Oracle continuously. monitors the Cloud Service to facilitate Oracle’s operation of the Services; to help resolve Customer service requests; to detect and address threats to the functionality, security, integrity, and availability of the Services as well as any content, data, or applications in the Services; and to detect and address illegal acts or violations of the Acceptable Use Policy. Oracle monitoring tools do not collect or store any Customer Data residing in the Services, except as needed for such purposes. Oracle does not monitor, and does not address issues with, non-Oracle software provided by Customer or any of Customer’s Users that is stored in, or run on or through, the Services. Information collected by Oracle monitoring tools (excluding Customer Data) may also be used to assist in managing Oracle’s product and service portfolio, to help Oracle address deficiencies in its product and service offerings, and for license management purposes. 6.9.1 Oracle surveille continuellement les Services pour faciliter son exploitation dudit Service Cloud ; pour aider à la résolution des demandes d’assistance du Client ; pour détecter ou traiter les menaces pesant sur la fonctionnalité, la sécurité, l’intégrité et la disponibilité des Services, ainsi que les contenus, les données ou les applications intégrés aux Services ; ainsi que pour détecter et gérer les activités illégales et les violations des Conditions Générales d’Utilisation. Les outils de surveillance d’Oracle ne collectent pas et ne stockent pas les Données du Client résidant dans les Services, sauf pour les besoins liés auxdits services. Oracle ne surveille pas et ne résout pas les problèmes découlant de logiciels autres que ceux d’Oracle fournis par le Client ou par ses Utilisateurs, et qui sont stockés ou exécutés par le biais des Services. Les informations collectées par les outils de surveillance d’Oracle (à l’exclusion des Données du Client) peuvent également être utilisées pour faciliter la gestion de votre portefeuille de produits et services Oracle, pour aider Oracle à corriger les déficiences de ses offres de produits et services, ainsi qu’à des fins de gestion des licences.
Appears in 2 contracts
Samples: Subscription Services Agreement, Subscription Services Agreement
Oracle continuously. monitors the Cloud Service Services to facilitate Oracle’s operation of the ServicesCloud Service; to help resolve Customer service requests; to detect and address threats to the functionality, security, integrity, and availability of the Services as well as any content, data, or applications in the Services; and to detect and address illegal acts or violations of the Acceptable Use Policy. Oracle monitoring tools do not collect or store any Customer Data residing in the Services, except as needed for such purposes. Oracle does not monitor, and does not address issues with, non-Oracle software provided by Customer or any of Customer’s Users that is stored in, or run on or through, the Services. Information collected by Oracle monitoring tools (excluding Customer Data) may also be used to assist in managing Oracle’s product and service portfolio, to help Oracle address deficiencies in its product and service offerings, and for license management purposes. 6.9.1 Oracle surveille continuellement les Services pour faciliter son exploitation dudit monitoriza de forma continuada los Servicios para facilitar la gestión por parte de Oracle de los Servicios; para ayudar a resolver los Service Cloud Requests (Peticiones de Servicio) del Cliente; pour aider à para detectar y abordar amenazas para la résolution des demandes d’assistance du Client funcionalidad, seguridad, integridad y disponibilidad de los Servicios, así como para cualquier contenido, dato o aplicación del Servicio; pour détecter ou traiter les menaces pesant sur y para detectar y abordar actividades ilegales o infracciones de la fonctionnalitéPolítica de Uso Aceptable. Las herramientas de monitorización de Oracle no recopilan ni almacenan ningún Dato del Cliente que resida en los Servicios, excepto en la sécurité, l’intégrité et la disponibilité des Services, ainsi que les contenus, les données ou les applications intégrés aux Services ; ainsi que pour détecter et gérer les activités illégales et les violations des Conditions Générales d’Utilisation. Les outils de surveillance d’Oracle ne collectent pas et ne stockent pas les Données du Client résidant dans les Services, sauf pour les besoins liés auxdits servicesmedida requerida para tales fines. Oracle ne surveille pas et ne résout pas les problèmes découlant no monitoriza el software que no es de logiciels autres Oracle proporcionado por el Cliente o por cualquiera de sus Usuarios y que ceux d’Oracle fournis par le Client ou par ses Utilisateursse guarda en o se ejecuta en o a través de los Servicios, et qui sont stockés ou exécutés par le biais des Servicesni aborda los problemas que puedan surgir en dicho software. Les informations collectées par les outils La información recogida por las herramientas de surveillance d’Oracle monitorización de Oracle (à l’exclusion des Données du Clientexcluidos los Datos del Cliente) peuvent également être utilisées pour faciliter la gestion puede utilizarse también para ayudar a Oracle a gestionar el catálogo de votre portefeuille de produits et services Productos y Servicios Oracle, pour aider Oracle à corriger les déficiences abordar las deficiencias en sus Productos y Servicios Ofertados, y con fines de ses offres gestión de produits et services, ainsi qu’à des fins de gestion des licenceslicencias.
Appears in 2 contracts
Samples: Subscription Services Agreement, Subscription Services Agreement