за издаване и ползване на международни кредитни карти Visa Business
РАМКОВ ДОГОВОР
за издаване и ползване на международни кредитни карти Visa Business
Днес г. в гр. София между:
1. “Райфайзенбанк (България)” ЕАД, със седалище и адрес на управление: xx.Xxxxx 0000, xxxxx Xxxxxxx, xxx. Xxxxxx Xxxxxxxx 55, Експо 2000, вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията под ЕИК 831558413, с Лиценз за извършване на банкова дейност № Б12 на БНБ, Заповед РД 22-0850 от 07.05.2007г. на БНБ, с телефон за връзка с клиенти 0700 10 000 (Vivacom) и 1721 (МТel и Telenor), с Интернет сайт xxx.xxx.xx, работно време от 8.30 до 17.00, компетентен орган, отговорен за надзора спрямо Банката като доставчик на платежни услуги – БНБ, представлявана като пълномощници на - Изпълнителен директор и - Прокурист, съгласно пълномощно с нотариално удостоверяване на подписите рег. № и с нотариално удостоверяване на съдържанието рег. № , том , акт № по описа на – нотариус - с район на действие Районен съд – град София, вписан под № на Нотариалната камара, наричано за краткост в настоящия договор “Банката”,
и
2. ........................................................................................................................., със седалище и адрес на
управление: ..........................................................................................., xxxxxxx x Xxxxxxxxxx регистър към Агенцията по
вписванията, ЕИК ................................, представлявано от ................................................, XXX ,
наричано за краткост в настоящия договор “Клиент”,
1. Предмет на договора
1.1. Xxxxxxx открива сметка с IBAN …………………………………………… (Сметка) и издава международни корпоративни кредитни карти с чип Visa Business (Карта) с одобрен кредитен лимит, съгласно вътрешните правила на Банката, за обслужване на професионална или търговска дейност, на основание подписано Искане за международна корпоративна кредитна карта Visa Business (Искане).
1.2. По искане на Клиента, Xxxxxxx издава неограничен брой Карти на определени от него служители (Картодържател/и) с Персонален Идентификационен Номер (ПИН) известен само на Картодържателя. Всички издадени Карти използват одобрения на Клиента кредитен лимит. Размерът на лимита по всяка Карта се определя от Клиента. Сумата на лимитите по всички Карти не може да надхвърля размера на одобрения кредитен лимит на Клиента.
1.3. За всяка отделна Карта Банката и Картодържателят сключват Допълнително споразумение за издаване и ползване на международна кредитна корпоративна карта Visa Business (Споразумение) към настоящия Договор.
1.4. Картата се издава въз основа на сключен договор между Банката и Международната картова организация Visa.
2. Карта
2.1. Картата представлява средство за отдалечен достъп по електронен път до Сметката и/или одобрен кредитен лимит за извършване на платежни и неплатежни операции в страната и в чужбина, в съответствие с изискванията на Visa, картовите оператори и действащото законодателство в РБългария.
2.2. Картата се издава въз основа на попълнено от Клиентa Искане и сключено Споразумение, което се подписва от
Картодържателя.
2.3. Xxxxxxx се използва само лично от Xxxxxxxxxxxxxx.
2.4. Xxxxxxx издава Карта на пълнолетни физически лица.
2.5. Картата се издава заедно с XXX, чрез който Картодържателят се идентифицира при извършване на операции с Картата, съгласно чл. 26 ал.2 от Наредба 3 на БНБ за условията и реда за изпълнение на платежни операции и за използване на платежни инструменти.
2.6. Картата е собственост на Xxxxxxx и се предоставя за ползване на Картодържателя. Картодържателят е длъжен отговорно да съхранява Xxxxxxx.
2.7. Xxxxxxx издава Картата със срок на валидност, който изтича в последния ден на месеца/годината, посочени върху лицевата й страна.
2.8. С Картата могат да се извършват следните операции в страната и чужбина:
2.8.1.Теглене на пари в брой чрез терминални устройства АТМ, терминални устройства ПОС и импринтер; 2.8.2.Плащане на стоки и услуги чрез терминални устройства ПОС и импринтер;
2.8.3.Плащане на стоки и услуги, както и превод между сметки чрез виртуални терминални устройства ПОС; 2.8.4.Безналично плащане на стоки и услуги в интернет, чрез факс и телефон;
2.8.5.Резервации на хотели, самолетни билети, рент-а-кар и др.; 2.8.6.Справочни и други неплатежни операции .;
2.8.7.Плащане на стоки и услуги в интернет чрез системите за интернет плащания;
2.9. Операциите, посочени в чл.2.8, могат да се извършват на всички терминални устройства, носещи логото на международната картова организация VISA, след проверка на операционните лимити по нея и идентифициране самоличността на Картодържателя по един от следните начини:
2.9.1.При ползване на Картата на АТМ Картодържателят авторизира избраната операция чрез въвеждане на ПИН; 2.9.2.При използването на Картата на ПОС Картодържателят предоставя документ за самоличност при поискване от
търговеца и авторизира операцията чрез въвеждане на ПИН и/или полагане на подпис върху отпечатаната разписка.
2.10. При плащания по чл.2.8(2.8.3, 2.8.4, 2.8.5) е необходимо Картодържателят да предостави име, номер на Картата, срок на валидност и последните три цифри, изписани върху панела, на гърба на Картата с наклонен шрифт (CVV2, CVC2).
