概括精炼。 |
0－15分 |
主观 分 |
2、针对驻点人员的培训方案：组织目标明确、培训安排合理、培训资料准备完整。 3、供应商有相应的新媒体配合能力。具备电视及新媒体等完备的全媒体资源 |
0－15分 |
主观 分 |
||
配合响应方案：根据响应人与采购人的配合机制、响应时间、服务保障方案等。 配合机制高效、响应迅速、服务保障方案完善，具有可行性；针对本项目提出的服务质量目标明确；；服务质量保证措施具有合理性、科学性。 |
0－5分 |
主观 分 |
||
应急预案：供应商的处理负面舆情经验以及公关传播（意见、投诉处理、危机公关）预案等，应急服务预案对项目施可能遇到的问题的考虑情况列举清晰、具体；针对各类突发事件制定切合实际并具有可操作性的应急预案。 |
0－3分 |
主观 分 |
||
合理化建议：供应商提出的合理化建议的合理性、科学性以及针对性。 |
0－5分 |
主观 分 |
||
5 |
项目组成人员（不含驻点人员） |
供应商针对本项目的组织机构设置合理；运营团队组建完善；人员配置及职责分工明确；工作经验丰富；技术水平符合采购需求。 |
0-17分 |
主观 分 |
价格分 |
价格权值=0.10 |
最低有效投标价格为评标基准价 投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100 （计算得分保留小数点后2位） 评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。 |
10分 |
/ |
第四部分 拟签订的合同文本
合同编号：
技术支持服务协议书
甲方（委托方）： （以下简称：甲方）
乙方（受托方）： （以下简称：乙方）
依据《中华人民共和国民法典》规定，合同双方就网络视觉与技术支持服务相关事宜，经过友好充分协商，达成如下协议，以资共同遵守。
第一条 乙方向甲方提供 网络视觉与技术支持 服务，具体服务项目如下：
选择报价单里服务内容进行复制
第二条 费用及付款方式
本合同规定金额人民币 元（大写：人民币 元整）。
付款方式：协议签订后，乙方开具增值税发票，甲方在收到乙方发票后15个工作日内向乙方支付人民币 元（大写：人民币 元整），剩余人民币 元（大写：人民币 元整）在合同到期前一个月内，甲方在收到乙方开具的增值税发票后无息支付给乙方。
第三条 协议有效期
本协议有效期自 年 月 日至 年 月 日，自签字盖章之日起开始生效。本协议壹式肆份，甲方持有贰份，乙方持有贰份。本合同传真协议经双方加盖单位章后具有与合同正文同等的法律效力。本协议未尽事宜，双方另行协商解决。
第四条 客户须知
1、服务条款
（1）甲方发布的内容须严格遵守国家有关法律法规及互联网相关法律规定，保证内容的健康、合法、合规。乙方对因甲方原因造成的任何间接或直接违反国家相关法律法规带来的后果不承担责任；
（2）甲方同意并授权乙方负责保障甲方的网络视觉与技术支持服务，但由于非乙方原因造成的通讯传输故障或不可抗力因素造成的上线延迟或网络不通畅等，乙方不承担责任。
（3）如甲方延期续约，应提前30个工作日告知乙方，并按本合同服务费用折合服务期限向乙方支付相应的服务费用，否则乙方有权在合同到期后立即终止服务。
（4）甲方单位需对乙方服务人员进行各业务科室的业务内容的支持。
2、甲方责任
（1）甲方同意并接受本合同的相关规定，如果甲方提供的信息中包含任何违反法律法规，或侵犯第三方权益的内容，均由甲方承担责任；
（2）合同签署后3日内，甲方应根据乙方要求提供服务所需的相关资料；
（3）甲方发布内容需在要求发布时间前24小时提供给乙方，否则导致乙方无法完成服务责任由甲方自负。
3、乙方责任
（1）乙方应在甲方提供完整资料以及收到甲方支付的合同金额后20个工作日内开始相关服务工作，甲方延期付款或延期提供资料的，乙方有权延期开始服务；
（2）乙方为甲方提供服务时间为：工作日（周一至周五）9：00～17：30；
（3）乙方对于甲方提出的相关服务支持要求，应在24小时内响应（法定节假日除外）；
（4）在乙方服务甲方期间，如甲方提出需求变更，在双方协商一致后，乙方可进行相关服务调整。
4、保密义务
未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本合同条款的任何内容以及本合同的签订及履行情况，以及通过签订和履行本合同而获知的对方及对方关联单位的任何信息。
5、违约责任
（1）甲乙双方应按照本合同约定行使权利，履行义务，保证本合同的顺利执行。任何一方没有充分及时履行义务的，应当承担违约责任；
（2）合同签署后，任何一方延期履行超过10天或明确拒绝履行本合同义务的，视为单方解除本合同。
6、适用法律与争议之解决
本合同签署后，对于因本合同的履行产生之争议，双方通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权将有关争议诉至甲方单位注册所在地人民法院。
7、免责条件
因电信部门检修、国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力因素造成本合同履行中断，双方互不承担责任。
甲方承诺：甲方签订本合同的统一社会信用代码证及相关证件真实有效，授权代表已经依法取得了甲方授权，有权代表甲方签署本合同。
乙方承诺：乙方签订本合同的营业执照及相关证件真实有效，授权代表已经依法取得了乙方授权，有权代表乙方签署本合同。
甲方盖章： 乙方盖章：
地址： 地址：
电话： 电话：
甲方代表签字： xxxx签字：
日期： 日期：