Common use of Odpovědnost prodávajícího za vady zboží Clause in Contracts

Odpovědnost prodávajícího za vady zboží. Prodávající poskytuje na zboží záruku po dobu ... měsíců od data předání zboží. (Dobu záruky doplní dodavatel, minimální doba záruky je 24 měsíců.) Poskytnutá záruka znamená, že dodané zboží bude po dobu uvedenou v odstavci 1 plně funkční a bude mít vlastnosti odpovídající obsahu technických norem, eventuálně dalších technických požadavků či norem, např. ISO, které má dané zboží splňovat a které se na dané zboží vztahují. Pozáruční servis se sjednává na dobu určitou, a to od konce záruční doby do konce životnosti zboží. Prodávající neodpovídá za vady zboží, které byly způsobeny nevhodným a neodborným používáním v rozporu s návodem k používání, který byl doručen kupujícímu. Prodávající je povinen poučit kupujícího o tom, jakým způsobem je třeba se zbožím zacházet. Zjevné vady zboží, tedy vady, které lze zjistit při přebírání zboží kupujícím, musí být kupujícím reklamovány bez zbytečného odkladu (na předávacím protokolu nebo neprodleně následnou písemností). Vady, které lze zjistit až po dodání zboží, musí kupující reklamovat písemně nebo e-mailem bez zbytečného odkladu po tomto zjištění. Reklamace obsahuje stručný popis toho, jak se vada projevuje. V případě reklamace má kupující vůči prodávajícímu tyto nároky: právo žádat bezplatné odstranění vady právo žádat nové bezvadné plnění, pokud reklamovanou vadu není možné odstranit z technického či ekonomického hlediska, nebo reklamovaná vada není odstraněna ve sjednaném čase, právo na poskytnutí slevy odpovídající rozdílu ceny vadného plnění a bezvadného výrobku, právo odstoupit od smlouvy v případě, že se jedná o vady stejného druhu zboží nebo o vadu, která brání řádnému užívání a v náhradním termínu nebylo dodáno nové bezvadné zboží. V ostatním platí pro uplatňování a způsob odstraňování vad příslušná ustanovení občanského zákoníku. V záruční i pozáruční době se prodávající zavazuje zahájit práce na odstranění vady do 24hodin od oznámení vady. Cena za servisní hodinu v pozáruční době činí ….. Kč bez DPH, kilometrovné …… Kč bez DPH, další účelně vynaložené náklady nebudou hrazeny. Prodávající je oprávněn k zajištění odstranění vad věci pověřit třetí osobu. Prodávající se zavazuje odstranit vadu v termínu nejpozději do 48 hodin od oznámení vady. Prodávající si je vědom toho, že nesmí prodávat zdravotnické přístroje, existuje-li důvodné podezření, že je jejich používáním ohroženo zdraví a bezpečnost uživatelů nebo třetích osob, a to vzhledem k poznatkům lékařské vědy. Prodávající se zavazuje v souladu s pokyny výrobce odborně, opakovaně a prokazatelně udržovat ošetřováním a pravidelnými kontrolami dodaný zdravotnický přístroj v takovém stavu, aby byla po celou dobu jeho použitelnosti zaručena jeho funkčnost a bezpečnost.

Odpovědnost prodávajícího za vady zboží. Prodávající poskytuje na zboží záruku po dobu ... měsíců od data předání zboží. (Dobu záruky doplní dodavatel, minimální doba záruky je 24 měsíců.) Poskytnutá záruka znamená, že dodané zboží bude po dobu uvedenou v odstavci 1 plně funkční Práva a bude mít vlastnosti odpovídající obsahu technických norem, eventuálně dalších technických požadavků či norem, např. ISO, které má dané zboží splňovat a které se na dané zboží vztahují. Pozáruční servis se sjednává na dobu určitou, a to od konce záruční doby do konce životnosti zboží. Prodávající neodpovídá povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady zboží, a záruky za jakost zboží, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními §§ 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku). • Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží nemá vady, tedy že je v ujednaném množství, jakosti a provedení. • Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal: o má zboží vlastnosti, které byly způsobeny nevhodným si strany ujednaly, a neodborným používáním v rozporu chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával a s návodem ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné o se zboží hodí k používáníúčelu, který byl doručen kupujícímupro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle užívá, o je zboží v odpovídajícím množství, míře a hmotnosti a o zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů. Prodávající je povinen poučit kupujícího o tom• Ustanovení uvedená v čl. VII. odst. 2 VOP se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, jakým způsobem je třeba pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. • Projeví-li se zbožím zacházet. Zjevné vady zboží, tedy vady, které lze zjistit při přebírání vada zboží během šesti (6) měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím, musí být kupujícím reklamovány bez zbytečného odkladu (na předávacím protokolu nebo neprodleně následnou písemností)má se za to, že zboží bylo vadné již při jeho převzetí kupujícím. Vady, které lze zjistit až po dodání zboží, musí kupující reklamovat písemně nebo e-mailem bez zbytečného odkladu po tomto zjištění. Reklamace obsahuje stručný popis toho, jak se vada projevuje. V případě reklamace má kupující vůči prodávajícímu tyto nároky: právo žádat bezplatné odstranění vady právo žádat nové bezvadné plnění, pokud reklamovanou vadu není možné odstranit • Práva z technického či ekonomického hlediska, nebo reklamovaná vada není odstraněna ve sjednaném čase, právo na poskytnutí slevy odpovídající rozdílu ceny vadného plnění a bezvadného výrobkuuplatňuje kupující u prodávajícího na adrese kterékoli prodejny prodávajícího, právo odstoupit případně v sídle prodávajícího. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od smlouvy v případě, že se jedná o vady stejného druhu zboží nebo o vadu, která brání řádnému užívání a v náhradním termínu nebylo dodáno nové bezvadné kupujícího reklamované zboží. V ostatním platí pro uplatňování • Podrobnější úpravu práv z vad kupujícího a způsob odstraňování vad příslušná ustanovení občanského zákoníku. V záruční i pozáruční době se prodávající zavazuje zahájit práce na odstranění odpovědnosti za vady do 24hodin od oznámení vady. Cena za servisní hodinu v pozáruční době činí ….. Kč bez DPH, kilometrovné …… Kč bez DPH, další účelně vynaložené náklady nebudou hrazeny. Prodávající je oprávněn k zajištění odstranění vad věci pověřit třetí osobu. Prodávající se zavazuje odstranit vadu v termínu nejpozději do 48 hodin od oznámení vady. Prodávající si je vědom toho, že nesmí prodávat zdravotnické přístroje, existuje-li důvodné podezření, že je jejich používáním ohroženo zdraví a bezpečnost uživatelů nebo třetích osob, a to vzhledem k poznatkům lékařské vědy. Prodávající se zavazuje v souladu s pokyny výrobce odborně, opakovaně a prokazatelně udržovat ošetřováním a pravidelnými kontrolami dodaný zdravotnický přístroj v takovém stavu, aby byla po celou dobu jeho použitelnosti zaručena jeho funkčnost a bezpečnostzboží prodávajícího upravuje reklamační řád.

Odpovědnost prodávajícího za vady zboží. Prodávající poskytuje na zboží záruku po dobu ... měsíců od data předání zboží. (Dobu záruky doplní dodavatel, minimální doba záruky je 24 měsíců.) Poskytnutá záruka znamenáodpovídá za to, že dodané zboží bude po dobu uvedenou dodáno v odstavci 1 plně funkční jakosti, provedení a množství stanoveném ve smlouvě, že bude řádně zabaleno a že v průběhu přepravy prostřednictvím dopravce při řádné a odpovědné manipulaci se zbožím nedojde k poškození zboží či jeho obalu. Pokud v této smlouvě nejsou dohodnuty zvláštní nároky na jakost a provedení zboží, odpovídá prodávající za to, že odevzdané zboží bude mít vlastnosti odpovídající obsahu technických norem, eventuálně dalších technických požadavků či norem, např. ISO, které má dané zboží splňovat zabezpečující jeho řádné užívání a které se na dané zboží vztahují. Pozáruční servis se sjednává na dobu určitou, že bude odpovídat technickým a to od konce záruční doby do konce životnosti zbožíbezpečnostním předpisům a normám. Prodávající neodpovídá poskytuje kupujícímu záruku na dodané zboží v délce … měsíců od odevzdání zboží na základě dodacího listu. Dále prodávající prohlašuje a odpovídá za to, že na dodaném zboží neváznou práva třetích osob, zejména práva vyplývající z průmyslového vlastnictví. Pokud dojde ke zjištění vad v průběhu záruční doby, je kupující oprávněn tyto vady zbožíoznámit prodávajícímu (reklamovat) bez zbytečného odkladu poté, které byly způsobeny nevhodným kdy vady zjistil. Reklamace musí mít písemnou formu a neodborným používáním musí v rozporu s návodem k používáníní být uvedeno, který byl doručen kupujícímujakým způsobem se vady projevují. Součástí reklamace bude rovněž volba kupujícího, jakým způsobem má být vada odstraněna. Prodávající je povinen poučit kupujícího o tom, jakým způsobem je třeba se zbožím zacházet. Zjevné vady zboží, tedy vady, které lze zjistit při přebírání zboží kupujícím, musí být kupujícím reklamovány bez zbytečného odkladu (na předávacím protokolu nebo neprodleně následnou písemností)nejpozději však do 7 pracovních dnů, co mu bude doručena reklamace vad kupujícího, se k této reklamaci písemně vyjádřit. VadyV písemném vyjádření prodávající uvede, které lze zjistit až po dodání zboží, musí kupující reklamovat písemně nebo e-mailem bez zbytečného odkladu po tomto zjištění. Reklamace obsahuje stručný popis toho, jak se vada projevujezda vady uznává či nikoli a z jakého důvodu. V případě reklamace uznání vad ze strany prodávajícího je prodávající povinen současně s vyjádřením, nejpozději však do 7 dnů ode dne doručení vyjádření kupujícímu dodat nové či chybějící zboží, opravit vadu zboží, poskytnout kupujícímu přiměřenou slevu z kupní ceny dle volby. Po dobu, po níž nemohl kupující zboží užívat z důvodu na straně prodávajícího, nenese kupující nebezpečí škody na zboží. Smluvní strany se dohodly, že za podstatné porušení smlouvy pokládají výskyt vad zboží, které zcela či z části znemožňují jeho užívání či výskyt většího množství vad. Ostatní případy vadného zboží pokládají smluvní strany za nepodstatné porušení smlouvy, není-li v této smlouvě uvedeno jinak. Vedle práv z odpovědnosti za vady u podstatného či nepodstatného porušení smlouvy obsažených v občanském zákoníku, má kupující vůči prodávajícímu tyto nároky: právo žádat bezplatné odstranění vady právo žádat nové bezvadné plnění, pokud reklamovanou vadu není možné odstranit z technického či ekonomického hlediska, nebo reklamovaná vada není odstraněna ve sjednaném čase, v případě podstatného i nepodstatného porušení smlouvy právo na poskytnutí slevy odpovídající rozdílu ceny vadného plnění náhradu nákladů vzniklých opravou vad prostřednictvím třetí osoby. Kupující prokazatelně doloží prodávajícímu výši a bezvadného výrobku, právo odstoupit od smlouvy v případě, že se jedná o vady stejného druhu zboží nebo o vadu, která brání řádnému užívání a v náhradním termínu nebylo dodáno nové bezvadné zboží. V ostatním platí pro uplatňování a způsob odstraňování vad příslušná ustanovení občanského zákoníku. V záruční i pozáruční době se prodávající zavazuje zahájit práce na odstranění vady do 24hodin od oznámení vady. Cena za servisní hodinu v pozáruční době činí ….. Kč bez DPH, kilometrovné …… Kč bez DPH, další účelně vynaložené náklady nebudou hrazenydůvodnost takovýchto nákladů. Prodávající je oprávněn k zajištění odstranění vad věci pověřit třetí osobu. Prodávající se zavazuje odstranit vadu v termínu nejpozději do 48 hodin od oznámení vady. Prodávající si je vědom tohoza vady neodpovídá, že nesmí prodávat zdravotnické přístrojejestliže byly po předání zboží způsobeny kupujícím nebo vnějšími událostmi, existuje-li důvodné podezření, že je jejich používáním ohroženo zdraví a bezpečnost uživatelů nebo třetích osob, a to vzhledem k poznatkům lékařské vědy. Prodávající se zavazuje v souladu s pokyny výrobce odborně, opakovaně a prokazatelně udržovat ošetřováním a pravidelnými kontrolami dodaný zdravotnický přístroj v takovém stavu, aby byla po celou dobu jeho použitelnosti zaručena jeho funkčnost a bezpečnostza které prodávající neodpovídá.

Odpovědnost prodávajícího za vady zboží. Prodávající poskytuje na zboží záruku po dobu ... měsíců od data předání zboží. (Dobu záruky doplní dodavatel, minimální doba záruky je 24 měsíců.) Poskytnutá záruka znamenáodpovídá za to, že dodané zboží bude po dobu uvedenou dodáno v odstavci 1 plně funkční jakosti, provedení a množství stanoveném ve smlouvě, že bude řádně zabaleno a že v průběhu přepravy prostřednictvím dopravce při řádné a odpovědné manipulaci se zbožím nedojde k poškození zboží či jeho obalu. Pokud v této smlouvě nejsou dohodnuty zvláštní nároky na jakost a provedení zboží, odpovídá prodávající za to, že odevzdané zboží bude mít vlastnosti odpovídající obsahu technických norem, eventuálně dalších technických požadavků či norem, např. ISO, které má dané zboží splňovat zabezpečující jeho řádné užívání a které se na dané zboží vztahují. Pozáruční servis se sjednává na dobu určitou, že bude odpovídat technickým a to od konce záruční doby do konce životnosti zbožíbezpečnostním předpisům a normám. Prodávající neodpovídá poskytuje kupujícímu záruku na dodané zboží v délce 60 měsíců od odevzdání zboží na základě předávacího protokolu. Dále prodávající prohlašuje a odpovídá za to, že na dodaném zboží neváznou práva třetích osob, zejména práva vyplývající z průmyslového vlastnictví. Pokud dojde ke zjištění vad v průběhu záruční doby, je kupující oprávněn tyto vady zbožíoznámit prodávajícímu (reklamovat) bez zbytečného odkladu poté, které byly způsobeny nevhodným kdy vady zjistil. Reklamace musí mít písemnou formu a neodborným používáním musí v rozporu s návodem k používáníní být uvedeno, který byl doručen kupujícímujakým způsobem se vady projevují. Součástí reklamace bude rovněž volba kupujícího, jakým způsobem má být vada odstraněna. Prodávající je povinen poučit kupujícího o tom, jakým způsobem je třeba se zbožím zacházet. Zjevné vady zboží, tedy vady, které lze zjistit při přebírání zboží kupujícím, musí být kupujícím reklamovány bez zbytečného odkladu (na předávacím protokolu nebo neprodleně následnou písemností)nejpozději však do 3 pracovních dnů, co mu bude doručena reklamace vad kupujícího, provést servisní zásah a k této reklamaci se písemně vyjádřit. VadyV písemném vyjádření prodávající uvede, které lze zjistit až po dodání zboží, musí kupující reklamovat písemně nebo e-mailem bez zbytečného odkladu po tomto zjištění. Reklamace obsahuje stručný popis toho, jak se vada projevujezda vady uznává či nikoli a z jakého důvodu. V případě reklamace uznání vad ze strany prodávajícího je prodávající povinen současně s vyjádřením, nejpozději však do 7 dnů ode dne doručení vyjádření kupujícímu dodat nové či chybějící zboží, opravit vadu zboží, poskytnout kupujícímu přiměřenou slevu z kupní ceny dle volby kupujícího viz čl. VI odst. 5 této smlouvy. Po dobu, po níž nemohl kupující zboží užívat z důvodu na straně prodávajícího, nenese kupující nebezpečí škody na zboží. Smluvní strany se dohodly, že za podstatné porušení smlouvy pokládají výskyt vad zboží, které zcela či z části znemožňují jeho užívání či výskyt většího množství vad. Ostatní případy vadného zboží pokládají smluvní strany za nepodstatné porušení smlouvy, není-li v této smlouvě uvedeno jinak. Vedle práv z odpovědnosti za vady u podstatného či nepodstatného porušení smlouvy obsažených v občanském zákoníku, má kupující vůči prodávajícímu tyto nároky: právo žádat bezplatné odstranění vady právo žádat nové bezvadné plnění, pokud reklamovanou vadu není možné odstranit z technického či ekonomického hlediska, nebo reklamovaná vada není odstraněna ve sjednaném čase, v případě podstatného i nepodstatného porušení smlouvy právo na poskytnutí slevy odpovídající rozdílu ceny vadného plnění náhradu nákladů vzniklých opravou vad prostřednictvím třetí osoby. Kupující prokazatelně doloží prodávajícímu výši a bezvadného výrobku, právo odstoupit od smlouvy v případě, že se jedná o vady stejného druhu zboží nebo o vadu, která brání řádnému užívání a v náhradním termínu nebylo dodáno nové bezvadné zboží. V ostatním platí pro uplatňování a způsob odstraňování vad příslušná ustanovení občanského zákoníku. V záruční i pozáruční době se prodávající zavazuje zahájit práce na odstranění vady do 24hodin od oznámení vady. Cena za servisní hodinu v pozáruční době činí ….. Kč bez DPH, kilometrovné …… Kč bez DPH, další účelně vynaložené náklady nebudou hrazenydůvodnost takovýchto nákladů. Prodávající je oprávněn k zajištění odstranění vad věci pověřit třetí osobu. Prodávající se zavazuje odstranit vadu v termínu nejpozději do 48 hodin od oznámení vady. Prodávající si je vědom tohoza vady neodpovídá, že nesmí prodávat zdravotnické přístrojejestliže byly po předání zboží způsobeny kupujícím nebo vnějšími událostmi, existuje-li důvodné podezření, že je jejich používáním ohroženo zdraví a bezpečnost uživatelů nebo třetích osob, a to vzhledem k poznatkům lékařské vědy. Prodávající se zavazuje v souladu s pokyny výrobce odborně, opakovaně a prokazatelně udržovat ošetřováním a pravidelnými kontrolami dodaný zdravotnický přístroj v takovém stavu, aby byla po celou dobu jeho použitelnosti zaručena jeho funkčnost a bezpečnostza které prodávající neodpovídá.

Odpovědnost prodávajícího za vady zboží. Prodávající poskytuje na 1. Odpovědnost prodávajícího za vady zboží záruku po dobu ... měsíců od data předání zbožíse řídí občanským zákoníkem. (Dobu záruky doplní dodavatelPro kupujícího, minimální doba záruky který není spotřebite- lem, zejména jedná-li se o člověka, který uvede v objednávce své IČO, je 24 měsícůvyloučeno použití ustanovení občan- ského zákoníku o prodeji zboží spotřebiteli a nepoužijí se ani ust. § 2113 odst. 2. a § 2114 občanského zákoníku a ustanovení uvedená níže v tomto článku s výjimkou odstavců 6. a 7. a 12. až 17.) Poskytnutá záruka znamená, že dodané zboží bude po dobu uvedenou v odstavci 1 plně funkční a bude mít vlastnosti odpovídající obsahu technických norem, eventuálně dalších technických požadavků či norem, např. ISO, které má dané zboží splňovat a které se na dané zboží vztahují. Pozáruční servis se sjednává na dobu určitou, a to od konce záruční doby do konce životnosti zboží 2. Prodávající neodpovídá odpovídá za vady zboží, které byly způsobeny nevhodným má zboží při převzetí kupujícím. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Doba podle předchozí věty neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat, v případě, že vadu vytkl oprávně- ně. 3. Kupující může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí a neodborným v případě použité věci, do jednoho roku od převzetí. Vytkl-li kupující prodávajícímu vadu oprávněně, doba podle věty první neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat. 4. Záruka za jakost vzniká prohlášením prodávajícího, že kupujícího uspokojí nad rámec jeho zákonných práv z vadného plnění, zejména tím, že mu vrátí kupní cenu, vymění věc nebo ji opraví anebo v této souvislosti po- skytne službu, nebude-li mít věc vlastnosti uvedené v prohlášení o záruce. Uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti věci na obalu věci má ty účinky, že má kupující ze záruky alespoň právo na opravu věci nebo do- dání nové věci bez vad. 5. Záruční doba běží od odevzdání věci kupujícímu. Byla-li věc podle smlouvy odeslána, běží od dojití věci do mís- ta určení. Má-li koupenou věc uvést do provozu někdo jiný než poskytovatel záruky, běží záruční doba až ode dne uvedení věci do provozu, pokud kupující objednal uvedení do provozu nejpozději do tří týdnů od převzetí věci a řádně a včas poskytl k provedení služby potřebnou součinnost. 6. Jakmile kupující zjistí vadu, vytkne ji bez zbytečného odkladu prodávajícímu a uplatní odpovídající právo z odpovědnosti za vady, nebo ze záruky. Vadu lze vytknout a právo z odpovědnosti za vady nebo ze záruky lze uplatnit poštou i osobně na adrese sídla a provozovny prodávajícího, tedy JP-KONTAKT, s.r.o., Dašická 1797, 530 03 Pardubice. K podání reklamace lze také využít formulář na stránkách e-shopu prodávajícího. Spotřebitel může uplatnit práva z vadného plnění také v kterékoli provozovně prodávajícího, v níž je přijetí re- klamace možné s ohledem na sortiment prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb, tedy v provozovně prodávajícího na adrese ul. 9. května 399, 533 72 Moravany. Je-li však k opravě určena jiná osoba, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, kupující vytkne vadu tomu, kdo je určen k provedení opravy. 7. Podává-li kupující reklamaci poštou, připojí oznámení o zjištěných vadách k reklamovanému zboží. Ku- pující je povinen předat prodávajícímu reklamované zboží úplné, s kompletní dokumentací a čisté, jinak je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout. Kupující uvede, o jaké vady se jedná, jak se projevují a jaké právo uplatňuje (jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje). K reklamaci je nutné předložit dokla- dy prokazující nákup zboží u prodávajícího. Kupující nemůže měnit uplatněné nároky, ledaže žádal opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná, nebo se s prodávajícím dohodne jinak. Prodávající zašle kupujícímu emailem nebo mu předá potvrzení o tom, kdy kupující uplatnil reklamaci, co je obsahem reklamace a jaký způ- sob vyřízení reklamace kupující požaduje. 8. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace spotřebitele včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy. 9. Má-li věc vadu, za kterou prodávající odpovídá, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodno- tu, kterou by věc měla bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro kupujícího. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné ze- jména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady. 10. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud: a) prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v přiměřené době 30 dnů po jejím vytknutí v souladu s § 2170 odst. 1 a 2 občanského zákoníku; b) se vada projeví opakovaně; c) je vada podstatným porušením smlouvy, nebo; d) je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího. Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou věci bez vady a vadné věci, kterou kupující obdržel. Kupující nemůže od stoupit od smlouvy, je-li vada věci nevýznamná. Má se za to, že vada není nevýznamná. 11. Spotřebiteli, který má právo z odpovědnosti prodávajícího za vady, náleží i náhrada nákladů účelně vynalože- ných při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas. 12. Je-li na stránkách e-shopu XX.xx záruka omezena, je záruka poskytnuta jen v tomto omezeném rozsahu, popř. za stanovených podmínek. Záruka může být takto omezena například jen na některé díly nebo části věci. 13. Práva z odpovědnosti za vady zboží a ze záruky zaniknou, nebyla-li uplatněna včas nebo v záruční době. Spo- třebiteli zůstane právo z vady zachováno i v případě, že vada nebyla vytknuta bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl kupující při dostatečné péči zjistit. 14. Vadou věci není opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním nebo u použité věci opotřebení odpoví- dající míře jejího předchozího používání. 15. Odpovědnost prodávajícího a záruka se nevztahuje zejména na: a) vady způsobené kupujícím; b) závady vzniklé při neodborné instalaci či úpravě věci; c) závady vzniklé nadměrným používáním či zátěží, používáním věci k nevhodnému účelu, v nevhodných podmínkách nebo v rozporu s návodem k používánípoužití a údržbě či s určením věci nebo používáním jiným ne správným způsobem; d) závady způsobené používáním v rozporu s českými technickými normami (ČSN, který byl doručen kupujícímuČSN EN) a bezpeč- nostními předpisy platnými v České republice; e) opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním nebo závady vzniklé při nedostatečné nebo ne správné údržbě; f) závady způsobené nešetrným zacházením, mechanickým poškozením, ohněm, vodou, elektřinou nebo zásahem vyšší moci; g) vady způsobené jinou vnější událostí; h) plnění, které obdržel kupující zdarma (dárky, bonusy). 16. Kupující je povinen seznámit se s návodem k použití a údržbě. Prodávající je povinen poučit kupujícího o tomneodpovídá za škody vyplývající z provozu výrobků, jakým způsobem je třeba se zbožím zacházetz jejich funkčních vlastností a za škody z neodborného používání věcí, stejně jako za škody způsobené vnějšími událostmi a chybnou manipulací. 17. Zjevné vady zboží, tedy vady, které lze zjistit při přebírání zboží kupujícím, musí být kupujícím reklamovány bez zbytečného odkladu (na předávacím protokolu nebo neprodleně následnou písemností). Vady, které lze zjistit až po dodání zboží, musí kupující reklamovat písemně nebo e-mailem bez zbytečného odkladu po tomto zjištění. Reklamace obsahuje stručný popis toho, jak se vada projevuje. V případě reklamace má kupující vůči prodávajícímu tyto nároky: právo žádat bezplatné odstranění vady právo žádat nové bezvadné plnění, pokud reklamovanou vadu není možné odstranit Právo z technického či ekonomického hlediska, nebo reklamovaná vada není odstraněna ve sjednaném čase, právo na poskytnutí slevy odpovídající rozdílu ceny vadného plnění a bezvadného výrobkukupujícímu nenáleží také v případech, právo odstoupit od kdy prodávající kupujícího před uzavřením smlouvy v případězvlášť upozornil, že se jedná o vady stejného druhu zboží nebo o vadu, která brání řádnému užívání některá vlastnost věci liší a v náhradním termínu nebylo dodáno nové bezvadné zboží. V ostatním platí pro uplatňování a způsob odstraňování vad příslušná ustanovení občanského zákoníku. V záruční i pozáruční době se prodávající zavazuje zahájit práce na odstranění vady do 24hodin od oznámení vady. Cena za servisní hodinu v pozáruční době činí ….. Kč bez DPH, kilometrovné …… Kč bez DPH, další účelně vynaložené náklady nebudou hrazeny. Prodávající je oprávněn k zajištění odstranění vad věci pověřit třetí osobu. Prodávající se zavazuje odstranit vadu v termínu nejpozději do 48 hodin od oznámení vady. Prodávající si je vědom toho, že nesmí prodávat zdravotnické přístroje, existuje-li důvodné podezření, že je jejich používáním ohroženo zdraví a bezpečnost uživatelů nebo třetích osob, a to vzhledem k poznatkům lékařské vědy. Prodávající se zavazuje v souladu kupující s pokyny výrobce odborně, opakovaně a prokazatelně udržovat ošetřováním a pravidelnými kontrolami dodaný zdravotnický přístroj v takovém stavu, aby byla po celou dobu jeho použitelnosti zaručena jeho funkčnost a bezpečnosttím při uzavírání smlouvy výslovně souhlasil.