2.11. При извършване на операции в страната във валута, различна от валутата на кредитния лимит по Картата, те се осчетоводяват като сумата на операцията се превалутира от лева във валутата на кредитния лимит по курс купува на Банката за безкасови операции обявен за деня на обработка на операцията. При операции извършени в чужбина, сумата на операцията се превалутира от валутата на операцията във валутата на сметката на Банката (евро) по курс на Visa за съответния ден на обработка на операцията от международната картова организация. Банката превалутира получената по сметката й сума във валутата на кредитния лимит по Картата като прилага курс продава на Банката за безкасови операции обявен за деня на обработка на операцията. Информация за обменните курсове на международната картова организация е публикувана на интернет страници xxx.xxxxxxxxxx.xxx
2.12. Таксата превалутиране за операции в чужбина съгласно Тарифата (чл.16 от настоящия Договор) се прилага за операции във валута различна от лева и евро.
3. Активиране. Блокиране. Деактивиране
3.1. Активиране е привеждане на Картата в статус “активна”. Активна карта е карта, с която Картодържателят може да извършва операции (платежни и неплатежни) на терминални устройства АТМ, ПОС и др.
3.2. Картата се блокира в необходимия за обработка технологичен срок на основание:
3.2.1.съобщение по телефон за изгубена, открадната, отнета или използвана по друг неправомерен начин Карта; 3.2.2.след подаване на писмено предизвестие/ уведомление за прекратяване на Договора и/или Споразумението от
която и да е от страните;
3.2.3.подадена от Клиента/Картодържателя или от трето лице писмена молба за блокиране на изгубена, открадната, отнета или използвана по друг неправомерен начин Карта;
3.2.4.неплатени две последователни МПВ;
3.2.5.неспазване на настоящия Договор и/или Споразумението от страна на Xxxxxxx и/или Картодържателя; 3.2.6.получено писмено съобщение в Банката за наложен запор по сметките на Клиента;
3.2.7.при съмнение за неправомерно използване на Картата; 3.2.8.с цел осигуряване сигурността на Картата;
3.2.9.при съмнение за употреба на Картата с цел измама;
3.2.10. в случай на предсрочно прекратяване на Договора, по реда на чл. 14.2.1
3.2.11. по всяко време по желание на Xxxxxxx с писменo заявление за блокиране, без да е необходимо да посочва причина за това.
3.3. Картата се активира в необходимия за обработка технологичен срок на основание подадено писмено заявление от
Клиента за активиране на Карта, блокирана поради: 3.3.1.забравена карта в терминално устройство АТМ; 3.3.2.желание на Клиента;
3.4. Картата се активира от Банката в необходимия за обработка технoлогичен срок на основание: 3.4.1.първоначално предаване на картата;
3.4.2.получаване на съобщение за вдигане на наложен запор по установения от закона ред;
3.4.3.изплащане на дължимите МПВ и съответните такси в пълен размер, с изключение на случаите на просрочено плащане над 120 дни;
3.4.4.прекратяване на санкцията за неизпълнението на настоящия Договор и/или Споразумението от страна на
Клиента/Картодържателя.
3.5. Картата се деактивира в необходимия за обработка технически срок на едно от следните основания: 3.5.1.прекратяване действието на Договора и/или Споразумението;
3.5.2.неполучена от Картодържателя Xxxxx в срок от три месеца след издаването й; 3.5.3.издаване на нова Карта, заменяща действащата към момента Карта;
3.5.4.връщане на Карта с отпечатани грешни данни или технически неизправна; 3.5.5.при получено съобщение, че Xxxxxxxxxxxxxxx е починал.
3.6. Деактивирана Xxxxx не може да бъде повторно активирана и следва да бъде унищожена.
3.7. Подновена/преиздадена Xxxxx се получава след връщане на старата.
3.8. Подновяване на Картата се извършва служебно от Банката при изтичане срока на валидност на старата;
3.9. Преиздаване на Картата се извършва:
3.9.1.след подаване на заявление до Банката и по следните причини: изгубена или открадната Карта, връщане на нова Карта с отпечатани грешни данни или технически неизправна/нечетима;
3.9.2.служебно от Xxxxxxx при съмнение за неправомерно използване на Картата.
3.10. При уведомяването на Банката за блокиране на Картата, Картодържателят или трето лице съобщава трите си имена, XXX и по възможност номер на Картата. Уведомяването се извършва на телефони 070010000 (Vivacom) и 1721 (МТел и Глобул) в работно време на Банката, както и денонощно на телефон 02/0000000.
3.11. Xxxxxxx води регистър на всички постъпили уведомления като вписва дата, час и име на лице, извършило уведомлението.
3.12. Клиентът/Картодържателят или трето лице е длъжен да подаде в работно време на Банката писмено заявление за блокиране на Картата, в срок до три работни дни от уведомяването по телефона.
3.13. В случай че Картодържателят се намира в чужбина по време на инцидента, той може да се свърже директно на безплатните телефони за спешни случаи с банкови карти, указани в интернет адрес: xxx.xxxx.xxx . Препоръчително е Картодържателят да информира местната полиция, за да получи съдействие и документ за инцидента.
3.14. Xxxxxxx си запазва правото по всяко време и без да е длъжна да посочва причина да изисква, блокира и/или деактивира Картата. В тези случаи Xxxxxxx уведомява Xxxxxxx за предприетите действия с писмо, по телефон и/или чрез SMS преди блокирането/деактивирането или непосредствено след това.
4. Плащания в ePay, и други български системи за интернет плащания
4.1. Картодържател, който желае да извършва плащания с Картата през система за интернет плащания, се регистрира в системата за плащания.
4.2. Банката обработва всички плащания, извършени с картата през системата за интернет плащания.
4.3. Начинът на идентификация на лицето, наредило и извършило плащане през системата за интернет плащания, се регламентира от оператора на системата.
