Kontakty pro technickou podporu. WR poskytuje technickou podporu pro produkty licencované touto smlouvou. Technická podpora je realizována výhradně prostřednictvím omezeného množství kontaktů technické podpory určených nabyvatelem. Nabyvatel smí za poplatek určit dodatečné kontakty pro technickou podporu. Počet kontaktů pro technickou podporu je uveden v této smlouvě a výše poplatku za dodatečné kontakty je uvedena v příloze A.
Kontakty pro technickou podporu. Počet kontaktů pro technickou podporu, které smí nabyvatel určit, je 7. Dodatečné kontakty mohou být určeny za roční poplatek 225 GBP.