при разпространение на застрахователни продукти по раздел I от Приложение №1 на Кодекса за застраховането
ЗАД АЛИАНЦ БЪЛГАРИЯ ЖИВОТ
ПРЕДДОГОВОРНА ИНФОРМАЦИЯ
при разпространение на застрахователни продукти по раздел I от Приложение №1 на Кодекса за застраховането
В качеството Ви на ползвател на застрахователни услуги Ви молим да се запознаете с този документ преди сключване на застрахователен договор със ЗАД
„Алианц България Живот“.
Информация относно ЗАД „Алианц България Живот“
• ЗАД „Алианц България Живот“ е застрахователно акционерно дружество, вписано в Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ при Агенция по вписванията с ЕИК: 040293319, със седалище и адрес на управление: гр. София, п. к. 1407, xx. Сребърна 16.
• Вие, като ползвател на застрахователни услуги, можете да подавате жалби на всеки етап от Вашето обслужване:
- по телефона - в Единен център за обслужване на клиенти на тел.: 0000 00 000;
- в писмен вид - във всяко структурно звено на ЗАД
„Алианц България Живот“ (Централното управление, находящо се на адреса на управление, както и всяко Главно представителство и/или Представителство на ЗАД „Алианц България Живот“);
- по поща – на адреса за кореспонденция, посочен в застрахователния договор;
- на e-mail адрес за оплаквания: xxxx@xxxxxxx.xx;
- на интернет сайта xxx.xxxxxxx.xx чрез формата в секция „Свържи се с нас“.
При подаване на жалба се изисква да посочите актуален адрес (и/или е-mail адрес) за обратна връзка, на който да получите нашия писмен отговор в законоустановения срок.
Редът за подаване и разглеждане на жалби по повод на застрахователни претенции е съгласно правилата за уреждане на претенции на ЗАД „Алианц България Живот“ по чл. 104, ал. 1 от Кодекса за застраховането (КЗ), които са достъпни на интернет сайта xxx.xxxxxxx.xx, в секция „Застрахователни претенции“ - Живот.
• Вие можете да потърсите защита на своите права пред Комисията за финансов надзор, както и пред други компетентни институции.
На територията на Република България споровете, свързани с предоставянето на застрахователни услуги, могат да бъдат разгледани извънсъдебно в производство по Алтернативното решаване на спорове пред секторната помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите (адрес: гр. Xxxxx 0000, xx.
Врабча № 1, ет. 3, 4 и 5; тел. 02/ 0000 000; интернет сайт xxx.xxx.xx; e-mail: xxx.xxx@xxx.xx).
• Докладът за платежоспособността и финансовото състояние на ЗАД „Алианц България Живот“ е достъпен на следния интернет сайт xxx.xxxxxxx.xx.
• Служителите на ЗАД „Алианц България Живот“, които са ангажирани с разпространението на застрахователните продукти, не предоставят съвет по смисъла на §1, т. 55 от Допълнителните разпоредби на КЗ относно разпространяваните застрахователни продукти, с изключение на инвестиционните застрахователни продукти, при които е възможно разпространение с или без съвет.
• Служителите на ЗАД „Алианц България Живот“, които извършват директни продажби на застрахователни продукти, получават трудово възнаграждение, което се формира съгласно Кодекса на труда и не зависи от обема на продажбите.
• С оглед на Вашето коректно обслужване от страна на ЗАД „Алианц България Живот“ е необходимо да предоставите Ваш номер на мобилен телефон или имейл адрес.
Информация относно застрахователните посредници на ЗАД „Алианц България Живот“
• Застрахователните брокери следва да се легитимират пред Вас с издаденото от Комисията за финансов надзор удостоверение за регистрация, а застрахователните агенти - с издаденото от ЗАД
„Алианц България Живот“ удостоверение за легитимация.
• Застрахователните посредници на ЗАД „Алианц България Живот“ имат задължение да Ви предоставят своите индивидуализиращи данни и относимата информация по КЗ.
Информация относно застрахователните продукти на ЗАД „Алианц България Живот“
Приложимо право
Приложимото право по застрахователния договор е българското. Отношенията между страните се уреждат от условията по застрахователния договор, а за неуредените въпроси се прилага действащото българско законодателство.