4.4. Всички условия за плащания се съдържат в интернет страницата на оператора на системата за интернет плащания.
4.5. Банката не е страна в правоотношенията между Картодържателя и оператора на система за интернет плащания.
5. Кредитен лимит и лиõвени условия
5.1. Банката одобрява първоначален кредитен лимит на Клиента в размер на …...........………………
( ) лева/евро.
5.2. Банката има право да променя кредитния лимит в границите, определени за продукта, въз основа на определени от нея критерии, за което уведомява Клиента по подходящ начин съобразно законоустановения ред. Минималният размер на кредитния лимит е 1000 лв/500 евро, а максималният се определя въз основа на изисквания към Клиента, свързани с неговата кредитоспособност, кредитна история, и други.
5.3. Кредитният лимит се предоставя от Банката и може да бъде използван само посредством Карта/и.
5.4. Ползваната сума от кредитния лимит се олихвява с лихвен процент 17.8% ( за кредитен лимит в лева), 16.8% (за кредитен лимит в евро) на годишна база (360 дни).
5.5. Отчетният период за ползване на Картата приключва в края на всеки месец. В случай че е неработен ден, крайна дата на отчетния период се счита следващия работен ден.
5.6. Лихвата по чл.5.4 се начислява върху ползваната част от лимита към края на отчетния период за периода от края на отчения период до края на следващия отчетен период или до пълното му погашение.
5.7. Всички дължими лихви, такси и комисиони, съгласно Тарифата (чл.16 от настоящия Договор), се събират служебно за сметка на кредитния лимит и/или неговото надвишаване.
5.8. В случай, че Xxxxxxxx е на кредитно салдо, по нея не се начислява възнаградителна лихва.
5.9. До 5-то число на всеки календарен месец Банката изготвя месечно извлечение (Извлечение) и го предоставя:
5.10. В края на отчетния период Банката изготвя месечно извлечение (Извлечение) и го предоставя безплатно:
5.10.1. на хартиен носител, изпратено на пощенския адрес за Извлечения, посочен от Клиента;
5.10.2. чрез електронна поща, изпратено на електронния адрес за Извлечения, посочен от Клиента;
5.11.1. Клиентът/Картодържателят е длъжен да предприема всички необходими действия за осигуряване на безпрепятствено получаване на електронни съобщения, съдържащи прикачени Извлечения;
5.11.2. Клиентът/ Картодържателят е запознат и е съгласен, че Xxxxxxx няма да носи отговорност, ако е изпратила Извлечението на посочения в Искането и/или друг формуляр електронен адрес, който е недостъпен по технически причини и/или в резултат на умишлена или груба небрежност от страна на Клиента / Картодържателя.
5.11.3. Клиентът/ Картодържателят е запознат и е съгласен, че Xxxxxxx няма да носи отговорност, ако информацията в изпратеното на електронен адрес извлечение бъде модифицирана и/или използвана от неоторизирани лица след изпращане на съобщението извън контролираната среда на Банката;
5.12. Всяко Извлечение съдържа информация за:
5.12.1. Извършени операции с всяка от картите през предходния отчетен период;
5.12.2. Начислени лихви, такси и комисиони;
5.12.3. Дължима Минимална Погасителна Вноска (МПВ);
5.12.4. Срок за внасяне на МПВ;
5.12.5. Обща дължима сума (ползван лимит с добавени лихви, такси и комисионни);
5.12.6. Неизползвана част от кредитния лимит
5.13. Клиентът дължи месечна погасителна вноска, която е в размер не по-малък от МПВ и следва да се внесе/преведе от
Клиента по Сметката.
5.14. МПВ е в размер на 5 (пет) % от общата дължима сума плюс непогасени вноски от предходен период, плюс сумата на надвишението на кредитния лимит, но не по-малко от 10 (десет) лева/ 5 (пет) евро. Банката има право едностранно да променя начина на формиране на МПВ (размера на частта за погасяване), като уведомява Клиента с Извлечението или по друг подõодящ начин..
5.15. Срокът за плащане на МПВ е до 15-то число на месеца, в който е изготвено Извлечението. В случай, че този ден е неработен, срокът е следващия работен ден.
5.16. Клиентът не дължи лихва върху сумата от покупки/плащания на стоки и услуги, ако погаси общата дължима сума, посочена в Извлечението, до 15-то число на месеца. В случай че този ден е неработен, срокът е следващият работен ден.
5.17. При изцяло или частично неплащане на МПВ в посочения в чл.5.15 срок, Банката начислява надбавка за просрочие съгласно Тарифата (чл.16 от настоящия Договор) върху използваната сума от кредитния лимит към края на отчетния период за периода от края на отчения период до края на следващия отчетен период или до пълното му погашение. Неполучено Извлечение не е основание Клиентът да не внесе в срок дължимата МПВ.
5.18. При изцяло или частично неплащане на МПВ в посочения в чл.5.13 срок за втори пореден месец, Банката блокира
Картата.
5.19. Банката събира месечна/ годишна такса за обслужване на всяка издадена Карта след извършване на първа транзакция със съответната Карта, освен ако тя не е издадена по промоция, пакетна програма или някакви други специални условия. Месечната/ годишната такса се приспада от кредитния лимит всеки месец/ всяка година от периода на валидност на всяка от Картите. Месечната/ годишната такса за обслужване на Картата не се начислява при настъпване на предсрочна изискуемост на кредитния лимит.
5.20. Вземанията на Xxxxxxx се погасяват в следната последователност: лихви, такси/разноски, главница.
6. Права и задължения на Клиента Клиентът има право да:
6.1. Ползва отпуснатия кредитен лимит, като заяви издаване на неограничен брой Карти на посочени от него лица с Xxxxxx.
