Договор за предоставяне на БФП: № BG05SFOP001-2.009-0200-C01

Доклад

Извършване на проучвания на добри практики и иновативни решения, свързани с подобряване на гражданското участие в процесите на формулиране, изпълнение и мониторинг на политики и законодателство

Оперативна програма „Добро управление“ 2014-2020 Проект: „Инициатива за открито и отговорно управление“

Договор за предоставяне на БФП: № BG05SFOP001-2.009-0200-C01

Дейност: Извършване на проучвания на добри практики и иновативни решения, свързани с подобряване на гражданското участие в процесите на формулиране, изпълнение и мониторинг на политики и законодателство

Период на изпълнение: 01.02.2019г.-31.04.2019г.

Този документ е създаден с финансовата подкрепа на Оперативна програма "Добро управление", съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд.

Цялата отговорност за съдържанието на документа се носи от сдружение "Спортен клуб Европул" и сдружение "Българска стопанска камара-съюз на българския бизнес" и при никакви обстоятелства не може да се приема, че този документ отразява официалното становище на Европейския съюз и Управляващия орган на Оперативна програма „Добро управление”.

Съдържание

Предистория на проблема стр. 2

Въведение……………………………………………… ……………........стр.6 1.1.Европейските параметри на проблема ………………………......…стр. 9 1.2.Нормативните рамки на проблема: европейски измерения ….. стр. 11

1.3.Добри практики и иновативни решения, свързани с подобряване на гражданското участие в процесите на формулиране, изпълнение и мониторинг на политики и законодателство …………………………стр. 18

1.3.1.Национални параметри на проблема …………………………....стр. 23

предистория на проблема

През последните години съществува трайна и устойчива тенденция за увеличаване на броя и размера на отпусканите пенсии за инвалидност за общо заболяване, поради липсата на кардинални промени в реда, начина на провеждането на медицинската експертиза и контрола при отпускането на инвалидните пенсии.

Въпреки особената обществена нетърпимост към тази практика не се осъществиха радикални мерки за промени в организацията на дейността на системата на медицинската експертиза на работоспособността при определяне и отпускане на пенсиите за инвалидност и на тази основа да се повиши контролът от осигурителните институции върху нейната дейност. Съществуват сериозни корупционни практики при определянето и отпускането на пенсиите. В дейността си органите на ТЕЛК и НЕЛК не осигуряват максимална прозрачност и обективност, с оглед да се ограничат злоупотребите и деформациите при медицинската експертиза на работоспособността за ползване на това право.

Парадокс е, че при намаляващо население, при запазен или леко нaмаляващ брой на пенсионери за пенсии за възраст и осигурителен стаж броят на отпусканите инвалидни пенсии поради общо заболяване расте устойчиво. По данни на НОИ от общия брой 95 406 новоотпуснати пенсии за 2016 г., около 40% или 35 932 са отпуснатите пенсии за инвалидност поради общо заболяване.Рязко се увеличава и размера на средствата, които са нужни за изплащане на отпуснатите инвалидни пенсии поради общо заболяване. Налице е устойчив ежегоден темп на увеличение на средствата за инвалидни пенсии поради общо заболяване, като този за периода 2008- 2016г. е 34%. или увеличение от един и половина пъти. За 2016г. те достигат до 1 375 776 хил лв.., при размер на отпусканите пенсии през 2008г. от около 830 хил лв.. Средният размер на отпуснатите пенсии е увеличен за периода с 41%, при ръст на броя на отпуснатите пенсии за същия период от 10%. Динамиката на броя на пенсионерите, на отпуснатите средства и средния размер на пенсиите е показан на таблица .

Таблица 1.

	2008	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016
брой пенсионер и	410 500	418 772	424 334	430 670	442 234	448 708	451 346	453 621	454 121
изплатени средства хил.лв.	829 853	1 009 258	1 092 019	1 107 896	1 164 153	1 253 398	1 305 447	1 350 380	1 375776
среден размер пенсия	168.7	187.3	168	169	174	187	228	293	238

Причините за подобна практика са залегналите в резултат на реформата на пенсионната система увеличени изисквания за пенсиониране за възраст и осигурителен стаж. Освен това в годините на висока безработица, особено за лицата на които не достига осигурителен стаж логично инвалидните пенсии да са един изход за осигуряване на доходи, които са нужни за тяхното оцеляване. Законовата възможност за получаване едновременно на пенсия и заплата, или на повече от една пенсия, също поощрява стремежа за придобиване на пенсия за инвалидност. Същевременно условията за отпускане на пенсия за инвалидност не са обвързани с критериите за оценка на работоспособността.

• Обществена тайна е, че получаването на инвалидна пенсия поради общо заболяване е възможност за преодоляване от новите по- трудно достигани условия за отпускане на пенсия за осигурителен стаж и възраст за хората в предпенсионна възраст, безработните и тези с различни здравни проблеми при променените условия в пенсионноосигурителната система след 2000 г.. За съжаление в тези практики често са замесени и органите на медицинската експертиза.

Изхождаме от принципната позиция, че инвалидната пенсия изпълнява ролята на обезщетение, заместващо загуби на доходи от труд вследствие инвалидизиране. В този смисъл пенсиите за инвалидност са работещ и неотменен механизъм за осигуряване на доходи на осигурените лица при загуба на тяхната трудоспособност, който произтича от философията, характеристиката и принципите на осигурителните системи. Пенсията за инвалидност не е социална помощ, а покритие на законово установен осигурителен риск от системата на държавното обществено осигуряване. Социалната оценка не би могла да остави без пенсия лицето, защото продължава да работи или има други доходи, след като се е осигурявало за инвалидност поради общо заболяване. Медицинската експертиза на работоспособността може само да посочи противопоказаните условия на труд за съответното заболяване.

Липсата на общ и съгласувателен механизъм между двете институции – ДОО и ТЕЛК, различната им ведомствена подчиненост, очевидно и липсата на общи интереси на медици и социални специалисти за ограничаване на тази практика, са източник на деформации в режима на отпускане на инвалидни пенсии поради общо заболяване. За съжаление тази практика предизвика негативен обществен интерес и настроения срещу получателите на инвалидни пенсии поради общо заболяване.

В тази връзка в последващия доклад ще се опитаме да представим добрите практики в някои страни в ЕС и света и да адаптираме съответните препоръки за българската практика с акцент към възможностите на хората с увреждания да имат активна роля в обществото, както по отношение на формиране политиките спрямо тях,

така и по отношение на важни социално-икономически въпроси и проблеми.

Добрите практики и иновативни решения, представляват различни конкретни съдържателни аспекти, свързани със социално-икономическото включване на хората с увреждания в обществения живот, вкл. свързани с подобряване на гражданското участие в процесите на формулиране, изпълнение и мониторинг на политики и законодателство, като например:

• да могат да работят и да изкарват средства, необходими за тяхната издръжка;

• да избират работа съобразно своите предпочитания;

• да не бъдат третирани различно когато са наети на работа;

• да получават справедливо заплащане, равнопоставено с останалите;

• да участват в професионални и профсъюзни организации;

• да получават професионално обучение и консултации за кариерно развитие;

• да се възползват от възможностите да развиват собствен бизнес или частно предприемачество;

• да бъдат наемани в публичния и частен сектор;

• да получават разумни улеснения на работното място, когато това е необходимо;

• се възползват от обучителни и професионални тренинги и програми за връщане на работа;

• да получават достъп до публичните институции и организации от изпълнителната и законодателната власт чрез различните форми на комуникация и др.

Изследването на добрите практики показва, че повечето добри практики са свързани с професионални подходи и дейности, които позволяват трудовото ангажиране на хората с увреждания. Тяхното превръщане в системен подход е въпрос на допълнителни реформи в политиките и нормативната база.

Методологията на осъществяване на проучването включва следните стъпки:

• Определяне на обхвата на информацията, която ще се анализира - събиране на информация за добри практики и иновативни решения, които да бъдат приложими в България;

• Предварителен преглед на достъпните информационни източници по зададената тематика - целта на предварителния преглед е да се идентифицират държавите, които имат въведени ефективни модели и подходи в процеса на планиране и координиране на социални политики и услуги за деца и младежи с увреждания;

• Проучване и анализ на добрите международни практики - събиране, обработка и анализ на документи и информация;

• Изготвяне на доклад с добри практики и иновативни решения, свързани с подобряване на гражданското участие в процесите на формулиране, изпълнение и мониторинг на политики и законодателство

Въведение

Терминология:

„Хора с трайни увреждания“ са лица с трайна физическа, психическа, интелектуална и сетивна недостатъчност, която при взаимодействие с обкръжаващата ги среда би могла да възпрепятства тяхното пълноценно и ефективно участие в обществения живот, и на които медицинската експертиза е установила вид и степен на увреждане 50 и над 50 на сто.

„Пълноценното и равноправно упражняване на всички права от хората с увреждания е национален приоритет, изискващ провеждане на активна, целенасочена и последователна политика, както и обединяване действията на ангажираните органи на властта, институции и с активното участие на гражданското общество“, е записано в „Национална стратегия

за хората с увреждания 2016 – 2020 г.“. Тя очертава конкретните мерки, които е необходимо да се осъществят, за да се премахнат всички бариери (психологически, образователни, социални, културни, професионални, финансови и архитектурни) пред социалното включване и равноправната интеграцията на хората с увреждания.

Хората с увреждания в България са обект на нагласи и практики, които в повечето случаи предопределят тяхната изолираност от обществената среда и затруднено участие в социално-икономическия живот. Те единствено са „защитавани“ и обгрижвани от своите семейства, израствайки и осъществявайки своята жизнена дейност изключително в семейна среда и в по-малка степен социализирайки се с помощта на държавата и гражданското общество. По-голямата част от тях продължават да бъдат изолирани и неспособни да излязат извън домовете си както поради недостъпната архитектурна среда, така и поради липсата на адекватни услуги и механизми за социално включване.

Недостатъчното развитие на алтернативни услуги и грижи за хора с увреждания и за подпомагане на техните семейства предопределя до голяма степен техния брой, особено на децата, които се обгрижват и отглеждат в социални заведения в системата на различни министерства. Високата степен на институционализация на тези хора води до силно ограничаване на възможностите за добро образование и включване в социално-икономическия живот, което от своя страна, още повече влошава шансовете на хората с увреждания за реализация на трудовия пазар, както и за пълноценно участие в икономическия, социалния и културния живот на българското общество.

Изключително важна предпоставка за успешното социално включване на хората със специфични потребности е промяна в нагласите в обществото спрямо тях. Все още преобладава погрешната представа, за тях свързана с показване на чувства на съжаление, понякога на безразличие и негативизъм. Това предопределя необходимостта от създаването на стимули и механизми за преодоляване на тези погрешни “субективни” представи и „наложени“ огранимения в мисленето, вкл. и за промяна на стереотипите в начина, по който се възприемат самите хора с увреждания. Хората с увреждания могат да бъдат носители на позитивни

роли в социално-икономическия живот на страната, и да бъдат равнопоставени граждани в обществото. Промяната на обществените нагласи обаче трябва да протича успоредно с решаването на всички проблеми, свързани с хората с уврежданията, като се акцентира върху подобряване на гражданското участие в процесите на формулиране, изпълнение и мониторинг на политики и законодателни решения.

В някои страни в законодателството, в това число и в Конституцията са залегнали правни норми от т. нар. „позитивна дискриминация“ на хората с увреждания. Тази концепция се изразява в това, че тази социална категория граждани на съответната държава получават редица облекчения в сравнение с останалите, поради наличието на определени трайни здравословни проблеми или заболявания. По този начин посредством законови норми се увеличава социалната защита на хората с увреждания. Канада е първата страна в света, която включва в своята Конституция нарми касаещи равенството и забраната за дискриминация на хората с увреждания.

В тази връзка, направеното проучване на чуждия опит и добри практики и модели при планиране, разработване, прилагане и отчитане на политики и законодателство, свързани със социално-икономическото включване на хората с увреждания, биха послужили като един добър пример за решаването на проблемите в тази сфера в България. Изследването от една страна осигурява достъп до информация за добър опит в чужбина, който ще е от полза в процеса на взимане на политически решения в сферата на социално-икономическото включване на хората с увреждания, а от друга, представя ясно откроени добри практики в международен план, които могат да бъдат творчески адаптирани към процеса в България. Направена е съпоставка на нормативната база между различните страни-членки на ЕС, както и взаимодействието между адресатите и публичните власти. Акцентирано е върху комуникацията между различните заинтересовани страни и начина, по който се прилага подхода отдолу-нагоре при адресирането на проблемите и предизвикателствата на хората с увреждания и тяхната интеграция, вкл. ръководейки се от прилагането на принципа на устойчивото развитие,

както и отразяване на принципите за равенството между половете и недопускане на дискриминационно отношение.

1.1.Европейските параметри на проблема

В Европейския съюз (ЕС) един на всеки шест души е с увреждане, вариращо от леко до тежко. Това прави общо около 80 милиона души, които често нямат възможност да участват в пълна степен в обществото и икономическия живот поради бариери, свързани с жизнената среда и с нагласата на хората. При хората с увреждания делът на бедните e със 70 % по-висок от средния, като това отчасти се дължи на техния ограничен достъп до работни места. Повече от една трета от хората над 75 години са с увреждания, което ги ограничава в определена степен в тяхната жизнена дейност, а при над 20% ограниченията са значителни. Тенденцията е тези показатели в бъдеще да нарастват, тъй като прогнозите са, че населението на ЕС ще застарява от гледна точка на демографското развитие на Стария континент1.

По определение „достъпност“ означава хората с увреждания да имат равноправен достъп до физическата среда, транспорта, информационните и комуникационни технологии и системи (ИКТ), както и до други структури и услуги. Все още са налице значителни бариери във всяка от посочените области. Така например средно в ЕС-27 само 5% от публичните уебсайтове напълно съответстват на стандартите за достъпност на уебсайтовете, въпреки че броят на частично достъпните уебсайтове е по-голям. Много от телевизионните оператори все още предоставят малък брой субтитрирани програми и програми със звукова дескрипция отнасящи се до хората с увреждания2.

Според изследване на ЕВРОСТАТ за доходите и условията на живот (EU-SILC) от 2011 г. около 26% от лицата на възраст между 16 и повече години декларират ограничение в техните способности, термин, с който се изразява наличието на определени бариери свързани със социалното включване на хората с увреждания. Около 28% от жените на възраст 16 и повече години декларират ограничения, а при мъжете процентът е 23%.

1Европейска стратегия за хората с увреждания за периода 2010-2020 г.: Подновен ангажимент за Европа без бариери, с. 3.

2Европейска стратегия за хората с увреждания за периода 2010-2020 г.: Подновен ангажимент за Европа без бариери, с. 6.

Разпространението на уврежданията сред жените е в по-голяма степен поради факта, че те живеят по-дълго, но не бива да се пропускат и други личностни фактори и социално-икономически характеристики. Увреждания се срещат по-често с напредване на възрастта, т.е. по-често се срещат при лица, навършили 65 годишна възраст (54 % в сравнение с 18% от лицата на възраст между 16 и 64). На Европейско ниво около 8% от лицата навършили 16 години декларират тежка степен на увреждане, с други думи става въпрос за сериозни ограничения и около 18% декларират средна степен на увреждане3.

Всеки пети българин над 16-годишна възраст има дълготрайно физическо увреждане. Данните са на Евростат за 2017 г. По-точно, 19% от българите са обявили, че имат здравословни проблеми, които им пречат в следващите 6 месеца да ходят на училище или работа, както и да се включват в домакинските задължения.

По този показател България е сред страните в ЕС, където е регистриран най-малък процент от населението, който има дълготрайни увреждания. Единствено в Малта и Швеция данните показват е по-малък процент на хора с увреждания спрямо общия брой население, като той е съответно 12 и 13 на сто. България и Испания са на трето място по този показател - с 19%.

По данни на Евростат една четвърт от населението на ЕС над 16- годишна възраст е с дълготрайни увреждания. Лидер е Латвия с 41%, следвана от Словения - 36%, и Естония - 35 на сто.

Статистката показва, че България е сред първите три страни по най- малко хора с трайни увреждания в работоспособна възраст. Само Малта изпреварва страната ни по процент от населението с подобни проблеми за възрастовите групи от 16 до 29 години, от 16 до 44 години и от 16 до 64 години.

Близо 45% от българите над 65-годишна възраст твърдят, че имат трайни увреждания. Статистиката при над 75-годишните показва, че шест от десет души имат подобни проблеми.

В тази връзка, възниква необходимостта да се предостави възможност на хората с увреждания да упражняват всичките си права и да

3Национална стратегия за хората с увреждания 2016 – 2020 , с. 2-3.

се възползват в пълна степен от своето участие в обществено- икономическия живот, вкл. използвайки предимствата на единния европейски пазар. За да се постигне тази цел и за да се осигури ефективното прилагане на Конвенцията на ООН в целия ЕС и страните поотделно, се набелязват действия, политики и инструменти Общността като цяло, с които се допълват действията на национално равнище, и се определят необходимите механизми за прилагането на Конвенцията на ООН на равнище ЕС, включително в рамките на институциите на ЕС. Освен това се набелязват конкретни мерки относно помощта, необходима за финансиране на изследователска дейност, особено що се касае до т. нар. социални иновации, вкл. и за повишаване на осведомеността, както и за събиране на статистически и други данни по отношение на хората с увреждания.

1.2.Нормативните рамки на проблема: европейски измерения

ЕС насърчава активното интегриране и пълноценното участие на хората с увреждания в обществения живот в съответствие със своя основан на човешките права подход към въпросите на уврежданията. Уврежданията са въпрос на права, а не въпрос на преценка. Този подход е в основата и на Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания, която е подписана от Европейския съюз. Основната нормативна рамка в Общността, която определя дефинирането и решаването на тези въпроси включва следните базисни документи4:

• Стратегия Европа 2020

• Директива 2000/43/ЕС за равно третиране между лица, независимо от расовия или етнически произход

• Рамкова директива за заетостта (Директива 2000/78/ЕС) – Европейски закон, забраняващ дискриминация

• План за действие на Съвета на Европа за хората с увреждания 2006-2015

4Вж. xxxx://xxxx.xx/?xxxxx00 и xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxx/xxxx.xxx?xxxXxx0000&xxxxXxxxx.

• Европейска стратегия за хората с увреждания за периода 2010— 2020 г.: Подновен ангажимент за Европа без бариери

• Общ регламент за групово освобождаване

• Акт за единния пазар на силно конкурентна социална пазарна икономика

• Директиви

• Решение № 283/2010/ЕС на Европейския парламент и на Съвета от 25 март 2010 година за създаване на Европейски механизъм за микрофинансиране за трудова заетост и социално приобщаване Прогрес

Подписаният през 1997 г. в Амстердам, Договор за създаването на Европейските общности (ДЕО) въвежда специални изисквания на ниво ЕС относно недопускането на дискриминация и осигуряването на равни възможности и борба със социалната изолация на хората с увреждания. От приемането през 1997 на член 135 (борба срещу дискриминацията) и член 1376 (равни възможности и борба срещу социалното отхвърляне) в Договора за създаване на Европейската общност се въведе специална регламентация в защита на лицата с увреждания. Институциите на ЕС са задължени и съгласно Декларация 22 от Заключителния акт на Договора за Европейските общности да вземат предвид нуждите на хората с

5Член 13 (предишен член 6а) от Договора за създаване на Европейската общност. Без да се засягат останалите разпоредби на този договор и в рамките на правомощията, предоставени му от общността, съветът, действайки с единодушие по предложение на комисията и след консултиране с Европейския парламент, може да предприеме съответни действия за борба с дискриминацията, основаваща се на пол, расов или етнически произход, религия или вероизповедание, физически недъг, възраст или сексуална ориентация.

6Вж Член 137 (предишен член 118) от Договора за създаване на Европейската общност.

1. С оглед на постигането на целите, посочени в член 136, общността подкрепя и допълва дейностите на държавите членки в следните области:

- подобряване (в частност) на работната среда за защита на здравето и за безопасност на работниците;

- условията на труд;

- информирането и консултирането на работниците;

- приобщаването на лица, лишени от достъп до пазара на труда, без да се засяга член 150;

- равенство между мъжете и жените относно възможностите им на пазара на труда и режима на труд.

2. За целта съветът може да приеме чрез директиви минимални изисквания за постепенно приложение, отчитайки условията и техническите норми, съществуващи във всяка от държавите членки. Тези директиви избягват налагането на административни, финансови и правни ограничения по начин, които би попречил на създаването и развитието на малки и средни предприятия. (…).

увреждания, когато приемат мерки за уеднаквяване на законодателството на държавите членки според изискванията на единния вътрешен европейски пазар.

Според член 216 (2) от Договора за функционирането на Европейския съюз договорите приети от Съвета са законово обвързващи за европейските институции и за държавите-членки. В тази връзка е приет Кодекс на добрите практики, в който са регламентирани взаимоотношенията между всички страни в процеса на прилагане на Конвенцията за правата на хората с увреждания.

През 1998 г. от Европейската комисия прие Кодекс на добрите практики за заетост на хората с увреждания, а през май 1999 г. социалните партньори формално приемат Съвместна декларация относно заетостта на хората с увреждания.

Хартата на Европейския съюз за основните права влиза в сила от 01.12.2009 година с влизането в сила на Договора от Лисабон и става законово задължителен документ за институциите на Европейския съюз и за националните правителства, така както всички договори на съюза. Xxxxxxx се отнася до защита на ценностите по отношение на човешко достойнство, демокрация, равенство, зачитане реда на закона и зачитане на правата на човека. Тя обединява всички личностни, граждански, политически, икономически и социални права, както и забрана за дискриминация по който и да е от признаците, включително и увреждане. Хартата влиза в сила през 2009 година и е задължителна за всички институции, офиси, агенции в рамките на Европейския съюз, спазвайки принципа на субсидиарност. Член 1 от Хартата на основните права на ЕС гласи, че „Човешкото достойнство е ненакърнимо. То трябва да се зачита и защитава.“ Член 26 гласи, че „Съюзът признава и зачита правото на хората с увреждания да се ползват от мерки, които осигуряват тяхната автономност, социалната и професионалната им интеграция и участието им в живота на общността.“ Освен това член 21 забранява всяка форма на дискриминация, основана на увреждане. Същевременно договорът за функционирането на ЕС (ДФЕС) изисква при определянето и осъществяването на своите политики и дейности Съюзът да се бори срещу всяка форма на дискриминация, основана на увреждане (член 10), и му предоставя правомощието да приема законодателни актове за справяне с

тази дискриминация (член 19)7. В тази връзка в сформираната група на високо равнище от представители на държавите членки редовно се обменя информация и се начертават политическите цели във връзка с човешките увреждания.

Стратегията на ЕС относно хората с увреждания, съгласувана в Съобщението от 1996 г. и парафирана с резолюция на Европейския съвет през декември 1996 г., се основава на Стандартните правила на ООН за равнопоставеност и равни шансове на хората с увреждания, приети от Генералната асамблея на ООН в края на 1993 г.. Посочените по-горе два члена – 21 и 26, от Хартата на ЕС за фундаменталните права, провъзгласена през декември 2000 г., респективно забраняващи дискриминацията и признаващи правата на хората с увреждания да се облагодетелстват от мерки, предназначени да гарантират тяхната независимост, социална и трудова заетост и участие в обществения живот, именно реализират нормативно Стандартните правила на ООН.

През 1998 г. Европейската комисия приема Кодекс на добрите практики за заетост на хората с увреждания, а през май 1999 г. социалните партньори формално приемат Съвместна декларация относно заетостта на хората с увреждания. В Европейската стратегия за заетост и насоките към нея официално се признават и формулират проблеми, с които се сблъскват хората с увреждания при намирането и задържането на работа. В Насока 7 „Борба срещу дискриминацията и насърчаване на социалното включване посредством достъп до работа“ държавите-членки постигат съгласие да „въведат подходящи мерки, за да посрещнат нуждите на лицата с увреждания, етническите малцинства и работниците имигранти, свързани с тяхната интеграция към трудовия пазар, и да определят национални цели за постигането на тези мерки“.

По време на Европейския съвет от Лисабон през 2000 г. Европейският съюз си поставя амбициозната цел да стане “най- конкурентноспособната и динамична, основана на знанието икономика в света, способна да има стабилно икономическо развитие с повече и по- добри работни места и по-голяма социална кохезия”. Приет е “Откритият метод на координация за социална защита и социално включване”, една от

7Европейска стратегия за хората с увреждания за периода 2010-2020 г.: Подновен ангажимент за Европа без бариери, с. 3.

най-важните части, в който съставлява грижата за хората със специфични потребности. Уврежданията са сред индикаторите за измерване на напредъка по националните планове за действие към Стратегиите по социалното включване

На 27 ноември 2000 г. Европейският съвет приема Директива 2000/78/ЕО, с която се въвежда обща рамка за недопускане на дискриминация по признак раса, етнически произход, вяра, религия, пол, увреждане и сексуална ориентация, както и равно третиране при наемане на работа и упражняване правото на труд. Това е първата законодателна мярка на Общностно ниво, която предоставя защита срещу дискриминация на хората с увреждания в работна среда.

В последващо съобщение „Към една Европа, освободена от бариери за хората с увреждания“ 8 се описват предприетите вече действия и онези области, в които Европейската комисия съсредоточава вниманието си. Дневният ред за социална политика (Social Policy Agenda), приет през юни 2000, възлага на комисията да наблюдава напредъка за постигането на тези цели. Въпреки че компетенциите на европейските институции са ограничени, посредством т. нар. помощна доктрина държавите членки използват отворен метод на координация, чрез който се следи социалното приобщаване, пенсионното и здравно осигуряване на хората с увреждания, а комисията им съдейства с доклади и препоръки.

Политиката за хора с увреждания в Европейския съюз е заложена в Европейската стратегия за хората с увреждания 2010–2020 г., чиято цел е подкрепа на хората с увреждания по начин, по който те напълно да могат да упражняват своите права и да участват в обществения и икономическия живот на равно с останалите граждани. Тази стратегия подновява ангажимента на Европейския съюз за Европа без бариери, залагайки дейности в осем приоритетни области, а именно: достъпност, участие, равенство, заетост, образование и обучение, социална защита, здравеопазване и външни дейности. За целта се използват инструменти като кампании за промяна на общественото съзнание, финансова подкрепа, събиране на статистически данни, мониторинг, както и механизмите за

8Вж. СОМ (2000) 284 final, Communication from the Commission to the Council, the European Parliament, the Economic and Social Committee and the Committee of the regions „Towards a Barrier Free Europe for People with Disabilities”.

прилагане на Конвенцията за правата на хората с увреждания на ООН. Конвенцията на Организацията на обединените нации за правата на хората с увреждания е първият правнозадължителен международен инструмент в областта на правата на човека, по който ЕС и неговите държави-членки са страни, като тя се прилага в целия ЕС. Конвенцията на ООН изисква държавите, които са страни по нея, да закрилят и гарантират всички права на човека и основните свободи на хората с увреждания. Съгласно Конвенцията на ООН към хората с увреждания се отнасят лица с трайна физическа, психическа, интелектуална и сетивна недостатъчност, която при взаимодействие с различни пречки би могла да възпрепятства тяхното пълноценно и ефективно участие в обществото, равноправно с останалите. Стратегията има за цел да подкрепи държавите-членки в прилагането на Конвенцията за правата на хората с увреждания. Европейският съюз в качеството си на регионална организация, включваща 28 държави-членки става страна по Конвенцията през 2011 година. В Стратегията са набелязани действия на равнище ЕС, с които се допълват действията на национално ниво и се определят необходимите механизми за прилагането на Конвенцията за правата на лицата с увреждания в целия Европейски съюз9.

Европейската стратегия за хората с увреждания за периода 2010- 2020 г. на Европейската комисия, приета през 2010 г., и основаваща се на Конвенцията на ООН, взема предвид опита от Плана за действие за хората с увреждания (2004 — 2010 г.).

Европейската стратегия за хората с увреждания има за цел да подобри социалното положение на хората с увреждания чрез социално приобщаване и като им даде възможност да упражняват своите права. Стратегията е начин за ефективно прилагане на Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания и се фокусира върху осем области на съвместни действия между ЕС и държавите членки.

В областта на заетостта Стратегията има за цел да създаде по-големи стимули за включването на хората с увреждания в свободния пазар на труда и достъпна среда, която да позволи това включване.

Основните цели на Стратегията са:

9Национална стратегия за хората с увреждания 2016 – 2020 , с. 3.

• Гарантиране на ефективното прилагане на Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания;

• Създаване на механизми за насърчаване, защита и наблюдение на прилагането на Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания;

• Подобряване на механизмите за мониторинг и оценка.

Като специфични мерки за сферата на заетостта, Стратегията идентифицира необходимостта от:

• Увеличаване на броя на хората с увреждания, действащи на традиционния пазар на труда;

• Увеличаване на достъпността на работните места;

• Укрепване на мобилността в рамките на работната сила;

• Подобряване на качеството на работните места;

• Насърчаване на самостоятелната заетост.

Целите на стратегията се преследват чрез действия в осем приоритетни области10:

1. Достъпност: осигуряване на достъпност на стоките и услугите за хората с увреждания и насърчаване на пазара на помощни средства.

2. Равноправно участие: гарантиране, че хората с увреждания се ползват от всички предимства на гражданството на ЕС; премахване на пречките пред равното участие в обществения живот и развлекателните дейности; насърчаване на предоставянето на качествени услуги в общностите.

3. Равенство: борба с дискриминацията, основана на увреждания, и насърчаване на равните възможности.

4. Заетост: значително повишаване на дела на хората с увреждания, работещи на отворения пазар на труда. Те представляват една шеста от общия брой хора в трудоспособна възраст в ЕС, но равнището им на заетост е сравнително ниско.

10Вж. xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxx/xxxx.xxx?xxxXxx0000&xxxxXxxxx.

5. Образование и обучение: насърчаване на приобщаващото образование и ученето през целия живот за ученици и студенти с увреждания. Равният достъп до качествено образование и учене през целия живот позволява на хората с увреждания да участват пълноценно в обществения живот и подобрява качеството им на живот. Европейската комисия стартира няколко образователни инициативи за хора с увреждания. Сред тях са Европейската агенция за развитие на образованието на хора със специални потребности, както и специална група за проучвания по въпросите на хората с увреждания и обучението през целия живот.

6. Социална закрила: насърчаване на достойни условия на живот и борба с бедността и социалното изключване.

7. Здравеопазване: насърчаване на равен достъп до здравни услуги и свързаната с тях материална база.

8. Външна дейност: насърчаване на правата на хората с увреждания в програмите на ЕС за разширяване и международно развитие.

Комисията подкрепя също така Академичната мрежа на европейските експерти в областта на уврежданията (ANED), която предоставя анализ на положението, политиките и данните в отделните страни от ЕС. ANED управлява също така онлайн инструмент, който предоставя общ преглед на основните инструменти в ЕС и държавите от него, необходими за изпълнението на Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания. Създаването на този онлайн инструмент е едно от действията, предвидени в списъка на дейностите (2010-2015 г.), придружаващ Европейската стратегия за хората с увреждания.

1.3.Добри практики и иновативни решения, свързани с подобряване на гражданското участие в процесите на формулиране, изпълнение и мониторинг на политики и законодателство

Всяка държава членка урежда на национално ниво проблемите, свързани с дискриминацията на основата на уврежданията и защита на

правата на лицата в неравностойно положение, вкл. гражданското им участие в обществено-икономическия живот в съответната държава. Въпреки това съществуват организации на равнище ЕС, които подкрепят социално-икономическоно включване на хората с увреждания:

• Европейската асоциация на доставчиците на услуги за хора с увреждания (EASPD) - европейска организация с нестопанска цел, създадена през 1996 г. EASPD се застъпва за ефективни и висококачествени услуги за лица с увреждания в областта на образованието, заетостта и индивидуализираната подкрепа, в съответствие с принципите на Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания.

• Европейският съюз по подкрепена заетост (EUSE) - създаден през 1993 г., за да улесни развитието на подкрепената заетост в цяла Европа. Подкрепената заетост подпомага хората със значителни увреждания да имат достъп до реални възможности за заетост по свой избор в интегрирана среда с подходяща текуща подкрепа, за да станат икономически и социално активни в собствените си общности

Правото на труд е основно право на хората с увреждания, признато от чл. 27 от Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания. EASPD и XXXX полагат усилия да допринесат за създаването на система, в която правата на хората с увреждания, включително правото на труд, да не бъдат възпрепятствани от предразсъдъци, недостъпност или други бариери. Хората с увреждания участват в заетостта, т.е. в икономическия живот в много по-малък мащаб в сравнение с хората без увреждания. EASPD и EUSE смятат, че в света има място и работа за всички. За тази цел двете организации изследват различни бизнес модели, подкрепящи заетостта на хората с увреждания. Целта е публикуването на най-добрите модели (присъждане на наградата „Заетост за всички“), които двете организации определят, за да могат да докажат работодателите и на предприемачите от организациите за социални услуги и бизнеса, че не само е възможно да се намери работа за хора с увреждания, но също така е

по-лесно, отколкото би могло да се мисли. Първите три присъждания на наградата „Заетост за всички“ през 2013 г., 2015 г. и 2017 г. имаха значителен успех във връзка с разпространението на оригинални модели за подкрепа на заетостта на хората с увреждания. Някои от тези модели са включени като добри практики създадени в дадена държава от ЕС.

Позиция на EASPD и EUSE по отношение на Европейската стратегия за хората с увреждания

Доставчиците на услуги и хората с увреждания са взаимозависими и постигането на успех няма да бъде възможно без постоянен диалог между тях. За успеха на услугите е важно структурата и качеството на услугите да бъдат постигнати чрез участието на потребителите въз основа на техните нужди и условия на живот. EASPD и EUSE приветстват усилията на ЕС по отношение на правата на хората с увреждания, предизвикани от Европейската стратегия за хората с увреждания. Що се отнася до заетостта, двете организации стигат до няколко наблюдения:

• Трябва да се наблегне на устойчивото финансиране на подкрепената заетост.

• Следва да се подчертае ролята на услугите на защитените предприятия, подкрепящи интеграцията на пазара на труда.

• Опитът на защитените предприятия като работодатели следва да бъде надграден чрез „обучение“ на работодателите на свободния пазар на труда, по-специално по отношение на управлението и обучението на служители с увреждания.

• Разумните улеснения са задължително условие за осигуряване на достъп на хората с увреждания до пазара на труда. Следва да се предоставят по-добри стимули и модели на работодателите, за да се съобразяват с потребностите на хората с увреждания.

• Доставчиците на услуги следва да полагат повече усилия за създаване на услуги за работа и за предоставяне на насоки и експертни познания на държавните и частните служби за трудова заетост.

Декларация за заетостта на EASPD

Основното право на хората с увреждания да работят на равна основа с другите е ясно определено в член 27 от Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания (CRPD на ООН). EASPD се ангажира да гарантира, че тези права се реализират, като в същото време признава значителните предизвикателства пред тяхното прилагане. В структурно отношение хората с увреждания са в неравностойно положение на пазара на труда поради бариерите, породени от обществото. Тяхното участие на пазара на труда е със значително по-нисък процент от този на хората без увреждания и тази ситуация не се е подобрила през последните 15 години. Постоянната безработица на хората с увреждания трябва да се реши с незабавни действия, за да се сложи край на изключването им от пазара на труда. В този смисъл положителните мерки за подпомагане са от ключово значение за отключване на потенциала за заетост и пренасочване на вниманието от уврежданията към уменията и компетенциите. Като европейска организация координатор целта на EASPD е да търси достъпни и приобщаващи възможности за пазара на труда за хората с увреждания. Тази декларация представлява ангажимента на EASPD да се стреми към по-добро участие на пазара на труда, което да достигне до всички участници в обществото, като например организациите на хората с увреждания, заинтересованите страни от гражданското общество, политиците, профсъюзите и бизнеса. и да гарантира, че нуждите на хората с уврежданията са взети изцяло под внимание, и по-специално зачитането на техните човешки права.

Основни фактори, които дават възможност за работа и заетост на хора с увреждания

• Политиките за заетост на хората с увреждания следва да бъдат включени в икономическите политики, не само в социалните.

• Правните рамки следва да насърчават активното включване на хората с увреждания на пазара на труда и не следва да се превръщат в пречка за правото на труд и заетост.

• Включването започва от ранните етапи от живота. Образователните програми трябва да бъдат приобщаващи, достъпни и съобразени със специфичните нужди и умения на личността.

• Преходът от училище към заетост трябва да бъде преодолян чрез установяване на по-добро сътрудничество между образователните системи и пазара на труда.

• Подкрепата трябва да бъде осигурена във всички фази на професионалния живот (наемането, задържането и прекратяването на работата).

• Разумните улеснения са от решаващо значение за осигуряването на реален достъп до работни места на пазара на труда.

• Междусекторното сътрудничество, включително с профсъюзите, е от съществено значение за установяване на стабилна рамка за подкрепа и за идентифициране и справяне с всеки проблем с помощта на адекватно решение.

• Достъпността и универсалният дизайн следва да имат широка дефиниция, която да обхваща всички видове увреждания. Достъпността до транспорта и работното място е първата стъпка за осигуряване на достъп до пазара на труда.

Документ за позицията на EUSE

Основните въпроси

• Подкрепената заетост напълно съответства на понятията за овластяване, социално приобщаване, достойнство и уважение към хората. В рамките на Европа беше постигнато съгласие относно ценностите и принципите, които трябва да присъстват във всички етапи и дейности на подкрепената заетост и да се придържат към пълноправното гражданство на отделните лица: :

• Индивидуалност — Подкрепената заетост зачита всеки човек като уникален, със собствени интереси, предпочитания, условия и история на живота

• Уважение — Дейностите по подкрепената заетост винаги са подходящи по възраст, придават достойнство и облагородяват

• Самоопределяне — Подкрепената заетост помага на лицата да подобряват своите интереси и предпочитания, да изразяват своя избор и да определят своя план за заетост/ живот според личните и контекстуални условия. Тя насърчава принципите на самозастъпничество от страна на потребителите на услуги

• Информиран избор — Подкрепената заетост помага на хората напълно да разберат своите възможности, за да могат последователно да избират в рамките на своите предпочитания и да разбират последиците от своя избор

Позиция на EUSE

Европейският съюз по подкрепена заетост насърчава понятието

„подкрепена заетост“ като средство/ методология за подпомагане на хората с увреждания и лицата в неравностойно положение да имат достъп до правото си на работа.

Въпреки че има малки изменения в дефиницията в глобален аспект, три елемента остават непроменени, и те са от основно значение за модела на Европейската подкрепена заетост:

1. Платена работа - лицата следва да получават съразмерно възнаграждение за извършената работа - ако в дадена държава се прилага национална минимална заплата, тогава на лицето трябва да бъде платена най-малкото тази ставка или утвърдената норма за изпълнение на задачата;

2. Свободен пазар на труда - хората с увреждания следва да бъдат редовни служители със същите заплати, правила и условия като другите служители, наети в предприятия/ организации в публичния, частния или доброволческия сектор;

3. Текуща подкрепа - това се отнася до подкрепа на работното място в най-широк смисъл, докато лицето е в платена заетост. Подкрепата е индивидуализирана и е на база на потребностите както на служителя, така и на работодателя.

Европейският съюз по подкрепена заетост насърчава специалистите, работещи в областта на подкрепената заетост, за да могат да демонстрират

професионална компетентност, познания и осведоменост за ценностите, стоящи в основата на процеса на подкрепената заетост.

1.3.1.Национални параметри на проблема А) Белгия

В Конституцията на Белгия няма специална разпоредба относно

хората с увреждания. Съществува колективно споразумение за набиране и подбор на работници, засягащо и дискриминацията на основата на увреждания. Услугите, свързани със заетостта на хората с увреждания, се управляват от фондове, които имат за цел да подпомогнат социалната и професионална интеграция на тази група хора.

Със Социалния рехабилитационен акт от 1963 г. се изгражда Национален фонд за социална рехабилитация на хора с увреждания, на който са възложени редица отговорности. Лицата в неравностойно положение се регистрират във фонда съобразно различни социални потребности като например необходимост от трудова заетост или обучение. Броят на регистрираните лица е голям. Фондът определя хората с увреждания като „лица със значителни ограничения в шансовете си за социална и професионална интеграция, дължащи се на незачитане или намаляване на физическата и/или умствена способност“.

Няма законови изисквания, които да задължават частния сектор да наема на работа лица в неравностойно положение. Въпреки това съществуват субсидии и помощи, които се предоставят избирателно на работодатели от частния и/или държавния сектор.

В основата на системата за социално-икономическо включване в обществения живот на хората с увреждания стои Фламандската агенция за трудово посредничество VDAB (Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling).

VDAB е обществена служба, която извършва посредничество между безработните и работодателите. Тя изпълнява специфични функции и услуги, насочени към хората с увреждания („преки услуги“ и

„пренасочване“ към специализирани услуги и заетост).

През 1935 г. е създадена Националната организация по заетостта (RVA). С цел по-голяма прозрачност на пазара на труда през 1989 г. RVA е трансформирана в три обществени служби по заетостта: VDAB, FOREM и

XCTIRIS с цел максимална прозрачност и динамичност на пазара на труда в Белгия. С оглед постигането на тази цел VDAB предлага услуги за заетост, обучение и професионално ориентиране.

Всеки човек в Белгия, който е безработен и иска да кандидатства за обезщетение за безработица, трябва да се регистрира в обществената служба по заетостта. Такива обществени служби по заетостта са VDAB – за живеещите във Фландрия, FOREM – за жителите на региона Валония, ADG – за германската общност и ACTIRIS – за живеещите в столичния регион Брюксел. VDAB има главни офиси във всяка провинция във Фландрия и в Брюксел: Антверпен, Източна Фландрия, Западна Фландрия, Лимбург и фламандската част на Брабант и Брюксел. Освен тези офиси VDAB има и местни офиси, наречени „бюра по труда“, в повечето централни градове на всяка провинция. В тях хората могат да се свържат с различни партньори, които имат някакво отношение към заетостта, като напр. консултанти от VDAB, GTB, OCMW (обществения център за социални грижи) и PWA (местната агенция по заетостта).

Ресурси

VDAB е обществена служба, част от фламандската държавна администрация. Това означава, че VDAB трябва да отговаря на стандарти, приети от правителството. На всеки пет години между упълномощения министър и VDAB се сключва управленско споразумение, в което се обобщават взаимно поетите ангажименти. Действащото в момента управленско споразумение влезе в сила през 2016 г. и обхваща периода до 2020 г. VDAB е голяма организация, за която във Фландрия работят над

4 000 души. Това е целият персонал — от директорите до ръководителите на екипи, консултантите, а също и преподавателите в центровете за обучение към организацията.

Услуги за безработни лица

База данни

Важна услуга на VDAB е поддържаната от организацията база данни, съдържаща хиляди предложения за работа от една страна и хиляди автобиографии на кандидати за работа, от друга. Тази база данни се актуализира всекидневно. Всеки може да се информира за тези предложения за работа и от таблата за обяви в бюрата по труда, от уебсайта на VDAB или от специалните компютри, разположени в централни обществени помещения като общински зали, библиотеки и т. н.

Хората, които търсят работа, могат да публикуват своята автобиография, а като допълнителна информация могат да посочат предпочитаната от тях работа, района, в който биха искали да работят или друга конкретна информация. Само регистрирани работодатели могат да получават информация от базата данни с всички автобиографии.

Кандидатстване за субсидии

В Белгия има групи хора в неравностойно положение като напр. хора с намалена трудоспособност, хора над 50-годишна възраст, хора без средно образование, чужденци, законно пребиваващи в страната. Фламандските власти предлагат различни субсидии за работодателите, които наемат хора от някоя от тези групи. На уебсайта на VDAB работодателите могат да кандидатстват за някои от тези субсидии или да се свържат с консултант от VDAB за повече информация. VDAB предлага също възможност за индивидуално професионално обучение (IBO). Безработните лица получават възможност да усвоят работата на работното място. Работодателят получава субсидия от VDAB в продължение на два месеца за обучението на кандидата. След изтичане на схемата IBO работодателят трябва да назначи кандидата на редовен договор и през следващите няколко месеца няма право да го уволнява. Например, ако строителен работник работи по схемата IBO в продължение на максимален срок от 6 месеца, работодателят трябва да го назначи и няма право да го уволни през следващите 6 месеца.

GTB Специализирано ориентиране и консултиране за хора с намалена трудоспособност.

VDAB работи и с хора, които имат здравословни, психични или интелектуални затруднения. Ако се установи, че тези затруднения са голям проблем за намирането на работа, агенцията може да изпрати тези хора в услугата GTB за специализирано ориентиране и консултиране.

Специализирано ориентиране за хора с намалена трудоспособност Gespecialiseerde Trajectbepaling en –Begeleiding’ (GTB). Целта на GTB е предлагане на професионална рехабилитация. На първо място консултантите от GTB работят в посока платена заетост. Ако се окаже, че платената работа не е реалистичен вариант, се насочват към алтернативна неплатена работа.

GTB е организацията, която насочва безработните лица с намалена трудоспособност към работа. Тази работа може да бъде платена или

неплатена, като напр. трудово подпомагане или доброволна работа. GTB работи на регионално равнище, като има и местни звена (и екипи) във всичките 5 провинции.

GTB е сравнително млада организация, създадена едва през 1996 г. като пилотна инициатива от министъра на социалните грижи. GTB е създадена като ATB (професионално ориентиране) Бюро за професионално ориентиране за реинтеграция на хора със специално направление от Фламандския фонд за социална интеграция на хората с увреждания, наричан за краткост „Фламандският фонд“. През 1999 г. фламандското правителство решава да реализира и субсидира една услуга ATB във всяка провинция. От 2001 г. насам услугите ATB се намират в местните бюра по труда на VDAB. Оттогава ATB получава също разрешение да насочва хората към защитени предприятия. През 2002 г. ATB получава задачата да насочва хората към трудово подпомагане в социални предприятия. През 2006 г. вече не е подходящо петте услуги ATB да работят под ръководството на Фламандския фонд и започват да получават задачите си от VDAB. През 2008 г. услугите ATB в петте провинции се обединиха в една фламандска услуга GTB, която продължава да има свои звена във всяка провинция. Всяка провинция има своето местно звено с офиси, разположени в по-големите градове на тези провинции. GTB работи от местните бюра на труда на VDAB.

Ресурси

GTB е организация с нестопанска цел, която се финансира от VDAB, но също и по проекти, като напр. проекти по ЕСФ. В GTB работят над 150 души – лични наставници, ръководители на техните екипи и координатори, обикновени служители.

Целевата група на GTB се описва като „лица с трайно намалена трудоспособност“. Тази дефиниция може да включва различни пречки за започване или намиране на работа, като по този начин е по-широка от термина „увреждане“. Основният критерий за това със съответния човек да работи GTB, а не VDAB, е показателят намалена трудоспособност. Такъв показател може да бъде всеки продължителен и значим проблем по отношение участието в трудова заетост. Този проблем може да бъде комбинация от интелектуални, психологически и физически проблеми, както и лични проблеми или причини, породени от външен причинител. За ориентир по отношение на показателите, VDAB е изготвила списък въз

основа на критерии от медицинските наръчници DSM IV-TR и ICD 10. Този списък съдържа диагнози, които се приемат за показател за намалена трудоспособност. Освен този списък центърът за проверка на професионалната пригодност може да установи чрез наблюдение, дали хората проявяват този показател - въз основа на медицински или социално- икономически проблеми. Хората с увреждания могат да се разделят грубо на шест основни категории. Много хора, с които работи GTB, страдат от две или повече увреждания.

• Физическо увреждане

Това е разнообразна група, която от своя страна може да бъде разделена на две основни групи. От една страна това са напр. хората, които са в инвалидни колички, поради вродено увреждане или вследствие на злополука, или хора, които имат проблеми с крайниците си. Това е малка целева група за GTB. От друга страна, по-голямата целева група за GTB са хора с напр. проблеми с гърба/кръста, с ревматизъм, остеоартрит, синдром на хроничната умора. Тези проблеми често не са толкова видими, но могат да причинят сериозно намаление на трудоспособността.

• Интелектуални затруднения

Това са хора с по-нисък интелектуален капацитет в сравнение със средностатистическия човек. В тази група също има разграничение. Има хора със слаба степен на интелектуално затруднение (IQ 55 -70) или средна степен на интелектуално затруднение (IQ 35-40 до 50-55). GTB не работи с хората с тежки до дълбоки интелектуални затруднения (IQ под 40). Те се насочват към дневна грижа от бившия Фламандски фонд, който сега се нарича VAPH (Фламандска агенция за хората с увреждания).

• Сензорни увреждания

Това са хора със зрителни или слухови проблеми. Групата се състои от хора с нарушено зрение или слух до незрящи и глухи хора.

• Проблеми с развитието

Най-често срещаният проблем с развитието са обучителните затруднения, затрудненията от аутистичния спектър и синдрома на дефицита на внимание. Интелектуалните затруднения също са проблем с развитието, но за тях сме избрали да има отделна група.

• Проблеми с психичното здраве

Това са например хора с психични и емоционални проблеми като депресия, гранично личностно разстройство, шизофрения и биполярно разстройство.

• Социални и емоционални проблеми

В някои случаи се наблюдават тежки социални и емоционални проблеми, които създават сериозни затруднения в работата. Например, хора които са израснали и живеят в бедност; хора, които са пристрастени или имат членове на семейството, пристрастени към алкохол, наркотици или успокоителни, хора, които трябва да се грижат за болни родители или деца. Някои хора нямат психичната сила да съвместяват всекидневно личното си положение с работата. Такава ситуация може да доведе и до омагьосан кръг. Хората, които поколения наред се намират в такова положение, често нямат добър пример за работна етика или умения. Те може да имат множество способности, но са с по-малко възможности, поради социалното си поведение. Хората в това положение често започват работа по схемата на трудовото подпомагане или като доброволци, или започват работа по проекта за насочване към работа и грижи, който ще представим по-долу.

Информация за работодатели

Освен, че работи с хората с намалена трудоспособност, GTB също така информира и работодателите за тях. Важна част от работата на GTB е да информира работодателите за субсидиите, които могат да получат при наемане на работа на хора с увреждания и помощта, която могат да получат при даването на наставления на тези хора на работното място през първите няколко месеца работа. Тези наставления се предлагат от GOB (Специализиран център за обучение и ориентиране).

Друга сериозна част от работата е да се покаже на работодателите, че всички хора имат своите силни страни и умения. Те трябва да се фокусират върху тези силни страни, вместо върху невъзможността да се извършват определени задачи. GTB е изградила мрежа от работодатели и организации. Целта е да се намери най-доброто съответствие между работните места, предлагани от работодателите и уменията на безработните лица, за да се получи успешно сътрудничество.

Метод на овластяването

GTB започва работата с метода на овластяването. Като придобие вяра в своите способности и мотивация, търсещият работа човек получава

необходимото признание, за да изгради самоуважението си. Чрез подкрепата, която получава за своя избор и начин на живот, той укрепва и започва да вярва в себе си.

Търсене на подходяща работа за търсещия работа

GTB предприема индивидуален подход при търсенето на съответствие между клиента и работното място. Идеята е да се повишат знанията на работодателите за индивидуалните качества на лицата с увреждания. Най-важното тук е голямата социална мрежа от работодатели, други организации и агенции за социално подпомагане с положителен опит.

Отговорници

Личните наставници от GTB са отговорниците, които заедно с клиента установяват кои работни места са подходящи за неговите възможности. Докато се стигне до наемането на работа, се преминава през различни етапи:

• Начало

Хората трябва да се регистрират в обществената служба по заетостта, която за Фландрия е VDAB. Когато консултантът или личният наставник от VDAB забележи, че търсещият работа има показания за намалена трудоспособност, той решава дали може да предложи необходимите наставления или са нужни по-специализирани наставления. Ако са необходими допълнителни наставления, клиентът бива насочен към GTB.

• Избор на посока

Започва се с няколко срещи, при които личният наставник и клиентът се опознават взаимно. Стъпка по стъпка те събират информацията, необходима, за да се потърси и намери подходяща работа: Каква работа е изпълнявал клиентът досега? Какво му е харесвало в тази работа и какво не му е харесвало? Какво се е получило добре, кое е било малко по-трудно, поради увреждането му? Какво иска да прави в бъдеще? Реалистично ли е това да се случи, като се има предвид увреждането му? Необходимо ли е някакво обучение?

• Проверка на професионалната пригодност и консултиране

Ако личният наставник и клиентът не успеят да съберат цялата необходима информация, GTB може да реши да насочи клиента към център за проверка на професионалната пригодност и консултиране. Чрез решаването на няколко теста и/или консултация с лекар, там могат да

дадат съвет за възможностите за работа. Ще представим работата на този център по-долу.

• Обезщетения

GTB разглежда също възможностите този клиент да има право на обезщетение, което се получава като субсидия от работодателя му. Има различни форми на субсидии, които се отпускат от специален отдел на VDAB – Отдел за намалена трудоспособност (DAH).

Направление за защитено предприятие: Хората, които искат да работят в защитено предприятие, трябва да получат специално направление въз основа на своето увреждане. Отделът за намалена трудоспособност е звеното, което разглежда информацията и решава дали този човек попада в целевата група работници от защитено предприятие.

Фламандски бонус за подкрепа VOP: Има и други субсидии за работодатели на свободния пазар на труда, напр. Фламандски бонус за подкрепа (VOP). Работодателят може да получи бонус, разпределен в рамките на пет години, за наемането на работа на човек с увреждания. Работодателят получава до 40% от заплатата през първата година, до 30% втората година и до 20% за следващите три години. Ако след тези пет години стане ясно, че е реализирана значителна загуба, поради намалената трудоспособност, работодателят може да се аргументира с това и да поиска удължаване на изплащането на бонуса. Това е позволено само в някои случаи.

Адаптиране на работното място: Друга полза е възможността за адаптиране на работното място. Ако клиентът има право на това, VDAB плаща за част от необходимото адаптиране. Това може да бъде например специален софтуер или хардуер за незрящи хора, адаптация на входа на работното място за хората в инвалидни колички или специални инструменти за хора с физически увреждания. Ако клиент има право на една от тези субсидии, GTB се свързва със съответната агенция, за да кандидатства за субсидиите.

Обучение и образование

Ако клиентът и GTB имат ясна представа за това, което искат да се постигне, те правят план за действие. Той може да включва курс или обучение за усвояване на нова професия. GTB може да изпрати клиента на обучение, организирано от VDAB, GOB, или обучение в друго училище или организация. Част от това обучение може да бъде стажуване в

дружество. От стажа клиентът получава представа за работата и дали тя е изпълнима, а също и работодателят може да види качествата на клиента. Стажът дава възможност и за по-добро усвояване и развитие в професията.

Кандидатстване за работа

GTB предлага и помощ при кандидатстване за работа. Заедно с клиента се разглеждат предлаганите работни места, необходимите умения и се установяват уменията, които притежава клиентът. GTB помага на хората като изготвя техните биографии и заявления за кандидатстване. GTB може да помогне и при откриването на качествата, които да бъдат изброени в заявлението за кандидатстване, нещо което често е трудно човек да види сам за себе си.

Консултиране по време на работа

Когато човек намери работа, GTB предлага и известно консултиране. Работодателят се информира за възможностите за получаване на субсидия. Ако е необходимо, GTB информира както работодателя, така и другите служителите, като се разясняват увреждането и последствията от него на работната площадка. Заедно с клиента могат да запознаят работодателя и служителите с някои инструменти за това как да се справят с увреждането.

Край на консултирането

GTB консултира клиента по време на целия период на намиране на работа. Ако дадена стъпка се окаже неподходяща, се търси алтернатива. GTB приключва с консултирането, когато хората получат платена работата и след като работят за по-дълъг период, най-малко 3 месеца. За хората, които са обхванати от схемите „трудово подпомагане“ и „насочване към работа и грижи“, последващите действия могат да продължат до две години. В този период личният наставник разглежда възможностите да се предприеме следващата стъпка към платена работа. Ако след две години е ясно, че клиентът е постигнал максималното по отношение на възможностите си, GTB прекратява насочването към друга работа. Клиентът продължава да получава насоки на работното място от наставниците от трудовото подпомагане или от доброволци.

Проверка на професионалната пригодност и консултиране за работа

Специализиран център за проверка на професионалната пригодност ‘Gespecialiseerde Arbeidsonderzoeksdienst’ (GA) проверява професионалната пригодност на хората с намалена трудоспособност и

дава съвети за възможностите им на пазара на труда. На територията на цяла Фландрия има седемнадесет такива центъра. Повечето от тях са общи центрове, които приемат всички хора с увреждания, но има няколко, които са специализирани за конкретни целеви групи.

Повечето консултантски агенции (центрове) работят по сходен начин с мултидисциплинарни екипи. Тъй като има прекалено много такива агенции, ние ще насочим вниманието си върху една, като пример за добра практика.

Brailleliga, е специализирана в проверка на професионалната пригодност и консултиране на хора с нарушено зрение.

Brailleliga е организация със седалище в Брюксел, която информира и насочва хора със зрителни затруднения. Brailleliga е основана през 1920 г. като организация, която предлага книги на брайлово писмо на незрящи хора и хора с нарушено зрение. Първата стъпка е установяването на контакт със социалните работници на организацията. Освен в седалището им в Брюксел, те работят в офиси в големите градове в различните провинции. Важна тяхна задача е да информират незрящите и хората с нарушено зрение. Социалната услуга на Brailleliga информира хората за съществуващите уреди, които могат да улеснят всекидневието им в известна степен. Отпускат се също и помощи от държавата, и от здравното осигуряване, които допринасят за покриване на допълнителните разходи за тези уреди и помагат за всекидневния живот. Brailleliga предлага и дейности за свободното време, а също така и библиотека. В Брюксел Brailleliga има център за обучение за насочване на хората към работа. Те имат опит със специалните уреди и адаптации, необходими за незрящи и хора с нарушено зрение. По другите въпроси работата им е сходна с тази на останалите Специализирани центрове за обучение и ориентиране (GOB).

Консултантската агенция на Brailliga притежава специализиран опит с хората със зрителни затруднения. Консултантската агенция е създадена като двуезична организация в началото на шестдесетте години.

Ресурси

Brailleliga е организация с нестопанска цел, която се финансира главно от:

• фламандските административни органи;

• спонсори и дарения от организации и частни лица.

През годините Brailleliga се е превърнала в съвсем различна организация. Хората получават направления за консултантската агенция от социален работник от Brailleliga, личен наставник от GTB или от други организации, които работят с незрящи хора или с хора със зрителни затруднения.

Персонал

Персоналът на консултантската агенция се състои от лекар, в случая офталмолог, социални работници, психолози и ерготерапевти. В този мултидисциплинарен екип с конкретния човек с увреждане работят различни специалисти. Вниманието се насочва към всеки аспект от живота на човека, всекидневието му, работата му, но също и неговите чувства и справянето с увреждането.

Целта на консултантските агенции е да дадат съвет за нещата, които клиентите могат да правят както в личния, така и в професионалния си живот. Чрез интервюта и разговори с хора от различни специалности се изгражда цялостният образ на клиента. След решаването на някои тестове, напр. за професионалните интереси, умения или концентрация, те могат

да дадат съвет за реалистично работно място или обучение.

Лекар

В консултантските агенции на Brailleliga лекарят е важна част от екипа. Той разглежда здравното състояние на човека. Лекарят не прави прегледи, а дава своите консултации въз основа на медицинската информация, събрана от лицето. Ако е необходимо, той може да препоръча на клиента да си направи някои специализирани изследвания и на базата на тази информация може да го посъветва за използването на подходящи уреди.

Ерготерапевт

Ерготерапевтът разглежда всекидневния живот на клиента. Дали изпитва сериозни трудности, поради увреждането си? Как успява да се справи с всички домакински задължения? При необходимост може да даде на клиента съвети и да му покаже как да улесни някои дейности, например да поставя нещата на едно и също място, да брои стъпките си, когато минава по нов маршрут, да променя позата си, когато извършва определени дейности, да си почива между изпълнението на различни задачи и пр.

Психолог

Психологът се занимава с това как клиентът се справя с увреждането. Дали има и проблеми с това да приеме как се развиват нещата? При необходимост може да предложи на клиента някои съвети как да се справя по-добре. Ако е необходима допълнителна професионална помощ, може да насочи клиента към професионалисти, които помагат за справяне с увреждането или към други хора за решаване на социални или емоционални проблеми.

Социален работник

Социалният работник разглежда социалните взаимоотношения на клиента. Как общува той с другите? Каква е ролята на неговите роднини и приятели за работата му? Получава ли достатъчно подкрепа? Има ли нещо, което може да се промени, за да се почувства клиентът по-добре и да се повиши самоувереността му?

Уреди – помощно-технически средства

Може би нарушеното зрение е увреждането, във връзка с което са налични най-много уреди за подкрепа. Най-известните уреди по целия свят са белият бастун, използван от хората с нарушено зрение и всички видове увеличителни оптични уреди. С напредъка на технологиите бяха разработени още много уреди, които могат да бъдат от полза на незрящите или хората с нарушено зрение.

• Увеличителни екрани – черно-бели или цветни.

• Портативни увеличителни екрани

• Бележник с брайлово писмо и гласово възпроизвеждане

Наред с всички изброени уреди се предлага и много специализиран софтуер. Има редица приложения в областта на софтуера за синтезирана реч, които разпознават писмени текстове, генерират описания с реч или преобразуват речта в писмен текст.

• Увеличаващ софтуер

• Специални сензорни клавиатури на брайлово писмо – за четене и писане

• Машини за четене, които сканират документи и имат гласово възпроизвеждане

Специализирано образование и обучение

Център за специализирано обучение и ориентиране – GOB Специализираните центрове за обучение и ориентиране (GOB)

предлагат курсове и обучение на хора с намалена трудоспособност. Те предлагат някои основни теоретични курсове, но се фокусират основно върху стажове за придобиване на опит и/или усвояване изпълнението на работата на работното място. Някои центрове поставят акцент върху физическия труд, напр. работа във фабрика или склад, градинарство и чистене. Тези центрове за обучение организират предимно стажове за усвояване на работата на работното място. Има и центрове, които поставят акцент върху нефизическия труд, напр. администрация и ИКТ. Те също организират главно стажове, но техните клиенти в повечето случаи имат нужда от повече базисни умения в областите на компютрите и администрацията.

Представяме GOCI, център за обучение в градовете Аарсхот и Хейл (разположени в централна Фландрия), който подготвя хора за нефизически труд. GOCI е създаден през 1986 г. и оттогава предлага обучение и ориентиране за нефизически труд за хора с намалена трудоспособност.

Ресурси

GOCI се финансира от VDAB (Фламандската агенция за трудово посредничество) и ЕСФ.

Хората, които желаят да се обучават в GOCI, първо получават покана за информационна среща в малка група, последвана от индивидуално интервю. Ако един клиент се интересува от обучението, първата му задача е да подготви отговори на въпроси, свързани с образованието му, каква работа го интересува, от какво обучение може да има нужда, какви са интересите и уменията му. След като клиентът предостави отговорите на тези въпроси, той провежда начална среща с трудовия наставник. На тази среща се обсъжда в каква посока желае да тръгне клиентът и как би искал да постигне основната цел.

Ориентиране

Следващата стъпка е ориентирането. Този етап включва занятия с продължителност две седмици, в рамките на които клиентът изпълнява задания. Това са тестове за умения като четене, писане, математика и разбиране. През това време се възлагат и групови задачи, напр. подготвяне на презентация. От изпълнението на заданията трудовият наставник получава представа как евентуално тези хора ще се държат на работното

място. В групите често се разбира дали човек е лидер или е леко стеснителен, кой е добър в писането или може да посредничи между колегите. Тези две седмици дават известна представа за уменията и личността на клиента.

Курсове и обучение

След двете седмици обучаемият и трудовият наставник сядат заедно да обсъдят резултатите. Те преглеждат уменията, които могат да бъдат усвоени, и трудовият наставник предлага обучение в центъра като напр. обучение по Microsoft Office. Разглеждат се също и обученията, предлагани от VDAB или частни организации, които може да са интересни и полезни за обучаемия. GOCI могат да посредничат и да помогнат на обучаемия да планира своята програма. Ако обучаемият няма нужда от усвояване на допълнителни умения или е завършил курс, GOCI му предлага обучение по кандидатстване за работа. Служителите предлагат помощ при подготовката на заявление за кандидатстване и автобиография и упражняват събеседването за работа като ролева игра.

Стажове

GOCI предлага също възможност за стажуване, когато човек има теоретични познания, но му трябва повече практически опит. Служителите на GOCI разглеждат предложенията за работа и когато е уместно, се свързват с работодателите с предложение за стаж – нещо като пробен период. Както кандидатът, така и работодателят могат да имат полза от това. Кандидатът може да научи някои неща на самото работно място, а работодателят може да види уменията на кандидата. Периодът на стажуване може да варира от една седмица до една година. Ако стажът е по-дълъг от няколко седмици, той получава статут на GIBO. GIBO означава „Специализирано индивидуално професионално обучение“. След максимален период от 12 месеца работодателят трябва да предложи на обучаемия договор и не може да го уволни през следващите 12 месеца. Ползата за обучаемия е, че той получава заплата, изплащана от субсидията от VDAB (Фламандската агенция за трудово посредничество).

Наети лица

GOCI предлага също и консултиране на наети лица с намалена трудоспособност, които имат проблеми на работното си място. Консултирането от GOCI на първо място е насочено към запазване на работата им. Ако не е възможно работодателят и служителят да се

договорят и клиентът бъде освободен от работа, GOCI може да го консултира за намирането на подходяща работа.

Б) Дания

Член 75 (2) от Конституцията на Кралство Дания от 5 юни 1953 г. посочва, че „всяко лице, неспособно да обслужва само себе си, или неговите близки, ако няма друго лице, което да се грижи за него или за тях, има право на помощ, съгласно разпоредбите на закона“. В Дания не съществува специално законодателство, което изрично да забранява дискриминацията на хората с увреждания на трудовия пазар. Датската политика относно уврежданията се основава на принципа на предоставяне на равни възможности на лицата в неравностойно положение на трудовия пазар посредством компенсации под формата на адаптиране на работната среда, предоставяне на помощи и персонална подкрепа. В случаите, при които увреждането се отразява на трудовата способност на лицето, се отпускат значителни субсидии за работодателя. Компенсационни мерки и други помощи се предоставят съгласно социалното и трудовото законодателство.

Главната цел на политиката относно уврежданията в областта на трудовия пазар е да осигури заетост на лицата в неравностойно положение при равноправна конкуренция с всеки друг, търсещ работа. За да се осигури равноправна и прозрачна конкуренция между трудещите се с увреждания и трудещите се без увреждания, са въведени схеми за подпомагане с цел създаването на равно начало. Обществените служби за заетост могат да предоставят финансова помощ за набирането на персонални придружители за работещи и лица с увреждания на свободна практика с цел упражняване на техните професии. Общините и службите за заетост отпускат финансови средства на лицата с увреждания, които работят или се обучават, за нужди, свързани с изпълнението на конкретната работа или за обучението. Публичната администрацията е длъжна да осигурява предимство на хората с увреждания във всички професии, които те са способни да упражняват.

Хxxxxx x увреждания, завършили своето образование, две години след приключването му имат възможност да бъдат наети като преподаватели в обществения и частния сектор. Това позволява на

трудещите се с увреждания, заети в последващи и дългосрочни обучителни дейности, да получат съдействие за намирането на личен асистент, имащ отношение към съответното обучение. Хората с увреждания, които са неспособни да намерят работа на трудовия пазар и нямат право на преждевременна социална пенсия, могат да кандидатстват за т. нар.

„гъвкави“ работни места. Лицата в неравностойно положение, които получават социални пенсии, имат възможност да намерят работа при адаптирани места на труд, предоставящи специални условия.

В момента повечето колективни споразумения в обществения и частния сектор включват специални разпоредби, наречени „социални харти“. Социалните харти означават, че е възможно сключването на индивидуални споразумения за работещи с увреждания, които излизат от рамките на колективните споразумения.

В) Германия

Член 3 (3) от Основния закон на Федерална република Германия постановява, че „нито едно лице не се облагодетелства или ощетява на основата на пол, произход, раса, език, национална принадлежност, вяра или религия или политически възгледи. Нито едно лице не се ощетява поради увреждане“.

На федерално ниво Министерството на труда и социалната политика е отговорно за програмите за професионална интеграция и за изготвяне на предложения за закони, засягащи хората с увреждания. Съществуват специализирани центрове за професионална рехабилитация, финансирани и управлявани от различни организации, включително и от федералното правителство. Специалисти от местните бюра по заетостта подпомагат в осигуряването на работа на лицата с увреждания. Ако работодателят избере да регистрира свободно място в бюрото по заетостта, то се проверява дали е подходящо за тези лица съвместно с избран представител на хората в неравностойно положение. В някои области са въведени специализирани програми за назначаване на хора с увреждания на постоянни места в обществения сектор. Новите модели за назначаване включват „интеграционни услуги със специалист“, който оказва помощ при търсенето на работа.

Другото политическо направление във ФРГ е задължителната заетост, представляваща част от законодателството за хората с увреждания

от края на Втората световна война. Задълженията и правата се уреждат от строгия Закон за хората с увреждания и се отнасят за регистрираните работници с увреждания или други лица в подобно положение. Работодателите са задължени да проучват дали свободното място е подходящо за работник с увреждане. Те трябва да наемат хора с увреждания по начин, по който да ги подпомагат да развиват максимално уменията и способностите си. Законът изисква всеки работодател да поддържа етаж и оборудване с цел максимален брой лица в неравностойно положение да намерят постоянна работа. Съществува и отделно задължение за интегриране на особени категории лица като:

• лица, нуждаещи се от личен асистент или имащи големи разходи;

• лица с доказани ниски способности;

• лица с психически и умствени увреждания; лица, които не са преминали през професионално обучение;

• лица над 50 и повече години.

Силно увредените хора се ползват от висока степен на защита срещу уволнение. Съгласно споменатия закон лицето със сериозни увреждания може да бъде уволнено от своя работодател само с изричното съгласие на социалната здравна служба. Тази процедура защитава допълнително хората с увреждания от неоснователно уволнение, едновременно с общите правила за защита срещу освобождаване от работа.

Съобразно трудовото законодателство Съветът по заетостта има задължение да насърчава възстановяването на правата на хората с увреждания и други лица, нуждаещи се от подкрепа. Работодателите трябва да предоставят подробна информация на съвета и да го улесняват при изпълняването на задълженията му. Съветът по заетостта има право, ако се налага, да поиска достъп по всяко време до необходимата информация.

В Германия в основата на законодателството касаещо хората с увреждания стои идеята, че рехабилитацията и последващото трудоустрояване на лицата с трайни здравословни проблеми или заболявания са икономически по-изгодни, отколкото постоянното им подпомагане с пенсии и социални плащания. В този смисъл е и Федералната програма за заетост на лицата с тежка степен на инвалидност,

предвиждаща редица облекчения и субсидии за предприемачите наемащи хора с увреждания.

Добри бизнес практики

1.Discovering Hands Германия

Подобряване на ранното откриване на рак на гърдата чрез тактилните способности на незрящи и със зрително нарушение xxxx://xxx.xxxxxxxxxxx-xxxxx.xx/xx/

Моделът „discovering hands“® има за цел да приложи необикновените тактилни способности на незрящи и със зрително нарушение лица в подобряване на ранното откриване на рак на гърдата, като същевременно поощрява позитивната промяна на ума. Допустимите незрящи и с нарушено зрение жени се обучават като медико-тактилни експерти (МТЕ) чрез 9-месечна програма за обучение, провеждана в специализирани центрове за професионално обучение от сертифицирани инструктори.

Първото качествено проучване показва, че МТЕ откриват с 28% повече по-големи и с 50% повече по-малки тъканни изменения в млечната жлеза отколкото гинеколозите. Тази глобално уникална концепция въвежда в здравния сектор напълно нов метод, тъй като той позволява използването на по-малко вредно лечение и значително увеличава шансовете на пациентите да оцелеят, като същевременно предлага смислено и устойчиво професионално поле за незрящи и с нарушено зрение жени не „въпреки тяхното увреждане“, а поради специфичния им набор от умения.

До 2017 г. са обучени и наети на работа 39 МТЕ в Германия, Австрия и Колумбия. Освен това пилотни проекти стартираха в Делхи, Индия, и в Халапа, Мексико, от началото до средата на 2017 г. За да се подпомогне работата на медико-тактилните експерти се осигуряват адекватни материални активи, като всеки от участниците в проекта получава еднаква апаратура на работното си място, вкл. компютър, включващ JAWS, брайлова клавиатура, масажно легло, флакон с помпа-дозатор, класьор и др., за да могат да се грижат адекватно за своите пациенти и да документират техните клинични случаи.

Преди медико-тактилните експерти да започнат работа, на работното място се провежда опознавателна среща с екипа, за да може всеки да се запознае с новата ситуация, да се почувства удобно и да могат да се подкрепят взаимно по подходящ начин, в случай на нужда.

Възнаграждението, изплатено на МТЕ, съответства на редовната заплата, която се изплаща на лекарите или медицинските сестри в съответната страна. Освен това Discovering Hands предлага възможности за напредък в кариерата, като например позиции на помощник-инструктор към опитни МТЕ, ръководни позиции в социалното предприятие, както и в самата асоциация (например в отдел „Човешки ресурси“, Управителния съвет, и „Връзки с обществеността“.

2.Институт за приобщаващо образование

Institut fur Inklusive Bildung gemeinnutzige GmbH Германия

Xxxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx, Xxxxxxx xxx.xxxxxxxxx-xxxxxxx.xxx/xx

Институтът за приобщаващо образование предлага на лицата с обучителни/ интелектуални трудности всеобхватна квалификация и последваща заетост като специалисти в сферата на образованието. Тригодишната квалификация им дава възможност да работят в академична среда като част от научната общност на пазара на труда. Като квалифицирани специалисти в сферата на образованието те имат по-добро разбиране по отношение на живота, нуждите и специфичните представи на хората с увреждания.

Екипът повишава осведомеността във връзка с хората с увреждания на студенти, учители, специалисти и лица на ръководни длъжности. Специалистите в сферата на образованието, на свой ред, значително развиват своите индивидуалност и умения. Институтът за приобщаващо образование свързва и подкрепя хората в колежи и университети, политиката, администрацията, асоциации и фирми, за да приложи успешно приобщаването на практика.

Като първата в света университетска институция, прилагаща този нов подход, Институтът за приобщаващо образование получи национално и международно признание. Като признание за цялостния успех на тази

практика, през май 2016 г. Институтът получи наградата от германската фондация Gold-Xxxxxxx.

Институтът беше отличен през 2017 г. и с наградата за новаторска политика/ практика в заетостта, работата и професионалното образование и обучение чрез проекта Zero.

Досега петима участници са преминали изпитите си успешно и имат трудови договори с вноски за социално осигуряване, за да могат да си осигурят собствени средства за препитание и да живеят самостоятелно. Следващата квалификация започна през октомври 2017 г. в Баден- Вюртемберг и е за нови шест души с увреждания. Перспективата за следващите пет години (до 2022 г.) е да се създадат още 60 места за квалификация в 10 университета и колежи в Германия и в ЕС. Специалистите ще разполагат с трудови договори на пълен работен ден в университета и подлежащи на общите условия за социални осигуровки. Тяхното заплащане се основава на размера на заплатите за обществени услуги и е равно на това, което получават всички останали, работещи на подобна позиция.

Досега над 40 университета и колежи от Германия, Австрия и Великобритания са заявили интерес към прилагането на тази практика в тяхната академична среда, така мрежата от заинтересовани страни се разширява значително през писледните години.

3.ACCESS Integrationsbegleitung

Подкрепена заетост и управление на кариерата Доставчик на социални услуги/ подкрепа Marthastr. 37, 90482 Nürnberg , Germany xxx.xxxxxx-xxx.xx

ACCESS GmbH е специализирана услуга с нестопанска цел, насочена към по-разширено включване на хората с увреждания в свободния пазар на труда. Предприятието функционира от 1998 г. насам и предлага услуги на лица с всички видове увреждания. Предприятието подхожда към включването на целевата група на пазара на труда по три различни начина:

• чрез разработване на услуги, свързани с пазара на труда;

• подпомагане на лицата при тяхната интеграция в предприятията и

• оказване на подкрепа при прехода им от училище към работа.

ACCESS използва различни подходи и услуги за интегриране на хората с увреждания на пазара на труда. Трудовите наставници полагат усилия да опознаят своите клиенти и да им намерят подходяща работа, която да отговоря на техния потенциал и способности, но и на визията им за самите тях и тяхното бъдеще и интереси. Целта на ACCESS е да подпомага хората с увреждания да получат действителни трудови договори.

Досега ACCESS има от 60 до 80% успеваемост годишно в реализиране на мерките за подкрепена заетост и преминаването от предприятия за хора с увреждания към първичния пазар на труда.

Устойчивостта на започнатите трудови отношения е повече от 70%, т.е. броя на напусналите и неадаптирали се не надхвърля 30%. От 1998 г. почти 550 лица с увреждания са преминали към сключване на конвенционални стандартни трудови договори при нормални трудови условия.

Освен това, персоналът на ACCESS сам по себе си е доста разнообразен. Предприятието следва своите собствени правила за приобщаване и съсредоточаване върху способностите на хората с увреждания. Много от самите служители на компанията имат увреждания. Те участват във формирането на интеграционния процес като партньори на хора с увреждания, предприятия (работодатели) и държавни органи, подпомагайки тяхното обществено-икономическо включване.

Г) Гърция

Отговорността на държавата за подпомагане на хората с увреждания се урежда в Конституцията на Гърция. Съгласно член 21 (2) от Конституцията „семейства с повече деца, пострадали от война или мироопазващи мисии ветерани, вдовици от война или сираци, както и лица, страдащи от нелечими болести или умствени заболявания, имат право на специални грижи от държавата“. Член 21 (3) постановява, че

„държавата трябва да се грижи за здравето на гражданите и да приема специални мерки за защита на младежта, възрастните, хората с увреждания и да облекчава нуждаещите се“. Мерките в Конституцията от 1975 г., засягащи хората с увреждания, се допълват и от разпоредбите на закони относно професионалното възстановяване, жилищното настаняване и

здравните грижи. От 80-те години на XX век философията на политиката в областта на професионалното обучение и заетостта е основана на принципа на предоставяне на равни възможности и на „обещанието, че хората с увреждания могат и трябва да допринасят за социалното и икономическо развитие на страната“.

Задължителната заетост е въведена през 1979 г. и разширена към частния сектор през 1986 г. Хората с увреждания са една от седемте групи, защитени от закона. Квотното задължение се прилага към всяка организация, упражняваща дейност на територията на Гърция с персонал над 50 души. Те трябва да предоставят 7% от работните места на лицата, защитени от закона. През 1995 г. се въвежда административно наказание за случаите, при които работодателите отказват да спазват закона. Допълнителни възможности са осигурени и при попълването на свободни работни места в обществения сектор. В банките, обществения сектор и местната администрация при определени дейности трябва да се запази процент от свободните места за поставените под специална защита от закона, например един на всеки четирима адвокати в обществения сектор трябва да е лице, което попада в тази категория.

Д) Испания

Съгласно член 14 от Конституцията на Кралство Испания от 6 декември 1978 г. „испанците са равни пред закона и не може да съществува дискриминация на основата на националност, раса, пол, религия или мислене или някаква друга лична или социална особеност, или обстоятелство“. Увреждането е едно от онези човешки особености или обстоятелства, които не могат да бъдат препятствие за прилагането на т.нар. формална равнопоставеност. Член 49 от Конституцията урежда приобщаването на лицата в неравностойно положение. В него се посочва, че „правителството трябва да въведе политика за здравеопазване, лечение, рехабилитация и приобщаване на хората с физически, сетивни и умствени увреждания, които се нуждаят от специализирани грижи и защита, за да се възползват от правата, предоставени от тази Конституция на всички граждани“.

Конституцията изрично прокламира правото на хората с физически, сетивни и умствени увреждания да работят, да се развиват и интегрират.

Законът за работниците от своя страна постановява, че никой не може да бъде дискриминиран на основата на физическо, умствено или сетивно увреждане, тъй като всеки е способен да упражнява подходяща за него работа или дейност. Политиката за заетост на хората с увреждания датира от 1982, когато е въведено изчерпателно законодателство, определящо отговорностите на държавата за превенция на уврежданията, за образование и професионално обучение, рехабилитация, минимум гарантирани икономически и социални права и интеграция на работното място. В законодателството терминът „лице с увреждане“ означава всяко лице, чиито възможности за участие в обучението, работата или социалната дейност са намалени в резултат на физическо, умствено или сетивно увреждане, независимо дали е вродено или не, приемащо се за постоянно. Законът забранява всяка форма на дискриминация при наемане или по време на работа въз основа на намалените способности, като са предвидени сериозни санкции за нарушителите.

Кралски декрет урежда възстановяването на работниците с увреждания на работа, след като са приключили с рехабилитационния процес. Ако работникът страда от постоянно частично увреждане, той има право да бъде пренает в същата фирма, на същото работно място, със същата заплата, ако резултатите от лечението са добри, или да бъде назначен на друга работа, отговаряща на възможностите му, с по-ниска заплата, но намалението не трябва да превишава 25%. Ако работникът възвърне изцяло способностите си, работодателят е длъжен да го върне на първоначалното място. Изпитателен срок може да се постави за не повече от шест месеца.

Квотната система, въведена през 1983, изисква обществени или частни работодатели с персонал над 50 души да запазват 2% от работните места за регистрирани хора с увреждания, чиито трудови способности са нарушени до 1/3 или повече. За публичния сектор квотата е 3%15.

Добри бизнес практики

1.All Labour Integration (Трудова интеграция за всички — ALI)

Търговски центрове Carrefour, Анонимно общество (A.S) Испания

xxx.xxxxxxxxx.xx

Програмата ALI е разработена като начин да се подкрепи включването както на хората с увреждания, така и на лицата, изложени на риск от социално изключване. XXX се стреми да създаде работна среда, която по-добре да представлява както структурата на обществото, така и потребностите на своите клиенти. Поради тази причина при процеса на наемане на служители не се прави разграничение между лица с или без увреждания, а по-скоро се търси най-подходящата позиция във фирмата за всяко отделно лице. ALI стои зад недопускането на разграничаване между хората с увреждания и тези без, забраната на дискриминация и плурализма на работното място. Годишно почти 1 000 лица с увреждания се наемат по програмата.

Някои от работните места, които трябваше да бъдат открити, за да отговарят на нуждите на хората с увреждания, обаче, се оказаха една нова възможност за адаптиране на обектите към техните потребности и през 2013 x. Xxxxxxxxx откри първия напълно достъпен за инвалидни колички магазин. Carrefour вижда нуждите на хората с увреждания като едно предизвикателство да се развиват обектите й като „ приятелски“ за тях, както като работна среда, така и за клиентите на търговската верига и постоянно да се надгражда на тази база.

XXX подкрепя условията на труд, основани на забрана на дискриминацията, както и стабилните трудови договори. Всичките служители, с особени потребности, получават същата работна заплата като техните здрави колеги на подобна длъжност. Освен това заплатите надвишават минималните суми, договорени по трудовите споразумения, поради което на хората с увреждания не само се осигурява равен достъп до заетост, но и равно третиране по отношение на заетостта.

2.Програма за заетост

ORGANIZACIÓN NACIONAL DE CIEGOS ESPAÑOLES (НАЦИОНАЛНА ОРГАНИЗАЦИЯ НА НЕЗРЯЩИ ИСПАНЦИ —

ONCE) Испания España

Доставчик на социални услуги/ подкрепа

C/Prado, 24. 28014, Madrid, Spain

Една от основните цели на ONCE е включването на незрящи или със зрителни нарушения лица в редовния трудов пазар, като начин за завършване на пълното им социално приобщаване. В рамките на програмата за насоки и приобщаване на трудовия пазар ONCE анализира действителните възможности за заетост на всяко лице в зависимост от неговите/нейните квалификация, опит и очаквания, за да могат заедно да установят техния план за трудова интеграция и да съставят пътна карта за определяне на целите, сроковете и методите за действие с помощта на различните програми, които предстои да се разработят. Организацията също така предлага съвети и подкрепа на онези, които се интересуват от официалните параметри на трудовия пазар и предлаганите позиции. В допълнение трябва да се отбележи, че подкрепата за самостоятелно наетите лица се разглежда като алтернатива, която позволява на членовете- предприемачи да стартират проект за самостоятелна заетост, като предоставят на партньора си консултации и подкрепа при финансирането, като по този начин те (хората с увреждания със зрителни нарушения) получават достъп до набор от финансово-икономически помощи.

Идеята за „улеснена достъпност“ се поддържа във всички програми, които се отнасят до свободно адаптиране на работното място за партньора и работодателя (хората с увреждания със зрителни нарушения), за да се осигури на лицето пълен достъп до пазара на труда, на равна основа с другите работници/предприемачи, и по такъв начин, че те да изпълняват с професионализъм и ефективност задачите и компетенциите, които работата изисква.

По отношение на успеха на дейността, общият брой на свързаните потребители на програмата, които в края на 2016 г. продължават да търсят работа, е 1242 лица, от които 303 са наети и желаят подобряване на параметрите на заетостта – условия на труд, квалификация, обучение, заплащане на труда, месторабота, достъпност във всичките и измерения и др.

Стартирани бяха 312 индивидуални обучения и бяха разработени 5 обучителни колективни действия с участието на 86 ученици, а 23 конкурентни участници поискаха и сега се радват на подкрепата на ONCE. През 2016 г. Службата за подпомагане на заетостта регистрира 328 самостоятелно заети лица.

От създаването си през 1938 г., с цел да изпълни своята основна мисия да предоставя специализирани социални услуги на своите членове, включително Службата за подпомагане на заетостта, ONCE използва уникален инструмент за финансиране — широка гама хазартни продукти.

Е) Франция

В Конституцията на Франция няма изрични разпоредби относно хората с увреждания.

Френското трудово право съдържа норми, целящи предотвратяването на дискриминацията на основата на увреждания. Нито едно лице не може да бъде изключвано от процедурите за кандидатстване и наемане на работа, както и уволнявано поради наличието на увреждане. Изключение се прави само когато лекар издаде сертификат, че лицето е негодно за дадената работа.

През 1991 г. се приема закон, с който се вземат мерки за подобряване достъпа до обществени институции, работни места, жилищни и учебни сгради. Законът взема под внимание всички видове увреждания, а контролът при проектирането и изграждането на обществените сгради е засилен.

Законът за уврежданията от 30 юни 1975 г. въвежда принципа на облагодетелстване на лицата, които не попадат под закрилата на други норми. Въвеждат се два вида привилегии:

• парична помощ за възрастни хора с увреждания;

• парична компенсация.

Паричната помощ за възрастни хора с увреждания е минимална социална помощ, а паричната компенсация е свързана със степен на увреждане (поне 80%) или неспособност да се намери работа в резултат на увреждането. Проблемите на лицата в неравностойно положение се разглеждат и от френското наказателното право. Всяко разграничение между хората на основата на увреждане, вродено или придобито, се смята за дискриминация и е наказуемо. Наказанието е две години затвор плюс глоба от € 30 490. Под дискриминация по смисъла на наказателното право се разбира:

• отказ от предоставянето на стока или услуга;

• възпрепятстване на упражняването на каквато и да е икономическа дейност;

• отказ от xxxxxxx, наказване или уволняване на лице в неравностойно положение;

• поставяне в зависимост на дискриминационни елементи при предоставянето на стоки или услуги;

• предлагане на такъв вид труд, в който се съдържат дискриминационни елементи.

Допълнителни наказания се налагат, когато дискриминацията е причинена от представител на обществените власти.

Изключения от прилагането на тези разпоредби има, когато:

• дискриминацията е на основата на здравни проблеми с цел предотвратяване риска от загуба на живот, нараняване или друго увреждане;

• дискриминацията е въз основа на доказани здравни проблеми и негодност за работа, потвърдена с официален медицински документ.

Ж) Ирландия

В Конституцията на Ирландия няма изрични разпоредби относно правата и задълженията на лицата с увреждания.

Законът за равнопоставеност при наемане на работа от 1998 г. съдържа антидискриминационна разпоредба. Изключение се прави само за някои професии като например за лицата, ангажирани в полицията, силите за сигурност и местата за изтърпяване на наказания. Освен това законът насърчава мерките за интегриране на хората с увреждания на работното

им място.

Програмата за равнопоставеност от 1999 г. забранява дискриминацията при предоставянето на стоки и услуги на основата на увреждания.

Добри бизнес практики

Pro kinetic shutters ltd

PRO KINETIC SHUTTERS LIMITED Северна Ирландия

0 Xxxxxxxxx Xxxx, Xxxxxxxxxx, XX00 0XX, Xxxxxxxx Xxxxxxx

Наемането на обикновени служители, или такива на квалифицирана длъжност или като кандидати за обучение, се предлага на равни начала на хората в общността, включително на лицата с увреждания. Pro Kinetic Shutters Limited се стреми да създаде среда, в която хората са приети въз основа на техните способности и потенциал, а не поради техните увреждания; обучението, повишението в длъжност и достъпът до управленски структури са еднакви за всички.

Pro Kinetic има за цел да представи действителната социално- икономическа картина, в която наред със здравите хора има и определен процент хора с увреждания. Поради това компанията се стреми да наеме и приеме в своя колектив поне определен минимален брой служители с увреждания, за да може да представлява една представителна извадка на обществото, въпреки неголемия размер на фирмата. За тази цел хората от компанията си сътрудничат със законно утвърдени агенции за достъп до допълнителна помощ за хората с увреждания. В съответствие с това, фирмата предлага обучение на персонала за повишаване информираността относно уврежданията, както и относно расовата, сексуалната и религиозната интеграция в рамките на работната сила. Това се разпростира и върху възможностите за обучение, и по-специално върху изискванията за здравословни и безопасни условия на труд, тъй като компанията основно се занимава с производствена дейност.

По отношение на възнаграждението, на всички членове на персонала се изплаща най-малко една заплата, осигуряваща им подходящи условия на живот, по-висока от националния минимум, и те се третират еднакво по отношение на заплатите, независимо от уврежданията. Решаващият елемент при изчисляването на заплатите е конкретното работно място, заемано от лицето. Важно е да се отбележи, че през последните 10 години в Pro Kinetic са били назначени 6 лица с увреждания на различни длъжности, от администратори, инженери до старши управители и директори.

Независимо от малкия размер на компанията, в нея се приема проактивно отношение към осигуряване на равенство в работата и достъпността по устойчив и ефективен начин.

З) Италия

Вторият параграф на член 3 от Конституцията на Италия посочва, че „отговорност на държавата е премахването на всички препятствия от икономически и социален характер, които ограничават правата и свободите на гражданите, пречат на цялостното развитие на индивида и участието на всички трудещи се в политическата, икономическата и социалната организация на страната“.

Член 4 от Конституцията признава правото на всички граждани да работят и упражняват дейности, отговарящи на способностите им и допринасящи за материалното и духовно развитие на обществото, а член 3 постановява, че лицата, неспособни да работят и без средства, имат право на издръжка и социална помощ.

Първият закон, свързан с правата на хората с увреждания, е приет през 1992. Основната му цел е да премахне пречките и да подобри достъпа, като направи възможно ползването на социални услуги от хората с увреждания.

Друг закон от 12 март 1999 г. (68) въвежда редица правила, защитаващи правата на хората с увреждания на работното място.

В Италия съществуват схеми за заетост с квоти за определени категории труд.

И) Люксембург

Уврежданията не се споменават изрично в Конституцията на Люксембург.

Законодателството, засягащо трудещите се с увреждания, е реформирано през 1991 г. със Закон за трудещите се с увреждания от 12 ноември 1991 г. Законът урежда правата на хората с увреждания в областта на заетостта. Той определя работниците с увреждания като пострадали от произшествие на работното място или на война и хора с физически, умствени или сетивни увреждания. Защитени от закона са лицата с намалена до 30% работоспособност. За да попадне под закрилата на закона, увреждането на лицето трябва да бъде признато от съответните органи и регистрирано. Ако дадено лице с увреждане откаже предложение за работа или обучение, губи правото си да се възползва от квотната схема.

Работодатели с персонал поне 25 души трябва да наемат минимум един работник с увреждане. При персонал от 50 души се покрива квота от 2%, а над 300 души квотата е 4%.

В Люксембург от 1991 г. като търговски дружества са създадени и специализирани предприятия (sheltered employment).

Наказателното законодателство на Кралство Люксембург разглежда дискриминацията на основата на увреждания. Независимо от това ненаказуеми са следните случаи:

• Дискриминация на основата на здравни проблеми, когато се прави с цел избягване или предотвратяване на смърт, физическо нараняване, неспособност за работа или инвалидност.

• Дискриминация на основата на здравни проблеми или увреждане, когато отказът за наемане или уволняване на дадено лице е обоснован с медицинска експертиза.

• Различия в тълкуването, произтичащи или дължащите се на законовите регламенти.

Й) Холандия

Съгласно член 1 от Конституцията на Кралство Холандия всички лица в Холандия са равноправни и имат равни условия. Увреждането не се споменава изрично, но дискриминацията въз основа на религия, вероизповедание, политическа принадлежност, раса или пол или каквато и да е друга основа е забранена.

През 80-те години на XX век радикалните реформи в социалноосигурителната система се съпровождат от задължения и стимули за бизнеса да съдейства за възвръщането на лица с увреждания на работа и да предотвратят влизането на работници с придобити увреждания, но способни да упражняват определен вид труд, в системата на социални помощи и привилегии. През 90-те години се въвежда и нова политика, основаваща се на индивидуалната отговорност и свободата на избор. Службата за заетост съсредоточава усилията си върху професионалното развитие, обучението и намирането на работа, както и всякаква друга подкрепа за търсещите работа. От 1998 г. Службата за заетост е изцяло отговорна за работниците с частични увреждания. Общините имат административна отговорност за директното субсидиране на схемите за

създаване на работа, включително и създаването на „работни убежища“ и спомагателни схеми за заетост.

Законът за реинтеграция на лицата с увреждания на работното място влиза в сила на 1 юли 1998 г. Неговата цел е увеличаване участието на лицата с увреждания на трудовия пазар и предотвратяване на безработицата чрез по-ефективни административни процедури при кандидатстване за субсидии и намаляване на финансовия риск за работодателите. Законът регламентира и други мерки за хората с увреждания като допълнителен доход, обучение и индивидуален превоз.

Добри бизнес практики

Практики на системно ниво: Социална подкрепа за пълноценна интеграция в обществото

Организация на достъпа до социална подкрепа чрез социални услуги в кантон Женева, Конфедерация Швейцария

Изпълнител/организация: „Обществени заведения за интеграция“ (EPI),

xxx.xxx.xx.xx

Лицата с интелектуални увреждания или психични увреждания имат право на подкрепа чрез социални услуги. Тези социални услуги могат да бъдат различни както като цел, така и като интензивност на подкрепата в зависимост от степента на автономност на лицето. За да получи достъп до социални услуги, лицето преминава през независима оценка на неговите способности и потребности. Тази преценка е достатъчно конкретна, за да определи характера и интензивността на подкрепата, от която се нуждае. След като получи оценка (индикация) за състоянието си, която му дава право на точно определен вид и интензивност на подкрепа чрез социални услуги, лицето може да се обърне към родителски или други обществени организации за съвет, кой доставчик да избере и къде конкретно може да ползва съответната социална услуга. Правото на ползване на услуга не е обвързано с конкретно място, напротив – лицето само избира къде да я ползва.

След като потребителят направи своя избор, ако доставчикът разполага със свободни места и има възможност да го поеме, лицето

преминава през допълнителна вътрешна оценка на способностите, за да може допълнително и специфично да се прецизира подкрепата, която да му бъде предоставена. Оценката за потребностите на лицата с увреждания (извън детската възраст) се актуализира ежегодно като се прилага стандартизирана методика.

Практиката се отнася за всички граждани, които имат увреждания, независимо от вида или степента им, но основно в „Обществени заведения за интеграция“ (EPI) се прилага за лица с интелектуални или психически увреждания.

Постигнати резултати и въздействие:

• Създадени предпоставки на системно ниво всеки гражданин, който има нужда от подкрепа, да я получи „по мярка“ - при максимално съобразяване с конкретните му нужди.

• Създадени предпоставки на системно ниво всеки гражданин с увреждане сам да избира къде да ползва подкрепата чрез социални услуги , на която има право.

Това е успешна практика, защото:

• Достъпът до социални услуги е съобразен с вида на подкрепата и интензивността, в която е необходима, за да даде точен отговор на потребностите на човека с увреждане. Водещи при оценката са степента на автономност и способността на лицето да се справя самостоятелно. От степента на автономност в живота се определя интензивността на помощта.

• Лицето с увреждане има право да избере къде да ползва определена услуга . Когато човекът с увреждане има нужда от подкрепа в избора си, тази подкрепа е организирана чрез независими от доставчиците и структурите на кантона родителски организации. Така е гарантирано правото на подкрепа, без да се ограничава правото на избор.

Тази практика може да се използва за оптимизиране на съществуващата процедура и методика за оценка на потребността от подкрепа съобразно принципите на Конвенцията за правата на хората с увреждания , за да се постигне по-пълно съответствие между системата за достъп до социалните услуги и потребностите на отделните потребители.

К) Австрия

През 1997 г. принципът за равнопоставеност, разглеждан в член 7(1) от Конституцията на Австрия, е разширен и гласи: „Нито едно лице не може да бъде дискриминирано въз основа на неговото увреждане. Републиката (централната и местната власт) е задължена да гарантира равно отношение за хората с увреждания и хората без увреждания във всички области на всекидневния живот“. Допълнението трябва да се разглежда като конституционно изменение (Staatszielbestimmung), което трябва да се прилага от законодателните власти. За да се приложи новото допълнение към Конституцията, през 1998 г. работна група прави преглед на цялото законодателство за наличието на дискриминационни за хората с увреждания разпоредби. Резултатите са публикувани в специален доклад.

Този доклад служи за изготвянето на федерален закон, приет през лятото на 1999 г. , с който се отменят нормите на няколко закона, допускащи дискриминация на лицата в неравностойно положение.

Съгласно административното наказателно право глоба се налага за всяка неоснователна дискриминация срещу лица или ограничаване достъпа им до обществени места и услуги въз основа на тяхното увреждане. В областта на търговското право специален регламент позволява на местните власти да отнемат лицензи на собственици, дискриминиращи лица на основата на увреждане.

Специален закон е и Законът за заетост на хората с увреждания. За да се регистрира по този закон, лицето трябва да има увреждане 50%. Регистрираните хора с увреждания се ползват от специална защита от уволнение. Съществува и регламент за защита на възнаграждението, съгласно който заплащането на наетото лице в неравностойно положение не може да бъде намалявано въз основа на увреждането. На местата, където са наети поне 5 лица с увреждания, се изисква определянето на техен представител за защита на интересите им. Законът предвижда финансова помощ за работодателите, която се предоставя от службите за заетост и от регионалните власти.

Л)Португалия

Съгласно член 71 (2) от Конституцията на Република Португалия

„държавата трябва да провежда национална политика за предпазване,

лечение, рехабилитация и интеграция на хората с увреждания. Трябва да осведомява обществото за неговите задължения за уважение към лицата в неравностойно положение и солидарност с тях и да гарантира, че те се възползват изцяло от правата си, без предразсъдъци относно правата и задълженията на родителите и близките им“.

През 1998 г. е приет Закон за лицата с увреждания. Целта на закона е да насърчава и гарантира зачитането на конституционните права в областта на уврежданията, предотвратяването, лечението, рехабилитацията и равните възможности. Законът регламентира задължението на държавните институции в областта на здравеопазването, образованието, социалната система, професионалното обучение, заетостта, транспорта, жилищните и обществените сгради, данъчните задължения, културата, спорта и развлеченията. Идеята е създаването на мрежа от услуги, обединяващи грижи за здравето, обучение, социално осигуряване и заетост. Фxxxx x персонал над 20 души са задължени да дават предимство на лица с постоянни увреждания, като им се предоставя работно място, съобразено с техните нужди. Работодателите получават финансова помощ, включително компенсации за периода на адаптиране на работника с увреждане.

Добри бизнес практики

ARCIL

Път към независимостта (Pathway to Independence) —

От професионално обучение към включване в пазара на труда

Associação para a Recuperação de Cidadãos Inadaptados da Lousã (ARCIL) Португалия

Доставчик на социални услуги/ подкрепа

Cabo do Soito, 3200-901 Lousã, Portugal

Мисията на ARCIL е да осигури адекватна оценка и насоки за кандидатите, за да развият ефективни трудови умения и да участват в подходяща професионална подготовка, с цел да получат и задържат работата си, в контекста на подкрепената заетост и/ или свободния пазар на труда.

Дейностите, разработени за хора с увреждания, включват:

• професионална оценка и ориентиране;

• професионално обучение;

• професионални и подготвителни професионални стажове;

• консултации, партньорства и връзки с регионални предприятия и публични организации;

• професионална практика на свободния пазар на труда и защитени работни места;

• помощни технологии и достъпност на услугите;

• подпомагане след настаняването на работници със специални нужди на работните места;

• социални дейности и приобщаващи дейности, свързани с отдих, почивка и възстановяване/рехабилитация.

ARCIL също така дава собствен пример при наемане на хора с увреждания като назначава служители за различни дейности и услуги в рамките на ARCIL - административна поддръжка, почистване, обслужващ персонал на бар/кафене и др. общи услуги.

Всички служители са приравнени към законово детерминираните общи равнища на заплатите в страната, което означава, че се спазва принципа са не се дискриминират работещите по отношение на заплащането на техния труд след настаняване на работа поради наличието на увреждания или др. фактори. Освен това в ARCIL хората с увреждания се насърчават да имат независим живот, чрез предоставянето на определени комунални услуги и такива за домашна подкрепа, за да се съдейства постепенно за тяхното социално включване и независимост.

През 2016 г. ARCIL е подкрепила 630 лица с увреждания в областта на заетостта и професионалното обучение, от които 144 са назначени на професионална практика и/или стаж на свободния пазар на труда, 75 са получили професионална подкрепа на работното място, 318 са били подпомогнати с информация, оценка и ориентиране към професионално обучение и заетост, 130 са препоръчани за специализирано професионално обучение в или извън рамките на ARCIL, 56 са наети като служители за извършване на дейности и услуги в рамките на ARCIL.

М) Финландия

Съгласно алинея 5, параграф 2 от Конституцията на Финландия на нито едно лице без основателни причини не може да се предоставя различен статут, включително и на основата на увреждане.

Финландия няма квота или политика на преференциална заетост и антидискриминационно законодателство спрямо лицата с увреждания. Лицата, загубили частично трудовата си способност на работното място, са сред най-добре защитените във Финландия. Трудовият съд интерпретира закона по начин, че в крайни случаи може да накара работодателят да открие адаптирани места за тези лица. Въпреки това, след една година частична неспособност, работодателят има право да уволни конкретния работник, ако не се намери подходяща работа за него.

Съгласно Закона за трудова безопасност оборудването и условията на работното място трябва да позволяват на работниците да изпълняват пълноценно задълженията си. В допълнение от 1993 г. се посочва, че трябва да се вземат предвид използването на техническа помощ и специалните нужди на хората с увреждания. Субсидиите за заетост могат да бъдат под формата на помощи за работодателя, за да се покрият разходите за подпомагане на безработното лице с увреждане и да се финансира обучението му. Субсидии за лице с увреждане могат да се отпускат на работодателя максимум до две години. Размерът на субсидията варира според работното място и услугите за заетост. Лицата подписват договор със своя работодател и получават заплата. Стипендиите за лица с увреждания се отнасят за обучение на работното място, независимо че лицето не е подписало договор. Целта е да му се помогне да се адаптира към трудовия живот и да се стреми към нови задължения.

Общественото финансиране за т.нар. работни убежища е въведено през 1970 г. Хората с увреждания се насочват към тези центрове от агенциите по заетостта или от общинските здравноосигурително служби.

Наказателният кодекс забранява дискриминацията на основата на здравни увреждания. Работодател, който обявява свободно работно място, но поставя в неравностойно положение лице поради неговото здраве, се наказва с глоба или затвор до шест месеца за дискриминация.

Н) Швеция

Хората с увреждания не се споменават изрично в Конституцията на Швеция.

Законът за трудова защита (SFS 1982:80) предвижда за всички трудещи се повишена сигурност при изпълнение на трудовите им задължения, хората с увреждания се ползват от специална защита. Служител с намалена трудова способност, на който е предоставена специална работа от работодателя, трябва да получава предимство в сложна ситуация, ако това предимство не носи сериозни усложнения за работодателя. Това предимство се дава и на работници, получаващи финансови помощи.

На 1 май 1999 г. влиза в сила Закон срещу дискриминацията на хора с увреждания. Лицето с увреждане се определя като лице, родено с физически или умствени ограничения на способностите му или страда от такива в резултат на нараняване или заболяване. Законът се прилага едновременно при пряка и непряка дискриминация:

• Пряка дискриминация, има когато лицето с увреждане се третира по-неблагоприятно от лицето без увреждане. Пример за пряка дискриминация е, когато даден работодател по причини, свързани с увреждането, отказва да наеме лице с увреждане на определена длъжност, независимо че то е способно да изпълнява тази длъжност.

• Непряката дискриминация се наблюдава в случаите, когато работодателят използва правила, критерии и процедури, изглеждащи неутрални, но поставящи лицата с увреждания в неравностойно положение.

Швеция няма квотна система. Интеграция на хората с увреждания се постига чрез други методи. Например, съществува институцията омбудсман по уврежданията, който да защитава интересите на лицата в неравностойно положение. Омбудсманът следи за нарушаване правата и интересите на хората с увреждания и лобира пред правителството за отстраняване на пропуски и ограничения в законодателството.

Законът за работното обкръжение (SFS 1977:1160) изисква от работодателите да адаптират работните условия към физическите и умствените способности на индивидите. Финансови средства се отпускат за преобразуването на помещения, за предоставянето на помощ или за наемане на асистент. Средства се отпускат и на хора с увреждания с цел насърчаването им да упражняват свободни професии. Субсидии за заплати

се отпускат на работодатели, за да осигуряват заетост на хората с увреждания.

Добри бизнес практики

Фондация „Activa“ Job in Sight (Jis)

Stiftelsen Activa — Швеция

Доставчик на социални услуги/ подкрепа Landbotorpsallén 25 A, Box 22026, 702 02 Örebro, Sweden xxx.x-xxxxxx.xx

Проектът има за цел да създаде индивидуална програма за ученици с интелектуални трудности при прехода от училище към свободния пазар на труда. Проектът се осъществява в сътрудничество с Националната служба по заетостта, Националната агенция за социално осигуряване и Община Оребро. Програмата се основава на подкрепената заетост и включва систематизиране на индивидуалните трудови способности, желания за кариера и т.н. в комбинация с уроци за това как да се справят сами на работното място и на пазара на труда. Програмата също така използва настоящата подкрепа на учениците на работното място по отношение на графика, управлението на задачите и осигуряването на среда за подкрепа на работното място.

Програмата е на доброволен принцип: учениците решават дали искат да се присъединят, въпреки че, през последните години 90-100% от тях са решили да вземат участие в нея. Нивото на успеваемост в достигането на текуща заетост за учениците е около 58%.

В Швеция няма минимална заплата или специфични условия на труд, но все пак съществуват колективни договори за всеки сектор на икономиката. Фондацията и нейните партньори гарантират, че участващите предприятия, в които са настанени учениците, спазват действащите колективни споразумения по отношение на условията за безопасност, възнагражденията, осигуровките и трудовите графици. Координацията с държавните органи гарантира справедливо договаряне на трудови договори и заплати, които са сравними с общите условия в сектора.

Проектът „Job in Sight“ има за цел да повлияе на безработицата на хората с увреждания в ранните ѝ етапи и да им даде възможност да получат действителни трудови договори и професионален опит, съобразени с техните специфични способности и желания.

О) Великобритания

Обединеното кралство има „неписана“ Конституция. През 1998 г. се приема Закон за човешките права, който се основава на Европейската конвенция за правата на човека. Този закон съдържа разпоредба, забраняваща дискриминацията (член 14).

Отделно Законът за дискриминацията въз основа на увреждания от 1995 г. прави незаконно дискриминирането на хора с увреждания при наемане на работа, предоставяне на стоки и услуги, закупуване или отдаване под наем на земя и собственост. Законът определя лицето с увреждане като лице, което има или е имало физическо или умствено увреждане, оказващо съществено или продължително влияние върху способността да изпълнява ежедневните дейности. Законът защитава хората с увреждания от дискриминация от страна на работодателите (с 15 и повече служители), като им забранява да ги третират по-неблагоприятно от останалите работници. Законът дава на хората с увреждания и права за достъп до стоки, услуги и удобства. От 1996 г. е незаконно за доставчици на услуги да поставят в неравностойно положение лицата с увреждания. На 1 октомври 1999 г. влизат в сила изисквания, които задължават доставчиците на услуги да направят разумни преобразувания, така че да се оказва допълнителна помощ, когато услугите са трудно достъпни или невъзможни за използване от хората с увреждания. Ако човек с увреждане смята, че е третиран неравноправно или че е необходима разумна промяна, може да потърси правото си по съдебен път от доставчика на услуги.

Законът за Комисията по правата на хората с увреждания от 1999 г. урежда създаването на комисия, която да помага лицата с увреждания да упражняват правата си, както и да предоставя информация и съвети на работодателите и доставчиците на услуги относно техните права и задължения, дадени им от Закона за дискриминация въз основа на уврежданията.

Добри бизнес практики

ENABLE

All in Edinburgh

Enable Scotland Великобритания

Доставчици на социални услуги/ подкрепа

Inspire House, 0 Xxxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxxxx, Xxxxx Lanarkshire, (Scotland) UK

xxx.xxxxxx.xxx.xx

All in Edinburgh доставя услуга, която следва 5-те етапа на шотландския модел за подкрепена заетост, тъй като признава неговата ефективност при подпомагането на търсещите работа хора, които имат увреждания, за да получат и запазят работата си. Моделът се предоставя чрез подход, фокусиран върху личността, който отразява променящите се нужди на клиентите и гъвкавостта, необходима за това. Услугите се доставят по начин и темпо, подходящи за всяко лице, което му дава възможност да напредва в подходящ срок. All in Edinburg смята намирането на работа за нещо много повече от получаването на възнаграждение — това означава да създаваш приятелства, да бъдеш част от една общност и да бъдеш независим.

Програмата отговаря на нуждите на редица хора с увреждания, оценява техните способности и квалификации и им помага при намирането на подходяща работа. След това служителите допринасят за изграждане на трудовия опит на много лица с увреждания, като помагат на работодателите да разберат предизвикателствата и възможностите, свързани с наемането на хора с увреждания, и да създадат подходяща работна среда, отговаряща на нуждите на работниците с увреждания, насърчавайки овластяването, достойнството и уважението.

Програмата се ангажира с около 800 клиенти годишно и постига около 450 положителни резултата, т.е. предоставена работа според тяхната квалификация, потребности и възможности.

Програмата също така цели да създава ефективни партньорства и да наблюдава различните инициативи, насочени към работодатели, за да координира по-добре включването на хората с увреждания в тях.

П) Полша

Интересна е практиката в Полша, където участието на хората с увреждания в процеса на изготвяне на политики за интеграция и като цяло в процесите на тяхното социално включване се базира на един правителствен документ наречен "Принципи за социален диалог".

На практика една малка част от поляците смятат и вярват, че могат да въздействат върху процесите в държавата и вземаните решения, било то на местно или национално ниво. На базата на редица проучвания държавната администрация стига до заключението, че ако трябва да се накарат гражданите да бъдат по‐активни, то те трябва да бъдат разглеждани като партньори, а техните мнения и идеи по предлагани решения и политики, трябва да бъдат вземани под сериозно внимание. Полската конституция посочва, че законодателството на страната се изработва "въз основа на сътрудничеството между държавните органи и гражданите на принципа на субсидиарност и силно гражданско участие”. Обществените консултации в Полша имат правни основания, а ролята на правителството е да ги прилага ефективно.

Сътрудничеството между изпълнителната власт и неправителствения сектор може да бъде разделено на финансово и нефинансово. Нефинансовото сътрудничество се определя като:

• взаимен обмен на информация за планираните дейности и на двете групи;

• консултация с неправителствени организации по отношение на правни актове;

• създаването на работни групи, състоящи се от представители на изпълнителната власт и гражданския сектор.

Конкретен начин, по който трябва да се случват горепосочените действия не е уточнен. Поради това в процеса може да се включват онлайн услуги, чрез куриерски пощенски услуги, както и организиране на специални форуми и срещи.

Финансовото сътрудничество се отнася за поръчки към неправителствени организации за извършване на определени услуги.

Процесът на консултации е свързан с предоставянето на информация на неправителствения сектор за предстоящи законодателни инициативи, като им са дава възможност да изразят своите становища. Консултациите трябва да се провеждат по правилата на субсидиарност, независимост на

участниците, партньорство, ефективност, лоялна конкуренция и прозрачност, въз основа на правителствения документ "Принципи за социален диалог".

Основните представители на полската изпълнителна власт, които преговарят с гражданското обществото са два департамента в Министерството на труда и социалната политика:

1. Департамент по диалог и социално партньорство и

2. Департамент по обществени консултации с гражданското общество относно европейски политики в страните членки на ЕС.

Тези департаменти са дъщерни на Тристранната социално‐ икономическа комисия и на Съвета по дейности в обществена полза.

Съветът по дейности в обществена полза е създаден със Закона за дейностите в обществена полза и доброволчеството от 24 април 2003 г.

Основните задачи на съвета включват:

• да дава становища за прилагането на Закона за обществена полза и други законопроекти, засягащи обществената полза и доброволчеството;

• да подпомага решаването на спорове между изпълнителната власт и неправителствените организации;

• да участва в процедури за одит на организации в обществена полза и

• създава механизми за предоставяне на информация относно стандартите за извършване на работа в обществена полза.

Съветът се състои от представители на държавни, местни власти и организации на гражданското общество. Това е основният орган, който се занимава с дейностите на неправителствения сектор в Полша.

Правната рамка за консултации с различни заинтересовани страни е разпръсната в различни закони:

• Закон за работа на правителствената администрация от 1997 г.;

• Закон за Министерския съвет от 1996 г.,

• Закон за профсъюзите от 1991 г.,

• Закон за работодателските асоциации от 1991г.

Според тези закони Министерският съвет (правителството) се насърчава да провежда консултации с различни заинтересовани страни. В повечето случаи консултациите се извършват, когато въпросите са от специален интерес за определени групи. Консултациите трябва да бъдат под формата на специални комисии, които да включват представителите на правителството, експерти и гражданското общество. Целта на тези комисии е да се изработят обща позиция между изпълнителната власт и представените групи с различни интереси (Чл.13 от Закона за Министерски съвет от 09.08.1996). В повечето случаи гражданското общество се използва като източник на опит и знания по определени въпроси.

Все по‐честа практика става и създаването на специализирани и постоянни консултативни работни групи, съвети и комисии във всяко министерство на базата на правните актове, посочени в предходния абзац. Премиерът и ресорните министри по своя преценка могат да предлагат и в последствие да създават консултативни съвети, работни групи и други структури с консултативен характер. Председателите на консултативните структури се избират и утвърждават от правителството чрез конкурс. Бизнесът и неправителствените организации участват в консултативните съвети като техни редовни или временни членове. Няма единни стандарти и процедура за избор на представителите на НПО, а участието на заинтересованите страни се осъществява на базата на различни критерии, упоменати в отделни закони.

Добра практика

Национален консултативен съвет за хора с увреждания (Полша)

Съветът е консултативен орган за сътрудничество в полза на хората с увреждания, съставен от представители на изпълнителната власт, местни власти и неправителствени организации. Съветът действа в съответствие със Закона за рехабилитация и заетост на лица с увреждания и на Наредбата на министъра на труда и социалната политика относно средствата и процедурите, касаещи хората с увреждания.

Функциите на съвета включват изготвяне на:

• предложения, насочени към интеграцията на хората с увреждания в обществото;

• предложения за решения, свързани с удовлетворяване на

потребностите на хората с увреждания;

• становища по отношение на документите, представени пред съвета като:

✓ проекти на нормативни актове, които трябва или могат да окажат въздействие върху положението на хората с увреждания,

✓ доклади за дейността на фонда;

✓ правителствени програми за дейности в полза на хората с увреждания и доклади относно тяхното изпълнение;

• годишна информация за дейността на съвета;

• уведомяване на компетентните органи за необходимостта от издаване или промяна на разпоредбите, свързани с положението на хората с увреждания;

Съветът се състои от:

• петима представители на органите на държавната администрация;

• петима представители на местната власт;

• представители на неправителствени организации, в това число:

✓ по един представител на всяка организация на работодателите

✓ един представител на всяка синдикална организация

✓ осем представители на неправителствени организации

Членовете на съвета се назначават по искане на председателя, а представителите на неправителствени организации ‐ по предложение на министъра, компетентен по въпросите на социалната политика.

Заседанията на съвета се свикват от неговия председател най‐малко веднъж на тримесечие, по всяко време по решение на председателя и по искане на най‐малко една трета от членовете му. Националният консултативен съвет за хората с увреждания е създаден към Министерството на труда и социалната политика с мандат от 4 години. Председателят на съвета посочва датата на заседанието на съвета в рамките на 14 дни от датата на подаване на заявлението от членовете. Съветът изразява позицията си по обсъжданите въпроси, като приема резолюция, която се подписва от председателя. Гласуването е явно. При мотивирано искане от страна на член на съвета то може да бъде тайно. Решенията се вземат с обикновено мнозинство от присъстващите на

заседанието членове на съвета. В случай на равен брой гласове, се взима под внимание гласът на председателя или заместник‐председателя, когато той замества председателя.

Протоколите се качват на сайта на съвета и включват по‐специално:

• номер на протокола;

• дата на заседанието;

• имена на лицата, участващи в срещата;

• дневен ред;

• резултат от гласуването;

Докладите на съвета, мненията и коментарите от консултациите се предоставят на министъра.

Р) Канада

Канада е първата страна, която включва в Конституцията си равнопоставеността на хората с увреждания: "Всеки индивид е равен пред закона без никаква дискриминация, включително на основата на раса, националност, религия, пол, възраст, психични или физически недостатъци". Канада има обширно законодателство, насочено към защита на правата и интересите на хората с увреждания. По-специално това са Законът за слепите, Законът за уврежданията, Законът за трудовата рехабилитация, Законът за правата на човека, Законът за труда, Законът за обезщетяване на работниците и други.

Тези закони забраняват дискриминацията на лицата с увреждания и насърчават развитието на защитата срещу дискриминация при предоставянето на стоки и услуги, жилищно настаняване, работа и др. на хора от тази социална група. В тези закони е заложено създаването на информационна служба за рехабилитацията на хора с увреждания, служба за професионално обучение, служба за корективно-медицинска интервенция и за осигуряване на хората с увреждания на технически средства за рехабилитация.

Министерството на здравеопазването и социалното развитие е отговарно за организацията на социалната закрила и рехабилитацията на

хората с увреждания в Канада. В страната има служби предоставящи услуги по експертиза на трудоспособността, консултантски услуги, професионално ориентиране, рехабилитация, информация, професионално обучение и наемане/заетост на хората с увреждания.

Има много федерални, провинциални и местни целеви програми свързани с различни аспекти на рехабилитацията на хора с увреждания. Образователната система в Канада предвижда възможност за обучение на хора с увреждания на всички нива - от училището до университета. Преобладаващата образователна форма е интеграционното образование, като се използват специални технически средства и програми. Поне 1% от студентите в канадските университети са хора с увреждания.

Достъпността за хората с увреждания в Канада е свързана със създаването на общности, работни места и услуги, които дават възможност на всеки един канадски гражданин да участва пълноценно в обществото без ограничения и бариери. Според резултатите от канадското изследване за хората с увреждания за 2017 г., повече от 6 милиона канадци на възраст

15 и повече години (22% от населението) се определят като лица с увреждания, но вероятно действителните данни са по-високи. Само 59% от канадците с увреждания на възраст от 25 до 64 години са заети в сравнение с 80% от канадците без увреждания. Хората с увреждания печелят по- малко от канадците без увреждания (12% по-малко за хората с леки увреждания и 51% по-малко за хората с по-тежки увреждания) и е по- вероятно да живеят в бедност. Застъпничеството на заинтересованите страни и организациите на хората с увреждания в Канада е от решаващо значение за насърчаване на правата на хората с увреждания.

Добра практика

Емблематичен пример за гражданско участие в управлението и изработването на ефективни законодателни норми и структури и подобряване достъпността в широкия смисъл на думата, в полза на хората с увреждания е кампанията за обсъждане на т. нар. законопроект C-81, изведтен като Закон за достъпност в Канада. Целта е с приемането на този закон да се създаде и осигури в Канада среда без ограничения и бариери за хората с увреждания. В мотивите към този закон е записано, че ако той бъде приет, законът ще бъде от полза за всички канадци, особено за

канадците с увреждания, като по този начин ще се осигури създаването на Канада без бариери за тази социална група хора.Това ще бъде постигнато чрез проактивно идентифициране, премахване и предотвратяване на бариерите за достъпност, като този процес се извършва във взаимодействие с областите под федерална юрисдикция. Въз основа на многобройни консултации, проведени с участието на администрациите на провинции, територии, общини, различни организации и хиляди канадски граждани се стига до написването на законопроект C-81.За да подпомогне разработването на законопроект C-81, правителството на Канада се консултира с канадците, започвайки през юли 2016 г., за да разбере какво означава за тях достъпна Канада. Докладът „Създаване на ново национално законодателство за достъпност: това, което научихме от канадците“, е публикуван през май 2017 г., и представя основните заключения от тези консултации.

В най-голямата и най-достъпна консултационна кампания, в която хората с увреждания имат пряка възможност за участие в управленските процеси, както и да очертаят възможните политики за достъпност в Канада по въпросите на хората тази социална група участвали повече от 6000 канадци (лично и онлайн). По време на консултациионната кампания са проведени 18 публични срещи в цялата страна, които са били подкрепени от местни лидери от общността на хората с увреждания. На практика консултационният процес на обществено включване и гражданско участие при обсъждането на Закона за достъпност се изразяваше в следните дейности:

• Над 4300 души отговориха на въпроси онлайн и над 200 души споделиха своите идеи чрез писма, имейли, видеоклипове или по телефона;

• Над 90 доклада бяха предоставени от организации на хората с увреждания, съюзи, предприятия и други нива на управление;

• Над 1400 души участваха в 18 срещи, проведени в Канада;

• 115 младежи от цялата страна присъстваха на еднодневен младежки форум, организиран от министъра отговорен за този процес. Тези млади лидери с увреждания работят заедно, за да споделят своите идеи. Министър-председателят също присъства и е домакин на сесия с въпроси и отговори от участниците;

• Над 110 експерти присъстваха на тематични кръгли маси, организирани от министъра по въпросите на хората с увреждания. На тези срещи бяха обсъдени конкретни теми за достъпност, като например как да направят обществените пространства, транспорта и обслужването на клиентите по-достъпни.

Тези срещи са били напълно достъпни за хората с увреждания и включват английски и френски субтитри в реално време, американски жестомимичен език и квебекски жестомимичен език (Langue des signes québécoise), както и подобни услуги за участници със зрителни и слухови проблеми (глухи и слепи хора). В Северна Канада е осигурен и инуитски жестомимичен език.

Самите онлайн консултации определят също високи стандарти за достъпност тъй като консултативните въпроси са били на разположение научастниците чрез брайл, голям печат, е-текст, аудио и жестомимичен език. Участниците бяха поканени да споделят своите идеи по електронна поща, телефон или TTY (режим "Текстов телефон" –TTY, който се използва за изпращане на текст по телефонна линия, като към компютъра трябва да има свързано TTY устройство, за да се интерпретира модифицираното аудио) или чрез изпращане на аудио или видео записи. Целият този процес се извършва заедно с организациите на хората с увреждания и националните организации на коренните жители на Канада, за да се гарантира, че всеки, който иска да участва, има възможност да го направи. Чрез консултациите канадците от цялата страна споделят своите лични истории - техните предизвикателства, успехи, надежди и стремежи, като има една обща тема: всеки от тях е бил изправен пред бариера, която ограничава възможностите им за пълноценно включване в социално-икономическия живот. По този начин Канада се очертава като един от лидерите за пълноценно гражданско участие в управлението, формирането и създаването на ефективни законови норми и респективно структури подобряващи социалното включване на хората с увреждания, чрез това ново законодателство и как това ново законодателство може да доведе до реална промяна за канадските граждани с увреждания.

Тези обществени консултации идентифицираха бариерите, които продължават да съществуват и днес и ограничават социалното,

политическото и икономическото включване на хората с увреждания в Канада. Примерите за тези бариери включват:

• негативни нагласи или убеждения относно това, което може или не може да направи човек с увреждане;

• сгради и пространства, които не могат да бъдат достъпни или не са лесни за навигация;

• информация, която е трудна или невъзможна за достъп, прочетена или разбрана поради технология или начин на представяне;

• компютри, оборудване и уеб приложения, които са трудни или невъзможни за използване; и

• правила и практики, които възпрепятстват хората с увреждания да осъществяват реално своето социално включване.

Понастоящем всеки един от седем канадци има увреждане и се очаква този брой да нарасне със засилващия се процес на застаряващо население. Ясно е, че тези бариери пред достъпността вече не могат да бъдат пренебрегнати. Ето защо правителството на Канада работи за ново законодателство, което да помогне за преодоляването на тези бариери и да се стреми към постигането на „по-достъпна“ Канада.

С) Други добри бизнес практики

Отдел по първично здраве и социални въпроси Programa de prácticas para personas con discapacidad Град Осло Норвегия

xxxxx://xxx.xxxx.xxxxxxx.xx/xxxx-x-xxxx-xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx- for-mennesker-med-funksjonsnedsettelser/

Стажантската програма за хора с увреждания е неразделна част от Плана за действие за хората с увреждания.

Основната цел на програмата е да се увеличи делът на хората с дългосрочни физически или психически увреждания, които да отговорят на нуждите на община Осло от квалифициран персонал и да бъдат наети от Общината. Лицата с увреждания се назначават въз основа на тяхната квалификация. За да бъдат лицата допуснати да кандидатстват за позицията, е необходимо да имат както нужната квалификация, така и физическо или психическо увреждане. Ако не се представят

квалифицирани кандидати, позицията може да бъде „повторно обявена“ без изискването за увреждане. Първите стажанти по тази програма започнат през август 2014 г. Оттогава за 3 години са наети 20 стажанти и са обявени 29 различни позиции.

Всички предприятия в общината могат да участват, като идентифицират свободните длъжности, които трябва да бъдат обявени, и да преценят дали някоя от тях може да бъде подходяща за програмата.

На всички стажанти се предоставя наставник, който допринася за личното и професионално развитие на обучавания и подпомага ръководителите по време на този процес. По време на процеса на набиране на служители също така се установява дали са необходими някакви промени при включването на хората с увреждания, като достъпност, специфични работни условия, комуникация и пр.

Стажантите получават заплата от работодателя, а не от държавните помощи, и тяхното възнаграждение е еднакво с това на колегите им, като се определя въз основа на извършената работа.

Стажантската програма за хора с увреждания е неразделна част от Плана за действие за хората с увреждания, чиято основна цел е да увеличи дела на хората с дългосрочни увреждания, които да отговорят на нуждите на Община Осло от квалифициран персонал и да бъдат наети от Общината. От 2018 г. програмата се изпълнява като един обикновен конвенционален модел и начин на дейност и се координира от едно лице. Името е променено на „Програма за наемане на хора с увреждания“.