JAK A KAM MŮŽETE PODAT STÍŽNOST Vzorová ustanovení

JAK A KAM MŮŽETE PODAT STÍŽNOST. Co když nejsem spokojen? Pokud nejste s našimi službami spokojeni, můžete podat písemně či ústně stížnost na jakékoli naše kontaktní místo, jejichž seznam je uveden na našich internetových stránkách ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇ nebo Vám bude adresa nejbližšího obchodního místa sdělena na infolince 957 105 105 Byla-li pojistná smlouva uzavřena on-line (prostřednictvím internetové stránky nebo jiného elektronického prostředku), má spotřebitel možnost pro řešení sporu s pojistitelem, který se nepodařilo vyřešit smírnou cestou, využít platformu pro řešení spotřebitelských sporů on-line, dostupnou na ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇/. Pro urychlení vyřízení stížnosti však doporučujeme adresovat stížnost na adresu pro doručování, případně na e-mailovou adresu ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇ ▇▇▇▇▇▇ ▇ ▇▇▇▇. Pokud je stížnost podána ústně, je o ní pořizován záznam. Stížnosti vyřizujeme v co nejkratším termínu s tím, že její přijetí Vám vždy do deseti pracovních dnů potvrdíme a následně Vás písemně seznámíme s výsledkem šetření. Se stížnostmi je rovněž možné se obracet na Českou národní banku, která plní funkci dohledu v pojišťovnictví. Podáním stížnosti není dotčeno Vaše právo obrátit se na soud.

JAK A KAM MŮŽETE PODAT STÍŽNOST. Co když nejsem spokojen? Pokud nejste s našimi službami spokojeni, můžete podat písemně či ústně stížnost na jakékoli naše kontaktní místo, jejichž seznam je uveden na našich internetových stránkách ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇ nebo Vám bude adresa nejbližšího obchodního místa sdělena na infolince 841 105 105 Pokud je stížnost podána ústně, je o ní pořizován záznam. Stížnosti vyřizujeme v co nejkratším termínu s tím, že její přijetí Vám vždy do deseti pracovních dnů potvrdíme a následně Vás písemně seznámíme s výsledkem šetření. Se stížnostmi je rovněž možné se obracet na Českou národní banku, která plní funkci dohledu v pojišťovnictví. Podáním stížnosti není dotčeno Vaše právo obrátit se na soud.

JAK A KAM MŮŽETE PODAT STÍŽNOST. Co když nejsem spokojen? 1. Informace o nás 4 2. Čím se pojištění řídí 4 3. Co Vám nabízíme v Pojištění soběstačnosti FLEXI 5 4. Pro koho je pojištění určeno 5 5. Jaké výhody a nevýhody pojištění přináší 5

JAK A KAM MŮŽETE PODAT STÍŽNOST. Co když nejsem spokojen? Pokud nejste s našimi službami spokojeni, můžete podat písemně a ústně stížnost na jakékoli naše kontaktní místo, jejichž seznam je uveden na našich internetových stránkách www.koop.cz. Pro urychlení vyřízení stížnosti vialc doporučujeme adresovat stížnost na adresu pro doručování, případná na e-mailovou adresu uvedenou v článku 1 výše. Se stížnostmi je rovněž možné se obracet na ........​.............​.................... ........​.............​....................