6.2. Получава Извлечения за операциите по издадените Карти, като без неоснователно забавяне уведомява Xxxxxxx по условията на чл.13.1.
6.3. Погасява по всяко време използвания кредитен лимит.
6.4. Иска промяна на параметрите и операционните лимити за дадена Карта, като подава заявление в Банката.
6.5. Получава условията на рамковия договор по всяко време на действието на настоящия Договор на хартиен или друг дълготраен носител.
6.6. Поиска преиздаване в случай на изгубване или кражба на Карта/и, като попълни Искане и го представи в Банката.
6.7. Клиентът има право да:
6.7.1.Деактивира всяка Карта, издадена към кредитния лимит; 6.7.2.Блокира всяка Карта, издадена към кредитния лимит;
6.7.3.Прекратява действието на всяко Споразумение за издаване на Карта към Договора; 6.7.4.Определя размера на лимита на всяка Карта;
Клиентът се задължава да:
6.8. Запознае Картодържателя/ите с правилата за ползване на Картата/ите, както и с правата и задълженията на
Картодържателя.
6.9. Погасява всички дължими суми (лихви, такси и комисиони), свързани с използването на всяка Карта, съгласно Тарифата (чл.16 от настоящия Договор) и правилата на Visa, като дава своето неотменимо съгласие да бъдат събирани служебно за сметка на неизползваната част от кредитния лимит и/или за сметка на неговото надвишаване.
6.10. Обслужва редовно и в срок ползваната част от кредитния лимит в съответствие с информацията от Извлечението и условията по настоящия Договор.
6.11. Предоставя на Банката писмена декларация към момента на подписване на настоящия Договор, както и на всеки шест месеца след това, съдържаща актуални данни относно свързаността му с други лица, както и наличие и размер на неговата и известната му кредитна задлъжнялост на свързаните му лица; относно публичните задължения на Клиента, връчени му актове за възлагане на данъчна ревизия и установени данъчни вземания по нея, както и декларация за водените от и срещу Клиента съдебни/арбитражни дела;
6.12. Предоставя на Банката годишни счетоводни отчети, заверени от експерт-счетоводител, както и допълнителни справки към тях, писмено поискани от Xxxxxxx. Годишните счетоводни отчети трябва да бъдат представени до 31-ви март на следващата календарна година, а допълнително поисканите писмено от Банката справки в срока посочен от Банката.
6.13. В случай, че надвиши кредитния лимит, Клиентът се задължава незабавно, след получаване на Извлечението по чл.5.9, да възстанови сумата, с която е надвишен. За надвишаване на кредитния лимит до окончателното му изплащане, Xxxxxxx начислява такса, съгласно Тарифата (чл.16 от настоящия Договор).
6.14. Клиентът дава своето безусловно и неотменимо съгласие Xxxxxxx служебно да събира своите вземания, произтичащи от и във връзка с настоящия Договор от всички негови сметки при Банката и/или да прихване вземанията си срещу всякакви авоари на Клиента при нея.
6.15. Когато събирането/ прихващането на вземанията по чл.6.15 се извършва от сметки във валута, различна от уговорената по този Договор, обмяната се извършва по съответен курс на Банката за деня, в който се осъществява събирането/ прихващането, като курсовите разлики са за сметка на Клиента.
7. Права и задължения на Банката Xxxxxxx се задължава да:
7.1. Издаде Карта/и на името на oпределен/и от Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx/и на база одобрен кредитен лимит по условията на настоящия Договор.
7.2. Осчетоводява операциите, които всеки Картодържател е извършил на ПОС или АТМ в реда на постъпване на заявките, освен в случаите на принудително изпълнение.
7.3. Поддържа в 5-годишен срок записана информация, която позволява проследяване на операциите.
7.4. Предлага отстъпки или други условия на Клиента, определени като преференциални в съответствие с вътрешните правила на
Банката или през определен период (промоция).
7.5. Блокира своевременно Xxxxxxx след получаване на уведомление по чл.3.2 или от трето лице, дори ако
Картодържателят е действал умишлено или с груба небрежност
7.6. Изготвя всеки отчетен период Извлечение, свързано с ползването на Картата през предходния отчетен период.
7.7. Запознава Xxxxxxx с вида и размера на дължимите лихви и такси, съгласно Тарифата (чл.16 от настоящия Договор) и съгласно правилата на Visa.
Банката има право да:
7.8. Изисква документи за финансовото и имущественото състояние на Клиента.
7.9. Начислява служебно общата сума на покупки/плащания на стоки и услуги, тегления, дължими такси, лихви и други разходи на Банката, свързани с ползването на Картата за сметка на одобрения кредитен лимит или за сметка на неговото надвишаване.
7.10. Предоставя на Visa, RPC (Regional Processing Center) и БОРИКА информация за наличността по Сметката и размера на операционните лимити, свързани с използването на Картата, за което Клиентът дава своето неотменимо съгласие с подписването на Договора.
7.11. Коригира технически пропуски при осчетовдяване на операции или грешно осчетоводени операции, като дебитира/кредитира Xxxxxxxx, за което Клиентът дава своето неотменимо съгласие с подписването на Договора.
8. Права и задължения на Картодържателя Картодържателят се задължава да:
8.1. Ползва Xxxxxxx само лично в съответствие с Договора и Споразумението и да я пази с грижата на добър стопанин.
8.2. Ползва Xxxxxxx съобразно уговорения начин и цели, като не противодейства с това на българското законодателство, включително чрез покупки и плащания, забранени от него.
