地址：陕西省西安市雁塔区长延堡办长安南路东侧 税号：91610000071298203X 税号：1210000043523253X6 开户行：西安银行青年路支行
合同编号：
服 务 采 购 合 同
甲 方 乙 方
单位名称（xx）：陕西师范大学 单位名称（盖章）：陕西锦之苑酒店管理有限公司
法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人（签字）：
地址：xxxxxxxxxxxxx 0 x省监狱局招待所 218 室
地址：陕西省西安市雁塔区长延堡办长安南路东侧 税号：91610000071298203X 税号：1210000043523253X6 开户行：西安银行青年路支行
开户银行：建设银行西安小寨支行 账号：208011580000133404
账号：61001925200050001702 Email：000000000@xx.xxx
为了维护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》和陕西师范大学 2021 年云南 省青年教师研修项目（小学科学 1）酒店服务 采购项目的采购结果，陕西师范大学（甲方）与 陕西锦之苑酒店管理有限公司 （乙方）经协商在平等自愿的基础上订立本合同。
一、服务内容及标准 1．乙方同意向甲方提供以下服务内容及数量：
详见附件一《服务项目清单》
2．本项目服务期限按以下第 （2） 种方式确定：
（1）本项目服务期限为自合同签订之日起 / 天内。
（2）本项目服务期限为自 2023 年 5 月 10 日起至 2023 年 5 月 30 日。
3. 服务实施地点： 警苑饭店
4. 联系人及电话：甲方：xx 联系电话：00000000000
乙方：xx 联系电话：00000000000二、合同金额及结算方式
1 ． 本合同服务费用总金额为：（ 大写） 人民币 贰拾贰万玖仟贰佰元整 ，（ 小写： ¥
229,200.00 ）。本合同总金额包含完成合同服务内容所必需的人员、设备、材料等费用，包括但不限于劳务费、差旅费、设备使用费、材料费、折旧费、运输费、保险费、税费等履行本合同所需的一切费用。对于据实结算的服务采购，须在《服务项目清单》中列明服务单项报价，最终实际结算金额不得超过本合同约定的服务费用总金额。
2．本合同按以下第 （3） 种方式结算：
（1）一次性付款：
服务完毕，且甲方按照本合同服务验收标准验收合格后，由乙方出具全额正规发票，甲方一次
性支付全部服务费。
（2）分期支付：
合同签订后/日内，甲方向乙方支付服务费总额的/%；在完成服务或交付服务成果并经验收合
格后，由乙方出具全额正规发票，甲方向乙方支付服务费总额的/%。
（3）其他方式：
班次服务完毕且通过服务验收后，乙方据实提供发票，甲方审核无误后据实结算，结算总金 额不超过 229,200.00 元。 。
发票开票要求：
单位名称：陕西师范大学
纳税人识别号：1210000043523253X6
地址、联系电话：陕西省西安市雁塔区长延堡办长安南路东侧 029-85310696
开户行、账号：建设银行西安小寨支行 61001925200050001702 3.本合同质量保证期履约保证金按以下第 （1） 种方式执行：
（1）本项目无质量保证期，无履约保证金。
（2）本项目质量保证期履约保证金为合同总额的 5%。合同签订后 3 日内，乙方向甲方足额交付履约保证金；履约保证金的交付作为本合同服务费用末次支付的依据。本项目质量保证期为服务期结束后 /日/月/年 。质量保证期满，经甲方对乙方质量保证期的服务质量验收合格后，一次性退还履约保证金，履约保证金不计利息；质量保证期满后六个月内，若乙方未向甲方提出对质量保证期服务质量进行验收的申请，视为乙方自动放弃履约保证金，甲方不再受理退还手续，履约保证金可由甲方自行处理。
4.甲方和乙方应以书面方式相互通知各方的开户银行、账户名称、账号。开户银行、账户名称账号如有变更，变更一方应在合同规定的相关付款期限前二十天内以书面方式通知对方，如未按时通知或通知有误而影响结算者，所产生的责任及损失自行承担。
三、服务质量保证
1.乙方按照本合同前款所述的服务时间、地点、内容、数量和质量等要求向甲方提供服务，在服务期限内，若乙方提供的服务未达到约定的数量、质量等标准，应当及时更换、补齐或提升服务质量水平至本合同要求的标准。
2.乙方根据甲方提供的场地、设施或材料等条件完成服务内容。乙方保证所提供的服务必须符合本合同服务项目质量标准要求及相关的国家标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范，标准不一致的，按照较高的标准执行。
3．乙方应具有提供本合同所载服务应当具有的各项资质及专业技术人员，乙方工作人员应遵守甲方以及学校相关的规章制度，xx操作，安全服务；由于乙方的管理失误或乙方工作人员的过错造成的损失，由乙方承担全部责任，甲方保留追究乙方相关责任的权利。
4．如果乙方工作人员在服务中，未尽安全义务，有可能出现伤害自身或威胁到他人生命、财产安全的情况，甲方以及相关人员有权立即要求中止服务，由此产生的一切费用及损失由乙方自行承担，甲方不承担任何责任。
5.乙方应确保向甲方提供服务的过程中不存在侵犯甲方或第三方知识产权、名誉权、隐私权等合法权利的情况，保证甲方免受任何第三方主张任何权利。
6.质量保证期内，乙方负责对本项目中所含货物类产品免费提供维护、维修或更换，包括设备维修所需的零配件及不能解决的故障需要返回生产厂家维修时所发生的一切费用。
