Common use of Odstoupení spotřebitele od smlouvy Clause in Contracts

Odstoupení spotřebitele od smlouvy. 3.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a jde-li • o kupní smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží • o kupní smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží. Jde-li však o dodávku zboží, které bylo upraveno (tj. také na zakázku dle pokynů kupujícího vyrobeno) podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, nemá spotřebitel (dle § 1837 písm. d) občanského zákonku) právo od smlouvy na takové zboží odstoupit. 3.2. Spotřebitel, který se rozhodne od kupní smlouvy odstoupit, je povinen o této skutečnosti informovat prodávajícího prostřednictvím doporučeného dopisu zaslaného do sídla prodávajícího nebo e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou výše v odst. 2.6. VOP. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Spotřebitel je povinen vrátit zboží prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení. Spotřebitel může pro odstoupení od smlouvy využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který se nachází ZDE na internetových stránkách prodávajícího a který vyplní vč. čísla objednávky, pokud bylo číslo přiděleno a kupujícímu oznámeno. 3.3. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající nejpozději do čtrnácti dnů od doručení oznámení o odstoupení všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, jakým mu kupující uhradil kupní cenu. Po dohodě s kupujícím mohou být peněžní prostředky vráceny i jiným způsobem. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. Zboží je spotřebitel povinen zaslat do sídla společnosti nebo jej tam osobně předat. 3.4. Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. 3.5. V případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží, a dále také náklady na navrácení zboží v případě, že toto zboží nemůže být navráceno pro svou povahu běžnou poštovní cestou. 3.6. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Pokud bude vrácené zboží neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, může prodávající nárokovat u kupujícího náhradu škody. 3.7. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (zboží na zakázku). Tímto zbožím je vždy fototapeta, samolepka, fotoobraz apod. vytištěný na základě zadání spotřebitele, jakož i předmět s individualizovaným potiskem dle zadání spotřebitele. 3.8. Kupující, který není spotřebitelem, není oprávněn od smlouvy odstoupit.

Odstoupení spotřebitele od smlouvy. 3.1. KupujícíSpotřebitel bere na vědomí, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu že ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a jde-li • o kupní smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží • o kupní smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží. Jde-li však o dodávku zboží, které bylo upraveno (tj. také na zakázku dle pokynů kupujícího vyrobeno) podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, nemá spotřebitel (dle smyslu ustanovení § 1837 písmzákona č. d) občanského zákonku) právo od smlouvy na takové zboží odstoupit89/2012 Sb. 3.2. Spotřebitel, který se rozhodne od kupní smlouvy odstoupitobčanský zákoník, je povinen o této skutečnosti informovat prodávajícího prostřednictvím doporučeného dopisu zaslaného do sídla prodávajícího nebo e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou výše v odst. 2.6. VOP. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Spotřebitel je povinen vrátit zboží prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení. Spotřebitel může pro odstoupení od smlouvy využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který se nachází ZDE na internetových stránkách prodávajícího a který vyplní vč. čísla objednávky, pokud bylo číslo přiděleno a kupujícímu oznámeno. 3.3. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající nejpozději do čtrnácti dnů od doručení oznámení o odstoupení všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, jakým mu kupující uhradil kupní cenu. Po dohodě s kupujícím mohou být peněžní prostředky vráceny i jiným způsobem. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. Zboží je spotřebitel povinen zaslat do sídla společnosti nebo jej tam osobně předat. 3.4. Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. 3.5. V případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží, a dále také náklady na navrácení zboží v případě, že toto zboží nemůže být navráceno pro svou povahu běžnou poštovní cestou. 3.6. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Pokud bude vrácené zboží neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, může prodávající nárokovat u kupujícího náhradu škody. 3.7. Spotřebitel nemůže nelze odstoupit mimo jiné od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (zboží na zakázku). Tímto zbožím je vždy fototapetaosobu, samolepkaod smlouvy o dodávce zboží, fotoobraz apod. vytištěný na základě zadání spotřebitelekteré podléhá rychlé zkáze, jakož i předmět zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s individualizovaným potiskem dle zadání spotřebitele. 3.8jiným zbožím a o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. KupujícíNejedná-li se o případ uvedený v odstavci výše, který není spotřebitelempřípadně o jiný zákonem stanovený případ, není oprávněn má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy odstoupit.bez jakéhokoli důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů ode dne převzetí zboží. V případě odstoupení spotřebitele od smlouvy má spotřebitel nárok na vrácení kupní ceny ve lhůtě 14 dnů ode dne odstoupení spotřebitele od smlouvy a prodávající má nárok na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží (zejména poštovného za dodání zboží, pokud je hradil), které je oprávněn započíst do pohledávky spotřebitele na vrácení kupní ceny. Prodávající je oprávněn odepřít plnění (vrácení kupní ceny) do doby, než spotřebitel splní svojí povinnost vrátit převzaté zboží. Spotřebitel je v oznámení o odstoupení povinen identifikovat smlouvu, zejména uvést své jméno a příjmení, číslo objednávky a datum nákupu a je dále povinen sdělit prodávajícímu číslo bankovního účtu nebo adresu určenou k zaslání vrácené kupní ceny. Spotřebitel je rovněž povinen vrátit převzaté zboží prodávajícímu ve lhůtě 14 dnů od odstoupení, a to vcelku (musí být vráceno veškeré převzaté zboží), zpravidla v původním obalu. Spotřebitel o odstoupení musí písemně informovat prodávajícího (poštovní adresa: Betulinines – RNDr. Xxx Xxxxx, Sázavská 323, 28167 Stříbrná Skalice) formou jednostranného právního jednání, a to následujícím doporučeným postupem: (i) odesláním e-mailem na: xxxx@xx0xx.xx nebo faxem na 226 015 452 řádně vyplněného a podepsaného vzorového formuláře pro odstoupení od kupní smlouvy dostupného v e- shopu Be2la na xxxx://xxxxx.xx0xx.xx v rubrice zákaznický servis (ii) písemně na poštovní adresu: Betulinines – RNDr. Xxx Xxxxx, Sázavská 323, 28167 Stříbrná Skalice, při dodržení náležitostí uvedených výše v tomto čl. 11 VOP

