Отговорност за неразрешени операции. Клиентът има право да оспори и да поиска коригиране на дадена платежна операция пред Дружеството, като следва да уведоми последния без неоснователно забавяне, след като е узнал за съществуването на такава платежна операция, но не по-късно от 13 месеца от датата на задължаването на платежната му сметка, ако счита, че операцията не е коректно отразена в системата на Дружеството или в случай, че Клиентът твърди, че изобщо не е осъществявал такава платежна операция. Оспорването става чрез искане до Дружеството съобразно необходимите процедури, предоставени като информация към клиента, където се съдържа подробно описание на обстоятелствата във връзка с оспорваната платежна операция. В тези случаи Дружеството носи отговорност по чл.91, 92, 93 ал.1 от ЗПУПС. Клиентът губи описаните в настоящата точка права, ако не е уведомил Дружеството за неразрешената или неточно изпълнена платежна операция при условията на настоящата точка. Смята се, че Клиентът е узнал за неразрешената или неточно изпълнена платежна операция съгласно т. 5.3 от настоящите Условия