Определяне на всяко плащане и всяка опция Застрахователният договор се сключва срещу събития, свързани с живота, здравето и телесната цялост на
0000 Xxxxx, xx. Сребърна 16 0700 13 014 xxx.xxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxx.xx
физическо лице. Договорът може да е с покритие само за достигане до определена възраст, покритие само за смърт, покритие за достигане до определена възраст или за по-ранна смърт, покритие по застраховка
„Живот“ с връщане на премии, покритие срещу телесна повреда, включително неработоспособност, покритие срещу смърт, причинена от злополука и покритие срещу инвалидност, причинена от злополука или заболяване. Може да се договорят различни комбинации от изброените покрития.
При настъпване на определените в застрахователния договор условия, в зависимост от избраното покритие или комбинация от покрития, ЗАД „Алианц България Живот“ изплаща застрахователна сума.
Срок на застрахователния договор
Застрахователният договор може да бъде със срок до
40 години, като индивидуално договореният срок зависи от избраните застрахователни покрития и възрастта на застрахованото лице.
Начини за прекратяване на застрахователния договор Застраховащият и застрахователят имат право да прекратят предсрочно застрахователния договор при посочените в него условия.
Застрахователният договор се прекратява при случай на смърт, освен ако е договорено друго, но най-късно след изтичане на срока, договорен при сключване на договора.
Застрахователен договор, сключен върху живота, здравето или телесната цялост на друго лице, може да се прекрати по всяко време с едностранно писмено изявление от застрахованото лице, отправено до ЗАД
„Алианц България Живот“.
При смърт на застраховащия преди застрахованото лице, ако страните не са уговорили друго, всеки, който има правен интерес, може да замести застраховащия по застрахователния договор, а ако застраховащият не бъде заместен, договорът се прекратява.
При неплащане на дължимите застрахователни премии или при неизпълнение на задълженията за обявяване на обстоятелства, свързани със застрахователния риск, застрахователният договор се прекратява или изменя по реда и по начина, предвиден в общите условия по съответния продукт.
При представяне на неверни и неточни сведения, използване на неистински или подправени документи и документи с невярно съдържание с цел неправомерно получаване на суми и/или обезщетения по застрахователния договор ЗАД „Алианц България Живот“ има право да откаже изплащането на суми и обезщетения и да прекрати едностранно договора, като всички платени премии остават в полза на застрахователя.
ЗАД „Алианц България Живот“ може да откаже сключване, подновяване или продължаване на застрахователното правоотношение при отказ на ползвателя на застрахователни услуги да предостави
лични данни и/или информация и документи, свързани с прилагането на мерките за предотвратяване на изпирането на пари и финансирането на тероризма, данъчното законодателство и др.
Начини на плащане на премиите и срок на плащанията Застрахователната премия се плаща по начина, уговорен в застрахователния договор – еднократно или разсрочено (на месечна или годишна база). Застрахователната премия е платима само по банков път.
Начини за изчисляване и разпределяне на бонусите, когато такива са предвидени
Застрахователят не предоставя бонуси.
Откупна стойност и намалена застрахователна сума и степен, до която те са гарантирани
По искане от застраховащия за прекратяване на застрахователния договор за застраховка Живот, свързана с инвестиционен фонд, ЗАД „Алианц България Живот“ изплаща откупната стойност по договора, ако от неговото начало са изминали поне 2 години и са платени всички дължими за този период застрахователни премии, като размерът на откупната стойност не е гарантиран и зависи от развитието на инвестиционните фондове. Изискването да са изминали поне 2 години не се прилага, когато са платени 15 на сто или по-голяма част от дължимите за целия срок на договора премии.
При договор с еднократно платена премия застраховащият може да подаде по всяко време необходимите документи за откупуване.
При частичен откуп по застраховка Живот, свързана с инвестиционен фонд, може да бъде изтеглена част от общата стойност на фондовите единици по личната сметка на застрахователния
договор. Частичен откуп се допуска, при условие че по договора няма дължими периодични застрахователни премии и други задължения към ЗАД „Алианц България Живот“. За извършване на частичния откуп застраховащият представя на застрахователя заявление в писмена форма по образец, в което се посочва размера на откупа.
Пълното или частично откупуване се извършва при следващото преоценяване след датата, на която е получено заявлението на застраховащия, като от платимата частична откупна стойност се удържа съответно таксата за пълен/частичен откуп.
