за регистрация и ползване на услугите „SMS известяване” и
ОБЩИ УСЛОВИЯ
за регистрация и ползване на услугите „SMS известяване” и
„Алианц електронни справки”
I. ПРЕДМЕТ.
1. Настоящите Общи условия уреждат регистрацията и ползването на услугите „SMS Известяване” и „Алианц електронни справки” (наричани по-долу за краткост Услугите) от „Алианц Банк България” АД, вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията, ЕИК: 128001319, със седалище в град София, и адрес на управление бул. „Княгиня Xxxxx Xxxxx” 79, наричано за краткост Xxxxxxx, с адрес на електронна поща (e-mail) – xxxxxxx@xxxx.xxxxxxx.xx.
II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
2. За целите на настоящите Общи условия се използват следните определения:
2.1. Сметка: платежна сметка по смисъла на Закона за платежните услуги и платежните системи, разкрита в Банката на името на определенo физическо или юридическо лице – Титуляр.
2.2. Титуляр: физическо или юридическо лице, на името на което се води Xxxxxx и което представя в Банката, попълнен формуляр Искане - Договор за ползване на Услугите „SMS Известяване” и
„Директ” наричано за краткост Искане.
2.3. Съобщения: структурирана информация, изпращана чрез sms или имейл до посочен от Титуляря телефонен номер или имейл адрес.
III. ПРЕДДОГОВОРНА ИНФОРМАЦИЯ. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОЛЗВАНЕ.
3. За да използва Услугите е необходимо Титулярят, да притежава платежна сметка в BGN, USD, ЕURO, GBP или в CHF, разкрита в Банката.
4. Титулярят заявява еднократно своето желание да ползва Услугите чрез попълване на Искане, в което се посочват:
4.1. Трите имена и ЕГН на Титуляря, ако е физическо лице, или фирма, ЕИК и три имена и ЕГН на представляващия, ако е юридическо лице.
4.2. Номерът/ата на Сметката/ките за която/които Титулярят ще бъде уведомяван чрез съобщения за реализирани транзакции.
4.3. Стойност, над която ще се генерират съобщения при еднократни постъпления и/или плащания от Сметката.
4.4. Брой sms съобщения, които Титулярят предплаща.
4.5. Мобилен телефонен номер към който ще се изпращат sms съобщения.
4.6. Имейл адрес към който ще се изпращат имейл съобщения.
5. Услугите се използват за неопределен срок от време и влизат в сила от момента на депозиране на Искането в Банката от страна на Титуляря.
IV. ВИДОВЕ СЪОБЩЕНИЯ.
6. Чрез Услугите се изпращат съобщения за всички успешни платежни операции, извършени със средства от Сметката, както и за неуспешни операции, само в случаите, когато причина за неуспешната операция е недостатъчна наличност на средства по Сметката и операцията е извършена с електронни платежни инструменти издадени от Банката:
6.1. Национални и международни платежни карти с логото на
Maestro;
6.2. Международни платежни карти, с логото на Mastercard World;
6.3. Международни платежни карти, с логото на Visa International
6.4. “Алианц Мобилно Банкиране”;
7. Съобщения се изпращат при всеки случай на постъпления по посочената от Титуляря Сметка.
8. Не се изпращат съобщения за транзакции, резултат от платени лихви, такси и комисионни, с изключение на платени лихви по спестовни сметки.
9. В съобщенията, изпращани от Банката, се включва информация за номера на Сметката/Картата, с която е реализирана транзакцията, сума, контрагент, тип на транзакцията.
10. В sms съобщенията, изпращани от Банката, се включва информация и за разполагаемата сума по Сметката след всяка транзакция.
11. Xxxxxxx изпраща на посочен от Титуляря електронен адрес отчетна информация за всички реализирани операции с посочена Сметка, за определен период от време - календарен ден, седмица и месец.
12. Xxxxxxx изпраща уведомителни sms съобщения на посочения от Титуляря мобилен телефонен номер при оставащ брой 10 sms съобщения от предплатения пакет sms съобщения, както и при изчерпването му.
V. ФИНАСОВИ УСЛОВИЯ.
13. Банката събира служебно от посочена от Титуляря сметка абонаментна такса за ползване на услугата „SMS Известяване”, съгласно действащата Xxxxxx за лихви, такси и комисиони на Банката.
14. Титулярят не дължи такси за всички изпратени от Xxxxxxx имейл съобщения, както и за sms съобщенията по 12.
15.. Когато предплатеният от Титуляра пакет sms съобщения достигне неизразходван лимит от 10 съобщения, Банката служебно задължава Сметката на Титуляря със стойността на първоначално предплатения брой съобщения.
16. В случай, че сметката от която се събира таксата за пакет sms съобщения е открита в чуждестранна валута, тя се задължава по обменния курс на Банката в деня на събиране на таксата.
17. При прекратяване ползването на Услугите, Xxxxxxx не възстановява остатъчната стойност от предплатения пакет sms съобщения.
VI. ПРЕКРАТЯВАНЕ.
18. Ползването на Услугите се прекратява окончателно в един от следните случаи:
18.1. При депозиране в локация на Банката на Искане за прекратяване ползването на Услугите.
18.2. Закриване на Сметката/ките, посочена/ни в Искането.
18.3. При смърт на Титуляр–ФЛ, или заличаването по законоустановения ред Титуляр – ЮЛ.
VII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТИТУЛЯРЯ.
19. Титулярят има право:
19.1. Да оспори начислените такси и комисиони за пакет sms съобщения
19.2. Да подаде възражение за установена от него грешка или нередовност при предоставяне на Услугите от страна на Xxxxxxx.
19.3. Да поиска временно или окончателно прекратяване ползването на Услугите.
19.4. Да посочи стойности за постъпления и плащания от Xxxxxxxx, над които ще се изпращат съобщения, за реализирани транзакции.
19.5.Да поиска промяна на условията за ползване на Услугите;
20. Титулярят е длъжен да уведоми незабавно при проблеми при ползването на Услугите обслужващата го локация на Банката.
VIII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА БАНКАТА.
21. Банката има право:
21.1. Да изпраща съобщения за операциите посочени в настоящите Общи условия по посочената от Титуляря сметка, съгласно заявените от него условия на ползване на Услугите, за което Титулярят дава изричното си съгласие с подписването на Искането.
21.2. Да прекрати временно или окончателно използването на Услугите при настъпване на условията по т.18.
IХ. ОТГОВОРНОСТИ
22. Титулярят отговаря за всички задължения, предвидени в настоящите Общи условия за регистриране и използването на Услугите.
23. Банката не гарантира възможността за получаване на съобщения и не носи отговорност в случай, че генерирано от нея sms съобщение не бъде предадено от телефонния оператор до мобилния телефонен номер, както и в случаите, когато поради обстоятелства, независещи от Банката, съобщение не бъде получено от Титуляря.
24. В случай, че обслужващият телефонен оператор не осигурява изпращането на sms съобщения в чужбина, Xxxxxxx не носи отговорност за неполучените от Титуляря съобщения.
25. Банката не носи отговорност за погрешно посочени в Искането от Титуляря телефонни номера и имейл адреси.
26. В случай че Титуляря не получи sms съобщение по причина, за която Xxxxxxx отговаря, нейната отговорност е ограничена до размера на получената от нея такса за конкретната услуга, която не е извършена или е извършена некачествено.
27. Извън случаите по т.26., Титулярят не може да претендира от Xxxxxxx обезщетение за вреди и/или пропуснати ползи.
28. Xxxxxxx изпраща съобщение за реализирана платежна операция до 10 минути след осчетоводяването й. В периода от 23:00 до 8:00, Xxxxxxx изпраща съолщения само за реализираните операции на ПОС, ВПОС и АТМ терминали, с електронни платежни инструменти посочени в т. 6. Съобщенията за останалите операции, осчетоводени в периода от 23:00 до 8:00 се изпращат до посочения от Титуляр телефонен номер след 8:00.
Х. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ.
29. Всички изменения в Общите условия, извършвани от Банката, влизат в сила между страните след уведомление на Титуляря в електронна форма.
30. Споровете между страните ще бъдат разрешавани по взаимно съгласие. Титулярят има право да подава писмени възражения пред Xxxxxxx. В случай, че не бъде постигнато съгласие, спорът се разрешава от компетентния български съд по правилата на действащото законодателство.
31. При подписване на Искането, Титулярят се съгласява, че ще бъде уведомяван, чрез sms съобщения на посочения телефонен номер по т.
4.5. за промени в Общите условия на Услугите и/или чрез изпращането на електронни съобщения на посочения по т.4.6. имейл адрес.