Verkon rakennus- ja kunnossapitotyö. Teleyritys saa tilapäisesti ilman asiakkaan suostumusta keskeyttää palveluiden tarjonnan tai rajoittaa niiden käyttöä, jos toimenpide on välttämätön verkon rakentamisen, kunnossapitotöiden tai tietoturvan vuoksi. Tällaisia toimenpiteitä ovat esimerkiksi viestintäverkon laajennustyöt, tukiasemien kunnossapito ja palveluoperaattorijärjestelmien huoltotyöt. Teleyritys tekee keskeytyksen asiakasta mahdollisimman vähän haittaavalla tavalla ja mahdollisimman vähän haittaavana ajankohtana sekä tiedottaa asiakkaalle keskeytyksestä tehokkaasti etukäteen. Tällainen keskeytys ei ole virhe viestintäpalvelun toimituksessa, jos keskeytys kestää enintään 24 tuntia kalenterikuukaudessa.
Verkon rakennus- ja kunnossapitotyö. Kuuskaista saa tilapäisesti ilman Asiakkaan suostumusta keskeyttää Palveluiden tarjonnan tai rajoittaa niiden käyttöä, jos toimenpide on välttämätön verkon rakentamisen, kunnossapitotöiden tai tietoturvan vuoksi. Tällaisia toimenpiteitä ovat esimerkiksi Viestintäverkon laajennustyöt ja/tai muutostyöt, tukiasemien kunnossapito ja palveluoperaattorijärjestelmien huoltotyöt. Kuuskaista tekee keskeytyksen Asiakasta mahdollisimman vähän haittaavalla tavalla ja mahdollisimman vähän haittaavana ajankohtana sekä tiedottaa Asiakkaalle keskeytyksestä tehokkaasti etukäteen. Tällaisten keskeytysten ei katsota olevan virhe Viestintäpalvelun toimituksessa, jos niiden yhteenlaskettu kesto on enintään 24 tuntia kalenterikuukaudessa. Jos asiakkaan ilmoittama vika tai häiriö ei kuulu Kuuskaistan huolto- tai ylläpitovastuun piiriin on Kuuskaistalla oikeus veloittaa vian tai häiriön etsimisestä tai paikallistamisesta kulloinkin voimassaolevan hinnastonsa mukainen maksu, tai jos kyse on Kuuskaistan alihankkijan suorittamasta työstä, alihankkijan veloittama maksu. Kuuskaista voi lisäksi veloittaa sellaisesta huolto- ylläpito tai muutostyöstä, joka ei kuulu sovittuun Palveluun.
Verkon rakennus- ja kunnossapitotyö. 10 6 PALVELUJEN KÄYTÖN RAJOITTAMINEN TAI SULKEMINEN 10 7 YLLÄPITO JA HUOLTO 11 8 MAKSUT 11
Verkon rakennus- ja kunnossapitotyö. DNA saa tilapäisesti ilman asiakkaan suostumusta keskeyttää palveluiden tarjonnan tai rajoittaa niiden käyttöä, jos toimenpi- de on välttämätön verkon rakentamisen, kunnossapitotöiden tai tietoturvan vuoksi. Tällaisia toimenpiteitä ovat esimerkiksi vies- tintäverkon laajennustyöt, tukiasemien kunnossapito, palvelu- operaattorijärjestelmien huoltotyöt ja palvelunestohyökkäyksen torjunta. Tällainen keskeytys ei ole virhe viestintäpalvelun tai muun palvelun toimituksessa.
Verkon rakennus- ja kunnossapitotyö. Toimittaja saa tilapäisesti ilman asiakkaan suostumusta kes- keyttää palveluiden tarjonnan tai rajoittaa niiden käyttöä, jos toimenpide on välttämätön verkon rakentamisen, kunnossa- pitotöiden tai tietoturvan vuoksi. Tällaisia toimenpiteitä ovat esimerkiksi viestintäverkon laajennustyöt, tukiasemien kun- nossapito ja palveluoperaattorijärjestelmien huoltotyöt. Toi- mittaja tekee keskeytyksen asiakasta mahdollisimman vähän haittaavalla tavalla ja mahdollisimman vähän haittaavana ajan- kohtana sekä tiedottaa asiakkaalle keskeytyksestä tehokkaas- ti etukäteen. Tällainen keskeytys ei ole virhe viestintäpalvelun toimituksessa, jos keskeytys kestää enintään 24 tuntia kalen- terikuukaudessa.
Verkon rakennus- ja kunnossapitotyö. Digita saa tilapäisesti ilman asiakkaan suostumusta kes- keyttää palveluiden tarjonnan tai rajoittaa niiden käyttöä, jos toimenpide on välttämätön verkon rakentamisen, kun- nossapitotöiden tai tietoturvan vuoksi. Tällaisia toimenpi- teitä ovat esimerkiksi verkon laajennustyöt, mastojen, lä- hetysasemien ja laitteiden kunnossapitotyöt sekä palve- luoperaattorijärjestelmien huoltotyöt. Tällaista keskeytystä ei pidetä palvelun virheenä tai viivästyksenä.
