за работа с услугата за отдалечено банкиране Д Банк Онлайн https://online.dbank.bg/
Ръководство на потребителя
за работа с услугата за отдалечено банкиране Д Банк Онлайн xxxxx://xxxxxx.xxxxx.xx/
СЪДЪРЖАНИЕ
2. Регистрация за ползване на услугата 4
2.1. Възможни права за работа в Д Банк Онлайн 4
1.2. Детайлна информация за сметка 5
1.3. Печат на дневни извлечения/парагони 6
1.8. Откриване на Сейф сметка. 7
2.2.2. Вътрешно банков валутен превод 14
2.2.3. Покупко-продажба на валута 14
2.3.Регистриране на комунални сметки 15
2.4 Комунални сметки 11
2.5. Превод между собствени сметки 16
2.7. Заявка за теглене на каса 17
2.8. Операции за потвърждение 17
2.11. Масово плащане на заплати 20
3.4.1. Блокиране/Деблокиране. 19
3.4.2. Лимити. 19
3.4.3. Заявка за нов Пин за карта. 20
3.4.4. Заявка за промяна на офис за доставка на подновена карта 21
3.4.5. Смяна на статична парола за онлайн разплащания с карта. 22
4.2. Нов депозит (само за физически лица) 27
6.4. Преглед на текущите права 29
8.4. Смяна на потребителско име 31
I. Общи положения
Д Банк Онлайн е сигурно средство за наблюдение и ефективно управление на Вашите средства, 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, 365 дни в годината. Услугата е с широк спектър, адаптивен дизайн, висока скорост, повишена ефективност и сигурност. Проектирана и създадена в отговор на потребности на потребителите към системи за отдалечено банкиране, допълнителна мобилност и независимост.
2. Регистрация за ползване на услугата
За да използвате услугата Д Банк Xxxxxx е необходимо да посетите офис на Банката, където да попълните Заявление за първоначално регистриране, да се запознаете с Договора, Общите условия за ползване и Препоръките за сигурност при работа.
Услугата е достъпна на интернет адрес xxx.xxxxxx.xxxxx.xx, като връзката към системата е криптирана. За достъп е необходим компютър/лаптоп, с актуална операционна система, достъп до Интернет. Препоръчителните уеб браузери за достъп до услугата, за десктоп конфигурации са: Internet Explorer (минимум версия 11) или последни версии на Mozilla Firefox, Google Chrome.
2.1. Възможни права за работа в Д Банк Онлайн
По отношение на правата за работа и средства за идентификация, които може да използвате, са възможни четири варианта.
• Потребител с пасивни права – заявени само сметки за справочна информация. Потребителят ще получи Потребителско име и Xxxxxx за достъп;
• Потребител с активни права – заявена поне една сметка с право за авторизиране/изпращане на плащания.
За потвърждаване на операции и вход в Д Банк Онлайн, може да се използва един от следните методи:
- TAN код чрез SMS (6 цифрен), доставян чрез безплатен SMS, на указан мобилен номер. Потребителят получава Потребителско име и Парола за достъп;
- D Token (Д Токен) – самостоятелно мобилно приложение на Банката или вграден токен в мобилно приложение на Банката D Mobile, за операционни системи iOS и Android.
Самостоятелният софтуерен токен позволява онлайн или офлайн да се авторизират/ подписват/потвърждават финансови трансакции/операции, извършвани чрез услугата Д Банк Онлайн, както и да се осъществява вход в Д Банк Онлайн. При използване на това средство за авторизация, потребителят получава само Потребителско име.
Моля, прочетете допълнителната информация в РЪКОВОДСТВО ЗА РАБОТА С X Xxxxx.
Вграденият D Token, в мобилно приложение D Mobile, позволява онлайн да се авторизират/ подписват/потвърждават финансови трансакции/операции, извършвани чрез услугата Д Банк Онлайн, както и да се осъществява вход в Д Банк Онлайн. При използване на това средство за авторизация, потребителят получава само Потребителско име.
Моля, прочетете допълнителната информация в РЪКОВОДСТВО ЗА РАБОТА С X Xxxxx.
Д Банк Онлайн предоставя възможност сигурно и удобно да наблюдавате състоянието и движенията на Вашите разплащателни сметки, карти, кредитни и депозитни продукти, да нареждате левови и валутни операции, да заплащате месечни задължения към комунални доставчици и търговци, да осъществявате масови плащания, прехвърляте средства по Ваши сметки, лесно можете да блокирате банковите си карти.
Функционалностите на Д Банк Онлайн за разпределена в осем основни менюта – обичайно подредени в ляво на екрана или достъпни от горния десен ъгъл, иконата при ползване на Д Банк Онлайн през мобилни устройства.
В първоначалния екран ще получите информация за Вашите продукти –сметки, депозити и кредити, които сте заявили да се обслужват чрез услугата Д Банк Онлайн . Екранът е достъпен от всяка част на системата, след клик върху къщичката, която се намира в горния десен ъгъл.
1.2. Детайлна информация за сметка - от бутон Информация, получавате детайлна информация за дадена сметка, както и възможност за преглед на извлечения, блокировки и изключване
на сметката от изглед в Д Банк Онлайн и D Mobile. В случай на блокировки по сметката, те мога да бъдат
прегледани от бутона Блокировки.
1.3. Печат на дневни извлечения/парагони
Дневните извлечения се генерират ден след движението по сметката, като от иконите, които се намират в началото на всеки ред с парагон е възможно:
• След клик върху
да го отворите за детайлен преглед;
• Клик върху осъществява експорт в .PDF;
• Да го експортирате във формат XML/EXCEL, след клик върху ;
Изключване на сметка е налично само за физически лица и техните лични сметки. Осъществява се от бутона
Изключване на сметка (от Информация >> Сметки >> Детайлна информация за сметка) или от меню Настройки
>> Изключване на сметка. При изключване, от системата ще изчезне цялата натрупана, до момента на изключване, информация за сметката съхранявана в Д Банк Онлайн и D Mobile.
От иконата в началото на реда с конкретна сметка (от меню Моите сметки) са на разположение четири опции: Регистър движения, Салда по дати, Салда по вальори, Движения. Изберете желаната опция, фиксирайте периода, изведете с „Продължи“.
1.6. Нареждане на операции - иконката позволява нареждане от сметка с няколко опции. Изберете желаната и натиснете Продължи. В зависимост от избора, на екран се появява формата за попълване на съответния платежен документ.
1.7. Открий нова сметка – Това е възможност за клиенти с активни права за Д Банк Xxxxxx да заявят безприсъствено разплащателна сметка в лева или евро. Функционалността е достъпна за физически лица, за които ЕГН на потребител съвпада с ЕГН на клиент.
При избор на меню Открий нова сметка се отваря екран, в който клиентът има възможност да се запознае с параметрите на продукта и да се съгласи с необходимите документи за открива на сметка.
Отриването изисква потвърждение чрез съответния метод за авторизация – TAN чрез SMS или софтуерен токън. След авторизиране на заявката, статусът и може да бъде проследен в меню Операции >> История >> Изпратени операции.
Новооткритата сметка се визуализира в меню Моите сметки с активни права за Д Банк Онлайн и мобилното приложение DMobile.
Извлечения сметката се изпращат на имейл адрес на клиента посочен в клиентското му досие в Банката.
1.8. Открий Сейф сметка - Клиенти с активни права за Д Банк Онлайн могат да заявят безприсъствено Сейф сметка в лева или евро. Функционалността е достъпна за физически лица, за които ЕГН на потребител съвпада с ЕГН на клиент.
Сейф сметката е безсрочна спестовна сметка за редовно спестяване. Вие определяте сумата - спестовна компонента, която ще спестявате редовно - минимална сума 50 лв./30 евро (кратна на 10), на избрана от Вас периодичност - месечно. Можете да определите две спестовни компоненти, съответно две дати и суми. Банката ще превежда автоматично посочената сума от ваша платежна сметка в Банката към Сейф сметката. Валутата на
спестовната компонента е същата, като валутата на сметката от която се нареждат парите (възможно е да са само лева или евро).
Функциалността се достъпва от Меню Сметки >> Открий Сейф сметка
Отваря се екран, в който е необходимо да посочите сумата, която искате да спестявате месечно, в поле „Сума за спестяване“ и датата на която ще спестявате в поле „Месечно на дата“. Имате възможност да посочите и втора сума за спестяване и дата за нейното спестяване.
Откриването изисква потвърждение чрез съответния метод за авторизация – TAN чрез SMS или софтуерен токън. След авторизиране на заявката, статусът и може да проследите в меню Операции >> История >> Изпратени операции.
Новооткритата сметка се визуализира в меню Моите сметки с активни права за Д Банк Онлайн и мобилното приложение Д Мобайл.
Имате възможност да прегледате попълнения Договор с информация за сметката (с попълнени лични данни, IBAN и валута) и да го експортирате в pdf. Визуализира се и информативен текст, уведомяващ Xx, че при желание може да получите подписано копие в офис на Банката.
След разкриване на сметката в Д Банк Xxxxxx се визуализира съобщение, което Ви информира, че е необходимо да захраните новооткритата Сейф сметка от друга своя сметка в Банката с избрана сума в размер равен или по-голям от 50 лв./30 евро.
След откриване на новата Сейф сметка можете да управлявате сумата за спестяване ( спестовна компонента) опрез бутон „Информация“ на сметката.
Визуализира се екран , от който избирате бутон . Появяват се избраните от Вас суми и дати за спестяване.
От този екран можете да отмените спестовните компоненти.
Ако изберете да отмените спестовните компоненти, ще е необходимо да въведете нови суми за спестяване ( спестовна компонента). При избор на отмяната, се отменят всички въведени спестовни суми.
След отмяна на сумите за спестяване ще се появи съобщение, че нямате суми за спестяване и ще се визуализира бутон за въвеждане на нови суми за спестяване.
Можете да ползвате цялата или на части натрупана сума по Сейф сметката по всяко време. Необходимо е да направите превод към друга своя сметка в Банката в същата валута. – BGN->BGN, EUR->EUR. Превалутиране не се позволява.
Ако желаете да закриете своята Сейф сметка през Д Банк Xxxxxx можете да го заявите през бутон
„Закриване“ по всяко време. СЕйф сметката ще бъде закрита и цялата спестена сума ще се преведе по избрана Ваша сметка.
От менюто се достъпват всички платежни документи, които могат да бъдат наредени през Д Банк Онлайн.
Бланките за преводите са максимално изчистени и интуитивни, като за по- голямо удобство разполагат с опция за превключване на изгледа (разположена в горния им ляв ъгъл).
Пример: Кредитен превод със стандартен изглед:
След попълване на бланката натиснете бутон Подпис на наредителя
Ако бланката е попълнена коректно, системата ще визуализира в горния край на бланката съобщение:
Това означава, че платежната операция е записана като неизпратена. Може да пристъпите директно към авторизиране на операцията или на по-късен етап от меню Операции >> Операции за потвърждение.
Възможно е операцията да бъде и веднага изпратена, като след успешно въвеждане, под нея, освен поле за въвеждане на кода за потвърждение, се явяват и три допълнителни опции.
При потвърждение с DToken се визуализира следният екран:
Ако преводът е на стойност над 30 000 лева, системата изисква попълване на Декларация по чл.66 , ал.2 от ЗМИП, като същата се визуализира автоматично.
Менюто дава възможност за извършване на Blink незабавно плащане. Услугата дава възможност на клиентите на Д Банк да изпращат преводи в режим 24/7, с незабавна обработка на превода и заверка на сметката на получателя, в рамките на няколко секунди след иницииране на плащането. Сметката на получателя трябва да е открита при някой от доставчиците на платежни услуги, участващи в програмата „Blink“ на Националната картова и платежна схема, част от Борика АД.
Бланката е интуитивна и идентична с тази за нареждане на кредитен превод >> 2.1. Левови операции
Blink изходящи преводи не се излъчват от депозитни, набирателни и дарителски сметки, както и от сметки, обслужващи кредитни карти. Незабавни плащания „Blink“ не се прилагат за масови и периодични плащания, директни дебити, преводи от и към бюджета и касови преводи.
Незабавни изходящи плащания не е възможно да се излъчват за преводи между собствени сметки и вътрешнобанкови левови преводи.
Максималната сума за еднократно изходящо плащане е в размер до 30 000 (тридесет хиляди) лева. Плащането се обработва с вальор календарната дата, на която е прието.
2.2.1. При избор на Валутни преводи се показва предварителен екран.
След въвеждане на XXXXX, сума, валута и вид разноски се избира бутона „Продължи“.
Избира се формата на валутния превод, като се следват стриктно инструкции на екрана, данните в бланката се попълват задължително на латиница, а потвърждението и изпращането става по аналогичен начин на левовите операции, т.2.1.
2.2.2. Вътрешно банков валутен превод - олекотена бланка за превод между сметки в различна валута на клиенти в Банката.
2.2.3. Покупко-продажба на валута - ползва се за прехвърляне на средства между собствени сметки.
Удобна алтернатива е бланката за „Превод между собствени сметки“, достъпна от Операции >> Други операции).
2.2.4. Валутни курсове - предоставя актуална информация и архивни данни за валутните курсове на Банката
2.3. Регистриране на комунална сметка
Създадена е възможност за регистрация на един и същи абонатен номер за комунално плащане на различен
– неограничен брой потребители на Д Банк Онлайн. От менюто удобно управлявате Вашите регистрации - регистрирате нови абонати/клиентски номера или премахвате съществуващи.
В меню Операции >> подменю „Регистриране на сметка“.
2.4. Комунални сметки
Тази функционалност позволява получаване на информация за регистрираните от Вас комунални сметки. Осъществяване на плащания (автоматични или ръчни) по месечни задължения, към комунални доставчици и търговци. От менюто е възможно да проверявате минали плащания.
В меню Операции >> подменю „Комунални сметки“
За всяка регистрация, в началото на реда, са предоставени три икони от които е възможно да се прегледа конфигурацията, да се редактира при необходимост, както и да се направи справка за миналите плащания.
2.5. Превод между собствени сметки
Превод между собствени сметки е възможен, както от начален екран на Д Банк Онлайн, чрез Drag & Drop – с придърпване с мишката, от сметката, от която искате да вземете пари, върху сметката към която желаете да ги преведете.
При тези преводи, за допълнително удобство в полето валута винаги падат единствено валутите на сметките от и към които се нарежда. По този начин лесно посочвате точна сума на покупка или продажба, когато сметките са в различна валута.
Тази операция е достъпна от меню Операции >> Други операции >> Импорт на преводи. Предоставя се възможност за масово въвеждане на платежни документи, от предварително подготвен файл, като подробна
информация относно неговата структура, както и конкретни примери е достъпна от екрана в системата. При желание, може да ползвате предоставените конвертиращи инструменти в Ексел, чрез които лесно сами да подготвите своите файлове. При импортирането задължително посочете сметката, от която да се вземат парите.
2.7. Заявка за теглене на каса
Достъпва се от меню Операции >> Други операции >> Заявка за теглене на каса
Въведете необходимата информация в заявката, като задължително посочите банковия клон, в който ще се осъществи тегленето. Запишете.
Успешно импортираните файлове са достъпни от Операции >> Операции за потвърждение, а тяхното окончателно потвърждение и изпращане към Банката става по обичайния начин.
Информация за импортираните файлове може да бъде достъпна и от меню Информация >> Импортирани файлове.
Ако попълните платежна операция и кликнете върху може да не я авторизирате и изпратите към Xxxxxxx веднага. Тя автоматично се запазва в регистър, а системата извежда Регистърът с неавторизираните операции може да прегледате от Операции >> Операции за потвърждение, откъдето по Ваш избор да потвърдите и окончателно да изпратите (авторизирате) конкретно избрани или всички. В случай, че изберете повече от едно плащане, всички се потвърждават с един код за авторизиране/изпращане.
От предоставените опции, под регистъра, е възможно да маркирате/размаркирате всички редове, съответно да изпратите или изтриете, избраните.
В зависимост от указания от потребителя метод за авторизация, в полето за Код се въвежда:
- TAN кодът, който ще получите чрез SMS, като преди това го генерирате, чрез клик върху при указан метод за авторизация, TAN код чрез SMS.
- Мобилен D Token
При онлайн авторизиране, след натискане на бутон се получава нотификация с данните за операцията на мобилното устройство, на което е инсталиран Д Токен или, на което се използва вграден D Token, в мобилно приложение D Mobile. Potwyrvdenieto се извършва посредством въвеждане на ПИН код или биометрична идентификация в D Token, в зависимост от метода на автентикация на D Token избран от Вас.
Офлайн авторизиране в възможно единствено със самостоятелен софтуерен токен (мобилно приложение D
Token). При офлайн авторизиране, след натискане на бутон се въвежда еднократна парола, генерирана от меню Офлайн операции на Token:
2.9.1. Изпратени операции - следите всички операции, които сте излъчили.
След като справката е готова, от колона „Състояние“ се информирате за статуса на изпратения превод.
От иконите в началото на реда е възможно да прегледате самата операция или при желание отново да я ползвате, като редактирате, при необходимост.
2.9.2.Получени преводи
В меню Получени преводи правите справка за изпратените до Вас преводи. Задайте клиент, период, сметката и вида на превода + Търсене на операция. Появява се списък с получените от Вас преводи през избрания период, от избрания вид.
2.10.1.Шаблони за левови и валутни плащания.
От регистрите преглеждате, въвеждате нови и редактирате текущи Ваши Шаблони.
Възможно е създаване на шаблони директно през формите за превод. За целта изберете съответния вид платежно нареждане, попълнете всички данни в него, и кликнете върху иконата „Добавете контрагент“, която се намира в горния десен ъгъл на преводната бланка.
2.10.2. Документи – е менюто са приложими следните форми на:
Декларация чл.66, ал.2 от ЗМИП – за произход на средствата (при превод за суми над 30 000 лева/левова равностойност)
2.11. Масово плащане на заплати
Тази функционалност е достъпна за всички бюджетните и небюджетни юридически лица с активни договори за изплащане на заплати и добавени права за импорт на масови плащания.
Достъпва се от меню Операции >> Левови >> Масово плащане на заплати
В случай, че имате сключен актуален договор с Д Банк за изпълнение на масов файл за изплащане на заплати, след избор на менюто се визуализира екран, в който е необходимо да се качи/импортира файла според изискванията на Банката и да се избере сметка за задължаване.
Файловете за импорт е нужно да се подготвят от във формат „csv:. Примерен файл и указания за изготвянето му са достъпни при натискане на линка „ТУК“ . Важно условие при изготвянето на файла е да се спазва структурата с налични задължителни 9 колони. В случай, че в последните две или три колони липсват данни те също е необходимо да присъстват във файла като празни.
Грешни или файлове с неправилна структура се отказват веднага, след валидация от Д Банк Онлайн.
След избор на бутон „Импортирай“, в случай, че файлът е правилен, се визуализира Номер на файла и Състояние/Статус
„Обработен“. Неправилните файлове могат да бъдат изтрити, освен ако не са авторизирани. След импорт на файла, имате възможност да получите информация и за очакваните такси. След избор на бутон „Импортирай“, в случай, че импортираният файл е правилен, се визуализира Номер на файла и Състояние/Статус „Обработен“.
За да бъде изпратен към банковата система за обработка е необходимо да се авторизира с избрания метод за автентикация (TAN чрез SMS или софтуерен токен).
Резултатът може да се проследи в меню „Изпратени операции“. При преглед в Изпратени Операции в поле „Номер на импортирания пакет“ се записва номерът на файла, който е виден след импорт. При търсене по номер на импортирания пакет ще се визуализират всички редове, за които са генерирани преводи. По този начин може да се проследи статусът на всеки един превод от импортирания файл, както и проверка дали броят на изпратените операции, отговарят на броя на импортираните редове.
Информация и управление на Вашите карти, преглед на извлечения, активни авторизации, трансакции, опция за блокиране, деблокиране, промяна на лимити.
В меню Списък с моите карти виждате информация за всички ползвани от Вас карти - вид на картата, номер на сметката, достъпно салдо, валута, срок на валидност.
В списъка с карти са възможни следните действия:
От иконите разположение в ляво от всяка карта имате възможност да получите следната информация: Детайлна информация за карта
Авторизации – извежда списък с авторизациите за дадената карта
Трансакции – извежда списък с трансакциите за дадената карта
Преглед на движения - извежда списък с движенията за дадената карта Погасяване – на задължения по кредитната Ви карта
Лимити – дава възможност за настройка на лимити за дадената карта
Подавате онлайн искане за издаване на нова дебитна или кредитна карта. Изберете типа карта, която желаете да заявите. Попълнете съответната форма и потвърдете.
Достъп до месечните извлечения по Вашите кредитни карти
Възможност да блокирате/деблокирате своята карта и да изпращате заявки за промяна на трансакционни лимити по Вашата карта. Също така можете за заявите нов ПИН код за Вашата карта, както и да заявите смяна на офис на получаване на подновена си карта.
3.4.1. Блокиране/деблокиране
За да блокирате карта, кликнете в колона „Блокирай моята карта“ върху бутон „ДА“.
Моля, имайте предвид, че картата ще бъде блокирана веднага, но нейният статус, визуално в Д Банк Онлайн, ще се промени в първия работен ден на Банката.
Ако е необходимо, след промяна на статуса на Вашата карта, може да инициирате отново промяна и ако е необходимо да я деблокирате (операцията ще се изпълни веднага, но визуализацията на изменението при статуса, ще се реализира в първия работен ден на Банката).
3.4.2. Лимити
Предоставя възможност за промяна трансакционните лимити на Вашата банкова карта. Избере картата, информирайте се за нейните лимити, заявете промяна и потвърдете. Измененията се осъществяват в работен ден.
3.4.3. Заявка на нов ПИН за карта
Функционалността е достъпна за карти на клиенти, при които ЕГН-то на потребителя съвпада с ЕГН-то на клиента.
Менюто е достъпно от меню Карти >> Управление >> Заявка за нов ПИН на карта
Ако опцията за заявка на нов ПИН е достъпна за дадена карта след избор на менюто, срещу всяка карта се визуализира опцията “Генериране на нов ПИН“, от ляво на реда на всяка карта:
След избор на опцията за генериране на нов ПИН, се визуализира екран, за избор на офис за получаване на ПИН кода. След избор на бутон „Потвърди“, се изисква потвърждение/авторизиране на действието със съответния метод на автентикация.
3.4.4. Заявка за промяна на офис за доставка на подновена карта
В случай, че ЕГН-то на потребителя Ви съвпада с ЕГН-ти на избрания от Вас клиент, имате възможност да промените офисът, в който да получите предстоящата Ви за подновяване карта. Опцията е активна до края на месеца, предхождащ месеца на подновяване.
В меню Карти >> Управление >> изберете „Промяна на офис за доставка на карта“
След избор на опцията за промяна на офиса , се визуализира екран, за избор на офис за получаване на картата. С избор на бутон „Потвърди“, се изисква потвърждение/авторизиране на действието със съответния метод на автентикация.
3.4.5. Смяна на статична парола за онлайн разплащания с карта
В случай, че ЕГН-то на потребителя Ви съвпада с ЕГН-тo на избрания от Вас клиент, имате възможност да смените Вашата статична парола за плащания в Интернет
В меню Карти >> Управление >> изберете „3D Сигурност“
За всяка карта регистрирана в Д Банк Онлайн, можете да създадете нова статична парола т.е. промяната се извършва на ниво карта. След избор на бутон „Промяна на статична парола“, се визуализира екран, с който да изберете картата, за която желаете да изберете нова статична парола и съответно полета за въвеждане и потвърждение на новата.
Изисквания към статичната парола - необходимо е новата парола да бъде съставена от поне 10 символа, да бъде комбинация от букви, цифри и специални символи (по избор от: _ - % @ & * \ . # , / ? !). Не може да се използват следните специални символи: ~ ^ $ + = €
След успешно потвърждаване/авторизиране на действието/операцията, можете да видите нейният статус в меню История>>Изпратени операции.
В случай, че сте забравили своята статична парола, с изпращането на свободно съобщение до обслужващия Ви офис, може да заявите изпращането на нова временна статична парола. Съобщението е нужно да съдържа
изричното Ви желание за изпращане на временна статична парола, последните четири цифри от номера на картата и данни за идентификация в Банката.
Свободното съобщение се обработва от офиса в работно време на Банката, а временната статична парола се изпраща на заявения в Банковата система мобилен номер. Тя се състои от 6 (шест) цифри и е валидна 24 часа от момента на изпращане. След получаването й е необходимо да я промените със статична парола избрана от Вас. Промяната се извършва на сайта на Д Банк 3D Secure (xxxxx.xx).
Информация за притежаваните от Вас депозити, заявени за наблюдение чрез услугата.
4.2. Нов депозит (само за физически лица)
Изберете продукт и натиснете бутона „Откриване“, попълнете полетата във формата и потвърдете. Новооткритите депозити автоматично ще се явят в Депозити >> Моите депозити.
Информация за притежаваните от Вас кредити, заявени за наблюдение чрез услугата.
От иконата в началото на реда се явява детайлна информация за кредита и информация за неговия погасителен план.
Предоставя актуална информация и архивни данни за валутните курсове на Банката.
Ако желаете да превалутирате, може да използвате валутния калкулатор за да изчислите предварително стойността на вашата сделка.
Предоставя информация за състоянието на импортираните пакети с плащания.
Предоставя подробна информация за текущите права на потребителя в системата.
7. Сигурност : Документ с препоръките за сигурност при работа с услугата Д Банк Онлайн.
Самостоятелно добавяне, от потребителския профил в клиентската част на системата, на сметка за обслужване чрез Д Банк Онлайн е възможно само за потребители физически лица (с активни операции) и техните лични сметки. За всички останали случаи е необходимо да се заяви на място в Банката.
Зарежда се екран с допълнителни параметри:
Попълнете внимателно желаната промяна и потвърдете. Измененията се отразяват веднага.
Указвате формата на датата и вида не десетичния разделител на експортираната информация към Excel.
За допълнителна сигурност, активация на безплатно известяване при вход в системата. Активацията влиза в сила незабавно.
8.4. Смяна на потребителско име
Всеки потребител има възможност да промени потребителското име, с което се идентифицира при вход в системата. Новото потребителско име трябва да е с дължина от 4 до 16 символа, да съдържа на латиница малка, голяма буква и цифра. Схемата за промяна е = Текущо потребителско име + Ново потребителско име
+ Ново потребителско име.
При опасения от неправомерен достъп имате възможност незабавно да блокирате достъпа си до услугата.
- За потребители с пасивни права промяната се осъществява по схемата: Текуща парола + Нова парола + Потвърждение на новата парола.
- За потребители с TAN по SMS: Нова парола + Потвърждение на нова парола + ТАН код.
- Потребители с Токен нямат парола за вход. За достъп до услугата в полето за парола винаги въвеждат кода генериран от Токен устройството + без интервали към него, дописват своя Допълващ Xxxxx Xxx. Промяна на ДЛК кода се потвърждава, чрез кода, генериран от Токен устройството.
Д Банк Xxxxxx предоставя възможност един потребител с един профил да оперира със сметките на няколко Клиента на Банката. Съответно можете да превключвате в системата между клиентите, по всяко време, без да е необходимо да се разлогвате или просто да укажете, че желаете да са Ви на разположение Всички.
В хедъра на Д Банк Онлайн (горният навигационен панел) от иконата имате достъп до изпратени от Банката съобщения. Имате възможност да изберете период, за който да прегледате получените уведомления, както и да изпратите Свободно съобщение, до обслужващия Ви офис.