Contract

Общи условия

за предоставяне на финансови услуги (заеми) от разстояние на

„ФЕРАТУМ БЪЛГАРИЯ“ ЕООД

1. Общи разпоредби

1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ФЕРАТУМ БЪЛГАРИЯ” ЕООД, (по-нататък наричано „ Дружеството”) и клиентите – физически лица (по нататък наричани

„кандидат Заемател“ или „Заемател”) във връзка с предоставянето на заеми от Дружеството и свързаните с тях отношения.

1.2. Общите условия се поставят на видно място в помещенията за обслужване на клиенти на Дружеството и са на разположение на лицата, проявяващи интерес на интернет страницата на

„ФЕРАТУМ БЪЛГАРИЯ” ЕООД: xxx.xxxxxxxx.xx. Преди сключване на договор за заем („Договора“), кандидат Xxxxxxxxxx се запознава с тях и когато подписва Договора, подписва и тях, изразявайки своето съгласие с ОУ.

1.3. Общите условия са задължителни за клиентите и представляват неразделна част от договорите за заем, като се приемат и подписват от клиента при спазване на процедурата по чл.

6.3 от настоящите Общу условия.

1.4. За да бъде разгледано заявлението на кандидат Xxxxxxxxx, последният е длъжен да предостави всички изисквани от тези Общи условия и от Дружеството данни, информация и обезпечения (ако такива са необходими за одобряването на заема).

1.5. Заемът се предоставя по молба на кандидат Xxxxxxxxx и подлежи на предварително одобрение от Дружеството, съобразно описаните по-долу правила. Подаването на молба за заем и представянето на информация от кандидат Xxxxxxxxx и нейното получаване от Дружеството не задължава последното да предостави заем на кандидата.

МОЛЯ, преди да започнете да използвате услугите, предоставени от „ФЕРАТУМ БЪЛГАРИЯ” ЕООД прочетете внимателно тези условия и заявете своето съгласие с тях, по точно указания по-долу начин.

2. Дефиниции

Посочените по-долу термини ще имат следното значение в Общите условия и Договора за заем: Заем – определена в Договора между страните сума пари, предоставена от Дружеството на Xxxxxxxxx, която последният следва да върне в сроковете и при условията уговорени от страните.

Заемател/ кандидат Xxxxxxxx (клиент на Дружеството) - дееспособно физическо лице с постоянно местожителство/постоянно пребиваване в Република България, което е сключило с Дружеството Договор за заем и отговаря на останалите изисквания на тези Общи условия.

Заемодател/ Дружеството - юридическото лице - „ФЕРАТУМ БЪЛГАРИЯ” ЕООД вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията, ЕИК 200599406, със седалище и адрес на управление: гр. София - 1712 София, Младост -3, бул. Xxxxxxxxxx Xxxxxxx № 51, вх. А ет. 9, офис № 20, Младост -3, бул. Xxxxxxxxxx Xxxxxxx № 51, вх. А ет. 9, офис № 20, осъществяващо като основна дейност предоставяне на заеми със средства, които не са набирани чрез публично привличане на влогове или други възстановими средства. „ФЕРАТУМ БЪЛГАРИЯ” ЕООД е финансова институция, вписана в регистъра на финансовите институции при БНБ;

Страни – Дружеството и Xxxxxxxxx;

Договор за заем – индивидуалните уговорки (срок, размер на заема и др.) между Дружеството и Заемателя, направени в съответствие с приложимата нормативна уредба в Република България. Договорът за заем, ведно с Общите условия съставляват едно цяло – договореността между страните по заема

Общи условия - настоящите общи условия за използване на услугите, предоставяни от Дружеството, които се прилагат във взаимоотношенията му с неговите клиенти, съкратено наричани „ ОУ” или „OU”. Те са неразделна част от договорите за заем. При несъответствие между разпоредбите на настоящите Общи условия и условията, заложени в конкретните

договори, се прилагат разпоредбите на сключените договори.

Мобилен канал за връзка – кратък СМС номер - 1917, на който кандидат Заемателите на Дружеството изпращат чрез Идентификационния си номер Молба за отпускане на заем, и от който Дружеството изпраща обратна информация на Идентификационния номер на кандидат Xxxxxxxxx, относно кандидатурата и полученото искане за отпускане на заем;

Искане/заявка/молба/регистрационна форма за Заем – стандартизирана форма за отпускане на заем, съдържаща лични данни на кандидат Заемателя, сума на искания заем, срок за ползване на заема и други условия, необходими за преценката на Дружеството по отношение на одобрението на заема ;

Интернет (WEB) страница – е обособено място в световната Интернет мрежа, на коeто е разположен уебсайта на Дружеството, xxx.xxxxxxxx.xx, който съдържа файлове и информация за предоставяните от Дружеството услуги;

Телефонна линия – телефонен номер 0700 11 088, на който кандидат Заемателят може да подаде молба за заем по реда на чл. 3.4.4. от настоящите Общи условия.

