Contract
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕТО НА ПОДЗЕМНАТА ТРЪБНА МРЕЖА НА „XXXXXXXX ТВ“ ООД
1. Общи положения
1.1. С тези Общи условия, наречени по-долу "Общи условия", се уреждат условията, при които далекосъобщителните оператори сключват договор с “Xxxxxxxx ТВ“ООД за услугата “Ползване на подземна тръбна мрежа“ (Услугата).
1.2. Общите условия са съгласувани с Комисията за регулиране на съобщенията и влизат в сила след публикуването им на Интернет страницата на „Xxxxxxxx ТВ“ООД - xxx.xx-xxxxxx.xx.
1.3. Общите условия са задължителни и неразделна част от индивидуалния писмен договор между „Xxxxxxxx ТВ“ООД и Оператора и стават задължителни за Оператора от датата на сключване на индивидуалния договор.
1.4. Ползването на услугата се урежда с Индивидуален договор и влиза в сила от датата на подписване на Констативен протокол за предоставяне на Услугата. Договорът може да бъде изменян или допълван с допълнителни споразумения, подписани от страните. При изменение на Общите условия, сключените преди това договори се изменят съответно по реда посочен в изменението. Договорът и неговите допълнителни споразумения не могат да изменят Общите условия.
2. Страни:
Страни по договора са:
2.1. “Xxxxxxxx ТВ“ ООД, регистрирано по ф.д. № 12785 от 1999 г., по описа на Софийски градски съд – фирмено отделение, със седалище и адрес на управление: гр. София, район “Изток”, ул. "Xxxxx Xxxxxxxx" №50, бл.103, вх.А, ап.5 “, ЕИК 130119552, притежаващо индивидуална лицензия за осъществяване на далекосъобщения чрез обществени далекосъобщителни мрежи и предоставяне на далекосъобщителни услуги.
2.2. Всеки далекосъобщителен оператор (Оператор), който е сключил договор за ползване на Подземната тръбна мрежа на „Xxxxxxxx ТВ“ ООД
3. Описание на Услугата
3.1. Настоящите Общи условия (“Условия”) са свързани с услугата, при която “Xxxxxxxx ТВ“ООД предлага на Оператора използването на Подземната си тръбна мрежа.
3.2. Чрез предоставената Услуга, на Оператора се дава правото да положи кабели в тръбната мрежа по трасета, договорени между Оператора и “Xxxxxxxx ТВ“ ООД .
3.2.1. Всички кабели трябва да бъдат изтеглени в съществуващите защитни тръби (подземната тръбна мрежа). Прекъсване на защитна тръба се допуска само в кабелните шахти.
3.2.2. Не се допуска направата на отклонения на кабели в междушахтието.
3.2.3. Само за оптични кабели се допуска оставянето в кабелните шахти на максимум 12 м. технологична дължина за направа на муфи.
3.2.4. Полагане в една защитна тръба на повече от един кабел, принадлежащи на различни оператори, се допуска при възможност.
3.3. Описание на дейностите на „Xxxxxxxx ТВ“ ООД:
3.3.1. Физическо осъществяване на услугата:
А) Xxxxxxxx на заявление за предоставяне на Услугата и извършване на техническо проучване на заявеното трасе и уведомяване на Оператора за резултата от проучването;
Б) При наличие на техническа и физическа възможност за предоставяне на Услугата, Операторът трябва да изготви Работен проект.
В) В случай, че заявеното трасе се ползва от друг оператор/оператори, „Xxxxxxxx ТВ“ООД изпраща писмено уведомление за това на оператора/операторите, които вече ползват защитната тръба от тръбен сноп Ф40.
Г) Приемане и съгласуване на Работен проект за съответното трасе и съгласуване на дата за полагане на кабелите.
Д) Осигуряване на представител за предоставяне на достъп до тръбната мрежа и контрол на инсталационните дейности при полагане на кабели, извършвани от Оператора/Операторите.
