平保代官方网站或者客户端：指平保代运营的，为您提供保险推介、销售、保费代收、保险产品与保险服务信息查询等相关功能的保险代理与销售服务网站及客户端（网址：www .palubao.com，如平保代以公告等形式发布新的网址，请届时登录新的网址）。
平保代服务协议（个人版）
最近更新日期：2018 年 12 月 13 日
重要提示：
平安保险代理有限公司（以下简称“平保代”）依据本协议及其不时发布的服务规则向平保代个人会员提供服务，本协议在个人会员和平保代之间具有合同上的法律效力。平保代在此特别提醒个人会员在接受或使用平保代提供的服务之前，认真阅读、充分理解本协议各条款及平保代不时发布的服务规则，特别是其中所涉及的免除或限制平保代责任，或排除、限制个人会员权利的条款，请在审慎阅读后选择接受或不接受本协议。如果您无法准确理解相关条款的含义，您可 联系平保代进行咨询，否则请不要进行后续操作。您通过网络页面点击确认或以其他方式（包括但不限于签字或签章确认等方式）接受本协议，或注册/使用本协议项下服务，即视为您已充分理解并完全同意本协议项下内容。
定义：
个人会员或您：指符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利能力和民事行为能力、能够独立承担民事责任，以本人名义依法签署《平保代服务协议（个人版）》并完成平保代官方网站或者客户端的个人会员账户实名注册的自然人。
平保代官方网站或者客户端：指平保代运营的，为您提供保险推介、销售、保费代收、保险产品与保险服务信息查询等相关功能的保险代理与销售服务网站及客户端（网址：xxx.xxxxxxx.xxx，如平保代以公告等形式发布新的网址，请届时登录新的网址）。
平保代服务：指平保代根据保险公司委托，依据本协议通过平保代官方网站或者客户端向个人会员提供的保险产品或者保险服务推介、销售、代理收取保费、保险产品或者保险服务的信息查询与损失勘查和理赔（如有）以及中国保监会批准的其他服务。
平保代关联方：指平安保险代理有限公司直接或间接控制、受其控制或与其处于其他第三方共同控制或者重大影响下的实体，包括但不限于中国平安保险（集团）股份有限公司直接或间接控股的公司，例如上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司、陆金所（上海）科技服务有限公司、深圳市陆金互联网信息服务有限公司、陆控（深圳）科技服务有限公司、上海陆金所基金销售有限公司、上海陆金所互联网金融信息服务有限公司、前海金牛贷（深圳）互联网金融服务有限公司、义乌金服网络科技服务有限公司等。
平保代合作机构或者合作机构：指与平保代签署相关合作或服务协议，委托平保代提供保险代理服务的保险公司及接受平保代委托提供服务的机构。
中国：指中华人民共和国，仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特
别行政区和台湾地区。
第一章 个人会员注意事项
第一条 为了保障您的权益，您在自愿注册使用平保代服务前，必须仔细阅读并充分理解知悉本协议所有条款。一经注册或使用平保代服务即视为对本协议的充分理解和接受；如有违反，您将自行承担相应后果以及法律责任。
第二条 在本协议履行期间，平保代可根据具体情况对本协议进行修改。一旦本协议的内容发生变动，平保代将通过平保代官方网站或者客户端公布最新的协议并提示个人会员关注变动内容。如果个人会员不同意平保代对本协议所做的修改，个人会员应立即停止使用平保代服务。如继续使用平保代服务，即被视为个人会员已经阅读并充分了解经修订的协议内容，并同意接受修订后协议的约束。
第三条 除本协议另有约定，个人会员同意，平保代可通过平保代官方或者同时为个人会员提供服务的平保代关联方官方网站或者客户端的公告、站内信、电子邮件、手机短信、无线通讯装置等电子方式或邮寄等物理方式，依据适用监管要求或本协议向个人会员发出通知、通告、告示或提示等（以下合称“通知”），该等通知于发送之日视为已送达收件人（如以邮寄方式向个人会员发出通知的，则在该等通知按照个人会员在平保代或其关联方的官方网站或者客户端或者留存的联系地址交邮后的第三个自然日即视为送达）。因不可归责于平保代的原因（包括但不限于电子邮件地址、手机号码、联系地址等不准确或无效、信息传输故障等）导致个人会员未在前述通知视为送达之日收到该等通知的，平保代不承担任何责任。
第四条 平保代可以依其判断暂时停止提供、限制或改变平保代服务，只要个人会员对该等改变知情或者应当知情且仍然使用平保代服务，即视为个人会员同意该等改变且自愿继续接受本协议约束。
第五条 在使用平保代服务前，个人会员应确保自己符合相关法律法规的规定、本协议的约定以及（在相关服务内容由合作机构提供的情况下）合作机构的要求，并依据相关风险提示说明（如有），事先确认自己具有相应的风险识别能力和风险承受能力。否则，请不要做出投保、购买保险产品或接受保险服务行为。
第六条 个人会员承诺，在使用平保代服务过程中，遵守以下事项：
1、 个人会员在使用平保代服务时，应当具备中国法律规定的与个人会员行为相适应的民事行为能力，并应当按平保代的要求或提示真实、准确、完整地提供最新个人会员的信息（包括个人会员的姓名、身份信息、联系电话等）以及其他资料。
2、 个人会员保证并承诺平保代服务购买保险产品的资金来源合法。
3、 个人会员有义务维持并更新个人会员的资料，确保其真实、准确、最新、有效及完整。若个人会员提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料，或者平保代依其独立判断认为个人会员所提交的资料存在错误、虚假、过时或不完整的情况，平保代有权采取措施限制、中止或终止服务，包括但不限于停用个人会员账户、拒绝个人会员使用平保代服务的部分或全部功能。在此情况下，平保代不承担任何责任，个人会员同意自行承担因此而产生的所有直接或间接支出或损失。
4、 如因个人会员未及时更新基本资料，导致平保代无法提供服务或提供服务时发生错误，个人会员不得以此作为取消保单或拒绝付款的理由，平保代亦不对此承担任何责任，所有后果将由个人会员自行承担。
5、 除本协议以外，个人会员应阅读并了解平保代官方网站或者客户端不时发布及更新的与其所代理的保险产品有关的最新产品和服务信息，同时遵守平保代官方网站或者客户端发布的全部规则，包括但不限于公告、保险产品投/退保流程说明、保险产品购买须知、风险提示等。
6、 个人会员基于平保代服务作出的包括但不限于保险购买、投资决策、法律文件确认等，均为真实有效的意思表示，不违反任何法律法规强制性规定、合同约定或存在任何其他法律瑕疵，如作出后发生任何形式的违反，应视为违约。
7、 在未经平保代事先书面同意的情况下，个人会员不得以任何方式复制、发布、传播、转载、改编或在本协议允许范畴外使用平保代网站上展示的资料、信息或数据。
8、 在使用平保代服务的过程中，个人会员应遵守国家法律、法规等规范性文件以及与平保代服务有关的协议、规则、规定、程序和惯例，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人合法权益，且不得为任何非法目的使用平保代服务系统。
个人会员不得实施的行为包括但不限于：
(a) 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一。
(b) 侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他知识产权及其他权益。
(c) 干扰或扰乱平保代服务。
(d) 违反依法律、法规或合约所应负之保密义务。
(e) 冒用他人名义使用平保代服务。
(f) 从事任何不法交易，如贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件或其他违禁物。
(g) 提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。
(h) 洗钱、套现或进行骗保活动。
(i) 从事任何可能涉及电脑病毒或侵害平保代服务系统、资料的活动。
(j) 利用平保代服务系统进行可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响之行为。
(k) 侵犯平保代的商业利益，包括但不限于发布非经平保代许可的商业广告。
(l) 利用平保代服务上传、展示或传播虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的、具有教唆他人实施犯罪行为等非法性质或内容的信息资料。
(m) 利用平保代服务或系统非法侵入他人电脑系统。
(n) 其他平保代有正当理由认为不适当之行为。
个人会员需对自己的线上行为独立承担法律责任。若个人会员的行为不符合上述规则，平保代有权依据独立判断立即停止提供服务，个人会员若在使用平保代服务的同时散布和传播反动、色情或其他违法或非法信息，平保代的服务系统记录有可能作为指证个人会员存在违法行为的证据而被使用。
第七条 个人会员了解并确认：
1、 平保代通过个人会员账户信息（包括账户名称、密码或其他指定方式）来识别个人会员的指令，个人会员确认，在使用个人会员账户名称、密码或其他指定方式登录后平保代官方网站或者客户端后，其在平保代官方网
站或者客户端的一切行为均为其本人行为。个人会员线上操作所产生的电子信息记录均为会员个人行为的有效凭据，并由个人会员本人承担由此产生的全部责任。
2、 对于个人会员在平保代官方网站或者客户端上发布的各类不符合法律、法规或不真实、不适当的信息和内容，平保代有不经通知个人会员而直接 删除的权利，并无需承担任何责任。
3、 个人会员基于平保代服务与合作机构签订相关保险产品认购或保险服务协议，合作机构是该等保险产品或者保险服务的实际提供方，个人会员应当按照与合作机构之间的保险产品或者保险服务协议的约定向合作机构主张权利和承担义务。任何保险产品均存在一定的风险，个人会员确认在基于平保代服务认购合作机构的保险产品或者接受保险服务之前会详细了解并评估该等产品或服务的信息与风险，因保险产品或者保险服务引起的咨询、投诉或纠纷处理均由个人会员与合作机构自行处理，与平保代无关。如果个人会员基于平保代服务认购合作机构的保险产品或者接受保险服务因法律规定或者监管要求提前终止，个人会员同意合作机构对相关产品或者服务的应承担的保险责任应计算至产品或者服务提前终止之日，除非个人会员与合作机构另有约定或者法律法规另有规定。
4、 如果由于个人会员违反本协议、违反通过援引并入本协议并成为本协议一部分的其他文件，或违反适用法律法规或本协议使用平保代服务，而
招致任何第三方发起或提出针对或涉及平保代、平保代关联方、合作伙伴
（包括但不限于合作机构）的补偿申请或要求（包括律师费用），或个人会员根据法律法规规定及合同约定需向平保代、平保代关联方、合作机构或其他第三方等承担赔偿责任；则个人会员应对平保代、平保代关联方、合作伙伴（包括但不限于合作机构）或其他第三方给予全额补偿并使之不受损害。为此目的，个人会员同意并授权平保代、平保代关联方及/或合作机构通过银行、第三方支付机构或其他适格机构，以对个人会员的资金采取限制措施、扣划等方式，或其他法律法规规定及合同约定的方式实现追偿。 5、 平保代服务中部分内容的提供需以个人会员依法完成身份认证、银行
账户认证以及适格性确认等程序为前提，未进行身份认证及/或银行账户认
证、适格性确认的个人会员将无法使用该部分服务，个人会员因此而遭受损失的，平保代不承担任何责任。同时，为简化操作流程、提高用户体验之目的，平保代可在法律法规允许范畴内，委托符合法律规定和监管要求的合作机构代为完成个人会员的身份认证手续。
6、 为了简化注册流程以及实现平保代与关联方之间的会员账户关联功能，个人会员同意在点击确认本协议或申请注册使用平保代服务时，授权平保 代向平保代关联方收集个人会员在平保代关联方的注册信息(包括账户名 称、密码以及身份认证信息（如适用）)，以便平保代依据相同信息为个人
会员办理注册手续。个人会员经前述安排注册为平保代个人会员后，若更改平保代个人会员账户信息，相关更改将同步至个人会员在相关平保代关联方开立的会员账户，反之亦然。
第二章 平保代服务
第xx xxx将依据本协议向个人会员提供以下服务：
1、 保险代理：平保代将通过平保代官方网站或者客户端为个人会员提供关于保险产品及/或保险服务的信息展示以及保险代理服务，并在此基础上依据个人会员提交的要求，为个人会员办理投保、退保、查勘、理赔等并
x合作机构收取保险费用。
2、 开立个人会员账户：个人会员在注册平保代官方网站或者客户端时将生成个人会员账户，个人会员账户将记载个人会员在平保代官方网站或者客户端的活动。为了简化注册流程以及实现平保代与关联方之间的会员账户关联功能之目的，个人会员同意依据本协议第七条第 7 款的内容授权平保代向平保代关联方收集个人会员在平保代关联方的注册信息，并依据相同信息为个人会员办理注册手续。
3、 投保状态更新：个人会员确认，个人会员在平保代官方网站或者客户端上按平保代服务流程所确认的投保状态，将成为平保代以及合作机构为个人会员订立保险合同、提供保险服务（包括但不限于支付或收取款项、
冻结资金、订立合同等）的不可撤销的指令。个人会员同意相关指令的执
行时间以平保代系统中实际操作的时间为准。个人会员同意平保代有权依据本协议及/或平保代相关规则对与投保状态及指令有关的事项进行处理。个人会员未能及时对投保状态进行修改、确认或未能提交相关申请所引起的任何纠纷或损失由个人会员自行负责，平保代不承担任何责任。
4、 支付指令传递：个人会员了解平保代并不是银行或支付机构，平保代通过与银行或者支付机构合作实现个人会员支付指令传递；按照中国法律规定，平保代不提供资金转账服务，个人会员同意平保代对资金到账延迟不承担任何责任。
个人会员基于平保代服务支付保费时，若个人会员未遵从本协议或平保代公布的保费收取规则中的操作指示而导致操作失败、错误，或致使自身或第三方遭受损失的，平保代不承担任何责任。若发生上述状况而款项已先行拨入个人会员账户绑定的银行账户（支付账户）下，个人会员同意平保代有权直接委托商业银行或者支付机构从相关个人会员账户绑定的银行账户（支付账户）中扣回款项，平保代保留拒绝个人会员要求支付此笔款项之权利。
5、 投保、退保等或者给付保险金指令的传递：个人会员理解并同意，个人会员基于平保代服务向合作机构发起投保、退保或者请求损失勘查和理赔等操作，将适用合作机构的资质要求以及规则。平保代对个人会员基于平保代服务开展投保、退保、查勘和理赔等行为不承担任何责任，平保代无法也没有义务保证个人会员发出的投保申请、退保申请、给付保险金请求能够获得合作机构的同意，个人会员因投保、退保失败或无法就给付保证金请求获得积极反馈而导致的损失由个人会员自行承担，平保代不承担责任。
6、 查询：xxx将对个人会员在平保代官方网站或者客户端的所有操作进行记录，不论该操作之目的最终是否实现。个人会员理解并同意与订立保险合同的有关记录、保单持有情况、保单金额以及保费资金划转或流水信息或由合作机构、个人会员经过认证的银行账户对应的银行及/或第三方支付机构提供的，需向具体合作机构或第三方支付机构请求查证。个人会员理解并同意通过平保代官方网站或客户端查询、浏览的，非由平保代所提供保险代理或销售服务所产生的信息仅作为参考，不作为相关操作发生
或生效（包括但不限于保险合同的订立）的证据或依据。第九条 资金结算
根据相关法律法规、监管规定以及平保代服务的要求，并为保障个人会员的资金安全及使用便利，个人会员基于平保代服务所产生的所有资金结算都将由具有合法资质的银行或者支付机构处理。由于个人会员的支付账户或其他指定账户状态不正常，无法提供足额资金，从而使得投保保险产品或者接受保险服务所需的资金不能正常划转或者无法订立保险合同的，相关后果及损失需要由个人会员
自行承担。
第三章 账户安全及管理
第十条 个人会员了解并同意，将对自身的平保代个人会员账户信息保密，且须对个人会员在该账户名称和密码下发生的所有活动（包括但不限于网上点击同意或提交投保、购买保险产品或接受保险服务等请求）承担责任，个人会员同意：
1、 个人会员不对其他任何人泄露账户名称或密码，亦不可使用其他任何人的账户名称或密码。因黑客、病毒或个人会员的保管疏忽等非平保代原因导致个人会员的会员账户遭他人非法使用的，平保代不承担任何责任。 2、 冒用他人账户名称及密码的，平保代及其合法授权主体保留追究实际使用人连带责任的权利。
3、 个人会员应根据平保代的相关规则以及平保代官方网站或者客户端的相关提示创建一个安全密码，且应避免选择过于明显的单词或日期，比如个人会员的姓名、昵称或者生日等。
4、 个人会员应定期修改密码，提高密码安全性。
第十一条 个人会员如发现有第三人冒用或盗用个人会员账户名称及密码，或其他任何未经合法授权的情形，应立即以有效方式通知平保代，并授权平保代在采取必要的身份识别措施的基础上（为免歧义，个人会员知晓并确认平保代可在法律法规允许范畴内，委托法律规定和符合监管要求的合作机构代为进行个人会员的身份识别），为个人会员更改密码或做出其他应对措施。否则由此产生 的一切责任由个人会员本人承担。同时，个人会员理解平保代就个人会员的请求采取行动需要合理期限，在此之前，平保代对因第三人冒用或盗用个人会员账户名称及密码使用平保代服务而导致的损失不承担任何责任。
第十二条 除非有法律、法规的规定或司法裁判，个人会员的账户名称和密码不得以任何方式转让、赠与或继承。
第十三条 平保代有权基于单方独立判断，在其认为可能发生危害个人会员安全等情形时，不经通知而先行暂停、中断或终止向个人会员提供本协议项下的全部或部分服务，且无需对个人会员或任何第三方承担任何责任。前述情形包括但不限于：
1、 平保代认为个人会员提供的个人资料不具有真实性、有效性或完整性，包括但不限于盗用他人证件信息注册、认证信息不匹配等；
2、 平保代发现个人会员的操作或交易存在异常或有违法之虞时；
3、 平保代认为个人会员账户涉嫌洗钱、套现、传销、被冒用或其他平保代认为有合规或安全风险之情形；
4、 平保代发现个人会员使用非法或不正当的技术手段进行危害交易安全或影响公平交易的行为，包括但不限于篡改交易数据、窃取客户信息、窃 取交易数据、通过平保代官方网站或者客户端攻击其他已注册账户等；
5、 平保代认为个人会员已经违反本协议中规定的各类规则及精神；
6、 平保代基于交易安全等原因，根据其单独判断需先行暂停、中断或终止向个人会员提供本协议项下的全部或部分会员服务，并将注册资料移除 或删除的其他情形。
平保代在因前述原因中止、终止服务或者注销某一个人会员账户后，仍有权继续保存该名个人会员在平保代服务期间的所有信息。对于个人会员在服务中止或终止之前通过平保代购买的保险产品或接受的保险服务，平保代仍将按该等产品或服务所对应具体协议或约定履行。
第十四条 个人会员同意，会员账户的暂停、中断或终止不代表个人会员责任的终止，个人会员仍应对使用平保代服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任。
第四章 服务中断或故障
第十五条 个人会员同意，基于互联网的特殊性，平保代不担保服务不会中断，也不担保服务的及时性和/或绝对安全性。如系统因相关状况无法正常运作，使 个人会员无法使用平保代服务或使用平保代服务时受到任何影响，平保代不就
此承担责任，前述状况包括但不限于：
1、 平保代系统停机维护期间。
2、 电信设备出现故障不能进行数据传输。
3、 由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的平保代服务中断或延迟。
4、 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成平保代系统障碍不能执行业务的。
第五章 第三方责任
第十六条 在任何情况下，因第三方提供的服务而产生的损失或责任由该第三方承担，平保代不对第三方服务承担任何责任，包括但不限于：
1、 因合作机构、银行、第三方支付机构等第三方未按照个人会员和/或平保代指令进行操作引起的任何损失或责任；
2、 因合作机构、银行、第三方支付机构等第三方原因导致资金（包括但不限于保费或保险金）未能及时到账或未能到账引起的任何损失或责任； 3、 因合作机构、银行、第三方支付机构等第三方对交易限额或次数等方面的限制而引起的任何损失或责任；
4、 因其他第三方的行为或原因导致的损失或责任。
第十七条 因个人会员自身的原因导致的任何损失或责任，由个人会员自行负责，平保代不承担责任，包括但不限于：
1、 因个人会员未按照本协议或平保代官方网站或者客户端不时公布的任何规则进行操作而导致的任何损失或责任；
2、 因个人会员使用的银行卡的原因导致的损失或责任，包括因个人会员使用未经认证的银行卡或使用非个人会员本人的银行卡或使用信用卡，或 个人会员的银行卡被冻结、挂失等导致的任何损失或责任；
3、 因个人会员向平保代发送的指令信息不明确、存在歧义或不完整等原因导致的任何损失或责任；
4、 其他因个人会员原因导致的损失或责任。
第十八条 平保代合作机构所提供的服务品质及内容由该合作机构自行负责。平保代官方网站或者客户端的内容可能涉及由合作机构或者第三方所有、控制或者运营的其他网站（以下简称“第三方网站”）。平保代不能保证也没有义务保证第三方网站上信息的真实性和有效性。个人会员确认按照第三方网站的服务协议（而非本协议）使用第三方网站。第三方网站的内容、产品、广告和其他任何信息均由个人会员自行判断并承担风险，而与平保代无关。个人会员经由平保代服务下载或取得任何资料，应自行考量且自负风险，因资料下载而导致的任何设备损坏由个人会员自行承担。
第十九条 个人会员自平保代工作人员或基于平保代服务取得的建议或资讯，无论其为书面或口头，均不构成平保代对平保代服务的任何保证。
第二十条 平保代不保证为向个人会员提供便利而设置的外部链接的准确性、有效性、安全性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由平保代实际控制的任何网页上的内容，平保代不承担任何责任。
第六章 服务费用
第二十一条 平保代在保险公司授权的范围内为个人会员办理保险业务收取的佣 金由保险公司承担。个人会员确知并同意，在相关规定允许的范围内平保代有权 向个人会员收取除佣金以外的服务费。具体服务费用安排请参阅平保代在各服务 环节向个人会员展示的收费方式与收费标准说明，该等说明作为本协议组成部分，与本协议具有同等效力。平保代保留单方面制定及调整服务费用的权利，但承诺 将按照本协议约定的方式就相关调整内容向个人会员发送通知。自通知所载明的 收费标准调整起始之日起，如个人会员继续使用平保代服务的，即视为个人会员 同意该等调整；如个人会员不同意该等调整，应当立即停止使用平保代服务。
第二十二条 个人会员在使用平保代服务的过程中可能需要向第三方（如第三方支付公司等）支付一定的费用，具体收费标准详见第三方网站相关页面或平保代服务系统的提示。
第七章 风险提示
第二十三条 个人会员了解并认可，基于平保代服务订立保险合同或者接受保险服务并不能避免以下风险的产生，平保代不能也没有义务为如下风险负责：
1、 宏观经济风险：因宏观经济形势变化，可能引起价格等方面的异常波动，个人会员有可能因此遭受损失；
2、 政策风险：有关法律、法规及相关政策、规则发生变化，可能引起价格等方面异常波动，个人会员有可能因此遭受损失；
3、 违约风险：如合作机构或者其他第三方无力或无意愿按时足额履约，个人会员可能因此遭受损失；
4、 利率风险：市场利率变化可能对购买或持有保险产品的实际收益产生影响；
5、 不可抗力因素导致的风险；
6、 因个人会员自身原因导致的任何损失，包括但不限于：因决策失误、操作不当、遗忘或泄露密码、密码被他人破解、个人会员使用的计算机系统被第三方侵入、个人会员委托他人代理接受平保代服务时他人恶意或不 当操作而造成的损失。
以上并不能揭示个人会员基于平保代服务投保、购买保险产品或接受保险服务的全部风险及市场的全部情形。个人会员在做出决策前，应全面了解保险产品或者保险服务的相关信息，根据自身的保险需求目标、风险承受能力和资产状况等谨慎决策，并自行承担全部风险。
第八章 免责条款
第二十四条 平保代官方网站或者客户端所提供、展示的保险产品和服务信息均依赖于平保代代理的保险公司提供的信息，平保代不对平保代服务以及保险产品本身提供任何形式的保证、担保或承诺（无论是明示或默示的）包括但不限于：
1、 平保代服务项下与保险产品有关的信息内容的真实性、充分性、可靠性、准确性、完整性和有效性。
2、 平保代服务或保险产品将符合个人会员的需求。
3、 平保代服务、保险产品的提供将不受干扰、及时且准确无误。
4、 个人会员经由平保代服务投保或取得之任何保险产品、服务、资讯或其他资料将符合个人会员的期望。
个人会员确认，平保代无需就非因自身原因导致的上述信息或保险产品内容的真实性、准确性或完整性等方面的瑕疵承担任何法律责任。个人会员将依赖于自身独立判断进行交易，并承担相应责任。
第九章 隐私权保护及授权条款
第二十五条 为遵守国家法律法规的规定（如实名制与适格性管理、履行反洗钱反恐怖融资职责、采取风险防范措施等）、向个人会员提供服务以及提升服务质量之目的，平保代会依据经个人会员签署生效的《平保代隐私权政策》以及个人会员的授权，收集、使用、共享其信息。《平保代隐私权政策》与本协议一并构成个人会员使用平保代服务的基础，请在正式使用平保代服务之前认真阅读
《平保代隐私权政策》，如不同意或无法准确理解相关条款的含义，个人会员可联系平保代进行咨询，否则请不要进行后续操作。
第二十六条 个人会员知晓并同意其在使用平保代服务的过程中，在平保代官方网站或者客户端形成或授权平保代官方网站或者客户端收集并以一定形式保存的信息属于个人会员和平保代共同所有，个人会员不得通过账户出借、自行或者授权第三方采用技术手段等方式，授权第三方收集、使用或者保存该等信息，但平保代明示同意的情况除外。平保代对于个人会员提供的、平保代自行收集的经认证的个人信息将按照本协议以及《平保代隐私权政策》予以保护、使用或者披露。
第二十七条 个人会员同意并授权平保代在个人会员注册、登录平保代官方网站或者客户端，以及使用平保代服务的过程中收集如下与平保代服务相关的必要信息：
1、 个人会员向平保代提供的信息；
2、 在个人会员注册、登录及使用平保代官方网站或者客户端的过程中收集的信息；
3、 允许平保代收集的来自第三方的信息。
个人会员可以选择不提供某一或某些信息。个人会员可能会因选择不提供某一或某些信息而无法使用或无法正常使用平保代的部分服务，但这不会对个人会员使用平保代的其他服务产生影响。
第二十八条 为更好地提供服务、实现和完善平保代自身的风险防控，以及保护 各方合法权益之目的，个人会员同意并授权平保代将个人会员信息用于如下用途：
1、 实现《平保代隐私权政策》项下“我们如何收集信息”章节所述目的；
2、 根据法律法规以及监管政策、国家相关主管部门的要求进行档案建立、存档、备份以及向相关部门进行报告；
3、 为保护个人会员的账户安全，对个人会员的身份、银行卡进行识别、验证等；
4、 为向个人会员提供更有针对性的服务，在个人会员使用平保代服务的过程中向个人会员发送有关服务状态的通知及其他商业性电子信息，或向个人会员提供与其需求更加相关的广告。个人会员可联系平保代取消、退订该信息推送服务；
5、 为向个人会员提供适合个人会员的服务，并持续维护、改善、优化这些服务，对个人会员的信息进行分析和处理、或将个人会员的信息用于数据建模；
6、 用于预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反平保代相关协议、政策或规则的行为，以保护个人会员、平保代官方网站或者客户端其他用户与平保代的合法权益；
7、 对个人会员进行信用、风险承受能力评估；
8、 平保代可能会将来自不同服务项目的信息相结合，以便为个人会员提供更优质、个性化的服务、内容和建议；
9、 用于向个人会员收取应支付的各类费用（如有）；
10、 遵守法律法规和其他对平保代具有约束力的监管要求中与信息披露有关的要求。
如需将个人会员的信息用于《平保代隐私权政策》未载明的其他用途，平保代会事先征求个人会员的同意，但根据相关法律法规及国家标准无需征得个人会员同意的除外。
第二十九条 平保代承诺会根据相关法律法规及监管规定对个人会员的信息承担保密义务。但为提供服务之目的，个人会员同意并授权平保代在《平保代隐私权政策》允许的情况下与平保代关联方、平保代合作机构或其他第三方（如技术服务机构）共享个人会员信息。在共享信息前，平保代会对平保代关联方、合作机构或其他相关第三方进行商业上的合理审查，评估其收集信息的合法性、正当性以及必要性，并督促其按照法律规定和相关监管要求处理个人会员信息。
第三十条 平保代已采用符合业界标准的安全防护措施对个人会员的个人信息进行保护，以防止个人会员的个人信息或相关数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。平保代会采取一切合理可行的措施，保护个人会员的个人信息。如个人会员发现自己的个人信息存在遭到泄露的情况，尤其是个人会员账户信息等重要信息，个人会员应立即通过平保代提供的联系方式与平保代取得联系，以便平保代采取相应措施。
第十章 知识产权的保护
第三十一条 平保代官方网站或者客户端上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站及客户端架构、画面的安排、网页设计，均由平保代或其他权利人依法拥有知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
第三十二条 非经平保代或其他权利人书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表平保代官方网站或者客户端程序或内容。
第三十三条 未经平保代明确书面同意，个人会员不得自行或者授权第三方下载
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或间接以平保代官方网站或者客户端的内容创建或编辑文集、汇编、数据库或人名地址录（无论是否通过 Robots、Spiders、自动仪器或手工操作）。另外，严禁为任何非本协议明确允许的目的而使用平保代官方网站或者客户端上的内容
和材料。
第三十四条 未经平保代明确书面同意，不得以任何商业目的对平保代网站、客户端或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问或以其他方式加以利用。未经平保代明确书面同意，个人会员不得通过 frame 或运用 frame 技巧将平保代或其关联方的商标、标识或其他专有信息（包括图像、文字、网页设计或形式）据为己有。未经平保代明确书面同意，个人会员不得以 Meta Tags 或任何其他“隐藏文本”方式使用平保代或其关联方的名字和商标。任何未经授权的
使用都会导致平保代已授予的许可或授权的终止。
第三十五条 尊重知识产权是个人会员应尽的义务，如有违反，个人会员应对平保代承担损害赔偿等法律责任。
第十一章 条款的解释、法律适用及争端解决
第三十六条 x协议是由个人会员与平保代共同签订的，适用于个人会员在平保代官方网站或者客户端的全部活动。本协议内容包括但不限于协议正文条款及已经发布的或将来可能发布的各类规则，所有条款和规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。
第三十七条 如本协议中的任一条款（无论因何种原因）完全或部分无效或不具有执行力，则应认为该条款可与本协议相分割，并可被尽可能接近各方意图的、能够保留本协议要求的经济目的的、有效的新条款所取代；且该等条款的无效、割离或被取代不对本协议其他条款的效力以及约束力产生任何影响。
第三十八条 如本协议中的隐私权保护及授权条款与《平保代隐私权政策》的条款存在不一致或冲突之处，应当以《平保代隐私权政策》的相关条款为准。《平保代隐私权政策》中任一条款的变更均视同为本协议项下对应的隐私权保护及授权条款（如有）的变更。
第三十九条 x协议及其修订的有效性、履行以及与本协议及其修订效力有关的所有事宜，将受中国法律管辖，任何争议仅适用中国法律。
第四十条 x协议经个人会员通过网络在线点击确认的方式订立。
第四十一条 因本协议所引起的个人会员与x保代的任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，个人会员在此完全同意将纠纷或争议提交平保代所