Одобрение за отпускане на заем – съгласие на Дружеството за отпускане на заема, което е предпоставка за сключването на договора за заем. Решението дали да бъде дадено одобрение за отпускане на заем, или да бъде отказано отпускането на заем се взема от Дружеството въз основа на проверка и оценка на кредитоспособността на кандидата, в това число и на предоставените от кандидат Заемателя обезпечения (ако има такива), включително извършени от страна на скорингови компании;

Съгласие за сключване на договор за заем – изричното съгласие на Xxxxxxxxx, да бъде сключен Договор за заем при условията на настоящите Общи условия, предоставено по реда на чл.6.3, след получаване на което, от страна на Дружеството, Договорът за заем се счита сключен;

Партньор - лице, с което Дружеството има сключен договор за подпомагане промотирането и/или предоставянето на услугите, съгласно тези Общи Условия.

Партньорски офиси – офис на Партньор.

Търговски представител – лице, което самостоятелно и по занятие сътрудничи на друг търговец (Дружеството или Партньорски офис) при извършване на търговската му дейност, свързана с отпускането на Заема.

Код за потвърждение – персонален код, предоставян на всеки Заемател, който ще се използва в настоящите и бъдещите взаимоотношения между Заемателя и Дружеството, в това число, но не само за сключване на договор за Заем, приемане и подписване на Общите условия. Кодът за потвърждение има силата на електронен подпис на Заемателя по смисъла на чл.13, ал.1 от Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ). Страните заявяват изричното си съгласие да признават Xxxx за потвърждение на Xxxxxxxxx за негов саморъчен подпис във взаимоотношенията му с Дружеството.

Идентификационен номер – мобилен телефонен номер, от който кандидат Xxxxxxxxxx изпраща молба за заем по Мобилния канал за връзка или по Телефонната линия. Страните се съгласяват, че във взаимоотношенията между тях (настоящи и бъдещи), изявленията, направени до Дружеството от този Идентификационния номер са изявления на Заемателя. Изходящите от Идентификационния номер на Заемателя съобщения със съдържание, посочено в настоящите Общи условия ще имат силата на електронни изявления, удостоверени с електронен подпис на Заемателя по смисъла на чл.13, ал.1 от Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ) Изпратените от Дружеството на Идентификационния номер на Заемателя съобщения във връзка със заема ще се считат за получени от Xxxxxxxxx. Страните заявяват изричното си съгласие да признават изходящите от Идентификационния номер на Заемателя съобщения със съдържание, посочено в настоящите Общи условия за еквивалентни на съответни саморъчно подписани изявления от Заемателя.

Гарант –одобрено от Дружеството юридическо или физическо лице, което въз основа на договор за поръчителство се задължава в полза на Дружеството да гарантира изпълнението на задълженията на Заемателя на Дружеството по конкретен Договор за заем. Информация за Гаранти, които принципно биха отговорили на условията на Дружеството за одобрение, може

да намерите на Интернет страницата на Дружеството.

Поръчител – е одобрено от Дружеството физическо лице, предложено от Заемателя, което въз основа на договор за поръчителство се задължава в полза на Дружеството да гарантира изпълнението на задълженията на Заемателя на Дружеството по конкретен Договор за заем.

Промоционални условия – промоционални условия, отстъпка или промоция, се предоставя по преценка на Дружеството, под формата на облекчения. Информацията за предлаганите отстъпки и наличните промоции е достъпна на Интернет страницата на Дружеството, като на всеки може да бъде изпратена по електронен път – на посочения от Заемателя електронен адрес и/или идентификационен номер. В случай, че заемополучател ползва отстъпка по кредит, отстъпката се описва в Договора в част „Промоционални условия“. В случай на приложима отстъпка, то тя променя като намалява Общата сума, която следва да бъде върната от Заемателя на падежната дата, както и размера на общия разход по заема и годишния процент на разходите. Тарифа - списък с посочен лихвен процент, такси или други разходи, в случай че има такива, дължими на Дружеството от Заемателя, съгласно условията на Договора за заем. Тарифата е достъпна на Интернет страницата на Дружеството и може да бъде изменяна от Дружеството през целия срок на Договора за заем, в съответствие с процедурата посочена в чл 16.7 от настоящите Общи условия.

Такси - таксите, дължими от Заемателя, съгласно настоящите Общи условия и Договора за заем, посочени в Тарифата.

Принципи на обработката на лични данни на клиенти - Принципите на обработката на лични данни на клиенти описват как Xxxxxxx обработва личните данни на клиентите си и на всички други субекти на данни във връзка с услугите, предлагани от Фератум. Тези принципи се прилагат, ако клиентът използва, е използвал, или е изразил намерение да използва, или клиентът или друг субект на данни е свързан по друг начин с продуктите и услугите, предоставяни от Фератум, включително преди тези принципи да влязат в сила.

3. Условия и ред за кандидатстване за предоставяне на заем.

3.1. Дружеството предоставя на кандидат Заемателите заеми по реда и по начина, уговорен в настоящите Общи условия.

3.2. С подаването на Молбата, кандидат Заемателят декларира, че всички данни и обстоятелства, посочени в Молбата (независимо от начина на нейното подаване) са точни, пълни и верни.

3.3. В случай че кандидат Заемателят предостави неверни данни, Дружеството има право, в зависимост от момента на узнаване на този факт, или да откаже сключването на договор и предоставянето на заем, или да прекрати договора без предизвестие и да поиска предсрочно връщане на сумата на заема, заедно с дължимата лихва, разходи и всички такси за отпускане на Заем, сключване на договора и превеждане на Заема по сметката на Заемателя.

3.4. Кандидатстването за Заем може да се извърши по някой от следните начини:

3.4.1. Попълване на електронна форма за регистрация – заявка (молба) за отпускане на заем, намираща се на Интернет страницата на Дружеството, (xxx.xxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxx.xx, xxx.x-xxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxx.xx,).

3.4.2. Подаване на молба за заем в Партньорски офис или със съдействието на Търговски представител.

3.4.3. По телефон – кандидат Заемателят може да подаде молба заем чрез директно телефонно обаждане към Телефонната линия от Идентификационния му номер, или когато служител на Дружеството се е свързал с него на Идентификационния му номер. И в двата случая служителят на Дружеството уведомява кандидат Xxxxxxxxx за търговския характер на обаждането и че разговорът ще бъде записан. При подаване на молба за заем по телефона, на кандидат Xxxxxxxxx се предоставя следната информация: а) размер на предоставената сума по Договора; б) лихва по Договора; в) такси по Договора, ако има такива; г) дата на изплащане; д) годишен процент на разходите; е) възможността за упражняване на право на отказ от Договора; ж) общата дължима сума по Договора; з) друга

относима информация.

3.4.4. През официална електронна страница на Партньор на Дружеството, където е поставена апликационна форма за изпращане на молба за заем идентична на използваната форма за кандидатстване за заем, която се намира на официалната страница на Дружеството.

При кандидатстване за отпускане на Заем по някой от посочените по-горе начини, кандидат Заемателят попълва/заявява пълни и верни данни и собственоръчно подписва по реда на чл. 6.3, предоставените данни и своето запознаване, съгласие и приемане на настоящите Общи условия и индивидуалните условия на Договора за заем. Кандидат Заемателят декларира, че информацията, предоставена в Искането за отпускане на заем е вярна и точна и че е запознат с наказателната отговорност за деклариране на невярна информация, която носи по чл. 313 от Наказателния кодекс на Република България.

3.5. С изпращането на Молбата за Заем, кандидат Заемателят упълномощава Дружеството да извършва проверки в Национален осигурителен институт, държавните регистри, кредитните учреждения, при телефонните оператори и др., относно достоверността на представените от Заемателя данни и съответствието им с Общите условия. В случай, че кандидат Заемателят не е съгласен с това упълномощаване, той не изпраща до Дружеството Xxxxx за Заем.

3.6. Със съгласяването си с тези Общи условия, Заемателят потвърждава, че: 1) икономическото му положение позволява своевременно да изпълни условията на Договора; 2) осведомен е и при необходимост се е консултирал със специалист за съпътстващите задължения, които могат да се отразят негативно на икономическото му състояние; 3) осведомен е, че лихвената ставка по потребителския Заем в друга финансова институция или банка може да бъде по-малка от лихвения процент по Заема и независимо от това Заемателят желае да получи Заем от Дружеството; 4) Дружеството не го е принуждавало да взима Xxxx и по негово желание му е разяснило съпътстващите сключването на Договора задължения и му е отговорило на всички въпроси, свързани с дадения Договор; 5) той не смята условията на Договора за себе си като крайно неподходящи; 6) предоставил е на Дружеството цялата действителна информация за своето икономическо положение и целите на използване на Заема; 7) че е съгласен разговорът с него да бъде записан, когато е избрал да подаде молба за заем чрез директно телефонно обаждане към Телефонната линия; 8) че е съгласен служители на Дружеството да се свързват с него на Идентификационния му номер за целите на сключването на Договор. В случай, че което и да е от горните обстоятелства не е налице, кандидат Заемателят не подава Молба за заем.

3.7. Дружеството си запазва правото, след разглеждане на Молбата за Заем, да предложи на Заемателя различни условия за сключване на договор, като например по-кратък срок за връщане или по-нисък размер на заема, както и да предложи на заемателя сключване на договор за заем без предоставянето на обезпечение. В случай, че Дружеството откаже на Заемателя предоставянето на Xxxxx, то не е длъжно да обосновава пред Заемателя отказа си за отпускане на Заема.

3.8. С приемането на Общите условия, извършено по реда на чл.6.3 Заемателят потвърждава, че е запознат с предлаганите от Дружеството Общи условия и е съгласен с техните разпоредби.

4. Преддоговорна информация

4.1. Дружеството, съответно Партньорът и Търговският представител са длъжни, спазвайки сроковете по чл.5, ал.1 от ЗПК или съответно, в случай на предоставяне на финансови услуги от разстояние, сроковете по чл.5, ал.13 от ЗПК, да предоставят на Заемателя преддоговорна информация за избрания от Заемателя заем под формата на Стандартен европейски формуляр за предоставяне на информация за потребителските кредити съгласно приложение № 2 от Закона за потребителския кредит, както и всяка друга информация, която счита за необходимо да предостави.

4.2. Преддоговорната информация по 4.1. се предоставя на Интернет страницата на Дружеството; по електронен път – на посочения от кандидат Заемателя електронен адрес; или писмено на хартиен или друг траен носител. Получаването й от кандидат Xxxxxxxxx се удостоверява по установения между Xxxxxxxxx и Дружеството начин на комуникация.

5. Условия за предоставяне на заема. Възможност за повишаване на кредитоспособността чрез предоставяне на обезпечение

5.1. Преди сключване на договора за заем, Дружеството оценява кредитоспособността на кандидат Xxxxxxxxx, въз основа на достатъчно информация, в това число информация, получена от кандидат Заемателя, и ако счете за необходимо извършва справка в Централния кредитен регистър или в друга база данни, използвана в Република България за оценка на кредитоспособността на кандидат Заемателите. Дружеството може да извършва проверки в Национален осигурителен институт, държавните регистри, кредитните учреждения, при телефонните оператори и др.

