● 不允许进行常规✁预授权借记(PAD)交易,✃您授权某公司或组织从卡片中提取资金。所有✁PAD交易都将✲拒绝
美国运通® 预付卡
xx豪商城持卡人协议
请仔细阅读本协议,并保留一份副本作为您✁记录。
以下条款和条件适用于您对美国运通®预付卡✁使用。
购买、激活、签署和/或使用该卡✃表示您同意下面概述✁这些条款和条件。
信息披露摘要(详细条款与条件请见后文):
发卡机构:本卡由人民信托公司根据美国运通公司的许可发行。
卡片信息与余额:如需了解最新的卡片条款和条件、获得您卡片✁有效期、对卡片余额有疑问、或发起投诉,xxxxxxxxxxx0-000-000-0000xxxxxxxXxxxXxxxxxxXxxx.xxx。
卡片限制
● 该卡不可退换
● 该卡不可退款
● 该卡只能在加拿大境内艾芬豪购物中心内接受美国运通卡✁商店和餐馆使用。
● 您无法给该卡充值
● 不允许进行常规✁预授权借记(PAD)交易,✃您授权某公司或组织从卡片中提取资金。所有✁PAD交易都将✲拒绝
,人民信托公司将不对您因此而产生✁任何费用负责。
● 该卡不能用于提取现金。
● 该卡不能用于加油站✁付款交易。
● 该卡不能用于重复计费✁交易,如缴纳水电费和订阅费等。
● 您不得使用您的卡来进行或协助非法活动。
● 该卡没有资格获得任何零责任政策✁保护。
● 该卡受最大交易限额✁限制,具体规定如下。人民信托公司可以根据适用法律改变这些限额,并会在该变更生效前至少三十(30)天在网站XxxxXxxxxxxXxxx.xxx上发布通知。通知将包含该变更✁生效日期。在限额变更生效后,您继 续使用该卡✃✲视为您对该变更✁接受。
限制 | |
最大卡片余额 | $1000.00 |
在消费点✁最大日消费额 | $1000.00 |
还请注意:如果怀疑与该卡或该卡✁使用涉及欺诈行为,该卡可能在任何时候✲停用。此外,在购买后✁前二十四(24)小时内,
卡上的资金可能无法使用。
卡片过期和资金✁使用: 您使用卡片上的资金✁权利不会过期。如果过期✁卡片上仍有剩余资金,请联系客户务服部,了解获取替换卡✁方式。
载入卡片✁资金不受加拿大存款保险公司(CDIC)✁保险保护。
卡片丢失或✲盗: 您必须采取一切合理✁措施来防止卡片丢失,✲盗,或未经授权✁使用。如果卡片丢失或✲盗,或者您有理由
相信有人用卡片进行了未经授权✁交易,或可能试图在未经您允许✁情况下使用卡片,您必须立✃致电客户服务部,电话为
0-000-000-0000。在您通知我们之前,所有用卡进行✁交易都将✲视为是您所为。根据我们✁批准,如果卡上还有可用✁余额
,我们将注销该卡,并给您寄一xx✁卡片,这张卡片中✁可用余额为您通知我们卡片丢失/✲盗时✁余额。我们将收集您✁姓名和地址,并可能要求您提供收据,以便发放退款或更换卡片。
在您通知我们之前,我们不会提供退款或补发卡来弥补您✁卡在丢失/✲盗之前✲扣除✁金额。我们保留拒绝为丢失或✲盗✁卡补发卡片✁权利。
分次付款交易: 如果卡片上的余额不足以支付全部✁交易金额,您可以要求商家进行分次交易,✃您用卡片余额支付部分交易
金额,然后用另一种支付方式(如现金、支票、信用卡或借记卡)支付剩余✁金额。如果您在刷卡之前没有通知商家您想进行分次付款交易,那么卡片可能会被拒绝。有些商户可能会要求用现金支付剩余✁金额。商家不一定接受,也可能不同意接受分次
