ІIІ. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЕММА ІV. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТУРОПЕРАТОРА
ДОГОВОР С ТУРОПЕРАТОР
Днес, ................................................г., в гр се сключи настоящият договор между
следните ТУРОПЕРАТОРИ:
1. “ТЕММА“ ООД, ЕИК 102636364, с адрес за кореспонденция: гр. Бургас, xx. “Тутракан” 13, телефон 000.000000, e-mail: xxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx, регистрация за туроператорска дейност 04102/2000-2005 г., представлявано от Xxxx Xxxxxxx - управител, наричано по-долу за краткост ТЕММА, от една страна, и
2. ............................................................................................................, ЕИК ,
със седалище и адрес на управление: ,
адрес за кореспонденция: ,
телефон............................................................, е-mail: ,
регистрация за туроператорска дейност: ............................................................................................../… г.,
представлявано от ,
ЕГН ........................................, в качеството му на (управител, пълномощни к) и
лице за контакт , от друга страна,
наричано по-долу за краткост ТУРОПЕРАТОР.
І. ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА
ТЕММА възлага, а ТУРОПЕРАТОРЪТ приема срещу възнаграждение да извършва от името на ТЕММА и за своя сметка продажбата на туристически продукти, съставени и предлагани от ТЕММА, на крайните потребители.
II. СРОКОВЕ
1. Настоящият договор е срочен, сключва се за срок от 1 година и влиза в сила от датата на подписването му.
2. Настоящият договор може да се прекрати, без да отменя изрично уговореното, както следва: а) по взаимно писмено съгласие на страните;
б) с едномесечно писмено предизвестие от всяка от страните;
в) от ТЕММА със 7-дневно писмено предизвестие при виновно неизпълнение на някое от задълженията по този договор от страна на ТУРОПЕРАТОРА.
3. Договорът се счита за прекратен след подписването на протокол за окончателно уреждане на договорните и финансови отношения между страните.
ІIІ. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЕММА
1. ТЕММА се задължава да предостави на ТУРОПЕРАТОРА оферти, програми и подробна информация за предлаганите маршрути с точните дати на пътуване, необходимите документи за пътуване, условия за записване на туристите, цени и условия за анулации, съпътстващите застраховки.
2. ТЕММА се задължава да предостави на ТУРОПЕРАТОРА договори за организирано пътуване и за индивидуална резервация, които се сключват от името на ТЕММА с всеки един потребител.
3. ТЕММА се задължава да предостави на ТУРОПЕРАТОРА копие от полицата за сключена задължителна застраховка “Отговорност на туроператора”, копие на която се предоставя на всеки един потребител, подписал договор за организирано туристическо пътуване.
4. В случай, че ТУРОПЕРАТОРЪТ не преведе в посочените срокове съответните дължими суми по резервациите, ТЕММА може да анулира резервацията.
5. След като 100% от дължимите суми за съответното туристическо пътуване бъдат преведени от ТУРОПЕРАТОРА, ТЕММА му изпраща за своя сметка ваучери, застраховки, фактури и самолетни билети.
6. ТЕММА има право да прави промени в първоначалната оферта и програмите, когато са налице причини, които правят невъзможно, или нецелесъобразно изпълнението на офертата или програмата, за което се задължава да уведоми незабавно ТУРОПЕРАТОРА.
7. ТЕММА има право да изисква редовни отчети за дейността, извършена от ТУРОПЕРАТОРА по офертите и програмите, предлагани от ТЕММА.
ІV. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТУРОПЕРАТОРА
1. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да рекламира туристическите продукти на ТЕММА.
2. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да подписва с потребителите от името на ТЕММА предоставения от него договор като попълва всички данни в договора (срокове, цени, средства за настаняване, маршрут и т.н.). ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да предостави на ТЕММА един екземпляр от сключения договор.
3. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да уведомява своевременно ТЕММА за всяка резервация. В срок от 24 часа от получаване на резервацията ТЕММА може да потвърди изпратените му резервации или да предложи алтернативни възможности, ако не е възможно изпълнението на резервацията.
4. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да не променя цените на пакетите на ТЕММА без предварително писмено съгласие или изрични указания на последния.
5. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да преведе на ТЕММА сумите, внесени за организираните пътувания най- късно до 10 (десет) дни преди датата на заминаване на потребителите, освен ако не е посочен друг срок и начин на отчитане на парите в първоначалната оферта на ТЕММА или в момента на резервацията. Резервацията се счита за валидна, само в случай, че ТЕММА е потвърдил изпратените му от ТУРОПЕРАТОРА резервации, респективно в случай, че ТУРОПЕРАТОРЪТ е потвърдил предложените му от ТЕММА алтернативни възможности и в съответните срокове е превел по сметката на ТЕММА дължимите суми.
6. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да не извършва нелоялна конкуренция на дейността на ТЕММА нито чрез собствено дружество, нито чрез свързани лица, както и да съдейства по какъвто и да е начин за извършване на дейността на такова дружество.