8.3. Да уведоми незабавно Банката за:
8.3.1.унищожаване, изгубване, кражба, отнемане по друг начин, подправяне или използване по друг неправомерен начин на Картата, както и узнаване на ПИН от трето лице;
8.3.2.извършването на операция, която не е одобрена от Картодържателя;
8.3.3.установена от него грешка при отразяване на операциите с Картата от Банката.
Картодържателят има право да:
8.4. Получи лично издадената/преиздадената му Карта и запечатан плик с ПИН не по-късно от три месеца от датата на подписване на Споразумението/от преиздаването на картата.
8.5. Да извършва операции с Картата съгласно чл.2.8 до размера на определения му кредитен лимит, но не повече от одобрените от Банката операционни лимити.
8.6. Картодържателят трябва да запомни своя ПИН, след което да унищожи листа, върху който е записан.
8.7. Когато използва своя ПИН, Xxxxxxxxxxxxxxx е длъжен да се увери, че ПИН-ът не може да бъде видян от трети лица.
8.8. Картодържателят е длъжен да пази в тайна номера на своята Карта, XXX, както и CVV2/ CVC2 и да вземе всички необходими мерки срещу узнаването им от трети лица.
8.9. Да не записва своя ПИН, друг подобен код или удостоверителна информация по начин, който дава възможност за узнаването му от друго лице, включително върху Картата или каквато и да е друга вещ, която носи заедно с Xxxxxxx.
8.10. В случай че Xxxxxxxxxxxxxxx забрави/загуби своя ПИН, той може писмено да заяви издаване на нов ПИН.
8.11. Картодържателят връща Картата на Xxxxxxx веднага след изтичане на срока й на валидност или в случаите на прекратяване на договорните отношения, до един месец от предизвестието/уведомлението за прекратяване, както и веднага след настъпване на предсрочна изискуемост.
9. Отговорности
9.1. Издаването и ползването на всяка Карта се извършва на собствен риск и отговорност на Xxxxxxx.
9.2. Клиентът носи отговорност за всички вреди или щети, нанесени при ползването на всяка Карта.
9.3. Клиентът понася всички загуби, свързани с всички неразрешени платежни операции, произтичащи от използването на изгубена, открадната или незаконно присвоена Карта, когато Картодържателят/ите не е успял да запази персонализираните защитни характеристики на картата.
9.4. Банката не носи отговорност, ако подадената от трето лице писмена молба или съобщение по телефон за изгубване, кражба, отнемане или използване по друг неправомерен начин на Картата е с невярно съдържание и Банката е предприела необходимите мерки за блокирането на Картата. Xxxxxxx не носи отговорност за вреди, загуби или пропуснати ползи, които биха могли да възникнат от това.
9.5. Банката не носи отговорност, ако търговец или търговска организация по някаква причина откажат да приемат плащане с Картата, както и в случай че инициирано от Картодържателя плащане не може да бъде извършено с Картата по технически, комуникационни или други причини, извън контрола на Банката.
9.6. Банката не носи отговорност за сделки, при които плащането е извършено с Xxxxx. Това се отнася за всички възможни и допустими рекламации на платени стоки или услуги, както и при други спорове, които се уреждат пряко със засегнатата насрещна страна.
10. Случаи на неизпълнение
По смисъла на настоящия Договор, за Случай на неизпълнение се счита всеки един от посочените по-долу случаи, а именно:
10.1. Клиентът не е платил четири поредни МПВ в пълен размер и в дължимия срок;
10.2. Клиентът е ползвал кредитния лимит по начин, различен от уговорения в настоящия Договор;
10.3. Клиентът предостави неверни или неточни данни във връзка със сключването и изпълнението на настоящия Договор
и/или свързаните с него договори и документи, с изключение на случаите на явна техническа или аритметична грешка;
10.4. Промяна в собствеността, касаеща 50% и повече от капитала на Клиента, наведнъж или кумулативно, и/или отчуждаване и/или обременяване на съществена (по преценка на Банката) част от активите на Клиента, освен ако Банката е дала предварително писмено съгласие за това;
10.5. Клиентът или свързано с него и контролирано от него лице заведе съдебно/арбитражно дело от какъвто и да е характер срещу Xxxxxxx;
10.6. Клиентът не спази което и да е от своите задължения към Xxxxxxx по настоящия Договор и/или свързаните с него договори и документи;
10.7. Клиентът не съумее да посрещне което и да е дължимо към Банката и/или трета страна плащане, по сметките на Клиента бъде наложен запор или в деловите отношения на Клиента настъпят изменения, ако настъпването на някое от описаните обстоятелства, според оценката на Банката, означава влошаване на гарантираността на отпуснатия кредитен лимит или на възможностите на Клиента и/или да посреща/т дължимите плащания по настоящия Договор.
10.8. Подаване на молба за откриване на производство по несъстоятелност на Клиента (от друг кредитор или от Клиента) и/или постановяване на съдебно решение за откриване на производство по несъстоятелност на Клиента.
11. Права на Банката при настъпване на Случай на неизпълнение:
11.1. Във всеки един от посочените по-горе Случаи на неизпълнение Банката има право:
11.1.1. По своя преценка да преустанови ползването на кредитния лимит окончателно или до изпълнение от страна на
Клиента на задълженията му по настоящия Договор;
11.1.2. Да обяви всички усвоени по Договора суми, начислената лихва (евентуална надбавка за просрочие) и комисионите, за предсрочно изискуеми и незабавно платими;
11.1.3. Да предприеме всички предвидени в закона способи за събиране на вземанията, без да е длъжна да спазва поредност на способите и/или имуществото, срещу което насочва изпълнението;
11.1.4. Да прекрати настоящия Договор едностранно:
11.2. Последващо изправяне/коригиране на настъпил Случай на неизпълнение не лишава Банката от правото й да предприеме или да продължи да осъществява действия по реализиране на правата й породени от първоначалното настъпване на Случай на неизпълнение, съгласно настоящия Договор.
11.3. Страните се споразумяват, че неупражняване и/или забавено упражняване от страна на Банката на нейни права по конкретен случай, не представляват отказ от права по настоящия Договор и свързаните с него договори, нито по някакъв начин могат да се тълкуват като съгласие от страна на Xxxxxxx с неизпълнението на задълженията на Клиента по настоящия Договор, нито като промяна на xxxxxx по настоящия Договор.
11.4. Страните се съгласяват, че освен случаите посочени по-горе, за случай на неизпълнение ще се счита и всеки случай на неизпълнение, по който и да е друг договор или споразумение, сключени между Xxxxxxx и Клиента, както и настъпването на случай на неизпълнение по който и да е друг договор или споразумение, сключен между Xxxxxxx и Xxxxxxx ще се счита за случай на неизпълнение по настоящия Договор.
12. Priority Pass Карти
12.1. Към всяка Xxxxx Xxxxxxx предоставя на Картодържателя безплатно Priority Pass карта, осигуряваща достъп до ВИП салони по летища в целия свят, независимо от авиокомпанията и класата, в която Картодържателя пътува.
12.2. Подробна информация за Условията за ползване на Priority Pass карта, за ВИП салоните, участващи в Priority Pass програмата – работно време, специални условия и други, се съдържа в Priority Pass каталога, който всеки Картодържател получава заедно с Priority Pass картата, както и на интернет страницата xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
12.3. За достъп до персоналната информация в интернет страницата, Картодържателят въвежда номера на своята Priority Pass карта.
12.4. Банката не носи отговорност за невярна, неточна или непълна информация, както и вреди, настъпили за
Картодържателя в резултат от промени в Условията за ползване на Priority Pass карта, които не са публикувани
12.5. Priority Pass картата се издава със срок на валидност, съвпадащ със срока на валидност на Картата.
12.6. При преиздаване на Priority Pass картата поради изгубване/открадване, грешна персонализация или друга причина, картата се преиздава със срок на валидност, съвпадащ със срока на валидност на Картата.
12.7. При подновяване/ преиздаване на Картата поради изгубване/открадване, грешна персонализация, изтичане срока на валидност или друга причина, се преиздава и Priority Pass картата, със срок на валидност, съвпадащ със срока на валидност на подновената/ преиздадена Карта.
12.8. За всяко посещение във ВИП салон Клиентът заплаща такса за всеки човек (картодържател и придружаващо/и го лице/а), съгласно Тарифата (чл.16 от настоящия Договор) и съгласно Условията за ползване на Priority Pass карта, действащи към датата на посещението.
12.9. Цената на посещенията във ВИП салони, които Картодържателят е извършил с Priority Pass картата за съответния месец, се удържа от Сметката, като сумата се превалутира по съответен курс на Банката за деня, в който се осъществява осчетоводяването.
12.10. Банката не носи отговорност за промени в предлаганите от операторите на ВИП салоните стоки и услуги, както и за качеството им, и не е страна в отношенията между тях и Xxxxxxx/ Картодържателя/ите. Банката може само да посредничи при разрешаването на спорове, възникнали между операторите на ВИП салоните и Клиента/ Картодържателя/ите
12.11. В случай на изгубване, противозаконно отнемане, унищожаване, повреждане, подправяне или използване по друг неправомерен начин на Priority Pass картата, Картодържателят е длъжен незабавно да уведоми Банката по всяко време на денонощието чрез обаждане на телефони 070010000 (Vivacom) и 1721 (МTel и Globul) в работно време на Банката, както и денонощно на телефон 02/0000000.
12.12. Клиентът носи отговорност за всички посещения във ВИП салони, извършени с Priority Pass картата преди момента на уведомяване по чл.12.11.
12.13. В случай, че Xxxxxxxx прекрати Договора/ Споразумението, се прекратява и правото на ползване на Priority Pass картата/ ите.
13. Разрешаване на спорове
13.1. Клиентът/Картодържателят следва да възрази срещу неразрешени и неточно изпълнени операции, които се съдържат в Извлечението без неоснователно забавяне, след като е узнал за тях от Извлечението. Възражението на Xxxxxxx следва да бъде придружено от попълнена и подписана от Картодържателя типова бланка за възражения на Банката. Възражението се подава в офис на Банката не по-късно от 45 дни от датата на операцията. След изтичане на този срок Xxxxxxx може да остави възражението без отговор. За необоснованите рекламации на операции Клиентът заплаща такса, съгласно действащата към момента Тарифа на Банката.
13.2. Разглеждането на възраженията се извършва според правилата на Visa и разпоредбите на националното законодателство.
13.3. При разглеждането на постъпили възражения от Клиента, Xxxxxxx има право да изисква и следва да получи в срок от 5 работни дни допълнителни документи и информация, необходими за удостоверяване на възражението пред насрещната страна. При неполучаване на исканата информация/документация в посочения срок Xxxxxxx има право да прекрати разглеждането на подаденото възражение.
13.4. Банката се произнася с писмено решение по постъпилото възражение според определения от ЗПУПС (Закон за платежните услуги и платежните системи) срок.
13.5. Когато Xxxxxxxx твърди, че не е разрешавал изпълнението на платежна операция или че е налице неточно изпълнена платежна операция, Клиентът носи доказателствената тежест при установяването на автентичността на платежната операция, както и за това, че операцията не е засегната от техническа повреда или друг недостатък. Регистрирането от Банката използване на картата е достатъчно доказателство, че платежната операция е била разрешена от Клиента.
13.6. При получаване на доказателства, удостоверяващи неоснователност на възражението, Xxxxxxx дебитира служебно сметката на Xxxxxxx с възстановена от нея сума във връзка с възражението. С подписването на настоящия Договор, Клиентът дава своето безусловно съгласие за дебитиране на Сметката в тези случаи.
13.7. По искане на Клиента Xxxxxxx инициира арбитражна процедура пред Visa за разрешаване на оспорена операция, като всички такси и разходи са за сметка на Клиента.
13.8. Xxxxxxx уведомява Xxxxxxx за всички предприемани действия, които биха довели до задължение за заплащане на допълнителни такси и разходи от Клиента.
13.9. Когато решението не удовлетворява Клиента, спорът може да бъде отнесен за разглеждане от Помирителната комисия за платежни спорове съгласно разпоредбите на ЗПУПС и Правилника за дейността на Помирителната комисия за платежни спорове.
13.10. Помирителната комисия разглежда възражения, които не са отнесени за разрешаване пред съд, арбитражен съд или друга помирителна институция, както и ако няма сключена спогодба с другата страна.
14. Срок на Договора. Прекратяване. Изменение
14.1. Настоящият Договор влиза в сила от датата на подписването му и е с краен срок на погасяване на кредитния лимит ...............................год. В случай на предсрочно прекратяване на Договора от страна на Xxxxxxx по реда на чл.14.2.1. по-долу, крайният срок на погасяване на кредитния лимит става год.,
респективно год.
14.2. Всяка година, следваща сключването на Договора, Xxxxxxx извършва цялостен преглед на: финансовото и икономическо състояние на Клиента и свързаните с него лица, въз основа на финансово-счетоводни отчети към съответната година и други относими, поискани от Банката документи, които следва да бъдат представени от Клиента на Банката до 3 месеца преди падежа на всяка една година, както и въз основа на развитието на деловите отношения на Xxxxxxx и свързаните с него лица с Xxxxxxx и трети страни.
14.2.1. Въз основа на извършения преглед Банката има право, по свое усмотрение и без необходимост да аргументира решението си пред Клиента, да прекрати едностранно Договора и да обяви всички дължими суми (включващи усвоения и непогасен кредитен лимит, лихва, такси, разноски, евентуална надбавка за просрочие) за изцяло и предсрочно изискуеми.
14.2.2. В срок до 1 месец преди падежа на всяка една година Xxxxxxx уведомява Xxxxxxx дали се възползва от правото си да прекрати предсрочно Договора по реда на чл. 14.2.1. по-горе или не.
14.3. Банката има право едностранно без предизвестие да прекрати Договора в следните случаи:
14.3.1. при неспазване на което и да е задължение или условие по настоящия Договор или по Споразумението от страна на Xxxxxxx и/или Картодържателя;
14.3.2. при настъпване на случай на неизпълнение по смисъла на чл. 10 от настоящия Договор;
14.3.3. в случай че всички Картодържатели не са получили заявените в Искането Карти с XXX, след изтичане на три месеца считано от сключването на Договора или преиздаването на Картите.
14.4. Договорът се прекратява от Xxxxxxx:
14.4.1. След едномесечно писмено предизвестие за отказ от подновяване на Договора;
14.4.2. След едномесечно писмено предизвестие по всяко време на действие на Договора;
14.5. С предизвестието/ уведомлението за прекратяване на Договора правото на Xxxxxxxxxxxxxx/ите за ползване на
Картата/ите се прекратява (Картата/ите се блокира/т), всички вземания на Банката по Договора стават изискуеми.
14.6. В случай на прекратяване на Договора, Клиентът е длъжен:
14.6.1. Да върне на Банката всяка издадена Карта в срок до един месец от датата на предизвестието/ уведомлението за прекратяване на Договора. При неизпълнение на задължението да върне Картата/те в Банката, Клиентът носи отговорност за всички операции, извършени с Картата/те след датата, определена за връщането й, както и за всички произтичащи от тези операции задължения.
14.6.2. да погаси всички дължими суми (включващи усвоения и непогасен кредитен лимит, лихва, такси, разноски, евентуална надбавка за просрочие) в срок до един месец от датата на предизвестието/ уведомлението за прекратяване на Договора.
14.7. Закриването на Сметката и разпореждането със средствата по Сметката, при наличие на такива, се допуска след изтичане на 2 отчетни периода след датата на предизвестието/ уведомлението за прекратяване на Договора, но не преди осчетоводяване на всички операции, извършени с Картата/ите, връщане на Картата/ите, както и погасяване на всички дължими такси и комисиони, свързани с използване на Картата/ите.
14.8. Настоящият Договор остава в сила, ако Клиентът откаже да получи всяка нова Карта след изтичане на валидността на първоначално издадената, при условие че към този момент има непогасен дълг към Банката. Клиентът е длъжен ежемесечно да внася МПВ съгласно чл.5.13 до окончателното издължаване на кредитния лимит. Xxxxxxx прекратява достъпа на всеки Картодържател до неизползвания кредитен лимит.
14.9. Прекратяването на Договора не освобождава Xxxxxxx от задължение за погасяване на всички свои дългове към
Банката свързани с ползване на всяка Карта.
14.10. При промени в нормативната база, настъпили след сключване на настоящия Договор, засягащи предоставянето, усвояването и погасяването на кредитния лимит, и други, Клиентът се задължава да възмезди Банката за всички допълнителни разходи и такси, които биха могли да възникнат от тези промени.
15. Допълнителни клаузи
15.1. Клиентът дава съгласието си Xxxxxxx да проверява по всяко време истинността на посочените в настоящия Договор
обстоятелства/данни.
15.2. Клиентът дава съгласие Банката да изпраща SMS, e-mail или писмо на посочен от него мобилен телефон, e-mail адрес, адрес или пощенска кутия, с информация за Картата, за извършените с Картата операции и дължимите суми по Картата, както и да изпраща до него рекламни и други съобщения за продукти, услуги и промоции, предлагани от Банката.
15.3. Клиентът и/или Картодържателя/ите могат да се свърже с Банката на телефони 070010000 (Vivacom) и 1721 (МТел и Глобул) в работно време на Банката, както и денонощно на телефон 02/0000000.
15.4. Клиентът дава съгласието си Xxxxxxx да променя кредитния лимит по определени от нея критерии, за което да го уведомява по подходящ начин съобразно законоустановения ред.
15.5. Банката има право да променя едностранно условията по настоящия Договор, включително таксите, комисионите, операционните лимити, както и лихвата по предоставения кредитен лимит, като уведоми Клиента по подходящ начин съобразно законоустановения ред.
15.6. Записванията на всички операции, извършени с Картата са счетоводни документи по смисъла на Закона за счетоводството
15.7. Банката има право при събиране на просрочени задължения по Договора да разкрива на трети лица размера на дължимите по настоящия Договор сума, както и данни за задължените по и във връзка с настоящия договор лица (име, XXX, постоянен и настоящ адрес, месторабота).
15.8. За неуредени в настоящия Договор въпроси, се прилагат Общите условия за делова дейност на Банката, правилата на Visa и/или разпоредбите на действащото българско законодателство и с подписването на този Договор, Клиентът потвърждава, че е запознат с тях и ги приема..
15.9. Страните се съгласяват, че за отношенията им няма да се прилагат изискванията на глава трета, както и разпоредбите на чл.49, ал.1, чл.51, ал.1, чл.56, 58, 68, 69 и 70, ал.1 на Закона за платежните услуги и платежните системи.
15.10. Всички спорове във връзка с изпълнение на Договора се решават със съвместни усилия от двете страни, а при непостигане на съгласие - от Помирителната Комисия за платежни спорове и съответния компетентен съд.
15.11. С подписване на настоящия Договор Клиентът декларира, че Xxxxxxx му е предоставила предварително в достатъчен срок преди подписването, проекта на този Договор и Клиентът се е запознал с условията му, включително с цялата съдържаща се в Договора предварителна информация, изискуема по чл.41 на ЗПУПС.
16. Тарифа
Visa Business | |
Минимална месечна вноска (МПВ) | 5 %, мин.10 лв. |
Лихвен процент | 17,80 % (за карти в лева); 16.80% (за карти в евро) |
Издаване на карта | 20 лв. |
Подновяване на карта | Без разноски |
Преиздаване преди изтичане валидността на картата | 40 лв. |
Годишна/ месечна такса за карта | 105 лв./10.50 лв. (за първите 2 карти) 55 лв./5.50 лв. (за всяка следваща карта от 3 до 15 карти) 45 лв./4.50 лв. (за всяка следваща над 16 карти) |
Платежни операции в страната | |
Плащане на стоки и услуги | Без разноски |
Теглене на пари в брой от АТМ на РББГ | 1.5%+3 лв. |
Теглене на пари в брой от АТМ на друга банка | 1.5%+5 лв. |
Теглене на пари в брой от ПОС на РББГ | 1.5%+3 лв. |
Теглене на пари в брой от ПОС на друга банка | 1.5%+5 лв. |
Платежни операции извън страната | |
Плащане на стоки и услуги | Без разноски |
Теглене на пари в брой от АТМ/ПОС | 3 %+7 лв. |
Получаване на суми от залагания (credit refund) | 1 % |
Такса превалутиране за операции в чужбина | 2 %* |
Неплатежни операции | |
Извлечение за салдо на АТМ | 1 лв. |
Промяна на ПИН код | Без разноски |
Преиздаване на ПИН код | 5 лв. |
Месечно извлечение | Без разноски |
Месечно извлечение при поискване в офис на РББГ | 10 лв. |
Промяна на кредитен лимит/операционни лимити | 20 лв. |
Блокиране на карта | 10 лв. |
Отблокиране на сметка след издължаване на просрочието | 5 лв. |
Активиране на карта след 3 гр. ПИН-а | 5 лв. |
Необоснована рекламация за транзакция | 10 лв. |
Надбавка при просрочие | 7 % |
Надвишаване на кредитния лимит | 20 лв. |
Лимити за теглене на пари в брой | |
Посещение на ВИП салон за човек (картодържател и придружаващи лица) | 28.80 евро |
дневен лимит / 7 дневен лимит | 2 000 лв. / 3 000 лв. |
Лимити за плащане на стоки и услуги | |
дневен лимит / 7 дневен лимит | 5 000 лв. / 8 000 лв. |
Стойностите в евро могат да бъдат получени като се разделят тези в лева на 2
*Важи за операции във валута различна от евро и лева.
17. Всички уведомления и изявления във връзка с този Договор трябва да бъдат направени в писмена форма и ще се считат получени, ако по факс, чрез лично доставяне, по електронна поща или чрез изпращане по пощата с обратна разписка, достигнат до адресите на страните, посочени по-долу:
Настоящият Договор е изготвен в два еднообразни екземпляра - по един за всяка от страните.
За Клиента: За Банката:
гр. ………… гр.
Ул. “…………………………. Ул. .......................
Тел./факс: …………… Тел./Факс: .....................
e-mail адрес: