合同编号：HA-TYLGZFCG2023-111-1-03
合同编号：HA-TYLGZFCG2023-111-1-03
服务采购专用合同
（国内）
项目名称：太原理工大学 2023 年信息化建设项目（服务类）
项目编号：HA-TYLGZFCG2023-111
招标与采购中心制
服务采购专用合同
甲方（需方）：太原理工大学
乙方（供方）：山西启翔远望科技有限公司
乙方在采购代理机构华安项目管理咨询有限公司 2023 年 12 月 11 日组织的太原理 工大学 2023 年信息化建设项目（服务类）采购项目第 3 包中被确定为成交供应商，成交服务名称为：艺术学院音乐观摩厅网上选座系统软件开发。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲、乙双方就本招标项目协商一致，同意签订本服务采购项目合同。
一、服务内容
（1）乙方根据甲方的功能需求和技术服务等相关要求（详见《太原理工大学采购项目需求申报表（服务类）》），为甲方完成系统的开发和建设。
（2）乙方根据甲方要求，按计划完成系统设计、代码开发、系统测试与系统上线试运行工作，经甲方确认后发布正式版，项目进入系统上线正式运行阶段。
（3）乙方就正式版在甲方指定的地点和人员进行系统培训和项目验收。完成项目验收后项目进入系统技术和维护阶段。
（4）乙方指派 1 名系统管理员，就甲方指派的系统管理员进行技术、系统、业务等培训，系统管理员全程参与项目实施过程。
二、合同履行期限
自签订合同之日起 50 日历天内，按采购需求和供应商的响应技术指标与承诺完成
系统功能配置、上线试运行，试运行结束后 5 日内，完成系统的优化和技术培训与系统
正式上线运行等工作，达到验收质量要求标准。自验收合格之日起 5 个工作日内，按照合同要求、供应商投标（响应）文件中的承诺进行服务，达到服务质量要求标准。
三、合同金额
人民币（大写）：贰拾玖万陆仟元整
（小写）：¥296,000.00 元。
本合同金额包括但不限于本项目技术服务的费用、人工费、售后服务、税费及所有相关费用。该合同金额不因国家政策的变化而变化。
四、履约保证金
人民币（大写）：壹万肆仟捌佰元整
（小写）：￥14,800.00
乙方在中标（成交）通知书发出后 10 日内，将履约保证金以金融机构或担保机构出具的电子保函提交给甲方，免费配套服务期满，甲方在收到供应商退还履约保证金申请后 20 日内，按审核意见一次性无息退还。
五、付款方式
签订合同后，甲方向乙方支付合同金额的 80%，试运行结束，经甲方验收合格，系统运行正常，且试运行期间无任何违约违规行为，甲方在收到乙方开具的增值税发票后 30 日内一次性支付剩余合同金额的 20%。否则，按双方签订合同中的相关规定扣除相应违约金后，支付剩余合同金额。
六、服务进度、验收与交付
6.1 服务进度
系统开发服务项目采用整体规划、逐步实施和持续优化的策略。
6.1.1 自合同签订之日起，50 日内完成系统功能配置、上线试运行。
6.1.2 试运行结束 5 日内，完成系统的优化和技术培训与系统正式上线运行等工作，达到验收质量要求标准。
6.2 验收标准
6.2.1 验收标准：执行《软件系统验收规范》（GB/T 28035-2011）规范按照乙方的服务承诺进行逐项验收。各部分具体标准如下：
6.2.2 软件系统工作验收标准
一套正式版软件运行程序，运行程序能满足合同规定的全部功能和非功能要求。项目文档验收标准
项目开发计划； 需求规格说明书；
系统概要设计方案； 系统详细设计方案； 系统数据库设计说明；系统接口规格说明； 系统测试计划；
系统测试用例记录；系统测试报告；
软件的质量保证计划和质量管理文档；
系统部署配置和管理维护手册；系统备份恢复手册；
系统用户手册； 系统试运行报告；项目培训资料；
项目开发总结报告；
系统用到的第三方产品使用及维护说明。程序和文档一致性验收标准
文档之间一致，程序和文档相符。
6.3 交付
序号 | 交付内容 | 内容描述 | 数量 | 备注 |
1 | 正式版软件 运行程序 | 运行程序能满足系统功能需求及甲方在试运行期间 提出的个性化需求。 | 1 套 | |
包括但不限于以下文档： | ||||
项目计划；项目实施方案；需求分析、概要设计、 | ||||
详细设计文档；用户手册；软件开发期间的测试计 | ||||
相关项目实 | 划、测试用例和测试报告；软件的质量保证计划和 | |||
2 | 施和系统技 | 质量管理文档；系统部署配置和管理维护手册；系 | 1 套 | |
术文档 | 统培训材料；系统备份恢复手册；软件的项目开发 | |||
总结报告；系统用到的第三方产品使用及维护说明； | ||||
与合同标的服务相符的中文技术资料，包括系统的 | ||||
操作手册、使用说明、维护指南和服务手册等资料。 |
七、甲乙双方权利义务
（一）甲方权利义务
1.在合同执行过程中，对合同执行情况有监督、检查、督促的权利。
2.在免费配套服务期间，如甲方联系不到乙方或乙方未按响应文件承诺进行服务，甲方均有权使用乙方提交的履约保证金对使用人员进行技术培训，对所供软件进行升级、维护等配套服务。
3.负责向乙方提供并允许乙方为开发工作而使用双方商议确认的信息、数据和资料，
包括软件开发过程中所需数据资料、机构管理组成等相关信息。
4.如乙方履行本合同过程中需要与甲方其他部门配合，甲方应负责协调配合。
5.负责及时回复或签署乙方提供合同约定服务过程中的工作文件。
6.负责按合同约定及时支付合同款项、退还履约保证金。
7.根据《软件系统验收规范》等文件要求和乙方的服务承诺验收乙方已完成的技术服务成果 。
8.负责按软件使用应具备的环境条件和要求做好准备工作。
9.指派授权人对乙方按照合同约定所完成工作内容予以阶段性确认。甲方如变更授权人，应提前 3 个工作日书面通知乙方变更后的授权人信息。
10.甲方安排xx为项目责任人，负责提供乙方软件开发过程中所需资料信息工作，协调督导，全程参与本项目。
（二）乙方权利义务
1.有权根据系统使用应具备的环境条件和要求对甲方提出建设或整改方案。
2.有权要求甲方按合同约定支付合同款项、退还履约保证金。
3.如甲方未按合同约定准备好使用环境，乙方有权按甲方延迟时间将交付时间相应顺延。
4.负责根据项目建设内容提交项目实施方案，并根据实施方案保质保量按期完成项目实施，确保服务质量符合本合同确定的各项技术质量标准。
5.在服务期间，严格执行甲方各项规章制度。
6.保证按响应文件中提供的项目经理和技术人员进行项目实施工作，并严格按照采购需求和乙方响应文件要求及服务承诺进行实施。
7.负责免费为甲方人员进行培训，包括软件系统的使用、运行和维护，保障软件系统正常运行使用。
8.保证对甲方所有资料及与此相关的资料进行严格保密，除执行国家和学校相关保密条例外，制定严格的保密制度。加强工作人员保密教育，保证不将甲方的档案资料以任何方式（包含但不限于纸质、硬盘、磁盘、光盘、软盘等载体）向外泄露。
9.在免费配套服务期间，因交付和升级造成的介质损坏，导致数据丢失的，乙方负责将丢失数据恢复，所需材料费用由乙方承担。
10.在系统上线正式运行后，对系统实行实施监控，如发现系统存在漏洞，应及时通知甲方，并提出整改方案及时修复。
11.自验收合格之日起，严格按照本合同第九条约定的服务与承诺完成所有服务。
12.协助甲方办理知识产权或软件著作权相关事宜。
13.乙方安排xxx为项目责任人，负责整个工作流程管理与协调工作，及时同甲方协商解决有关问题。
14.系统验收合格后，乙方向甲方交出系统的所有管理权限，不再保留系统的任何管理及审核权限。
15.确保甲方在服务期间无限制畅通使用。八、安全保密
1．双方应共同恪守国家相关保密法律法规，保守国家秘密、工作秘密和商业秘密。
2．未经甲方允许，乙方泄露秘密，除承担违约责任外，还应承担相应的法律责任。
3．本合同所述保密义务在以下情况下不适用：
（A）在一方披露时，已经是公众所知的信息（包括信息提供方公开发布、展示、出版、宣传或许可第三方公布、被他人泄密等），或者并非由于信息接受方或其关联公司、雇员、律师、会计师、承包商、顾问或者其他人员的过失而成为公众所知的信息；
（B）有书面证据证明在披露时已经由信息接受方掌握的信息，而且信息并非直接或间接来自提供方；