7.服务期内乙方未在约定时间内做出服务响应的，甲方有权安排第三方提供服务，由此产生的费用从履约保证金扣除，超出履约保证金部分或未交纳履约保证金的，乙方应按照实际费用补齐。
四、项目验收
1．服务验收标准：
详见附件二《服务验收标准》
2.服务完毕 / 天后乙方可向甲方项目单位提出书面验收申请，甲方按照《陕西师范大学物资设备采购履约验收工作细则》规定的验收权限组织人员对服务项目进行验收，验收标准以本合同的有关规定和采购文件（如有）、投标文件（如有）相关内容为依据。
3.如乙方对验收结果有异议，可向甲方所在地质检部门提请进行复检，复检发生的费用由乙方
承担。
五、违约责任
1.合同生效后，甲乙双方应按合同规定认真履约。合同履约责任只涉及合同甲乙双方，不考虑第三方因素。
2.乙方若因非不可抗力因素无法按时提供服务，乙方应从要求最迟服务起始日期的次日起，每日向甲方支付延迟交货部分货款的千分之一的违约金，此项违约金额以本合同服务费总值的百分之五为限度。
3.除不可抗力原因外，如遇下列情况之一者，甲方有权单方面终止合同，并追究乙方的相关责任：（1）合同签订后不能按合同时限要求提供服务；（2）所供服务不合格或与合同不符；
（3）不能按合同履约；（4）履约验收不合格；（5）甲方要求乙方提供服务，经甲方要求 24 小时 内无响应，48 小时内不能提供服务方案或服务的，经甲方催促后仍不能整改或提供服务不达标的，甲方有权单方解除合同。
4.乙方对所供服务出现的问题推托、拖延，未在约定时间内做出服务响应的，每逾期一日按合同总金额百分之一支付违约金，此项违约金额以货款总值的百分之十为限度。
5.合同履约过程中，甲方应积极配合乙方进行验收以及验收前的外围配套等工作，否则因此导致服务不能按期验收时，不能追究乙方责任。
6. 甲方应在服务验收合格后 15 天内按规定向乙方付款，最长时间不能超过 30 天，否则，甲方应从验收合格 30 天后次日起，每日向乙方偿付逾期付款部分总值的千分之一的违约金，此项违约金额以逾期付款部分总值的百分之五为限度。付款前乙方应向甲方出具符合甲方要求的正规发票。
六、不可抗力
1.不可抗力是指本合同生效后，发生合同订立时不能预见、不能避免，并不能克服的客观情况，如地震、台风、水灾、战争等，致使直接影响本合同的履行或不能按约定的条件履行。
2.发生不可抗力的一方应立即通知对方，并在十五天内提供不可抗力的详情及将有关证明文件送交对方。
3.发生不可抗力事件时，甲乙双方应协商以寻找合理的解决方法，双方不可放任不可抗力事件损害后果。
4.如不可抗力事件持续三十天时，甲乙双方应友好协商解决本合同是否继续履行或终止的问
题。
七、合同生效与终止
1.本合同自甲乙双方签字且盖章之日起生效。本合同双方法定代表人或委托代理人签字并加
盖单位公章之日即为本合同的生效日期。如双方签字日期不一致时，以最后签字方的签字日期为合同的生效日期。
2.本合同的最终质量保证期限届满日期，即为本合同的终止日期。但保密条款、争议解决和双方未了的债权和债务不受合同期满的影响，并且守约方有权提出索赔。
3.如乙方未能全面履行合同所有条款，甲方有权单方面解除合同，不退还乙方所交履约保证金（如有），以此作为对甲方的赔偿，并保留追究相关责任的权利。
八、争议解决方式
如有纠纷双方先行协商解决；达不成协议的向陕西省西安市雁塔区人民法院提起诉讼。
九、其它事项
1.在本合同执行过程中，甲、乙双方协商签订的补充合同与原合同具有同等法律效力。采购文件及其补遗文件、投标文件和有关说明承诺（若有）是本合同不可分割的部分，为本合同的重要补充内容，与本合同具有同等法律效力。
2.未尽事宜，双方协商解决。
3.合同签订地点、履行地点：陕西师范大学、西安警苑饭店
4.本合同一式 6 份，甲方执 4 份（承办部门 1 份，归口管理部门备案 1 份，财务部门结算 1 份档案管理部门存档 1 份），乙方执 2 份。
附件一：
1. 服务及设施要求
《服务项目清单》
1.1. 有空调设施，各区域通风良好。
1.2. 施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。
1.3. 酒店的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。
（1）有与接待能力相适应的前厅;有与饭店规模相适应的总服务台;
（2）总服务台 24 小时有工作人员提供接待、问询、结账和留言服务；
（3）提供会议费发票、费用原始明细单据和电子结算单等相关凭证资料；
（4）总服务台提供饭店服务项目宣传品，饭店价目表，主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
（5）接受客房预订、餐饮预订；
（6）有可替客人保管贵重物品保险箱；
（7）设有专用行李车，为客人提供行李服务，有小件行李存放服务；
（8）设值班经理，24 小时接待客人。
（1）公共区域地面干净，墙面整洁、有监控设备，24 小时光线充足，无障碍物；
（2）紧急出口标识清楚，位置合理。
（1）代发信件，提供传真、复印等服务；
（2）有应急供电专用线和应急照明灯；
（3）有方便客人投诉的措施。
2. 住宿
若因标准间不能满足会议需要，可以入住单间，但单间的结算价格按标准间的优惠价格结算。
（1）装修良好、美观，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配套家具。有空调、彩电、闭路电视系统，有至少两种规格的电源插座；
（2）有防盗装置和安全通道，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明；
（3）有卫生间，装有抽水马桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸或淋浴，配有浴帘或单独淋浴间。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排风系统或排风器、电源插座。24 小时供应冷、热水；
（4）有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话；
（5）房间具备有效的防噪音及隔音措施；
（6）有饭店服务指南、价目表、住宿规章等；
（7）客房、卫生间每天全面整理 1 次，按客人需求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全；
（8）床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适；
（9）24 小时提供冷热饮用水；
（10）客人在房间会客，可应要求免费提供桌椅和茶水服务；
（11）提供开夜房、叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。
（12）入住客人的个人消费若甲方无特殊说明，均由客人本人承担。
（1）提供免费早餐的酒店需保证菜品新鲜，品种多样化。
（2）餐具无破损，卫生、光洁。
（1）位置合理，墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有吊顶；
（2）全部使用不锈钢工作台及优质的厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备；
（3）有足够的冷气设备。冷菜间、面点间应独立分隔，冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施；
（4）粗加工间与其他操作间隔离，各操作间温度适宜；
（5）有必要的冷藏、冷冻设施；
（6）有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭；
（7）采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
3. 日常服务要求
对客人一视同仁，不分种族、民族、地区、贫富、亲疏，不以貌取人；对客人礼貌、热情、友好；
对客人诚实、公平交易；
尊重民族习俗、不损害民族尊严；
遵守国家法律、法规，保护客人合法权益。
仪容仪表要求：服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌，符合上岗要求；服务人员应表情自然、和蔼、亲切，提倡微笑服务。
举止姿态要求：举止xx、姿态端正、主动服务、符合岗位规范。语言要求：语言要xx、礼貌、xx、清晰、提倡讲普通话。
对客人提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。 服务人员身体健康，没有传染性疾病，相关部门人员有《健康证》。
确保饮食的原材料质量，其材料要求新鲜、卫生、不腐烂、不变质；
具有针对各种紧急情况和突发事件的应对措施和协调处理能力；安全保卫应有健全的组织，符合公安等有关部门规定；
消防设备及措施应符合国家安全标准。
4. 会议设施
（1）会议室须配备满足会议使用的音响设备和冷暖空调设备，免费提供多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪、LED 显示屏、麦克风等）。
（2）有较宽敞的楼层厅堂和客人休息场所；
（3）能够根据会议需要设计、布置会议室；
（4）会议室设专职服务员，能提供做会标、摆花等服务；
（5）能够提供纸、笔等基本的会议用文具；
（6）能够提供会议明细账单。
5. 费用标准
标准间：200 元/间/天（含 2 份早餐）
餐饮：80 元/人/天（含午餐、晚餐）会议室：3000 元/天（100 人）
项目名称 | 入住天数 （天） | 人数 （人） | 标准间数 （间） | 会场使用天数 （间） |
2021 年云南省青年教师研修项目 （小学科学 1） | 21（暂 定） | 50 | 25+1 （预留） | 12 |
说明：备注无特殊说明均为标准间，所有使用量均以实际结算为准。
附件二：
《服务验收标准》
1.客房设施设备完好率达到 100%；
采购方单个班次使用客房总数−使用中有问题的客房数 ×100 %
采购方单个班次使用客房总数
2.电梯正常运行率达到 95%；
电梯故障停运小时数 采购方使用天数× 24 小时
×100 %
3.空调设施的制冷效果应保证客房部控制在 23-26℃。
4.客房 24 小时保证供应冷、热水。
5.公共区域（酒店大堂、餐厅、走廊、电梯轿厢、会议室）照明设施完好率达 98%；
完好照明设施数
公共区域照明设施总数
× 100 %
6.客房内布草每日换洗一次（出于环保考虑，经顾客统一，可适当延长换洗间隔时间）。
7.客房每日例行清洁整理各一次，确保布草无破损、无污渍，室内无垃圾。
8.卫生间清洗的洗涤工具（抹布、刷子）分开使用，并明显标志，不得混用。
9.洗涤用品有合法的卫生检疫合格证。
10.服务人员着工服，保持工服整洁。
11.对客人提出的合理需求尽可能满足，若确实无法满足需耐心礼貌解释，不得推诿。
12.服务完毕后 3 日内甲方入住客户无投诉。