Common use of Dôvody a ciele projektu Clause in Contracts

Dôvody a ciele projektu. V súčasnosti sa transformácia samospráv do digitálnej formy dotkla takmer každého mesta alebo obce. Vďaka projektom plošného nasadenia systémov pre elektronizáciu služieb samospráv bolo veľkej časti obyvateľov a podnikateľov umožnené vybaviť svoje požiadavky digitálne. Napriek nepopierateľnému prínosu takéhoto riešenia sa vyskytli aj nedostatky. Plošné nasadenie formulárov je limitované na pomerne fixný zoznam elektronických služieb, ktoré nie sú v mnohých prípadoch prispôsobiteľné podľa potrieb miest (počnúc dizajnom až po evidenciu číselníkov), Spätná väzba je tiež limitovaná rovnako ako neflexibilná zmena služieb v prípade požiadaviek identifikovaných v spätnej väzbe. Mestá s vlastnými informačnými systémami, ktoré pristúpili k tomuto plošnému riešeniu nemajú žiadnu alebo len veľmi obmedzenú integráciu týchto elektronických podaní na svoje informačné systémy, čo vo výraznej miere komplikuje spracovanie agendy a predlžuje čas vybavenia podania. Aj tieto bariéry znižujú prívetivosť elektronických služieb, čo v konečnom dôsledku vedie k ich nízkej miere využívania. Hlavným motivátorom projektu je zvyšovanie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre občanov a podnikateľov vo vzťahu k mestu. Zároveň je predmetom projektu zvyšovanie efektívnosti práce zamestnancov mesta pri komunikácii a vybavovaní podaní zo strany občana alebo podnikateľa. Za týmto účelom bude v rámci projektu vytvorené riešenie agregujúce elektronické služby na platforme mesta, ktorá bude integrovaná s informačným systémom mesta. Užívatelia budú mať možnosť prispôsobenia si obsahu a komunikácie, čo bude zjednodušovať a zrýchľovať samotnú komunikáciu a vybavenie žiadostí. Mesto Zlaté Moravce má v rámci projektu ambíciu reflektovať najmä na nasledovné zistené problematické skutočnosti: ▪ Zlepšiť existujúce elektronické služby poskytované samosprávou, ktoré vyžadujú úpravy v zmysle aktuálnych legislatívnych požiadaviek jednotného dizajn manuálu elektronických služieb, ▪ Poskytovať nové elektronické služby v súlade s vládou schválenou Národnou koncepciou informatizácie verejnej správy SR (NKVIS), kde sa ako jedna z priorít uvádza Rozvoj agendových systémov ▪ Zaviesť nástroj na hodnotenie spätnej väzby užívateľov, keďže priebežný monitoring a vyhodnocovanie získaných údajov v aktuálnom stave nie je dostatočný a v niektorých prípadoch absentuje. ▪ V rámci poskytovaných elektronických služieb zaviesť v čo najväčšom rozsahu proaktívnosť, ako základný prvok zvyšovania participácie občanov ▪ Vytvoriť expertný tím pre riadenia, analýzu a implementáciu výsledkov spätnej väzby Niektoré zlepšované a elektronizované služby sa nachádzajú v zozname prioritných ŽS ako aj v zozname ŽS ktoré boli riešené v rámci eGovernment benchmarku, a to Sťahovanie a Rodinný život. Realizáciou projektu bude zavedených celkovo 44 koncových služieb, ktoré umožnia komunikovať so samosprávou plnohodnotnou elektronickou formou a zároveň umožnia zjednodušenú komunikáciu zavedením inteligentných elektronických formulárov (predvyplnené údaje a podobne) vo všetkých exponovaných životných situáciách. Zoznam a popis koncových elektronických služieb je uvedený v MetaIS (xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxx/XX?xxxx=0&xxxxx=00&xxxxxx%0XxxxxxxXxxxxx%0X Naplnenie navrhovaných cieľov projektu bude zabezpečené nasledujúcimi aktivitami: ▪ Implementácia „malých zlepšení" na front a back – ende ▪ Vytvorenie platformy agregujúcej elektronické služby pre občanov, podnikateľov Implementácia princípov otvorenosti pri zlepšovaní elektronických služieb ▪ Vytvorenie expertného tímu pre oblasť agilného zlepšovania zákazníckej skúsenosti ▪ Budovanie internej kapacity mesta vytvorením expertného tímu ▪ Vytvorenie systému aktívnej účasti užívateľov elektronických služieb ▪ Zabezpečenie riadenia, analýzy a implementácie zmien na základe monitoringu spätnej väzby

Dôvody a ciele projektu. V súčasnosti sa transformácia samospráv do digitálnej formy dotkla takmer každého mesta alebo obce. Vďaka projektom plošného nasadenia systémov pre elektronizáciu služieb samospráv bolo veľkej časti obyvateľov a podnikateľov umožnené vybaviť svoje požiadavky digitálne. Napriek nepopierateľnému prínosu takéhoto riešenia sa vyskytli aj nedostatky. Plošné nasadenie formulárov je limitované na pomerne fixný zoznam elektronických služieb, ktoré nie sú v mnohých prípadoch prispôsobiteľné podľa potrieb miest (počnúc dizajnom až po evidenciu číselníkov), Spätná väzba je tiež limitovaná rovnako ako neflexibilná zmena služieb v prípade požiadaviek identifikovaných v spätnej väzbe. Mestá s vlastnými informačnými systémami, ktoré pristúpili k tomuto plošnému riešeniu nemajú žiadnu alebo len veľmi obmedzenú integráciu týchto elektronických podaní na svoje informačné systémy, čo vo výraznej miere komplikuje spracovanie agendy a predlžuje čas vybavenia podania. Aj tieto bariéry znižujú prívetivosť elektronických služieb, čo v konečnom dôsledku vedie k ich nízkej miere využívania. Hlavným motivátorom projektu je zvyšovanie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre občanov a podnikateľov vo vzťahu k mestu. Zároveň je predmetom projektu zvyšovanie efektívnosti práce zamestnancov mesta pri komunikácii a vybavovaní podaní zo strany občana alebo podnikateľa. Za týmto účelom bude v rámci projektu vytvorené (prispôsobené existujúce open source) riešenie agregujúce elektronické služby na platforme mesta, ktorá bude integrovaná s informačným systémom mesta. Užívatelia budú mať možnosť prispôsobenia si obsahu a komunikácie, čo bude zjednodušovať a zrýchľovať samotnú komunikáciu a vybavenie žiadostí. Mesto Zlaté Moravce Levoča má v rámci projektu ambíciu reflektovať najmä na nasledovné zistené problematické skutočnosti: ▪ • Zlepšiť existujúce elektronické služby poskytované samosprávou, ktoré vyžadujú úpravy v zmysle aktuálnych legislatívnych požiadaviek jednotného dizajn manuálu elektronických služieb, ▪ • Poskytovať nové elektronické služby v súlade s vládou schválenou Národnou koncepciou informatizácie verejnej správy SR (NKVIS), kde sa ako jedna z priorít uvádza Rozvoj agendových systémov ▪ • Zaviesť nástroj na hodnotenie spätnej väzby užívateľov, keďže priebežný monitoring a vyhodnocovanie získaných údajov v aktuálnom stave nie je dostatočný a v niektorých prípadoch absentuje. ▪ • V rámci poskytovaných elektronických služieb zaviesť v čo najväčšom rozsahu proaktívnosť, ako základný prvok zvyšovania participácie občanov ▪ • Vytvoriť expertný tím pre riadenia, analýzu a implementáciu výsledkov spätnej väzby Niektoré zlepšované a elektronizované služby sa nachádzajú v zozname prioritných ŽS ako aj v zozname ŽS ktoré boli riešené v rámci eGovernment benchmarku, a to Sťahovanie a Rodinný život. Realizáciou projektu bude zavedených celkovo 44 40 koncových služieb, ktoré umožnia komunikovať so samosprávou plnohodnotnou elektronickou formou a zároveň umožnia zjednodušenú komunikáciu zavedením inteligentných elektronických formulárov (predvyplnené údaje a podobne) vo všetkých exponovaných životných situáciách. Zoznam a popis koncových elektronických služieb je uvedený v MetaIS (xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxx/XX?xxxx=0&xxxxx=00&xxxxxx%0XxxxxxxXxxxxx%0X Naplnenie navrhovaných cieľov projektu bude zabezpečené nasledujúcimi aktivitami: ▪ Implementácia „malých zlepšení" na front a back – ende ▪ Vytvorenie platformy agregujúcej elektronické služby pre občanov, podnikateľov Implementácia princípov otvorenosti pri zlepšovaní elektronických služieb ▪ Vytvorenie expertného tímu pre oblasť agilného zlepšovania zákazníckej skúsenosti ▪ Budovanie internej kapacity mesta vytvorením expertného tímu ▪ Vytvorenie systému aktívnej účasti užívateľov elektronických služieb ▪ Zabezpečenie riadenia, analýzy a implementácie zmien na základe monitoringu spätnej väzby=%257B%2522attributes%2522%253A%255B%255D%252C%2522metaAttributes%2522% 253A%257B%2522liableEntity%2522%253A%255B%25229042e116-eb20-43bd-86e1-

Dôvody a ciele projektu. V súčasnosti sa transformácia samospráv do digitálnej formy dotkla takmer každého mesta alebo obce. Vďaka projektom plošného nasadenia systémov pre elektronizáciu služieb samospráv bolo veľkej časti obyvateľov a podnikateľov umožnené vybaviť svoje požiadavky digitálne. Napriek nepopierateľnému prínosu takéhoto riešenia sa vyskytli aj nedostatky. Plošné nasadenie formulárov je limitované na pomerne fixný zoznam elektronických služieb, ktoré nie sú v mnohých prípadoch prispôsobiteľné podľa potrieb miest (počnúc dizajnom až po evidenciu číselníkov), Spätná väzba je tiež limitovaná rovnako ako neflexibilná zmena služieb v prípade požiadaviek identifikovaných v spätnej väzbe. Mestá s vlastnými informačnými systémami, ktoré pristúpili k tomuto plošnému riešeniu nemajú žiadnu alebo len veľmi obmedzenú integráciu týchto elektronických podaní na svoje informačné systémy, čo vo výraznej miere komplikuje spracovanie agendy a predlžuje čas vybavenia podania. Aj tieto bariéry znižujú prívetivosť elektronických služieb, čo v konečnom dôsledku vedie k ich nízkej miere využívania. Hlavným motivátorom projektu je zvyšovanie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre občanov a podnikateľov vo vzťahu k mestu. Zároveň je predmetom projektu zvyšovanie efektívnosti práce zamestnancov mesta pri komunikácii a vybavovaní podaní zo strany občana alebo podnikateľa. Za týmto účelom bude v rámci projektu vytvorené riešenie agregujúce elektronické služby na platforme mesta, ktorá bude integrovaná s informačným systémom mesta. Užívatelia budú mať možnosť prispôsobenia si obsahu a komunikácie, čo bude zjednodušovať a zrýchľovať samotnú komunikáciu a vybavenie žiadostí. Mesto Zlaté Moravce Myjava má v rámci projektu ambíciu reflektovať najmä na nasledovné zistené problematické skutočnosti: ▪ Zlepšiť existujúce elektronické služby poskytované samosprávou, ktoré vyžadujú úpravy v zmysle aktuálnych legislatívnych požiadaviek jednotného dizajn manuálu elektronických služieb, ▪ Poskytovať nové elektronické služby v súlade s vládou schválenou Národnou koncepciou informatizácie verejnej správy SR (NKVIS), kde sa ako jedna z priorít uvádza Rozvoj agendových systémov ▪ Zaviesť nástroj na hodnotenie spätnej väzby užívateľov, keďže priebežný monitoring a vyhodnocovanie získaných údajov v aktuálnom stave nie je dostatočný a v niektorých prípadoch absentuje. ▪ V rámci poskytovaných elektronických služieb zaviesť v čo najväčšom rozsahu proaktívnosť, ako základný prvok zvyšovania participácie občanov ▪ Vytvoriť expertný tím pre riadenia, analýzu a implementáciu výsledkov spätnej väzby Niektoré zlepšované a elektronizované služby sa nachádzajú v zozname prioritných ŽS ako aj v zozname ŽS ktoré boli riešené v rámci eGovernment benchmarku, a to Sťahovanie a Rodinný život. Realizáciou projektu bude zavedených celkovo 44 43 koncových služieb, ktoré umožnia komunikovať so samosprávou plnohodnotnou elektronickou formou a zároveň umožnia zjednodušenú komunikáciu zavedením inteligentných elektronických formulárov (predvyplnené údaje a podobne) vo všetkých exponovaných životných situáciách. Zoznam a popis koncových elektronických služieb je uvedený v MetaIS (xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxx/XX?xxxx=0&xxxxx=00&xxxxxx%0XxxxxxxXxxxxx%0X 19b837ef3c28%2522%255D%257D%257D), pričom sa jedná o koncové služby, ktoré majú uvedenú úroveň elektronizácie. Naplnenie navrhovaných cieľov projektu bude zabezpečené nasledujúcimi aktivitami: ▪ Implementácia „malých zlepšení" na front a back – ende ▪ Vytvorenie platformy agregujúcej elektronické služby pre občanov, podnikateľov Implementácia princípov otvorenosti pri zlepšovaní elektronických služieb ▪ Vytvorenie expertného tímu pre oblasť agilného zlepšovania zákazníckej skúsenosti ▪ Budovanie internej kapacity mesta vytvorením expertného tímu ▪ Vytvorenie systému aktívnej účasti užívateľov elektronických služieb ▪ Zabezpečenie riadenia, analýzy a implementácie zmien na základe monitoringu spätnej väzby

