Common use of Odstoupení od smlouvy Zákazníkem spotřebitelem Clause in Contracts

Odstoupení od smlouvy Zákazníkem spotřebitelem. 13.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti [14] dnů, tato lhůta běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o: a) kupní smlouvu, ode dne převzetí Zboží; b) smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů Zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky Zboží; c) smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka Zboží, ode dne převzetí první dodávky Zboží. 13.2. Agentura umožňuje Zákazníkovi spotřebiteli odstoupit prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je přílohou těchto VOP; v takovém případě Agentura Zákazníkovi spotřebiteli potvrdí bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí na Email zákazníka. 13.3. Odstoupit lze také korespondenčně nebo osobně, a to odesláním nebo osobním doručením vyplněného vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy na adresu Zákaznického centra; adresa a provozní doba Zákaznického centra je uvedena na webové stránce Agentury. 13.4. Odstoupí-li Zákazník spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá Agentuře bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti [14] dnů od odstoupení od smlouvy, Zboží, které od Agentury obdržel, a to na své náklady. 13.5. Zboží by měl Zákazník spotřebitel vrátit úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém Zboží převzal. 13.6. Pokud se jedná o spotřební Zboží, pak lze od smlouvy odstoupit, pouze pokud Zákazník spotřebitel dodá Zboží nepoškozené a nepoužité v neporušeném originálním balení. 13.7. Zákazník spotřebitel odpovídá Agentuře pouze za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto Zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. 13.8. V případě proplácení dobropisu v hotovosti může Agentura požadovat předložení identifikačního průkazu (občanský průkaz nebo cestovní pas), a to za účelem předcházení vzniku škod a zamezení legalizace výnosů pocházejících z trestné činnosti. Bez předložení některého z těchto dokladů může Agentura odmítnout peněžní prostředky proplatit. 13.9. Odstoupí-li Zákazník spotřebitel od smlouvy, vrátí mu Agentura bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti [14] dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijala, stejným způsobem. Náleží-li Agentuře náhrada za snížení hodnoty Zboží, bude tato započtena na pohledávku Zákazníka spotřebitele na vrácení kupní ceny. 13.10. Odstoupí-li Zákazník spotřebitel od smlouvy, Agentura není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než jí Zákazník spotřebitel Zboží předá nebo prokáže, že Zboží Agentuře odeslal. 13.11. Zákazník spotřebitel je povinen vrátit Agentuře Zboží bez zbytečného odkladu po odstoupení od smlouvy, nejpozději však do 14 dnů. 13.12. Zákazník spotřebitel bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se Zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi Agenturou a Zákazníkem uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti [14] dnů, darovací smlouva pozbývá účinnosti a Zákazník spotřebitel je povinen spolu s vráceným Zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky včetně všeho, oč se obohatil. V případě, že tyto nebudou vráceny zpět, budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení Zákazníka spotřebitele. Není-li vydání předmětu bezdůvodného obohacení dobře možné, má Agentura právo na peněžitou náhradu ve výši obvyklé ceny. V případě odstoupení od darovací smlouvy nezaniká smlouva kupní a smlouvy jsou posuzovány z tohoto hlediska samostatně. 13.13. Další podmínky vrácení Zboží po odstoupení od smlouvy Zákazníkem nebo při vyřizování reklamací upravuje Reklamační řád obsažený v ustanovení čl. 23 těchto VOP.

Odstoupení od smlouvy Zákazníkem spotřebitelem. 13.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti [14] dnů, tato lhůta běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o: a) kupní smlouvu, ode dne převzetí Zboží; b) smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů Zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky Zboží; c) smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka Zboží, ode dne převzetí první dodávky Zboží. 13.2. Agentura umožňuje Zákazníkovi spotřebiteli odstoupit prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je přílohou těchto VOP; v takovém případě Agentura Zákazníkovi spotřebiteli potvrdí bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí na Email zákazníka. 13.3. Odstoupit lze také korespondenčně nebo osobně, a to odesláním nebo osobním doručením vyplněného vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy na adresu Zákaznického centra; adresa a provozní doba Zákaznického centra je uvedena na webové stránce Agentury.adresu 13.4. Odstoupí-li Zákazník spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá Agentuře bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti [14] dnů od odstoupení od smlouvy, Zboží, které od Agentury obdržel, a to na své náklady. 13.5. Zboží by měl Zákazník spotřebitel vrátit úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém Zboží převzal. 13.6. Pokud se jedná o spotřební Zboží, pak lze od smlouvy odstoupit, pouze pokud Zákazník spotřebitel dodá Zboží nepoškozené a nepoužité v neporušeném originálním balení. 13.7. Zákazník spotřebitel odpovídá Agentuře pouze za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto Zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. 13.8. V případě proplácení dobropisu v hotovosti může Agentura požadovat předložení identifikačního průkazu (občanský průkaz nebo cestovní pas), a to za účelem předcházení vzniku škod a zamezení legalizace výnosů pocházejících z trestné činnosti. Bez předložení některého z těchto dokladů může Agentura odmítnout peněžní prostředky proplatit. 13.9. Odstoupí-li Zákazník spotřebitel od smlouvy, vrátí mu Agentura bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti [14] dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijala, stejným způsobem. Náleží-li Agentuře náhrada za snížení hodnoty Zboží, bude tato započtena na pohledávku Zákazníka spotřebitele na vrácení kupní ceny. 13.10. Odstoupí-li Zákazník spotřebitel od smlouvy, Agentura není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než jí Zákazník spotřebitel Zboží předá nebo prokáže, že Zboží Agentuře odeslal. 13.11. Zákazník spotřebitel je povinen vrátit Agentuře Zboží bez zbytečného odkladu po odstoupení od smlouvy, nejpozději však do 14 dnů. 13.12. Zákazník spotřebitel bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se Zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi Agenturou a Zákazníkem uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti [14] dnů, darovací smlouva pozbývá účinnosti a Zákazník spotřebitel je povinen spolu s vráceným Zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky včetně všeho, oč se obohatil. V případě, že tyto nebudou vráceny zpět, budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení Zákazníka spotřebitele. Není-li vydání předmětu bezdůvodného obohacení dobře možné, má Agentura právo na peněžitou náhradu ve výši obvyklé ceny. V případě odstoupení od darovací smlouvy nezaniká smlouva kupní a smlouvy jsou posuzovány z tohoto hlediska samostatně. 13.13. Další podmínky vrácení Zboží po odstoupení od smlouvy Zákazníkem nebo při vyřizování reklamací upravuje Reklamační řád obsažený v ustanovení čl. 23 těchto VOP.