към Рамков договор за издаване и ползване на безконтактна международна кредитна карта Visa Business от …………..
Допълнително споразумение № .......................................
към Рамков договор за издаване и ползване на безконтактна международна кредитна карта Visa Business от …………..
Днес, …..........20…... г., в гр , между:
1. “Райфайзенбанк (България)” ЕАД, вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията под ЕИК 831558413, със седалище и адрес на управление: гр. София 1407, район “Лозенец”, бул. “Xxxxxx Xxxxxxxx” № 55, Експо 2000, с Лиценз за извършване на банкова дейност № Б12 на БНБ, Заповед РД 22-0850 от 07.05.2007г. на БНБ, с телефон за връзка с клиенти 0700 10 000 (Vivacom) и 1721 (A1 и Telenor), с Интернет сайт xxx.xxx.xx, работно време от 8.30 до 17.00, компетентен орган, отговорен за надзора спрямо Банката като доставчик на платежни услуги – БНБ, представлявано от ................................., ЕГН ................................. и ..............................., ЕГН ........................, като пълномощници на ...................................... - Изпълнителен директор и …………………………….. - Изпълнителен директор, съгласно пълномощно с нотариално удостоверяване на подписите рег. №......../........ г. и с нотариално удостоверяване на съдържанието рег. №....../..... г., том …., акт №………, по описа на – нотариус - с район на действие Районен съд –
град ……., вписан под № на Нотариалната камара, наричано за краткост в настоящото споразумение “Банката”,
и
2. ......................., ЕГН .........................., с адрес за кореспонденция: гр. ........, ул. “.............” №.......
(”Картодържател”), oпределен от , вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията под
ЕИК ............, със седалище и адрес на управление: гр. ......., район ......., ул. „.....“ №...., вх....., ет......, ап ,
представлявано от , (”Клиент”),
наричани по-долу общо „Страните”, се сключи настоящото допълнително споразумение към Рамков договор за издаване и ползване на безконтактни международни кредитни карти Visa Business от г. („Договор“), сключен между
Xxxxxxx и Xxxxxxx, за следното:
1. Предмет на Споразумението
1.1. Банката издава и обслужва безконтактна международна корпоративна кредитна карта Visa Business (Карта) на определено от Клиента физическо лице (наричано по-нататък Картодържател).
1.2. Издаването на Xxxxx става след попълване на Искане за издаване на безконтактна кредитна карта Visa Business (Искане), подписано от Клиента.
1.3. Клиентът определя правата и лимитите на всички издадени Карти.
2. Права и задължения на Картодържателя
2.1. Да ползва Xxxxxxx само лично, в съответствие с настоящото Допълнително споразумение (Споразумение) и да я пази с грижата на добър стопанин.
2.2. Да ползва Xxxxxxx съобразно уговорения начин и цели, като не противодейства с това на българското законодателство, включително чрез покупки и плащания забранени от него.
2.3. Картодържателят трябва да запомни своя ПИН, след което ако го е получил от Xxxxxxx на хартиен носител, да унищожи листа, върху който е записан.
2.4. Когато използва своя ПИН, Xxxxxxxxxxxxxxx е длъжен да се увери, че ПИН-ът не може да бъде видян от трети лица.
2.5. Да не записва своя ПИН, друг подобен код или удостоверителна информация по начин, който дава възможност за узнаването му от друго лице, включително върху Картата или каквато и да е друга вещ, която носи заедно с Xxxxxxx.
2.6. Да получи лично издадената/преиздадената му Карта и ПИН към нея не по-късно от три месеца от датата на подписване на Споразумението/преиздаване на Картата.
2.7. При преиздаване на Картата, новата карта се съхранява в Банката в продължение на три месеца. След изтичане на този срок Картата и плика с ПИН се унищожават, а Споразумението се счита за прекратено.
2.8. Да извършва операции с Картата до размера на определения му кредитен лимит, но не повече от одобрените от
Банката лимити за 24 часа и за 7 дни.
2.9. Картодържателят полага подпис върху панела за подпис на обратната страна на Xxxxxxx при получаването й в
Банката.
2.10. В случай че Xxxxxxxxxxxxxxx забрави/загуби своя ПИН, той може писмено да заяви издаване на нов ПИН.
2.11. С Картата могат да се извършват следните операции в страната и чужбина:
2.11.1. Плащане на стоки и услуги чрез импринтер и терминални устройства ПОС;
2.11.2. Теглене на пари в брой чрез импринтер, терминални устройства АТМ и терминални устройства ПОС;
2.11.3. Плащане на стоки и услуги, както и превод между сметки чрез виртуални терминални устройства ПОС;
2.11.4. Безналично плащане на стоки и услуги в интернет, чрез факс и телефон;
2.11.5. Резервации на хотели, самолетни билети, рент-а-кар и др.;
2.11.6. Справочни и други неплатежни операции;
2.11.7. Плащане на стоки и услуги в интернет чрез системите за интернет плащания.
2.12. Операциите, посочени в чл.2.11, могат да се извършват на всички терминални устройства, носещи знака на международната картова организация Visa, след проверка на: достъпната наличност, състоянието на Картата и операционните лимити по нея и идентифициране самоличността на Картодържателя по един от следните начини:
2.12.1. При ползване на Картата на АТМ Картодържателят авторизира избраната операция чрез въвеждане на ПИН;
2.12.2. При използването на Картата на ПОС Картодържателят предоставя документ за самоличност и авторизира операцията чрез въвеждане на ПИН и/или полагане на подпис върху отпечатаната разписка.
Въвеждане на ПИН е възможно да не се изисква при плащане на терминал за самообслужване с цел плащане на такса за транспорт или паркинг;
2.12.3. Операции по чл.2.11.1 могат да бъдат извършвани и безконтактно на терминални устройства, предоставящи възможност за безконтактно плащане в България и в чужбина. Тези плащания могат да се осъществят и без да се изисква потвърждение с въвеждане на ПИН. Максималната сума, до която не се изисква въвеждане на ПИН, се определя за всяка държава от Международните картови организации, но тя е не по висока от 50 евро или съответната равностойност в местна валута. Информация за сумата, валидна за България, може да бъде намерена в официалния сайт на Банката – xxx.xx. Въвеждане на ПИН се изисква след извършване на пет последователни безконтактни плащания или след осъществяване на последователни безконтактни плащания, общата стойност на които надвишава 150 евро (или съответната равностойност в местна валута). От съображения за сигурност е възможно изискване за въвеждане на ПИН и при безконтактни плащания под определената за съответната държава сума. С подписване на Споразумението Xxxxxxxxxxxxxxx потвърждава, че е запознат и се съгласява с методите на нареждане и изпълнение на безконтактни транзакции, извършени с Картата.
2.13. При плащания по чл.2.11. (2.11.3., 2.11.4.,2.11.5.) е необходимо Картодържателят да предостави име, номер на Картата, срок на валидност и последните три цифри, изписани върху панела, на гърба на Картата с наклонен шрифт (CVV2, CVC2).
2.14. Картодържателят е длъжен да пази в тайна номера на своята Карта, XXX, както и CVV2/ CVC2.
2.15. Картодържателят е длъжен да уведоми незабавно Банката за:
2.15.1. Унищожаване, кражба, изгубване, отнемане по друг начин, подправяне или използване по друг неправомерен начин на Картата, както и узнаване на ПИН от трето лице;
2.15.2. Извършването на операция, която не е одобрена от Картодържателя;
2.15.3. Установена от него грешка при отразяване на операциите с Картата от Банката;
2.16. При уведомяването на Банката за блокиране на Картата Картодържателят или трето лице съобщава трите си имена, ЕГН и по възможност номер на Картата. Уведомяването се извършва на телефони 070010000 (Vivacom) и 1721 (A1 и Telenor) в работно време на Банката, както и денонощно на телефон 02/0000000.
2.17. Картодържателят или трето лице е длъжен да подаде в работно време на Банката писмено заявление за блокиране на Картата, в срок до три работни дни от уведомяването по телефона.
2.18. В случай че Xxxxxxxxxxxxxxx се намира в чужбина по време на инцидента, той може да се свърже директно на безплатните телефони за спешни случаи с банкови карти, указани в интернет адреса: xxx.xxxx.xxx. Препоръчително е Картодържателят да информира местната полиция, за да получи съдействие и документ за инцидента.
2.19. Картодържателят връща Картата на Xxxxxxx веднага след изтичане на срока й на валидност или в случаите на прекратяване на договорните отношения, в деня на предизвестието за прекратяване, както и веднага след настъпване на предсрочна изискуемост.
3. Права и задължения на Банката
3.1. Да издаде Карта на името на Картодържател, посочен от Клиента, според условията на настоящето
Споразумение.
3.2. Да не разкрива ПИН или друг подобен код освен на самия Xxxxxxxxxxxxx.
3.3. Да осчетоводява операциите, които Xxxxxxxxxxxxxxx е извършил на ПОС или АТМ в реда на постъпване на заявките, освен в случаите на принудително изпълнение.
3.4. Да поддържа в 5-годишен срок записана информация, която позволява проследяване на операциите.
3.5. Да блокира своевременно Xxxxxxx след получаване на уведомление по чл.2.16. от настоящото Споразумение или от трето лице, дори ако Картодържателят е действал умишлено или с груба небрежност.
4. Отговорности
4.1. След получаване на Картата и ПИН от Картодържателя, всички последици от действия, извършени с Xxxxxxx, както и всички последици от операции са за сметка на Клиента.
4.2. Картодържателят носи наказателна и/или гражданска отговорност по съдебен ред в следните случаи:
4.2.1. при измама и неправомерно ползване на Картата;
4.2.2. при нарушаване на задълженията си по опазване на Картата и ПИН;
4.2.3. при използване на Карта с изтекъл срок на валидност, блокирана или подправена.
4.3. Банката не носи отговорност, ако подадената от трето лице писмено заявление или съобщение по телефон за изгубване, кражба, отнемане, подправяне или използване по друг неправомерен начин на Картата е с невярно съдържание или е подправена и Банката е предприела необходимите мерки за блокирането й. Xxxxxxx не носи отговорност за вреди, загуби или пропуснати ползи, които биха могли да възникнат от това.
4.4. Банката не носи отговорност, ако търговец или търговска организация по някаква причина откажат да приемат плащане с Картата.
4.5. Банката не носи отговорност за сделки, при които плащането е извършено с Картата. Това се отнася за всички възможни, допустими рекламации на платени стоки и услуги, както и при подобни спорове, които се уреждат директно със засегнатата насрещна страна.
5. Срок. Прекратяване
5.1. Настоящото Споразумение влиза в сила от датата на подписването му от Страните и получаване на Картата от
Картодържателя.
5.2. С изтичане срока на Договора, се прекратява и действието на настоящето Споразумение.
5.3. Споразумението се прекратява едностранно от Клиента след едномесечно писмено предизвестие съгласно
Договора и връщане на картата в Банката.
5.4. Банката има право едностранно да прекрати Споразумението съгласно условията на Договора
6. Застраховки
6.1. На Картодържател с постоянно пребиваване в България към всяка Карта Банката може да предостави безплатно Застраховка при пътуване и Застраховка за защита на Картата (“Комбинирана застраховка”) в полза на Картодържателя, съгласно условията, предвидени в описаните в чл.6.2. по-долу договор, анекси и условия.
6.2. Картодържателят потвърждава, че е запознат със застрахователните услуги и условията по Групова застрахователна полица № 15005FR0001 от 19.06.2015 г. и анексите към нея, сключени между „Райфайзенбанк (България)“ ЕАД и „Уника“ АД (“Групова застрахователна полица”) и Условията за комбинирана застраховка на държатели на кредитна карта на „Уника“ АД (“Условия за комбинирана застраховка”), съгласен е и приема Банката да сключи, за своя сметка, Комбинирана застраховка от името на Xxxxxxxxxxxxxx и в негова полза, при съблюдаване на клаузите на описаната полица, анексите към нея и условията за комбинирана застраховка.
6.3. Застрахователното покритие на застраховката за защита на Картата е валидно за цял свят. Застрахователното покритие на застраховката Помощ при пътуване е валидно при пътуване извън територията на Република България съгласно Условията за застраховката. Картодържателят получава застрахователен сертификат, който съдържа лимитите и покритията на застраховката и приложен към него екземпляр от Условията за застраховката. При възникване на застрахователно събитие Xxxxxxxxxxxxxxx е длъжен незабавно да се обади на телефоните, посочени в Условията за застраховка и/или в застрахователния сертификат.
6.4. Застраховката влиза в сила съгласно условията за Групова застрахователна полица и Условията за комбинирана застраховка. Застраховката е с валидност 12 месеца, като тя се подновява автоматично за нов срок от 12 месеца (“Застрахователна година”), считано от влизането й в сила, като Xxxxxxxxxxxxxxx дава съгласие тя да бъде подновявана автоматично от Банката за всяка следваща застрахователна година за срока на действие на настоящия договор. Застраховката се прекратява предсрочно при условията предвидени в Груповата застрахователна полица и Условията за комбинирана застраховка.
6.4.1.Картодържателят се съгласява, че при неизпълнение на което и да е от неговите задължения по настоящото Споразумение и/или при неизпълнение на което и да е задължение на Клиента по Договора, Xxxxxxx има право по свое усмотрение да реши дали да поднови или не Комбинираната застраховка за нов едногодишен срок.
6.4.2.В случай на деактивиране на Картата на някое от посочените в настоящото Споразумение основания, Картодържателят изрично, безусловно и неотменимо нарежда и инструктира Банката:
x.Xxxxxxxxx и без да уведомява Xxxxxxxxxxxxxx за това, да преустанови плащането на застрахователната премия по Комбинираната застраховка;
x.Xx не подновява действието на Комбинираната застраховка за следващите Застрахователни години, докато Договорът е в сила.
6.4.3.В случаите на чл. 6.4.2.а по-горе, Картодържателят декларира, че е запознат и е съгласен, че със спиране на плащането на застрахователната премия, Комбинираната застраховка ще бъде прекратена с изтичане на една календарна година, считано от датата на последното плащане на застрахователната премия.
6.5. Картодържателят потвърждава, че е получил информацията за потребителите на застрахователните услуги по чл.324 - 327 от КЗ.
7. Priority Pass Карти
7.1. Към всяка Xxxxx Xxxxxxx предоставя на Картодържателя безплатно Priority Pass карта, осигуряваща достъп до ВИП салони по летища в целия свят, независимо от авиокомпанията и класата, в която Картодържателят пътува.
7.2. Подробна информация за условията за ползване на Priority Pass карта, за ВИП салоните, участващи в Priority Pass програмата – работно време, специални условия и други, се съдържа в Priority Pass каталога, който всеки Картодържател получава заедно с Priority Pass картата, както и на интернет страницата xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
7.3. За достъп до персоналната информация в интернет страницата, Картодържателят въвежда номера на своята Priority Pass карта.
7.4. Банката не носи отговорност за невярна, неточна или непълна информация, както и вреди, настъпили за
Картодържателя в резултат от промени в Условията за ползване на Priority Pass карта, които не са публикувани.
7.5. Priority Pass картата се издава със срок на валидност, съвпадащ със срока на валидност на Картата.
7.6. При преиздаване на Priority Pass картата поради изгубване/открадване, грешна персонализация или друга причина, картата се преиздава със срок на валидност, съвпадащ със срока на валидност на Картата.
7.7. При подновяване/преиздаване на Картата поради изгубване/открадване, грешна персонализация, изтичане срока на валидност или друга причина, се преиздава и Priority Pass картата, със срок на валидност, съвпадащ със срока на валидност на подновената/ преиздадена Карта.
7.8. Цената на посещенията във ВИП салони, които Картодържателят е извършил с Priority Pass картата за съответния месец, се удържа от Сметката, като сумата се превалутира по съответен курс на Банката за деня, в който се осъществява осчетоводяването.
7.9. Банката не носи отговорност за промени в предлаганите от операторите на ВИП салоните стоки и услуги, както и за качеството им, и не е страна в отношенията между тях и Xxxxxxx/ Картодържателя/ите. Банката може само да посредничи при разрешаването на спорове, възникнали между операторите на ВИП салоните и Клиента/ Картодържателя/ите.
7.10. В случай на изгубване, противозаконно отнемане, унищожаване, повреждане, подправяне или използване по друг неправомерен начин на Priority Pass картата, Картодържателят е длъжен да уведоми Банката по всяко време на денонощието чрез обаждане на телефони 070010000 (Vivacom) и 1721 (A1 и Telenor) в работно време на Банката,
както и денонощно на телефон 02/0000000.
7.11. В случай че Клиентът прекрати Договора/Споразумението, се прекратява и правото на ползване на Priority Pass картата/ите.
8. Други условия
8.1. Картодържателят дава съгласието си Xxxxxxx да проверява по всяко време истинността на посочените в настоящото Споразумение обстоятелства/данни.
8.1.1. Картодържателят предоставя на Банката в качеството й на администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните) лични данни и документи, съдържащи лични данни. Банката предоставя на разположение на Картодържателя информация за обработване и защита на личните данни и осигурява мерки за защита на личните данни, съответстващи на изискванията на приложимото законодателство в тази връзка.
8.2. Картодържателят е запознат с правилата за ползване на Картата, както и с правата и задълженията на
Картодържател и се задължава да ги спазва.
8.3. Записванията на всички операции, извършени с Картата са счетоводни документи по смисъла на Закона за счетоводството и се смятат за верни до доказване на противното.
8.4. Картодържателят дава съгласие Банката да изпраща SMS, e-mail или писмо на посочен от Xxxxxxx и/или Картодържателя мобилен телефон, e-mail адрес или пощенска кутия, с информация за Картата, за извършените с Картата операции.Картодържателят се задължава да уведоми незабавно Банката в случай, че предоставеният номер на мобилен телефон не се ползва от него.
8.5. Посоченият в Искането адрес за кореспонденция на всяка от Страните ще се счита за адрес за кореспонденция на съответната страна, на който насрещната страна по Споразумението ще изпраща всички предвидени в него уведомления, съобщения и др. документи. В случай че страна по настоящото Споразумение е променила адреса си, без да уведоми своевременно писмено насрещната страна за точния си нов адрес за кореспонденция, всички уведомления и съобщения до страната на стария й адрес ще се считат за валидно получени с удостоверяването от страна на куриерска служба, пощата или друг връчител, че адресатът не е намерен на посочения адрес. При промяна на адреса на управление на Банката, посочен в настоящото Споразумение, Картодържателят се счита за уведомен за новия й адрес на управление от датата на обявяването на промяната в електронния търговски регистър към Агенция по вписванията, който е публичен.
8.6. За неуредени в настоящото Споразумение въпроси се прилагат Общите условия за делова дейност на Банката
и/или разпоредбите на действащото българско законодателство.
8.7. SMS/E-mail известяване
8.7.1. Банката предоставя на всички Картодържатели и/или Клиента услуга за известяване с кратки текстови съобщения или съобщения на електронна поща (SMS/Е-mail известяване), ползването на която Клиентът / Картодържателят може да заяви.
8.7.2.Клиентът/Картодържателят може по всяко време да заяви промяна съответно на заявените от Клиента /
Картодържателя данни, деактивиране или временно спиране на услугата SMS/Е-mail известяване.
8.7.3. SMS/Е-mail известяването предоставя възможност за получаване на следните видове известия:
8.7.3.1. за всяка извършена операция на АТМ/ПОС, авторизирана в режим онлайн, съгласно чл.8.7.7, изречение първо;
8.7.3.2.за внесени/преведени суми по Картата;
8.7.3.3. за дължима сума по Карта, минимална погасителна вноска и срок за плащане;
8.7.3.4. други известия, свързани с ползването на Картата и кредитния лимит.
8.7.4. Известието по чл.8.7.1 съдържа следната информация: дата и час на операцията, сума и валута на операцията, име или адрес на търговец, притежаващ АТМ/ПОС терминала, име на Карта, разполагаемо салдо по Картата след операцията.
8.7.5. Известието по чл.8.7.3.2. съдържа следната информация: име на Xxxxx, дата и час на обработка на внесените/преведените средства по Картата, разполагаемо салдо по Картата след направената вноска/превод.
8.7.6. Известието по чл.8.7.3.3. съдържа следната информация: име на Xxxxx, обща дължима сума по карта, минимална погасителна вноска и срок за плащане на задължението.
8.7.7. Известия по чл.8.8.3.1 се изпращат само за операции на АТМ/ПОС, чиито авторизации се извършват в режим онлайн (чрез получаване на одобрение за операцията в реално време от Банката в ролята й на издател на Картата по смисъла на Наредба № 3 на БНБ от 18 април 2018 г. за условията и реда за откриване на платежни сметки за изпълнение на платежни операции и за използване на платежни инструменти). За операции, при които не се изисква одобрение от авторизационната система на Банката (офлайн операции), не могат да се генерират известия при извършване на операцията; Клиентът се информира за тях от Извлечението.
8.7.8. Банката не носи отговорност за каквито и да е вреди, настъпили в следствие на неполучени или късно получени от Xxxxxxx/Xxxxxxxxxxxxxx известия в България и чужбина, поради невъзможност за доставяне на известията от съответните доставчици на мобилни комуникации/интернет услуги или по каквато и да е друга причина и/или поведение от страна на Клиента/Кредитодържателя, включително, но не само: несъществуващ/ некоректно посочен телефонен номер / и – мейл, (временно) неактивно устройство или преустановено ползване на услугата по вина на Клиента/Картодържателя.
8.7.9. Банката не носи отговорност за погрешно подадени от Клиента или Картодържателя номера на мобилни телефони и адреси на електронна поща.
8.8. Сигурни плащания в интернет (3-D Secure)
8.8.1. С цел да осигури допълнителна сигурност за Картодържателите при извършване на плащания в интернет, Банката регистрира всички издадени Карти за услугата Сигурни плащания в интернет (3-D Secure)
8.8.2. При всяко плащане в интернет страници на търговци, участващи в 3-D Secure програми, Картодържателят потвърждава операцията, като потвържденията могат да бъдат осъществявани чрез въвеждане на специално генерирана еднократна парола, използване на биометрични данни или друго. Xxxxxxx не носи отговорност и понесените загуби са за сметка на Xxxxxxx в случай на:
8.8.2.1. неправомерно използване на Картата в интернет след узнаване на кода/начина за потвърждаване от трети лица;
8.8.2.2. неполучен от Картодържателя SMS с код за потвърждение в чужбина, при невъзможност за доставяне на известията от съответните доставчици на мобилни комуникации;
8.8.2.3. погрешно подаден номер на мобилен телефон на Картодържателя.
8.8.3. При изпълнение на плащания в интернет страници на търговци Банката не прилага задълбочено установяване на идентичността на Картодържателя в следните случаи:
8.8.3.1.операцията не надвишава 30 евро (или съответната равностойност в местна валута) и кумулативната стойност на предишните операции без прилагане на задълбочено установяване на идентичността не надвишава 100 евро (или съответната равностойност в местна валута) или броят на предишните операции без прилагане на задълбочено установяване на идентичността не надвишава пет последователни операции;
8.8.3.2.Картодържателят се е регистрирал за повтарящи се операции с еднакъв размер при определен търговец (тип абонамент или чрез създаване на профил при определен търговец);
8.8.3.3. операцията е с ниска степен на риск съгласно механизмите за мониторинг на операциите, прилагани от Банката.
8.8.4. Банката не е страна в спорове за условията на плащането, доставка, цена, гаранция, застраховки и други, които Картодържателят урежда директно с търговеца.
9. Активиране. Блокиране. Деактивиране
9.1. Активиране е привеждане на Картата в статус “активна”. Активна карта е карта, с която Картодържателят може да извършва операции (платежни и неплатежни) на терминални устройства АТМ, ПОС и др.
9.2. Картата се блокира в необходимия за обработка технологичен срок на основание:
9.2.1. съобщение по телефон за изгубена, открадната, отнета или използвана по друг неправомерен начин Карта;
9.2.2. след подаване на писмено предизвестие/ уведомление за прекратяване на Договора и/или
Споразумението от която и да е от страните;
9.2.3. подадена от Клиента/Картодържателя или от трето лице писмена молба за блокиране на изгубена, открадната, отнета или използвана по друг неправомерен начин Карта;
9.2.4. неплатени две последователни МПВ;
9.2.5. неспазване на настоящия Договор и/или Споразумението от страна на Xxxxxxx и/или
Картодържателя;
9.2.6. получено писмено съобщение в Банката за наложен запор по сметките на Клиента;
9.2.7. при съмнение за неправомерно използване на Картата;
9.2.8. с цел осигуряване сигурността на Картата;
9.2.9. при съмнение за употреба на Картата с цел измама;
9.2.10.в случай на предсрочно прекратяване на Договора, по реда на чл. 13.2.1
9.2.11. по всяко време по желание на Xxxxxxx с писменo заявление за блокиране, без да е необходимо да посочва причина за това.
9.3. Картата се активира в необходимия за обработка технологичен срок на основание подадено писмено заявление от
Клиента за активиране на Карта, блокирана поради:
9.3.1. забравена карта в терминално устройство АТМ;
9.3.2. желание на Xxxxxxx;
9.4. Картата се активира от Банката в необходимия за обработка технoлогичен срок на основание:
9.4.1. първоначално предаване на картата;
9.4.2. получаване на съобщение за вдигане на наложен запор по установения от закона ред;
9.4.3. изплащане на дължимите МПВ и съответните такси в пълен размер, с изключение на случаите на просрочено плащане над 120 дни;
9.4.4. прекратяване на санкцията за неизпълнението на настоящия Договор и/или Споразумението от страна на
Клиента/Картодържателя.
9.5. Картата се деактивира в необходимия за обработка технически срок на едно от следните основания: 9.5.1.прекратяване действието на Договора и/или Споразумението;
9.5.2. неполучена от Картодържателя Карта в срок от три месеца след издаването й;
9.5.3. издаване на нова Карта, заменяща действащата към момента Карта;
9.5.4. връщане на Карта с отпечатани грешни данни или технически неизправна;
9.5.5. при получено съобщение, че Xxxxxxxxxxxxxxx е починал.
9.6. Деактивирана Xxxxx не може да бъде повторно активирана и следва да бъде унищожена.
9.7. Подновена/преиздадена Xxxxx се получава след връщане на старата.
9.8. Подновяване на Картата се извършва служебно от Банката при изтичане срока на валидност на старата;
9.9. Преиздаване на Картата се извършва:
9.9.1.след подаване на заявление до Банката и по следните причини: изгубена или открадната Карта, връщане на нова Карта с отпечатани грешни данни или технически неизправна/нечетима;
9.9.2. служебно от Xxxxxxx при съмнение за неправомерно използване на Картата.
9.10. При уведомяването на Банката за блокиране на Картата, Картодържателят или трето лице съобщава трите си имена, XXX и по възможност номер на Картата. Уведомяването се извършва на телефони 070010000 (Vivacom) и 1721 ( А1 и Теленор) в работно време на Банката, както и денонощно на телефон 02/0000000.
9.11. Xxxxxxx води регистър на всички постъпили уведомления като вписва дата, час и име на лице, извършило уведомлението.
9.12. Клиентът/Картодържателят или трето лице е длъжен да подаде в работно време на Банката писмено заявление за блокиране на Картата, в срок до три работни дни от уведомяването по телефона.
9.13. В случай че Картодържателят се намира в чужбина по време на инцидента, той може да се свърже директно на безплатните телефони за спешни случаи с банкови карти, указани в интернет адрес: xxx.xxxx.xxx . Препоръчително е Картодържателят да информира местната полиция, за да получи съдействие и документ за инцидента.
9.14. Xxxxxxx си запазва правото по всяко време и без да е длъжна да посочва причина да изисква, блокира и/или деактивира Картата. В тези случаи Xxxxxxx уведомява Xxxxxxx за предприетите действия с писмо, по телефон и/или чрез SMS преди блокирането/деактивирането или непосредствено след това.
Настоящото Споразумение е изготвено в два еднообразни екземпляра - по един за всяка от Страните.
„Райфайзенбанк (България)“ ЕАД: Картодържател:
............................................... ...............................................
...............................................