（C）有书面证据证明第三方已向信息接受方披露的信息，而该第三方并不负有保密义务，并且有权作出披露，且该第三方对这些信息在披露时对信息接受方无任何明确、暗含或暗示的保密义务；
（D）按法律要求必需向相关政府机关、监管机构或媒介公开的保密信息，但前提是该接受方应迅速将需披露的信息书面通知提供方，且该等通知应尽可能在信息披露前做出，使其得以采取其认为必要的保护措施，包括向法院申请保护令。并且接受方应尽商业上合理的努力确保该等被披露的信息将受到有关机关的保密待遇。
九、服务与承诺
（一）内容
乙方交付给甲方的系统及项目交付成果和技术服务。具体详见乙方响应文件。
（二）免费配套服务期限
系统正式上线稳定运行，自甲方验收合格之日起，乙方对该项目免费配套服务期限为 一 年。
（三）说明
1.在免费配套服务期内，如发现乙方提供的项目交付成果有缺陷，乙方应及时排除缺陷、替换或更换出现故障的交付成果，所有费用由乙方承担。
2.免费配套服务期后，如果甲方继续委托乙方对本合同所规定的内容进行维护，则双方另行签署维护协议。
十、违约责任
（一）甲方违约责任
1.甲方中途无故解除、变更、终止合同的，承担未履行部分服务费用 5％的违约金,同时赔偿因此给乙方造成的经济损失（赔偿金额不超过合同金额）。
2.甲方无正当理由拒收合同内服务成果的，甲方向乙方偿付合同金额 5%的违约金。
3.甲方未按合同约定的付款期限支付相应款项，每逾期 1 日，承担应支付金额的
0.1%违约金，不足 1 日按 1 日计算（逾期违约金不超过应支付金额的 20%）
4.甲方无故变更或增加服务内容，未及时通知乙方，给乙方造成经济损失的，所增加费用由甲方承担。
（二）乙方违约责任
1.乙方无正当理由中途解除、变更、终止合同的，甲方不予退还履约保证金，乙方除承担未履行部分服务费用 5%的违约金，同时赔偿因此给甲方造成的经济损失（赔偿金额不超过合同金额）。
2.由于乙方原因，未按本合同规定的时间交付服务内容，每逾 1 日（不足 1 日按 1日计算），甲方扣除履约保证金的 0.1%作为违约金。逾期超过 30 天时，甲方不予退还履约保证金，有权决定解除或继续履行合同。对解除合同的，乙方应退还甲方已支付款项
（若有），承担合同金额 20%的违约金，并赔偿因此给甲方造成的经济损失（赔偿金额不超过合同金额）。
3.乙方因非不可抗力原因不能交付合同内服务内容时，甲方不予退还履约保证金，同时赔偿因此给甲方造成的经济损失（赔偿金额不超过合同金额）。
4.未经甲方允许存在擅自外泄信息的行为（包含但不限于故意、过错或过失泄密），承担由此引起的一切法律责任。
5.由于乙方使用第三方软件，导致发生知识产权纠纷的，由xxxx所有相关责任。
6.乙方在免费配套服务期间不能按本合同第九条约定的服务与承诺完成所有服务的，甲方有权使用乙方履约保证金完成配套服务，若履约保证金不足以支付时，应在甲方规定时间内补足差额。
十一、不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时以书面形式向对方通报不能履行或不能完全履行合同的理由；在取得有关主管机关证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。如果不可抗力持续作用超过 90 天，各方将通过友好协商解决未来的合同执行问题。各方就本合同的终止或继续履行应达成一致意见并签署书面补充协议。
十二、争议解决
凡执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，依照《中华人民共和国民法典》，在不违背本合同和磋商文件的前提下，双方友好协商解决；协商结果以“纪要”形式作 为合同附件，与合同具有同等效力。否则，应向太原仲裁委员会申请裁决。除争议部分 外，其余部分应继续履行。
十三、通知
1．为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时，通知方应采取书面形式，以挂号信件或以专人快递送达方式送达被通知方，送达生效。
2．任何一方的地址有变更时，须在变更前 10 日以书面形式通知对方。因迟延通知而造成的损失，由过错方承担责任。
3. 双方同意本合同记载的各自电子邮箱作为送达各类通知的有效地址之一，如果邮箱地址变更，应当及时通知对方，否则原邮箱地址仍为有效送达地址。
十四、合同的生效、变更、终止及其他
（一）本合同经甲乙双方签字、盖章后生效，至合同项下的义务完成后，合同自动失效。
（二）本合同一式伍份，甲方持叁份，乙方持壹份，采购代理机构备案壹份。
（三）如发生以下情况，任何一方有权终止合同，但须以书面方式通知对方： 1.一方进入破产、撤销或已进入清算阶段，或被依法解散；
2.一方财务状况严重恶化，不能支付到期债务；
2.出现合同规定的或法定解除事由。
4.除本合同和法律法规另有规定外，任何一方发生上述情况，将被视作违约，另一方有权依照本合同的规定，追究违约方的违约责任。
（四）本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得随意更改本合同。如本合同
在履行过程中有任何变更、补充或修改，双方应另行协商并签订书面协议。本合同的附件和补充协议是本合同不可分割的一部分。
（五）本合同不得转包或分包给他人，否则甲方有权拒付本次服务项目的款项，同时不予返还乙方履约保证金，并上报或通知有关部门。
十五、知识产权
因本项目产生的技术成果和知识产权（包括著作权）归甲方所有，甲方拥有此系统的永久使用权。
十六、下列文件为本合同不可分割部分 1.竞争性磋商文件
2.乙方响应文件
3.供应商所作的其他承诺
4.保密协议
甲方（章）：太原理工大学 乙方（签章）：xxx翔远望科技有限公司
单位地址：xxxxxxxx 00 x 单位地址：xxxxxxxxxx 00
号鼎元时代中心 A 座 1903 号
授权代表： 法定代表人（负责人）：
项目负责人： 授权代表：
联系电话： 联系电话：
微信或电子邮箱： 微信或电子邮箱：
开户银行：建设银行太原迎泽西大街支行 开户银行：中国银行山西省分行账号：1400 1837 1080 5050 0028 账号：146719521075
行号：105161003174 行号：104161003017
签订时间：2023 年 月 日签约地点：太原理工大学
附件：
保密协议
甲方：太原理工大学
乙方：xxx翔远望科技有限公司
根据中华人民共和国相关法律法规，甲乙双方签订本保密协议如下：
第一条：本保密协议所指的保密信息指甲方以书面、口头或电子文件的形式提供给乙方的任何信息或数据，但不包括任何已出版的或其它形式处于公有领域的信息，以及在披露时接受方通过其它合法途径已经获得的信息。
第二条：乙方同意只在本合同约定的范围内使用甲方提供的保密信息。
（1）采取足够的措施，保护该保密信息，不向任何第三方披露该保密信息项，也不以其它方式让无权接触该信息的单位或个人接触该信息。
（2）如为本合同的目的确实需要向第三方披露该保密信息的，则必须事先得到甲方的书面许可，并与该第三方签订保密协议。
（3）应约束其接触保密信息的员工遵守保密义务。
（4）如合同因任何原因终止，乙方应按照甲方要求将保密信息及其载体返还给甲方。
第三条：乙方在工作期间，严禁将与客户相关的资料、进行复制或将上述资料带离工作场所；不得把手机或其他具有拍照、录像功能的电子设备带入工作场所，不准用甲方数据在市面上做商业演示，以免发生泄密事件，否则甲方将追究其法律责任。
第四条：所有参加人员必须遵守国家有关保密的规定和相关协议的约定，不得泄露甲方任何秘密。
第五条：如果乙方根据法律程序或行政要求必须披露保密信息，乙方应事先通知甲方，并协助披露方采取必要的保护措施，防止或限制保密信息的进一步扩散。
第六条：双方确认，本协议任何条款不构成对保密信息的转让或许可，乙方也不能在本协议目的之外使用本保密信息。
第七条：乙方必须遵守国家有关保密的法律和行政法规的规定，包括但不限于《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》、《计算机信息系统保密管理暂行规定》。
甲方（盖章）：
项 目 负 责 人 ：
乙方（xx）：授 权 代 表 ：
签 订 时 间 ：2023 年 月 日