Odstoupení spotřebitele od smlouvy. 3.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo 8.1 Spotřebitel může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu uzavřené distančním způsobem (na dálku) ve lhůtě 14 dnů. Je-li předmětem závazku koupě zboží, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne převzetí dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží, a jdenebo (i) poslední kus zboží, objedná-li • o kupní smlouvuspotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů, jejímž předmětem je několik druhů které jsou dodávány samostatně, (ii) poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží • o kupní smlouvunebo (iii) první dodávku zboží, jejímž předmětem je je-li v smlouvě ujednána pravidelná opakovaná dodávka zbožízboží po ujednanou dobu. 8.2 Uvedená lhůta je určena k tomu, ode dne převzetí první dodávky aby se spotřebitel v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. JdeBude-li však o dodávku zbožívrácené zboží poškozeno porušením povinností spotřebitele nakládat se zbožím v rozporu s tímto odstavcem, které bylo upraveno (tj. také je prodávající oprávněn vůči spotřebiteli uplatnit nárok na zakázku dle pokynů kupujícího vyrobeno) podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, nemá spotřebitel (dle § 1837 písm. d) občanského zákonku) právo náhradu odpovídající snížení hodnoty zboží a odečíst jej od vrácené částky. 8.3 Odstoupení od smlouvy činí spotřebitel jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu. Odstoupení od smlouvy může spotřebitel zaslat na takové zboží odstoupitadresu sídla prodávajícího anebo tak učinit osobně na adrese prodejny TECHSEAL s.r.o., Xxxxxxxxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 00 – Xxxxxxxxxx. Spotřebitel nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje; pro usnadnění komunikace je však vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy/objednávky, bankovní spojení a způsob vrácení zboží. 3.2. Spotřebitel, který se rozhodne od kupní smlouvy odstoupit, je povinen o této skutečnosti informovat prodávajícího prostřednictvím doporučeného dopisu zaslaného do sídla prodávajícího nebo e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou výše v odst. 2.6. VOP. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Spotřebitel je povinen vrátit zboží prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení. Spotřebitel může pro odstoupení od smlouvy využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který se nachází ZDE na internetových stránkách prodávajícího a který vyplní vč. čísla objednávky, pokud bylo číslo přiděleno a kupujícímu oznámeno. 3.3. 8.4 Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel, ledaže mu prodávající nabídl, že si zboží vyzvedne sám. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží před jejím uplynutím. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. 8.5 Prodávající je povinen vrátit spotřebiteli všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, stejným způsobem, jakým mu kupující uhradil kupní cenu. Po dohodě s kupujícím mohou být peněžní prostředky vráceny i jiným způsobem. Prodávající však vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. 8.6 V případě odstoupení spotřebitele od smlouvy ve lhůtě 14 dnů nese spotřebitel náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu. 8.7 Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli kupujícímu dříve, než mu spotřebitel kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. Zboží je spotřebitel povinen zaslat do sídla společnosti nebo jej tam osobně předat. 3.4. Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. 3.5. V případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží, a dále také náklady na navrácení zboží v případě, že toto zboží nemůže být navráceno pro svou povahu běžnou poštovní cestou. 3.6. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Pokud bude vrácené zboží neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, může prodávající nárokovat u kupujícího náhradu škody. 3.7. 8.8 Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech specifikovaných v ustanovení §1837 OZ, dle kterého spotřebitel mimo jiné nemůže odstoupit od smlouvy: (i) o poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty; v případě plnění za úplatu, pouze pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy poučil spotřebitele, že poskytnutím plnění zaniká právo odstoupit od smlouvy; (ii) o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy, (iii) o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, (iv) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele podléhá rychlé zkáze, nebo pro jeho osobu (zboží na zakázku). Tímto zbožím je vždy fototapeta, samolepka, fotoobraz apod. vytištěný na základě zadání spotřebiteles krátkou dobou spotřeby, jakož i předmět zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s individualizovaným potiskem dle zadání spotřebitelejiným zbožím, (v) o neodkladné opravě nebo údržbě, která má být provedena v místě určeném spotřebitelem na jeho výslovnou žádost; to však neplatí pro provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiného zboží než náhradních dílů nutných k provedení opravy nebo údržby, (vi) o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil, . 3.8. Kupující, který není spotřebitelem, není oprávněn od smlouvy odstoupit.

Odstoupení spotřebitele od smlouvy. 3.14.1.1. Kupující, který je spotřebitelem, Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů čtrnácti dnů. Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy počíná běžet ode dne převzetí zboží, a jde-li • o kupní smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží • o kupní smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží. Jde-li však o dodávku zboží, které bylo upraveno (tj. také na zakázku dle pokynů kupujícího vyrobeno) podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, nemá spotřebitel (dle § 1837 písm. d) občanského zákonku) právo od smlouvy na takové zboží odstoupit. 3.2. Spotřebitel, který se rozhodne od kupní smlouvy odstoupit, je povinen o této skutečnosti informovat prodávajícího prostřednictvím doporučeného dopisu zaslaného do sídla prodávajícího nebo e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou výše v odst. 2.6. VOP. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Spotřebitel je povinen vrátit zboží prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení. Spotřebitel může pro odstoupení od smlouvy využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který se nachází ZDE na internetových stránkách prodávajícího a který vyplní vč. čísla objednávky, pokud bylo číslo přiděleno a kupujícímu oznámeno. 3.3. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnác- ti dnů od odstoupení od smlouvy, věci, které od prodávajícího obdržel, a to na své náklady. Zboží by měl spotřebitel vrátit úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. Spotřebitel však odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty věci, které vzniklo v důsledku nakládání s touto věcí jinak, než je nutné s ní nakládat s ohledem na její povahu a vlastnosti. 4.1.2. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodáníprostředky, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, jakým mu kupující uhradil kupní cenu. Po dohodě s kupujícím mohou být peněžní prostředky vráceny i jiným způsobem. Prodávající však pak prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáževěci prodáva- jícímu. Spotřebitel bere na vědomí skutečnost, že zboží prodávajícímu odeslaljsou-li s věcmi poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi prodávajícím a ku- pujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů, darovací smlouva pozbývá závaznosti a pohlíží se na ni tak, jako by nikdy nebyla uzavřena, a spotřebitel je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky včetně všeho, oč se obohatil. Zboží je spotřebitel povinen zaslat do sídla společnosti nebo jej tam osobně předat. 3.4V případě, že tyto nebudou vráceny zpět, budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení spotřebitele. Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zbožíNení-li vydání předmětu bezdůvodného obohacení dobře možné, který má prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady právo na dodání zboží peněžitou náhradu ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. 3.5obvyklé ceny. V případě odstoupení od darovací smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením zbožínezaniká smlouva kupní a smlouvy jsou posuzovány z tohoto hlediska samostatně. Neoznámil-li kupující vadu věci včas, a dále také náklady na navrácení zboží v případě, že toto zboží nemůže být navráceno pro svou povahu běžnou poštovní cestou. 3.6. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Pokud bude vrácené zboží neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, může prodávající nárokovat u kupujícího náhradu škody. 3.7. Spotřebitel nemůže pozbývá práva odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (zboží na zakázku). Tímto zbožím je vždy fototapeta, samolepka, fotoobraz apod. vytištěný na základě zadání spotřebitele, jakož i předmět s individualizovaným potiskem dle zadání spotřebitelesmlouvy. 3.8. Kupující, který není spotřebitelem, není oprávněn od smlouvy odstoupit.