Ambito di applicazione Sample Clauses

Ambito di applicazione. Il Cliente può ottenere i Servizi Professionali, Sugar Market Services, e Sugar Care come specificato in un Ordine o in una Descrizione del Lavoro (Statement of Work, SOW). I Servizi Professionali, Sugar Market Services, e/o Sugar Care devono essere utilizzati entro 12 mesi dalla data di entrata in vigore dell’Ordine o del SOW, Customer unless otherwise mutually agreed. salvo quanto diversamente quivi previsto. I Servizi e i Risultati Finali saranno forniti al Cliente da remoto, salvo ove diversamente convenuto.

Ambito di applicazione. Subordinatamente al pagamento di Oneri di assistenza e manutenzione o di Oneri di abbonamento da parte del Cliente, Nextlane fornirà un servizio di assistenza per gli utenti autorizzati come descritto in dettaglio nei Termini di assistenza e manutenzione e provvederà a: (i) identificare le cause degli Inconvenienti; (ii) fornire e implementare le correzioni; (iii) ove applicabile e necessario, predisporre una soluzione temporanea xxxx xxxx correzione definitiva dell'Inconveniente; e (iv) mettere a disposizione del Cliente una Release durante la Durata del Contratto. La classificazione degli inconvenienti in base xx xxxxxxx di gravità, la loro priorità di gestione e le procedure per la fornitura dei Servizi di assistenza e manutenzione sono definite in modo più dettagliato nei Termini di assistenza e manutenzione.