Е) Подписване на Констативен протокол за начало на ползване.
3.3.2. Текущо поддържане на тръбната мрежа:
А) Паспортизация на тръбната мрежа /КМ/;
Б) Аварийно-възстановителни работи и ремонтни дейности; В) Контрол на извършваните дейности при работа.
3.3.3. Осигуряване на достъп до тръбната мрежа:
А) Xxxxxxxx на заявление за осигуряване на достъп
Б) Xxxxxxxx за наличие на Договор и описание на посочените трасета съгласно Договора; В) Осигуряване на представител и/или организиране на достъп до тръбната мрежа;
Г) Провеждане на инструктаж по БХТПБ на представители на Оператора за работа в тръбната мрежа;
Д) Подписване на констативен протокол за извършената дейност и нейната продължителност.
4. Процедура и условия за предоставяне на Услугата
4.1. Оператор, заинтересован да ползва Услугата, както и при необходимост от изтегляне на нов кабел подава Заявление за предоставяне на Услуга. При необходимост от изваждане кабели, при необходимост от подмяна на кабел и др. се подава Заявление за осигуряване на достъп до тръбната мрежа. Заявленията се подават в офиса на „Xxxxxxxx ТВ“ООД на следния адрес: гр. Враца 3000, ул. „Xxxxx Xxxxxxx“ №23.
4.2. В рамките до тридесет (30) дни от подаване на съответното заявление и заплащане на съответната цена за техническо проучване, „Xxxxxxxx ТВ“ООД дава на Оператора писмен отговор:
4.2.1. Ако за заявена Услуга е налице, се потвърждава наличието на техническа и физическа възможност в съответствие с конкретната заявена Услуга, изпраща се пакет документи, които съдържат схема на тръбната мрежа, която ще бъде използвана за изтегляне на кабели и подготвя указания за изготвяне на Работен проект на базата на тези документи. При възникване на необходимост от ползване на тръба от повече от един оператор, „Xxxxxxxx ТВ“ООД изпраща писмено уведомление за това на операторите, които вече я ползват, в което указва трасето, както и вида на кабела, който ще бъде положен. Определя дата за полагане на кабел и уведомява писмено за нея засегнатите оператори. Максималният срок за полагане на кабелите на Оператора е до 3 месеца от датата на съгласуване на Работния проект за съответното трасе, в противен случай процедурата се счита за прекратена. При подаване на първо заявление, страните подписват Договор за предоставяне на Услугата, който предвижда задължение за предоставяне на Услугата, при изпълнение на всички изисквания, предвидени в тези Общи условия. За извършените дейности по полагане на кабел се подписва Констативен протокол.
4.2.2. Ако се установи, че не е налице техническа и физическа възможност за предоставяне на заявената услуга, „Xxxxxxxx ТВ“ООД обосновано отказва предоставяне на Услугата.
4.3. В срок до 15 работни дни от отговора по т. 4.2.1., Операторът представя Работен проект за съгласуване, който касае съответното трасе от Подземната мрежа. Не предоставянето на Работен проект в определения за това срок се счита за отказ от направеното заявление. Проектът трябва да съдържа поне:
4.3.1. съответни карти на трасетата, по които ще се полага кабел.
4.3.2. работен график
4.3.3. типа на кабела, местоположението и типа на муфите, електрическите параметри на дистанционното захранване.
4.4. В срок до 15 работни дни „Xxxxxxxx ТВ“ООД изпраща Становище по представения Работен проект. В случай, че предложеният Xxxxxxx проект не отговаря на изискванията на Общите условия и на действащите нормативни актове, започва да тече 15 дневен срок за поправянето им.
4.5. След представяне от Оператора на разрешение за строеж, се допуска извършване на строително монтажни работи по трасето, за което има отговор за наличие на техническа и физическа възможност за съвместно ползване.
4.6. Завършването на строително монтажните работи по трасето, предмет на Договора, се удостоверява с подписване на констативен протокол.