Dôvody a ciele projektu. V súčasnosti sa transformácia samospráv do digitálnej formy dotkla takmer každého mesta alebo obce. Vďaka projektom plošného nasadenia systémov pre elektronizáciu služieb samospráv bolo veľkej časti obyvateľov a podnikateľov umožnené vybaviť svoje požiadavky digitálne. Napriek nepopierateľnému prínosu takéhoto riešenia sa vyskytli aj nedostatky. Plošné nasadenie formulárov je limitované na pomerne fixný zoznam elektronických služieb, ktoré nie sú v mnohých prípadoch prispôsobiteľné podľa potrieb miest (počnúc dizajnom až po evidenciu číselníkov), Spätná väzba je tiež limitovaná rovnako ako neflexibilná zmena služieb v prípade požiadaviek identifikovaných v spätnej väzbe. Mestá s vlastnými informačnými systémami, ktoré pristúpili k tomuto plošnému riešeniu nemajú žiadnu alebo len veľmi obmedzenú integráciu týchto elektronických podaní na svoje informačné systémy, čo vo výraznej miere komplikuje spracovanie agendy a predlžuje čas vybavenia podania. Aj tieto bariéry znižujú prívetivosť elektronických služieb, čo v konečnom dôsledku vedie k ich nízkej miere využívania. Hlavným motivátorom projektu je zvyšovanie kvality, štandardu a dostupnosti eGovernment služieb pre občanov a podnikateľov vo vzťahu k mestu. Zároveň je predmetom projektu zvyšovanie efektívnosti práce zamestnancov mesta pri komunikácii a vybavovaní podaní zo strany občana alebo podnikateľa. Za týmto účelom bude v rámci projektu vytvorené riešenie agregujúce elektronické služby na platforme mesta, ktorá bude integrovaná s informačným systémom mesta. Užívatelia budú mať možnosť prispôsobenia si obsahu a komunikácie, čo bude zjednodušovať a zrýchľovať samotnú komunikáciu a vybavenie žiadostí. Mesto Zlaté Moravce Svidník má v rámci projektu ambíciu reflektovať najmä na nasledovné zistené problematické skutočnosti: ▪ • Zlepšiť existujúce elektronické služby poskytované samosprávou, ktoré vyžadujú úpravy v zmysle aktuálnych legislatívnych požiadaviek jednotného dizajn manuálu elektronických služieb, ▪ • Poskytovať nové elektronické služby v súlade s vládou schválenou Národnou koncepciou informatizácie verejnej správy SR (NKVIS), kde sa ako jedna z priorít uvádza Rozvoj agendových systémov ▪ • Zaviesť nástroj na hodnotenie spätnej väzby užívateľov, keďže priebežný monitoring a vyhodnocovanie získaných údajov v aktuálnom stave nie je dostatočný a v niektorých prípadoch absentuje. ▪ • V rámci poskytovaných elektronických služieb zaviesť v čo najväčšom rozsahu proaktívnosť, ako základný prvok zvyšovania participácie občanov ▪ • Vytvoriť expertný tím pre riadeniariadenie, analýzu a implementáciu výsledkov spätnej väzby Niektoré zlepšované a elektronizované služby sa nachádzajú v zozname prioritných ŽS ako aj v zozname ŽS ktoré boli riešené v rámci eGovernment benchmarku, a to Sťahovanie a Rodinný život. Realizáciou projektu bude zavedených celkovo 44 43 koncových služieb, ktoré umožnia komunikovať so samosprávou plnohodnotnou elektronickou formou a zároveň umožnia zjednodušenú komunikáciu zavedením inteligentných elektronických formulárov (predvyplnené údaje a podobne) ), vo všetkých životných situáciách no predovšetkým v týchto najviac exponovaných životných situáciách. : • Daň z nehnuteľnosti • Daň za psa • Daň za ubytovanie • Miestne dane (daň za predajné automaty) • Daň za užívanie verejného priestranstva • Miestny poplatok za komunálne odpady a drobné stavebné odpady • Úmrtie • Stavebné konanie (drobné stavby a úpravy, studne) • Využívanie a ochrana lesa (nelegálne skládky) • Povolenia životného prostredia Zoznam a popis koncových elektronických služieb je uvedený v MetaIS (xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxx/XX?xxxx=0&xxxxx=00&xxxxxx%0XxxxxxxXxxxxx%0X Naplnenie navrhovaných cieľov projektu bude zabezpečené nasledujúcimi aktivitami: ▪ Implementácia „malých zlepšení" na front a back – ende ▪ Vytvorenie platformy agregujúcej elektronické služby pre občanov, podnikateľov Implementácia princípov otvorenosti pri zlepšovaní elektronických služieb ▪ Vytvorenie expertného tímu pre oblasť agilného zlepšovania zákazníckej skúsenosti ▪ Budovanie internej kapacity mesta vytvorením expertného tímu ▪ Vytvorenie systému aktívnej účasti užívateľov elektronických služieb ▪ Zabezpečenie riadenia, analýzy a implementácie zmien na základe monitoringu spätnej väzby=%257B%2522attributes%2522%253A%255B%255D%252C%2522metaAttributes%2522% 253A%257B%2522liableEntity%2522%253A%255B%2522479ace03-dcac-4a98-97a6-