PORSCHE SMART MOBILITY GmbH
Общи условия за използване
на услугата „Пакет за навигация, информация и забавление“ в Porsche Connect (наричани по-нататък ОУИ)
Тези Общи условия за използване регламентират използването на услугата „Пакет за навигация, информация и забавление“ в Porsche Connect. Тези Общи условия за използване се прилагат в допълнение към Общите условия за My Porsche Portal, Porsche Connect Store и услугите в Porsche Connect, както и тези за продуктите Porsche (О&У). Доколкото някоя разпоредба от О&У противоречи на тези Общи условия за използване, предимство следва да имат Общите условия за използване.
„Пакет за навигация, информация и забавление“
„Пакет за навигация, информация и забавление“ включва – в зависимост от оборудването на вашия автомобил и предлагането в отделните географски региони – 18 или по- малко компонента на пакета от услуги, описани по-нататък. Можете да намерите съществуващото към момента предлагане в отделните географски региони в Porsche Connect Store на адрес xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
Срок: 1 година
Включена услуга: При покупка на нов свързващ се автомобил, включващ опцията „Connect Plus“, или при покупка на модел 718 след месец май 2018 г., включващ опцията „Navigation incl. Porsche Connect“ (Навигация, вкл. Porsche Connect), „Пакетът Navigation & Infotainment (Навигация и Инфотейнмънт)“ може да бъде резервиран безплатно за срок от 2 години.
Допълнително изискване за използване за всички компоненти на пакета услуги: Porsche Communication Management (Управление на комуникациите на Porsche) на автомобил с възможност за използване на Connect (наричано по-нататък PCM) трябва да бъде свързано към Интернет. До степента, до която такава връзка с Интернет се установява посредством SIM карта, вградена в PCM, използването на такава връзка с Интернет за този пакет услуги (с изключение на компонента
„Radio Plus“ от пакета услуги) е включено в цената на този пакет услуги. До степента, до която такава връзка с Интернет не се установява посредством SIM карта, вградена в PCM (например защото автомобилът не е оборудван с вградена SIM карта или защото връзката с Интернет чрез вградената SIM карта на PCM не се предлага във всяка държава), е необходим отделен договор с доставчик на мобилни услуги с план за предаване на данни по Интернет, което може да доведе до допълнителни разходи, включително разходи за роуминг при използване на услугата в чужбина. В четеца на SIM карти на РСМ може да се постави SIM карта със съответния план за предаване на данни по Интернет или може да се установи връзка чрез мобилен телефон със съответен такъв план. Ако свързвате PCM чрез мобилния си телефон, моля, уверете се, че планът за предаване на данни по Интернет позволява такова свързване. Наличността и скоростта на компонентите на пакета услуги зависят от наличността и скоростта на връзката с Интернет.
За моделите, оборудвани с Porsche Connect, с изключение на новия Cayenne (MY 2018) на новия Macan (MY 2018) и на новия 911 (MY 2019) (повече подробности за този модел ще намерите по-долу) е валидно следното:
1. Real Time Traffic Information (Информация за пътната обстановка в реално време)
Услуги: Навигационната система на PCM използва текущите GPS данни и данните за обема на трафика, за да оптимизира ежеминутно маршрута до въведената дестинация. Освен това обемът на трафика ще бъде допълнително маркиран с цветове върху показаната карта: със зелено за слаб трафик, с жълто за бавно движещ се трафик и с червено за задръстванията.
2. Online Map Update (Онлайн актуализация на картите)
Услуги: Картите на навигационната система на PCM могат да се актуализират по Интернет. PCM ще покаже наличните актуализации.
3. GOOGLE® Earth
Услуги: Навигационната система на PCM може да показва картата в сателитен изглед. Чрез буфериране на заредените картографски данни за околностите на текущото местоположение на автомобила показването на сателитния изглед ще продължи дори при временно прекъсване на връзката с Интернет.
4. Online Search (Търсене онлайн)
Услуги: Чрез компонента „Online Search“ (Онлайн търсене) на пакета услуги можете да намирате адреси или специални дестинации посредством дефинирана от системата интернет търсачка. Резултатите от търсенето включват освен това и известна допълнителна информация, като телефонни номера, работно време или рейтинги от други интернет потребители.
5. Voice POI (Гласово управление на точки на интерес)
Услуги: Чрез компонента „Voice POI“ (Гласово управление на точки на интерес) на пакета услуги може да се осъществява гласово управление на компонента „Online Search“ (Онлайн търсене). По-конкретно, поддържаните команди са въвеждане на търсене за навигационни дестинации и тяхната обработка като навигационна дестинация за навигационната система на PCM.
6. Portal Personal POIs (Персонални точки на интерес в портала)
6.1 Услуги: Чрез компонента на услугата „Portal Personal POIs“ (Персонални точки на интерес в портала) може да се извършва търсене, запазване и управление на навигационните дестинации в My Porsche Portal, като те могат да бъдат изпращани към PCM, където да бъдат избирани за навигационната система на PCM като навигационна дестинация. Освен това дестинации от Google Карти могат да бъдат изпращани директно към PCM чрез приложението Google Send-to-car.
6.2 Ограничения при използване: За да се използва функцията Google Send-to-car, са необходими съществуващ профил в Google и конфигуриране на компонента на пакета услуги.
7. Portal List POIs (Списък с точки на интерес в портала)
Услуги: Чрез компонента на услугата „Portal List POIs“ (Списък с точки на интерес в портала) може да се извършва търсене и управление на списъци с дестинации (Списъци с точки на интерес) в My Porsche Portal, като те могат да бъдат изпращани към PCM, където да бъдат избирани за навигационната система на PCM като навигационна дестинация.
8. Parking Information (Информация за паркиране)
Услуги: Чрез компонента „Parking Information“ (Информация за паркиране) на пакета услуги ще ви бъдат показани най-близките налични възможности за паркиране на вградените търговски съоръжения за паркиране и автомобилни паркинги (включително таксите за паркиране и работното време), съобщени от операторите им, в околностите на местоположението на автомобила или в навигационната дестинация на навигационната система на PCM. Намерената възможност за паркиране може да бъде избрана за навигационната система на PCM като навигационна дестинация.
9. Fuel Prices (Цени на горивата)
Услуги: Чрез компонента „Fuel Prices“ (Цени на горивата) на пакета услуги ще бъдат показани участващите бензиностанции в околностите на местоположението на автомобила, по маршрута или в навигационната дестинация на навигационната система на PCM, в зависимост от типа гориво на съответния автомобил с възможност за използване на Connect. Списъкът с резултати може да бъде сортиран по разстояние или по най-добра цена, съобщена от операторите на бензиностанциите или от други потребители. Има и възможност за целево търсене на конкретна марка гориво чрез поле за търсене със свободен текст. Намерените бензиностанции може да бъдат избрани като навигационна дестинация за навигационната система на PCM.
10. E-Charging (Зареждане на електромобили)
Услуги: Чрез компонента „E-Charging“ (Зареждане на електромобили) на пакета услуги ще бъдат показани участващите станции за зареждане на електромобили в околностите на местоположението на автомобила, по маршрута или в навигационната дестинация на навигационната система на PCM. Списъкът от резултати може да бъде сортиран по разстояние или по най-добра цена, съобщена от операторите на станциите за зареждане на електромобили или от други потребители. Има и възможност за целево търсене на станции на конкретен доставчик на електроенергия чрез поле за търсене със
свободен текст. Намерените станции за зареждане на електромобили могат да бъдат избрани като навигационна дестинация на навигационната система на PCM.
11. News (Новини)
11.1 Услуги: Чрез My Porsche Portal може да се извършва търсене, управление и добавяне към списък на източниците на новини, които предоставят RSS информационни канали, достъпни по Интернет. След това новините, които се съдържат в списъка на източниците на новини, стават достъпни директно чрез PCM и могат да се възпроизвеждат чрез гласовия изход.
11.2 Ограничения при използване: Услугата ще бъде достъпна по време на пътуване напълно, частично или само при спрял автомобил в зависимост от разпоредбите в съответната държава.
12. Twitter
12.1 Услуги: Чрез компонента „Twitter“ на пакета услуги може да се показват дефинираните от вас Twitter канали и новите туитове могат да се възпроизвеждат чрез гласовия изход в автомобила с възможност за използване на Connect. Възможно е да се създават собствени туитове директно от PCM чрез стандартизирани шаблони, съдържащи се в My Porsche Portal.
12.2 Ограничения при използване: Услугата ще бъде достъпна по време на пътуване напълно, частично или само при спрял автомобил в зависимост от разпоредбите в съответната държава. За да се използва тази услуга, са необходими съществуващ профил в Twitter и конфигуриране на компонента на пакета услуги.
13. Message Dictation (Диктуване на съобщения)
13.1 Услуги: Чрез компонента „Message Dictation“ (Диктуване на съобщения) на пакета услуги могат да се създават SMS съобщения чрез гласовия вход на PCM, а входящите съобщения могат да се възпроизвеждат чрез гласовия изход на автомобила с възможност за използване на Connect.
13.2 Ограничения при използване: За SIM картата, поставена в PCM, или за мобилния телефон, свързан с PCM, е необходим предлаган отделно план за мобилни услуги към доставчик на мобилни услуги, който дава възможност за изпращане и получаване на SMS.
14. Flight Info (Информация за полети, на разположение до юни 2021 г.)
Услуги: Чрез компонента „Flight Info“ (Информация за полети) на пакета услуги, в PCM ще се показва подробна информация за полетите. Информацията за полетите включва например часовете на пристигане и заминаване, терминалите, авиолиниите и типа на самолета. Освен това услугата ще намери големите летища в околностите на местоположението на автомобила и те могат да бъдат избрани като навигационна дестинация на навигационната система на PCM.
15. Train Info (Информация за влакове, на разположение до юни 2021 г.)
Услуги: Компонентът „Train Info“ (Информация за влакове) на пакета услуги показва в PCM разписанията, часовете на тръгване, номерата на влаковете, както и закъсненията и отменените влакове, ако те са съобщени.
16. Event Info (Информация за събития, на разположение до юни 2021 г.)
Услуги: Чрез компонента „Event Info“ (Информация за събития) на пакета услуги може да се извършва търсене в PCM на събития в категории като театър, кино, опера, фестивал, изкуства, литература и други. Доколкото сме получили информация относно съответното събитие, тя ще бъде показана в списък, сортиран по разстояние, цена, час на провеждане или тип на събитието. Намерените събития могат да бъдат избрани като навигационна дестинация за навигационната система на PCM.
17. Weather (Времето)
Услуги: Компонентът „Weather“ (Времето) на пакета услуги показва текущата метеорологична обстановка и прогнозата за следващите часове и дни под формата на инфографика в PCM. Прогнозата включва температурата, броя слънчеви часове, вероятността за дъжд, скоростта на вятъра и предупреждения за лошо време.
18. Gracenote Online
Услуги: Компонентът „Gracenote Online“ на пакета услуги показва информация за песните, които възпроизвеждате в PCM.
За новия Cayenne (MY 2018)на новия Macan (MY 2018) и на новия 911 (MY 2019) се предлагат следните пакети услуги:
1. Finder (Търсачка)
Услуги: Чрез компонента „Finder“ (Търсачка) на пакета услуги можете да намирате адреси или точки на интерес (станции за зареждане, бензиностанции, ресторанти, хотели и възможности за паркиране), като използвате дефинирана от системата интернет търсачка. Резултатите от търсенето включват освен това и известна допълнителна информация, като телефонни номера, работно време, цени на горивата, цени за паркиране или рейтинги от други интернет потребители. В My Porsche Portal и в приложението Porsche Connect App може да се извършва търсене, запазване и изпращане на точки на интерес към PCM.
2. Voice Pilot (Гласово управление)
2.1 Услуги: Чрез компонента „Voice Pilot“ (Гласово управление) на пакета услуги може да се осъществява гласово управление на някои функции на PCM и на други компоненти от пакета услуги. Чрез онлайн разпознаване на реч може да се осигури поддръжка на естествени езици. Освен това може да се създават SMS и имейл съобщения чрез гласовия вход на PCM, а входящите съобщения може да се възпроизвеждат чрез гласовия изход на автомобила с възможност за използване на Connect. Освен това може да се управляват и мулт имедийни услуг и.
2.2 Ограничения при използване: Резултатът от разпознаването на речта ще съответства на заявката за такова разпознаване само при част от заявките и е ограничен до поддържаните езици. За да се осъществи създаването и възпроизвеждането на SMS и имейл съобщения чрез услугата „Voice Pilot“ (Гласово управление), за SIM картата, поставена в PCM, или за мобилния телефон, свързан с PCM, е необходим предлаган отделно план за мобилни услуги към доставчик на мобилни услуги, който дава възможност за изпращане и получаване на SMS. Услугата е налична само за телефони, поддържащи стандартен профил за достъп до SIM.
3. Navigation Plus (Навигация плюс)
Услуги: Чрез компонента „Navigation Plus“ (Навигация плюс) на пакета услуги изчисляването на маршрута, вградено в PCM, ще бъде допълнено с онлайн изчисляване на маршрута. Онлайн изчисляването на маршрута ще се учи от навиците ви и ще предлага маршрути и дестинации.
Навигационната система на PCM използва текущите GPS данни и данните за обема на трафика, за да оптимизира ежеминутно маршрута до въведената дестинация. Освен това обемът на трафика ще бъде допълнително маркиран с цветове върху показаната карта.
Картите на навигационната система на PCM могат да се актуализират по Интернет. PCM ще покаже наличните актуализации.
Навигационната система на PCM може да показва картата в сателитен изглед. Чрез буфериране на заредените картографски данни за околностите на текущото местоположение на автомобила показването на сателитния изглед ще продължи дори при временно прекъсване на връзката с Интернет. Навиг ационната система на PCM може да показва изг леди от улиците за избрана дестинация, ако има такива.
4. Radio Plus (Радио плюс)
4.1 Услуги: Компонентът „Radio Plus“ (Радио плюс) на пакета услуги ще ви даде възможност да слушате предлаганите стрийминги на радиостанции. Когато Radio Plus (Радио плюс) е активирано и текущата FM радиостанция или радиостанция с цифрово аудио излъчване (DAB) вече не се приема, PCM ще превключи безпроблемно към съответния стрийминг на тази радиостанция, ако има такъв. Освен това компонент ът на пакета услуг и дава възможност на PCM да показва мет аданни за песните, които възпроизвеждат е.
4.2 Ограничения при използване: За да се осъществи връзка за данни за този компонент на пакета услуги, е необходимо (a) закупуване на услугата „Data Package“ (Пакет с данни) на Porsche Connect (предлага се отделно в някои държави) или (б) поставяне на SIM карта в PCM, или (в) мобилен телефон, свързан с PCM. При опции (б) и (в) е необходим отделен договор с план за предаване на данни по Интернет, което може да доведе до допълнителни разходи, включително разходи за роуминг при използване на услугата в чужбина (вижте също така и по-горе).
5. News (Новини)
Услуги: Чрез компонента „News“ (Новини) на пакета услуги може да се извършва управление и добавяне към списък на различни източници на новини, например RSS информационни канали или профила ви в Twitter. След това новините, които се съдържат в списъка на източниците на новини, стават достъпни директно чрез PCM и могат да се възпроизвеждат чрез гласовия изход.
6. Weather (Времето)
Услуги: Компонентът „Weather“ (Времето) на пакета услуги показва текущата метеорологична обстановка и прогнозата за следващите часове и дни под формата на инфографика в PCM. Прогнозата включва температурата, броя слънчеви часове, вероятността за дъжд, скоростта на вятъра и предупреждения за лошо време.
7. Risk Radar (Радар за рисковете)
Услуги: Компонентът „Risk Radar“ (Радар за рисковете) на пакета услуги показва избрани нормативни разпоредби за
Примерна форма за отказ
(попълнете и върнете това само ако искате да се откажете от договора)
– До Порше Кънект Съпорт – за Porsche Smart Mobility – Пощенска кутия 120144 - DE-10591 Берлин, Федерална Република България, имейл: smartmobility@bg.porsche.com:
–
–
–
–
–
–
Аз/Ние (*) с настоящото уводомявам(е), че аз/ние (*) се отказвам(е) от моя/нашия (*) договор за продажба на следните стоки (*)/ за предоставяне на следната услуга (*),
Поръчани на(*)/получени на (*),
Имена на потребител(и), Адреса на потребител(и),
Подпис на потребител(и) (само ако настоящата форма е изготвена писмено),
Дата
(*) Изтрийте излишното
движението по пътищата под формата на пътни знаци, например ограниченията за скоростта, в инфографика в PCM.
Освен това под формата на инфографика в PCM показва и наличната информация за локалните опасности, например за риска от аквапланинг, когато има такъв.