Verkon rakennus- ja kunnossapitotyö. Digita saa tilapäisesti ilman asiakkaan suostumusta keskeyttää palve- luiden tarjonnan tai rajoittaa niiden käyttöä, jos toimenpide on välttä- mätön verkon rakentamisen, kunnossapitotöiden tai tietoturvan vuoksi. Tällaisia toimenpiteitä ovat esimerkiksi verkon laajennustyöt, lähety- sasemien kunnossapito ja palveluoperaattorijärjestelmien huoltotyöt. Digita tekee keskeytyksen asiakasta mahdollisimman vähän haittaa- valla tavalla ja mahdollisimman vähän haittaavana ajan kohtana sekä tiedottaa asiakkaalle keskeytyksestä tehokkaasti etu käteen.
Verkon rakennus- ja kunnossapitotyö. Teleyritys saa tilapäisesti ilman asiakkaan suostumusta keskeyttää palveluiden tarjon- nan tai rajoittaa niiden käyttöä, jos toimenpide on välttämätön verkon rakentamisen, kunnossapitotöiden tai tietoturvan vuoksi. Tällaisia toimenpiteitä ovat esimerkiksi vies- tintäverkon laajennustyöt, tukiasemien kunnossapito, palveluoperaattorijärjestelmien huoltotyöt ja palvelunestohyökkäyksen torjunta. Teleyritys tekee keskeytyksen mahdol- lisimman vähän asiakasta haittaavana ajankohtana sekä tiedottaa asiakkaalle keskey- tyksestä etukäteen, jos se on mahdollista. Tällainen keskeytys ei ole virhe viestintäpal- velun tai muun palvelun toimituksessa. Jos liittymän käyttö on edellä mainitun syyn takia ollut keskeytettynä vähintään 48 tuntia kalenterikuukauden aikana, teleyritys hyvittää asiakkaalle tämän pyynnöstä liittymän perusmaksun kyseisen kuukauden ajalta. Hyvitysvelvollisuutta ei ole, jos keskeytys on aiheutunut luonnonilmiöstä tai muusta ylivoimaisesta syystä. Teleyrityksen on lisäksi osoitettava, ettei se ole kohtuullisin toimenpitein kyennyt korjaamaan vikaa 48 tunnin kuluessa. Hyvitysvelvollisuutta ei myöskään ole, jos vika on aiheutunut asiakkaan tai muun liittymää käyttäneen henkilön tuottamuksesta taikka päätelaitteen tai sisäjohtover- kon puutteellisesta toimintakunnosta.
Verkon rakennus- ja kunnossapitotyö. PSSV saa tilapäisesti ilman asiakkaan suostumusta kes- keyttää palveluiden tarjonnan tai rajoittaa niiden käyttöä, jos toimenpide on välttämätön verkon rakentamisen, kun- nossapitotöiden tai tietoturvan vuoksi. Tällaisia toimenpi- teitä ovat esimerkiksi viestintäverkon laajennustyöt ja pal- veluoperaattorijärjestelmien huoltotyöt. PSSV tekee kes- keytyksen asiakasta mahdollisimman vähän haittaavalla tavalla ja mahdollisimman vähän haittaavana ajankohtana sekä tiedottaa asiakkaalle keskeytyksestä tehokkaasti etu- käteen. Tällainen keskeytys ei ole virhe viestintäpalvelun tai muun palvelun toimituksessa, jos keskeytys kestää enintään 24 tuntia kalenterikuukaudessa.
Verkon rakennus- ja kunnossapitotyö. Kuuskaista saa tilapäisesti ilman Asiakkaan suostumusta keskeyttää Palveluiden tarjonnan tai rajoittaa niiden käyttöä, jos toimenpide on välttämätön verkon rakentamisen, kunnossapitotöiden tai tietoturvan vuoksi. Tällaisia toimenpiteitä ovat esimerkiksi Viestintäverkon laajennustyöt ja/tai muutostyöt, tukiasemien kunnossapito ja palveluoperaattorijärjestelmien huoltotyöt. Kuuskaista tekee keskeytyksen Asiakasta mahdollisimman vähän haittaavalla tavalla sekä tiedottaa Asiakkaalle keskeytyksestä tehokkaasti etukäteen. Jos asiakkaan ilmoittama vika tai häiriö ei kuulu Kuuskaistan huolto- tai ylläpitovastuun piiriin on Kuuskaistalla oikeus veloittaa vian tai häiriön etsimisestä tai paikallistamisesta kulloinkin voimassaolevan hinnastonsa mukainen maksu, tai jos kyse on Kuuskaistan alihankkijan suorittamasta työstä, alihankkijan veloittama maksu. Kuuskaista voi lisäksi veloittaa sellaisesta huolto- ylläpito tai muutostyöstä, joka ei kuulu sovittuun Palveluun.