調査の1週間前に再度訪問調査当日の連絡をFAXにて送付します。

地域密着型サービス外部評価の進め方

受 審 申 込 み ・ 受 付

訪 問 調 査 日 程 の x x

希望の日程を伺い、事業所と評価調査員の日程を調整し、訪問調査を実施する日程を決定します。

評価機関・事業所間での契約の締結・手数料の振込み依頼

業務委託契約を締結し、外部評価に係る手数料の振込みをお願いします。

事 前 書 面 調 査

・各事業所から自己評価票等、必要書類の提出をお願いします。

・利用者家族等アンケート（家族等より評価機関へ直接送付）を実施します。調査員へ送付し、事前資料を確認します。

調査の1週間前に再度訪問調査当日の連絡をFAXにて送付します。

訪 問 調 査

・管理者・職員との対話、書類点検、観察等を行います。

・主な調査結果について、管理者と調査員と話し合います。

「自己評価及び外部評価結果」作成

調査員2人が調査結果を合意した上で、外部評価結果を作成し、評価機関へ提出します。

評 価 機 関

「自己評価及び外部評価結果」の内容の点検・確認

外部評価特別委員会

評価審査委員会

事 業 所 へ 送 付

意見有り

専門的観点から審査が必要な場合

意見無し

事業所へ意見書に対する回答を送付し、再度意見を伺います。

評 価 の 確 定

事業所へ「自己評価及び外部評価結果」を送付します。

評 価 結 果 の 公 表

【評価機関】WAMNETに「自己評価及び外部評価結果」・「目標達成計画」を掲載します。

【事 業 所】・「自己評価及び外部評価結果」・「目標達成計画」を指定を受けている市町村に提出します。（市町村に受理された日が外部評価の公表日となり、年1回の評価の実施はこの日が起算日となります。）

・重要事項説明書等への添付、事業所内への掲示、利用者・家族等、地域の関係者等への情報提供、運営推進会議での説明など、広く公開してください。

【市 町 村】・地域包括支援センターへ提供します。

・市町村窓口、地域包括支援センター窓口で掲示等をします。

評 価 結 果 の 活 用