Viestintäpalvelun oikeudeton käyttö. Viestintäpalvelun oikeudettomalla käytöllä tarkoitetaan tilannetta, jossa kolmas henkilö käyttää asiakkaan viestintäpalvelua tai sen avulla muuta palvelua ilman asiakkaan suostumusta. Asiakas vastaa oikeudettomasta käytöstä vain, jos se on johtunut asiakkaan huolimattomuudesta, joka ei ole lievää. Asiakas ei vastaa viestintäpalvelun oikeudettomasta käytöstä sen jälkeen, kun teleyritys on vastaanottanut asiakkaan tekemän laitteen katoamisilmoituksen tai ilmoituksen oikeudettomasta käytöstä. Välttääkseen vastuunsa oikeudettomasta käytöstä aiheutuvista maksuista asiakkaan tulee tehdä välittömästi ilmoitus puhelimitse teleyrityksen tätä tarkoitusta varten tarjoamaan puhelinnumeroon tai muuta teleyrityksen tätä tarkoitusta varten tarjoamaa kanavaa käyttäen. Teleyrityksellä on velvollisuus sulkea viestintäpalvelu tai estää päätelaitteen käyttö välittömästi ilmoituksen vastaanotettuaan. Teleyritys voi pyytää asiakasta toimittamaan esimerkiksi rikosilmoituksen tai esitutkintapöytäkirjan arvioidakseen asiakkaan huolellisuusastetta. Jos päätelaitetta on käytetty maksupalvelulain mukaiseen maksutapahtumaan, asiakkaan vastuuseen oikeudettomasta käytöstä sovelletaan, mitä maksupalvelulaissa säädetään.
Viestintäpalvelun oikeudeton käyttö. Viestintäpalvelun oikeudettomalla käytöllä tarkoitetaan tilannet- ta, jossa kolmas henkilö käyttää asiakkaan viestintäpalvelua tai sen avulla sisältö- ja lisäpalveluita ilman asiakkaan suostumusta. Asi- akas vastaa viestintäpalvelun luvattomasta käytöstä ja siitä aiheu- tuneista kustannuksista siihen päivään, kun asiakas tekee asiasta ilmoituksen DNA:n asiakaspalveluun. Kun DNA on vastaanottanut asiakkaan tekemän laitteen katoami- silmoituksen tai ilmoituksen oikeudettomasta käytöstä, DNA:lla on oikeus sulkea viestintäpalvelu tai estää päätelaitteen käyttö välit- tömästi.
Viestintäpalvelun oikeudeton käyttö. Viestintäpalvelun oikeudettomalla käytöllä tarkoitetaan tilannetta, jossa kolmas henkilö käyttää asiakkaan vies- tintäpalvelua tai sen avulla sisältö- ja lisäpalveluita ilman asiakkaan suostumusta. Vaikka asiakas lähtökohtaisesti vastaa palvelun käytöstä, hän vastaa sen oikeudetto- masta käytöstä vain, jos oikeudeton käyttö on johtunut asiakkaan huolimattomuudesta, joka ei ole lievää. Asiakas ei vastaa viestintäpalvelun oikeudettomasta käytöstä sen jälkeen, kun Elisa on vastaanottanut asiakkaan tekemän laitteen katoamisilmoituksen tai ilmoituksen oikeudetto- masta käytöstä. Turvatakseen oikeutensa asiakkaan tulee tehdä välittömästi ilmoitus asiakaspalveluun puhelimella sen aukioloaikana tai puhelimitse ympäri vuorokauden katoamisilmoitusnumeroon, joka löytyy muun muassa sopimuksesta tai verkkosivulta. Elisalla on oikeus sulkea viestintäpalvelu tai estää päätelaitteen käyttö välittömäs- ti ilmoituksen vastaanotettuaan.
Viestintäpalvelun oikeudeton käyttö. 4 4.4 Palvelun toiminnallisuuteen vaikuttavia keskeisiä seikkoja4 4.5 Viestintäverkon tietoturva 4
Viestintäpalvelun oikeudeton käyttö. Viestintäpalvelun oikeudettomalla käytöllä tarkoite- taan tilannetta, jossa kolmas henkilö käyttää asiak- kaan viestintäpalvelua tai sen avulla muuta palvelua ilman asiakkaan suostumusta. Asiakas vastaa oikeu- dettomasta käytöstä vain, jos se on johtunut asiakkaan huolimattomuudesta, joka ei ole lievää. Asiakas ei vas- taa viestintäpalvelun oikeudettomasta käytöstä sen jälkeen, kun teleyritys on vastaanottanut asiakkaan te- kemän laitteen katoamisilmoituksen tai ilmoituksen oi- keudettomasta käytöstä. Välttääkseen vastuunsa oikeudettomasta käytöstä ai- heutuvista maksuista asiakkaan tulee tehdä välittö- mästi ilmoitus puhelimitse teleyrityksen tätä tarkoi- tusta varten tarjoamaan puhelinnumeroon tai muuta teleyrityksen tätä tarkoitusta varten tarjoamaa kana- vaa käyttäen. Teleyrityksellä on velvollisuus sulkea viestintäpalvelu tai estää päätelaitteen käyttö välittö- mästi ilmoituksen vastaanotettuaan. Teleyritys voi pyytää asiakasta toimittamaan esimer- kiksi rikosilmoituksen tai esitutkintapöytäkirjan arvioi- dakseen asiakkaan huolellisuusastetta. Jos päätelaitetta on käytetty maksupalvelulain mukai- seen maksutapahtumaan, asiakkaan vastuuseen oi- keudettomasta käytöstä sovelletaan, mitä maksupal- velulaissa säädetään.
Viestintäpalvelun oikeudeton käyttö. Viestintäpalvelun oikeudettomalla käytöllä tarkoitetaan tilannetta, jossa kolmas henkilö käyttää asiakkaan viestintäpalvelua tai sen avulla sisältö- ja lisäpalveluita ilman asiakkaan suostumusta. Vaikka asiakas lähtökohtaisesti vastaa palvelun käytöstä, hän vastaa sen oikeudettomasta käytöstä vain, jos oikeudeton käyttö on johtunut asiakkaan huolimattomuudesta, joka ei ole lievää. Asiakas ei vastaa viestintäpalvelun oikeudettomasta käytöstä sen jälkeen, kun Kuituverkot Oy on vastaanottanut asiakkaan tekemän laitteen katoamisilmoituksen tai ilmoituksen oikeudettomasta käytöstä. Turvatakseen oikeutensa asiakkaan tulee tehdä välittö- mästi ilmoitus Kuituverkot Oy:lle normaalina työaikana. Kuituverkot Oy:llä on oikeus sulkea viestintäpalvelu tai estää pääte- laitteen käyttö välittömästi ilmoituksen vastaanotettuaan. Kuituver- kot Oy voi pyytää asiakasta toimittamaan esimerkiksi rikosilmoituk- sen tai esitutkintapöytäkirjan arvioidakseen asiakkaan huolellisuus- astetta.
Viestintäpalvelun oikeudeton käyttö. Viestintäpalvelun oikeudettomalla käytöllä tarkoitetaan tilannetta, jossa kolmas henkilö käyttää asiakkaan viestintäpalvelua ilman asiakkaan suostumusta. Asiakas vastaa oikeudettomasta käytöstä vain, jos se on johtunut asiakkaan huolimattomuudesta, joka ei ole lievää. Asiakas ei vastaa viestintäpalvelun oikeudettomasta käytöstä sen jälkeen, kun yritys on vastaanottanut asiakkaan tekemän laitteen katoamisilmoituksen tai ilmoituksen oikeudettomasta käytöstä. Välttääkseen vastuunsa oikeudettomasta käytöstä aiheutuvista maksuista asiakkaan tulee tehdä välittömästi ilmoitus puhelimitse yrityksen tätä tarkoitusta varten tarjoamaan puhelinnumeroon tai muuta yrityksen tätä tarkoitusta varten tarjoamaa kanavaa käyttäen. Yrityksellä on velvollisuus sulkea viestintäpalvelu tai estää päätelaitteen käyttö välittömästi ilmoituksen vastaanotettuaan. Yritys voi pyytää asiakasta toimittamaan esimerkiksi rikosilmoituksen tai esitutkintapöytäkirjan arvioidakseen asiakkaan huolellisuusastetta.
Viestintäpalvelun oikeudeton käyttö. Viestintäpalvelun oikeudettomalla käytöllä tarkoitetaan tilannetta, jossa kolmas henkilö käyttää Asiakkaan Viestintäpalvelua tai sen avulla muuta Palvelua ilman Asiakkaan suostumusta. Asiakas vastaa oikeudettomasta käytöstä vain, jos se on johtunut Asiak- kaan huolimattomuudesta, joka ei ole lievää. Asiakas ei vastaa Viestintäpalvelun oikeudettomasta käytöstä sen jälkeen, kun Operaattori on vastaanottanut Asiakkaan tekemän laitteen ka- toamisilmoituksen tai ilmoituksen oikeudettomasta käytöstä. Välttääkseen vastuunsa oikeudettomasta käytöstä aiheutuvista maksuista Asiakkaan tulee tehdä välittömästi ilmoitus puhelimitse Operaattorin tätä tarkoitusta varten tarjoamaan puhelinnumeroon tai muuta Operaattorin tätä tarkoitusta varten tarjoamaa kanavaa käyttäen. Operaattorilla on velvollisuus sulkea Viestintäpalvelu tai estää päätelaitteen käyttö välittömästi ilmoituksen vastaanotettu- aan. Operaattori voi pyytää Asiakasta toimittamaan esimerkiksi rikosil- moituksen tai esitutkintapöytäkirjan arvioidakseen Asiakkaan huolellisuusastetta.
Viestintäpalvelun oikeudeton käyttö. Viestintäpalvelun oikeudettomalla käytöllä tarkoitetaan ti- lannetta, jossa kolmas henkilö käyttää asiakkaan viestintä- palvelua tai sen avulla sisältö- ja lisäpalveluita ilman asi- akkaan suostumusta. Asiakas vastaa oikeudettomasta käy- töstä vain, jos oikeudeton käyttö on johtunut asiakkaan huolimattomuudesta, joka ei ole lievää. Asiakas ei vastaa viestintäpalvelun oikeudettomasta käytöstä sen jälkeen, kun PSSV on vastaanottanut asiakkaan tekemän laitteen katoamisilmoituksen tai ilmoituksen oikeudettomasta käy- töstä. Välttääkseen vastuunsa asiakkaan tulee tehdä välit- tömästi ilmoitus puhelimitse PSSV:n tätä varten tarjoa- maan puhelinnumeroon tai muuta PSSV:n tätä tarkoitusta varten tarjoamaa kanavaa käyttäen. PSSV:lla on velvolli- suus sulkea viestintäpalvelu tai estää päätelaitteen käyttö välittömästi ilmoituksen vastaanotettuaan. PSSV voi pyytää asiakasta toimittamaan esimerkiksi rikos- ilmoituksen tai esitutkintapöytäkirjan arvioidakseen asiak- kaan huolellisuusastetta. Jos päätelaitetta on käytetty maksupalvelulain mukaiseen maksutapahtumaan, asiakkaan vastuuseen oikeudetto- masta käytöstä sovelletaan, mitä maksupalvelulaissa sää- detään.
Viestintäpalvelun oikeudeton käyttö. Viestintäpalvelun oikeudettomalla käytöllä tarkoitetaan tilannetta, jossa kolmas henkilö käyttää asiakkaan viestin- täpalvelua tai sen avulla muuta palvelua ilman asiakkaan suostumusta. Asiakas vastaa oikeudettomasta käytöstä vain, jos se on johtunut asiakkaan huolimattomuudesta, joka ei ole lievää. Yritysasiakas vastaa oikeudettomasta käytöstä, vaikka kyseessä olisi lievä huolimattomuus. Asi- akas ei vastaa viestintäpalvelun oikeudettomasta käytöstä sen jälkeen, kun teleyritys on vastaanottanut asiakkaan tekemän laitteen katoamisilmoituksen tai ilmoituksen oikeudettomasta käytöstä. Välttääkseen vastuunsa oi- keudettomasta käytöstä aiheutuvista maksuista asiakkaan tulee tehdä välittömästi ilmoitus puhelimitse teleyrityksen tätä tarkoitusta varten tarjoamaan puhelinnumeroon tai muuta teleyrityksen tätä tarkoitusta varten tarjoamaa kanavaa käyttäen. Teleyrityksellä on velvollisuus sulkea viestintäpalvelu tai estää päätelaitteen käyttö välittömästi ilmoituksen vastaanotettuaan. 18 Asiakaspalvelu 01019 0240 | xxxxxxxx.xx Xxxxx Xxxxxxx on nopea apu kodin tietotekniikkaan.