Премиите за всяко застрахователно плащане, както за основните плащания, така и допълнителните плащания, когато това е относимо
Застрахователните премии могат да бъдат месечни, годишни или еднократни. Размерът на основната месечна, годишна или еднократна застрахователна премия се договаря между страните във валутата, в която се сключва застрахователният договор, като не може да бъде по-малък от съответния минимален размер, определен от ЗАД „Алианц България Живот“.
При включване на допълнителни покрития в условията на договора се изчисляват и съответните допълнителни месечни, годишни или еднократни премии, дължими от застраховащия.
За застрахователен договор, свързан с дялове в инвестиционен фонд – определяне на дяловете, с които са свързани плащанията
При условията на съответния инвестиционен застрахователен продукт застраховащият има право да избере един или повече инвестиционни фондове, респективно да определи съотношението, в което сумата за инвестиране от застрахователните премии да бъде разпределена във всеки отделен фонд. Застраховащият има право да прехвърля инвестициите от един инвестиционен фонд в друг.
Характер на базовите активи за застрахователен договор, свързан с дялове в инвестиционен фонд
За всеки застрахователен договор, свързан с инвестиционен фонд, ЗАД „Алианц България Живот“ разкрива и администрира лична сметка, в която се записват заделените фондови единици при плащане на застрахователните премии и се отписват фондови единици при изплащане на суми и/или обезщетения или при удържане на такси по договора. Цената на фондовите единици зависи директно от стойността на активите на различните инвестиционни фондове, която се определя в зависимост от актуалната цена на инвестиционните фондове, обявена от съответното управляващо дружество и не се гарантира от застрахователя. Стойността на всеки инвестиционен фонд се изчислява като разлика между пазарната стойност на всички активи във фонда към дата на преоценяване и размера на съответните пасиви. Застрахователят намалява стойността на инвестиционните фондове с таксите, посочени в застрахователния договор, които покриват административните разходи по договора, разходите за управление на фондовете и за извършване на операциите.
Условия, при които е възможно едностранно прекратяване на застрахователния договор Застраховащият (физическо лице), сключил индивидуален застрахователен договор със срок повече от 6 месеца, има законово право да го прекрати с едностранно писмено уведомление до ЗАД „Алианц България Живот“ в срок до 30 дни от датата на неговото сключване. Считано от датата на получаване на уведомлението от страна на ЗАД „Алианц България Живот“, застрахователният договор се прекратява.
При застраховки „Живот“ застраховащият има право да получи платената застрахователна премия с изключение на частта, съответстваща на времето, през което е носен рискът, ако не е настъпило застрахователно събитие.
При застраховките „Живот“, свързани с инвестиционен фонд, застраховащият се освобождава от
задълженията си по нея и има право да получи от ЗАД
„Алианц България Живот“:
- стойността на личната сметка, без тя да е намалена с такса за откуп, изчислена при следващо преоценяване на инвестиционните фондове в рамките на 30-дневен срок от получаването на уведомлението за едностранно прекратяване;
- калкулираните в платените застрахователни премии разходи по застраховката;
- платената рискова премия с изключение на частта, съответстваща на времето, през което ЗАД „Алианц България Живот“ е носил риск, ако не е настъпило застрахователно събитие.
Обща информация за данъчния режим, приложим към застрахователния договор
Дължимите данъци и възможностите за ползване на данъчно облекчение във връзка с плащането на застрахователна премия, респективно получаването на застрахователни суми и/или обезщетения по застрахователния договор, се определят съгласно действащото българско законодателство към съответния момент на възникване на данъчното задължение.
Повече подробности за застрахователния продукт ще намерите в Основния информационен документ, ако е относим, както и общите условия по продукта.
На интернет сайтa xxx.xxxxxxx.xx е достъпна изчерпателна информация за всеки застрахователен продукт, разпространяван от ЗАД „Алианц България Живот“. В секцията „Създайте своята програма“ към всеки инвестиционен застрахователен продукт при индивидуално зададени данни може да получите конкретни параметри по продукта, включително информация за размера на застрахователната премия, сумата за инвестиране и приложимите такси.
При въпроси можете да се свържете с нас на:
• Телефон: x000 000 00 000;
• e-mail адрес: xxxx@xxxxxxx.xx;
• xxx.xxxxxxx.xx/xx_XX/xxxxxxxxxxx/xxx-xx-xxxxx.xxxx или xxx.xxxxxxxx.xxx/xxxxxxx.xx.
С Уважение, Застрахователен агент