Contract
稻草人旅行服务协议
更新时间： 2021 年 12 月 14 日生效时间： 2021 年 12 月 14 日
目录：
一、基本名词解释
二、服务协议的确认和接受三、服务内容
四、服务条款的修改
五、服务变更、中断、终止六、使用基本规则
七、知识产权
八、用户隐私保护九、结束服务
十、用户的违约责任十一、通告
十二、法律适用及其他约定
前言：
稻草人旅行网站由上海稻草人旅行社有限公司运营， 涉及具体产品服务的， 将由上海稻草人旅行社有限公司（ 以下简称“稻草人公司”）及其关联公司提供。 如果用户（“用户”或“您”）在本网站、稻草人关联公司网站或其他稻草人提供的移动应用或软件、小程序上（ 以下简称“稻草人”）访问、预订/购买或使用稻草人的产品或服务（ 以上统称为“本服务”），便视为用户接受了以下《稻草人服务协议》（ 以下简称“本协议”或“本服务协议”），请您仔细阅读以下内容，尤其是加粗字体。如果您不同意以下任何内容或任何部分的修改，请立刻停止访问/使用本网站或其他任何移动应用或软件所提供的相关服务。您一旦使用本服务， 即视为您已完全理解并同意本协议及本协议相关修订的各项内容。
1、基本名词解释
1.1 稻草人旅行网站：指由上海稻草人旅行社有限公司提供互联网信息服务及相关软件支持的电子商务网站（网站名称为：稻草人旅行，网址为： 00xxxxxxxx.xxx 或上海稻草人旅行社有限公司根据业务不时需要修改的包括计算机互联网或移动设备互联网的 URL） 及客户端。
1.2 稻草人：包括上述稻草人旅行网站、稻草人公司的关联公司网站或其他稻草人公司提供的移动应用或软件、小程序等。
1.3 用户： 指于稻草人购买产品或服务并用于消费的任何自然人或组织， 以下统称“用户”。
2、服务协议的确认和接受
2.1 本协议内容包括协议正文、稻草人各单项服务协议及其他稻草人已经发布的或将来可能发布的各类规则， 包括但不限于免责声明、隐私政策、产品预订须知、旅游合同、账户协议等其他协议（“其他条款”）。如果本协议与“其他条款”有不一致之处， 则以“其他条款”为准。除另行明确声明外， 任何稻草人提供的服务均受本协议约束。此外， 当您使用稻草人某一网站、移动应
用、软件或小程序、产品、服务等具体服务时， 您应遵守稻草人的与该具体服务相关的具体协议、指引和规则等， 如该等具体服务还涉及第三方平台，您还需遵守该第三方平台的政策和规则。
2.2 若用户未满 18 周岁则属于未成年人用户， 未成年人用户请在监护人监护、指导下， 阅读了解本协议和使用本服务。
3、服务内容
3.1 本服务的具体内容， 由稻草人根据实际情况决定提供或不提供。您理解并同意，本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。稻草人会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。
3.2 稻草人运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供网络会员服务。用户必须：
（1）提供设备， 包括个人电脑或智能移动终端及配备上网装置。
（2）个人上网和支付与此服务有关的费用。考虑到稻草人用户服务的重要性， 用户同意：
（1）提供及时、详尽及准确的个人资料，包括基本资料（ 姓名、身份证或其他有效证件、手机号、邮箱）和补充资料（基本资料之外的个人资料）。
（2）不断更新注册资料， 符合及时、详尽、准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。
另外， 用户同意稻草人为履行本协议、提供服务或配合监管等合理目的向第三方透露其基本资料， 但稻草人不能公开用户的补充资料。除非：
（1）用户同意/要求稻草人或授权他人通过电子邮件服务向第三方透露这些补充资料。
（2）相应的法律要求及程序要求稻草人提供用户的补充资料。
3.3 如果用户提供的资料不准确， 稻草人保留中断或终止向用户提供稻草人用户服务的权
利。
3.4 用户在享用稻草人用户服务的同时， 同意接受稻草人用户服务提供的各类信息服务， 包
括但不限于 EDM、短信、系统信息推送、PC 端广告等服务类及营销类信息。
4、服务条款的修改
4.1 稻草人会时不时根据法律法规和监管要求的更新修改服务条款， 如制订、修改本协议及
（或） 向用户提供基于互联网以及移动网的相关服务的各类规则， 并应在本页面及其相应页面公布修改之后的协议内容， 稻草人也可选择通过其他适当方式（ 比如系统通知等） 向用户通知修改内容。用户应定期登录本页面及其他相关页面， 了解最新的协议内容。变更后的协议和规则在本页面及相关页面公布后七天，将自动生效。 如您不同意相关变更， 应当立即停止访问稻草人或使用稻草人服务，若用户在网站协议和规则变更七日后继续使用稻草人服务的，即表示您接受已经修订的协议和规则。
5、服务变更、中断、终止
5.1 您完全理解并同意， 本服务涉及到互联网及移动通讯等服务， 可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此任何因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、GSM 网络、互联网络、通信线路等其他稻草人无法预测或控制的原因， 造成服务中
断、取消或终止的风险， 由此给您带来的损失稻草人不承担赔偿责任。
5.2 稻草人需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护， 如因此类情况而造成网络服务（包括收费网络服务）在合理时间内的中断， 稻草人无需为此承担任何责任，但稻草人将尽可能事先进行通知。
5.3 您完全理解并同意， 除本服务协议另有规定外， 鉴于网络服务的特殊性，稻草人有可能变更、中断或终止部分或全部的免费网络服务， 稻草人无需为此承担任何责任， 但稻草人将尽可能事先进行通知， 并尽可能给您预留时间以便处理相关权益。
6、使用基本规则
6.1 您在使用稻草人的服务时可能需要注册一个账号。注册成功后， 便成为稻草人的注册用户， 会获得一个账号和密码。 您理解并接受稻草人对该账号的授权仅限于您个人、非商业、不可转让及非排他性的使用， 稻草人保留该账号的所有权， 并可以在必要时收回该账号，您仅可为访问或使用本服务的目的而使用该账号。稻草人特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码， 切勿将密码告知他人， 因密码保管不善而造成的所有损失由您自行承担。您对通过您的账户所进行的活
动、行为和事件依法享有权利和承担责任，且不得以任何形式转让账户、授权他人使用您的账户以及与他人交易账户。鉴于网络服务的特殊性， 稻草人无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码，仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致， 任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致， 即可凭借该组用户名及密码登陆并使用稻草人所提供的各类服务， 所以即使您认为您的账户登陆行为并非您本人所为， 稻草人将不承担因此而产生的任何责任。 如果您的账号和密码遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题， 应立即通知稻草人， 以便稻草人及时采取
合理措施保护您的合法权益免遭伤害。因用户未及时通知导致的损失，稻草人将不承担任何责任。
6.2 您同意在使用本服务时遵守当地的相关法律法规的所有规定， 并尊重当地的道德和风俗习惯。如您的行为违反当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。构成违法或犯罪 的， 将由您自行承担刑事责任。如果您违反了本条约定，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施， 并要求给予协助的， 稻草人可能会依法协助。如果您的违法行为造成稻草人损害的， 您应依法予以赔偿。
6.3 用户在使用稻草人服务时， 必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定， 用户应同意将不会利用该服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为：
上载、展示、张贴、传播或以其他方式传送含有下列内容之一的信息：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全， 泄露国家秘密， 颠覆国家政权， 破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视， 破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策， 宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言， 扰乱社会秩序， 破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人， 侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规、规章、条例等法律规范禁止的其他内容的。
（10） 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
6.4 用户在使用本服务过程中， 还必须遵循以下原则：
（1）遵守中国及所在国有关的法律、法规等法律规范；
（2）用户不得侵犯任何人的知识产权， 包括但不限于不得侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利；
（3）用户不得侵犯涉密信息， 包括但不限于不得将无权传送的内容（例如商业秘密、内部资料、机密资料、个人信息等） 进行上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式发布、传送、传播、储存、提供；
（4）用户不得为任何非法目的而使用网络服务系统， 包括但不限于应当遵守法律法规， 以及所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序，不得利用稻草人网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为， 或其他任何非法行为；
（5）用户仅可在非商业范围内使用本服务。不得进行任何未经稻草人书面许可的商业广告行为， 包括但不限于将广告函件、促销资料、垃圾邮件等， 加以上载、张贴、发送电子邮件、发送站内信或以其它方式发布、传送、传播、储存，或提供； 不得对稻草人上的任何数据作商业性利用， 包括但不限于在未经稻草人事先书面同意的情况下， 以复制、发布、传播等任何方式使用稻草人上展示的资料；
（6）用户不得利用本服务实施侵权行为，包括但不限于： 使用虚假、冒充他人或其他方的信息注册稻草人账号后发布评论或其他内容； 冒充任何人或机构， 或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为其言论或身份与任何人或任何机构有关；伪造标题或以其它方式操控识别资料， 使人误认为该内容为稻草人所传送；以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他用户； 利用稻草人网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；发布虚假评论侵犯稻草人合法权益和良好声誉。
（7）用户不得破坏本服务的提供，或侵犯本服务相关的任何权利， 包括但不限于不得将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案
和程序之资料，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送； 不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸稻草人网络设备的行动；
（8）用户不得利用网络服务进行任何不利于稻草人的行为。
6.5 如用户违反本协议 6.2-6.4 之规定， 包括但不限于用户的任何言论、账号、昵称或其它行为， 违反或可能违反国家法律和法规的任何规定或影响到稻草人的利益， 稻草人可在任何时候不经任何事先通知单方停止向用户提供服务， 并无需对用户承担任何责任。
6.6 您在此承诺不经稻草人书面同意， 不能利用本服务进行销售或开展其他商业性行为。如用户违反此约定， 稻草人将依法追究您的违约责任， 由此给稻草人造成损失的， 稻草人有权主张损失赔偿， 该等赔偿包括但不限于直接损失和可得利益损失。
6.7 用户在使用稻草人服务的过程中应遵守国家法律法规及政策规定，因其使用稻草人服务
而产生的行为后果由用户自行承担。
6.8 用户通过稻草人服务发布的任何信息，及通过稻草人服务传递的任何观点不代表稻草人之立场，稻草人亦不对其完整性、真实性、准确性或可靠性负责。用户对于可能会在稻草人上接触到的由其他用户发布的非法的、非道德的、错误的或存在其他失宜之处的信息， 及被错误归类或是带有欺骗性的发布内容，应自行做出判断。在任何情况下，因前述非正当信息而导致的任何损失或伤害， 应由相关行为主体承担全部责任。稻草人主动发现或经其他用户及商家反馈，存在用户发布违法信息或严重错误可能造成他人损失的信息时， 会第一时间予以删除。
7、知识产权
7.1 除法律法规明确规定， 或另有明确协议约定之外， 稻草人在平台及相关服务中提供的内容（ 包括但不限于在稻草人宣传、展示或使用的商标、专利、文学、文字、影视、短视频、图 标、图表、图片、照片、音频、直播、艺术、技术、设计、软件、程序、数据、彩色组合、网站架构、版面设计等受知识产权保护的作品）的知识产权归稻草人所有。上述知识产权均受到法律保护， 未经稻草人书面许可， 用户不得以任何形式使用或创造相关衍生作品。
7.2 用户在稻草人上传或发布的内容， 用户应保证其为著作权人或已取得相关权利人的合法授权， 并且该内容不会侵犯稻草人及任何第三方的合法权益， 并保证该内容具有准确性、真实 性、正当性、合法性，因抄袭、转载、侵权等行为所产生的纠纷由用户自行解决， 稻草人不承担任何法律责任。用户的言论侵犯了任何第三方的著作权或其他权利， 第三方发出有效的权利通知时， 稻草人有权在初步审核的基础上决定删除相关的内容。且稻草人有权在必要时配合第三方、司法机关或行政机关完成相关的取证， 并根据法律、主管部门或司法部门的要求披露用户信息。若用户在稻草人上传和发布的内容侵犯了稻草人的合法权益的，稻草人有权追究用户的法律责 任。
7.3 用户知悉， 对于用户在任何时间、任何地点通过 PC 或移动终端等设备访问及（或） 使用稻草人及其关联网站、APP 等产品或服务时发表的包括但不限于文字、图片、视频、音频等各种形式的内容及其中包括的文字、音乐、声音、线路设计、视觉设计等所有组成部分， 免费、非排他地、在全球范围内、可转授权地授予稻草人使用， 使用范围包括但不限于在当前或其他网
站、App 或终端设备等。用户确认并同意，上述授予的权利包括在稻草人产品或服务、稻草人公司和/或与公司品牌有关的任何宣传、推广、广告、营销中使用和以其他方式开发内容（ 全部或 部分） 的权利和许可。
用户理解并确认， 本服务协议已经构成《著作权法》第二十七条所规定的书面协议，其效力及于用户在稻草人旅行网站及其关联网站、app 等产品及服务载体发布的任何受著作权法保护的作品内容， 无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。
7.4 稻草人公司不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。稻草人公司没有对信息的传输量规定上限， 但是有判定用户的行为是否符合稻草人会员服务条款的要求和精神的保留权利， 如
果用户违背了服务条款的规定， 则有权中断其网络会员服务的帐号。本网站所有的文章版权归原文作者和稻草人公司共同所有， 用户需要转载网站内文章， 必须征得原文作者或稻草人公司的授权。
7.5 稻草人公司是稻草人旅行网站的运营商,拥有此网站内容及资源的版权,受国家知识产权保护,享有对本网站声明的解释与修改权； 未经稻草人公司的明确书面许可,任何单位或个人不得以任何方式作全部和局部复制、转载、引用。否则本公司将追究其法律责任。
7.6 用户同意保障和维护稻草人公司及全体会员用户的利益， 用户应负责支付因其使用（包括其他人使用用户的电脑、帐号） 超出服务范围、违反服务条款、侵犯知识产权引起的损害补偿费用。
8、用户隐私保护
8.1 稻草人非常重视对用户个人信息的保护。稻草人将按照本协议及《隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护规定的内容与上述《隐私政策》有相冲突的， 及本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的，均应以《隐私政策》的内容为 准。
8.2 保护用户隐私是稻草人的一项基本政策， 稻草人不对外公开或向第三方提供用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在稻草人的非公开内容， 但下列情况除外：
（1）事先获得用户的明确授权；
（2）根据有关的法律法规要求；
（3）按照相关政府主管部门的要求；
（4）为维护社会公众的利益；
（5）为履行合同义务或提供产品和服务所必需；
（6）为应对突发公共卫生事件， 或者紧急情况下为保护生命健康和财产安全所必需；
（7）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为， 在合理的范围内处理用户个人信息；
（8）依照本法规定在合理的范围内处理用户自行公开或者其他已经合法公开的用户个人信
息；
（9）为维护稻草人的合法权益等。
8.3 如您认为您的个人信息被稻草人违规的使用、或被其他用户侵权，请立即与稻草人联
系， 并按照要求提供相应的证明资料， 稻草人将及时调查核实处理。
9、结束服务
用户或稻草人公司可随时根据实际情况在必要时中止网站服务。稻草人公司不需对任何个人或第三方承担责任。用户若反对任何服务条款、后来的条款修改有异议， 或对稻草人会员服务不满， 用户可行使以下权利：
（1）不再使用稻草人会员服务；
（2）结束用户使用稻草人会员服务的资格；
（3）通知稻草人公司停止该用户的服务。结束用户服务后， 用户使用稻草人会员服务的权利马上终止， 稻草人公司不再对用户承担任何义务。
10、用户的违约责任
10.1 稻草人可依据用户数据来认定用户是否构成违约； 用户有义务对异常数据进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。如用户使用稻草人服务时违反有关法律法规规定或本协议约定的，视为用户违约。
10.2 除本协议另有约定外， 稻草人将采取包括但不限于以下违约处理措施：
（1）用户在稻草人上发布的信息构成违反本协议或涉嫌违法、侵犯第三方合法权利的， 稻草人可根据相应规则立即采取措施对相应信息进行删除。
（2）用户在稻草人平台上实施的行为， 稻草人可依据《稻草人旅行服务公约》中止向用户提供部分或全部服务、取消订单、划扣违约金等处理措施。如用户的违约行为严重的，稻草人可冻结用户的账户，终止向用户提供服务。
10.3 赔偿责任：
如用户的行为使稻草人及/或其关联公司遭受损失（包括直接经济损失和间接经济损失），或受到任何第三方的索赔， 或受到有关行政部门的处罚，用户应赔偿稻草人及/或其关联公司的全部损失， 包括但不限于律师费、诉讼费等。
11、通告
所有发给用户的通告都可通过包括但不限于重要页面的公告、系统通知、电子邮件以及常规信件的形式传送。稻草人会通过以上形式给用户，告诉他们服务条款的修改、服务变更、或其它重要事项。
12、法律适用及其他约定
12.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。
12.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时， 任何一方均可向上海市虹口区人民法院提起诉讼。
12.3 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
12.4 用户违反本注册协议的任一条款或全部条款所发布的任何内容， 稻草人都有权在不通知用户的情形下删除该内容。