7. ТУРОПЕРАТОРЪТ декларира и гарантира, че към датата на подписване на този договор, както и по време на цялото му действие:
а) има персонал с подходящо образование, езикова квалификация и стаж, отговарящи на изискванията на Наредбата за изискванията към персонала на туроператори или туристически агенти, към лицето, осъществяващо функции по управление на туроператорска или туристическа агентска дейност, и към помещенията за извършване на туроператорска или туристическа агентска дейност;
б) лицето, осъществяващо функциите по управление на туристическата агентска дейност, има подходящо образование, езикова квалификация и стаж, отговарящи на изискванията на Наредбата за изискванията към персонала на туроператори или туристически агенти;
в) е осигурило подходящо помещение за извършване на туроператорска или туристическа агентска дейност, отговарящи на изискванията на Наредбата за изискванията към персонала на туроператори или туристически агенти;
г) е сключило предварителен договор за застраховка за отговорност на ТУРОПЕРАТОРА съгласно Закона за
туризма;
д) не е в производство по ликвидация или несъстоятелност; е) не е извършвало туроператорска или туристическа
агентска дейност без лиценз и/или регистрация през последните 12 месеца, считано от датата на сключване на този договор;
ж) не е с отнет лиценз и/или заличена регистрация за извършване на съответната дейност през последните 12 месеца, считано от датата на сключване на този договор; з) е търговец по смисъла на Търговския закон.
7. В случай на промяна на някое от декларираните в предходната точка обстоятелства ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава незабавно да уведоми за това ТЕММА.
8. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да предостави на потребителя общи данни за паспортния и визовия режим, както и информация за медицинските и здравните изисквания, свързани с пътуването и престоя, срокове за получаване на необходимите документи. При отказ на граничните служби да допуснат влизане на туристи с направени резервации от ТУРОПЕРАТОРА на територията на съответната държава, ТЕММА не носи отговорност и не дължи връщане на заплатената за туристическото пътуване цена.
9. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да сключи с потребителя от името и за сметка на лицензиран застраховател задължителна застраховка «медицински разходи при болест и злополука на туриста» при организирани пътувания извън страната, съдържаща следните съществени елементи на сключената задължителна застраховка: лимит на отговорност минимум 5000 евро или в размер на минималните изискуеми от съответните страни покрития на застрахователната полица и при други съществени условия каквито са указани от ТЕММА. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да предостави на потребителя оригинал на застрахователната полица по застраховка «медицински разходи при болест и злополука на туриста» преди началото на пътуването. Това условие е задължително само в случаите, в които туристическият пакет на ТЕММА не включва медицинската застраховка за пътувания в чужбина.
10. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да предостави на потребителя копие от сертификата за сключената задължителна застраховка „Отговорност на туроператора”, която ТЕММА му предостави.
11. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава след сключване на настоящия договор да предостави на потребителя копие от програмата за пътуване, предоставена от ТЕММА.
12. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да предостави на потребителя в писмена форма след сключването на договора по член ІІ., т. 2 от този договор, но не по-късно от 7 работни дни преди началото на пътуването информация за:
12.1. името или фирмата, адреса и телефонния номер на представител на ТЕММА в посещаваното място, а при липса на представител - данни за установяване на контакт с организациите в посещаваното място, които могат да окажат съдействие на потребителя при възникване на затруднение; когато няма такава организация, на потребителя се предоставя телефонен или факс-номер за връзка с ТЕММА;
12.2. при пътуване в чужбина на малолетни или непълнолетни лица да предостави на родителя, настойника или попечителя информация, даваща възможност за пряк контакт с малолетния/непълнолетния или отговарящото за него лице на мястото на пребиваването му;
12.3. времето и местата на междинните спирания и връзки, ако съответното пътуване позволява;
12.4. вида и категорията на използваните транспортни средства и вида на мястото, което потребителят ще заеме в транспортното средство; 5. застраховките, свързани с изпълнението на договора;
12.5. възможността за сключване на застрахователен договор за покриване на разходите в случай на отказ от пътуване от страна на потребителя и на разходите за съдействие, включително при репатриране, както и за случаите на злополука, болест или смърт.
13. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава при промени в програмата, на средствата за настаняване и транспорт или при анулации на пътуването, незабавно след получаване на такава информация от ТЕММА да уведоми писмено потребителя. В този случай ТУРОПЕРАТОРЪТ има право да получи уведомленията, изпратени от потребителя само в случай, че са извършени в писмен вид и се задължава в рамките на същия работен ден да препрати на ТЕММА получените съобщения.
14. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава при организирани пътувания да предоставя на всеки потребител оригиналният туристически ваучер, предоставен му от ТЕММА.
15. ТУРОПЕРАТОРЪТ няма право да определя и изплаща обезщетения на потребителите. В случай на претенции и рекламации от страна на потребителите ТУРОПЕРАТОРЪТ е длъжен в рамките на същия работен ден да препрати на ТЕММА исканията на потребителите и предоставените документи.
16. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да работи точно като освен изрично изброеното в този договор се задължава да спазва всички зададени от ТЕММА инструкции и да информира потребителите точно като не създава условия за дезинформация на клиента.
17. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава, както по време на действието на настоящия договор, така и след това, да пази и съхранява в тайна станали му известни поверителни за ТЕММА сведения.
V. ВЪЗНАГРАЖДЕНИЕ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
1. ТЕММА се задължава да заплаща на ТУРОПЕРАТОРЪТ комисионна, която се определя с допълнително споразумение към договора, за всяка оферта.
2. Комисионната се заплаща само при положение, че пътуването се реализира и върху сумите, които се постъпили от потребителите.
3. Комисионната се заплаща като ТУРОПЕРАТОРА удържа от получените суми от потребителите своята комисионна и превежда остатъка по банкова сметка на ТЕММА, за което получава фактура.
VI. ОТГОВОРНОСТИ И ПРЕКРАТЯВАНЕ
1. При забава на ТУРОПЕРАТОРА по член ІV, т. 5 от този договор, последният дължи неустойка на ТЕММА в размер на 0.01% върху дължимата сума за всеки ден забава.
2. В случай на неспазване на гаранциите, дадени в чл. ІV, т. 7 от този договор ТЕММА има право да прекрати този договор със 7-дневно писмено предизвестие. В случай, че нарушенията бъдат отстранени от ТУРОПЕРАТОРА в срока на предизвестието, доказано със съответните писмени документи, договорът няма да се счита прекратен.
3. В случай, че се окаже, че ТУРОПЕРАТОРЪТ е декларирал неверни обстоятелства или е дал неистински гаранции в чл. IV, т. 7 от този договор, ТЕММА има право да прекрати незабавно този договор без предизвестие и да получи в 7-дневен срок от прекратяването неустойка в размер на 10 000 (десет хиляди) лева.
4. Плащането на неустойките, предвидени в този договор не отменят правото на изправната страна да иска допълнителни обезщетения, до реалния размер на претърпените вреди.
5. При прекратяване на договора ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да върне всички материали, представляващи изключителна собственост на ТЕММА, а такива са всички материали и продукти, предоставени от ТЕММА. При прекратяване на договора ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да предостави отчет и всички документи, свързани с резервациите по текущите офертите и пътувания, които са в процес на организиране.
6. Страните не носят отговорност за пълно, или частично неизпълнение на договорните си задължения в резултат на форсмажорни обстоятелства. Xxxxxxxxxxx се считат обстоятелствата, настъпили след подписване на договора в резултат на непредвидими, необратими и неконтролируеми събития, като война, природни бедствия, епидемии, стачки и други.
VII. ФОРСМАЖОР
1. Страните по настоящия договор не носят отговорност за неизпълнение или неспазване на клаузите по договора, при настъпване на непреодолими обстоятелства – природни бедствия, военни действия или заплаха от такива, терористични актове или заплаха от такива, стачки, безредици, правителствени решения и други, които са извън техния ефективен контрол.
2. Вредите от неизпълнение или нарушение, дължащо се на гореизброените причини, се носят от всяка страна, за която е настъпил вредоносния резултат. В тези случаи не се дължат неустойки или обезщетения за причинени вреди или пропуснати ползи.
VIII. САНКЦИИ
1. Всяка от страните по договора дължи обезщетение за причинени щети и пропуснати ползи (извън тези по чл. VII, т. 1), когато те се дължат на доказано виновно поведение или бездействие на служители или други лица, на които е възложено изпълнението на настоящия договор. Размерът им се определя съобразно реалната им стойност по документи.
IX. ДРУГИ УСЛОВИЯ
1. Посочените в договора адреси и телефони се считат за актуални и страните приемат, че кореспонденцията е редовно изпратена и получена. Всяка промяна на адресите за кореспонденция, телефоните и банковите сметки се съобщава на другата страна до 2 работни дни след промяната. В противен случай, всяка кореспонденция и документи ще се считат за валидно връчени.
2. В случай, че отделни части от договора противоречат на повелителните разпоредби на действащото българско законодателство, тези части ще се считат за неписани, като нищожността им не води до нищожност на договора като цяло.
3. Всички промени в този договор се извършват само по взаимно писмено съгласие на страните, освен ако в този договор изрично не е предвидено друго.
X. АРБИТРАЖ
1. Двете страни декларират, че ще полагат всички усилия да уреждат спорните въпроси, възникнали помежду им при изпълнението на настоящия договор, в дух на разбирателство и взаимна изгода, чрез преговори за постигане на взаимоизгодно решение.
2. На основание чл.117 от ГПК споровете са подсъдни като първа инстанция на Бургаски районен или съответно Бургаски окръжен съд, в зависимост от размера на исковата претенция.
XI. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Договарящите се страни приемат, че допълнителни договореност между тях, постигнати по кореспондентски път, стават неразделна част от настоящия договор.
Договорът е изготвен в два оригинални екземпляра, подписан от страните, заедно с Приложения към него.
ЗА ТЕММА: | ЗА ТУРОПЕРАТОРА: |
................................................... | ................................................... |