5.2. При оценката на кредитоспособността на кандидат заемателя Дружеството взима предвид и предложеното от кандидат Xxxxxxxxx в полза на Дружеството обезпечение по заема.

5.3. За да повиши кредитоспособността си и с това да повиши вероятността да бъде одобрен заемът от Дружеството, кандидат Заемателят може да предложи едно от следните обезпечения:

(а) обезпечение, предоставено от Гарант, във формата на договор за поръчителство и одобрено от Дружеството;

(б) обезпечение, предоставено въз основа на договор за поръчителство, от Поръчител - предложено от кандидат Xxxxxxxxx и одобрено от Дружеството физическо лице.

5.4. Кандидат Заемателят самостоятелно и свободно, по свое собствено усмотрение избира вида на предпочитаното от него обезпечение и посочва това в Молбата за Заем.

5.5. Предложеното от кандидат Заемателя обезпечение не задължава Дружеството да одобри обезпечението, както и да предостави поискания от кандидат Заемателя заем.

Оценката на кредитоспособността се увеличава по един и същи начин, независимо от това дали е одобрен Поръчител или Гарант.

5.6. В случай, че Дружеството одобри предоставеното в негова полза обезпечение, уговорката в полза на Дружеството става неотменима от страна, както на Заемателя, така и на лицето, предоставило обезпечението.

5.7. След преценка на кредитоспособността на кандидат Заемателя, Дружеството може да одобри Xxxxx и без да е необходимо Заемателят да предоставя каквото и да е обезпечение.

5.8. Поръчителят/Гарантът е задължен солидарно със Заемателя. При неизпълнение на задълженията на Заемателя, Дружеството има право да предяви претенциите си директно към Поръчителя/Гаранта. То не е длъжно преди предявяването им спрямо Поръчителя/Xxxxxxx да поиска удовлетворяването им от Заемателя.

6. Сключване на Договор, подписване на Общите условия и отпускане на Заем

6.1. За да се пристъпи към сключване на Договора е необходимо Дружеството да е одобрило отпускането на заем на кандидат Xxxxxxxxx и да го е информирало за това.

6.2. Дружеството информира кандидат Xxxxxxxxx за одобрението на Xxxxx по един от следните начини:

(а) чрез изпращането на СМС на Идентификационен номер на кандидат Заемателя, съдържащ инструкции за начина по който Заемателят може да заяви съгласието си за конкретните условия на заема (договорени чрез размяна на СМС съобщения между страните по Мобилния канал (когато съобщенията са до или от Дружеството) и Идентификационния номер (когато съобщенията са до или от кандидат Заемателя )и Общите условия,

(б) чрез изпращане на условията на Заема (включващи конкретни условия и Общи условия), както и индивидуалния Код за потвърждение на електронния адрес, посочен от кандидат Xxxxxxxxx;

(в) чрез Партньорския офис, съответно Търговския представител, посредством предоставяне на хартиен или друг траен носител на конкретните условия и Общите условия на Заема.

6.3. След получаването на Одобрението за отпускане на Заема, Заемателят е необходимо да изрази своето съгласие за сключване на Договора за заем или Xxxxxx към него по един от следните начини:

(а) чрез СМС от Идентификационния номер, своето съгласие за сключване на договора за заем. Текстът на СМС-а задължително трябва да съдържа думите „FER PRIEMAM”. Изразеното по този начин приемане се отнася, както за конкретните условия на Заема, така и за Общите условия.

(б) чрез попълване на кода за потвърждение на заглавната страница на интернет адреса на дружеството xxx.xxxxxxxx.xx и xxx.xxxxxxxxx.xx. Изразеното по този начин приемане се отнася, както за конкретните условия на Заема, така и за Общите условия.

(в) чрез собственоръчно подписване от Заемателя на два еднообразни екземпляра на конкретните условия на Заема и Общите условия.

6.4. Съгласието на Xxxxxxxxx за сключване на Договора трябва да бъде изпратено до Дружеството в срок до 48 часа от получаването на уведомлението от Дружеството за Одобрено отпускане на заема.

6.5. В случай, че Xxxxxxxxxx не потвърди сключването на Договора или Xxxxxx към него по начина определен в чл. 6.3 и/или в посочения в чл. 6.4 срок, се счита че Договорът за Заем не е сключен между страните.

6.6. След изпращане на съгласието за сключване на Договора от Xxxxxxxxx (по съответния начин, определен в чл.6.3 и в срока по чл.6.4), Договорът / Анексът за заем се счита за сключен и обвързва страните. Отговорът, съдържащ съгласието на Xxxxxxxxx за сключване на договора за заем потвърждава неговото желание за незабавното превеждане на Xxxxx по избрания от Заемателя начин.

6.7. През целия срок на действие на договора му с Дружеството, всеки Заемател има право, ако изрично поиска, да получи на хартиен носител копие на Договора за заем и Общите условия

7. Начин на отпускане и лимити на Заема. Промяна в общия размер на потребителския кредит. Валута на Заема

7.1. Дружеството отпуска Заема по начина, избран от Заемателя.

7.2 По свое желание Кредитополучателят, след сключване на Договора, може да заяви допълнителна, незадължителна услуга като поиска увеличаване на общия размер на отпуснатия вече Кредит, по реда, предвиден в т.3.4. В тези случаи Дружеството извършва нова оценка на кредитоспособността на Кредитополучателя като в зависимост от резултата отхвърля или одобрява искането за увеличение на общия размер на заема. В случаите, когато Дружеството е одобрило искането и страните са сключили анекс за изменение на Договора, Кредитополучателят може да дължи такса съгласно Тарифата, която се заплаща с първата вноска след увеличението.

7.3. Всички плащания по Договора се извършват в български лева.

7.4. Независимо от посочената в Договора валута, в случай на девалвация на българския лев (BGN) и/или ако обменният му курс спрямо еврото (EUR) (съгласно официалния курс на БНБ, в деня на плащането) стане различен от 1.95583 български лева за 1 евро, то в съответствие с това се променят и уговорените в Договора размери на плащанията, по такъв начин, че след промяната в обменния курс, стойността на подлежащите на плащане суми по заема (заемна сума, лихва, такси, разноски и др.) в евро да е равна на стойността в евро на тези суми предвидени в Договора, изчислени по обменния курс на БНБ към датата на превеждане на Заема на Заемателя.

8. Лихвен процент по Заема.

8.1. Лихвата по Договора за заем се изчислява в проценти от отпуснатата сума на заема и е различна в зависимост от срока на заема (срока, в който заема трябва да бъде върнат).

8.2. Лихвеният процент по Договора за заем е фиксиран за целия срок на договора. Той може да се промени само ако са налице обстоятелствата по чл.7.3. и в размерите, определени в същия член.

8.3.Размерът на лихвения процент, в зависимост от отпуснатата сума на заема и срока на заема е посочен в преддоговорната информация и в индивидуалния Договор за заем.

8.4. В случай, че Xxxxxxxxxx е избрал комуникацията по отношение на Заема да се извършва по Мобилния канал, Телефонната линия или по друг начин, вследствие на което са извършени

разходи, Заемателят заплаща и всички тези разходи, включително, но не само: разходи за превеждане на Заема по сметката на Заемателя, разходите за изпращане на текстовото съобщение (SMS), евентуалните разходи за банковия превод за връщането на Заема и др. Изпращането на едно текстово съобщение (SMS) струва на Заемателя 0,30 лева.

8.5. Общият разход по заема, годишният процент на разходите (ГПР) по всеки заем и общата сума дължима от Заемателя към момента на сключване на Договора за заем (т.е. информацията по чл.11, ал.1 т.10 от ЗПК), се посочва в Договора. ГПР изразява общите разходи по заема за потребителя, настоящи или бъдещи (лихви, други преки или косвени разходи, комисиони, възнаграждения от всякакъв вид, в т.ч. тези, дължими на посредниците за сключване на договора), изразени като годишен процент от общия размер на предоставения заем, и се изчислява при следните допускания: а) Договорът ще е валиден за срока, за който е сключен, и Заемодателят и Xxxxxxxxx ще изпълняват своите задължения в съответствие с условията и сроковете по Договора; б) Лихвеният процент и другите разходи са неизменни спрямо техния първоначален размер и ще се прилагат до изтичането на срока на Договора; в) общият размер на заема е усвоен незабавно и изцяло.

8.6. Промоционалните условия, предвидени в Договора, са приложими само за Договора и само в случай че потребителят изпълнява пълно, точно и своевременно задълженията си по Договора, в това число върне получената заемна сума в срока, предвиден в Договора. В случай че Заемателят изпадне в забава по Договора или не изпълни друго свое задължение по Договора, промоционалните условия (отстъпката) отпадат с обратна сила и вместо тях се прилагат условията по чл. 3 и чл. 4 от Договора.

9. Срок на Заем. Връщане (погасяване) на заема

9.1. Срокът на Xxxxx започва да се брои от деня на превеждане на Заема на Заемателя.

9.2. Срокът за връщането на Xxxxx може да бъде от 5 до 45 дни.

9.3. Заемателят се задължава да върне Заема с еднократно плащане, извършено на падежната дата. В случай, че Xxxxxxxxxx не изпълни това задължение, договорът не се прекратява.

9.4. Заемателят, който е ползвал дадена промоция или отстъпка по заема се задължава да върне Заема с еднократно плащане, извършено на падежната дата. В случай, че Xxxxxxxxxx не изпълни това задължение, предоставеното облекчение отпада и параметрите на Договора за заем се променят съгласно действащите към момента на изпадане в забава. Дружеството ще начисли всички лихви, такси и комисионни, които са били облекчение на клиента по ползваната промоция, преди изпадането в забава.

9.5. Заемателят може да върне получения Заем, ведно с дължимата Лихва по заема, както и всички други дължими суми по следните начини:

(a) като ги преведе по някоя от следните банкови сметки на Дружеството:

Пощенска Банка: IBAN: XX00XXXX00000000000000 BIC: XXXXXXXX ДСК Банка: IBAN: XX00XXXX00000000000000 BIC: XXXXXXXX

(б) като използва услугите на EasyPay и в избран от него офис на EasyPay, преведе дължимите суми по микросметката на Дружеството, като посочи клиентския идентификационен номер (КИН) на Дружеството: 2555964534

(в) чрез Процесингова системa , чрез пощенски паричен превод,чрез Cpay или плащане в брой на Cashterminal;

9.6. При връщането на сумата на Xxxxx, Заемателят трябва да посочи номера на договора за заем (номер на подлежащата на плащане сметка).

9.7. Всички плащания (връщане/погасяване на заема) се смятат за извършени в момента на постъпването им в банковата сметка на Дружеството.

9.8. Заемателят има право предсрочно да върне (погаси) сумата на Xxxxx. При предсрочно

връщане на Заема, Заемателят освен заемната сума и натрупаната до датата на предсрочното погасяване лихва и разходи, разноски и други пращания, дължи на Дружеството заплащане на обезщетение за предсрочно погасяване в размер, посочен в Тарифата. Заемателят е длъжен да уведоми Дружеството в писмена форма за желанието си да погаси предсрочно задължението си по сключения Договор за заем, като изрично посочи датата, на която възнамерява да изплати дължимата сума. Писменото уведомление може да бъде изпратено до електронната поща на Дружеството (xxxx@xxxxxxxx.xx) или да бъде попълнена на място в офиса на Дружеството или в Партньорски офис. След получаване на писмено уведомление от страна наЗаемателя,Дружеството незабавно преизчислява и уведомява Заемателя за Общата дължима сума до пълното погасяване на задължението към Дружеството. Когато погасяването е в резултат на плащане по застрахователен договор, чиято цел е да гарантира връщането на заема, такова обезщетение не се дължи.

9.9. Заемателят има право да получи извлечение, показващо периодите и условията за плащане на свързаните повтарящи се или еднократни разходи и лихвата, когато те трябва да се заплатят, без погасяване на главницата;

9.10. По искане на Xxxxxxxxx и със съгласието на Дружеството, срока за връщането на Xxxxx може да бъде удължаван с 15 дни при всяко искане. Заемателят дължи допълнителна такса в размер, посочен в Тарифата, за всяко едно отделно удължаване с 15 дни.

9.11. По искане на Xxxxxxxxx и със съгласието на Дружеството, срока за връщането на Заема може да бъде удължаван с 30 дни при всяко искане. Заемателят дължи допълнителна такса в размер, посочен в Тарифата, за всяко едно отделно удължаване с 30 дни.

9.13 По искане на Xxxxxxxxx и със съгласието на Дружеството, срока за връщането на Xxxxx може да бъде удължаван със 7 дни при всяко искане. Заемателят дължи допълнителна такса в размер, посочен в Тарифата, за всяко едно отделно удължаване със 7 дни.

10. Други разходи по просрочени плащания.

10.1. При забава, Заемателят дължи обезщетение за забава в размер на законната лихва за периода на забавата върху неиздължената в срок сума по заема, ведно с направените за събирането й разноски за телекомуникационни услуги, напомнителни писма и/или други действия, извършени по преценка на Дружеството до окончателното изплащане на задължението.

10.2. В случай, че Xxxxxxxxxx изпадне в забава и не върне сумата на Заема и/или не заплати другите дължими суми до 10-ия ден от забавата, Дружеството има право да прехвърли вземането си спрямо Заемателя на дружество (агенция) за събиране на вземания. В случай, че Заемателят желае отлагане на прехвърлянето на вземането на Дружеството към него на дружество (агенция) за събиране на вземания с 20 дни, той дължи на Дружеството такса в размер, посочен в Тарифата.

10.3. В случай, че Xxxxxxxxxx изпадне в забава и не върне сумата на Заема и/или не заплати другите дължими суми до 15-ия ден от забавата, Дружеството му изпраща напомнително писмо, за което Заемателят заплаща такса в размер, посочен в Тарифата. Писмото се изпраща до адреса и/или адресите на Кредитополучателя (постоянен, настоящ и/или адрес за кореспонденция).

10.4. В случай, че Заемателят изпадне в забава и не върне сумата на Заема и/или не заплати другите дължими суми до 20-ия ден от забавата, Дружеството, при спазване на нормативните изисквания, ще започне процедура за събиране на вземането си спрямо Заемателя по съдебен ред. В случай, че Заемателят желае отлагане на започването на съдебна процедура за събиране на вземания с 10 дни, той дължи на Дружеството такса в размер, посочен в Тарифата. Писмото се изпраща до адреса и/или адресите на Кредитополучателя (постоянен, настоящ и/или адрес за кореспонденция).

10.5. При частично плащане, на първо място се погасяват задълженията за разноските по Заема

– таксите, лихвите за просрочие и други плащания, след това лихвата по Заема и накрая главницата - неизплатения Заем.

10.6. Дружеството има право да изиска от Заемателя да заплати всички разходи, извършени вследствие на неизпълнението на Договора от Заемателя.

10.7. Заемателят приема безпрекословно да изплати целия Заем и произтичащите от Договора разходи за принудителното събиране на задължението, както и да обезщети Дружеството за разходите, свързани с поръчаните от Дружеството услуги по събирането на задължението.

11. Отговорност

11.1. Заемателят се задължава да не разкрива своя Код за потвърждение на трети лица. В случай, че Xxxxxxxxxx загуби или забрави своя Код за потвърждение, той трябва незабавно да уведоми Дружеството. С подписването на Договора за заем и Общите условия (включително и подписването чрез Кода за потвърждение), Xxxxxxxxxx заявява съгласието си, че ако не изпълни задължението си за уведомяване на Дружеството, той ще поеме изцяло за своя сметка всяка отговорност за всяко действие/бездействие свързано с използването на неговия персонален Код за потвърждение

11.2. Заемателят се задължава да не разкрива на трети лица значението и начинът на употреба на Идентификационния номер при взаимоотношенията му с Дружеството. В случай, че Заемателят разбере за неправомерно използване на Идентификационния му номер, той трябва незабавно да уведоми Дружеството. С подписването на Договора за заем и Общите условия, Xxxxxxxxxx заявява съгласието си, че поема изцяло за своя сметка всяка отговорност за всяко действие/бездействие свързано с използването на неговия Идентификационен номер. В случай, че Заемателят промени или закрие Идентификационния номер, той е длъжен незабавно (не по- късно от 1 ден от промяната/закриването) да уведоми Дружеството за нея и да предостави друг Идентификационен номер. В противен случай, съобщенията, изпратени от Дружеството на последния му известен Идентификационен номер на Xxxxxxxxx ще се считат за получени от Xxxxxxxxx.

11.3. Кредитополучателят няма право да прехвърля каквито и да било свои права (в това число вземания), произтичащи от или свързани с Договора или отношенията му с Дружеството.

11.4. Заемателят е длъжен да компенсира Дружеството за всички вреди, които Дружеството е понесло в резултат на предоставената от Заемателя невярна или непълна информация или нарушаването на Договора.

11.5. Дружеството не носи отговорност за вреди, причинени на Заемателя в резултат на случаи, които то не е могло самостоятелно да контролира и ликвидира. Дружеството не отговаря за причинени вреди на Заемателя, ако тези са обусловени от пречки в работата на телекомуникационните средства за връзка (работата на мобилните оператори), сривове, закъснение на изпращането на текста и/или загубването на текстовото съобщение, както и от изпращането на лъжливи сведения.

11.6. Страните не носят отговорност за неизпълнението на своите задължения в случай на непреодолима сила (force majeure). Под непреодолима сила се разбират случаите, които се явяват непредвиден фактор и на които Страните не могат да повлияят, например, ако изпълнението на Договора е възпрепятствано от природно бедствие, стачки, срив в електроснабдяването, ограничителни правни актове на правителството или органите на Европейския съюз, метежи, саботаж, въстание, война или други подобни обстоятелства, които стават причина за забавяне на изпълнението от дадената Страна на приетите по Договора задължения. Неизпълнението на задълженията, вследствие на обстоятелства, предизвикани от непреодолима сила, се смята за уважително, при условие че Страната по Договора е положила всички сили за предотвратяването на такава ситуация, при което изпълнението на задълженията следва да бъде продължено веднага, щом отпаднат обстоятелствата, предизвикващи непреодолимата сила.

12. Право на отказ от договора

12.1. Заемателят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения Договор за заем, по реда, посочен в Договора.

13. Предсрочна изискуемост

13.1. При непогасяване изцяло или отчасти на главницата, лихвата, разноските, разходите или таксите по Заема, както и при неизпълнение на което и да е друго задължение по сключения

Договор за Заем или по тези Общи условия, вземането на Дружеството за възстановяване на целия заем става изцяло предсрочно изискуемо, без да се прекратява действието на договора.

13.2. Освен в изброените в предходната алинея случаи, заемът става предсрочно изискуем и в следните случаи:

(а) Заемателят предостави на Дружеството невярна информация, както при процедурата за заявяване и одобряване на заема, така и по време на обслужването на Xxxxx;

(б) когато обезпечението (ако такова е предоставено) се окаже, недостатъчно.

13.3. При настъпване на обстоятелствата по предходните алинеи, Дружеството уведомява Xxxxxxxxx, че е обявило заема за предсрочно изискуемпоне по един от долуописаните начини:

13.3.1 Посредством текстово съобщение изпратено до личния мобилен телефон на Xxxxxxxxx, който е посочен от него по време на кандидатстване за заем.

13.3.2 Посредством email изпратен до персоналния електронен адрес на Xxxxxxxxx, който е посочен от него по време на кандидатстване за заем.

13.3.3 Посредством писмо, изпратено до адреса по регистрация на Заемателя.

13.4. Изискуемият заемсе събира по установения в закона ред, включително чрез реализиране на обезпечението (ако има такова).

14. Прекратяване на Договора за заем

Договорът за заем се прекратява:

1. С погасяването (връщането) на Заема от страна на Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Поръчителя или друго лице;

2. С отказ на Заемателя от Договора, извършен в срока и по реда, определен в чл.12.

3. С изтичане на срока, ако не е уговорено друго;

4. В други случаи предвидени в настоящите Общи условия, Договора и нормативната уредба.

15. Защита на личните данни

15.1. С попълването на Искане за Заем, Заемателят е дал своето съгласие Дружеството да събира, обработва и съхранява личните му данни, до които е получило достъп за целите на сключването и изпълнението на Договора за потребителски кредит, както самостоятелно, така и чрез възлагане на обработващи лични данни на лица или институции.

15.2. С попълването на Искане за Заем, Заемателят е дал своето съгласие Дружеството да предоставя личните му данни на физически и юридически лица, установени както на територията на Република България, така и в чужбина (в това число и извън Европейския Съюз и Европейското Икономическо пространство), включително да използва и предоставя тези данни на други упълномощени от него и/или свързани лица, както и на дружества или институции от или извън групата на ФЕРАТУМ (Ferratum Group), както за целите на изпълнението на сключения Договор, така и за преценка на кредитната му история (скорингови компании и др.) – и/или за принудителното събиране на вземания (дружества за събиране на вземания и др.) и/или за други законни цели.

15.3. С попълването на Искане за Заем, Заемателят декларира, че му е предоставена информация относно обстоятелствата по чл. 19, ал. 1 от Закона за защита на личните данни, че е запознат с доброволния характер и условията за събиране и обработване на лични данни за целите на изпълнение на съответния Договор за потребителски кредит.

15. 4. С попълването на Искане за Заем, Заемателят декларира, че е уведомен, че има право на достъп до отнасящите се до него лични данни, включително: да изисква потвърждение от администратора на лични данни за това, дали отнасящите се до него данни се обработват, информация за целите на това обработване, за категориите данни, които се обработват, както и за получателите или категориите получатели, на които данните се разкриват; да поиска от администратора на личните му данни заличаване, коригиране или блокиране на личните си данни

15.5. С попълването на Искането за Заем, Заемателятдекларира, че е запознат с Принципите на обработката на лични данни на клиенти, които съдържат допълнителна детайлна уредба на целите, сроковете и начина на обработване и съхранение на лични данни във връзка с услугите, прелагани от Дружеството.

16. Допълнителни разпоредби. Уреждане на спорове

16.1. Всички уведомления и изявления по сключен Договор за Заем трябва да бъдат направени в писмена форма и ще се считат получени, ако по факс, е-mail, чрез лично доставяне или чрез изпращане по пощата с обратна разписка, достигнат до адресите на Заемателя, посочени при сключване на Договора. В случай, че Заемателят промени адреса си, той е длъжен да уведоми писмено Дружеството като посочи новия си адрес, а до получаването на такова уведомление, всички съобщения достигнали до стария адрес ще се считат за получени.

16.2. В случай, че Дружеството получи плащане от Заемателя, което не е предназначено за Дружеството, Дружеството има право:

(а) в случай, че идентифицира за кого е предназначено плащането (получателя на плащането) да го преведе директно на получателя му като уведоми за това Заемателя. Със сключването на Договора за Xxxx, Заемателят дава изричното си съгласие за извършването на тези действия от Дружеството, както и изричното си съгласие да възстанови на Дружеството, извършените от последното разходи (ако има такива) във връзка с погрешно полученото плащане и превеждането му на получателя;

(б) в случай, че не успее да идентифицира за кого е плащането Дружеството има право да се свърже със Xxxxxxxxx и да го уведоми за полученото плащане.

16.3. Кандидат Заемателите и Заемателите, както и всички други потребители на финансови услуги на Дружеството имат право да подават до Дружеството възражения и жалби във връзка със заема. Дружеството е длъжно да се произнесе и да уведоми писмено потребителя за решението си по всяко постъпило възражение във връзка със заема в срок до 30 дни от получаването му.

16.4. Кандидат Заемателите, Заемателите, и другите потребители имат право да подават жалби, свързани с договори за потребителски кредит или с договори за посредничество за предоставяне на потребителски кредит, до Комисията за защита на потребителите – Централно управление на адрес: гр. София, уx. "Врабча" № 1, ет. 3,4 и 5.

16.5. Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx, Заемателите, и другите потребители имат право да сезират помирителните комисии, създадени по реда на чл. 182 - 184 от Закона за защита на потребителите, когато са нарушени техните права и законни интереси. Споровете, могат да бъдат отнасяни за разглеждане и до Секторната помирителна комисия за финансови услуги, находяща се в гр. София, уx. "Врабча" № 1, ет. 3,4 и 5.

16.6. Всички спорове, породени от тези общи условия или отнасящи се до тях и сключените в тази връзка Договори, ако не могат да бъдат уредени по споразумение между Страните чрез преговори, ще бъдат отнасяни за решаване от компетентния български съд.

16.7. В случай, че Дружеството промени Общите си условия или Тарифата към тях по вече сключен Договор за заем, то то е длъжно да уведоми Xxxxxxxxx в 7 дневен срок след промяната, посредством обявления в офиса си, публикуване на Интернет страницата на дружеството xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx или изпращане на изрично съобщение на електронна поща или адреса за кореспонденция на Заемателя.

(1) Когато Заемателят не е съгласен с направените от Дружеството изменения в Общите условия или Тарифата към тях, то той може да се откаже от Договора за заем, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, или да продължи да го изпълнява при действащите преди изменението Общи условия. Заемателят упражнява правото си по предходното изречение, като изпраща до Дружеството писмено уведомление в едномесечен срок от получаването на съобщението за промяна на Общите условия

(2) Измененията в Общите условия и Тарифата към тях обвързват Заемателя по Договора за заем, когато Xxxxxxxxx е уведомен за тях, не е упражнил правото си по ал. 1, или ако бъдат приети от Заемателя по реда на чл.6.3 или чл.6.4 по-горе.

16.8. За неуредените в тези общи условия и в Договора за Заем въпроси, се прилагат

разпоредбите на действащото българско законодателство.

Тези Общи условия са приети с решение на Управителите на ФЕРАТУМ БЪЛГАРИЯ ЕООД и влизат в сила, считано от 10.06.2022 г.