Отмяна на неразрешена трансакция и корекция на неправилни платежни нареждания. 7.4.1 В случай на неразрешена или неправилна платежна операция, тя се смята за правилно извършена от Издателя в съответствие с Директивата за платежни услуги и приложимото законодателство. Клиентът може да подаде Молба за отмяна на неоторизираната трансакция или корекция на неправилното платежно нареждане чрез „Контакти“, незабавно в срок от 30 дни след като Клиентът е разбрал за трансакцията, а в случай, че Клиентът е Потребител - и не по-късно от тринадесет (13) месеца след датата на дебитиране. Този срок не освобождава Xxxxxxx от задължението му да уведоми Издателя незабавно в случай на изгубване, кражба, незаконно присвояване или непозволено ползване на Идентификационните данни за достъп и/или Картата и от задължението на Клиента да предприеме всички превантивни и охранителни мерки, позволени от Услугата или Издателя, за да намали рисковете и вредите. Xxxxxx, който не е Потребител, не може да твърди, че трансакцията не е разрешена поради липса на съгласие за операцията от Клиента.
7.4.2 Издателят ще подпомогне Клиента в разумни граници за отмяната на неразрешена трансакция или на неправилното платежно нареждане, както е задължен за това от Директивата за платежни услуги и приложимото законодателство.
7.4.3 В случай на неразрешена трансакция Издателят ще проведе процедура за доказване на автентичното и точното изпълнение на платежната операция и ако тази процедура завърши в полза на Клиента, Издателят ще отмени операцията и ще върне сумата по Картата на Клиента, след като начисли приложимите такси съгласно Тарифата, в рамките на срока, установен от закона.
7.4.4 Клиентът приема, че Издателят не винаги ще може да отмени неразрешена трансакция или неправилното платежно нареждане в случаите, когато сроковете за чарджбек процедура или процедура за отмяна пред Картовите организации са изтекли или в други случаи съгласно правилата на съответната Картова организация, в които случаи Издателят не дължи отмяна или обезщетение на Клиента.
7.4.5 В допълнение към всяка друга отговорност, ако има Отмяна, или ако Клиентът загуби Чарджбек или Xxx, Клиентът ще възстанови на Издателя всички суми и такси, дължими от Клиента във връзка с Отмяната, Xxxxxxxx, Иск, незабавно.
Отмяна на неразрешена трансакция и корекция на неправилни платежни нареждания. 7.3. Reversal of unauthorized transaction and correction of incorrect payment orders:
7.3.1. В случай на неразрешена или неправилна платежна операция, тя се смята за правилно извършена от Издателя в съответствие с Директивата за платежни услуги и приложимото законодателство. Клиентът може да подаде Молба за отмяна на неоторизираната трансакция или корекция на неправилното платежно нареждане чрез 7.3.1. In the event of unauthorized transaction or incorrect payment order, the payment transaction is deemed to be correctly executed by Issuer in accordance to the Payment service directive and applicable legislation. Client may submit a Request for reversal of unauthorized transaction or correction of incorrect order to Issuer via “Contact us”, without undue delay „Контакти“, незабавно в срок от 30 дни след като Клиентът е разбрал за трансакцията, а в случай, че Клиентът е Потребител - и не по- късно от тринадесет (13) месеца след датата на дебитиране. Този срок не освобождава Xxxxxxx от задължението му да уведоми Издателя незабавно в случай на изгубване, кражба, незаконно присвояване или непозволено ползване на Идентификационните данни за достъп и/или Картата и от задължението на Клиента да предприеме всички превантивни и охранителни мерки, позволени от Услугата или Издателя, за да намали рисковете и вредите. Xxxxxx, който не е Потребител, не може да твърди, че трансакцията не е разрешена поради липса на съгласие за операцията от Клиента. and within 30 days after Client has known for the transaction and in case Client is a Consumer - no later than thirteen (13) months after the debit date. This term shall not release Client from Client obligation to notify Issuer immediately and without delay in case of loss, theft, misappropriation or unauthorized use of Identifying Credentials and/or Card/s and to take all preventive and security measures as allowed by the Service or Issuer to limit the risks and damages. Client who is not a Consumer cannot claim that a transaction is not authorized, because of lack of Client consent for the transaction.
7.3.2. Издателят ще подпомогне Клиента в разумни граници за отмяната на неразрешена трансакция или на неправилното платежно нареждане, както е задължен за това от Директивата за платежни услуги и приложимото законодателство. 7.3.2. Issuer will assist the Client to a reasonable extent for reversing the unauthorized transaction or incorrect payment order as required by PSD and applicable law.
7.3.3. В случай на неразрешена тран...
Отмяна на неразрешена трансакция и корекция на неправилни платежни нареждания. 7.8.1. В случай на неразрешена трансакция или неправилно платежно нареждане, се прилага ЗПУПС и Директивата за платежни услуги 2015/2366/ЕО. Картодържателят или изрично упълномощено от него лице може да подаде Молба за отмяна на неоторизираната трансакция до Издателя незабавно, след като Xxxxxxxxxxxxxxx е разбрал за трансакцията, но не по-късно от тринадесет (13) месеца след датата на дебитиране. Този срок не освобождава Xxxxxxxxxxxxxx от задължението му да уведоми Издателя незабавно в случай на изгубване, кражба, незаконно присвояване или непозволено ползване на идентификационните данни на Картата, нито от задължението на Клиента да предприеме всички превантивни и охранителни мерки, за да намали рисковете и вредите.
7.8.2. Издателят чрез Представителя изпраща писмено уведомление до Картодържателя при окончателно решение по оспорването при завършване на процедурата пред VISA или MasterCard. Картодържателят може да се информира от Представителя на всеки етап от разглеждането на оспорването на трансакцията. Ако се докаже, че оспорването е неоснователно, Картодържателят дължи на Издателя съответната такса за оспорване пред VISA или MasterCard, съгласно Тарифата.
7.8.3. В случай че Издателят не установи безспорно автентичността на платежната операция, нейното точно регистриране, осчетоводяването, както и че операцията не е засегната от техническа повреда или друг недостатък, стойността на оспорената трансакция се възстановява незабавно по платежната сметка на Картодържателя, като с нея се увеличава размерът на разполагаемите средства по съответната Карта.