Право на оттегляне на ползвателите
Ако сте потребител съгласно българското право за защита на потребителите, Вие имате право да се откажете от договора, без да посочвате причина за това, в срок от 14 дни при сключване на договора. Потребител по смисъла на българското право за защита на потребителите означава всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, различни от неговата/нейната търговска дейност или професия или физическо лице, което е страна по договора, действа извън кръга на своите търговски или професионални дейности. По-долу Клиентът е осведомен за неговото/нейното право на отказ:
Инструкции за отказ
Право на отказ
Имате право да се откажете от настоящия договор в срок от 14 дни, без да посочвате каквато и да е причина. Срокът за отказ изтича 14 дни след деня на сключване на договора. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите (Порше Кънект Съпорт – за Porsche Smart Mobility GmbH – Пощенска кутия 120144 – DE-10591, Берлин, Федерална Република Германия, телефон: 00800 111 3254, имейл: smartmobility@bg.porsche.com) за Вашето име, адрес, телефон, факс и имейл и за решението си да се откажете от този договор чрез недвусмислено изявление (напр. писмо, изпратено по пощата или имейл). Можете да използвате прикачената примерна форма за отказ, но това не е задължително. За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите съобщението относно упражняването на право на отказ преди срокът за отказ да е изтекъл.
Последици от отказа
Ако се откажете от този договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, направени от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора на Ви на вид доставка, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлаган от нас) без необосновано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни уведомили за решението си да са откажете от договора. Ние ще възстановим плащанията Ви, използвайки същия метод на плащане, какъвто сте използвали Вие при първоначалното плащане, освен ако изрично сте се съгласили за друго метод; във всеки случай Вие няма да понесете начисляване на каквито и да такси във връзка с възстановяването на плащания. Ако сте пожелали изпълнението на услугите да започне в срока за отказ, следва да ни заплатите сума, пропорционална на това, което сте получили до деня, в който сте ни уведомили за отказа си от договора, в сравнение с пълното изпълнение на договора.
Porsche Smart Mobility GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Service “Navigation & Infotainment Package” (hereafter referred to as TU)
These Terms of Use govern the use of the Porsche Connect “Navigation & Infotainment Package”. These Terms of Use apply in addition to the Terms and Conditions for My Porsche Portal, the Porsche Connect Store and the Porsche Connect Services as well as Porsche Products (T&C). Insofar a provision of the T&C conflicts with these Terms of Use, the Terms of Use shall prevail.
“Navigation & Infotainment Package”
The “Navigation & Infotainment Package” includes - dependent on the equipment of your vehicle and the geographic availability - 18 package of services components described hereafter or less. The current geographic availability can be found in the Porsche Connect Store at https://connect-store.porsche.com/bg/en/.
Term: 1 year
Inclusive term: In case of the purchase of a new Connect-able vehicle including the option “Connect Plus” or the purchase of a 718 model from May 2018 onwards including the option “Navigation incl. Porsche Connect”, the “Navigation & Infotainment Package” can be booked free of charge for a term of 2 years.
Additional requirement of use for all service package components: The Porsche Communication Management of a Connect-able vehicle (hereinafter PCM) has to be connected to the internet. To the extent such internet connection is established using the PCM’s integrated SIM-card, the use of such internet connection for this package of services (excluding the service package component “Radio Plus”) is included in the price of this package of services. To the extent such internet connection is not established using the PCM’s integrated SIM-card (i.e. because the vehicle is not equipped with an integrated SIM-card or because the internet connection using the PCM’s integrated SIM-card is not available in every country), a separate contract with a mobile services provider on an internet data plan is required, which may accrue additional costs, including roaming costs for using the service abroad. Either a SIM-card with a respective internet data plan may be plugged into the SIM-card reader of the PCM, or a connection with a mobile phone with respective internet data plan can be established. If you connect the PCM with your mobile phone, please make sure that this is permitted by your internet data plan. The availability and speed of the service package components are subject to the availability and speed of the internet connection.
For models featuring Porsche Connect except the new Cayenne (MY 2018), the new Macan (MY 2018) and the new 911 (MY 2019) (more details on this model see below) the following applies:
1. Real Time Traffic Information
Services: The navigation system of the PCM is using current GPS data and data on volume of traffic to optimize the route to the entered destination by the minute. The volume of traffic
will additionally be highlighted in colours in the displayed map: going from green for low traffic, to yellow for slow moving traffic, to red for traffic jams.
2. Online Map Update
Services: The maps of the PCM navigation system can be updated via the internet. The PCM will display available updates.
3. GOOGLE® Earth
Services: The PCM navigation system can display the map in satellite view. By a buffering of loaded map data of the current surroundings of the vehicle the display of the satellite view will be kept even if the internet connection is temporarily interrupted.
4. Online Search
Services: With the "Online Search" service package component, you can find addresses or special destinations using a system-defined internet search engine. Partly, the search results include in addition further information like phone numbers, opening hours or ratings by other internet users.
5. Voice POI
Services: With the “Voice POI” service package component, the “Online Search” service package component can be operated by voice control. Supported commands are, in particular, the search input for navigation destinations and their handing over as navigation destination for the PCM navigation system.
6. Portal Personal POIs
6.1 Services: With the "Portal Personal POIs" service package component, navigation destinations within My Porsche Portal can be searched, saved and managed and can be sent to the PCM, where it can be selected for the PCM navigation system as navigation destination. In addition, destinations from Google Maps can be sent directly to the PCM via Google Send- to-car.
6.2 Restrictions of use: For the use of the Google Send-to-car feature, an existing Google account and a configuration of the service package component is required.
7. Portal List POIs
Services: With the "Portal List POIs" service package component, destination lists (POI lists) can be searched and managed in My Porsche Portal and can be sent to the PCM,
where such can be selected for the PCM navigation system as navigation destination.
8. Parking Information
Services: With the "Parking Information" service package component, you will be displayed the nearest available parking possibilities of integrated commercial parking facilities and car parks (including parking fees and opening hours), reported by the operators, in the surroundings of the vehicle or at the navigation destination of the PCM navigation system. The located parking possibility can be selected for the PCM navigation system as navigation destination.
9. Fuel Prices
Services: With the service package component "Fuel Prices", participating gas stations in the surrounding of the vehicle, on the route to or at the navigation destination of the PCM navigation system will be displayed suitable to the type of fuel of the respective Connect-able vehicle. The results list can be sorted by distance or most favourable price reported by the gas station operator or other users. Via free text search also a specific brand can be searched purposefully. Found gas stations can be selected as navigation destination of the PCM navigation system.
10. E-Charging
Services: With the service package component “E-Charging”, participating E-Charging stations in the surrounding of the vehicle, on the route to or at the navigation destination of the PCM navigation system will be displayed. The results list can be sorted by distance or most favourable price reported by the E-charging operator or other users. Via free text search also stations of a particular power supplier can be searched purposefully. Found E-Charing stations can be selected as navigation destination on the PCM navigation system.
11. News
11.1 Services: Via My Porsche Portal news sources, which are providing RSS feeds accessible via the internet, can be searched, managed and added to a list. The news contained in the list of news sources are then directly available via the PCM and can be played back via the voice output.
11.2 Restrictions of use: The service will be available during the ride fully, partly or only when the vehicle is stationary, depending on country-specific provisions.
12. Twitter
12.1 Services: With the service package component "Twitter", Twitter channels, defined by yourself, can be shown and new tweets can be played back via the voice output in the Connect- able vehicle. Drafting of own tweets is possible directly out of the PCM via standardized templates contained in My Porsche Portal.
12.2 Restrictions of use: The service will be available during the ride fully, partly or only when the vehicle is stationary, depending on country-specific provisions. An existing Twitter account and a configuration of the service package component is required for usage.
13. Message Dictation
13.1 Services: With the service package component "Message Dictation" SMS messages can be drafted via voice entry in the PCM and incoming messages can be played back via the voice output of the Connect-able vehicle.
13.2 Restrictions of use: The SIM card inserted in the PCM or the mobile phone connected with the PCM requires a separately offered mobile service plan with a mobile service provider which allows sending and receiving SMS.
14. Flight Info (available until June 2021)
Services: With the service package component "Flight Info", detailed flight information will be displayed in the PCM. The flight information includes, for example, arrival and departure times, terminals, airlines and type of aircraft. Furthermore, the service will find major airports in the surroundings of the vehicle which can be selected as navigation destination of the PCM navigation system.
15. Train Info (available until June 2021)
Services: The service package component "Train Info" shows in the PCM timetables, departure times, train numbers as well as delays and train cancelations if these were reported.
16. Event Info (available until June 2021)
Services: With the service package component "Event Info", events in categories as theatre, cinema, opera, festival, arts, literature and others can be searched in the PCM. As far as we were provided with information concerning the relevant event, such will be displayed in a list sorted by distance, price, time or type of event. Identified events can be selected as navigation destination of the PCM navigation system.
17. Weather
Services: The service package component "Weather" displays the current weather situation and the forecast for the next hours and days in the form of an infographic in the PCM. The forecast includes temperature, number of hours of sunshine, probability of rain, wind speed and weather warnings.
18. Gracenote Online
Services: The service package component "Gracenote Online" displays information about the songs you play on the PCM.
For the new Cayenne (MY 2018), the new Macan (MY 2018) and the new 911 (MY 2019) the following service packages apply:
1. Finder
Services: With the service package component “Finder", you can find addresses or points-of-interest (e.g. charging stations, gas stations, restaurants, hotels and parking possibilities) using a system-defined internet search engine. Partly, the search results include in addition further information like phone numbers, opening hours, fuel prices, parking prices or ratings by other internet users. Also on My Porsche Portal and the Porsche Connect App, POIs can be searched, saved, managed and sent to the PCM.
2. Voice Pilot
2.1 Services: With the service package component "Voice Pilot", several functions of the PCM and of other service package components can be operated by voice control. Through online speech recognition, natural language can be supported. Additionally, SMS and E-Mail messages can be drafted via voice entry in the PCM and incoming messages can be played back via the voice output of the Connect-able vehicle. Furthermore, online media services can be controlled.
2.2 Restrictions of use: The speech recognition result will match the speech recognition request only for a portion of the requests and is limited to supported languages. For the service of drafting and playing SMS and E-Mail messages via the service “Voice Pilot”, the SIM card inserted in the PCM or the mobile phone connected with the PCM requires a separately offered mobile service plan with a mobile service provider which allows sending and receiving SMS. The service is only available with phones supporting the SIM access profile standard.
3. Navigation Plus
Services: With the service package component "Navigation Plus” the PCM’s on-board route calculation will be complemented by an online route calculation. The online route calculation will learn from your habits and suggest routes and destinations.
The navigation system of the PCM is using current GPS data and data on volume of traffic to optimize the route to the entered destination by the minute. The volume of traffic will additionally be highlighted in colours in the displayed map.
The maps of the PCM navigation system can be updated via the internet. The PCM will indicate available updates.
The PCM navigation system can display the map in satellite view. By a buffering of loaded map data of the current surroundings of the vehicle the display of the satellite view will be kept even if the internet connection is temporarily interrupted. The PCM navigation system can display street pictures of a selected destination where available.
4. Radio Plus
4.1 Services: The service package component "Radio Plus" will enable you to listen to available online streams of radio stations. When Radio Plus is enabled and the current FM or Digital Audio Broadcasting (DAB) radio station is no longer available, the PCM will switch seamlessly to the respective online stream of such radio station, if available. The service component also enables the PCM to display meta data about the songs you play.
4.2 Restrictions of use: The data connection for this service package component requires (a) the purchase of the Porsche Connect Service “Data Package” (available separately in selected countries) or (b) inserting a SIM-card into the PCM or
(c) a mobile phone connected with the PCM. For options (b) and (c) a separate contract with an internet data plan is required, which may accrue additional costs, including roaming costs for using the service abroad (see also above).
5. News
Services: With the service package component “News” different news sources, e.g. RSS feeds or your Twitter account, can be managed and added to a list. The news contained in the list of news sources are then directly available via the PCM and can be played back via the voice output.
6. Weather
Services: The service package component "Weather" displays the current weather situation and the forecast for the next hours and days in the form of an infographic in the PCM. The forecast includes temperature, number of hours of sunshine, probability of rain, wind speed and weather warnings.
7. Risk Radar
Services: The service package component “Risk Radar” displays selected local traffic regulations in the form of traffic signs, e.g. speed limitations, in an infographic in the PCM.
It further displays available information on local hazards, e.g. aquaplaning risk, where available in the form of an infographic in the PCM.
Right of withdrawal for consumers
If you are a consumer according to Bulgarian consumer protection law, you have a right of withdrawal without stating any reason for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Bulgarian consumer protection law means every natural person who enters into a legal transaction for purposes other than for carrying out his/her business or professional activity or a natural person that as a party to the agreement acts outside the scope of his/her business or profession. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, Federal Republic of Germany, phone number: 00800 111 3254, e-mail address: smartmobility@bg.porsche.com) of your name, address, phone number, fax and e-mail and decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, Federal Republic of Germany e-mail address: smartmobilty@bg.porsche.com:
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on(*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
PORSCHE SMART MOBILITY GmbH
Условия за ползване
на Услугата на Порше Кънект "Car Remote Package" (Автомобилен Дистанционен Пакет) (наричани УП)
Настоящите Условия за ползване уреждат използването на "Автомобилен Дистанционен Пакет", предлаган от Порше Кънект. Настоящите Условия за ползване се прилагат в допълнение към Общите Условия за Моя Порше Портал, Магазина Порше Кънект и Услугите Порше Кънект, както и за Продуктите Порше (ОУ). Доколкото разпоредба на ОУ противоречи на настоящите Условия за ползване, Условията за ползване ще имат предимство.
Car Remote Package
„Автомобилен дистанционен пакет“ включва – в зависимост от географската наличност – 12 или по-малко компонента на услугата, описани по-долу. Настоящата географска наличност може да бъде намерена в Магазина Порше Кънект на https://connect-store.porsche.com/bg/en/. Интернет връзката в превозното средство, необходима за използването на „Автомобилен дистанционен пакет“, се установява чрез използването на интегрирана SIM-карта, като използването на такава интернет връзка за тази услуга е включено в цената на услугата.
Срок: 1 година
Включен срок: При закупуване на ново превозно средство с възможност за свързване, включващо опцията „Кънект Плюс“, може да се резервира безплатно "Автомобилен дистанционен пакет” за срок от 5 години за плъгин хибридни автомобили (наричани по-нататък PHEV) и за превозни средства с двигатели с вътрешно горене.
Допълнително изискване за ползване на всички компонентни на услугата: За някои функции на услугата се изисква смартфон с интернет връзка. Поради това се изисква отделен договор с доставчик на мобилни услуги с включен план за интернет трафик, което може да доведе до допълнителни разходи, включително разходи за роуминг при използване на услугата в чужбина. Наличността и скоростта на компонентните на пакета услуги зависи от наличността и скоростта на тази интернет връзка. В допълнение, за някои функции се изисква „Приложение Порше Кънект“ (наричано „Приложението Кънект“), което е налично за iPhone® и Android™. Всички услуги и функции са достъпни в Приложението Порше Кънект, както и на Моя Порше Портал, освен ако друго не е предвидено в описанието на услугата.
За да отговори на бъдещите потребителски изисквания, Porsche Smart Mobility може да доразвива Приложението Порше Кънект и Моя Порше Портал.
1. Car Control
1.1 Услуга: Имате възможността дистанционно да проверявате състоянието на Вашето превозно средство, което включва информация за: изминат пробег, оставащ пробег (при използване на гориво и електроенергия), сервизен интервал (интервал за основен сервиз и за сервизно обслужване на масло), състояние (отворени или затворени) за врати, прозорци, гюрук, багажник и люк на покрива (ако има
такъв), състояние на светлините за паркиране, часът в превозното средство, налягане на гумите, време на последната проверка. Компонентът налягане на гумите ще стане достъпен едва от първата половина на 2018 година.
1.2 Ограничения на ползването: Показването на допълнителна информация, специфична за PHEV (например пробега при използване на електроенергия), се предлага само за такива автомобили.
2. Trip Control
2.1 Услуга: Имате възможността дистанционно да проверявате данни за пътуването на Вашето превозно средство. Това включва: продължителност на пътуването, изминат пробег, средна скорост и среден разход (на гориво и електроенергия) за всякакви видове пътувания (кратки, циклични, дълги).
2.2 Ограничения на ползването: Обработваната информация се актуализира едва след запалване или изгасване на автомобила.
3. Horn & Blinker
3.1 Услуга: Имате възможността дистанционно да предизвикате кратко примигване или сигнал с клаксона на Вашето превозно средство. След събитието ще получите потвърдително съобщение или насочено известие.
3.2 Ограничения на ползването: Услугата е достъпна единствено когато превозното средство е неподвижно, запалването и аварийните светлини са изключени. Допълнителни ограничения могат да бъдат приложени в зависимост от специфични за държавата разпоредби.
4. Lock & Unlock
4.1 Услуга: Имате възможността дистанционно да заключвате и отключвате вратите и багажника на Вашето превозно средство. След събитието ще получите потвърдително съобщение или насочено известие.
