Configuration Management. Budování a aktualizace logického modelu Systému pomocí identifikace, řízení, správy a verifikace všech konfiguračních položek, které jsou implementovány. Configuration Management vede Zhotovitel v Service Desk. Zahrnuje rovněž správu duševního vlastnictví (licence) třetích osob vztahujících se k provozu Systému, ke kterým má Objednatel právo užití. Upozorňování Objednatele na nutnost doplnění Systému nebo na nutnost jeho aktualizace tak, aby byly uspokojeny požadavky Objednatele z pohledu dostatečné kapacity Systému. Součástí služby Capacity Management je rovněž poskytování konzultačních služeb v oblasti rozvoje Systému. Celkový rozsah těchto konzultačních služeb je omezen na 24 MD ročně. Obnovení poskytování definované úrovně služeb při výpadku Systému včetně obnovy dat uživatelských aplikací ze zálohy. Pravidelné měření a monitorování Systému z hlediska bezpečnosti a dostupnosti služeb, porovnáváním těchto hodnot s SLA požadavky Objednatele na jejich dostupnost a následně iniciování kroků vedoucích k dosažení žádoucího stavu.
Configuration Management. Changes to the established ESS Programme baseline shall be approved and documented as defined in the Change Control Process [ESS-0001879]. Full and part delivery milestones should be under change control. This means that both parties need to agree on changes to the milestones. The ESS programme participants shall follow the principles of configuration management as laid down in the ESS configuration management plan [CMP], or equivalent best practices. In particular: • The ESS programme participants shall identify each document, drawing, subsystem or part, establishing the item configuration and relation to the hardware and software at any time in the study. • The ESS programme participants shall apply the change control process [CCP], in agreement with best practices. • The ESS programme participants shall ensure that all personnel that use or generate information can easily access the tools implemented to ensure configuration control. EUROPEAN SPALLATION SOURCE - XXXX shall provide a central repository for all information and that this repository is properly backed up.