Common use of DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ SLUŽEB PROVOZU Clause in Contracts

DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ SLUŽEB PROVOZU. Poskytovatel se zavazuje zahájit poskytování Služeb provozu dle harmonogramu, který tvoří Přílohu č. 8 této Smlouvy. Služby provozu budou poskytovány od svého zahájení po dobu účinnosti této Smlouvy, přičemž Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou. V přílohách této Smlouvy se okamžik zahájení Služeb provozu označuje také jako „Produkční provoz“. Místem plnění Služeb provozu je sídlo Objednatele a dále jakékoliv místo v České republice, k němuž se vztahuje či by se mohlo vztahovat plnění Služeb provozu dle této Smlouvy. Pokud to povaha Služeb provozu umožňuje a Objednatel vůči tomu nemá výhrady, je Poskytovatel oprávněn poskytovat Služby provozu také vzdáleným přístupem, v takovém případě bude Poskytovatel plně respektovat opatření kybernetické a informační bezpečnosti Objednatele pro zajištění vzdáleného přístupu. Jednotkové ceny Služeb provozu a jejích dílčích aktivit jsou stanoveny v Příloze č. 7 Smlouvy. Tyto ceny jsou pevné a úplné, tj. zahrnují veškerá plnění dle Smlouvy v rámci poskytování Služeb provozu. Celková (modelová) cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 za období uvedené v této příloze byla stanovena pouze pro účely stanovení nabídkové ceny v zadávacím řízení Veřejné zakázky a není závazná. Cena Služeb provozu bude hrazena měsíčně zpětně vždy po skončení kalendářního měsíce, ve kterém byly Služby provozu poskytovány, za podmínek stanovených v Příloze č. 3, a to na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Měsíční cena Služeb provozu je tvořena paušálními měsíčními cenami, cenami Služeb provozu, které byly Objednatelem ad hoc vyžádány (např. školení uživatelů) a v daném měsíčním období Objednatelem akceptovány a skutečnou měsíční cenou cloudových služeb po uplatnění pravidel uvedených v Příloze č. 7. Poskytovatel se zavazuje fakturu vystavit nejpozději do 7 pracovních dnů po ukončení akceptace Služeb provozu Objednatelem za daný měsíc. Přílohou faktury musí být Objednatelem potvrzené protokoly o akceptaci Služeb provozu dle Přílohy č. 3 této Smlouvy. V případě, že Služby provozu nebyly poskytovány celý kalendářní měsíc (např. z důvodu jejich zahájení uprostřed měsíce apod.), náleží Poskytovateli alikvotní část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka. Obdobně se může část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka, přiměřeně snížit, pokud bude dle příslušné dokumentace zřejmé, že Služby provozu nebyly poskytovány v celé dohodnuté šíři a rozsahu. Cena Služeb provozu bude v případě porušení povinností při jejich poskytování snížena o slevu z ceny Služeb provozu dle kreditací definovaných v Příloze č. 3 této Smlouvy. Smluvní strany se dohodly na stanovení maximální výše kreditace dle odst. 11.5 a Přílohy č. 3 této Smlouvy pro jednotlivé poskytované Služby provozu, a to následujícím způsobem: Maximální výše kreditace v každém kalendářním měsíci za realizaci Služeb provozu (IS01 – IS04 a A20 dle Přílohy č. 3 této Smlouvy) se stanovuje na 40 % měsíční ceny dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období. (Měsíční cenou dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období se rozumí souhrnná cena všech Služeb provozu IS01 – IS04 a A20 za příslušný kalendářní měsíc, tj. i cen služeb nepravidelně poskytovaných. Maximální kreditace je tedy omezená na 40 % z celé konkrétní měsíční částky Služeb provozu IS01 – IS04 a A20, nebrání však přesažení kreditace 40 % u dílčích Služeb provozu jednotlivě.) Do maximální výše kreditace se započítávají kreditace za pochybení při poskytování Služeb rozvoje dle p. č. 1 až 4 dle bodu 4.2.1 Přílohy č. 3 Smlouvy v případech neschválených rozvojových požadavků. Jednotková cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 této Smlouvy se v případě návrhu Poskytovatele zvýší o míru inflace zjištěnou Českým statistickým úřadem za předchozí kalendářní rok. Takto aktualizovanou cenu Služeb provozu sdělí Poskytovatel Objednateli bez zbytečného odkladu po zveřejnění příslušných dat Českým statistickým úřadem. Aktualizovaná cena Služeb provozu bude Poskytovatelem uplatněna (fakturována) nejdříve v kalendářním měsíci následujícím po měsíci, kdy byla aktualizovaná cena sdělena Poskytovatelem Objednateli. Změna cen položek dle první věty tohoto odstavce je možná poprvé po 24 měsících od zahájení Služeb provozu. Ustanovení tohoto odst. 11.7 se nepoužije pro Cloudové služby. Jejich cenu lze měnit za podmínek uvedených v příloze č. 7 Smlouvy. Objednatel je oprávněn v souladu s odst. 23.9 Smlouvy vypovědět část poskytování Služeb provozu, případně se smluvní strany mohou o ukončení části Služeb provozu dohodnout. V takovém případě bude cena Služeb provozu snížena o cenu části ukončených Služeb provozu dle Přílohy č. 7. Platební podmínky jsou upraveny v čl. 21 Smlouvy. Díl 2 – Služby rozvoje Objednatel je oprávněn kdykoli v průběhu účinnosti této Smlouvy zadat Poskytovateli požadavek na zajištění Služby rozvoje a Poskytovatel je povinen dle tohoto požadavku nabídnout plnění. Služby rozvoje jsou realizovány prostřednictvím požadavků na změnu nebo prostřednictvím projektů. Detailní způsob poskytování Služeb rozvoje je stanoven v Příloze č. 3 této Smlouvy (případně v Příloze č. 1 pro Služby rozvoje v rámci Pilotního a akceptačního provozu).

DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ SLUŽEB PROVOZU. Poskytovatel se zavazuje zahájit poskytování Služeb provozu dle harmonogramu, který tvoří Přílohu č. 8 této Smlouvy. Služby provozu budou poskytovány od svého zahájení dle stanoveného harmonogramu po dobu účinnosti této Smlouvy, přičemž Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou. V přílohách této Smlouvy se okamžik zahájení Služeb provozu označuje také jako „Produkční provoz“. Místem plnění Služeb provozu je sídlo Objednatele a dále jakékoliv místo v České republice, k němuž se vztahuje či by se mohlo vztahovat plnění Služeb provozu dle této Smlouvy. Pokud to povaha Služeb provozu umožňuje a Objednatel vůči tomu nemá výhrady, je Poskytovatel oprávněn poskytovat Služby provozu také vzdáleným přístupem, v takovém případě bude Poskytovatel plně respektovat opatření kybernetické a informační bezpečnosti Objednatele pro zajištění vzdáleného přístupu. Jednotkové ceny Služeb provozu a jejích dílčích aktivit jsou stanoveny v Příloze č. 7 Smlouvy. Tyto ceny jsou pevné a úplné, tj. zahrnují veškerá plnění dle Smlouvy v rámci poskytování Služeb provozu. Celková (modelová) cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 za období uvedené v této příloze byla stanovena pouze pro účely stanovení nabídkové ceny v zadávacím řízení Veřejné zakázky a není závazná. Cena Služeb provozu bude hrazena měsíčně zpětně vždy po skončení kalendářního měsíce, ve kterém byly Služby provozu poskytovány, za podmínek stanovených v Příloze č. 3, a to na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Měsíční cena Služeb provozu je tvořena paušálními měsíčními cenamičástkami, cenami Služeb částkami za ty Služby provozu, které byly Objednatelem ad hoc vyžádány (např. školení uživatelů) a v daném měsíčním období Objednatelem akceptovány a skutečnou měsíční cenou cloudových služeb po uplatnění pravidel uvedených v Příloze č. 7služeb. Poskytovatel se zavazuje fakturu vystavit nejpozději do 7 5 pracovních dnů po ukončení akceptace Služeb provozu Objednatelem za daný měsíc. Přílohou faktury musí být Objednatelem potvrzené protokoly o akceptaci Služeb provozu dle Přílohy č. 3 této Smlouvy. V případě, že Služby provozu nebyly poskytovány celý kalendářní měsíc (např. z důvodu jejich zahájení uprostřed měsíce apod.), náleží Poskytovateli alikvotní část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka. Obdobně se může část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka, přiměřeně snížit, pokud bude dle příslušné dokumentace zřejmé, že Služby provozu nebyly poskytovány v celé dohodnuté šíři a rozsahu. Cena Služeb provozu bude v případě porušení povinností při jejich poskytování snížena o slevu z ceny Služeb provozu dle kreditací definovaných v Příloze č. 3 této Smlouvy. Smluvní strany se dohodly na stanovení maximální výše kreditace dle odst. 11.5 11.3 a Přílohy č. 3 této Smlouvy pro jednotlivé poskytované Služby provozu, a to následujícím způsobem: Maximální výše kreditace v každém kalendářním měsíci za realizaci Služeb provozu (IS01 – IS04 a A20 dle Přílohy č. 3 této Smlouvy) se stanovuje na 40 % měsíční ceny dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období. (Měsíční cenou dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období se rozumí souhrnná cena všech Služeb provozu IS01 – IS04 a A20 za příslušný kalendářní měsíc, tj. i cen služeb nepravidelně poskytovaných. Maximální kreditace je tedy omezená na 40 % z celé konkrétní měsíční částky Služeb provozu IS01 – IS04 a A20IS04, nebrání však přesažení kreditace 40 % u dílčích Služeb provozu jednotlivě.) Do maximální výše kreditace se započítávají kreditace za pochybení při poskytování Služeb rozvoje dle p. č. 1 až 4 dle bodu 4.2.1 Přílohy č. 3 Smlouvy v případech neschválených rozvojových požadavků. Jednotková cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 této Smlouvy se v případě návrhu Poskytovatele zvýší o míru inflace zjištěnou Českým statistickým úřadem za předchozí kalendářní rok. Takto aktualizovanou cenu Služeb provozu sdělí Poskytovatel Objednateli bez zbytečného odkladu po zveřejnění příslušných dat Českým statistickým úřadem. Aktualizovaná cena Služeb provozu bude Poskytovatelem uplatněna (fakturována) nejdříve v kalendářním měsíci následujícím po měsíci, kdy byla aktualizovaná cena sdělena Poskytovatelem Objednateli. Změna cen položek dle první věty tohoto odstavce je možná poprvé po 24 měsících od zahájení Služeb provozu. Ustanovení tohoto odst. 11.7 se nepoužije pro Cloudové služby. Jejich cenu lze měnit za podmínek uvedených v příloze č. 7 Smlouvy. Objednatel je oprávněn v souladu s odst. 23.9 26.9 Smlouvy vypovědět část poskytování Služeb provozu, případně se smluvní strany mohou o ukončení části Služeb provozu dohodnout. V takovém případě bude cena Služeb provozu snížena o cenu části ukončených Služeb provozu dle Přílohy č. 7. Platební podmínky jsou upraveny v čl. 21 24 Smlouvy. Díl 2 – Služby rozvoje Objednatel je oprávněn kdykoli v průběhu účinnosti této Smlouvy zadat Poskytovateli požadavek na Maintenance licencí Součástí průběžně realizovaných činností nezbytných pro zajištění Služby rozvoje a Poskytovatel je povinen Systému jsou služby zajištění maintenance dodávaných licencí (licencí k SW produktu i k Vlastnímu Dílu dle tohoto požadavku nabídnout plněníodst. Služby rozvoje jsou realizovány prostřednictvím požadavků na změnu nebo prostřednictvím projektů22.4 Smlouvy). Detailní způsob poskytování Služeb rozvoje je stanoven v Příloze Aktivita Správa maintenance licencí dle Přílohy č. 3 není součástí služby Maintenance licencí, ale Služeb provozu. Maintenance licencí před zahájením poskytování Služeb provozu je součástí plnění Díla dle bodu 4.1.1, nikoliv Služby dle tohoto Dílu 2. Maintenance Dodaného SW bude poskytována v souladu s podmínkami výrobce SW, při respektování podmínek a účelu této Smlouvy (případně v Příloze č. 1 pro Služby rozvoje v rámci Pilotního a akceptačního provozu)Smlouvy.

DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ SLUŽEB PROVOZU. Poskytovatel se zavazuje zahájit poskytování Služeb provozu dle harmonogramu, který tvoří Přílohu č. 8 této Smlouvy. Služby provozu budou poskytovány od svého zahájení dle stanoveného harmonogramu po dobu účinnosti této Smlouvy, přičemž Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou. V přílohách této Smlouvy se okamžik zahájení Služeb provozu označuje také jako „Produkční provoz“. Místem plnění Služeb provozu je sídlo Objednatele a dále jakékoliv místo v České republice, k němuž se vztahuje či by se mohlo vztahovat plnění Služeb provozu dle této Smlouvy. Pokud to povaha Služeb provozu umožňuje a Objednatel vůči tomu nemá výhrady, je Poskytovatel oprávněn poskytovat Služby provozu také vzdáleným přístupem, v takovém případě bude Poskytovatel plně respektovat opatření kybernetické a informační bezpečnosti Objednatele pro zajištění vzdáleného přístupu. Jednotkové ceny Služeb provozu a jejích dílčích aktivit jsou stanoveny v Příloze č. 7 Smlouvy. Tyto ceny jsou pevné a úplné, tj. zahrnují veškerá plnění dle Smlouvy v rámci poskytování Služeb provozu. Celková (modelová) cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 za období uvedené v této příloze byla stanovena pouze pro účely stanovení nabídkové ceny v zadávacím řízení Veřejné zakázky a není závazná. Cena Služeb provozu bude hrazena měsíčně zpětně vždy po skončení kalendářního měsíce, ve kterém byly Služby provozu poskytovány, za podmínek stanovených v Příloze č. 3, a to na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Měsíční cena Služeb provozu je tvořena paušálními měsíčními cenamičástkami, cenami Služeb částkami za ty Služby provozu, které byly Objednatelem ad hoc vyžádány (např. školení uživatelů) a v daném měsíčním období Objednatelem akceptovány a skutečnou měsíční cenou cloudových služeb po uplatnění pravidel uvedených v Příloze č. 7služeb. Poskytovatel se zavazuje fakturu vystavit nejpozději do 7 5 pracovních dnů po ukončení akceptace Služeb provozu Objednatelem za daný měsíc. Přílohou faktury musí být Objednatelem potvrzené protokoly o akceptaci Služeb provozu dle Přílohy č. 3 této Smlouvy. V případě, že Služby provozu nebyly poskytovány celý kalendářní měsíc (např. z důvodu jejich zahájení uprostřed měsíce apod.), náleží Poskytovateli alikvotní část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka. Obdobně se může část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka, přiměřeně snížit, pokud bude dle příslušné dokumentace zřejmé, že Služby provozu nebyly poskytovány v celé dohodnuté šíři a rozsahu. Cena Služeb provozu bude v případě porušení povinností při jejich poskytování snížena o slevu z ceny Služeb provozu dle kreditací definovaných v Příloze č. 3 této Smlouvy. Smluvní strany se dohodly na stanovení maximální výše kreditace dle odst. 11.5 11.3 a Přílohy č. 3 této Smlouvy pro jednotlivé poskytované Služby provozu, a to následujícím způsobem: Maximální výše kreditace v každém kalendářním měsíci za realizaci Služeb provozu (IS01 – IS04 a A20 dle Přílohy č. 3 této Smlouvy) se stanovuje na 40 % měsíční ceny dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období. (Měsíční cenou dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období se rozumí souhrnná cena všech Služeb provozu IS01 – IS04 a A20 za příslušný kalendářní měsíc, tj. i cen služeb nepravidelně poskytovaných. Maximální kreditace je tedy omezená na 40 % z celé konkrétní měsíční částky Služeb provozu IS01 – IS04 a A20IS04, nebrání však přesažení kreditace 40 % u dílčích Služeb provozu jednotlivě.) Do maximální výše kreditace se započítávají kreditace za pochybení při poskytování Služeb rozvoje dle p. č. 1 až 4 dle bodu 4.2.1 Přílohy č. 3 Smlouvy v případech neschválených rozvojových požadavků. Jednotková cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 této Smlouvy se v případě návrhu Poskytovatele zvýší o míru inflace zjištěnou Českým statistickým úřadem za předchozí kalendářní rok. Takto aktualizovanou cenu Služeb provozu sdělí Poskytovatel Objednateli bez zbytečného odkladu po zveřejnění příslušných dat Českým statistickým úřadem. Aktualizovaná cena Služeb provozu bude Poskytovatelem uplatněna (fakturována) nejdříve v kalendářním měsíci následujícím po měsíci, kdy byla aktualizovaná cena sdělena Poskytovatelem Objednateli. Změna cen položek dle první věty tohoto odstavce je možná poprvé po 24 měsících od zahájení Služeb provozu. Ustanovení tohoto odst. 11.7 se nepoužije pro Cloudové služby. Jejich cenu lze měnit za podmínek uvedených v příloze č. 7 Smlouvy. Objednatel je oprávněn v souladu s odst. 23.9 26.9 Smlouvy vypovědět část poskytování Služeb provozu, případně se smluvní strany mohou o ukončení části Služeb provozu dohodnout. V takovém případě bude cena Služeb provozu snížena o cenu části ukončených Služeb provozu dle Přílohy č. 7. Platební podmínky jsou upraveny v čl. 21 24 Smlouvy. Díl 2 – Služby rozvoje Objednatel je oprávněn kdykoli v průběhu účinnosti této Smlouvy zadat Poskytovateli požadavek na Maintenance licencí Součástí průběžně realizovaných činností nezbytných pro zajištění Služby rozvoje a Poskytovatel je povinen Systému jsou služby zajištění maintenance dodávaných licencí (licencí k SW produktu i k Vlastnímu Dílu dle tohoto požadavku nabídnout plněníodst. Služby rozvoje jsou realizovány prostřednictvím požadavků na změnu nebo prostřednictvím projektů22.4 Smlouvy). Detailní způsob poskytování Služeb rozvoje je stanoven v Příloze Aktivita Správa maintenance licencí dle Přílohy č. 3 není součástí služby Maintenance licencí, ale Služeb provozu. Maintenance licencí před zahájením poskytování Služeb provozu je součástí plnění Díla dle bodu 4.1.1, nikoliv Služby dle tohoto Dílu 2. Maintenance Dodaného SW bude poskytována v souladu s podmínkami výrobce SW, při respektování podmínek a účelu této Smlouvy Smlouvy. Maintenance open source software zahrnuje zejména údržbu, zajištění bezpečnosti (případně v Příloze č. 1 pro Služby rozvoje v rámci Pilotního bezpečnostní záplaty apod.) a akceptačního provozu)aplikační a provozní stability.

DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ SLUŽEB PROVOZU. Poskytovatel se zavazuje zahájit poskytování Služeb provozu dle harmonogramu, který tvoří Přílohu č. 8 této Smlouvy. Služby provozu budou poskytovány od svého zahájení po dobu účinnosti této Smlouvy, přičemž Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou. V přílohách této Smlouvy se okamžik zahájení Služeb provozu označuje také jako „Produkční provoz“. Místem plnění Služeb provozu je sídlo Objednatele a dále jakékoliv místo v České republice, k němuž se vztahuje či by se mohlo vztahovat plnění Služeb provozu dle této Smlouvy. Pokud to povaha Služeb provozu umožňuje a Objednatel vůči tomu nemá výhrady, je Poskytovatel oprávněn poskytovat Služby provozu také vzdáleným přístupem, v takovém případě bude Poskytovatel plně respektovat opatření kybernetické a informační bezpečnosti Objednatele pro zajištění vzdáleného přístupu. Jednotkové ceny Služeb provozu a jejích dílčích aktivit jsou stanoveny v Příloze č. 7 Smlouvy. Tyto ceny jsou pevné a úplné, tj. zahrnují veškerá plnění dle Smlouvy v rámci poskytování Služeb provozu. Celková (modelová) cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 za období uvedené v této příloze byla stanovena pouze pro účely stanovení nabídkové ceny v zadávacím řízení Veřejné zakázky a není závazná. Cena Služeb provozu bude hrazena měsíčně zpětně vždy po skončení kalendářního měsíce, ve kterém byly Služby provozu poskytovány, za podmínek stanovených v Příloze č. 3, a to na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Měsíční cena Služeb provozu je tvořena paušálními měsíčními cenami, cenami Služeb provozu, které byly Objednatelem ad hoc vyžádány (např. školení uživatelů) a v daném měsíčním období Objednatelem akceptovány a skutečnou měsíční cenou cloudových služeb po uplatnění pravidel uvedených v Příloze č. 7. Poskytovatel se zavazuje fakturu vystavit nejpozději do 7 pracovních dnů po ukončení akceptace Služeb provozu Objednatelem za daný měsíc. Přílohou faktury musí být Objednatelem potvrzené protokoly o akceptaci Služeb provozu dle Přílohy č. 3 této Smlouvy. V případě, že Služby provozu nebyly poskytovány celý kalendářní měsíc (např. z důvodu jejich zahájení uprostřed měsíce apod.), náleží Poskytovateli alikvotní část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka. Obdobně se může část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka, přiměřeně snížit, pokud bude dle příslušné dokumentace zřejmé, že Služby provozu nebyly poskytovány v celé dohodnuté šíři a rozsahu. Cena Služeb provozu bude v případě porušení povinností při jejich poskytování snížena o slevu z ceny Služeb provozu dle kreditací definovaných v Příloze č. 3 této Smlouvy. Smluvní strany se dohodly na stanovení maximální výše kreditace dle odst. 11.5 a Přílohy č. 3 této Smlouvy pro jednotlivé poskytované Služby provozu, a to následujícím způsobem: Maximální výše kreditace v každém kalendářním měsíci za realizaci Služeb provozu (IS01 – IS04 a A20 dle Přílohy č. 3 této Smlouvy) se stanovuje na 40 % měsíční ceny dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období. (Měsíční cenou dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období se rozumí souhrnná cena všech Služeb provozu IS01 – IS04 a A20 za příslušný kalendářní měsíc, tj. i cen služeb nepravidelně (ad hoc) poskytovaných. Maximální kreditace je tedy omezená na 40 % z celé konkrétní měsíční částky Služeb provozu IS01 – IS04 a A20, nebrání však přesažení kreditace 40 % u dílčích Služeb provozu jednotlivě.) Do maximální výše kreditace se započítávají kreditace za pochybení při poskytování Služeb rozvoje dle p. č. 1 až 4 dle bodu 4.2.1 Přílohy č. 3 Smlouvy v případech neschválených rozvojových požadavků. Jednotková cena Jednotkovouá cenua Služeb provozu uvedená uvedenouá v Příloze č. 7 této Smlouvy se lze navýšitse v případě případě, kdy průměrná roční míra inflace (dále jen „míra inflace“) návrhu Poskytovatele zvýší o míru inflace zjištěnou zjištěnouvyhlášená Českým statistickým úřadem za předchozí kalendářní rokrok přesáhne hodnotu 5 %. Dojde-li k nárůstu míry inflace dle věty první tohoto odstavce Smlouvy, zavazují se smluvní strany bez zbytečného odkladu po zveřejnění příslušných dat Českým statistickým úřadem zahájit jednání o navýšení ceny Služeb provozu. Cena Služeb provozu může být navýšena maximálně o tolik, kolik činí rozdíl mezi mírou inflace za předchozí kalendářní rok a 5 % hranicí dle věty první tohoto odstavce Smlouvy. Pokud se smluvní strany nedohodnou na navýšení ceny Služeb provozu, je Poskytovatel oprávněn vypovědět Smlouvu v souladu s odst. 23.8 Smlouvy. Takto aktualizovanou cenu Služeb provozu sdělí Poskytovatel Objednateli bez zbytečného odkladu po zveřejnění příslušných dat Českým statistickým úřadem. Aktualizovaná cena Služeb provozu bude Poskytovatelem uplatněna (fakturována) nejdříve v kalendářním měsíci následujícím po měsíci, kdy ve kterém se smluvní strany dohodly na její aktualizované výšikdy byla aktualizovaná cena sdělena Poskytovatelem Objednateli. Změna cen položek dle první věty tohoto odstavce odstavceSlužeb provozu je možná poprvé po 24 měsících od zahájení Služeb provozu. Ustanovení tohoto odst. 11.7 se nepoužije pro Cloudové služby. Jejich cenu lze měnit za podmínek uvedených v příloze č. 7 Smlouvy. Objednatel V případě výpovědi části poskytování Služeb provozu ze strany Objednatele je oprávněn v souladu s odst. 23.9 Smlouvy Smlouvy, nebo v případně, že se smluvní strany dohodnou o ukončení části Služeb provozu, vypovědět část poskytování Služeb provozu, případně se smluvní strany mohou o ukončení části Služeb provozu dohodnout. V takovém případě bude cena Služeb provozu snížena o cenu části ukončených Služeb provozu dle Přílohy č. 7. Platební podmínky jsou upraveny v čl. 21 Smlouvy. Díl 2 – Služby rozvoje Objednatel je oprávněn od okamžiku dle Přílohy č. 8 této Smlouvy kdykoli v průběhu účinnosti této Smlouvy zadat Poskytovateli požadavek na zajištění Služby rozvoje a Poskytovatel je povinen dle tohoto požadavku nabídnout plnění. Služby rozvoje jsou realizovány prostřednictvím požadavků na změnu nebo prostřednictvím projektů. Detailní způsob poskytování Služeb rozvoje je stanoven v Příloze č. 3 této Smlouvy (případně v Příloze č. 1 pro Služby rozvoje v rámci Pilotního a akceptačního provozu).

DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ SLUŽEB PROVOZU. Poskytovatel se zavazuje zahájit poskytování Služeb provozu dle harmonogramu, který tvoří Přílohu č. 8 této Smlouvy. Služby provozu budou poskytovány od svého zahájení dle stanoveného harmonogramu po dobu účinnosti této Smlouvy, přičemž Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou. V přílohách této Smlouvy se okamžik zahájení Služeb provozu označuje také jako „Produkční provoz“. Místem plnění Služeb provozu je sídlo Objednatele a dále jakékoliv místo v České republice, k němuž se vztahuje či by se mohlo vztahovat plnění Služeb provozu dle této Smlouvy. Pokud to povaha Služeb provozu umožňuje a Objednatel vůči tomu nemá výhrady, je Poskytovatel oprávněn poskytovat Služby provozu také vzdáleným přístupem, v takovém případě bude Poskytovatel plně respektovat opatření kybernetické a informační bezpečnosti Objednatele pro zajištění vzdáleného přístupu. Jednotkové ceny Služeb provozu a jejích dílčích aktivit jsou stanoveny v Příloze č. 7 Smlouvy. Tyto ceny jsou pevné a úplné, tj. zahrnují veškerá plnění dle Smlouvy v rámci poskytování Služeb provozu. Celková (modelová) cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 za období uvedené v této příloze byla stanovena pouze pro účely stanovení nabídkové ceny v zadávacím řízení Veřejné zakázky a není závazná. Cena Služeb provozu bude hrazena měsíčně zpětně vždy po skončení kalendářního měsíce, ve kterém byly Služby provozu poskytovány, za podmínek stanovených v Příloze č. 3, a to na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Měsíční cena Služeb provozu je tvořena paušálními měsíčními cenami, cenami Služeb částkami a částkami za ty Služby provozu, které byly Objednatelem ad hoc vyžádány (např. školení uživatelů) , rozšířený provoz a v daném měsíčním období Objednatelem akceptovány a skutečnou měsíční cenou cloudových služeb po uplatnění pravidel uvedených v Příloze č. 7správa IS XXXX). Poskytovatel se zavazuje fakturu vystavit nejpozději do 7 5 pracovních dnů po ukončení akceptace Služeb provozu Objednatelem za daný měsíc. Přílohou faktury musí být Objednatelem potvrzené protokoly o akceptaci Služeb provozu dle Přílohy č. 3 této Smlouvy. V případě, že Služby provozu nebyly poskytovány celý kalendářní měsíc (např. z důvodu jejich zahájení uprostřed měsíce apod.), náleží Poskytovateli alikvotní část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka. Obdobně se může část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka, přiměřeně snížit, pokud bude dle příslušné dokumentace zřejmé, že Služby provozu nebyly poskytovány v celé dohodnuté šíři a rozsahu. Cena Služeb provozu bude v případě porušení povinností při jejich poskytování snížena o slevu z ceny Služeb provozu dle kreditací definovaných v Příloze č. 3 této Smlouvy. Smluvní strany se dohodly na stanovení maximální výše kreditace dle odst. 11.5 11.3 a Přílohy č. 3 této Smlouvy pro jednotlivé poskytované Služby provozu, a to následujícím způsobem: Maximální výše kreditace v každém kalendářním měsíci za realizaci Služeb provozu (IS01 – IS04 a A20 dle Přílohy č. 3 této Smlouvy) se stanovuje na 40 % měsíční ceny dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období. (Měsíční cenou dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období se rozumí souhrnná cena všech Služeb provozu IS01 – IS04 a A20 za příslušný kalendářní měsíc, tj. i cen služeb nepravidelně poskytovaných, např. A02 - Rozšířený provoz a správa IS XXXX. Maximální kreditace je tedy omezená na 40 % z celé konkrétní měsíční částky Služeb provozu IS01 – IS04 a A20IS04, nebrání však přesažení kreditace 40 % u dílčích Služeb provozu jednotlivě.) Do maximální výše kreditace se započítávají kreditace za pochybení při poskytování Služeb rozvoje dle p. č. 1 až 4 dle bodu 4.2.1 Přílohy č. 3 Smlouvy v případech neschválených rozvojových požadavků. Jednotková cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 této Smlouvy se v případě návrhu Poskytovatele zvýší o míru inflace zjištěnou Českým statistickým úřadem za předchozí kalendářní rok. Takto aktualizovanou cenu Služeb provozu sdělí Poskytovatel Objednateli bez zbytečného odkladu po zveřejnění příslušných dat Českým statistickým úřadem. Aktualizovaná cena Služeb provozu bude Poskytovatelem uplatněna (fakturována) nejdříve v kalendářním měsíci následujícím po měsíci, kdy byla aktualizovaná cena sdělena Poskytovatelem Objednateli. Změna cen položek dle první věty tohoto odstavce je možná poprvé po 24 měsících od zahájení Služeb provozu. Ustanovení tohoto odst. 11.7 se nepoužije pro Cloudové služby. Jejich cenu lze měnit za podmínek uvedených v příloze č. 7 Smlouvy. Objednatel je oprávněn v souladu s odst. 23.9 26.9 Smlouvy vypovědět část poskytování Služeb provozu, případně se smluvní strany mohou o ukončení části Služeb provozu dohodnout. V takovém případě bude cena Služeb provozu snížena o cenu části ukončených Služeb provozu dle Přílohy č. 7. Platební podmínky jsou upraveny v čl. 21 24 Smlouvy. Díl 2 – Služby rozvoje Objednatel je oprávněn kdykoli v průběhu účinnosti této Smlouvy zadat Poskytovateli požadavek na Maintenance licencí Součástí průběžně realizovaných činností nezbytných pro zajištění Služby rozvoje a Poskytovatel je povinen Informačního systému jsou služby zajištění maintenance dodávaných licencí (licencí k SW produktu i k Vlastnímu Dílu dle tohoto požadavku nabídnout plněníodst. Služby rozvoje jsou realizovány prostřednictvím požadavků na změnu nebo prostřednictvím projektů22.4 Smlouvy). Detailní způsob poskytování Služeb rozvoje je stanoven v Příloze Aktivita Správa maintenance licencí dle Přílohy č. 3 není součástí služby Maintenance licencí, ale Služeb provozu, Maintenance licencí před zahájením poskytování Služeb provozu je součástí plnění Díla dle bodu 4.1.1, nikoliv Služby dle tohoto Dílu 2. Maintenance Dodaného SW bude poskytována v souladu s podmínkami výrobce SW, při respektování podmínek a účelu této Smlouvy Smlouvy. MMaintenance open source software zahrnuje zejména údržbu, zajištění bezpečnosti (případně v Příloze č. 1 pro Služby rozvoje v rámci Pilotního bezpečnostní záplaty apod.) a akceptačního provozu)aplikační a provozní stability.

DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ SLUŽEB PROVOZU. Poskytovatel se zavazuje zahájit poskytování Služeb provozu dle harmonogramu, který tvoří Přílohu č. 8 této Smlouvy. Služby provozu budou poskytovány od svého zahájení po dobu účinnosti této Smlouvy, přičemž Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou. V přílohách této Smlouvy se okamžik zahájení Služeb provozu označuje také jako „Produkční provoz“. Místem plnění Služeb provozu je sídlo Objednatele a dále jakékoliv místo v České republice, k němuž se vztahuje či by se mohlo vztahovat plnění Služeb provozu dle této Smlouvy. Pokud to povaha Služeb provozu umožňuje a Objednatel vůči tomu nemá výhrady, je Poskytovatel oprávněn poskytovat Služby provozu také vzdáleným přístupem, v takovém případě bude Poskytovatel plně respektovat opatření kybernetické a informační bezpečnosti Objednatele pro zajištění vzdáleného přístupu. Jednotkové ceny Služeb provozu a jejích dílčích aktivit jsou stanoveny v Příloze č. 7 Smlouvy. Tyto ceny jsou pevné a úplné, tj. zahrnují veškerá plnění dle Smlouvy v rámci poskytování Služeb provozu. Celková (modelová) cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 za období uvedené v této příloze byla stanovena pouze pro účely stanovení nabídkové ceny v zadávacím řízení Veřejné zakázky a není závazná. Cena Služeb provozu bude hrazena měsíčně zpětně vždy po skončení kalendářního měsíce, měsíce ve kterém byly Služby provozu poskytovány, poskytovány za podmínek stanovených v Příloze č. 3, a to na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Měsíční cena Služeb provozu je tvořena paušálními měsíčními cenami, cenami Služeb provozu, které byly Objednatelem ad hoc vyžádány (např. školení uživatelů) a v daném měsíčním období Objednatelem akceptovány a skutečnou měsíční cenou cloudových služeb po uplatnění pravidel uvedených v Příloze č. 7. Je-li tak uvedeno v Příloze č. 3 Smlouvy, bude část měsíční ceny Služeb provozu hrazena ve stanovené výši za běžný měsíc a zbylá část po skončení vyhodnocovacího období 12 měsíců. Poskytovatel se zavazuje fakturu vystavit nejpozději do 7 pracovních dnů po ukončení akceptace Služeb provozu Objednatelem za daný měsíc. Přílohou faktury musí být Objednatelem potvrzené protokoly o akceptaci Služeb provozu dle Přílohy č. 3 této Smlouvy. V případě, že Služby provozu nebyly poskytovány celý kalendářní měsíc (např. z důvodu jejich zahájení uprostřed měsíce apod.), náleží Poskytovateli alikvotní část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka. Obdobně se může část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka, přiměřeně snížit, pokud bude dle příslušné dokumentace zřejmé, že Služby provozu nebyly poskytovány v celé dohodnuté šíři a rozsahu. Cena Služeb provozu bude v případě porušení povinností při jejich poskytování snížena o slevu z ceny Služeb provozu dle kreditací definovaných v Příloze č. 3 této Smlouvy. Smluvní strany se dohodly na stanovení maximální výše kreditace dle odst. 11.5 a Přílohy č. 3 této Smlouvy pro jednotlivé poskytované Služby provozu, a to následujícím způsobem: Maximální výše kreditace v každém kalendářním měsíci za realizaci Služeb provozu (IS01 – IS04 a A20 dle Přílohy č. 3 této Smlouvy) se stanovuje na 40 % měsíční ceny dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období. Do měsíční ceny služeb IS01-IS04 se pro tyto účely nepočítá cena infrastrukturních cloudových služeb). (Měsíční cenou dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období se rozumí souhrnná cena všech Služeb provozu IS01 – IS04 a A20 za příslušný kalendářní měsíc, tj. i cen služeb nepravidelně poskytovaných. Maximální kreditace je tedy omezená na 40 % z celé konkrétní měsíční částky Služeb provozu IS01 – IS04 a A20IS04, nebrání však přesažení kreditace 40 % u dílčích Služeb provozu jednotlivě.) Do maximální výše kreditace se započítávají kreditace za pochybení při poskytování Služeb rozvoje dle p. č. 1 až 4 dle bodu 4.2.1 Přílohy č. 3 Smlouvy v případech neschválených rozvojových požadavků. Jednotková cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 této Smlouvy se v případě návrhu Poskytovatele zvýší o míru inflace zjištěnou Českým statistickým úřadem za předchozí kalendářní rok. Takto aktualizovanou cenu Služeb provozu sdělí Poskytovatel Objednateli bez zbytečného odkladu po zveřejnění příslušných dat Českým statistickým úřadem. Aktualizovaná cena Služeb provozu bude Poskytovatelem uplatněna (fakturována) nejdříve v kalendářním měsíci následujícím po měsíci, kdy byla aktualizovaná cena sdělena Poskytovatelem Objednateli. Změna cen položek dle první věty tohoto odstavce je možná poprvé po 24 měsících od zahájení Služeb provozu. Ustanovení tohoto odst. 11.7 11.5 se nepoužije pro Cloudové služby. Jejich cenu lze měnit za podmínek uvedených v příloze č. 7 Smlouvy. Objednatel je oprávněn v souladu s odst. 23.9 Smlouvy vypovědět část poskytování Služeb provozu, případně se smluvní strany mohou o ukončení části Služeb provozu dohodnout. V takovém případě bude cena Služeb provozu snížena o cenu části ukončených Služeb provozu dle Přílohy č. 7. Platební podmínky jsou upraveny v čl. 21 Smlouvy. Díl 2 – Služby rozvoje Objednatel je oprávněn kdykoli v průběhu účinnosti této Smlouvy zadat Poskytovateli požadavek na zajištění Služby rozvoje a Poskytovatel je povinen dle tohoto požadavku nabídnout plnění. Služby rozvoje jsou realizovány prostřednictvím požadavků na změnu nebo prostřednictvím projektů. Detailní způsob poskytování Služeb rozvoje je stanoven v Příloze č. 3 této Smlouvy (případně v Příloze č. 1 pro Služby rozvoje v rámci Pilotního a akceptačního provozu).

DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ SLUŽEB PROVOZU. Poskytovatel se zavazuje zahájit poskytování Služeb provozu dle harmonogramu, který tvoří Přílohu č. 8 této Smlouvy. Služby provozu budou poskytovány od svého zahájení dle stanoveného harmonogramu po dobu účinnosti této Smlouvy, přičemž Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou. V přílohách této Smlouvy se okamžik zahájení Služeb provozu označuje také jako „Produkční provoz“. Místem plnění Služeb provozu je sídlo Objednatele a dále jakékoliv místo v České republice, k němuž se vztahuje či by se mohlo vztahovat plnění Služeb provozu dle této Smlouvy. Pokud to povaha Služeb provozu umožňuje a Objednatel vůči tomu nemá výhrady, je Poskytovatel oprávněn poskytovat Služby provozu také vzdáleným přístupem, v takovém případě bude Poskytovatel plně respektovat opatření kybernetické a informační bezpečnosti Objednatele pro zajištění vzdáleného přístupu. Jednotkové ceny Služeb provozu a jejích dílčích aktivit jsou stanoveny v Příloze č. 7 Smlouvy. Tyto ceny jsou pevné a úplné, tj. zahrnují veškerá plnění dle Smlouvy v rámci poskytování Služeb provozu. Celková (modelová) cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 za období uvedené v této příloze byla stanovena pouze pro účely stanovení nabídkové ceny v zadávacím řízení Veřejné zakázky a není závazná. Cena Služeb provozu bude hrazena měsíčně zpětně vždy po skončení kalendářního měsíce, ve kterém byly Služby provozu poskytovány, za podmínek stanovených v Příloze č. 3, a to na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Měsíční cena Služeb provozu je tvořena paušálními měsíčními cenami, cenami Služeb částkami a částkami za ty Služby provozu, které byly Objednatelem ad hoc vyžádány (např. školení uživatelů) , rozšířený provoz a v daném měsíčním období Objednatelem akceptovány a skutečnou měsíční cenou cloudových služeb po uplatnění pravidel uvedených v Příloze č. 7správa IS XXXX). Poskytovatel se zavazuje fakturu vystavit nejpozději do 7 5 pracovních dnů po ukončení akceptace Služeb provozu Objednatelem za daný měsíc. Přílohou faktury musí být Objednatelem potvrzené protokoly o akceptaci Služeb provozu dle Přílohy č. 3 této Smlouvy. V případě, že Služby provozu nebyly poskytovány celý kalendářní měsíc (např. z důvodu jejich zahájení uprostřed měsíce apod.), náleží Poskytovateli alikvotní část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka. Obdobně se může část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka, přiměřeně snížit, pokud bude dle příslušné dokumentace zřejmé, že Služby provozu nebyly poskytovány v celé dohodnuté šíři a rozsahu. Cena Služeb provozu bude v případě porušení povinností při jejich poskytování snížena o slevu z ceny Služeb provozu dle kreditací definovaných v Příloze č. 3 této Smlouvy. Smluvní strany se dohodly na stanovení maximální výše kreditace dle odst. 11.5 11.3 a Přílohy č. 3 této Smlouvy pro jednotlivé poskytované Služby provozu, a to následujícím způsobem: Maximální výše kreditace v každém kalendářním měsíci za realizaci Služeb provozu (IS01 – IS04 a A20 dle Přílohy č. 3 této Smlouvy) se stanovuje na 40 % měsíční ceny dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období. (Měsíční cenou dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období se rozumí souhrnná cena všech Služeb provozu IS01 – IS04 a A20 za příslušný kalendářní měsíc, tj. i cen služeb nepravidelně poskytovaných, např. A02 - Rozšířený provoz a správa IS XXXX. Maximální kreditace je tedy omezená na 40 % z celé konkrétní měsíční částky Služeb provozu IS01 – IS04 a A20IS04, nebrání však přesažení kreditace 40 % u dílčích Služeb provozu jednotlivě.) Do maximální výše kreditace se započítávají kreditace za pochybení při poskytování Služeb rozvoje dle p. č. 1 až 4 dle bodu 4.2.1 Přílohy č. 3 Smlouvy v případech neschválených rozvojových požadavků. Jednotková cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 této Smlouvy se v případě návrhu Poskytovatele zvýší o míru inflace zjištěnou Českým statistickým úřadem za předchozí kalendářní rok. Takto aktualizovanou cenu Služeb provozu sdělí Poskytovatel Objednateli bez zbytečného odkladu po zveřejnění příslušných dat Českým statistickým úřadem. Aktualizovaná cena Služeb provozu bude Poskytovatelem uplatněna (fakturována) nejdříve v kalendářním měsíci následujícím po měsíci, kdy byla aktualizovaná cena sdělena Poskytovatelem Objednateli. Změna cen položek dle první věty tohoto odstavce je možná poprvé po 24 měsících od zahájení Služeb provozu. Ustanovení tohoto odst. 11.7 se nepoužije pro Cloudové služby. Jejich cenu lze měnit za podmínek uvedených v příloze č. 7 Smlouvy. Objednatel je oprávněn v souladu s odst. 23.9 26.9 Smlouvy vypovědět část poskytování Služeb provozu, případně se smluvní strany mohou o ukončení části Služeb provozu dohodnout. V takovém případě bude cena Služeb provozu snížena o cenu části ukončených Služeb provozu dle Přílohy č. 7. Platební podmínky jsou upraveny v čl. 21 24 Smlouvy. Díl 2 – Služby rozvoje Objednatel je oprávněn kdykoli v průběhu účinnosti této Smlouvy zadat Poskytovateli požadavek na Maintenance licencí Součástí průběžně realizovaných činností nezbytných pro zajištění Služby rozvoje a Poskytovatel je povinen Informačního systému jsou služby zajištění maintenance dodávaných licencí (licencí k SW produktu i k Vlastnímu Dílu dle tohoto požadavku nabídnout plněníodst. Služby rozvoje jsou realizovány prostřednictvím požadavků na změnu nebo prostřednictvím projektů22.4 Smlouvy). Detailní způsob poskytování Služeb rozvoje je stanoven v Příloze Aktivita Správa maintenance licencí dle Přílohy č. 3 není součástí služby Maintenance licencí, ale Služeb provozu, Maintenance licencí před zahájením poskytování Služeb provozu je součástí plnění Díla dle bodu 4.1.1, nikoliv Služby dle tohoto Dílu 2. Maintenance Dodaného SW bude poskytována v souladu s podmínkami výrobce SW, při respektování podmínek a účelu této Smlouvy (případně v Příloze č. 1 pro Služby rozvoje v rámci Pilotního a akceptačního provozu)Smlouvy.

DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ SLUŽEB PROVOZU. Poskytovatel se zavazuje zahájit poskytování Služeb provozu dle harmonogramu, který tvoří Přílohu č. 8 této Smlouvy. Služby provozu budou poskytovány od svého zahájení po dobu účinnosti této Smlouvy, přičemž Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou. V přílohách této Smlouvy se okamžik zahájení Služeb provozu označuje také jako „Produkční provoz“. Místem plnění Služeb provozu je sídlo Objednatele a dále jakékoliv místo v České republice, k němuž se vztahuje či by se mohlo vztahovat plnění Služeb provozu dle této Smlouvy. Pokud to povaha Služeb provozu umožňuje a Objednatel vůči tomu nemá výhrady, je Poskytovatel oprávněn poskytovat Služby provozu také vzdáleným přístupem, v takovém případě bude Poskytovatel plně respektovat opatření kybernetické a informační bezpečnosti Objednatele pro zajištění vzdáleného přístupu. Jednotkové ceny Služeb provozu a jejích dílčích aktivit jsou stanoveny v Příloze č. 7 Smlouvy. Tyto ceny jsou pevné a úplné, tj. zahrnují veškerá plnění dle Smlouvy v rámci poskytování Služeb provozu. Celková (modelová) cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 za období uvedené v této příloze byla stanovena pouze pro účely stanovení nabídkové ceny v zadávacím řízení Veřejné zakázky a není závazná. Cena Služeb provozu bude hrazena měsíčně zpětně vždy po skončení kalendářního měsíce, měsíce ve kterém byly Služby provozu poskytovány, poskytovány za podmínek stanovených v Příloze č. 3, a to na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Měsíční cena Služeb provozu je tvořena paušálními měsíčními cenami, cenami Služeb provozu, které byly Objednatelem ad hoc vyžádány (např. školení uživatelů) a v daném měsíčním období Objednatelem akceptovány akceptovány, a skutečnou měsíční cenou cloudových služeb po uplatnění pravidel uvedených v Příloze č. 7. Je-li tak uvedeno v Příloze č. 3 Smlouvy, bude část měsíční ceny Služeb provozu hrazena ve stanovené výši za běžný měsíc a zbylá část po skončení vyhodnocovacího období v délce zpravidla 12 měsíců (doplatek za čerpání služby). Poskytovatel se zavazuje fakturu vystavit nejpozději do 7 pracovních dnů po ukončení akceptace Služeb provozu Objednatelem za daný měsíc. Přílohou faktury musí být Objednatelem potvrzené protokoly o akceptaci Služeb provozu dle Přílohy č. 3 této Smlouvy. V případě, že Služby provozu nebyly poskytovány celý kalendářní měsíc (např. z důvodu jejich zahájení uprostřed měsíce apod.), náleží Poskytovateli alikvotní část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka. Obdobně se může část cen Služeb provozu, které jsou stanoveny jako paušální měsíční částka, přiměřeně snížit, pokud bude dle příslušné dokumentace zřejmé, že Služby provozu nebyly poskytovány v celé dohodnuté šíři a rozsahu. Cena Služeb provozu bude v případě porušení povinností při jejich poskytování snížena o slevu z ceny Služeb provozu dle kreditací definovaných v Příloze č. 3 této SmlouvySmlouvy případně v ND SAMAS. Smluvní strany se dohodly na stanovení maximální výše kreditace dle odst. 11.5 a Přílohy č. 3 této Smlouvy pro jednotlivé poskytované Služby provozu, a to následujícím způsobem: Maximální výše kreditace v každém kalendářním měsíci za realizaci Služeb provozu (IS01 – IS04 a A20 dle Přílohy č. 3 této Smlouvy) se stanovuje na 40 % měsíční ceny dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období. Do měsíční ceny služeb IS01-IS04 se pro tyto účely nepočítá cena infrastrukturních cloudových služeb). (Měsíční cenou dané služby v aktuálním vyhodnocovacím období se rozumí souhrnná cena všech Služeb provozu IS01 – IS04 a A20 za příslušný kalendářní měsíc, tj. i cen služeb nepravidelně (ad hoc) poskytovaných. Maximální kreditace je tedy omezená na 40 % z celé konkrétní měsíční částky Služeb provozu IS01 – IS04 a A20IS04, nebrání však přesažení kreditace 40 % u dílčích Služeb provozu jednotlivě.) Pro účely limitace dle tohoto bodu 11.6.1 se do celkové měsíční ceny za konkrétní kalendářní měsíc nezahrnuje cena ad hoc poskytnutých aktivit A01-1 až A01-6 v daném měsíci. Do maximální výše kreditace se započítávají kreditace za pochybení při poskytování Služeb rozvoje dle p. č. 1 až 4 dle bodu 4.2.1 Přílohy č. 3 Smlouvy v případech neschválených rozvojových požadavků. Jednotková cena Služeb provozu uvedená v Příloze č. 7 této Smlouvy se v případě návrhu Poskytovatele zvýší o míru inflace zjištěnou Českým statistickým úřadem za předchozí kalendářní rok. Takto aktualizovanou cenu Služeb provozu sdělí Poskytovatel Objednateli bez zbytečného odkladu po zveřejnění příslušných dat Českým statistickým úřadem. Aktualizovaná cena Služeb provozu bude Poskytovatelem uplatněna (fakturována) nejdříve v kalendářním měsíci následujícím po měsíci, kdy byla aktualizovaná cena sdělena Poskytovatelem Objednateli. Změna cen položek dle první věty tohoto odstavce je možná poprvé po 24 měsících od zahájení Služeb provozu. Jednotkovou cenu Služeb provozu uvedenou v Příloze č. 7 této Smlouvy lze navýšitse v případě, kdy průměrná roční míra inflace (dále jen „míra inflace“) vyhlášená Českým statistickým úřadem za předchozí kalendářní rok přesáhne hodnotu 5 %. Dojde-li k nárůstu míry inflace dle věty první tohoto odstavce Smlouvy, zavazují se smluvní strany bez zbytečného odkladu po zveřejnění příslušných dat Českým statistickým úřadem zahájit jednání o navýšení ceny Služeb provozu. Cena Služeb provozu může být navýšena maximálně o tolik, kolik činí rozdíl mezi mírou inflace za předchozí kalendářní rok a 5 % hranicí dle věty první tohoto odstavce Smlouvy. Pokud se smluvní strany nedohodnou na navýšení ceny Služeb provozu, je Poskytovatel oprávněn vypovědět Smlouvu v souladu s odst. 23.9 Smlouvy. sdělí Poskytovatel Objednateli bez zbytečného odkladu po zveřejnění příslušných dat Českým statistickým úřadem. Aktualizovaná cena Služeb provozu bude Poskytovatelem uplatněna (fakturována) nejdříve v kalendářním měsíci následujícím po měsíci, ve kterém se smluvní strany dohodly na její aktualizované výši. Změna cen položek Služeb provozu je možná poprvé po 24 měsících od zahájení Služeb provozu. Ustanovení tohoto odst. 11.7 se nepoužije pro Cloudové služby. Jejich cenu lze měnit za podmínek uvedených v příloze č. 7 Smlouvy. Objednatel Ustanovení tohoto odst. 11.5 se nepoužije pro Cloudové služby. Jejich cenu lze měnit za podmínek uvedených v příloze č. 7 Smlouvy. V případě výpovědi části poskytování Služeb provozu ze strany Objednatele je oprávněn v souladu s odst. 23.9 10 Smlouvy vypovědět část poskytování Služeb provozu, případně nebo v případně, že se smluvní strany dohodnou mohou o ukončení části Služeb provozu dohodnout,. V takovém případě bude cena Služeb provozu snížena o cenu části ukončených Služeb provozu dle Přílohy č. 7. Platební podmínky jsou upraveny v čl. 21 Smlouvy. Díl 2 – Služby rozvoje Objednatel je oprávněn od okamžiku dle Přílohy č. 8 této Smlouvy kdykoli v průběhu účinnosti této Smlouvy zadat Poskytovateli požadavek na zajištění Služby rozvoje a Poskytovatel je povinen dle tohoto požadavku nabídnout plnění. Služby rozvoje jsou realizovány prostřednictvím požadavků na změnu nebo prostřednictvím projektů. Detailní způsob poskytování Služeb rozvoje je stanoven v Příloze č. 3 této Smlouvy (případně v Příloze č. 1 pro Služby rozvoje v rámci Pilotního a akceptačního provozu).