4.2 Ограничения на ползването: Услугата е достъпна единствено когато превозното средство е неподвижно, шофьорската врата е затворена, запалването е изключено и ключът не е в патрона за запалването. Допълнителни ограничения могат да бъдат приложени в зависимост от специални за държавата разпоредби.
Ограничения на отговорността: Използването на функцията за отключване, без да сте в автомобила, увеличава риска от кражба на превозното средство или кражба на вещи, намиращи се в превозното средство. В тази връзка за осъществяването на
функцията по отключване се изисква четири цифрен код за сигурност за предотвратяване на неразрешено използване. Вие задавате кода за сигурност при първоначалната регистрация и настройване на Автомобилния дистанционен пакет. Този код може да бъде променен по-късно чрез Моя Порше Портал.
5. Carfinder
5.1 Услуга: Имате възможността дистанционно да виждате местоположението и позицията на Вашето превозно средство. Освен това текущата позиция на мобилното устройство, използвано за тази функция, се показва на карта. Ако текущата позиция на устройството не е достъпна (например, вследствие на подземно паркиране), последната запазена GPS позиция ще бъде използвана. Можете да спрете предаването на каквито и било данни чрез активиране на режим на поверителност.
5.2 Ограничения на ползването: Услугата ще се предлага единствено ако няма прекъсване на предаването на данни. В противен случай услугата ще се предлага в пълен мащаб по време на пътуване, а също и когато превозното средство е неподвижно.
6. Предварително затопляне
6.1 Услуга: Имате възможност за дистанционна проверка на състоянието, за включване, изключване и програмиране на таймер за спомагателен отоплител (ако е монтиран в превозното средство). Преди да стартирате функцията, трябва да приемете заявлението за отказ от отговорност. След изтичане на времето на активирания таймер за предварително затопляне ще получите потвърдително съобщение и насочено известие на мобилното си устройство. Услугата „Предварително затопляне“ ще се предлага едва от втората половина на 2018 г. нататък.
6.2 Ограничения на ползването: Услугата ще се предлага единствено за превозни средства с двигатели с вътрешно горене, снабдени със спомагателен отоплител. Услугата ще се предлага единствено когато превозното средство е неподвижно, но запалването може да се включва. В зависимост от разпоредби, специфични за държавата, може да се прилагат допълнителни ограничения.
7. Е-контрол
7.1 Услуга: Имате възможност за дистанционна проверка на състоянието на вашия PHEV, както следва, и за стартиране или спиране на процеса на зареждане. Можете да проверите дали автомобилът е включен в електрическата мрежа, оставащото време за зареждане и текущия пробег при използване на електроенергия. Пробегът при използване на електроенергия се показва под формата на кръг върху картата. Освен това имате възможност да оптимизирате дистанционно процеса на зареждане на високоволтовата батерия на вашия PHEV за конкретен час на отпътуване. Можете да настроите таймери за отпътуване и ще получите потвърдително съобщение и насочено известие при настъпване на някакви събития (например външно прекъсване на зареждането), както и след изтичане на времето на активирания е-таймер.
7.2 Ограничения на ползването: Показването на специфична информация за PHEV (например пробега при използване на електроенергия) се предлага само за такива автомобили. Кръгчето, показващо пробега върху картата, е само схематично. Действителните разстояния по пътищата не са отразени в пробега, показан върху картата. По тази причина някои местоположения може да са извън пробега при използване на електроенергия дори ако са показани вътре в кръгчето, посочващо този пробег.
8. Климат
8.1 Услуга: Имате възможност за дистанционна проверка на състоянието на дистанционното отопление или климатика, както и за включването или изключването им. След успешно включване или изключване на дистанционното отопление и/или климатика, ще получите потвърдително съобщение или насочено известие. Освен това имате възможност за дистанционно програмиране на таймера за климата, управляващ дистанционното отопление и/или климатика. След изтичане на времето на активирания таймер за предварително затопляне ще получите потвърдително съобщение и насочено известие на мобилното си устройство.
8.2 Ограничения на ползването: Показването на специфична информация за PHEV се предлага само за такива автомобили.
9. Car Alarm
9.1 Услуга: Ще получите съобщение или насочено известие при активиране на алармата срещу кражба. Съобщението съдържа информация за активираната аларма и указание за времето. За разлика от Пакета за сигурност на автомобила, трети лица няма да бъдат уведомявани за активирането на алармата.
9.2 Ограничения на ползването: Услугата може да задейства изпращане на съобщение или насочено известие само ако превозното средство може да установи връзка с интернет. В случай че аларменото устройство на превозното средство е активирано, но контролът на превозното средство няма интернет връзка (например, вследствие на подземно паркиране), съобщението или насоченото известие ще бъдат изпратени, когато има налична връзка.
Ограничена отговорност: Ако превозното средство е в режим на поверителност, известие няма да бъде изпратено при каквито и да било аларми.
10. Location Alarm
10.1 Услуга: Имате възможност дистанционно да определите кръгообразна географска територия. При напускане или влизане на превозното средство в тази територия, ще бъдете известени. Можете да управлявате едновременно до четири области. При всяко събитие (напускане или влизане в територията) ще получавате съобщение или насочено известие, включващо карта, указваща мястото, на която се е състояло това събитие.
10.2 Ограничения на ползването: Услугата ще задейства насочено единствено ако запалването е включено и се установява движение на колелата.
11. Speed Alarm
11.1 Услуга: Имате възможност дистанционно да определите допустима скорост. Ще бъдете известени, в случай че скоростта на превозното средство надвиши зададената допустима скорост. Можете да управлявате до четири допустими стойности на скоростта. Можете да управлявате до четири допустими стойности на скоростта. При всяко събитие (превозното средство превишава зададената допустима скорост) ще получавате съобщение или насочено известие, включващо карта, указваща мястото, на което се е случило това събитие.
11.2 Ограничения на ползването: Услугата ще задейства насочено известие единствено ако запалването е включено и се установява движение на колелата.
12. Valet Alarm
12.1 Услуга: Имате възможност дистанционно да активирате или деактивирате Алармата Валет (комбинация от Алармата за местоположение и Алармата за скорост) с предварително зададени настройки (например, Радиус: 1 км., Скорост 50 км./ч.) за географска територия и допустима скорост. Ще бъдете уведомени, в случай че превозното средство напусне или влезе в територията или превиши зададената допустима скорост.
12.2 Ограничения на ползването: Услугата ще предизвика известие единствено ако запалването е включено и се установява движение на колелата. Тази услуга е достъпна единствено чрез Приложение.
Право на отказ за потребители
Ако сте потребител съгласно българското право за защита на потребителите, при сключен договор Вие имате право да се откажете от договора, без да посочвате причина за това, в срок от 14 дни. Потребител по смисъла на българското право за защита на потребителите означава всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, различни от неговата/нейната търговска дейност или професия или физическо лице, което като страна по договора действа извън кръга на своите търговски или професионални дейности. По-долу Клиентът е осведомен за неговото/нейното право на отказ:
Инструкции за отказ
Право на отказ
Имате право да се откажете от настоящия договор в срок от 14 дни, без да посочвате каквато и да е причина. Срокът за отказ изтича 14 дни след деня на сключване на договора. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите (Порше Кънект Съпорт – за Porsche Smart Mobility GmbH– Пощенска кутия 120144 – DE-10591, Берлин, Федерална Република Германия, телефон: 0800 111 3254, имейл: smartmobility@bg.porsche.com, за Вашето име, адрес, телефон, факс и имейл и за решението си да се откажете от този договор чрез недвусмислено изявление (напр. писмо, изпратено по пощата или имейл). Можете да използвате прикачената примерна форма за отказ, но това не е задължително. За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите съобщението относно упражняването на право на отказ преди срокът за отказ да е изтекъл.
Последици от отказа
Ако се откажете от този договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, направени от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора Ви на вид доставка, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлаган от нас), без необосновано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който сме били уведомени за решението Ви да са откажете от договора. Ние ще възстановим плащанията Ви, използвайки същия метод на плащане, какъвто сте използвали Вие при първоначалното плащане, освен ако изрично сте се съгласили на друг метод; във всеки случай Вие няма да понесете начисляване на каквито и да такси във връзка с възстановяването на плащанията. Ако сте пожелали изпълнението на услугите да започне в срока за отказ, следва да ни заплатите сума, пропорционална на това, което сте получили до деня, в който сте ни уведомили за отказа си от договора, в сравнение с пълното изпълнение на договора.
Примерна форма за отказ
(попълнете и върнете това само ако искате да се откажете от договора)
– До Порше Кънект Съпорт – за Porsche Smart Mobility GmbH – Пощенска кутия 120144 - DE-10591 Берлин, Федерална Република България, имейл: smartmobility@bg.porsche.com;
– Аз/Ние (*) с настоящото уводомявам(е), че аз/ние (*) се отказвам(е) от моя/нашия (*) договор за продажба на следните стоки (*)/ за предоставяне на следната услуга (*),
– Поръчани на(*)/получени на (*),
– Имена на потребител(и),
– Адрес на потребител(и),
– Подпис на потребител(и) (само ако настоящата форма се изпраща на хартиен носител),
– Дата
(*) Изтрийте излишното
Terms of Use
for the Porsche Connect Service "Car Remote Package" (hereafter referred to as TU)
These Terms of Use govern the use of the Porsche Connect "Car Remote Package". These Terms of Use apply in addition to the Terms and Conditions for the My Porsche portal, the Porsche Connect Store and the Porsche Connect Services as well as Porsche Products (T&C). Insofar a provision of the T&C conflicts with these Terms of Use, the Terms of Use shall prevail.
Car Remote Package
The “Car Remote Package” includes - dependent on the geographic availability - 12 or less service components described hereafter. The current geographic availability can be found in the Porsche Connect Store at https://connect-store.porsche.com/bg/en/. The internet connection in the vehicle necessary for the use of the “Car Remote Package” is established using an integrated SIM-card, the use of such internet connection for this service is included in the price of this service.
Term: 1 year
Inclusive term: In case of the purchase of a new Connect-able vehicle including the option "Connect Plus", the “Car Remote Package” can be booked free of charge for a term of 5 years for plug-in hybrid vehicles (hereafter PHEV) and for a term of 1 year for combustion engine vehicles.
Additional requirement of use for all service package components: For some functions of the service a smartphone including an internet connection is required. Therefore, a separate contract with a mobile service provider on an internet data plan is required, which may accrue additional costs, including roaming costs for using the service abroad. The availability and speed of the services package components are subject to the availability and speed of this internet connection. Additionally, for some functions the “Porsche Connect App” (hereafter “Connect App”) is required, which is available for iPhone® and AndroidTM. All services and functions are available in the Porsche Connect App, as well as in My Porsche portal, unless provided differently in the service descriptions.
In order to meet future customer requirements, Porsche Connect may further develop the Porsche Connect App and My Porsche portal.
1. Car Control
1.1 Service: You have the ability to remotely check your vehicle’s status including information on: mileage, remaining range (fuel and electrical), service interval (main service and oil service interval), status (opened or closed) of doors, windows, hood, trunk and sunroof (if fitted), parking light status, vehicle time, tire pressure, time of last query. The component tire pressure will only be available from the first half of 2018 onwards.
1.2 Restrictions of use: The display of additional PHEV specific information (e.g. electrical range) is only available for such vehicles.
2. Trip Control
2.1 Service: You have the ability to remotely check the trip data of your vehicle. This includes: Travel time, mileage, average speed and average consumption (fuel and electrical) for all trip types (short, cyclic, long).
2.2 Restrictions of use: Retrievable information is only updated after the ignition status changes.
3. Horn & Blinker
3.1 Service: You have the ability to remotely trigger a short horn or blink of your vehicle. After the event, you will receive a confirmation message or a push notification.
3.2 Restrictions of use: The service will only be available when the vehicle is stationary and ignition and hazard lights are off. Further restrictions may apply depending on country-specific provisions.
4. Lock & Unlock
4.1 Service: You have the ability to remotely lock and unlock the doors and the trunk of your vehicle. After the event, you will receive a confirmation message or a push notification.
4.2 Restrictions of use: The service will only be available when the vehicle is stationary, the driver door is closed, ignition is off and the key is not in the ignition lock. Further restrictions may apply depending on country-specific provisions.
Limited Responsibility: The usage of the unlock function without your presence at the car increases the risk of vehicle theft or theft of items located within the vehicle. Therefore, executing the unlock function requires a four digit security code to prevent the unauthorized usage. You will set the security code during the initial registration for and setup of the Car Remote Package. This code can be changed in the My Porsche portal later on.
5. Carfinder
5.1 Service: You have the ability to remotely display the location and position of your vehicle. Furthermore, the current position of the used mobile device is displayed on a map. If no current position of the vehicle is available (e.g. due to underground parking), the last stored GPS position will be used. You can disable the transmission of any data by activating the privacy mode.
5.2 Restrictions of use: The service will only be available, if there is no interruption of data broadcast. Otherwise the service will be available during the ride fully and also when the vehicle is stationary.
6. Pre-heater
6.1 Service: You have the ability to remotely check the status, activate, deactivate and program a timer for the auxiliary heater (if fitted in the vehicle). Before executing the function, you must accept a legal disclaimer. You will receive a confirmation message and a push notification on your mobile device, once an activated pre-heating timer has passed off. The service Pre-heater will only be available from the second half of 2018 onwards.
6.2 Restrictions of use: The service is only available for combustion engine vehicles fitted with an auxiliary heater. The service will only be available when the vehicle is stationary, however the ignition may be switched on. Further restrictions may apply depending on country-specific provisions.
7. E-Control
7.1 Service: You have the ability to remotely check the status of your PHEV as follows and start or stop the charging process. You can check the plug status, the remaining charging time and the current electric range. The electric range is displayed by a circle on the map. Furthermore, you have the ability to remotely optimize the charging process of the high-voltage battery of your PHEV for a specific departure time. You can set departure timers and will receive a confirmation message or a push notification in case of any events (e.g. charging externally interrupted) and once an activated e-timer has passed off.
7.2 Restrictions of use: The display of PHEV specific information (e.g. electrical range) is only available for such vehicles. The circle indicating the range in the map is schematic only. Actual road distances are not reflected in the range map. Therefore, locations may in reality be beyond the electric range even if they are displayed within the circle indicating the electric range.
8. Climate
8.1 Service: You have the ability to remotely check the status of and activate or deactivate the remote heating and/or air conditioning. Ones successfully activated or deactivated the remote heating and/or air conditioning, you will receive a confirmation message or a push notification. Furthermore, you have the ability to remotely program the climate timer for remote heating or air conditioning. Once successfully set, you will receive a confirmation message and a push notification on your mobile device, once an activated climate timer has passed off.
8.2 Restrictions of use: The display of PHEV specific information is only available for such vehicles.
9. Car Alarm
9.1 Service: You will receive a message or push notification when the vehicle’s anti-theft alarm is triggered. The message contains information about the alarm triggered and a time stamp. In comparison to the “Car Security Package”, third parties will not be informed about the alarm triggered.
9.2 Restrictions of use: The service can only trigger a message or push notification if the vehicle can establish a connection to the internet. In case the vehicle alarm device is triggered
but the vehicle control unit does not have an internet connection (e.g. due to underground parking), the message or push notification will be sent as soon as a connection is available.
Limited Responsibility: If the vehicle is set in private mode, there will be no notification in case of any alarms.
10. Location Alarm
10.1 Service: You have the ability to remotely define a circular geographic area. You will be notified in case the vehicle leaves or enters this area. You can manage up to four areas simultaneously. In case of any event (leaving or entering an area) you will receive a message or push notification including a map indicating the location where the event took place.
10.2 Restrictions of use: The service will only trigger a notification when the ignition is turned on and wheel movement is detected.
11. Speed Alarm
11.1 Service: You have the ability to remotely define a speed value. You will be notified in case the vehicle’s speed exceeds the speed value set. You can manage up to four speed values. In case of any event (vehicle exceeds a speed value set) you will receive a message or a push notification including a map indicating the location where the event took place.
11.2 Restrictions of use: The service will only trigger a notification when the ignition is turned on and wheel movement is identified.
12. Valet Alarm
12.1 Service: You have the ability to remotely activate or deactivate the Valet Alarm (combination of Location Alarm and Speed Alarm) with pre-set settings (e.g. Radius: 1 Km, Speed 50 Km/h) regarding the geographic area and speed value. You will be notified in case the vehicle leaves or enters the area or exceeds the speed value.
12.2 Restrictions of use: The service will only trigger a push notification when the ignition is turned on and wheel movement is identified. This service is only available via App.
Right of withdrawal for consumers
If you are a consumer according to Bulgarian consumer protection law, you have a right of withdrawal without stating any reason for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Bulgarian consumer protection law means every natural person who enters into a legal transaction for purposes other than for carrying out his/her business or professional activity or a natural person that as a party to the agreement acts outside the scope of his/her business or profession. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Porsche Connect
Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, Federal Republic of Germany, phone number: 0800 111 3254, e-mail address: smartmobility@bg.porsche.com) of your name, address, phone number, fax and e-mail and decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, Federal Republic of Germany e-mail address: smartmobility@bg.porsche.com
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on(*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
Porsche Smart Mobility
Условия за ползване
на Услугата на Порше Кънект "Пакет за сигурност на автомобила" (наричани УП)
Настоящите Условия за ползване уреждат използването на "Пакет за сигурност на автомобила", предлаган от Порше Кънект. Настоящите Условия за ползване се прилагат в допълнение към Общите Условия за Моя Порше портал, Магазина Порше Кънект и Услугите Порше Кънект, както и за Продуктите Порше (ОУ). Доколкото разпоредба на ОУ противоречи на настоящите Условия за ползване, Условията за ползване ще имат предимство.
„Пакет за сигурност на автомобила“ се предоставя в сътрудничество с Националните доставчици на услуги, които осигуряват Центрове за сигурност (наричани по-долу ЦС).
Център за сигурност (24 часа) Телефонен номер +359 2 440 2 370
Национален доставчик на услуги: G4S Security Services Bulgaria JSC 1, "Business Park Sofia" Str. Bulding 31766 Sofia
Bulgaria
„Пакет за сигурност на автомобила“
„Пакет за сигурност на автомобила“ (по-долу Пакет) включва – в зависимост от географската наличност – или Порше системата за проследяване на превозното средство (наричана по-долу ПСППС), или Порше системата за проследяване на превозното средство Плюс (наричана по- долу ПСППС Плюс). Настоящата географска наличност може да бъде намерена в Магазина Порше Кънект на https://connect-store.porsche.com/bg/en/. Свързаността, необходима за предоставянето на Пакета, се установява чрез използването на интегрирана SIM-карта. Свързаността е съставен елемент на Пакета и не се таксува отделно.
За цялостното използване на функционалностите на Пакета може да се изискват допълнителни действия, като например изтегляне и използване на Приложението Porsche Smart Mobility, което може да бъдат предмет на други условия, които не са предоставят от Порше Кънект.
Срок: 1 година
Допълнително изискване за използване на компонента ПСППС Плюс от Пакета от услуги: ПСППС Плюс изисква допълнителен Хардуер (напр. Шофьорска карта). Допълнителна информация може да бъде намерена на в ръководството за експлоатация на съответното превозно средство.
Функционалностите може да се различават в зависимост от редица фактори, включително модела, годината на производство, страната на обслужване и наличието на допълнително оборудване.
1. Територия:
Porsche Smart Mobility Ви предоставя Пакета на следните географски територии (наричани по-долу Територия) в съответствие с настоящите УП: Андора, Австрия, Белгия, България, Хърватия, Чехия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Германия, Великобритания, Северна Ирландия, Гърция, Унгария, Ирландия, Италия (включително Сан Марино и Ватикан), Латвия, Лихтенщайн, Литва, Люксембург, Малта, Монако, Холандия, Норвегия, Полша, Португалия, Румъния, Сърбия, Словакия, Словения, Испания (включително Канарските острови), Швеция, Швейцария, Турция, Украйна.
2. Обхват на услугата, функционалности
2.1. Пакетът е клетъчна мрежа (напр. GSM)/GPS базирана система, която може да даде възможност на ЦС да открият местонахождението на превозното средство в случай на кражба (за повече подробности вижте по- долу). В случай, че бъде разпозната кражба, ПСППС или ПСППС Плюс може да докладва местоположението на превозното средство на ЦС.
2.2. Следните дейности могат да доведат до разпознаване като кражба от ПСППС или ПСППС Плюс:
- Неразрешено движение на превозното средство: Превозното средство се движи/бива придвижвано (включително при наклон) с изключено запалване и/или, в случай с Шофьорска карта, превозното средство се движи/бива придвижвано без Шофьорската карта.
- Манипулация: ПСППС или ПСППС Плюс (включително хардуера) се манипулира;
- Аларма: Алармената система е задействана и активна за 15 или повече секунди.
Моля да имате предвид, че и други събития могат да доведат до разпознаване на кражба от ПСППС или ПСППС Плюс, като например изтощен акумулатор. Допълнителна информация за функционалността на ПСППС или ПСППС Плюс може да бъде намерена в ръководството за употреба на съответното превозно средство.
2.3. Кражба може да бъде докладвана и неавтоматично, чрез свързване с ЦС чрез телефон или чрез Приложението Порше Кънект. ЦС може да използва въпроси за сигурност, за да провери самоличността или да оторизира на обаждащия се.
2.4. В случай че ЦС получи уведомление за кражба, ЦС ще се опита да се свърже с Вас, използвайки контактната информация, която сте предоставили на Porsche Smart Mobility. ЦС може да използва въпроси за сигурност, за да провери Вашата самоличност. След като кражбата
на превозното Ви средство бъде потвърдена от Вас, ЦС ще активира режим при кражба.
2.5. При кражба на превозното средство, Вие ставате отговорен за уведомяване на органите по обществената сигурност в най-кратък възможен срок, че превозното средство е било откраднато. В случай че получите от органите по сигурност входящ номер за докладването на кражбата, Вие следва да предоставите този номер за докладването на кражбата на ЦС без забавяне, както и данни за контакт (включително адрес, телефонен номер и длъжностното лице, отговорно за разследването на кражбата, ако е известно) на разследващите органи. По този начин ЦС като цяло има възможност да се свързва с органите по обществената сигурност. Чрез идентификация по номер на досието, ЦС може да подпомогне органите по обществената сигурност за изземване на превозното средство. При поискване, ЦС може да предостави данни за местоположението на превозното средство на органите по обществената сигурност и задейства допълнителни функции и/или дейности в превозното средство (напр. забранява повторно запалване на двигателя), доколкото е приложимо.
2.6. Porsche Smart Mobility не може да бъде държано отговорно за каквито и да било действия или бездействия на органите по обществената сигурност.
2.7. За предотвратяване на каквото и да било погрешно известие за кражба до ЦС, Вие сте задължени да уведомявате ЦС преди всяко: (i) транспортиране на превозното средство (като транспортиране с ферибот, ремарке, влак), (ii) ремонтиране (като технически преглед, когато акумулаторът е изключен), или (iii) при ПСППС Плюс, използване на превозното средство без валидна Шофьорска карта. Вие сте задължени да уведомите ЦС (i) като се обадите на номера, посочен по-горе, (ii) чрез Моя Порше портал, или (iii) чрез Приложението Порше Кънект (личният Ви код за сигурност може да бъде изискан). Допълнителни детайли – напр. относно различните режими, на които превозното средство може да бъде настроено за транспортиране, поддръжка и др. – могат да бъдат намерени в ръководството за употреба за съответното превозно средство или в ръководството за Приложението Порше Кънект, или тук https://connect- store.porsche.com/bg/en/.
2.8. Вие носите отговорност за всяко погрешно известие за кражба, направено от Вас или от което и да било друго лице, оторизирано от Вас, и трябва да понесете разходите, направени от ЦС вследствие на погрешното известие. Porsche Smart Mobility има правото да Ви начисли (в допълнение на Плащанията за Пакета, детайлно описани в Магазина Порше Кънект) и тези разходи.
2.9. Вие следва да уведомите Porsche Smart Mobility директно за всяка промяна в името, адреса, телефонния номер, имейл адреса или каквито и да било други детайли, предоставени на Porsche Smart Mobility, както е предвидено в № 1.3. от ОУ. Porsche Smart Mobility няма да бъде отговорно за каквато и да било нежелана последица, в резултат от липсата на такова уведомяване.
3. Ограничаване на отговорността и Системни ограничения
3.1. За избягване на съмнения, разпоредбите относно ограничаване на отговорността съгласно № 10 от ОУ се прилагат.
3.2. По отношение на функционалностите на Пакета, Вие оставате отговорни за това хардуерът в превозното средство, използван за Пакета, да бъде поддържан и да бъде в добро състояние.
3.3. Пакетът се предоставя чрез използването на телематично устройство, инсталирано в превозното средство, което получава GPS сателитни сигнали и се свързва с центровете за реагиране, използвайки безжични съобщителни системи и съобщителни мрежи. Вследствие на естеството на технологиите, използвани за предоставяне на функционалностите на Пакета и включени в устройството, функционалностите на Пакета (или част от Пакета) биха могли в определени моменти да не бъдат достъпни във всички области на Територията и/или да бъдат нежелателно засегнати от физически причини, включително, без ограничение, премахване или манипулиране на устройството или антената му, електромагнетизъм, превозното средство се намира в гараж, в подлез или на други места, които не са покрити от GPS или безжични съобщителни мрежи, атмосферни условия или други причини за смущения, които са извън нашия контрол (например срив на GPS или съобщителни мрежи). В частност, работата на устройството и по тази причина предоставянето на функционалностите на Пакета в съответствие с УП зависят от работата на GPS, безжични и стационарни съобщителни мрежи, с които устройството работи, а тези мрежи не са действащи във всички части на Територията. В резултат не всички функционалности на Пакета са достъпни навсякъде и по всяко време и не може да има гаранция, че всички функционалности на Пакета са действащи.
3.4. Пакетът не предоставя каквато и да било застраховка за превозното средство или друга застраховка. Моля, имайте предвид, че е възможно да има законово изискване да имате застраховка; в допълнение, Ваша лична отговорност е да сключите допълнителна застрахователна, в случай, че сметнете за уместно. Всякакви плащания за Пакета не са свързани със стойността на превозното средство или каквото и да било имущество в превозното средство, или с разходите за каквито и да било наранявания или вреди, понесени от Вас или който и да било друг.
4. Право на отказ за потребители
Инструкции за отказ
Право на отказ
Имате право да се откажете от настоящия договор в срок от 14 дни, без да посочвате каквато и да е причина. Срокът за отказ изтича 14 дни след деня на сключване на договора. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите (Порше Кънект Съпорт – за Porsche Smart Mobility – Пощенска кутия 12014 – DE-10501, Берлин, Федерална Република Германия, телефонен номер: 0800 111 3254, имейл: smartmobility@bg.porsche.com), за Вашето име, адрес и (при възможност) телефон, факс или имейл, и за решението си да се откажете от този договор чрез недвусмислено изявление (напр. писмо, изпратено по пощата или имейл). Можете да използвате прикачената примерна форма за отказ, но това не е задължително. За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите съобщението относно упражняването на право на отказ преди срокът за отказ да е изтекъл.
Последици от отказа
Ако се откажете от този договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, направени от Вас, включително
Ако Клиентът е потребител съгласно § 13, т. 1 от Допълнителните разпоредби на българския Закон за защита на потребителите, при сключен договор той/тя има право да се откаже от договора, без да посочва каквато и да било причина за това, в срок от 14 дни. Потребител по смисъла на българското право за защита на потребителите означава всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, различни от неговата/нейната търговска или професионална дейност, или физическо лице, което като страна по договора действа извън кръга на своите търговски или професионални дейности. По-долу Клиентът е осведомен за неговото/нейното право на отказ:
разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора Ви на вид доставка, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлаган от нас), без необосновано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който сме били уведомени за решението Ви да са откажете от договора. Ние ще възстановим плащанията Ви, използвайки същия метод на плащане, какъвто сте използвали Вие при първоначалното плащане, освен ако изрично сте се съгласили на друг метод; във всеки случай Вие няма да понесете начисляване на каквито и да било такси във връзка с възстановяването на плащанията. Ако сте пожелали изпълнението на услугите да започне в срока за отказ, следва да ни заплатите сума, пропорционална на това, което сте получили, докато сте ни уведомили за отказа си от договора, в сравнение с пълното изпълнение на договора.
Примерна форма за отказ
(попълнете и върнете това само ако искате да се откажете от договора)
– До Порше Кънект Съпорт – за Porsche Smart Mobility
– Пощенска кутия 12014 - DE-10501 Берлин, Федерална Република Германия, имейл: smartmobility@bg.porsche.com
– Аз/Ние (*) с настоящото уведомявам(е), че аз/ние (*)
– се отказвам(е) от моя/нашия (*) договор за продажба на следните стоки (*)/ за предоставяне на следната услуга (*),
– Поръчани на(*)/получени на (*),
– Имена на потребител(и),
– Адрес на потребител(и),
– Подпис на потребител(и) (само ако настоящата форма се изпраща на хартиен носител),
– Дата
(*) Изтрийте излишното
Porsche Smart Mobility GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Service "Car Security Package" (hereafter referred to as TU)
These Terms of Use govern the use of the Porsche Connect "Car Security Package". These Terms of Use apply in addition to the Terms and Conditions for the My Porsche portal, the Porsche Connect Store and the Porsche Connect Services as well as Porsche Products (T&C). Insofar a provision of the T&C conflicts with these Terms of Use, the Terms of Use shall prevail.
The "Car Security Package" is provided in cooperation with National Service Providers, which provide the Security Operation Centers (hereafter referred to as SOC).
Security Operation Centre (24 hours) Telephone number +359 2 440 2 370
National Service Provider: G4S Security Services Bulgaria JSC
1, "Business Park Sofia" Str. Bulding 31766 Sofia
Bulgaria
"Car Security Package"
The "Car Security Package" (hereafter referred to as Package) includes – depending on the geographic availability – either the Porsche Vehicle Tracking System (hereafter referred to as PVTS) or the Porsche Vehicle Tracking System Plus (hereafter referred to as PVTS Plus). The current geographic availability can be found in the Porsche Connect Store at https://connect- store.porsche.com/bg/en/. The connectivity necessary for the provision of the Package is established using an integrated SIM- card. The connectivity is an integrated element of the Package and is not charged separately.
For the full use of the functionalities of the Package additional steps might be required, such as download and use of the Porsche Connect App which may be subject to other provisions and not provided by Porsche Smart Mobility.
Term: 1 year.
Additional requirement of use for the service Package component PVTS Plus: PVTS Plus requires additional Hardware (e.g. Driver Card). Further information can be found in the user manual for the respective vehicle.
The functionalities may vary depending on a number of factors, including the model, production year, country of service, and availability of optional equipment.
1. Territory
Porsche Connect shall provide the Package to you in the following geographic territory (hereafter referred to as Territory) in accordance to these TU: Andorra, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark,
Estonia, Finland, France, Germany, Great Britain, Northern Ireland, Greece, Hungary, Ireland, Italy (including San Marino, Vatican City), Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain (including Canary Islands), Sweden, Switzerland, Turkey, Ukraine.
2. Service scope, functionalities
2.1 The Package is a cellular network (e.g. GSM)/GPS based system which may enable the SOC to locate the vehicle in case of a theft (see below for further details). In case a theft is recognized the PVTS or the PVTS Plus can report the position of the vehicle to the SOC.
2.2 The following activities may result in the PVTS or the PVTS Plus recognizing a theft:
- Unauthorized vehicle movement: The vehicle is moving/is moved (including slope) with the ignition switched off and/or, in case of a Driver Card, the vehicle is moving/is moved without the Driver Card;
- Manipulation: The PVTS or the PVTS Plus (including its hardware) is manipulated;
- Alarm: The alarm system is triggered and active for 15 seconds or longer.
Note that also other events may result in the PVTS or the PVTS Plus recognizing a theft, such as low battery. Additional information on the functionality of the PVTS or the PVTS Plus can be found in the user manual for the respective vehicle.
2.3 A theft can also be manually reported by contacting the SOC via telephone or via the Porsche Connect App. The SOC may use security questions in order to verify the caller's identity or authorization.
2.4 If the SOC receives a theft notification the SOC will try to communicate with you using the contact information you have provided to Porsche Smart Mobility. The SOC may use security questions in order to verify your identity. After the theft of your vehicle has been confirmed by you, the SOC shall activate the theft mode.
2.5 Upon a theft of the vehicle, you remain responsible for notifying the public safety authorities as soon as reasonably possible that the vehicle has been stolen. In case you obtain a reference number for the theft report from the public safety authorities you should provide the theft report reference number to the SOC without delay and the contact details (including address, phone number and the officer in charge of the theft investigation, if known) of the investigating public safety authorities. Thus, the SOC is generally able to contact
the public safety authorities. By identification via the file number, the SOC may support the public safety authorities for seizing the vehicle. If requested, the SOC may forward the vehicle positioning data to the public safety authorities and triggers further functions and/or activities in the vehicle (e.g. prohibits engine restart), where applicable.
2.6 Porsche Smart Mobility cannot be held responsible for any acts or omissions of the public safety authorities.
2.7 To prevent any false theft notification to the SOC you are obliged to notify the SOC prior to any (i) transport of the vehicle (such as transport by ferry, trailer, train), (ii) maintenance at garage (such as inspection service, when the battery is disconnected), or (iii) in case of PVTS Plus if the vehicle is used without a valid Driver Card. You are obliged to notify the SOC (i) by calling the number indicated above, (ii) via the My Porsche portal or (iii) via the Porsche Connect App (your personal security code might be required). Further details – e.g. on the different modes the vehicle can be set to for transport, maintenance etc. – can be found in the user manual for the respective vehicle or the manual for the Porsche Connect App or here https://connect- store.porsche.com/bg/en/.
2.8 You are responsible for any false theft notification raised by you or any other person authorized by you and you have to bear the costs incurred by the SOC following a false alarm. Porsche Smart Mobility is entitled to charge you (in addition to the Package Fees detailed in Porsche Connect Store) with these costs.
2.9 You shall report to Porsche Smart Mobility directly any change in name, address, telephone number, e-mail address or any other items submitted to Porsche Smart Mobility as set forth in No. 1.3 of the T&C. Porsche Smart Mobility shall not be liable for any adverse consequence due to failure to file such report.
3. Limitation of liability and System Limitations
3.1 For the avoidance of doubt, the provisions on limitation of liability according to No. 10 of the T&C shall apply.
3.2 With regard to the functionalities of the Package you remain responsible that the hardware within the vehicle used for the Package is maintained and are in good conditions.
3.3 The Package is provided by using a telematics unit installed in the vehicle that receives GPS satellite signals and communicates with the response centres using wireless communication systems and communication networks. Owing to the nature of the technologies used to provide the functionalities of the Package and comprised in the unit, the functionalities of the Package (or part of the Package) may from time to time not be available in all areas of the Territory and/or be adversely affected by physical features, including, without limitation, removal or manipulation of the unit or its antenna, electromagnetism, the vehicle being in a garage, in an underpass or in other places not covered by the GPS or wireless communication networks, atmospheric conditions and other causes of interference beyond our control (e.g. failure of GPS or communication networks). In particular, the operation of the unit and, therefore, the provision of the functionalities of the Package in accordance with the TU depend upon the operation of the GPS, wireless and landline communication networks with which the unit operates, and these networks are not operational in all parts of the Territory. As a result, not all functionalities of the Package are available everywhere and at all times and there can be no guarantee that all functionalities of the Package are operational.
3.4 The Package does not provide any vehicle or other insurance. Please be informed that you may be legally required to take
insurance; further it is your own responsibility to take additional insurance protection where you deem it reasonable. Any fees paid for the Package are not related to the value of the vehicle or any property in the vehicle or the cost of any injury or damages suffered by you or anyone else.
4. Right of withdrawal for consumers
If the Customer is a consumer according to § 13, item 1 of the Supplementary Provisions of the Bulgarian Consumer Protection Act, he/she has a right of withdrawal without stating any reason for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Bulgarian consumer protection law means every natural person who enters into a legal transaction for purposes other than for carrying out his/her business or professional activity or a natural person that as a party to the agreement acts outside the scope of his/her trade, business or profession. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 12014 - DE-10501 Berlin, Federal Republic of Germany, phone number: 0800 111 3254, e-mail address: smartmobility@bg.porsche.com) of your name, address and (if available) phone, fax or e-mail and your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 12014 - DE-10501 Berlin, Federal Republic of Germany, e-mail address: smartmobility@bg.porsche.com
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on(*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
Условия за ползване
на Услуг ат а на Порше Кънект "Аварийно обаждане" (наричани УП)
Настоящит е Условия за ползване уреждат използванет о на Услуг ата на Порше Кънект „Аварийно обаждане". Настоящит е Условия за ползване се прилаг ат в допълнение към Общит е Условия за Моет о Порше Порт ал, Маг азина Порше Кънект и Услуг ите Порше Кънект , какт о и за Продуктите Порше (ОУ). Доколкот о разпоредба от ОУ прот иворечи на настоящит е Условия за ползване, Ус ловият а за ползване ще имат предимст во.
„Аварийно обаждане“
„Аварийно обаждане“ (по-долу Услуг а) уст ановява г ласова и информационна връзка с Цент ър за обслужване на Порше (по- долу Цент ър за обслужване), която предава Вашет о мес тоположение и цялата относима информация за превозното средство до Цент ъра за обслужване и чрез която может е да г оворите лично със служит ел на Цент ъра за обслужване.
Услуг ата е достъпна в определени държави и зависи от мрежоват а наличност . Настоящат а г еог рафска наличност на Услуг ата може да бъде намерена на https://connect- store.porsche.com/bg/en/. Свързаността, необходима за предоставянето на Услуг ат а, се установява чрез използванет о на интег рирана SIM-карт а. Свързаност т а е съставен елемент на Услуг ата и не се таксува отделно.
Срок: 10 г одини
Включен срок: При закупуване на ново Свързващо се превозно средство заедно с опцията „Кънект Плюс“, Услуг ата може да бъде резервирана безплат но за срок от 10 г одини.
1. Подробно описание на Услуг ата
1.1 Может е да задействате Услуг ат а или от Порше управление на съобщеният а на Свързващо се уст ройство (по-долу ПУС), или чрез Приложениет о Порше Кънект . При задействане авт омат ично се установява г ласова и информационна връзка от превозното средство до Цент ъра за обслужване в държават а, избрана от Вас в Моет оПорше. Даннит е, изпращани от Вашет о превозно средство до Цент ъра за обс лужване мог ат да включват информация като модел на превозното средство, г одина на производство и допълнит елно оборудване, мес тоположение на превозното средст во, възникване на злополука, брой на хората в колат а, ниво на г оривото, наляг ане на г умит е и ост аващ пробег (по-долу Данни за превозното средство).
1.2 За предост авяне на необходимот о съдействие, нашит е системи ще съберат , след получаване на предварителното Ви съг ласие за това, Данни за превозното средст во, които ще бъдат достъпни на
служит ел на Центъра за обслужване за първоначално оценяване на Вашат а аварийна ситуация.
1.3 По време на г ласоват а връзка служит елят на Центъра за обслужване ще ви зададе въпроси, за да оцени допълнит елно ситуацията. В случай на малки проблеми с превозното средство служит елят на Цент ъра за обс лужване може да Ви даде съвет как да действате (като „Моля, заредете масло на следващат а бензиностанция“). В случай на по-сериозен проблем с превозното средство, служит елят на Цент ъра за обс лужване може да поиска външно съдейст вие като ремонт на пътя или изтег ляне на неработещото превозно средство. Обаждането Ви няма да бъде прехвърляно към друг и доставчици на услуг и. В допълнение, Цент ърът за обслужване може, при Ваше предварително съг ласие, да препрати Даннит е за превозното средство на Порше цент ър, ако превозното Ви средство трябва да бъде ремонт ирано.
1.4 За предост авянето на допълнит елни услуг и от Порше Асистанс (коет о не е част от Порше Кънект ; допълнит елна информация за Порше Асистанс и в частност относно включенит е компонент и на услуг ата мог ат да бъдат намерени тук автокъща
„AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance S.A.“) след Аварийното обаждане е необходим отделен дог овор, което може да доведе до допълнит елни разходи. Цент ърът за обслужване може да провери Порше Асистанс статуса на Вашет о превозно средство.
1.5 Ако имат е достъп до или използват е продукти или услуг и на т рет и лица, условият а, свързани с продуктите и услуг ит е на тези трети лица, също ще бъдат приложими, като Порше няма да носи отг оворност за такъв достъп или използване.
1.6 Моля да имат е предвид, че в зависимост от ус ловият а на дог овора за мобилни услуг и, сключен с Вашия доставчик на т елекомуникационни услуг и, е възможно да се дължат и допълнит елни разходи при задействане на Услуг ата чрез Приложениет о Порше Кънект от Вашет о мобилно устройство.
2. Територия Австралия
Порше Кънект Ви предоставя Услуг ата на следнит е г еог рафски терит ории (наричани Територия) в съответствие с тези УП: Андора, Австрия, Австралия, Белг ия, Бълг ария, Канада, Китай, Хърватска, Чехия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Германия, Гибралт ар, Великобрит ания, Северна Ирландия, Гърция, Унг ария, Ирландия, Ит алия (включит елно Сан Марино, Ват икан) Латвия, Лихтенщайн, Литва, Люксембург , Малт а,
отказ, т рябва да ни уведомит е (Порше Кънект Съпорт – за Porsche Smart Mobility GmbH – Пощенска кутия 120144 - DE-105091 Берлин, Федерална Република Германия, т елефонен номер: 00800 111 3254, имейл адрес : smartmobility@bg.porsche.com) за Вашет о име, адрес , телефонен номер, факс и имейл, и за решениет о си да се откажет е от този дог овор чрез недвусмислено изявление (напр. писмо, изпратено по пощат а или имейл). Может е да използват е прикачената примерна форма за от каз, но това не е задължит елно. За да спазите срока за от каз, е достат ъчно да изпратите Вашет о съобщениет о относно упражняванет о на право на отказ преди срокът за отказ да е изтекъл.
Последици от отказа
Ако се откажет е от този дог овор, ние ще Ви възстановим всички плащания, направени от Вас, включит елно разходите за доставка (с изключение на допълнит елнит е разходи, произт ичащи от избора Ви на вид доставка, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлаг ан от нас), без необосновано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който сме уведомени за решениет о Ви да са откажет е от дог овора. Ние ще възст ановим плащаният а, използвайки същия мет од на плащане, какъвто сте използвали Вие при първоначалнот о плащане, освен ако изрично сте се съг лас или на друг мет од; във всеки случай Вие няма да понесете начисляване на каквито и да било такси във връзка с възстановяването на плащаният а. Ако сте пожелали изпълнениет о на услуг ите да започне в срока за отказ, следва да ни заплатите сума, пропорционална на това, което сте получили, докато сте ни уведомили за отказа си от този дог овор, в сравнение с пълнот о изпълнение на дог овора.
Монако, Холандия, Норвег ия, Полша, Португ алия, Румъния, Словакия, Словения, Испания (включит елно Канарските острови), Швеция, Швейцария, Съединените американски щат и.
3. Ог раничения на Употребат а и Системни ог раничения
3.1 В случай на неправилна употреба на Услуг ата Порше Кънект може да ог раничи предоставянето на Услуг ата.
Примерна форма за отказ
(попълнет е и върнете тази форма само ако искате да се откажет е от дог овора)
–
–
–
–
–
–
–
(*)
До Порше Кънект Съпорт – за Porsche Smart Mobility
GmbH – Пощенска кутия 120144 - DE-105091 Берлин, Федерална Република Бълг ария, имейл адрес : smartmobility@bg.porsche.com
Аз /Ние (*) с настоящот о уведомявам(е), че аз/ние (*) се отказвам(е) от моя/нашия (*) дог овор за продажба на следнит е ст оки (*)/ за предоставяне на следнат а услуг а (*),
Поръчани на(*)/получени на (*),
Имена на потребит ел(и), Адрес на потребит ел(и),
Подпис на потребител(и) (само ако настоящат а форма се изпраща на харт иен носител).
Дат а
Изтрийте
излишното
3.2 Услуг ата се предоставя чрез използ ване на телемат ично уст ройст во, инсталирано в превозното средство, което получава GPS сателит ни сиг нали и се свързва с Цент ъра за обслужване, използвайки без жични съобщит елни системи и съобщит елни мрежи. Вследствие на естеството на технолог иите, използвани за предоставяне на функционалност ите на Услуг ата и включени в устройството, функционалност ите на Услуг ат а (или част от Ус луг ата) биха мог ли в определени момент и да не бъдат налични във всички област и на Терит орият а и/или да бъдат нежелат елно засег нати от физически причини, включит елно, без ог раничение, премахване или манипулиране на уст ройст вот о или антенат а му, елект ромаг нетизъм, превозното средство се намира в г араж, в подлез или на друг и мест а, които не са покрити от GPS сиг нал или безжични съобщит елни мрежи, ат мосферни условия или друг и причини за смущения, които са извън нашия контрол (напр. срив на GPS или съобщит елни мрежи). В част ност , работата на уст ройствот о и по тази причина предоставянето на функционалност ите на Услуг ат а в съответствие с УП зависят от работата на GPS, безжични и ст ационарни съобщит елни мрежи, с които устройството работ и, а тези мрежи не са действащи във всички части на Терит орията. В резулт ат не всички функционалност и на Услуг ата са достъпни навсякъде и по всяко време и не може да има г аранция, че всички функционалнос ти на Услуг ата са дейст ващи.
3.3 Услуг ата не предоставя какват о и да било заст раховка за превозното средство или друг а застраховка. Моля, имайт е предвид, че е въз можно да има законово изискване да имат е застраховка; в допълнение, Ваша лична отг оворност е да потърсите допълнит елно застраховат елно покритие, където смет нете за умест но. Всякакви плащания за Услуг ата не са свързани със стойността на превоз ното средство или каквото и да било имущест во в превозното средство, или с разходите за каквит о и да било наранявания или вреди, понесени от Вас или който и да било друг .
4. Право на отказ за потребители
Ако сте потребител съг лас но бълг арското право за защит а на потребит елит е, при сключен дог овор Вие имат е право да се откажет е от дог овора, без да посочвате причина за това, в срок от 14 дни. Пот ребител по смис ъла на бълг арското право за защит а на потребителит е означава всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, различни от нег овата/нейната т ърг овска дейност или професия или физическо лице, което като ст рана по дог овора действа извън кръг а на своит е търг овски или професионални дейности. По-долу Клиент ът е осведомен за своето право на отказ:
Инс трукции за отказ
Право на отказ
Имат е право да се откажет е от настоящия дог овор в срок от 14 дни, без да посочват е каквато и да е причина. Срокът за отказ изтича 14 дни след деня на сключване на дог овора. За да упражнит е правот о си на
Porsche Smart Mobility GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Service “Breakdown Call” (hereafter referred to as TU)
These Terms of Use govern the use of the Porsche Connect Service “Breakdown Call”. These Terms of Use apply in addition to the Terms and Conditions for the My Porsche Portal, the Porsche Connect Store and the Porsche Connect Services as well as Porsche Products (T&C). Insofar a provision of the T&C conflicts with these terms of use, the terms of use shall prevail.
“Breakdown Call”
The “Breakdown Call” (hereinafter Service) establishes a voice and data connection to a Porsche service centre (hereinafter Service Centre) which transmits your location and all relevant vehicle information to the Service Centre and through which you can speak personally to an agent of the Service Centre.
The Service is available in certain countries and depends on network availability. The current geographic availability of the Service can be found in the Porsche Connect Store at https://connect-store.porsche.com/bg/en/. The connectivity necessary for the provision of the Service is established using an integrated SIM-card. The connectivity is an integrated element of the Service and is not charged separately.
Term: 10 years
Inclusive term: In case of the purchase of a new Connect-able vehicle including the option “Connect Plus”, the Service can be booked free of charge for a term of 10 years.
1. Detailed Description of Service
1.1 You can trigger the Service either from the Porsche Communication Management of a Connect-able vehicle (hereinafter PCM) or via the Porsche Connect App. Once triggered, a voice and data connection from the vehicle will automatically be established to the Service Centre in the country selected by you in My Porsche. The data forwarded from the vehicle to the Service Centre may include information such as the vehicle model, production year and optional equipment, vehicle position, occurrence of an accident, number of people in the car, tank level, tire pressure and remaining fuel range (hereinafter Vehicle Data).
1.2 In order to provide you with the necessary assistance, our systems will collect, subject to your prior consent, Vehicle Data, which will be available to a Service Centre agent for initial assessment of your breakdown situation.
1.3 During the voice connection the Service Centre agent will ask you questions to further assess the breakdown situation. In case of a minor problem with the vehicle, the Service
Centre agent may give you advice on how to proceed (such as “Please, refill oil at the next gas station”). In case of a major problem with the vehicle, the Service Centre agent may contact outside assistance like roadside repair or towing of the non-operative vehicle. Your call will not be forwarded to other service providers. Furthermore, the Service Centre can, subject to your prior consent, forward the Vehicle Data to a Porsche Centre if your vehicle has to be repaired.
1.4 Additional services provided by Porsche Assistance (which is not part of Porsche Connect; further information on Porsche Assistance and in particular on the covered service components can be requested at your dealership “AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance S.A.”) following the Breakdown Call require a separate contract which may cause additional costs. The Service Centre can check the Porsche Assistance status of your vehicle.
1.5 If you access or use any other third party products or services, the terms associated with those third party products or services will also apply, and Porsche will not be held responsible for the access or use.
1.6 Please be aware that additional costs may apply while triggering the Service via the Porsche Connect App on your mobile device depending on the conditions of the mobile contract concluded with your third party telecommunication provider.
2. Territory
Porsche Smart Mobility shall provide the Service to you in the following geographic territory (hereafter referred to as Territory) in accordance with these TU: Andorra, Austria, Australia, Belgium, Bulgaria, Canada, China, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Gibraltar, Great Britain, Northern Ireland, Greece, Hungary, Ireland, Italy (including San Marino, Vatican City), Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain (including Canary Islands), Sweden, Switzerland, United States of America.
3. Restrictions of Use and System Limitations
3.1 In case of a misuse of the Service Porsche Smart Mobility may limit the provision of the Service.
3.2 The Service is provided by using a telematics unit installed in the vehicle that receives GPS satellite signals and
Page 1 of 2
Last Updated 10/2018 – Terms of Use “Breakdown Call” – Bulgaria – BG / EN – Version 1.2
used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on(*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
communicates with the Service Centre using wireless communication systems and communication networks. Owing to the nature of the technologies used to provide the functionalities of the Service and comprised in the unit, the functionalities of the Service (or part of the Service) may from time to time not be available in all areas of the Territory and/or be adversely affected by physical features, including, without limitation, removal or manipulation of the unit or its antenna, electromagnetism, the vehicle being in a garage, in an underpass or in other places not covered by the GPS or wireless communication networks, atmospheric conditions and other causes of interference beyond our control (e.g. failure of GPS or communication networks). In particular, the operation of the unit and, therefore, the provision of the functionalities of the Service in accordance with the TU depend upon the operation of the GPS, wireless and landline communication networks with which the unit operates, and these networks are not operational in all parts of the Territory. As a result, not all functionalities of the Service are available everywhere and at all times and there can be no guarantee that all functionalities of the Service are operational.
3.3 The Service does not provide any vehicle or other insurance. Please be informed that you may be legally required to take insurance; further it is your own responsibility to take additional insurance protection where you deem it reasonable. Any fees paid for the Service are not related to the value of the vehicle or any property in the vehicle or the cost of any injury or damages suffered by you or anyone else.
4. Right of withdrawal for consumers
If you are a consumer according to Bulgarian consumer protection law, you have a right of withdrawal without stating any reason for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Bulgarian consumer protection law means every natural person who enters into a legal transaction for purposes other than for carrying out his/her business or professional activity or a natural person that as a party to the agreement acts outside the scope of his/her business or profession. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, Federal Republic of Germany, phone number: 00800 111 3254, e- mail address: smartmobility@bg.porsche.com) of your name, address, phone number, fax and e-mail and decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you
Условия за ползване
на Услугата на Порше Кънект "Порше Кънект" (наричани УП)
Порше Смарт Мобилити ГмбХ (предишно наименование Порше Кънект ГмбХ), Поршеплац 1, 70435 Щутгарт, Германия, (наричано по-долу „Порше Смарт Мобилити“, „ПСМ“ или „Ние“) управлява на www.porsche.com (1) Порталът МоетоПорше и (2) различни онлайн функционалности на онлайн пазарна платформа (наричано по-долу „Платформа“) относно (i) продажбата на автомобили Порше, авточасти, оборудване и други продукти, свързани или независими от автомобила, и (ii) предоставянето на свързани с автомобила независими услуги. В Платформата, ПСМ също така управлява и Порше Кънект Магазин. За използването на Платформата, включително Порше Кънект Магазина, се прилагат Общите условия за Портала МоетоПорше и Онлайн Функционалностите на Платформата (вкл. Порше Кънект Магазина), както и за продажбата на Порше Кънект Услуги и Порше Смарт Мобилити Продукти (наричани по-долу „ОУ“). Достъп до актуалната версия на ОУ може да бъде осъществен, като е възможно изтеглянето и принтирането им по всяко време, на https://connect-store.porsche.com/bg/en/t/termsandconditions.
В Порше Кънект Магазина, клиентът може да резервира „ Порше Кънект“ (наричан по-долу „Пакет от услуги“). Тези УП на Порше Кънект регулират използването на Порше Кънект и се прилагат по отношение на процедурата, използването и/или подновяването на Порше Кънект. Тези УП на Порше Кънект се прилагат, в допълнение към ОУ. Доколкото разпоредба на ОУ противоречи на настоящите УП на Порше Кънект, УП на Порше Кънект, ще се ползва с предимство.
Всякакви термини, дефинирани в ОУ, ще имат същото значение в настоящите УП на Порше Кънект. Това ще се прилага особено в частност за следните термини:
- Клиент: определено в член 1.3 от ОУ;
- Порше Кънект Магазин и Порше Кънект Услуги: определено в член 3.1.1 от ОУ;
- ПСМ Клиент: определено в член 3.1.2 от ОУ.
„Porsche Connect“
Порше Кънект се предлага изключително за следните модели автомобили:
- Taycan
Порше Кънект включва, в зависимост от географското покритие, услугите, описани в настоящото. Възможността за използването в определен географски регион може да бъде проверена в Порше Кънект Магазина на https://connect-store.porsche.com/bg/en/.
Срок: от 1 месец
Безплатен пробен период: Когато се закупи автомобил с възможност за включване на Порше Кънект, услугата може да се използва безплатно за 36 месеца.
Други изисквания за използването на всички услуги, включени в Пакета от услуги: Управлението на Комуникацията на Порше
автомобила с възможност за включване на Порше Кънект ( наричано по-долу „УКП“) следва да разполага със свързаност за пренос на данни. Ако свързаността е предоставена чрез вградена SIM карта на УКП, използването на тази свързаност е включено в цената на Пакета от услуги. Ако свързаността не се предлага чрез вградена SIM карта на УКП (напр. защото свързаността чрез eSIM на УКП не се предлага във всички държави), свързаност може да бъде установена чрез мобилен телефон с подходящ план с включен пренос на данни. За това е необходимо сключването на отделен договор с мобилен оператор. В зависимост от договора, сключен с мобилния оператор, използването на услугите, може да доведе до допълнителни разходи, включително разходи за роуминг, когато те се използват в чужбина. Ако се свърже УКП чрез Вашия мобилен телефон, моля уверете се, че това е разрешено съгласно условията на Вашия мобилен план. Достъпността и скоростта на услугите, включени в Пакета от данни, зависи от скоростта на преноса на данни, предоставена от Вашия мобилен оператор.
Следното ще се прилага по отношение на новия Taycan с Порше Кънект:
1. Търсене
Описание: С услугата „Търсене“ може да търсите за точки на интереси (например зарядни станции, бензиностанции, ресторанти, хотели и паркоместа) чрез системно- дефинирана онлайн търсачка в предварително определена база от данни. Резултатите могат да предоставят допълнителна информация, като телефонни номера, работно време, цени на горивото, такси за паркиране или оценки от потребители. Точките на интереси могат да бъдат търсени, съхранявани, управлявани и препращани от УКП в МоетоПорше и в приложението Порше Кънект.
2. Гласов пилот
2.1 Описание: С услугата „Гласов пилот“ различни функционалности на УКП и други услуги, могат да се управляват чрез гласови команди. Онлайн разпознаването на гласа поддържа естествения език.
2.2 Ограничения на използването: Разпознаването на естествения език е ограничено до поддържаните езици. Разпознаването на гласове не винаги предоставя желаните резултати.
3. Навигация Плюс
Описание: С услугата „Навигация Плюс“, калкулирането на маршрути в УКП на автомобила е заменено с онлайн услуги. Навигационната система на УКП, използва текущи GPS данни и данни за автомобилния трафик, за да оптимизира маршрута на дестинацията с точност до минута. В изгледа на карата, пътищата са маркирани в цвят, съгласно
обстановката на трафика. Картите на навигационната система на УКП се обновяват онлайн.
Навигационната система на УКП може да изобразява картата в сателитен изглед. Чрез кеширането на заредените данни на текущата обстановка около автомобила, сателитният изглед ще се поддържа дори и свързаността да бъде временно преустановена. Навигационната система на УКП може да изобразява изглед улица на определена дестинация, ако последният е достъпен.
4. Радио Плюс
4.1 Описание: С услугата „Радио Плюс“ може да осъществите достъп до онлайн радио станции. Когато е активирана
„Радио Плюс“ и приемането на FM или цифровото наземно аудиоразпръскване (DAB) бъде временно преустановено, УКП автоматично превключва на кореспондиращия онлайн канал на съответната радио станция (ако има такъв). Чрез УКП, услугата изобразява метаданни за всички възпроизведени песни.
4.2 Ограничения на използването: Онлайн и хибридните радио функционалности са достъпни само в определени държави.
5. Новини
5.1 Описание: Услугата позволява изобразяването на най- актуалните новини чрез абонирането за източници на новини със софтуерен механизъм RSS в УКП или чрез свързването с RSS източник на новини на трето лице доставчик. С услугата „Гласов пилот“ е възможно гласово възпроизвеждане на статиите. Чрез търсене по ключови думи могат да се разглеждат каналите, за които е налице абонамент, за информация на предпочитани теми или ключови думи.
5.2
5.3 Ограничения на използването:Използването е възможно за RSS платформи, одобрени от Порше.
5.4 Изисквания: За персонализирано използване на услугата в автомобила е необходимо свързването RSS профил, с Порше ID на ПСМ Клиента. В случай че ПСМ Клиентът не желае да създаде профил, той или тя може въпреки това да търси интересни източници на новини чрез функцията за търсене и да се абонира за тези източници със своето Порше ID. В този случай, обаче тези източници, са достъпни само в автомобила.
6. Време
6.1 Описание: Услугата „Време“ изобразява настоящата обстановка на времето и прогноза за следващите няколко часа и дни за текущата позиция, избраната дестинация, както и за всякакви избрани любими дестинации. Прогнозата съдържа, например, температура, брой часове слънце, вероятност за валежи, скорост на вятъра и качество на атмосферния въздух. Възможно е също така гласово възпроизвеждане на прогнозата чрез услугата „Гласов пилот“.
6.2 Ограничения на използването: Качеството на атмосферния въздух се изобразява само в Китай.
7. Радар за рискове
Описание: Услугата „Радар за рискове“ изобразява избраните местни правила за движение по пътищата във формата на улични знаци (напр. ограничения на скоростта), в инфографика на УКП.
Достъпна е информация и за местни рискове, напр. риск от аквапланинг, също се изобразяват като инфографика на УКП.
8. Контрол на автомобила
8.1 Услуги: Имате възможността да проверите дистанционно статуса на автомобила на Вашия смартфон. Услугата се състои от изобразяването на външен статус (напр. статус на вратите), изобразяване на сервизни интервали или километража на автомобила.
9. Контрол на пътуването
9.1 Услуги: Имате възможността да проверите данните за пътуването на Вашия автомобил дистанционно. Това включва: време на шофиране, маршрут, средна скорост и среден разход за всякакви видове пътувания (кратки, повтарящи се и дълги пътувания).
9.2 Ограничения на използването: Достъпната информация се обновява само след промяна в статуса на запалването на автомобила.
10. Клаксон и аварийни светлини (достъпно от втората половина на 2020 г.)
10.1 Услуги: Имате възможността да активирате за кратко клаксона и аварийните светлини на автомобила дистанционно. Получавате потвърждение чрез съобщение или нотификация след процеса.
10.2 Ограничение на използването: Услугата е достъпна само ако автомобилът е паркиран, не е запален и са изключени аварийните светлини. Други ограничения могат да се прилагат в зависимост от специфични законови изисквания на съответната държава.
11. Заключване и отключване (достъпно от втората половина на 2020 г.)
11.1 Услуги: Имате възможността дистанционно да отключите и заключите вратите на автомобила. Получавате съобщение или нотификация след процеса.
11.2 Ограничения за използване: Тази услуга е достъпна само когато автомобилът е паркиран, шофьорската врата е затворена, автомобилът не е запален и ключът не е поставен на арматурното табло. Други ограничения могат да се прилагат в зависимост от специфични законови изисквания на съответната държава.
11.3 Забележка: Използването на функцията по отключване във Вашето отсъствие от автомобила, увеличава рискa от кражба на автомобила или кражба на предмети, оставени в автомобила. За да предотвратите неразрешена употреба трябва да бъде въведен четири цифрен код, за да се използва функцията по отключване. Вие ще определите кода за сигурност, когато се регистрирате и създавате своя Порше Кънект за първи път. Кодът за сигурност може да бъде променен в последствие в Портала Моето Порше.
12. Намиране на автомобила
12.1 Услуги: Може дистанционно да получите местоположението и позицията на Вашия автомобил. Текущото местоположение на мобилното устройство, използвано за тази функция също се визуализира на картата. Ако не е достъпно текущото местоположение на автомобила (напр. защото той е паркиран в подземен паркинг), ще бъде визуализирана най-актуалната GPS позиция. Може да ограничите преноса на данни чрез активирането на режим на поверителност.
12.2 Ограничения на използването: Тази услуга е достъпна, единствено когато преносът на данни се осъществява безпрепятствено.
13. Е-Контрол
13.1 Услуги: Може да контролирате статуса на Вашия Taycan и да стартирате или да спрете процеса по зареждане дистанционно, както следва. Можете да контролирате статуса на връзката, оставащото време за зареждане и текущият електрически пробег на автомобила. Пробегът на електричество на автомобила, се визуализира във формата на окръжност на картата. На следващо място, може да оптимизирате процеса по зареждане на високоволтовата батерия на Вашия Taycan за подготвяне на конкретно време на потегляне. Можете да поставите таймери за потегляне и да получите съобщение за потвърждаване или нотификация в случай на събития (напр. прекъсване на процеса по зареждане) и след като изтече времето на активирания таймер.
13.2 Ограничения на използването: Пробегът, визуализиран като окръжност на картата, представлява приблизителна стойност. Стойностите, визуализирани на картата не отразяват действителните пространства. Следователно, местоположенията могат да бъдат извън пробега на електричество на автомобила дори и ако съответното местоположение е изобразено в рамките на окръжността, изобразяваща електрическия пробег.
14. Климатична система
Услуги: Можете да контролирате статуса на отоплението и/или климатичната система, да ги включите или изключите дистанционно. Получавате съобщение или нотификация, в случай че отоплението и/или климатичната система са включени, или изключени успешно. На следващо място, можете дистанционно да програмирате таймер за отопление и/или включване на климатика. Когато е програмиран таймер, получавате потвърждение или нотификация на мобилното си устройство, изтече програмираното време в таймера.
15. Автоаларма
15.1 Услуги: Може да получите съобщение или нотификация, когато алармата против кражба се активира. Съобщението предоставя информация за активираната аларма и оставя времеви печат. За разлика от „Пакета за Сигурност“, не се уведомяват трети лица за активираната аларма.
15.2 Ограничения на използването: Тази услуга може да изпраща само съобщение или нотификация, ако автомобилът може да свърже със системите на Порше. Ако алармата против кражби е активирана, но блокът за управление на автомобила не може да установи връзка (напр. защото е паркиран в подземен паркинг), съобщението или нотификацията се изпраща, веднага когато се установи връзка.
Забележка: Ако автомобилът е поставен в поверителен режим, не се изпраща съобщение в случай на активиране на алармата.
16. Аларма на местоположението
16.1 Услуги: Може да поставите дистанционно географска бариера във формата на окръжност. Получавате съобщение, когато автомобилът напусне или влезе в тази окръжност. Може да поддържате до четири окръжности едновременно. В случай на събитие (автомобилът напусне или влезе в окръжността), получавате съобщение или нотификация, включително карта, изобразяваща местоположението, в което е настъпило събитието.
16.2 Ограничение на използването: Услугата ще изпрати съобщение само в случай че автомобилът е запален и е засечено движение на колелата.
17. Аларма на скоростта
17.1 Услуги: Можете дистанционно да поставите ограничение на скоростта. Получавате съобщение, ако автомобилът превиши поставеното ограничение на скоростта. Може да поддържате до четири ограничения едновременно. В случай на събитие (автомобилът превиши ограничението на скоростта), получавате съобщение или нотификация, включително се визуализира карта, изобразяваща местоположението на превишението на скоростта.
17.2 Ограничение на използването: Услугата ще изпрати съобщение само в случай че автомобилът е запален и е засечено движение на колелата.
18. Пиколо аларма
18.1 Услуги: Може дистанционно да активирате или деактивирате Пиколо Аларма (комбинация между Аларма на местоположението и Аларма на скоростта), с предварително поставени настройки за географско местоположение и ограничение на скоростта. Получавате съобщение, когато автомобилът напусне или влезе в определеното местоположение или превиши определената скорост.
18.2 Ограничение на използването: Услугата ще изпрати съобщение само в случай че автомобилът е запален и е засечено движение на колелата. Услугата е достъпна само чрез приложението.
19. Календар
19.1 Описание: Услугата „Календар“ позволява календари от други приложения, достъпни онлайн да се свързват пряко с УКП на автомобила. В допълнение, календарите, одобрени за приложението Порше Кънект на смартфоните, може да се свърже с УКП чрез приложението Порше Кънект. Услугата позволява дневен или седмичен изглед. Включените събития в календара могат да бъдат възпроизведени гласово чрез „Гласовия Пилот“. На следващо място, адресите, съдържащи се в записите в календара, могат да бъдат идентифицирани и да се използват като дестинация в навигационната система. Възможно е също така и пряко включване в конферентни разговори, като обаждането може да се осъществи чрез Вашия мобилен телефон, свързан с УКП чрез Bluetooth.
19.2 Ограничение на използването: Само публично достъпни онлайн календари са достъпни. VPN връзки не се поддържат. Прякото включване в конферентни разговори (т.е. набиране без да се въвежда PIN код или друг идентификационен код) е възможно единствено за поддържаните формати на покани и чрез Bluetooth връзка чрез мобилен телефон, свързан с УКП.