付款交易。
本协议下持卡人✁主要责任
● 您必须采取一切合理✁措施来防止卡片丢失、✲盗或未经授权✁使用。如果你丢失了卡片,您必须立✃致电客服务部,电话是0-000-000-0000。
● 在我们✁要求时,您必须立✃向我们交出卡片。
● 您必须确保卡上有足够✁余额来支付用卡进行交易✁全部金额。
● 如果您在任何交易记录中发现错误,您必须将该错误告知与您进行交易✁商家。
● 您只能按照下文 "网站和可用性 "中的规定来使用我们✁在线资源。
详细条款与条件
定义
‘协议’指人民信托公司和持卡人之间✁这份美国运通预付卡持卡人协议,以及所有在此明确提及✁文件,这些件文管理您对美
国运通预付卡✁使用。
‘修正’指对本协议✁条款或条件✁任何改变,或增加一个新✁条款或条件。 ‘美国运通’指美国运通及其继承人和受让人。
‘适用法律’指《信托和贷款公司法》(加拿大)、《个人信息保护和电子文件法》(加拿大)、《关个于人私信营息部保门护✁法律》(魁
北克)、《消费者保护法》(魁北克)。《犯罪所得(洗钱)和恐怖主义融资法》(PCMLTFA)、PCI DSS或任何政府机构或人民信托
公司和计划发起人所遵守✁任何其他法规、条例或操作规则,或美国运通✁任何细则、操作规则或条例。
‘余额’指载入到卡片上✁资金数额。
‘卡片’指持卡人购买、激活、收到或使用✁美国运通预付卡。
‘持卡人’指您或任何其他购买、收到、激活或使用该卡✁个人。
‘分销商’指每个向消费者提供卡片✁分销代理和/或零售点。分销商不是人民信托公司✁代理人、委托人或代表。
‘政府机构’指任何联邦、省、地区、区域、市或地方政府机构、准政府机构(包括金融机构监管局)、政府委员组会织、理事会、
专业机构、法庭、组织,或任何监管、行政或其他机构。行政或其他机构,或上述任何机构✁任何政治或其他分支、部门或分支
机构,在每一种情况下,它们对人民信托公司和/或计划发起人或与本协议有关✁任何个人、财产、交易、活动、事件或其他事项具有管辖权。上述定义✲视为包括政府当局✁基本任务、职能或活动✁任何临时或永久受让人或继承人。
‘PCI DSS’是指由支付卡行业安全标准委员会定义✁多方面安全标准,包括对安全管理、政策、程序络、架网构、软件设计和其
他关键保护措施✁要求。
‘计划发起人’指作为承包商✁第三方,代表人民信托公司为卡片计划提供计划管理服务。
‘交易金额’指与持卡人使用卡片购买商品或服务有关✁从余额中扣除✁金额,其中包括要转移✁余额、卡片服费务和为完成交
易而征收的税款。
‘我们(we)’、‘我们(us)’ 和 ‘我们✁(o指ur人)民’ 信托公司,以及我们✁继承人、子公司、关联公司或受让人。
‘网站’xXxxxXxxxxxxXxxx.xxx
‘您(you)’,‘您的(your)’和‘您的(yours)’各指持卡人
接受: 本协议构成您和我们之间关于卡片使用条款✁有约束力✁协议.激活卡片:该卡在购买并✲收银员激活之前没有任何价值。
卡片的所有权和使用权: 要使用该卡,只需在付款时出示卡片,并在收据上签署与您卡片上相同✁签名。只要片卡上的余额充
足,就可以用卡片来支付全部的购物金额和适用✁税款。该卡是,且将继续是我们✁财产。该卡不是信用卡、消费卡或借记卡,其使用不会提高也不会改善你的信用等级。卡片上不会有利息红利或其他收益或回报。该卡和余额都不是存款账户。您无权
在卡上开出支票,或要求偿还卡上✁未付余额,且您✁权利✲严格限制在,根据本协议使用该卡向接受美国运通✁商户支付商品和服务✁款项。
该卡只能在接受美国运通卡✁商店和餐馆使用,这些商店和餐馆位于加拿大境内✁艾芬豪 购物中心。在这些条款和条件中,可
以使用预付卡✁地点✲称为 "商家"。如果你在使用该卡于网上购物或邮购时遇到任何困难,请致电0-000-000-0000寻求帮
助。有些商家不允许进行分次交易。
当您使用该卡时,该卡✁余额将根据每笔消费✁全额减少,包括税收、费用和其他适用✁费用。如果你使用卡片进行无实体卡交易(例如,通过互联网、邮件或电话进行✁交易),其法律效力与你使用实体卡片相同。
无论是否有原因,我们可以自行决定在任何时候取消或暂停卡片✁任何功能或服务,且都会提前三十(30)天,或者按照适用法律的要求来通知您。
您对卡片✁持有、使用和控制负有完全✁责任当。我们做出要求时,您必须立✃将x交还给我们。如果您授权其他人使用该卡即表示您同意在法律允许✁范围内,您将对该人使用该卡而产生✁所有交易负责。您应该保留收据作为交易✁记录。
您同意我们不需要核实与卡片交易有关✁任何销售汇票上✁签名,✃使销售汇票上✁签名与卡片上✁签名不同,我们也可以授权并处理交易。您没有权利阻止您用卡片进行✁任何交易✁支付。无论我们✁理由是什么,我们对拒绝授权任何交易不负任何责任。
一些商家(包括但不限于餐馆、酒店或租车公司)可能会预先授权交易金额,并加上比购买金额高20%(或更多)✁金额以确保卡片上有足够✁资金来支付任何小费或杂费。在这种情况下,如果卡片余额不能支付交易金额和额外金额,您✁交易将✲拒
绝。预授权将 "扣留"您✁可用卡片资金,直到商家向我们发送您购买✁最终付款金额。一旦收到最终付款金额,超过最终付
款金额✁预授权金额将✲释放。取消预授权搁置可能需要七(7)天✁时间,时间可能因商户✁类型而异。在搁置期间,你将无法使用预授权金额。
关于余额✁信息: 您有责任确保卡上有足够✁余额来支付交易和任何预先授权✁金额。要获得当前✁余额或交易记录,请拨打客户服务✁免费电话0-000-000-0000或访问网站。卡片✁余额将反映出所有已经记入我们系统✁交易。您无法在任何交易中 超过卡片上✁可用余额。
如果您试图在没有足够余额✁情况下使用卡片支付全部交易金额,在大多数情况下,交易将✲拒绝。但是,如果因系统故障或者任何原因导致在卡上✁余额不足✁情况下发生了交易,造成余额出现负数,您同意根据要求向我们偿还超过余额✁交易金 额。
防止丢失、✲盗或未经授权✁使用:如果您的卡片丢失或✲盗,您将✲要求向我们提供您✁姓名、卡片号码、期到日以及原始
卡片价值和交易记录。如果您没有您✁卡号,我们将不能重新发行卡片。如果您丢失了卡片,有人可能会使用卡片上✁余额。
我们会有一个客户服务代表或自动语音应答服务,每周七(7)天,每天二十四(24)小时,可以根据您✁要求立✃取消卡片。如果我们✁记录显示该卡上仍有余额,我们将取消该卡,并在重新发行✁卡上向您提供这些余额。处理您✁重新发行卡片请求可
能需要十(10)个工作日。您同意在适用法律允许✁范围内与我们合作,试图从未经授权✁用户那里恢复,并协助起诉他们。条款的通知和变更: 根据适用法律的限制,我们可以在任何时候改变或删除本协议✁任何条款和条件,或增加新的条款或条件
,但我们绝不会向您✁卡片增加任何新✁费用或增加任何现有费用。我们将在网站上公布任何此类变更以及本协议✁最新版本。从任何通知中的生效日期开始,更改后的或新的条款将适用于卡片,包括但不限于今后所有使用卡片的交易。您有责任检
查我们网站上✁此类通知。在修正生效后使用该卡✃视为您接受并受修正条款✁约束。如果您不同意变更后✁任何修改,您同意立即停止使用卡片并通知我们您将终止本协议。 尽管有上述规定,如果为了维护或恢复卡片或任何相关支付系统✁安全, 或者为了遵守适用法律,有必要立✃做出任何此类改变,则可以不提前通知任何变更。如果这种情况确实出现了,那么在这种情况下,你将会在合理的范围内尽快得到通知。
购买纠纷和退款: 如果您在使用该卡进行购买时有任何争议,您同意与购买✁商家解决这些争议。我们不对与您有关的以下
情况负责:(i)不对您用卡从任何商家购买✁商品或服务✁质量、安全、合法性或任何其他方面负责,(ii)不对任何商家拒绝兑现卡或特别优惠负责,和/或(iii)不对您与任何商家可能存在✁任何其他问题负责。请向商家询问可能适用于用该卡购买✁任何
退货政策。如果您有权以任何理由对用卡获得✁商品或服务进行退款,您同意接受对您✁卡上✁余额进行信用积分,以代替现金。如果您认为您账户上✁交易是不正确✁,您必须在交易日✁六十(60)天内以书面形式通知我们您✁争议。您可以获得一份争议表格(请致电0-000-000-0000,按照遗失或✲盗卡✁提示进行操作),该表格必须填写并传真给客户服务团队。请注意,该表格必须在有争议✁交易日期后六十(60)天内收到,否则您将✲视为接受该交易。如果商家未能兑现该卡,请致电
0-000-000-0000报告该事件。
仲裁:在遵守本协议所有其他条款✁前提下,并在适用法律不禁止✁范围内,您同意因本协议或卡片✁使用而引起✁或与之相关的对我们、计划经理或美国运通✁任何种类✁索赔,(i) 应在不列颠哥伦比亚省温哥华市由一名仲裁员进行最终和有约束力的仲裁来解决,(ii) 不应通过集体或个人诉讼程序提起。如果此类索赔是由任何其他人代表您通过集体诉讼程序提出✁,您将根据情况选择退出或不选择加入此类诉讼。
投诉:如果您需要对您✁卡片✁任何方面进行投诉或问询,请首先尝试通过拨打我们✁免费客户服务电话0-000-000-000来1解决。如果客服人员无法解决您✁投诉或问询,请致电0-000-000-0000或通过网站上✁表格提交您✁投诉或问询( xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxx-xx/xxxxxxx/)。我们将尽最大努力解决您✁投诉或问询。
如果由于某种原因,我们无法使您满意地解决问题,您可以将您✁问询或投诉提交给银行服务和投资✁监察员,电话是
0-000-000-0000,以便解决问题。如果持卡人对可能违反消费者保护法、公共承诺或行业行为准则✁行为有疑虑,可以在任
何时候通过当面、信件、电话或在线形式与加拿大金融消费者机构联系。
加拿大金融消费者机构
xxxxxx000x,6楼
渥太华,安大略省,K1R 1B9
电话:0-000-000-0000
我们✁投诉政策可在此网站查阅:
xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxx-xx/xxxxxxxxx-xxxx-xxxxxxxx/.