4.7. За начало на предоставяне на услугата се счита датата, посочена в констативния протокол.
4.8. За предоставяне на възможност за разполагане на нов кабел, водеща до промяна в дължината и конфигурацията на използваната Подземна мрежа, Страните трябва да следват процедурата в Раздел 4 на тези Условия и да подпишат Допълнително Споразумение и констативния протокол.
4.9. Разменената информация между страните във връзка с предоставяне на услугите се разглежда като поверителна информация, съгласно тези Условия.
4.10. Преди започване на строителните работи по полагане на кабел в тръбната мрежа Операторът уведомява за началото на тези строителни работи, с цел осигуряване присъствието на представител при извършването им.
5. Права и задължения на Страните
5.1. Права на Оператора:
5.1.1 Да подаде Заявление и да получи Отговор по Услугата, съгласно процедурата в Раздел 4.
5.1.2 В рамките на работното време да получи в срок до 5 работни дни достъп до съответните части от Подземната тръбна мрежа, след подаване на Заявление за достъп.
5.1.3 В случай на извънредни ситуации , Операторът трябва да използва координатите за връзка, дадени в Договора, за да получи незабавен достъп до съответните части от Подземната мрежа за извършване на ремонтни работи. На Оператора се осигурява достъп при извънредна ситуация, в работно и в извънработно време, в рамките на 4 часа от обаждането.
5.1.4 Да получава своевременно сметки и фактури за дължими плащания. 5.2. Задължения на Оператора:
5.2.1 Да използва Подземната тръбна мрежа като спазва следните изисквания:
А) При всяко отваряне на капак на шахта за дадена конкретна цел да присъства представител на „Xxxxxxxx ТВ“ООД;
Б) Всеки достъп или извършена дейност в Подземната тръбна мрежа се отразява в констативен протокол;
В) Операторът трябва да поиска, поне два дни предварително, присъствието на представител на „Xxxxxxxx ТВ“ООД за контрол върху работата му в Подземната тръбна мрежа, чрез подаване на Заявление за достъп;
Г) Документът, разрешаващ достъпа се предоставя на Оператора, не по-късно от 24 часа преди осъществяване на достъпа.
5.2.2. Да използва Подземната тръбна мрежа с грижата на добър стопанин и само за договорените между Страните цели, определени в тези Условия и в Договора.
5.2.3. Да извършва навреме плащанията за ползване на услугата, чрез банков трансфер. Всички такси на банката са за сметка на Оператора. В случай на забавено плащане дължи неустойка за всеки ден закъснение в размера на законовия лихвен процент.
5.2.4 Да осигури и положи за своя сметка и в рамките на срока съгласно Договора, своите кабели в Подземната мрежа.
5.2.5 Да изтегля своите кабели в съответствие с приложимите действащи нормативни актове за изграждане на кабелни далекосъобщителни мрежи.
5.2.6. Да маркира и поддържа маркировката на своите муфи или кабели по начин, отговарящ на действащите нормативни изисквания и недвусмислено показващ правото на собственост на Оператора върху тях.
5.2.7. Да не възпрепятства и/или затруднява работата на служителите на „Xxxxxxxx ТВ“ООД или служителите на Оператори - трети лица, използващи Подземната тръбна мрежа на
„Xxxxxxxx ТВ“ООД .
5.2.8. Да спазва правилата и разпоредбите на действащото законодателство по отношение на безопасност, хигиена на труда и противопожарна безопасност, приложими за работа с кабелни далекосъобщителни линии и мрежи.
5.2.9. Да не разкрива и/или разпространява на Трети страни информация.
5.2.10. Да предостави на „Xxxxxxxx ТВ“ООД списък с имената на всички свои служители, представители и под-изпълнители, които ще имат достъп до Подземната тръбна мрежа и които: A. са подписали декларация за неразкриване на информация, по отношение на всякаква Поверителна информация на „Xxxxxxxx ТВ“ООД, получена във връзка с Услугата и/или съгласно тези Условия и Договора;
Б. притежават изискваните квалификационни групи за извършваната работа, съгласно Правилник по безопасност на труда при работа по въздушни и кабелни съобщителни линии и мрежи;
X. са преминали начален инструктаж по безопасност, хигиена на труда и противопожарна безопасност, проведен съгласно действащото законодателство от представител на „Xxxxxxxx ТВ“ООД .
5.2.12. Да оказва пълно съдействие на „Xxxxxxxx ТВ“ООД в осъществяване на превантивни действия, запланувани ремонти и реконструкции, отнасящи се до поддръжката на Подземната си тръбна мрежа.
5.2.13. Да отстрани своите кабели самостоятелно и за своя сметка не по-късно от 2 месеца след прекратяване или изтичане на Договора.
5.2.14. Да не преотстъпва правото на ползване на Подземната тръбна мрежа на Трети страни.
5.2.15. Да не уврежда Подземната тръбна мрежа и кабелите на „Xxxxxxxx ТВ“ООД и на Оператор - третo лице, да не принуждава или позволява на своите служители, представители или под-изпълнители да предприемат някакви промени или дейности, които биха могли да увредят Подземната тръбна мрежа.
5.2.16 Да поддържа актуална карта на собствената си кабелна далекосъобщителна мрежа, положена в Подземната тръбна мрежа. Екземпляр от картата трябва да се предостави в срок до 5 дни, в случай на получаване на писмена молба от „Xxxxxxxx ТВ“ООД .
5.2.17. Поема за своя сметка разходите за отстраняване на повреди в Подземната тръбна мрежа, причинени в резултат на виновно поведение на Оператора, неговите работници/служители от неговите подизпълнители, или трети лица, действащи от негово име.
5.2.18. Носи отговорност за повреди по негова вина, довели до прекъсване в дейностите или до влошаване на качеството на услугите, предоставяни от „Xxxxxxxx ТВ“ООД, както и в случай на щети, претърпени от Трети лица, ползващи услугите.
5.2.19. Да разполага и използва в Подземната тръбна мрежа тръби, кабели и муфи, които отговарят на всички приложими законови разпоредби и не застрашават живота и здравето на хората работещи в Подземната тръбна мрежа и не застрашават или увреждат по никакъв начин Подземната мрежа и всички кабели, намиращи се в нея.
5.2.21 Да осигури изправни лични предпазни средства, за своя сметка, на своите служители, представители и подизпълнители, които ще работят в Подземната тръбна мрежа.
5.2.22. Да оказва пълно съдействие на „Xxxxxxxx ТВ“ООД и на трети оператори при полагане в ползвана от тях защитна тръба на кабел, принадлежащи на други оператори.
5.3. Права на „Xxxxxxxx ТВ“ООД
5.3.1. Да получава навреме и в пълен размер дължимите от Оператора суми.
5.3.2. Да изисква от Оператора пълна информация и документация по техническата спецификация и местоположението на неговите кабели положени в Подземната тръбна мрежа. Предоставената информация се счита за поверителна.
5.3.3. Да извършва запланувани ремонти и реконструкции, превантивни дейности, отнасящи се до поддръжка и развитие на Подземната тръбна мрежа.
5.3.4. „Xxxxxxxx ТВ“ООД може по всяко време да извършва проверки, за да се увери, че защитната тръба от тръбен сноп на Оператора е правилно изтеглена и маркировките съответстват на тези Условия и Договора.
5.3.5. „Xxxxxxxx ТВ“ООД има правото временно да преустанови предоставянето на ползване на подземната тръбна мрежа и да извади кабелите на Оператора при нарушаване на Договора или нарушаване на тези Условия от Оператора или несъответствие с действащите нормативни актове. Разходите за изваждане и съхраняване и евентуалното повторно полагане на кабелите са за сметка на Оператора.
5.3.7. Да изисква от Оператора парична или банкова гаранция. Гаранцията е в размер на 3 месечни абонамента, като „Xxxxxxxx ТВ“ООД може да задължи обезпечението за срока на действие на договора и да използва частично или изцяло обезпечението, предоставено от Оператора за събиране на свои изискуеми вземания, включително с дължимите лихви за забава. 5.3.8. При неплащане на дължими суми в сроковетев по т. 6.3.1. и 6.3.2., „Xxxxxxxx ТВ“ООД има право с предизвестие от 15 дни да:
А) прекъсне кабелите на Оператора от 10-тия ден на следващия месец;
Б) прекрати Договора след 15 дни от датата на временното прекратяване и да извади кабелите на Оператора.
5.3.9. Да допуска до работа в Подземната тръбна мрежа единствено лица, които фигурират в списъка, предоставен от Оператора.
5.3.10. Да извършва ремонт на деформирани канални тръби, при наличие на изрично обосновано писмено искане от страна на Оператора и при наличие на техническа и физическа възможност за извършване на ремонтните работи. В случай, че не е налице техническа и физическа възможност за извършване на ремонта, „Xxxxxxxx ТВ“ООД изпраща мотивиран писмен отказ до Оператора, като му предлага алтернативна възможност за съвместно ползване на подземната тръбна мрежа.
5.4. Задължения на „Xxxxxxxx ТВ“ООД :
5.4.1. Да изпълнява договореностите, изложени в Раздел 4 по-горе.
5.4.2. Да предоставя Услугата, съгласно тези Условия и Договора.
5.4.3. Да оказва разумно съдействие за полагане кабелите на Оператора в Подземната си тръбна мрежа, съгласно тези Условия и Договора.
5.4.4. Да осигурява достъп за Оператора и неговите служители, представители и под- изпълнители до Подземната тръбна мрежа, съгласно тези Условия и Договора.
5.4.5. Да уведоми Оператора за всякакви причини, които могат да възпрепятстват изпълнението на тези Условия и/или на Договора, включително заплануван ремонт, превантивни дейности и реконструкции, отнасящи се до поддържането на мрежата. Уведомлението за запланувани ремонти, превантивни дейности и реконструкции се отправя не по малко от 48 часа преди извършването им, като се посочва евентуалната продължителност на извършваната дейност.
5.4.6. Да съставя навременно сметките за задълженията на Оператора и да издава фактури за заплащането на Услугата и други суми дължими по тези Условия и по всеки Договор.
5.4.7. Да не разкрива и/или разпространява на Трети лица информация, предоставена от Оператора за изпълнението на тези Условия или на Договора, освен ако не е съгласувано друго с Оператора.
5.4.8. Да поема за своя сметка разходите за отстраняване на повреди в Подземната тръбна мрежа, получени в резултат на виновно поведение на „Xxxxxxxx ТВ“ООД, нейни работници/служители, от нейни подизпълнители, или трети лица, действащи от негово име.
5.4.9. „Xxxxxxxx ТВ“ООД има право да отказва достъп до Подземната тръбна мрежа на оператор, ползващ услугата при неспазване на предвидените в тези общи условия изисквания за достъп, охрана и безопасност на труда.
6. Цени и начин на плащане
6.1. За предоставяне на Услугата Операторът заплаща на БТК съгласно Ценовата листа на
„Xxxxxxxx ТВ“ООД, публикувана на Интернет страницата на „Xxxxxxxx ТВ“ООД на адрес: xxx.xx-xxxxxx.xx,
6.2 Операторът извършва заплащане на Услугата, срещу месечни фактури, издадени от
„Xxxxxxxx ТВ“ООД не по-късно от 15-то число на текущия месец, както следва: Банкова сметка: XX00XXXX00000000000000, Уникредит Xxxxxxx, клон Враца
6.3. Неполучаването на фактура навреме не освобождава Оператора от неговото задължение за плащане.
6.4. В случай на промяна в адреса на кореспонденция, Страните се задължават да се уведомят за новия си адрес в рамките на два работни дни.
6.9. Цените за ползване на Подземната тръбна мрежа се определят и изменят по ред, предвиден в Закона за далекосъобщенията.
7. Неустойки
7.1. Отговорност на „Xxxxxxxx ТВ“ООД
7.1.1. В случай на забавяне на договорената дата за предоставяне на Услугата, определена в Договора или при неспазване на датата, определена за предоставяне на достъп до подземната мрежа и когато такова забавяне е по вина на „Xxxxxxxx ТВ“ООД, „Xxxxxxxx ТВ“ООД ще бъде предмет на санкция за всеки ден от закъснението в размер на 0.1% от месечната цена за закъснялото предоставяне на Услугата за определено трасе. Плащането може да бъде извършено също и чрез намаляване на суми, дължими от Оператора.
7.1.2. „Xxxxxxxx ТВ“ООД не носи отговорност за:
А) повреди по кабели изоставени от Оператора в Подземната мрежа след временно прекратяване, прекратяване или изтичане на периода на Услугата, за които не е направена рекламация в рамките на 30 дни от такова временно прекратяване, прекратяване или изтичане, Б) претенции на Трети Страни срещу Оператора, възникващи във връзка с или в резултат на ползване на Услугата чрез Оператора, освен в случай, че претенциите се дължат на виновно поведение на БТК; iii) Обезпечаване конфиденциалността на информацията, пренасяна през кабелната далекосъобщителна мрежа на Оператора;
В) съдържанието на информацията, пренасяна през кабелната далекосъобщителна мрежа на Оператора; v) загуба или щета, причинена от неоправдан или неодобрен от „Xxxxxxxx ТВ“ООД, без присъствие на неин представител, достъп на Оператора, негови работници/служители, подизпълнители или лица действащи от името на Оператора до Подземната тръбна мрежа. Нарушенията и/или повредите, причинени от такива действия, се поправят от Оператора колкото е възможно по-скоро.
7.2. Отговорност на Оператора
7.2.1. Операторът е отговорен за всяка загуба или щети, понесени от „Xxxxxxxx ТВ“ООД, които са в резултат на неизпълнение от страна на Оператора на тези Условия и Договора или са в резултат на всякакво злонамерено действие или бездействие от страна на Оператора по повод ползване на подземната мрежа на „Xxxxxxxx ТВ“ООД .
7.2.2. Без оглед на другите негови права и удовлетворение, при прекратяване на Договора с изключение на случаите, описани в точки 9.1.2 и 9.2, Операторът заплаща компенсация на
„Xxxxxxxx ТВ“ООД за прекратяването, когато такова прекратяване е настъпило преди края на Минималния Срок на Услугата (както е определен в Раздел 8 по-долу) в размер равен на пълната Цена на Услугата от датата на изтичане срока на уведомлението до края на Минималния Срок на Услугата.
7.2.3. Операторът носи отговорност за щета, причинена от неговите работници, служители, агенти, представители и под-изпълнители, както и за щети причинени от Xxxxx Xxxxxx, на които Операторът е прехвърлил от свое име упражняването на права или изпълнението на задължения по тези Условия и по Договора.
8. Срок
8.1 Срокът на действие на Договора за ползване на Услугата е една година, освен ако не е указано друго в него. В случай че никоя от Страните не подаде писмено възражение 1 месец преди изтичане на едногодишният срок, срокът на договора се подновява автоматично за всеки следващ едногодишен период.
8.2. Минималният Срок за ползване на всяко разположено кабелно трасе, при инсталиране на нови кабели по тези Условия, е 12 (дванадесет) месеца от датата, определена като дата за приемане на услугата в Протокола.
9. Прекратяване
9.1. Индивидуалният договор може да бъде прекратен в следните случаи:
9.1.1. По инициатива на Оператора, в писмен вид, с тридесет (30) дневно писмено предизвестие; или
9.1.2. В случай на обстоятелство, представляващо непреодолима сила, всяка от Страните може да прекрати Договора с незабавен ефект при писмено уведомление до другата.
9.2. Операторът може да прекрати Договора в резултат на неизпълнение от страна на
„Xxxxxxxx ТВ“ООД на задължения, предвидени в тези Условия или от Договора след тридесет
(30) дневно писмено предизвестие.
9.3. „Xxxxxxxx ТВ“ООД може да прекрати Договора при неизпълнение на задължение на Оператора, предвидени в тези условия, като даде на Оператора 30 дневен срок за изпълнение . Ако Операторът не изпълни задължението си в определения срок, договорът се счита прекратен след неговото изтичане.
9.4. При прекратяване на Договора или при прекратяване ползването на отделно трасе в подземната мрежа, Операторът изважда своите защитни тръби и кабели от Подземната мрежа в рамките на четиридесет и пет (45) календарни дни от датата на прекратяване, при което са задължени да присъстват представители и на двете страни, които подписват констативен протокол.
9.5. С 10 дневно едностранно писмено известие от страна на „Xxxxxxxx ТВ“ООД, ако съответната лицензия/регистрацията на Оператора бъде прекратена/заличена или лицензията му бъде отнета в съответствие с действащото законодателство;
9.7. В случай на ликвидация на която и да е от Страните, или при обявяването й в несъстоятелност (от датата на влизане в сила на съдебното решение).
10. Поверителност
10.1 Предмет на следните договорки по настоящия Раздел 10, по тези Условия и Договора е, че Страните ще пазят Поверителната Информация и ще полагат разумни усилия така, че гарантират, че директорите, служителите и професионалните съветници няма да разкриват такава Поверителна Информация на никоя Xxxxx Xxxxxx.
10.2 Страните могат да разкрият Поверителна Информация на техен съдружник, при условие че съдружникът е приел да изпълни задължения еквивалентни на тези съдържащи се в настоящия Раздел 10.
11. Непреодолима сила
11.1. Никоя от Страните не може да бъде държана отговорна от другата Страна за неизпълнение на задължения по тези Условия и по Договора в случай на Непреодолима сила.
11.2. Засегнатата от Непреодолима сила Страна трябва незабавно да уведоми другата Страна за степента и продължителността на невъзможност на първата да изпълнява задълженията си по тези Условия и Договора. След преустановяване на закъснението причинено от Непреодолимата сила, Засегнатата Страна трябва незабавно да уведоми другата Страна.
11.3. В случай че изпълнението на задълженията на едната от Страните по Договора е засегнато от Непреодолима сила, Засегнатата Страна остава отговорна за изпълнението на всички останали нейни задължение, които не са засегнати от Непреодолима сила.
11.4. Всяко неизпълнено задължение поради Непреодолима сила трябва да бъде изпълнено от Засегнатата Страна колкото е възможно по-скоро след възстановяване от Непреодолимата сила, с изключение на случаите когато такова възстановяване не е възможно или не се изисква от другата Страна.
11.5. Ако Непреодолимата сила продължи за повече от деветдесет (90) дни от датата на писменото уведомление по т. 11.2 и няма потвърждение от Засегнатата Страна, че Непреодолимата сила или ефектът от Непреодолимата сила са поправени и че на Засегнатата Страна не й е възможно да изпълнява задълженията си изцяло или отчасти, тогава другата Страна има правото да прекрати Споразумението. Ако Незасегнатата Страна не прекрати Споразумението, засегнатите задължения трябва да бъдат изпълнени от Засегнатата Страна, освен когато възстановяване от Непреодолимата сила не е възможно или не се изисква от незасегнатата Страна, и незасегнатите задължения продължават да бъдат изпълнявани, съгласно тези Условия и Договора.
12. Решаване на спорове
Намерение и на двете Страни е да решават по приятелски начин всички спорове и различия, произтичащи от тези Условия и от Договора, чрез срещи и преговори. Ако Страните не могат да решат такива спорове, Страните се съгласяват да решат въпроса по съдебен път.