19.3 Изисквания: С цел да се използва услугата в автомобила, трябва да е налице поддържан онлайн календар, който да е свързан с Порше ID на ПСМ Клиента. Приложението Кънект трябва да бъде изтеглено на смартфона на ПСМ Клиента, за да се свърже с автомобила. Услугата може да осъществи достъп до календара на смартфона, ако достъпът до календара е одобрен изрично за Приложението Кънект в настройките на операционната система.
20. Планиране на зареждането
20.1 Описание: Услугата „Планиране на зареждането“ подобрява маршрута в навигационната система в УКП на автомобила, въз основа на избраната дестинация, оставащия пробег, профила на шофьора, достъпната информация за трафика в реално време, както и достъпните зарядни станции и техния капацитет, за да се постигне най-краткото възможно време за пътуване (време за шофиране и време за спирания за зареждане).
елект ронна поща). Может е да използ вате прикачената примерна форма за отказ, но това не е задължит елно. За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпрат ите съобщениет о относно упражняванет о на право на отказ преди срокът за от каз да е изт екъл.
Последици от отказа
Ако се откажет е от този дог овор, ние ще Ви възст ановим всички плащания, направени от Вас, включит елно разходите за доставка (с изключение на допълнителнит е разходи, произтичащи от избора Ви на вид дост авка, различен от най- евтиния вид стандартна доставка, предлаг ан от нас) без необосновано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който ст е ни уведомили за решениет о си да са откажет е от дог овора. Ние ще възст ановим плащаният а Ви, използвайки същия мет од на плащане, какъвто сте използ вали Вие при първоначалнот о плащане, освен ако изрично сте се съг ласили за друг мет од; във всеки с лучай Вие няма да понесете начис ляване на каквито и да такси във връзка с възст ановяванет о на плащания. Ако сте пожелали изпълнението на услуг ите да започне в срока за отказ, следва да ни заплат ите сума, пропорционална на т ова, което ст е получили до деня, в който сте ни уведомили за отказа си от дог овора, в сравнение с пълнот о изпълнение на дог овора.
Необходимите спирания за зареждане са автоматично включени в маршрута за шофиране.
21. Стрийминг на музика (Apple Music)
21.1 Описание: Услугата „Стрийминг на музика“ предлага пряк и персонализиран достъп до свързаната мултимедийна библиотека на клиента и функционалностите на съответния доставчик – трето лице на стрийминг услуга, който се поддържа от автомобила. След първоначалното настройване, ПСМ Клиентът не се нуждае от телефона на използването и може да използва услугата, чрез своето Порше ID във всички поддържани автомобили. На следващо място, услугата може да се използва и в режим гост. За одобрени доставчици са достъпни и ексклузивни функции, като съхраняване на заглавия директно от радиото в специфичната мултимедийна библиотека на клиента, или навигиране чрез Гласовия Пилот.
21.2 Ограничение на използването: Услугата може да бъде използвана само в държави, в които се предлагат услугите от доставчиците трети лица. В режим гост, услугата на доставчика трето лице може да бъде използвана локално в съответния автомобил, но не и в друг автомобил.
Примерна форма за отказ
(попълнет е и върнете това само ако искат е да се откажет е от дог овора)
– До Порше Смарт Мобилит и Съпорт - c/o Порше Смарт Мобилит и ГмбХ – ПК 120144 - DE-10591 Берлин, Германия, елект ронна поща: smartmobility@bg.porsche.com
– С настоящот о уведомявам/уведомяваме(*), че се отказвам/от казваме(*) от сключения от мен/нас (*) дог овор за покупка на следнит е стоки(*) / за предоставяне на с леднат а ус луг а(*)
– Поръчанo на(*)/полученo на (*)
– Име на потребителя/ит е
– Адрес на пот ребителя/ит е
– Подпис на потребителя/ите (само в случай че наст оящият формуляр е на хартия)
– Дата
(*) Изтрийте из лишното
21.3 Изисквания: С цел да се използва съдържанието, ПСМ Клиентът трябва предварително да притежава активен абонамент за стрийминг услугата на съответния доставчик, както и за Пакета от услуги. Необходимите данни за използването на услугата са включени в Пакета от услуги. С цел да се използва услугата по персонализиран начин, ПСМ Клиентът трябва да свърже еднократно своя профил в стрийминг услугата с Порше акаунта си.
22. Apple CarPlay
22.1 Описание: С услугата Apple CarPlay, могат да се визуализират и оперират пряко в УКП индивидуалните функции и приложения на свързан с автомобила iPhone, който поддържа услугата.
22.2 Ограничение на използването: Услугата функционира само със смартфони iPhone, които са технически съвместими. Други ограничения могат да се прилагат в зависимост от специфични законови изисквания на съответната държава.
Право на отказ за потребители
Ако клиентът е потребител съгласно българското право за защита на потребителите, той/тя има право да се откаже от договора, без да посочва причина за това, в срок от 14 дни от сключване на договора. Потребител съгласно българското право за защита на потребителите е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, различни от неговата/нейната търговска или професионална дейност, и физическо лице, което като страна по договора действа извън рамкит е на своята търг овска или професионална дейност . По-нат атък в текста понятието
„дог овор“ означава закупуванет о на Порше Кънект . По-долу Клиент ът е осведомен за нег овот о/нейното право на отказ:
Инс трукции за от каз
Право на от каз
Имат е право да се откажет е от настоящия дог овор в срок от
14 дни, без да посочвате каквато и да е причина.
Срокът за отказ изт ича 14 дни с лед датата, на която ст е получили достъп за използванет о на Порше Кънект (денят на активацията).
За да упражнит е правото си на отказ, трябва да ни уведомит е
(Порше Смарт Мобилит и Съпорт - за Порше Смарт Мобилит и ГмбХ
– ПК 120144 - DE-10591 Берлин, Германия, тел. номер: 00800 111 3254 , елект ронна поща: smartmobility@bg.porsche.com) за решениет о си да се откажет е от този дог овор чрез недвусмис лено изявление (напр. чрез писмо по пощат а или
PORSCHE SMART MOBILITY GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Services "Porsche Connect" (hereafter referred to as ToU Porsche Connect)
Porsche Smart Mobility GmbH (formerly Porsche Connect GmbH), Porscheplatz 1, 70435 Stuttgart, Germany, (hereafter referred to as Porsche Smart Mobility, PSM or We) operates under www.porsche.com (1) the My Porsche Portal and (2) various online marketplace functionalities (hereafter referred to as Marketplace) for the (i) sale of Porsche vehicles, parts, equipment and other vehicle related and vehicle independent products and (ii) provision of vehicle related and vehicle independent services. On the Marketplace, PSM also operates the Porsche Connect Store. For the use of the Marketplace including the Porsche Connect Store, the Terms and Conditions for the use of My Porsche Portal and Porsche's Online Marketplace Functionalities (incl. the Porsche Connect Store) as well as the sale of Porsche Connect Services and Porsche Smart Mobility Products (hereafter referred to as T&C) apply. The current version of the T&C can be accessed, downloaded and printed at any time at https://connect- store.porsche.com/bg/en/t/termsandconditions.
In the Porsche Connect Store, the user may also book "Porsche Connect" (hereafter Service Package). These ToU Porsche Connect govern the use of Porsche Connect and apply to the order, use and/or renewal of Porsche Connect. These ToU Porsche Connect apply in addition to the T&C. Insofar as a provision of the T&C conflicts with these ToU Porsche Connect, the ToU Porsche Connect prevail.
Any terms defined in the T&C shall have the same meaning in these ToU Porsche Connect. This shall in particular apply to the following terms:
- Customer: defined in section 1.3 of the T&C;
- Porsche Connect Store and Porsche Connect Services: defined in section 3.1.1 of the T&C;
- PSM Customer: defined in section 3.1.2 of the T&C.
„Porsche Connect“
Porsche Connect is exclusively available for the following vehicle models:
- Taycan
Porsche Connect includes – depending on the geographic availability – the services described in the following. The current geographic availability can be found in the Porsche Connect Store at https://connect-store.porsche.com/bg/en/.
Term: from 1 month
Free-of-charge inclusive period: When buying a new Connect- able vehicle, Porsche Connect may be booked free-of-charge for 36 months.
Further requirements for the use of all services included in the Service Package: The Porsche Communication Management of a Connect-able vehicle (hereafter referred to as PCM) must have connectivity. If the connectivity is provided via the embedded SIM
card of the PCM, the use of such connectivity for this Service Package is included in the price of the Service Package. If the connectivity is not provided via the embedded SIM card of the PCM (e.g. because connectivity via the embedded SIM card of the PCM is not available in all countries), connectivity may be established using a mobile phone with an appropriate mobile data plan. This requires a separate contract with a mobile service provider. Depending on the contract concluded with the mobile phone provider, this may result in additional costs, including roaming costs when the service is used abroad. If you connect the PCM via your mobile phone, please ensure that this is permitted according to your mobile plan. The availability and speed of the services included in the Service Package depends on the availability and speed of the data connection provided by your mobile service provider.
The following shall apply to the new Taycan with Porsche Connect:
1. Finder
Description: With the service "Finder" you can search for points of interest (e.g. charging stations, petrol stations, restaurants, hotels, and parking spaces) via a system-defined online search engine in a pre-defined database. The search results may provide additional information such as telephone numbers, opening hours, fuel prices, parking fees, or ratings by other users. Points of interest may also be searched, stored, managed and forwarded to the PCM in My Porsche and in the Porsche Connect App.
2. Voice Pilot
2.1 Description: With the service "Voice Pilot", various functions of the PCM and other services can be operated by voice command. The online voice recognition supports the natural language.
2.2 Restrictions of use: The recognition of the natural language is limited to the supported languages. The voice recognition does not always provide the desired results.
3. Navigation Plus
Description: With the service "Navigation Plus", the route calculation of the PCM in the vehicle is supplemented by online services. The PCM's navigation system uses current GPS and traffic data to optimize the route to the entered destination to the minute. In the map view, the roads are marked in color according to the traffic situation. The maps of the PCM navigation system are updated online.
The PCM navigation system can display the map in satellite view. By caching the loaded map data of the current vehicle environment, the satellite view will be maintained even if the connectivity is interrupted temporarily. The PCM navigation
system can display street views of a selected destination, if available.
4. Radio Plus
4.1 Description: With the service "Radio Plus", you can access the online channels of radio stations. When Radio Plus is activated and the reception of the radio sources FM or Digital Audio Broadcasting (DAB) is temporarily impaired, the PCM automatically switches to the corresponding online channel of that station (if available). Via the PCM, the service also displays metadata of all songs you play.
4.2 Restrictions of use: The online and hybrid radio functionalities are available in selected countries only.
5. News
5.1 Description: The service allows to call up the latest news by subscribing to RSS feeds directly in the PCM or connecting to a third-party RSS reader. With the Voice Pilot you can have the articles read to you. Via keyword search, the subscribed channels may be browsed for information on preferred topics or keywords.
5.2 Restrictions of use: Use is only possible with RSS readers approved by Porsche.
5.3 Requirements: For a personalized use of the service in the vehicle, an existing or a newly set up RSS reader account must be linked to the Porsche ID of the PSM Customer. Should the PSM Customer not wish to set up an account, he or she may nevertheless search for interesting feeds via the search function and subscribe to such feeds under his or her Porsche ID. In such case, these feeds, however, are available in the vehicle only.
6. Weather
6.1 Description: The service "Weather" displays the current weather situation and the forecast for the following hours and days for the current position, the activated destination as well as any stored favorites. The forecast comprises for example temperature, number of hours of sunshine, probability of rain, wind speed and air quality. Reading aloud via Voice Pilot is possible, too.
6.2 Restrictions of use: The air quality is displayed in China only.
7. Risk Radar
Description: The service "Risk Radar" displays selected local traffic regulations in the form of traffic signs (e.g. speed limits) as infographic in the PCM.
Available information on local hazards, e.g. risk of aquaplaning, are also displayed as infographic in the PCM.
8. Car Control
8.1 Services: You have the option to check the status of your vehicle remotely on the smartphone. The service comprises the display of the outer casing status (e.g. status of the doors), the display of service intervals or the mileage.
9. Trip Control
9.1 Services: You have the option to check the trip data of your vehicle remotely. This includes: Driving time, route, average speed and average consumption for all types of journey (short, recurring, long).
9.2 Restrictions of use: Accessible information is updated only after the ignition status has changed.
10. Horn & Indicator (available from the second half of 2020)
10.1 Services: You have the option to briefly activate the horn or the indicators of your vehicle remotely. You receive a confirmation message or a push notification after the process.
10.2 Restrictions of use: This service is only available if the vehicle is stationary and the ignition and the hazard lights are switched off. Further restrictions may apply according to country-specific regulations.
11. Lock & Unlock (available from the second half of 2020)
11.1 Services: You have the option to remotely lock and unlock the doors and the trunk of your vehicle. You receive a confirmation message or a push notification after the process.
11.2 Restrictions of use: This service is only available if the vehicle is stationary, the driver's door is closed, the ignition is switched off and the key is not inserted into the ignition lock. Further restrictions may apply according to country- specific regulations.
11.3 Note: Using the unlock function in your absence from the vehicle increases the risk of vehicle theft or theft of items placed in the vehicle. To prevent unauthorized use, a four- digit security code must be entered to use the unlock function. You will determine the security code when you register and set up Porsche Connect for the first time. The security code can be changed subsequently in the My Porsche Portal.
12. Car Finder
12.1 Services: You can have the location and position of your vehicle displayed remotely. The current position of the mobile end device used for this function is also displayed on a map. If no current position of the vehicle is available (e.g. because it is parked in an underground garage), the most recently saved GPS position is used. By activating the privacy mode, you can deactivate the transfer of data.
12.2 Restrictions of use: This service is exclusively available when data transfer works failure-free. Other than that, the service is fully available during the journey and when the vehicle is stationary.
13. E-Control
13.1 Services: You can control the status of your Taycan and start or stop the charging process remotely as follows. You can control the connection status, the residual charging time and the current electric range. The electric range is displayed in form of a circle on the map. Furthermore, you can optimize the charging process of the high-voltage battery of your Taycan for a specific departure time. You can set departure timers and you receive a confirmation message or a push notification in case of events (e.g. interruption of the charging process) and as soon as an activated e-timer has run down.
13.2 Restrictions of use: The range indicated as a circle on the map is only an estimated value. The values indicated on the map do not reflect the actual distances. Therefore, locations may actually be outside the electric range even if displayed within the circle indicating the electric range.
14. Climate
Services: You can control the status of the heating and/or air conditioning, switch them on or off remotely. As soon as
the heating and/or air conditioning is switched on or off successfully, you receive a confirmation message or a push notification. Furthermore, you can remotely set the climate timer for remote heating and/or air conditioning. When the timer is set, you receive a confirmation message or a push notification on your mobile device as soon as an activated climate timer has run down.
15. Car Alarm
15.1 Services: You receive a message or a push notification when the anti-theft alarm of your vehicle is triggered. The message provides information on the triggered alarm and a timestamp. Contrary to the "Car Security Package", no third parties are informed about the triggered alarm.
15.2 Restrictions of use: This service can only send a message or a push notification if the vehicle can connect to the Porsche-systems. If the anti-theft alarm is triggered but the control unit of your vehicle has no connectivity (e.g. because it is parked in an underground garage), the message or the push notification is sent as soon as connectivity is available.
Note: If the vehicle is set to privacy mode, no message is sent in case of an alarm.
16. Location Alarm
16.1 Services: You can set a geographic border remotely in the form of a circle. You receive a message as soon as the vehicle leaves or enters this area. You can maintain up to four areas at the same time. In the case of an event (the vehicle leaves or enters an area), you receive a message or a push notification including a map displaying the location where the event took place.
16.2 Restrictions of use: This service will only send a message if the ignition is switched on and a wheel movement is detected.
17. Speed Alarm
17.1 Services: You can remotely set a speed value. You receive a message if the speed of the vehicle exceeds the set speed value. You can maintain up to four speed values at the same time. In the case of an event (the vehicle exceeds a speed value), you receive a message or a push notification including a map displaying the location where the event took place.
17.2 Restrictions of use: This service will only send a message if the ignition is switched on and a wheel movement is detected.
18. Valet Alarm
18.1 Services: You can activate or deactivate the Valet Alarm (a combination of Location Alarm and Speed Alarm) remotely with presettings for a geographic area and a speed value. You receive a message if the vehicle leaves or enters the area or exceeds the speed value.
18.2 Restrictions of use: This service will only send a push message if the ignition is switched on and a wheel movement is detected. The service is only available via the App.