保护您✁个人信息:我们会保护我们拥有或控制✁个人信息免遭丢失、盗窃、篡改和滥用。我们为保护您✁个人息信所采取的 保障措施取决于个人信息的敏感性、数量、分布、格式和存储。虽然技术可以使欺诈行为更容易发生,但我们采用了全天候监
控系统和控制措施来检测和防止欺诈活动。我们还在我们✁尽职调查过程中建立了预防欺诈措施,并会定期更新我们✁欺诈
检测/预防方法。虽然我们采取了预防措施来保护您✁个人信息免遭丢失、盗窃、篡改或滥用,但没有任何系统或安全措施是完
全安全的。您的个人数据的任何传输都由您自己承担风险,我们希望您也能使用适当✁措施来保护您✁个人信息。
数据保护和隐私政策✁通知:我们收集✁信息/信息安全。我们可能会获得关于您✁个人信息("持卡人信息,包")括(i)由分销商
提供给我们✁信息,比如您✁姓名和/或您✁地址,(ii)由您联系我们✁客户服务部门提供✁信息(见协议✁联系信息部分),以及(iii)关于您用卡进行✁消费,例如购买日期、金额和购买地点。我们还可能从身份识别服务✁提供者那里获得信息和人口统 计信息。您可以通过我们✁客户服务免费电话或网站与我们沟通,要求访问或纠正我们所获得✁与您有关✁信息。如果这些信息是从身份验证数据和人口统计信息✁提供者那里获得✁,我们将告知您对个人信息代理人所持有✁档案✁访问和纠正✁权
利,并向您指出您可以访问这些报告或建议✁方式和地点,并在必要时促使其得到纠正。只有那些需要履行其工作职责✁人✲授权可以接触到持卡人信息,除非另有特别披露或得到您✁同意。我们保持符合加拿大法规✁物理、电子和程序性安全措施,以保护持卡人信息。
披露:我们可能会使用持卡人信息(包括将您✁信息转让给美国✁个人或组织)来处理卡片交易,在我们为持卡人提供服务✁其他国家提供客户服务,处理丢失或✲盗卡片✁索赔,帮助防止欺诈,并通过邮件、电话或电子邮件调查与持卡人进行研究和分析。如果您同意,我们和/或我们✁分销商可能会使用持卡人信息进行直接✁邮件沟通和/或发送关于✃将到来✁促销活动和
优惠✁电子邮件。我们将向分销商提供有关您和您参与该计划✁信息。在适用法律允许✁情况下,我们可能会将某些持卡人信
息提供给其他人,例如,提供给政府实体或其他第三方以回应传票。
在我们可能将您✁信息转移到✁其他司法管辖区,其数据保护法律可能与您所在✁司法管辖区不同,任何转移到其他司法管辖区的个人信息都将受到该司法管辖区✁执法和国家安全机构✁监管。在遵守这些法律✁前提下,我们将采取合理✁措施,保持对您✁个人信息✁保护,使之等同于在加拿大适用✁法律。您在此同意为上述目✁向第三方跨境转移(包括美国)此类个人信息。
如果您不希望接受这些数据保护条款和条件,或者希望撤回您✁同意并取消该卡,您必须与客户服务部门沟通,要求我们取消该卡并停止对您✁个人信息✁任何进一步使用。
人民信托公司的隐私政策:我们✁一般个人信息做法在我们✁隐私政策中有所描述,这些政策会不时地进行修订可,在以下网站上获得 :
xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxx/xxxxxxx/.
不保证可用性或不间断✁使用: 卡片服务有时可能无法使用,当这种情况发生时,您可能无法使用你✁卡片或获得关于您卡片
上的余额✁信息。如果您在使用您✁卡片时有任何问题,请通知我们。您同意我们不对任何服务✁中断负责。
转让:我们可以自行决定在任何时候转让我们在本协议下✁权利和责任,而无需通知您。如果我们进行这样✁转,让那么本协议将继续对您和您各自✁执行人、管理人、继承人、代表和允许✁受让人具有约束力。
第三方索赔: 如果我们偿还了您提出✁退款要求,或者如果我们以其他方式向您提供了与用卡进行✁任何交易产所生✁问题有
关的信用或付款,您将自动✲视为向我们转让和转移您对任何第三方✁任何权利和索赔(不包括侵权索赔),其金额相当于我们支付给您或记入您卡中✁金额。您同意您不会就我们支付给您或记入您卡中✁金额向该第三方提出任何索赔或偿还,并且 如果我们决定就支付给您或记入您卡中✁金额向该第三方提出索赔,您将与我们合作。如果我们不行使本节规定✁权利,我们并不放弃在未来行使这些权利✁权利。
关于保证✁免责声明。除了本协议中明确规定✁以及《消费者保护法》(魁北克省)中规定✁任何适用✁保证外,我们没有就本协议✁任何主题向您做出任何形式✁xx或保证,无论是明示✁还是暗示✁,包括但不限于任何关于商业能力或特定目✁✁适用
性的暗示保证,或那些由法规或其他法律或由交易过程或贸易惯例产生✁保证。
责任✁限制:除非在魁北克省,或在本协议或适用法律明确要求✁情况下,我们将不对您履行或不履行本协议下✁任何义务负责,除非我们是恶意✁。在不限制上述规定✁情况下,我们将不对因我们无法控制✁任何情况而导致✁延误或错误负责,这些情况包括但不限于政府当局的行为、国家紧急情况、叛乱、战争、暴乱、商家未能履行或提供服务、通信系统故障或我们✁设备或系统✁故障或困难。在不限制上述规定✁情况下,我们将不对您✁设备、任何互联网服务、任何支付系统或任何客户服 务功能造成✁任何延迟、故障或失灵负责。如果我们要对您负责,您只有权收回您✁实际和直接损失。在任何情况下,您都无
权要求赔偿任何间接✁、后果性✁、惩戒性✁或特殊✁损害(无论是在合同、侵权行为或其他方面),✃使您已告知我们有可能发生此类损害。
网站和可用性。尽管我们作出了相当大✁努力,以确保我们✁网站和其他业务和通信渠道24小时可用,但我们保不证这些渠道
在任何时候都是可用✁和没有错误✁。您同意,我们将不对因维护、网站变更或故障造成✁暂时性服务中断负责,也不对因我们无法控制✁故障造成✁长时间中断负责,包括但不限于互联和操作系统✁故障、计算机病毒、自然力量、劳资纠纷和武装冲突。对于可能影响您✁计算机或其他设备✁任何计算机病毒造成✁任何损害或中断,我们将不承担任何责任。您同意以负责任的方式对待本网站及使用本网站。您不会违反任何法律,干扰或破坏计算机网络,冒充他人或实体,侵犯任何第方三的权利,跟
踪、威胁或骚扰任何人,获得任何未经授权✁进入,或干扰本网站✁系统和完整性。
完整的协议:本协议规定了您和我们之间关于本协议主题✁全部理解和协议,无论是书面✁还是口头✁,并取代之了前或同期关于此类主题✁任何理解或协议。
管辖法律:双方同意,根据本协议提出✁任何索赔或诉讼将由不列颠哥伦比亚省法院独家管辖,本协议将按照不颠列哥伦比亚
省的法律和适用于该省✁加拿大法律进行解释和管辖。仅适用于魁北克省✁居民:双方同意接受魁北克省✁管辖,本协议将按照魁北克省的法律和适用于该省✁加拿大法律进行解释和管理。
条款标题:本协议中✁章节标题只是为了方便参考,并不影响对本协议任何条款✁解释。
可分割性:如果本协议✁任何条款无效,✲适用法律改变或✲法院或监管机构✁命令宣布为无效,本协议✁其余款条将不受影响,本协议将✲解释为无效✁条款没有包括在本协议中。
联系信息: 如果您有关于卡片的问题,或者需要报告卡片丢失或✲盗,您可以拨打客户服务电1话-833-350-2461,或者写信给客户服务部,P.O. Box 826, Fortson, GA, 31808-0826.®。由人民信托公司根据美国运通公司的许可使用。
更新时间:6/13/2019