Dodávka náhradních dílů a technická pomoc. Prodávající se zavazuje na základě této rámcové dohody na vyžádání kupujícího: - dodávat kupujícímu náhradní díly dle podmínek a ve lhůtách stanovených Servisní smlouvou, kterou se zavazují smluvní strany uzavřít nejpozději do 120 kalendářních dnů ode dne uzavření této dohody dodávat kupujícímu náhradní díly ve lhůtě do dvaceti (20) pracovních dnů od okamžiku doručení objednávky (faxem nebo e-mailem), poskytovat bezúplatně technickou pomoc ve sjednaném rozsahu v předmětu díla (úplnou technickou dokumentaci k opravám, závazný pokyn k způsobu opravy konkrétní poruchy nebo havárie, instruktáž na místě, pomoc při specifikaci náhradních dílů potřebných pro opravu, vše v českém jazyce) a to ve lhůtě do 5 pracovních dnů od vyžádání, na vyžádání pomoc šéfmontéra u zadavatele do 5 pracovních dnů, na vyžádání zadavatele vyškolit technický personál zadavatele na náklady dodavatele, na vyžádání zadavatele provádět školení technického personálu smluvní servisní organizace zadavatele v požadovaném rozsahu v českém jazyce do 14 dnů do vyžádání, Lhůta na dodávku vybraných náhradních dílů – karoserie a náprav bude řešena na základě dohody mezi kupujícím a prodávajícím. U těchto komponent může být délka dodací lhůty přiměřeně prodloužena. Prodávající však deklaruje, že vyvine maximální úsilí tuto dobu minimalizovat. Neodstraní-li prodávající vadu v záruční době nejpozději do 20 pracovních dnů ode dne oznámení vady (vad) kupujícím, je prodávající povinen zaplatit kupujícímu smluvní pokutu ve výši 4.000,- Kč za každý započatý den prodlení, po který nebyla záruční vada odstraněna. Nelze-li v průběhu pozáruční doby pro závažnou vadu některé z komponent nebo vícero vad méně závažných, které však v souhrnu brání řádnému užívání věci, řádně užívat předmět dohody a prodávající nedodá náhradní díl ve lhůtě stanovené Servisní smlouvou, je prodávající povinen zaplatit kupujícímu smluvní pokutu ve výši 2.000,- Kč za každý započatý den prodlení, po který nebyl náhradní díl dodán. Je-li v průběhu záruční doby porušena jakákoliv další povinnosti dle čl. X odst. 6 této dohody, je prodávající povinen zaplatit kupujícímu smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč za každý započatý den prodlení. Uplatněním nároku na zaplacení smluvní pokuty ani jejím skutečným uhrazením nezanikne povinnost prodávajícího splnit povinnost, jejíž plnění bylo zajištěno smluvní pokutou, a prodávající tak bude i nadále povinen ke splnění takovéto povinnosti. Uplatněním nároku na zaplacení smluvní pokuty ani jejím skutečným ...