19. Calendar
19.1 Description: The service Calendar allows third-party calendars available online to be directly linked to the PCM. Additionally, calendars approved for the Porsche Connect App on the smartphone may be connected to the PCM via the Porsche Connect App. The service offers a daily or a weekly view. Appointments can be read to you by the Voice Pilot. Furthermore, addresses contained in calendar entries
can be identified and used directly as navigation destination. Direct dial-in to conference calls is also possible, whereas the dial-in can only take place via your mobile phone connected to the PCM via Bluetooth.
19.2 Restrictions of use: Only publicly available online calendars can be connected. VPN connections are not supported. The direct dial-in to conference calls (i.e. dial-in without entering a PIN or other conference ID) is only possible for supported meeting invitation formats and via Bluetooth with the PCM- connected mobile phone.
19.3 Requirements: In order to use the service in the vehicle, a supported online calendar must be linked to the Porsche ID of the PSM Customer. The Connect App must be downloaded on the PSM Customer's smartphone to be connected with the vehicle. The service can only access the smartphone calendar if access to the calendar is authorized explicitly for the Connect App in the settings of the operating system.
20. Charging Planner
20.1 Description: The service "Charging Planner" improves the travel route of the PCM navigation system based on the destination chosen, the remaining range, the driving profile, available real-time traffic information as well as available charging stations and their charging capacity to achieve the shortest total travel time possible (driving time and charging stops). Required charging stops are automatically included in the travel route.
21. Music Streaming (Apple Music)
21.1 Description: The service Music Streaming offers direct and personalized access to the linked customer's media library and the functionalities of the respective third-party music streaming provider, as supported in the vehicle. Following the initial set-up, the PSM Customer no longer requires a smartphone for its use and can use the service with his/her Porsche ID in all supported vehicles. Moreover, the service can also be used in guest mode. For selected providers, exclusive functions, such as the direct saving of radio titles to the customer-specific media library, or navigation via the Voice Pilot, are available.
21.2 Restrictions of use: The service may only be used in countries where the service is also offered by the third-party provider. In guest mode, the service of a third-party provider may only be used locally in the respective vehicle, but not in any other vehicle.
21.3 Requirements: In order to use the contents, the PSM Customer must have an active subscription of the respective third-party provider and the Service Package. The data required for using the service are included in the Service Package. In order to be able to use the service in a personalized manner, the PSM Customer must link his/her third-party account to the Porsche account once.
22. Apple CarPlay
22.1 Description: With the service Apple CarPlay, individual functions and apps of any connected iPhone that support the service may be displayed and operated directly in the PCM.
22.2 Restrictions of use: The service only works with iPhones that are technically compatible. Further restrictions may apply according to country-specific regulations.
Right of Withdrawal for Consumers
If the Customer is a consumer pursuant to Bulgarian consumer protection law, he/she has a right of withdrawal without stating any reason for a period of 14 days in case of the conclusion of the
contract. Consumer pursuant to Bulgarian consumer protection law means every natural person who enters into a legal transaction for purposes other than for carrying out his/her business or professional activity or a natural person that as a party to the contract acts outside the scope of his/her business or profession. Hereafter, the term "contract" means the purchase of Porsche Connect. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which Porsche Connect is made available to you for use (activation day).
To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Porsche Smart Mobility Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, Germany, phone number: 00800
111 3254 , email address: smartmobility@bg.porsche.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or email). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on(*)/received on (*),
– Name of the consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
Условия за ползване
за Порше Кънект услуги Комфортен достъп, Порше Интелигентен мениджър за пробега и Хидравлично управление Плюс (наричани по- долу
„Допълнителни услуги“)
(наричани по-долу УП за Допълнителни услуги)
Порше Смарт Мобилити ГмбХ (предишно наименование Порше Кънект ГмбХ), Поршеплац 1, 70435 Щутгарт, Германия, (наричано по-долу „Порше Смарт Мобилити“, „ПСМ“ или „Ние“) управлява на www.porsche.com (1) Порталът МоетоПорше и (2) различни онлайн функционалности на онлайн пазарна платформа (наричано по-долу „Платформа“) относно (i) продажбата на автомобили Порше, авточасти, оборудване и други продукти, свързани или независими от автомобила и (ii) предоставянето на свързани с автомобила независими услуги. В Платформата ПСМ също така управлява и Порше Кънект Магазин. За използването на Платформата, включително Порше Кънект Магазина, се прилагат общите условия на Портала МоетоПорше и Онлайн Функционалностите на Платформата (вкл. Порше Кънект Магазина), както и за продажбата на Порше Кънект Услуги и Порше Смарт Мобилити Продукти (наричани по-долу „ОУ“). Достъп до актуалната версия на ОУ може да бъде осъществен, като е възможно изтеглянето и принтирането им от [https://connect-store.porsche.com/bg/en/t/termsandconditions.
В Порше Кънект Магазина, клиентът може да се абонира за Допълнителна услуги (1.) „Комфортен достъп“, (2.) „Порше Интелигентен мениджър за пробега“, и (3.) „Хидравлично управление Плюс“. Тези УП за Допълнителните услуги ще се прилагат при използването на Допълнителните услуги, ще се прилагат и при поръчката, използването и/или подновяването на съответната Допълнителна услуга. Всяка Допълнителна услуга ще представлява независима услуга и може да бъде поръчана отделно. Тези УП за Допълнителни услуги ще се прилагат в допълнение към ОУ. Доколкото разпоредба на ОУ противоречни на настоящите УП за Допълнителни услуги, УП за Допълнителните услуги ще се ползват с предимство пред ОУ.
Всякакви термини, дефинирани в ОУ, ще имат същото значение в настоящите УП за Допълнителни услуги. Това условие ще се прилага особено в частност за следните термини:
- Клиент: определено в член 1.3 от ОУ;
- Порше Кънект Магазин и Порше Кънект Услуги: определено в член 3.1.1 от ОУ;
- ПСМ Клиент: определено в член 3.1.2 от ОУ.
Съответните Допълнителни услуги са достъпни само в определени държави. Възможността за използването на съответните Допълнителни услуги в определен географски регион може да бъде проверена в Порше Кънект Магазина на https://connect-store.porsche.com/bg/en/.
1. Комфортен достъп
1.1 Описание: Допълнителната услуга „Комфортен достъп“ позволява отключване и заключване на автомобила без използването на ключа, включително безконтактно отваряне и затваряне на вратата на багажника чрез движение с крак.
1.2 Изисквания: Няма
1.3 Срок за използване: Допълнителната услуга „Комфортен достъп“ може да бъде закупена еднократно като постоянна Допълнителна услуга и е достъпна на ПСМ Клиента за целия срок на използване на автомобила.
1.4 Активиране: След закупуването на Допълнителната услуга
„Комфортен достъп“ в Порше Кънект Магазина, услугата трябва да бъде активирана в автомобила; автомобилът трябва да бъде свързан с интернет за активирането.
1.5 Цени/условия за плащане: Цените и условията за плащане са достъпни в Порше Кънект Магазина.
2. Порше Интелигентен мениджър за пробега
2.1 Описание: Допълнителната услуга „Интелигентен мениджър за пробега“ коригира максималната скорост, както и използването на климатичната система, в зависимост от оставащия път по маршрута, с цел да постигне най-краткото възможно време за пътуване с максимален комфорт. В допълнение, системата проактивно предоставя напътствия по време на пътуването, в зависимост от това дали може да бъде намалено времето за пътуване чрез други настройки на автомобила.
2.2 Изисквания: Няма.
2.3 Срок за използване: Допълнителната услуга „Интелигентен мениджър за пробега“ може да бъде закупена еднократно като постоянна Допълнителна услуга и е достъпна на ПСМ Клиента за целия срок на използване на автомобила.
2.4 Активиране: След закупуването на Допълнителната услуга
„Интелигентен мениджър за пробега“ от Порше Кънект Магазина, услугата трябва да бъде активирана в автомобила; автомобилът трябва да бъде свързан с интернет за активирането.
2.5 Цени/условия за плащане: Цените и условията за плащане са достъпни в Порше Кънект Магазина.
3. Хидравлично управление Плюс
3.1 Описание: Допълнителната услуга „Хидравлично управление Плюс“ динамично коригира хидравличното управление на автомобила спрямо неговата скорост. При висока скорост, хидравличното управление става по- директно и с по-голяма прецизност. При ниска скорост, то позволява изключително гладко маневриране и паркиране.
3.2 Изисквания: Няма
3.3 Срок на използване: Допълнителната услуга „Хидравлично управление Плюс“ може да бъде закупена еднократно като постоянна Допълнителна услуга и е достъпна на ПСМ Клиента за целия срок на използване на автомобила.
3.4 Активиране: След закупуването на Допълнителната услуга
„Хидравлично управление Плюс“ от Порше Кънект Магазина, услугата трябва да бъде активирана в автомобила; автомобилът трябва да бъде свързан с интернет за активирането.
3.5 Цени/условия за плащане: Цените и условията за плащане са достъпни в Порше Кънект Магазина.
– Подпис на потребителя/ите (само в случай че настоящият формуляр е на хартия)
– Дата
(*) Изтрийте излишното
4. Право на отказ за потребители
Ако клиентът е потребител съгласно българското право за защита на потребителите, той/тя има право да се откаже от договора, без да посочва причина за това, в срок от 14 дни при сключване на договора. Потребител съгласно българското право за защита на потребителите е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, различни от неговата/нейната търговска или професионална дейност, и физическо лице, което като страна по договора действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност. По-нататък в текста понятието „договор“ означава закупуването на една от посочените по-горе Допълнителни услуги. По-долу Клиентът е осведомен за неговото/нейното право на отказ:
Инструкции за отказ
Право на отказ
Имате право да се откажете от настоящия договор в срок от 14 дни, без да посочвате каквато и да е причина. Срокът за отказ изтича 14 дни след датата, на която сте получили достъп за използването на Допълнителната услуга (денят на активацията). За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите (Порше Смарт Мобилити Съпорт - за Порше Смарт Мобилити ГмбХ – ПК 120144 - DE-10591 Берлин, Германия, тел. номер: 00800 111 3254, електронна поща: smartmobility@bg.porsche.com) за решението си да се откажете от този договор чрез недвусмислено изявление (напр. чрез писмо по пощата или електронна поща). Можете да използвате прикачената примерна форма за отказ, но това не е задължително.
За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите съобщението относно упражняването на право на отказ преди срокът за отказ да е изтекъл.
Последици от отказа
Ако се откажете от този договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, направени от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора Ви на вид доставка, различен от най- евтиния вид стандартна доставка, предлаган от нас) без необосновано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни уведомили за решението си да са откажете от договора. Ние ще възстановим плащанията Ви, използвайки същия метод на плащане, какъвто сте използвали Вие при първоначалното плащане, освен ако изрично сте се съгласили за друг метод; във всеки случай Вие няма да понесете начисляване на каквито и да такси във връзка с възстановяването на плащания. Ако сте пожелали изпълнението на услугите да започне в срока за отказ, следва да ни заплатите сума, пропорционална на това, което сте получили до деня, в който сте ни уведомили за отказа си от договора, в сравнение с пълното изпълнение на договора.
Примерна форма за отказ
(попълнете и върнете това само ако искате да се откажете от договора)
– До Порше Смарт Мобилити Съпорт - c/o Порше Смарт Мобилити ГмбХ – ПК 120144 - DE-10591 Берлин, Германия, електронна поща: smartmobility@bg.porsche.com
– С настоящото уведомявам/уведомяваме(*), че се отказвам/отказваме(*) от сключения от мен/нас(*) договор за покупка на следните стоки (включващи Допълнителна услуга)(*) / за предоставяне на следната услуга (*)
– Поръчано на(*)/получено на (*)
– Име на потребителя/ите
– Адрес на потребителя/ите
Porsche Smart Mobility GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Services Comfort Access, Porsche Intelligent Range Manager and Power Steering Plus (hereafter each referred to as
FOD Single Service)
(hereafter referred to as ToU FOD Single Services)
Porsche Smart Mobility GmbH (formerly Porsche Connect GmbH), Porscheplatz 1, 70435 Stuttgart, Germany (hereafter referred to as Porsche Smart Mobility, PSM or We), operates under www.porsche.com (1) the My Porsche Portal and (2) various online marketplace functionalities (hereafter referred to as Marketplace) for the (i) sale of Porsche vehicles, parts, equipment and other ve- hicle related and vehicle independent products and (ii) provision of vehicle related and vehicle independent services. On the Market- place, PSM also operates the Porsche Connect Store. For the use of the Marketplace including the Porsche Connect Store, the Terms and Conditions for the use of My Porsche Portal and Porsche's Online Marketplace Functionalities (incl. the Porsche Connect Store) as well as the sale of Porsche Connect Services and Porsche Smart Mobility Products (hereafter referred to as T&C) apply. The current version of the T&C can be accessed, downloaded and printed at any time at https://connect- store.porsche.com/bg/en/t/termsandconditions
In the Porsche Connect Store, the user may also book the FOD Single Services (1.) "Comfort Access", (2.) "Porsche Intelligent Range Manager", and (3.) "Power Steering Plus". These ToU FOD Single Services shall govern the use of these FOD Single Services and shall apply to the order, use and/or renewal of the respective FOD Single Service. Each FOD Single Service shall represent an independent service and may be ordered separately. These ToU FOD Single Services shall apply in addition to the T&C. Insofar as a provision of the T&C conflicts with these ToU FOD Single Services, the ToU FOD Single Services shall prevail.
Any terms defined in the T&C shall have the same meaning in these ToU FOD Single Services. This shall in particular apply to the follow- ing terms:
- Customer: defined in section 1.3 of the T&C;
- Porsche Connect Store and Porsche Connect Services: de- fined in section 3.1.1 of the T&C;
- PSM Customer: defined in section 3.1.2 of the T&C.
The respective FOD Single Services are available in specific coun- tries only. The current geographic availability of the respective FOD Single Services can be found in the Porsche Connect Store at https://connect-store.porsche.com/bg/en/.
1. Comfort Access
1.1 Description: The FOD Single Service "Comfort Access" ena- bles unlocking and locking of the vehicle without active key usage, including contactless opening and closing of the tail- gate via foot gesture.
1.2 Requirements: None
1.3 Period of use: The FOD Single Service "Comfort Access" may be purchased as a one-off lifetime FOD Single Service and is available to the PSM Customer for the entire period of use of the vehicle.
1.4 Activation: After purchasing the FOD Single Service "Comfort Access" in the Porsche Connect Store, the service must be activated in the vehicle; the vehicle must be connected to the Internet for activation.
1.5 Prices/payment terms: The prices and payment terms are described in the Porsche Connect Store.
2. Porsche Intelligent Range Manager
2.1 Description: The FOD Single Service "Porsche Intelligent Range Manager" adjusts the maximum speed as well as the air conditioning depending on the route in order to achieve the shortest travel time with maximum comfort. In addition, the system proactively provides you with guidance during the trip if your travel time could be reduced using a different vehicle setup.
2.2 Requirements: None
2.3 Period of use: The FOD Single Service "Porsche Intelligent Range Manager" may be purchased as a one-off lifetime FOD Single Service and is available to the PSM Customer for the entire period of use of the vehicle.
2.4 Activation: After purchasing the FOD Single Service "Porsche Intelligent Range Manager" in the Porsche Connect Store, the service must be activated in the vehicle; the vehicle must be connected to the Internet for activation.
2.5 Prices/payment terms: The prices and payment terms are described in the Porsche Connect Store.
3. Power Steering Plus
3.1 Description: The FOD Single Service "Power Steering Plus" dynamically adjusts the steering to your speed: At high speeds, the steering responds directly and with greater pre- cision. At low speeds, it enables particularly smooth maneu- vering and parking.
3.2 Requirements: None
3.3 Period of use: The FOD Single Service "Power Steering Plus" may be purchased as a one-off lifetime FOD Single Service and is available to the PSM Customer for the entire period of use of the vehicle.
3.4 Activation: After purchasing the FOD Single Service "Power Steering Plus" in the Porsche Connect Store, the service must be activated in the vehicle; the vehicle must be connected to the Internet for activation.
3.5 Prices/payment terms: The prices and payment terms are described in the Porsche Connect Store.
4. Right of Withdrawal for Consumers
If the Customer is a consumer pursuant to Bulgarian consumer protection law, he/she has a right of withdrawal without stating any reason for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Bulgarian consumer protection law means every natural person who enters into a legal transaction for purposes other than for carrying out
his/her business or professional activity or a natural person that as a party to the contract acts outside the scope of his/her business or profession. Hereafter, the term "contract" means the purchase of one of the FOD Single Services men- tioned above. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will ex- pire after 14 days from the day on which the FOD Single Ser- vice is made available to you for use (activation day). To exer- cise the right of withdrawal, you must inform us (Porsche Smart Mobility Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH -
P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, Germany, phone number: 00800 111 3254 , email address: smartmobility@bg.porsche.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or email). You may use the attached model with- drawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in pro- portion to what has been provided until you have communi- cated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (includ- ing FOD Single Service) (*)/for the provision of the follow- ing service (*),
– Ordered on(*)/received on (*),
– Name of the consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate