Odstoupení zákazníka od smlouvy. 1. Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacené ceny nebo zálohy, příp. na převod zaplacené částky na úhradu ceny náhradního plnění bez jakýchkoliv storno poplatků: a) při zrušení zájezdu CK b) nesouhlasí-li se změnou smlouvy, za kterou se rozumí změna data zahájení zájezdu o 5 dnů, závažná změna programu, trasy poznávacích zájezdů, místa ubytování pobytových zájezdů, způsobu přepravy a ceny zájezdu; za závažnou změnu se nepovažuje změna ubytovacího objektu, pokud je náhradní objekt stejné nebo vyšší kategorie, změna pořadí míst navštívených po trase, změna příjezdové/odjezdové trasy z dopravních, bezpečnostních apod. důvodů. Pokud zákazník neodstoupí od smlouvy ve lhůtě 5 dnů od doručení oznámení o změnách, má se za to, že se změnou souhlasí a právo odstoupit od smlouvy z tohoto důvodu mu zaniká. c) při podstatném porušení povinností ze strany CK d) nebyl-li mu poskytnut náhradní zájezd v případě, kdy na něj vznikl ze zákona či těchto podmínek nárok. Odstoupení musí být provedeno písemně a musí být doručeno CK. 2. Zákazník je oprávněn kdykoliv před uskutečněním zájezdu od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu. Odstoupení musí být provedeno písemně a musí být doručeno CK. Za den účinnosti odstoupení se považuje den, kdy bylo odstoupení doručeno do sídla CK. Tento den je prvním dnem započítávaným do dnů rozhodných pro výpočet storno poplatku. V případě odstoupení od smlouvy bez zákonných důvodů je zákazník povinen uhradit storno poplatek takto: a) při odstoupení 120 dní a více před zahájením zájezdu: 20 % z ceny zájezdu b) při odstoupení 31 dní až 119 dní před zahájením zájezdu: 70 % z ceny zájezdu c) při odstoupení 30 dní a méně před zahájením zájezdu: 100 % z ceny zájezdu 3. Zákazník, který uzavřel smlouvu i za jiné cestující, je povinen hradit také storno poplatky, které vzniknou v souvislosti s odstoupením od smlouvy, které se týká pouze některé z osob uvedené ve smlouvě o zájezdu jako cestující. 4. Pokud se zákazník nedostaví na zájezd nebo zmešká odjezd/odlet nebo musí být ze zájezdu vyloučen, má CK nárok na úhradu plné ceny zájezdu. 5. V případě, že zákazník v průběhu zájezdu svévolně zruší část zájezdu nebo nevyčerpá některou ze zaplacených služeb, nemá nárok na finanční náhradu za nečerpané služby. 6. Zákazník bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že CK je oprávněna započítat stornopoplatky a další své pohledávky vůči uhrazené záloze či zaplacené ceně zájezdu.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky
Odstoupení zákazníka od smlouvy. 1. Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacené ceny nebo zálohy, příp. na převod zaplacené částky na úhradu ceny náhradního plnění bez jakýchkoliv storno poplatků:
a) při zrušení zájezdu CK
b) nesouhlasí-li se změnou smlouvy, za kterou se rozumí změna data zahájení zájezdu o 5 dnů, závažná změna programu, trasy poznávacích zájezdů, místa ubytování pobytových zájezdů, způsobu přepravy a ceny zájezdu; za závažnou změnu se nepovažuje změna ubytovacího objektu, pokud je náhradní objekt stejné nebo vyšší kategorie, změna pořadí míst navštívených po trase, změna příjezdové/odjezdové trasy z dopravních, bezpečnostních apod. důvodů. Pokud zákazník neodstoupí od smlouvy ve lhůtě 5 dnů od doručení oznámení o změnách, má se za to, že se změnou souhlasí a právo odstoupit od smlouvy z tohoto důvodu mu zaniká.
c) při podstatném porušení povinností ze strany CK
d) nebyl-li mu poskytnut náhradní zájezd v případě, kdy na něj vznikl ze zákona či těchto podmínek nárok. Odstoupení musí být provedeno písemně a musí být doručeno CK.
2. Zákazník je oprávněn kdykoliv před uskutečněním zájezdu od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu. Odstoupení musí být provedeno písemně a musí být doručeno CK. Za den účinnosti odstoupení se považuje den, kdy bylo odstoupení doručeno do sídla CK. Tento den je prvním dnem započítávaným do dnů rozhodných pro výpočet storno poplatku. V případě odstoupení od smlouvy bez zákonných důvodů je zákazník povinen uhradit storno poplatek takto:
a) při odstoupení 120 dní a více před zahájením zájezdu: 20 25 % z ceny zájezdu
b) při odstoupení 31 dní až 119 dní před zahájením zájezdu: 70 50 % z ceny zájezdu
c) při odstoupení 30 dní a méně před zahájením zájezdu: 100 % z ceny zájezdu
3. zájezdu Zákazník, který uzavřel smlouvu i za jiné cestující, je povinen hradit také storno poplatky, které vzniknou v souvislosti s odstoupením od smlouvy, které se týká pouze některé z osob uvedené ve smlouvě o zájezdu jako cestující.
43. Pokud se zákazník nedostaví na zájezd nebo zmešká odjezd/odlet nebo musí být ze zájezdu vyloučen, má CK nárok na úhradu plné ceny zájezdu.
54. V případě, že zákazník v průběhu zájezdu svévolně zruší část zájezdu nebo nevyčerpá některou ze zaplacených služeb, nemá nárok na finanční náhradu za nečerpané služby.
65. Zákazník bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že CK je oprávněna započítat stornopoplatky a další své pohledávky vůči uhrazené záloze či zaplacené ceně zájezdu.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky
Odstoupení zákazníka od smlouvy. 1. Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacené ceny nebo zálohy, příp. na převod zaplacené částky na úhradu ceny náhradního plnění bez jakýchkoliv storno poplatků:
a) při zrušení zájezdu CK
b) nesouhlasí-li se změnou smlouvy, za kterou se rozumí změna data zahájení zájezdu o 5 dnů, závažná změna programu, trasy poznávacích zájezdů, místa ubytování pobytových zájezdů, způsobu přepravy a ceny zájezdu; za závažnou změnu se nepovažuje změna ubytovacího objektu, pokud je náhradní objekt stejné nebo vyšší kategorie, změna pořadí míst navštívených po trase, změna příjezdové/odjezdové trasy z dopravních, bezpečnostních apod. důvodů. Pokud zákazník neodstoupí od smlouvy ve lhůtě 5 dnů od doručení oznámení o změnách, má se za to, že se změnou souhlasí a právo odstoupit od smlouvy z tohoto důvodu mu zaniká.
c) při podstatném porušení povinností ze strany CK
d) nebyl-li mu poskytnut náhradní zájezd v případě, kdy na něj vznikl ze zákona či těchto podmínek nárok. Odstoupení musí být provedeno písemně a musí být doručeno CK.
2. Zákazník je oprávněn kdykoliv před uskutečněním zájezdu od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu. Odstoupení musí být provedeno písemně a musí být doručeno CK. Za den účinnosti odstoupení se považuje den, kdy bylo odstoupení doručeno do sídla CK. Tento den je prvním dnem započítávaným do dnů rozhodných pro výpočet storno poplatku. V případě odstoupení od smlouvy bez zákonných důvodů je zákazník povinen uhradit storno poplatek takto:
a) při odstoupení 120 90 dní a více před zahájením zájezdu: 20 50 % z ceny zájezdu
b) při odstoupení 31 dní až 119 89 dní před zahájením zájezdu: 70 75 % z ceny zájezdu
c) při odstoupení 30 dní a méně před zahájením zájezdu: 100 % z ceny zájezdu
3. Zákazník, který uzavřel smlouvu i za jiné cestující, je povinen hradit také storno poplatky, které vzniknou v souvislosti s odstoupením od smlouvy, které se týká pouze některé z osob uvedené ve smlouvě o zájezdu jako cestující.
4. Pokud se zákazník nedostaví na zájezd nebo zmešká odjezd/odlet nebo musí být ze zájezdu vyloučen, má CK nárok na úhradu plné ceny zájezdu.
5. V případě, že zákazník v průběhu zájezdu svévolně zruší část zájezdu nebo nevyčerpá některou ze zaplacených služeb, nemá nárok na finanční náhradu za nečerpané služby.
6. Zákazník bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že CK je oprávněna započítat stornopoplatky a další své pohledávky vůči uhrazené záloze či zaplacené ceně zájezdu.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky
Odstoupení zákazníka od smlouvy. 1. Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacené ceny nebo zálohy, příp. na převod zaplacené částky na úhradu ceny náhradního plnění bez jakýchkoliv storno poplatkůstornopoplatků:
a) při zrušení zájezdu CK
b) nesouhlasí-li se změnou smlouvy, za kterou se rozumí změna data zahájení zájezdu o 5 dnů, závažná změna programu, trasy poznávacích zájezdů, místa ubytování pobytových zájezdů, způsobu přepravy a ceny zájezdu; za závažnou změnu se nepovažuje změna ubytovacího objektu, pokud je náhradní objekt stejné nebo vyšší kategorie, změna pořadí míst navštívených po trase, změna příjezdové/odjezdové trasy z dopravních, bezpečnostních apod. důvodů. Pokud zákazník neodstoupí od smlouvy ve lhůtě 5 dnů od doručení oznámení o změnách, má se za to, že se změnou souhlasí a právo odstoupit od smlouvy z tohoto důvodu mu zaniká.
c) při podstatném porušení povinností ze strany CK
d) nebyl-li mu poskytnut náhradní zájezd v případě, kdy na něj vznikl ze zákona či těchto podmínek nárok. nárok Odstoupení musí být provedeno písemně a musí být doručeno CK.
2. Zákazník je oprávněn kdykoliv před uskutečněním zájezdu od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu. Odstoupení musí být provedeno písemně a musí být doručeno CK. Za den účinnosti odstoupení se považuje den, kdy bylo odstoupení doručeno do sídla CK. Tento den je prvním dnem započítávaným do dnů rozhodných pro výpočet storno poplatkustornopoplatku. V případě odstoupení od smlouvy bez zákonných důvodů je zákazník povinen uhradit storno poplatek stornopoplatek takto:
a) při odstoupení 120 zrušení zájezdu do 20 dní a více před zahájením zájezduzájezdu : 20 50 % z konečné ceny zájezdu,
b) při odstoupení 31 dní až 119 dní před zahájením zájezdu: 70 % z ceny zájezdu
c) při odstoupení 30 20 dní a méně před zahájením zájezdu: 100 100% z konečné ceny zájezdu
3. Zákazník, který uzavřel smlouvu i za jiné cestující, je povinen hradit také storno poplatkystornopoplatky, které vzniknou v souvislosti s odstoupením od smlouvy, které se týká pouze některé z osob uvedené ve smlouvě o zájezdu jako cestující.
43. Pokud se zákazník nedostaví na zájezd nebo zmešká odjezd/odlet nebo musí být ze zájezdu vyloučen, má CK nárok na úhradu plné ceny zájezdu.
54. V případě, že zákazník v průběhu zájezdu svévolně zruší část zájezdu nebo nevyčerpá některou ze zaplacených služeb, nemá nárok na finanční náhradu za nečerpané služby.
65. Zákazník bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že CK je oprávněna započítat stornopoplatky a další své pohledávky vůči uhrazené záloze či zaplacené ceně zájezdu.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Odstoupení zákazníka od smlouvy. 1. Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacené ceny nebo zálohy, příp. na převod zaplacené částky na úhradu ceny náhradního plnění bez jakýchkoliv storno poplatků:
a) při zrušení zájezdu CK
b) nesouhlasí-li se změnou smlouvy, za kterou se rozumí změna data zahájení zájezdu o 5 dnů, závažná změna programu, trasy poznávacích zájezdů, místa ubytování pobytových zájezdů, způsobu přepravy a ceny zájezdu; za závažnou změnu se nepovažuje změna ubytovacího objektu, pokud je náhradní objekt stejné nebo vyšší kategorie, změna pořadí míst navštívených po trase, změna příjezdové/odjezdové trasy z dopravních, bezpečnostních apod. důvodů. Pokud zákazník neodstoupí od smlouvy ve lhůtě 5 dnů od doručení oznámení o změnách, má se za to, že se změnou souhlasí a právo odstoupit od smlouvy z tohoto důvodu mu zaniká.
c) při podstatném porušení povinností ze strany CK
d) nebyl-li mu poskytnut náhradní zájezd v případě, kdy na něj vznikl ze zákona či těchto podmínek nárok. Odstoupení musí být provedeno písemně a musí být doručeno CK.
2. Zákazník je oprávněn kdykoliv před uskutečněním zájezdu od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu. Odstoupení musí být provedeno písemně a musí být doručeno CK. Za den účinnosti odstoupení se považuje den, kdy bylo odstoupení doručeno do sídla CK. Tento den je prvním dnem započítávaným do dnů rozhodných pro výpočet storno poplatku. V případě odstoupení od smlouvy bez zákonných důvodů je zákazník povinen uhradit storno poplatek takto:
a) při odstoupení 120 více než 20 dní a více před zahájením zájezdu: 20 50 % z ceny zájezdu
b) při odstoupení 31 dní až 119 dní před zahájením zájezdu: 70 % z ceny zájezdu
c) při odstoupení 30 20 dní a méně před zahájením zájezdu: 100 % z ceny zájezdu
3. zájezdu Zákazník, který uzavřel smlouvu i za jiné cestující, je povinen hradit také storno poplatky, které vzniknou v souvislosti s odstoupením od smlouvy, které se týká pouze některé z osob uvedené ve smlouvě o zájezdu jako cestující.
43. Pokud se zákazník nedostaví na zájezd nebo zmešká odjezd/odlet nebo musí být ze zájezdu vyloučen, má CK nárok na úhradu plné ceny zájezdu.
54. V případě, že zákazník v průběhu zájezdu svévolně zruší část zájezdu nebo nevyčerpá některou ze zaplacených služeb, nemá nárok na finanční náhradu za nečerpané služby.
65. Zákazník bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že CK je oprávněna započítat stornopoplatky a další své pohledávky vůči uhrazené záloze či zaplacené ceně zájezdu.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky